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文檔簡介

1、銀行公司業(yè)務年度總結 深入分析客戶結構,實施差別營銷、服務和管理,建立完整的 客戶營銷服務體系。 以下是為您帶來的銀行公司業(yè)務年度總結, 僅供 參考!一、堅定信心,刻苦學習,努力提高業(yè)務技能。* 年,本人被安排到公司業(yè)務二部工作,由于本人長期從事私 人業(yè)務,所以對公司業(yè)務很少涉及,既沒有客戶資源,又缺少工作經 驗,也不懂信貸政策,感到不知所措。加上本人年齡較大, 身體不好, 所以認為自己沒有信心能夠干好對公業(yè)務工作,當時思想壓力很大, 曾一度想放棄。 后來在崔行長的耐心開導和鼓勵下, 本人的思想觀念 得到轉變,認識水平得到提高,逐步對自己的工作有了信心,開始在 部門領導和同事的幫助下, 積極投

2、入工作。 一方面刻苦學習業(yè)務理論 知識,學習我行的信貸政策,一方面加強學習我國的有關法律法規(guī)。 另外還主動找老同志取經, 經常到審批部門請教, 通過近半年的努力, 終于掌握了辦理業(yè)務的相關知識, 具備了開發(fā)客戶的業(yè)務能力。 為下 半年開拓市場奠定了基本的理論基礎和一定的工作經驗。二、不畏困難,扎實工作,不斷發(fā)展授信客戶。* 年下半年,本人在部門負責人的帶領下,不分節(jié)假日,不顧 疲勞,不畏困難,在沒有經費,自己出錢的情況下,經常到各地市調 查市場,搜尋客戶,通過各種途徑,利用一切關系,開發(fā)授信客戶。 在分行公司部、風險管理部等部門的指導下,經過刻苦努力,持續(xù)公 關,終于成功發(fā)展了幾個客戶,如中友

3、數碼、鑫泰鋁業(yè)、永順鋁業(yè)、 華豐鋼鐵、孟電水泥等。在開發(fā)客戶的過程中,我也學到了很多業(yè)務 知識,積累了很多工作經驗。對今后本人各項工作的順利開展,打下 了良好的基礎。三、加強管理,按章操作,嚴格防范信貸風險。 授信客戶的成功開發(fā),為我行帶來了相應的業(yè)務收益,但是這 些授信業(yè)務的辦理,所產生的信貸風險也如影相隨,相伴而生。按照 我行貸后管理辦法操作, 按照部門領導的要求辦理業(yè)務, 努力防范信 貸風險,成了平時工作中的一項重要任務。為此,我定期不定期走訪 客戶,深入企業(yè),了解客戶,調查市場,努力做到未雨綢繆,居安思 危,始終把風險防范作為重要工作來看待。特別今年 7 月份以后,由 于受全球金融危機

4、的沖擊, 我部門開發(fā)的授信客戶的業(yè)務, 受到很大 影響,業(yè)務大幅下滑,有的虧損嚴重。分行對此十分重視,成立風險 排查小組到重點授信企業(yè)收集信息, 對此我根據領導安排, 積極協(xié)助 有關人員實地調查,摸清情況。這一切工作的扎實開展,可以在防范 風險方面贏得先機,爭取主動。為我行信貸業(yè)務的健康發(fā)展,起到積 極的護航作用。四、明年的工作打算:* 年,經過努力,雖然取得了一點成績,但是離一個合格客戶 經理的標準還有一定差距, 工作中也存在很多不足之處, 客戶規(guī)模還 較小,業(yè)績不是很突出,銀企關系還需要進一步加強,工作經驗還欠 缺,業(yè)務水平還有待進一步提高,相關知識還需要繼續(xù)學習,防范業(yè) 務風險的能力還需

5、要不斷加強。 在明年的工作中, 我一定繼續(xù)努力學 習,認真工作。 我相信在分行行長的正確領導下,在大家的熱心幫助 下,我一定會更加堅定信心,克服困難,不斷進取,積極工作,為我 行的健康發(fā)展,多做貢獻。* 支行公司業(yè)務部 20* 年上半年工作總結 20* 年上半年,在我 行領導的正確領導和大力支持下, 我部認真貫徹落實省行、 總行下達 的各項方針政策,努力踐行省行全年工作會議精神和各項工作部署, 緊緊圍繞三年再造一個 * 支行的發(fā)展戰(zhàn)略,搶抓* 建設上升為國家戰(zhàn) 略的重大歷史機遇,并取得了一定的成效, 現將上半年工作總結如下:一、主要業(yè)務指標完成情況( 一)存款業(yè)務截至 20* 年*月*日,我行

6、企業(yè)存款余額為 *萬元, 較去年新增 * 萬元,完成年計劃任務的 *%;外幣企業(yè)存款余額 * 萬元, 超額完成全年計劃。( 二) 貸款業(yè)務截至 *月*日,我部累計貸款投放 *筆,合計金額 * 億元,分別為: *糖業(yè) 1.3 億元,*置業(yè) 1億元,* 控股和*水產均 為 50 萬元,比上年新增 * 萬元,完成下達任務指標的 *%。( 三) 票據貼現業(yè)務截至 *月*日,我部票據貼現余額為 *萬元。( 四)國際結算業(yè)務截止至 20*年 5月 31日,*支行全轄國際結 算量合計 * 萬美元。( 五 ) 企業(yè)年金業(yè)務成功營銷 * 有限公司員工薪酬福利計劃, 參保 戶數為 * 戶,提前完成全年任務指標。二

7、、主要工作舉措及亮點( 一) 崗位職責分工明確,業(yè)務發(fā)展隊伍適時調整今年年初,公 司部注重崗位職責落實, 把工作任務分解到每個崗位, 建立相應的任 務方案,將工作任務落實到位,確保了部門各項任務的順利開展,為 今年工作任務的順利完成打下了堅實基礎。 同時,公司部部對人員進 行了合理的調整,一方面,增加兩名新員工,為我部輸入新鮮血液 ; 另一方面,注重培養(yǎng)高素質、復合型人才,上半年,我部分別向省行 風險管理條線和公司業(yè)務條線輸送人才各一名。( 二) 業(yè)務發(fā)展迅速,對公業(yè)務取得較好成績隨著我部隊伍建設 的不斷完善、工作任務的逐項落實,今年以來我部承兌匯票、票據貼 現、公司貸款、 企業(yè)網銀、對公理財

8、等各項對公授信業(yè)務取得長足進 展。截至 *月*日底,貸款新增 *萬元,銀行承兌匯票新增 *萬元,取得 了良好的成績。同時,我行還進一步夯實客戶基礎,對公業(yè)務儲備穩(wěn)步提高。 在行領導的支持下, 公司部全體員工銳意進取, 對公業(yè)務的市場開拓 取得明顯成效, 客戶結構進一步優(yōu)化, 不但使原有客戶的忠誠度不斷 提高,還從農行、 深發(fā)行等競爭對手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè) 務機會。截止到*月,以*股份有限公司、丫設備有限公司、Z房地產 開發(fā)有限公司等為代表的對公授信業(yè)務客戶有所增加, 中型客戶占比 不斷提升,是對公業(yè)務儲備實力大幅提高。三、存在的問題( 一) 存款結構需進一步調整雖經前期努力,一些富有實力的公 司落戶我行,但部分存款未落到實處,客戶基礎工作需進一步加強。( 二) 隊伍建設需要進一步加強目前我部員工的思想認識力、學 習創(chuàng)新力、戰(zhàn)略

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