關(guān)于市場部Marketing好多細(xì)節(jié)知識(轉(zhuǎn))

1、我這個(gè)半瓶水的市場人也來晃蕩晃蕩大家輕拍此貼可能是個(gè)大坑，想要罵人的請繞道此貼是 marketing 菜鳥寫的，所有很多東西還是很表面的給人理解，如果有 專業(yè)人士蒞臨，請輕拍此貼 lz 因?yàn)樵谕馄罅?xí)慣了外企的作風(fēng)難免中文夾雜英 文，如果看不慣的請繞道LZ非市場專業(yè)畢業(yè)英文很爛工作 5年不到點(diǎn)跳槽3次（錯(cuò)誤示范，后悔莫 及，請勿效仿，后果自負(fù)）從事市場 3 年半路出家所以依然是菜鳥一枚希望和大家共勉給后人得以借 鑒職業(yè)生涯經(jīng)歷過2家IT公司和1家制造業(yè)公司1: 何謂市場最簡單最白話的解釋就是分析市場需求，提供銷售潛在客戶群，把公司產(chǎn) 品經(jīng)過一系列的外在內(nèi)在的包裝，幫助銷售賣出產(chǎn)品，提高公司營業(yè)額

2、2:人們對市場部的誤區(qū)：市場 =銷售其實(shí)大型公司市場部和銷售部是分開的，更細(xì)致的公司還會這么分：市場 部，品牌廣告部，通路行銷部，銷售部，客戶服務(wù)部還有公關(guān)部PS:通路行銷TradeMarketing :該部門往往存在于快消消費(fèi)品和耐用消費(fèi)品 行業(yè)。它起到連接銷售和市場部的作用。因?yàn)榈谝痪€銷售人員數(shù)據(jù)很多，所以 需要一個(gè)部門把這些信息分析量化后交給市場部宏觀執(zhí)行，而市場部也不可能 全部知道銷售的一線情況，最好的方法就是通過中間部門把市場部的戰(zhàn)略性部 署轉(zhuǎn)換成更適合銷售接受的東西傳遞給一線銷售。這就是 trade mkt 的作用哪種人適合做市場1. 耐心和細(xì)心 marketing 是很注重細(xì)節(jié)的

3、工作，也是個(gè)很繁瑣的工作，有時(shí) 候整天就對這個(gè)PPT做報(bào)告，有時(shí)候整天要干的就是確認(rèn)產(chǎn)品目錄上的中文字 英文字的大小清晰度等，不細(xì)心的話數(shù)據(jù)報(bào)表差一個(gè)數(shù)字就失之千里啦，沒耐心的話如果一整天讓你打電話給客戶做調(diào)研或者和比對產(chǎn)品目錄，你會不會發(fā) 火啊，呵呵2. 真正感興趣這個(gè)很好解釋吧，不喜歡的工作很難干的長久，很多工作其實(shí) 做熟練了每天都基本干一樣的事情， marketing 就好在這里每個(gè)品牌的推廣活 動，每次的展覽，每次的廣告策略都能給你不同的idea，可能也是很多人喜歡這職位的原因吧，當(dāng)然大體的事情還是很多雷同的，因?yàn)楣静呗钥倸w是保持 一個(gè)方向發(fā)展的3. 吃苦市場部的事情非常多，所以在一

4、些行業(yè)來說加班加點(diǎn)必不可少，頻繁 的出差也是很有可能的，沒有加班費(fèi)是常有的事情。所以要吃得起苦，性格上 公司選擇的人希望他更加 aggressive 點(diǎn)，激進(jìn)。因?yàn)橛袝r(shí)候出現(xiàn)問題很多部門第一個(gè)怪的就是市場部，你要有足夠的能力 去應(yīng)付這些FMCG等消費(fèi)品公司市場主導(dǎo)銷售在公司里市場部的人員往往更加得勢一些化工制造IT等B2B的公司銷售主導(dǎo)市場所以，想要學(xué)習(xí)更全面更完善的市場知識可以從 FMCG入門但是大型的FMCG公司往往要求很高寶潔和聯(lián)合利華等是市場部的黃埔軍校，在里面訓(xùn)練個(gè) 2,3年出來找工作那 是相當(dāng)個(gè)槍手，lz曾經(jīng)考慮降薪去FMCQ但是人家都不給我ofer，哎能進(jìn)市場部的方式很多1 校園

5、招聘會，很多公司每年都有宣講會在比較好的學(xué)校，招聘管理培訓(xùn)生MT,競爭也是相當(dāng)激烈地1000:1不足為奇進(jìn)去后2年下來基本就是助理XX經(jīng)理2曲線救國A:先進(jìn)廣告公司（就是合同的乙方）可以先接觸甲方也就是需 要做廣告的公司，廣告公司的 AE執(zhí)行就是和市場部的人聯(lián)系的，可以了解到公 司市場部的運(yùn)作流程B:市場調(diào)研公司這類公司比較專注于市場活動的前期調(diào)研，出名的有AC尼爾森等，后期可轉(zhuǎn)到公司市場部做市場調(diào)研分析，當(dāng)然反過來跳槽也是不少的C:工作幾年后讀市場營銷的 MBA在申請著名公司的市場職位，但給人不是很贊同，市場的知識可以學(xué)，但是經(jīng)驗(yàn)還是要在工作中積累的3社會招聘比我LZ我這種半路出家的人從51

6、job等網(wǎng)站投了市場部的職位，正常面試進(jìn)去的從最底層做起接下來說市場人應(yīng)該具備哪些能力1 。良好的外語水平:大型的外企不光是市場部整個(gè)公司對于外語的運(yùn)用都是非?？粗氐摹Ａ骼?的外語能夠讓你清晰地表達(dá)你的想法不引起歧義，和外籍主管或者高層無障礙 的溝通讓他們能夠不忽略你的存在，也能在市場部的會議中掌握話語權(quán)。有很多人會說，其實(shí)只要能講就好了，語法可以忽略一點(diǎn)，從某種程度上 這話沒錯(cuò)，但是專業(yè)的書面表達(dá)也是很重要的，很多英文專業(yè)的在工作過程中 也會出現(xiàn)語言匱乏，畢竟不是母語，高級的專業(yè)的 email 的表達(dá)有時(shí)候代表的是 你個(gè)人，而外發(fā)出去的時(shí)候就代表著整個(gè)公司了。2。良好的身板，前面說了市場部事

7、情很多，加班多，出差多，沒有一個(gè)好 身體無法打硬仗，沒法堅(jiān)持下去。在快消品市場部促銷季節(jié)每天到晚上 24 點(diǎn)也 不足為奇。3。 良好的電腦（尤其是 PPT和excel）運(yùn)用水平：市場部做report和 proposal 是家常便飯，沒有這些基本技能那么上一條說的加班就更加不可避免 了。我覺得可以適當(dāng)學(xué)一些有用的技能來提高，畢竟這個(gè)結(jié)果是可以量化的， 學(xué)到了就是自己的4。良好的專業(yè)知識:其實(shí)算最重要的吧。做市場你不了解這個(gè)產(chǎn)品怎么 賣，怎么知道消費(fèi)者要什么，所以很多公司市場部的人有些是這個(gè)公司所賣產(chǎn) 品的專業(yè)出身，例如賣食品的偏向招食品專業(yè)的。但這些專業(yè)知識也可以后天 補(bǔ)，大型公司進(jìn)去后都會有新

8、人的 Training讓NEW STAF更快的掌握產(chǎn)品知識。還有就是很多銷售轉(zhuǎn)做市場，因?yàn)?sales都比較了解公司的products，但很 少有mkt的人轉(zhuǎn)sales,其中一個(gè)原因也是大公司市場部分工其實(shí)很細(xì)每個(gè)人接 觸的重心不通，所以并不是人人都了解公司產(chǎn)品于 Marketing sense：這玩意可遇不可求,可以學(xué),但有時(shí)候是天生的你是不是一個(gè)喜歡提問的人？善不善長思考分析現(xiàn)象的存在價(jià)值和邏輯性marketing 喜歡邏輯性強(qiáng)的人同時(shí)善于思考和發(fā)問就如同做久了 mkt 有些職業(yè)病,出門在外遇到競爭對手的展板廣告都會不 自覺地向他們的新產(chǎn)品訴求點(diǎn)在哪，目標(biāo)客戶是誰？家里收到大賣場的DM，也

9、會翻翻看看排版和印刷質(zhì)量,是否有錯(cuò)別字,汗關(guān)于 mkt 光環(huán)下的苦難的地方：marketing 是一個(gè)公司沖在最前頭的部門，需要和各個(gè)部門溝通，起到一個(gè) coord in ator的作用對內(nèi)你告訴supply chain部門你的物資需求，告之財(cái)務(wù)部你的 預(yù)算報(bào)表，告之銷售今后產(chǎn)品的銷售策略對外你要和代理廣告公司溝通印刷品，廣告，展板等一系列的需求，遇到個(gè)預(yù)算有限但又要求良多的boss你就要苦不堪言了所以無論對內(nèi)對外，只要你的影響力不夠，執(zhí)行力不強(qiáng)，人家就不拿你當(dāng) 回事情，但是出了問題又卻偏偏都喜歡第一個(gè)找市場部，美其名曰，策略是你 們制定的啊？ 0（丿口9）0職位低一些的市場部assist還有

10、更加繁瑣的事情，有時(shí)候一天面對輻射在掃 描儀整理catalog,每天到幾十幾百個(gè)電話給客戶確認(rèn)信息，甚至還要幫人家貼 差旅發(fā)票話說回來了，當(dāng)每個(gè)展會，廣告成功后，那個(gè)成就感也是非常高的 DirectFMCG 的 marketing :Assistbra ndma nager Bran dMa nager sen iorBM Market in gMa nager or VP工業(yè)品等: Marketing assist Marketing specialist / MarketingExecute Marketing Manager Director VPFMCG的mkt到底干些啥：籠統(tǒng)的說岡併

11、始的新手：學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，與 age ncy打交道，與公司內(nèi)部其他智能部 門溝通。能夠開始接觸到賣品促銷，路演活動，主題展臺設(shè)計(jì)，海報(bào)設(shè)計(jì)升了一個(gè) level 之后：需要廣告代理商打交道了確認(rèn)媒體報(bào)價(jià)，安排消費(fèi)者 座談會啊，市場調(diào)研分析啦再下去：就要獨(dú)立的執(zhí)行一個(gè) pla nning,新品上市的推廣從前期分析到到期 的活動評估，做財(cái)務(wù)預(yù)算控制，廣告的制作等等工業(yè)品的 mkt 就相對簡單一點(diǎn)大致分為Marcom，偏執(zhí)行另一塊負(fù)責(zé)strategy,能力學(xué)位要求更高，基本上負(fù)責(zé)一個(gè)品牌運(yùn)作。Marcom 的工作就是按照不同的產(chǎn)品 strategy 去執(zhí)行。市場調(diào)研，媒介溝通，產(chǎn)品資料，活動現(xiàn)場，活動聯(lián)

12、系，數(shù)據(jù)庫更新，網(wǎng) 站維護(hù)，審核代理的 MKTBUDGE，T 管理公司的 BRAND。工作強(qiáng)度沒有FMCG那么強(qiáng)marketing 薪資這問題挺難回答工業(yè)品總體會比消費(fèi)品性比較高一些salary同級別可能也是工業(yè)品高F500上海為例Marketing assist 3-5k/MMarketing specialist 2-3 年資歷學(xué)語言出生周圍有很多年薪 7-10w 不是難事FMCG管理培訓(xùn)生而言有高有低最高的Mars開給MT的月薪就到了 12000RMB/M其他高價(jià) 8k 以上中價(jià) 4-8k當(dāng)然不要迷戀F500, F500只是傳說很多歐美小公司的待遇往往比 F500要好很多，F(xiàn)500只是更

13、加系統(tǒng)，但有時(shí) 也因?yàn)橄到y(tǒng)，導(dǎo)致沒有靈活性可言，小職員就像螺絲釘大家應(yīng)該也聽過，每個(gè) 人負(fù)責(zé)的事情可能就是很小的一塊，別人做的事情你完全不能夠涉及到，還有就是跟對一個(gè)好的boss也是相當(dāng)?shù)沃匾?，男比女好（不過 mkt這個(gè)部 門陰盛陽衰=| ），男上司更加的open，寬容接受，而女上司更注重細(xì)節(jié)，力大型公司很多都有內(nèi)部轉(zhuǎn)崗的機(jī)會，如果一開始沒有進(jìn)入市場部，也不是 完全沒有機(jī)會了，我認(rèn)識的一個(gè)朋友就是從前臺直接轉(zhuǎn)入市場部當(dāng)助理表現(xiàn)優(yōu) 秀在升到專員，還有內(nèi)部空缺出來后大家也可以積極申請，內(nèi)部的成功率往往 比外部申請容易的多，LZ曾經(jīng)就有面試一個(gè)消費(fèi)品公司的職位三輪面試直到 VP,后來沒聲音了，輾轉(zhuǎn)打

14、聽了一下，被內(nèi)部消化掉了， F*k合同中的 “甲方 ”乙“方 ”甲方 -品牌方乙方-代理商/廣告公司/禮品公司等今天遇到一個(gè)乙方的客戶執(zhí)行 accou nt executive聊了幾句，這個(gè)女孩子是 廣告公司的算是新人吧， 1 年多經(jīng)驗(yàn)，談話中說起了她自己的工作狀態(tài)，我覺得 她是樂在其中的，因?yàn)楣倦m然不如奧美有名，但給新人很多空間，每個(gè)案子 都能從頭跟到尾，線上到線下執(zhí)行，成長很快同時(shí)也抱怨說有些甲方只是付錢，動動嘴皮子，所有的活都讓他們做，往 往一個(gè)案子幾個(gè)月每天都要加班到半夜 1-2 點(diǎn)，女孩子的家長不太樂意讓她繼 續(xù)下去，怕毀了身子。于是和我說想要轉(zhuǎn)到甲方咕 ( J)事實(shí)上，很多乙方

15、的女孩子在做了幾年后都轉(zhuǎn)到了甲方做市場 ,很大一個(gè)原因就是工作量。當(dāng)然啦，乙方的工作形式更偏向于執(zhí)行，接觸的策略方面的東西就相對要 少很多，到了甲方看到的更加全面系統(tǒng)。hoho-不過也有agency和我說她面試了好多甲方薪水都沒有他們乙方多哦 乙方的優(yōu)點(diǎn)呢：工作環(huán)境更加自由， 隨意，工作氛圍也是很棒的上面說到線上線下這部分我google 了一點(diǎn)資料偷懶一下分享：什么是線上(ATL和線下(BTLATL和BTL是企業(yè)對于營銷傳播(marketing communication)的分類，稱為“線上”和“線下”。經(jīng)?？陕牭?marketer 在講：剛剛發(fā)起了一個(gè)線上活動，或 者，今年線上和線下費(fèi)用的構(gòu)

16、成比，等等?？梢哉f， “線上”和“線下”常是營銷新人進(jìn)入企業(yè)市場部接觸到的第一個(gè)新詞 匯但奇怪，我很少在營銷的書籍中找到這個(gè)詞匯。ATL(above-the-line)， “線上”，主要指運(yùn)動大眾媒介影響消費(fèi)者，如電 視、電臺、報(bào)紙、戶外、互聯(lián)網(wǎng)等，也包括贊助、大型事件營銷，公關(guān)等； BTL (Below-the-line)， “線下”，主要指與消費(fèi)者發(fā)生直接接觸的媒介，如傳單、贈 品、試用等等，大多數(shù)促銷或地面推廣活動都可以劃在線下中。所以，也有這樣的說法：ATL是空中部隊(duì)”是拉動”消費(fèi)者接觸品牌；而BTL是地面部隊(duì)”是推動”消費(fèi)者接觸品牌。企業(yè)ATL和BTL的比例根據(jù)市場情況并不一致，通常來說，消費(fèi)品品牌 ATL 會高，大多數(shù)是 7:3 或 6:4，但近年來由于渠道費(fèi)用和終端爭奪越來越激烈， BTL 有增高的趨勢，有時(shí)達(dá)到 5:5甚至 4： 6。ATL和BTL的分類的好處是明顯的，但缺點(diǎn)在于如果使用過于僵化，就會使 企業(yè)的營銷活動不同步，缺少整合。線上廣告注重品牌形象(Bra nd Image)的建設(shè)、品牌價(jià)值(Bra nd Valu