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1、此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。10月份銷售月度總結(jié)范文工作總結(jié)雖然是在工作結(jié)束之后才進行,但是如果沒有完整的工作總結(jié),你的工作并不能算是完全做完。下面小編就和大家分享10月份銷售月度總結(jié),來欣賞一下吧。10月份銷售月度總結(jié)(一)十月份酒店在總經(jīng)理正確領(lǐng)導下,結(jié)合四季度工作目標的具體要求,進一步明晰了銷售部工作任務,明確劃分了會議、團隊收入分配比例。銷售部在本月積極跑市場開拓新客戶,認真進行市場調(diào)研,極力減弱郝莊正街修路對酒店的不利影響,加強與酒店各部門的協(xié)助,使銷售部各項團隊會議接待服務工作進展順利,現(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下:一、營業(yè)任務十月
2、份完成銷售額*元,環(huán)比上月增加/減少*元。本月酒店受到修路道路難行的影響,一部分團隊會議推掉預定,導致了本月銷售額的明顯下降。二、為了保證10月份酒店銷售工作正常運轉(zhuǎn),我部做了以下工作:1、本月按計劃完成客戶拜訪工作,主要拜訪商戶及商戶反映情況如下:(1)寶威,客人反饋的問題仍是修路無法進入,電視不能看。(2)拜訪新精品客戶,了解對一卡通的使用情況,客戶普遍對房價比較滿意,只是道路施工未完成,進出不方便。(3)拜訪客戶華豐服飾、鄂爾多斯,客人有長期合作意向,但要確定道路施工完工時間,現(xiàn)在還無法給客戶明確的答復。2、團隊及會議服務(1)完成了本月團隊會議預定及入住的接待工作。(2)整理規(guī)范小會議
3、室懸掛條幅和音響的放置。(3)領(lǐng)取長線插線板,將會議室已經(jīng)損壞的電源線進行更換。(4)做好夜間會議交接工作,確保會議期間夜間總值班經(jīng)理的相關(guān)巡檢和跟蹤工作。(5)做好會議室衛(wèi)生質(zhì)檢問題整改的工作,為客戶會展創(chuàng)造便利條件,讓客戶開心舒適地完成會議的召開。3、市場調(diào)研情況及季度考核工作(1)對酒店周邊的企業(yè)進行摸排和信息統(tǒng)計。(2)完成對火車站周邊酒店的市調(diào)報告。(3)做好集團三季度考核檢查的資料準備及銷售部相關(guān)工作。4、完成東方駱駝、合家歡的賬目結(jié)算及本月團隊會議的對賬和結(jié)算工作。三、本月面對修路阻撓和多雨天氣的影響,我部積極開拓市場、開拓創(chuàng)新,爭取完成10月份銷售任務計劃及業(yè)績考核。我部門堅持
4、實行工作日記志,每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。四、本月在接待團體、會議客戶方面我部熱情接待,服務周到,做到全程跟蹤服務,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作銷售市場調(diào)查報告,拜訪新老客戶,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。五、銷售部與酒店客房部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)廣告媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位
5、對酒店工作的支持和合作。十月份匆匆而過,銷售部在接下來的工作里,銷售部將繼續(xù)在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,圍繞經(jīng)營任務這個主題,開拓創(chuàng)新、努力拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,努力完成十一月及四季度銷售任務。10月份銷售月度總結(jié)(二)轉(zhuǎn)眼即逝,XX年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了XX年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)?;厥?,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。一,我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期
6、效果!2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!3. 在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。二,工作計劃工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃三個大部分 對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時
7、間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。3. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。九小類 每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。2. 一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。5. 要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方
8、式方法。6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7. 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。8. 自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。9. 和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。三,明年的個人目標一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極
9、度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過XX年的工作和學習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!10月份銷售月度總結(jié)(三)10月份比起9月份的銷售業(yè)績有所下降了30%左右, 現(xiàn)在還有一個星期的時間到月底,一定要奮起直追才行, 我要做如下部署:1. 堅持弄訂單,現(xiàn)在新的游戲規(guī)則出來了, 過去是每個月定
10、一次服務等級,然后排名就按照那個服務等級來進行,現(xiàn)在是出臺了一個新的服務就是“每日服務分”,這樣其實對于我來講是一件好事, 因為更加公平,更加靈活,只要我弄好訂單,懂得游戲規(guī)則的應用,那么我每天就能夠保持比較的曝光, 即使我的賣家服務等級不夠高,但是只要我的每日服務分是夠高的話也不會太影響我的排名。2. 堅持優(yōu)化產(chǎn)品, 我感覺就是lace wig方面可能暫時不需要再上傳更多的產(chǎn)品了,因為客戶不可能看那么多產(chǎn)品,其次上傳了那么多其實也真的不好管理。我只需要做好以下的幾件事情:a. 優(yōu)化產(chǎn)品 (lace wig)b. 對于發(fā)簾,可以適當?shù)纳蟼饕恍┊a(chǎn)品,但是應該還是以優(yōu)化產(chǎn)品為主。我的概念就是“兵不
11、貴多, 但貴精”3. 堅持優(yōu)化其他平臺,特別是蘭亭集勢,要做好以下兩點:a. 研究一下價格應該怎么修改。b. 研究一下有什么新的產(chǎn)品可以上傳。c. 研究一下是否應該給1萬元。4. 繼續(xù)在利用不同渠道搜索出假發(fā)客戶的基礎(chǔ)上接連不斷的群發(fā),搜索不同假發(fā)客戶的渠道有以下兩點:a. 速賣通的渠道。b. 自己在Google或者雅虎搜索。c. 自己可以利用已經(jīng)做成訂單的客戶的電子郵件再配上相關(guān)的搜索詞來搜索出新的客戶的聯(lián)系信息,這樣就可以不斷的壯大自己的假發(fā)客戶群體,有量變才會有質(zhì)變,銷售的成功率,說白了其實就是數(shù)字游戲。5. 繼續(xù)優(yōu)化Rossa Flavor的網(wǎng)站,我認為,Rossa Flavor的網(wǎng)站可以定位為“主要賣接發(fā)的假發(fā)網(wǎng)站”, 這樣就可以減免5萬元的網(wǎng)站宣傳費用了。6. 研究一下供應商管理問題,現(xiàn)在的供應商在銷售和生產(chǎn)管理方面嚴重的拖累了我,所以我想在春節(jié)后將部分的訂單轉(zhuǎn)給新的工廠來運作,最起碼lace wig,還有接發(fā)的訂單轉(zhuǎn)給新的工廠,我一定要加強我的產(chǎn)品質(zhì)量,還有就是加快我的運輸速度才行。Action:1. 更新lace wig信息, 10月25號之前必須要完成- 10月22, 23, 24, 25都必須要有計劃的分工完成.2. 更新蘭亭集勢的價格, 10月23號必須要完成, 問清楚蘭亭的客服就可以了。- 22
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