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文檔簡介
1、精品文檔 、判斷正誤(每小題 2分,共40分) 題目1 題干 出資贊助社會(huì)公益事業(yè),為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,創(chuàng)造了社會(huì)大環(huán)境。 所以贊助活動(dòng)是以提高經(jīng)濟(jì)效益為重要目的的。 題目2 題干 開放組織只能使公眾了解組織的各項(xiàng)工作,但不能使組織了解公眾。 題目3 題干 組織的任何一次對(duì)外開放活動(dòng)都應(yīng)確定一個(gè)主題,即通過這次活動(dòng)讓對(duì) 象公眾留下怎樣的印象,取得了什么效果,達(dá)到什么目的。 選擇一項(xiàng): 題目4 題干 CI是一種信息傳達(dá)的象征和符號(hào),而非企業(yè)形象和個(gè)性本身。 題目5 題干 經(jīng)營策略是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)時(shí)所遵循的最高指導(dǎo)原則,它為企業(yè)指出 了前進(jìn)的大方向。 題目6 題干 在全部CI系統(tǒng)中,最為引人注
2、目的內(nèi)容還要算VI。 題目7 題干 全面評(píng)價(jià)公關(guān)禮儀在公共關(guān)系活動(dòng)中的作用是通行證”和奠基石 題目8 題干 社會(huì)交往過程中,不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的 對(duì)等原則。 題目9 題干 名門戰(zhàn)略就是利用一些產(chǎn)品形象來提升企業(yè)整體的形象。 題目10 題干 在市場經(jīng)濟(jì)條件下,”獨(dú)此一家,別無分店 是客觀現(xiàn)實(shí),故”酒香不怕巷 子深。 題目11 題干 慶典活動(dòng),組織一般將其視為一種制度和禮儀。它可以是一種專題活動(dòng), 也可以是大型公關(guān)活動(dòng)的一項(xiàng)程序。 題目12 題干 危機(jī)公關(guān)并不是常規(guī)的公共關(guān)系工作,它只是在組織發(fā)生危機(jī)事件時(shí)才 存在。 題目13 題干 經(jīng)過加強(qiáng)教育、建立危機(jī)防范機(jī)制,公關(guān)危
3、機(jī)就可能不發(fā)生。 題目14 題干 握手禮儀的順序,一般應(yīng)遵循尊者決定”的原則。 題目15 題干在為他人介紹時(shí)要遵循 尊者居先”的原則,即先將職位低的人介紹給職 位高的人;將男士介紹給女士;將晚輩介紹給長輩,將未婚者介紹給已 婚者。 選擇一項(xiàng): 錯(cuò) 題目16 題干 公共關(guān)系在企業(yè)市場營銷中的作用,首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及 其傳播上。 題目17 題干 “CS意為 顧客滿意”。這里的 顧客”是一個(gè)相對(duì)廣義的概念,不僅指企 業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)的對(duì)象,而且指企業(yè)整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)中不可缺少的合作 伙伴。 選擇一項(xiàng): 對(duì) 題目18 題干 政府公共關(guān)系是指政府通過與社會(huì)各界公眾的雙向溝通,樹立政府形象, 爭取公眾對(duì)政府工作的理解和支持的不自覺活動(dòng)。 題目19 題目20 標(biāo)記題目 題目21 題干 與其他類型的公共關(guān)系相比,政府公共關(guān)系有其自身的特色。政府公共 關(guān)系的首要特點(diǎn)就是傳播的優(yōu)越性。 題干 與企業(yè)相比,事業(yè)組織的突出特點(diǎn)就是非營利性,所以完全不具有經(jīng)濟(jì) 功能。 信息文本 、單項(xiàng)選擇題(每小題 2分,共30分) 題干 贊助活動(dòng)是指社會(huì)組織以不計(jì)報(bào)酬的捐助方式,出資或出力支持某一項(xiàng) 社會(huì)活動(dòng)、某一種()。 題目22 題目23 選擇一項(xiàng): D.社會(huì)事業(yè) 題干 一般情況下,組織
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