信用社內(nèi)勤人員績(jī)效工資考核實(shí)施辦法

1、信用社內(nèi)勤人員績(jī)效工資考核實(shí)施辦法第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣農(nóng)村信用社的內(nèi)部管理，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感，鼓勵(lì)其積極性和創(chuàng)造性，建立科學(xué)合理管理考核機(jī)制，根據(jù)xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社勞動(dòng)用工 、人事管理和薪酬分配三項(xiàng)制度改革實(shí)施方案制定本辦法。第二條 考核體現(xiàn)服務(wù)優(yōu)先，注重質(zhì)量，以人為本，規(guī)范操作，業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎磩谌〕?，多勞多得。第三條 考核對(duì)象僅指信用社內(nèi)勤人員。第四條 考核崗位：會(huì)計(jì)主管崗、綜合業(yè)務(wù)柜員崗、聯(lián)行、交換員崗。第五條 本辦法在考核實(shí)施過(guò)程中涉及的計(jì)提工資和業(yè)務(wù)量均為當(dāng)月有效，不累加累計(jì)。 第六條 內(nèi)勤人員實(shí)行個(gè)人業(yè)務(wù)量和崗位職責(zé)進(jìn)行綜合考核（月內(nèi)業(yè)務(wù)量以本機(jī)構(gòu)為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，但不含各類(lèi)

2、清算資料及附件，內(nèi)勤人數(shù)由聯(lián)社核準(zhǔn)）。第七條 績(jī)效工資當(dāng)月計(jì)提,次月考核兌現(xiàn)，考核得分在80分（不含）以下的不予兌現(xiàn)績(jī)效工資。會(huì)計(jì)主管（全縣統(tǒng)一考核，由監(jiān)事長(zhǎng)和監(jiān)察審計(jì)部負(fù)責(zé)考核）勞動(dòng)紀(jì)律。嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假、外出辦事報(bào)告制度，按月出勤達(dá)21天半的得分，超勤一天加1分（上班時(shí)間20分鐘內(nèi)末到崗為遲到，提前20分鐘離崗的為早退，20分鐘以上的為無(wú)故曠工，遲到（早退）次扣分，每月遲到（早退）3次以上（含3次）或無(wú)故曠工的一次性取消當(dāng)月績(jī)效考核）。督促柜員按時(shí)按規(guī)定做好開(kāi)機(jī)、暫退、簽退等工作，并認(rèn)真履行授權(quán)職責(zé)（5分，每發(fā)現(xiàn)1次或1項(xiàng)違規(guī)事項(xiàng)扣1分，3次以上取消該項(xiàng)得分，5次以上取消當(dāng)月績(jī)效工資考核）。at

3、m等自助設(shè)備的管理。及時(shí)督促安排atm機(jī)的現(xiàn)鈔、客戶通知書(shū)的補(bǔ)充，加鈔、現(xiàn)金清點(diǎn)必須在視頻監(jiān)控下操作，鑰匙、密碼實(shí)行雙人保管，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)和故障及時(shí)進(jìn)行處理并進(jìn)行登記（5分，發(fā)現(xiàn)1次沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充現(xiàn)鈔、客戶通知書(shū)、故障排除或違規(guī)操作的，每次扣1分，3次以上取消該項(xiàng)得分，5次以上取消當(dāng)月績(jī)效考核）。 做好柜員業(yè)務(wù)的復(fù)核、審查。對(duì)柜員所作的交易及時(shí)審查、復(fù)核，對(duì)柜員提交的記賬憑證和原始憑證的真實(shí)性、合法性進(jìn)行審核，與相應(yīng)的記賬憑證核對(duì)、并在記賬憑證上簽章。對(duì)當(dāng)日發(fā)生業(yè)務(wù)的修改、錯(cuò)賬沖正，要逐筆審核簽字，對(duì)當(dāng)日不能核銷(xiāo)的過(guò)渡賬戶應(yīng)報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方能掛賬處理，并在沖賬、撤銷(xiāo)、掛賬登記簿中詳細(xì)記載（共1

4、4分,每項(xiàng)7分，每筆業(yè)務(wù)差錯(cuò)扣0.5分，業(yè)務(wù)差錯(cuò)率超過(guò)3的取消當(dāng)月績(jī)效考核）。每月檢查網(wǎng)點(diǎn)所有柜員的現(xiàn)金箱、重空箱、物品箱4次（11分，每缺1次扣2分，3次以上取消當(dāng)月績(jī)效考核）。 6.按時(shí)準(zhǔn)確辦理同城票據(jù)交換、大額資金支?。ê瑓R劃）業(yè)務(wù)及大額交易報(bào)告的上報(bào)，督促柜員及時(shí)處理來(lái)賬、往賬業(yè)務(wù)（7分，由于內(nèi)部原因發(fā)生壓票、退票情況、未按權(quán)限審批、未及時(shí)上報(bào)大額交易報(bào)告等情況的每次扣1分，3次以上取消當(dāng)月績(jī)效考核；掛賬3個(gè)工作日以上每筆次扣1分）。7.負(fù)責(zé)現(xiàn)金庫(kù)管理，營(yíng)業(yè)終了監(jiān)督柜員交換現(xiàn)金尾箱并做好記錄（5分，現(xiàn)金庫(kù)管理混亂、產(chǎn)生現(xiàn)金庫(kù)存超限和現(xiàn)金短缺無(wú)法支付客戶存款等現(xiàn)象的扣3分；沒(méi)能做到督促柜

5、員每天交叉清點(diǎn)現(xiàn)金尾箱一次扣3分，2次以上取消當(dāng)月績(jī)效工資考核）。8.次日打印機(jī)構(gòu)科目日結(jié)單、清算資料、日?qǐng)?bào)表、余額表、交易流水匯總明細(xì)表等，當(dāng)月裝訂成冊(cè)，入庫(kù)保管。當(dāng)日的各種記賬憑證及附件、報(bào)表資料在三日內(nèi)（公差順延）整理裝訂后入庫(kù)保管。在次月2日前編制、報(bào)送各類(lèi)會(huì)計(jì)月報(bào)表（5分，每產(chǎn)生1次（項(xiàng)）不按時(shí)按質(zhì)完成以上工作的扣2分，2次（項(xiàng)）以上取消本項(xiàng)得分，3次（項(xiàng)）以上取消當(dāng)月績(jī)效工資考核）。10.真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整報(bào)送各類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表（10分，具體考核按規(guī)定執(zhí)行）。11.帶頭執(zhí)行和組織落實(shí)內(nèi)勤人員“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程”項(xiàng)目（10分，按xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程” 文明禮儀規(guī)范

6、服務(wù)考核細(xì)則考核）。12. 配合網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織全社職工積極完成縣聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)（12分，具體考核按信貸人員考核第六條中的至（十三）項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)指標(biāo)，完成單項(xiàng)任務(wù)75（含）以上的按比例得分，完成單項(xiàng)任務(wù)75以下的不得分）；13.業(yè)務(wù)量考核按考核實(shí)績(jī)得分,上不封頂;業(yè)務(wù)筆數(shù)計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)同柜員一致,業(yè)務(wù)量考核核定總分為8分。業(yè)務(wù)量考核得分=【（個(gè)人業(yè)務(wù)量+抽銷(xiāo)借款借據(jù)筆數(shù)）本社機(jī)構(gòu)軋差業(yè)務(wù)總量)】全縣會(huì)計(jì)主管占本社業(yè)務(wù)量比例的平均數(shù)8。14.服從社主任合理統(tǒng)籌安排的得3分（該項(xiàng)由社主任打分）。柜員崗位（社內(nèi)柜員統(tǒng)一考核，由主辦會(huì)計(jì)考核）勞動(dòng)紀(jì)律。嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假、外出辦事報(bào)告制度，按月出勤達(dá)21天半的得

7、分，超勤一天加1分（上班時(shí)間20分鐘內(nèi)末到崗為遲到，提前20分鐘離崗的為早退，20分鐘以上的為無(wú)故曠工，遲到（早退）次扣分，每月遲到（早退）3次以上（含3次）或無(wú)故曠工的一次性取消當(dāng)月績(jī)效考核）。會(huì)計(jì)憑證的審核（共5分，沒(méi)有認(rèn)真對(duì)會(huì)計(jì)憑證審核，每發(fā)生1筆業(yè)務(wù)差錯(cuò)或憑證要素不全的扣0.5分，業(yè)務(wù)差錯(cuò)率超過(guò)3的取消當(dāng)月績(jī)效考核，由會(huì)計(jì)主管審核并做好相關(guān)記錄）。上班期間，柜員臨時(shí)離崗，必須辦理暫退手續(xù)，并將印章、實(shí)物憑證箱柜、現(xiàn)金箱柜上鎖確認(rèn)無(wú)誤后方可離崗。每日營(yíng)業(yè)終了，柜員必須在當(dāng)日業(yè)務(wù)全部處理完畢方能簽退（共5分，每發(fā)生1次沒(méi)有按規(guī)定暫退和簽退扣2分，3次以上取消當(dāng)月績(jī)效工資考核）。按服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工

8、程相關(guān)要求，規(guī)范服務(wù)行為（5分，按xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程” 文明禮儀規(guī)范服務(wù)考核細(xì)則考核）。5. 協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人完成縣聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)（5分，具體考核按信貸人員考核第六條中的至（十三）項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)指標(biāo)，完成單項(xiàng)任務(wù)75（含）以上的按比例得分，完成單項(xiàng)任務(wù)75以下的不得分）。6.服從社主任、會(huì)計(jì)主管的合理統(tǒng)籌安排的得3分（該項(xiàng)由社主任打分）。7.內(nèi)勤人員在辦理好日常業(yè)務(wù)的同時(shí)，必須按要求清點(diǎn)和整捆殘損幣及做好人民幣兌換工作，每整理一把殘幣計(jì)3筆業(yè)務(wù)，捆好一捆人民幣計(jì)3筆業(yè)務(wù)。8.每辦理10萬(wàn)元以上（含10萬(wàn)元）大額現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)筆的以筆業(yè)務(wù)量計(jì)算。9.為atm機(jī)加鈔一次計(jì)5筆業(yè)務(wù)

9、，加客戶通知書(shū)一次計(jì)筆業(yè)務(wù)，加流水紙每次記3筆業(yè)務(wù)。10.兼任營(yíng)業(yè)部總庫(kù)管理員柜員每日虛加20筆業(yè)務(wù)。11.實(shí)行系統(tǒng)自動(dòng)收息還本的業(yè)務(wù)，按打印筆數(shù)的50%計(jì)入個(gè)人業(yè)務(wù)量。12.代收代付業(yè)務(wù)，倒盤(pán)代收代付業(yè)務(wù)按筆數(shù)的8%，手工代收代付業(yè)務(wù)按筆數(shù)的15%計(jì)算個(gè)人業(yè)務(wù)量。13.代理短息開(kāi)通業(yè)務(wù)，按短信綁定協(xié)議計(jì)算業(yè)務(wù)量，1戶1筆。14.每營(yíng)銷(xiāo)1張農(nóng)信社普通銀行卡（借記卡）計(jì)2筆業(yè)務(wù), 每營(yíng)銷(xiāo)1張農(nóng)信社金碧惠農(nóng)卡計(jì)3筆業(yè)務(wù)；每營(yíng)銷(xiāo)1張公務(wù)卡記3筆業(yè)務(wù)。15.每開(kāi)立1本個(gè)人銀行結(jié)算存折計(jì)2筆業(yè)務(wù)，每開(kāi)立1戶對(duì)公存款賬戶計(jì)5筆業(yè)務(wù)，每換折（卡）1本（張）計(jì)1筆業(yè)務(wù)。16.每受理或辦結(jié)1份掛失業(yè)務(wù)計(jì)2筆業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)量考核按考核實(shí)績(jī)得分，上不封頂。柜員業(yè)務(wù)量得分=個(gè)人業(yè)務(wù)量本社柜員業(yè)務(wù)總量（本社柜員數(shù)72）。（個(gè)人業(yè)務(wù)量核定考核總分為72分）。第八條 本辦法中發(fā)生和虛增的各類(lèi)業(yè)務(wù)筆數(shù)均由會(huì)計(jì)主管當(dāng)日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)，務(wù)必做到相互監(jiān)督，互相制約。第九條 會(huì)計(jì)主管和信貸檔案管理員務(wù)必做好月內(nèi)傳票和檔案檢查復(fù)核工作，經(jīng)本人受理的傳票或檔案在檢查中出現(xiàn)差錯(cuò)的由本人承擔(dān)責(zé)任。第十條內(nèi)勤人員經(jīng)聯(lián)社統(tǒng)一安排參加考前輔導(dǎo)、面授、工會(huì)活動(dòng)、考察學(xué)習(xí)和開(kāi)會(huì)培訓(xùn)等事項(xiàng)的，期間業(yè)務(wù)量按本網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)日、柜員平均業(yè)務(wù)量計(jì)算考核。第十一條 會(huì)計(jì)主管務(wù)必按辦法要求做