生鮮商品陳列規(guī)范(圖文)_第1頁
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文檔簡介

1、.生鮮商品陳列規(guī)范為了統(tǒng)一陳列標(biāo)準(zhǔn),特此將生鮮類商品的陳列要求規(guī)范如下:一、熟食 熟食的陳列商品必須在合適的陳列道具內(nèi),烤炸鹵制品陳列在熱柜;豆制品、涼拌菜、灌制品陳列在冷柜;可另設(shè)面食專柜。 (一)熱柜陳列規(guī)范:從左至右依次為魚類雞類比薩類商品。 (二)冷柜陳列規(guī)范。1、豆制品:A:正常商品在中間,暢銷品在端頭。B:服務(wù)商品在后面,暢銷品在前面。2、涼拌菜:湯汁多的在后,湯汁少的在前。3、灌制類:火腿類在左,腸類在右,腸類商品橫向陳列。4、面食陳列規(guī)范:A:烙制類:無餡商品在左,有餡商品在右。B:蒸類:有餡在左,無餡在右。二、海鮮 (一)魚缸陳列規(guī)范:1、蝦蟹類、貝類:一二層蝦蟹類,下層為貝

2、類。2、貝類、魚類:從上至下依次為小型魚大型魚貝類。(二)冰墻規(guī)范: 1、冰墻寬的標(biāo)準(zhǔn)是18,店內(nèi)應(yīng)備有標(biāo)準(zhǔn)的冰墻模。2、冰墻高出冰臺上沿153。3、冰墻表面連接無縫。4、冰墻與冰墻外沿部超過2.5、冰潔白無污漬。(三)冰臺陳列規(guī)范:1、普通魚在前,長形魚在后。2、貨量小的在前,貨量大的在后。3、服務(wù)性魚在前,普通魚在后。4、長形魚的魚頭朝向顧客。5、扁形魚魚頭朝上,魚背在外,腹部朝向顧客。(四)軟足類陳列規(guī)范:1、頭朝上,緊密擺放,不留空隙。2、肚皮朝上背朝下。(五)海產(chǎn)類陳列規(guī)范:1、盤子緊密擺放,不留空隙。2、有冰水保鮮,陳列豐滿。(六)展柜陳列規(guī)范:1、展柜的兩端陳列促銷品和暢銷品。2

3、、包裝商品與散裝商品要分開陳列。(七)干海商品陳列規(guī)范干海、軟足類要分開縱向陳列。三、蔬果商品篇(一)蔬果陳列基本原則1、方便拿取原則:首先要考慮顧客的方便,即要陳列美觀,又要讓顧客方便挑選。不能只追求裝飾性,讓顧客無從下手。2、先進(jìn)先出原則:這一點(diǎn)非常重要,如補(bǔ)貨時(shí)要“翻堆”,不能用新貨蓋舊貨,先進(jìn)的貨先售完但前提是舊貨依然保持鮮度可售賣,否則就要撤下整理。3、分類陳列原則: 蔬菜按葉菜類、根莖類、茹菌類、輔菜類分開陳列; 水果在按普通類和精品類分類的基礎(chǔ)上,再按瓜類、柑桔類、蘋果梨類、桃李類、熱帶水果及禮盒類分別陳列; 形狀相似、大小相似的相關(guān)品項(xiàng)相鄰陳列; 葉菜類要隨時(shí)噴水加濕,并避免在

4、通風(fēng)口陳列,防止蔬菜失水、萎縮。4、色彩搭配原則:蔬果的顏色豐富、色彩鮮艷。利用蔬果的天然色澤,搭配陳列會更美觀、更刺激購買欲。 例如:紅(蛇果)綠(青蘋果)黃(黃香蕉蘋果)粉紅(富士蘋果)相鄰陳列。5、豐滿陳列原則:蔬果的陳列要豐滿、貨多,起到吸引顧客、貨優(yōu)價(jià)平的作用,必須堅(jiān)決杜絕缺貨、少貨現(xiàn)象。6、質(zhì)檢優(yōu)先原則:蔬果在上架陳列之前,必須進(jìn)行質(zhì)檢程序,確保所有貨架上的商品符合優(yōu)良品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)出蔬果經(jīng)營的“新鮮”、“安全”宗旨。營業(yè)期間,需不間斷對陳列的商品進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有腐爛、變質(zhì)的蔬果,要第一時(shí)間挑出來特殊處理,不能任其放于原位。7、降低損耗原則:在陳列時(shí)必須考慮不同商品的特性,選擇正

5、確的道具、方法、陳列溫度,否則將因不當(dāng)?shù)年惲卸斐蓳p耗。如桃子比較怕壓且容易生熱,所以陳列時(shí)不能堆放。陳列面積必須與周轉(zhuǎn)量成正比,且比例適當(dāng)。若陳列面積過大,則蔬果在貨架的滯留時(shí)間長,容易造成損耗;若陳列面積過小,則每日補(bǔ)貨的次數(shù)頻繁,會降低人員的勞動效率。陳列時(shí)間必須小于該品種當(dāng)前溫度、濕度、品質(zhì)狀態(tài)所能維持的生命周期。8、當(dāng)季優(yōu)先原則:蔬果的經(jīng)營有著非常強(qiáng)的季節(jié)性,不同的季節(jié)有相應(yīng)的水果、蔬菜上市并主打銷售。因此,蔬果的陳列應(yīng)因時(shí)而變,將新上市的和當(dāng)季的品種陳列在明顯的地方,更好的滿足顧客的需求。9、清潔衛(wèi)生原則:超市與菜市場不同,在超市蔬果區(qū)陳列的商品,應(yīng)盡量保證其干凈、整潔、無泥土、雜

6、草等。陳列蔬果的區(qū)域、道具、設(shè)備等也應(yīng)保持清潔衛(wèi)生。10、標(biāo)識正確原則: 價(jià)格簽與陳列道具的形象相和諧 價(jià)格簽的形式應(yīng)滿足頻繁變價(jià)需要 價(jià)格簽與商品對位擺放 價(jià)格簽內(nèi)容同商品一致 價(jià)格簽內(nèi)容同系統(tǒng)一致(二)蔬果陳列方法1、蔬果陳列的五項(xiàng)基本動作果菜陳列的五項(xiàng)基本動作分別是排列、放置、堆積、交疊與裝飾。 排列將商品很有規(guī)則的并排在一起,謂之“排列”。這時(shí)的重點(diǎn)在于將邊面與前面排列整齊,絕不可雜亂而松散。 放置將商品散開來放進(jìn)箱子或籠子等容器里,謂之“放置”。由于邊面或前面有了隔物板支撐之故,因此不容易松散或雜亂?!胺胖谩迸c后面要談的“堆積”和“交疊”不同,其商品本身的陳列只要將最上面擺平了即可,

7、并不需要特殊的技能。 堆積將商品由下往上按順序堆砌,謂之“堆積”。雖然只是堆積的動作而已,但最重要的卻是必須要制造出“立體感”,故堆積時(shí),前面和邊面要保持一定的幅度。 交疊將商品交錯的組合、堆積,謂之“交疊”。把形狀不一或圓體狀大小不一的商品組合起來,或?qū)⑦@些商品放入包裝過的袋子里組合堆積起來等等,都屬于交疊式的陳列。例:如袋裝的馬玲薯,或散開的馬鈴薯、蘿卜、蔥、小蘿卜等。 裝飾就像借著點(diǎn)綴、裝飾可提高商品的可視率一樣,用荷蘭芹(Parsley)或葉子鑲在商品的隙縫中,也可以達(dá)到裝飾的效果?!把b飾”的情形有兩種,一種裝飾的商品,身兼販賣與裝飾的作用;一種是以裝飾為主,真正要販賣的商品則擺在別處

8、。2、蔬果陳列的型態(tài)與陳列的順序蔬果陳列的型態(tài)可分為十八種,各種陳列型態(tài)及陳列順序如下: 圓積型常使用于葡萄、柚、蘋果等圓形的水果陳列,但像高麗菜、萵苣等蔬菜也可歸于圓體物,而使用這種型態(tài)。陳列的順序a、首先要決定底面最下層的前面部分,接下來排邊面而后才排中央面第一層的部分。b、第二層要排在第一層商品與商品的中心點(diǎn)。c、接下來再排第三層、第四層。 圓排型在并排或堆積圓形的蔬菜和水果時(shí),可用隔物板等來支撐鄰接的商品,將容易松垮的圓形商品疊成不容易松垮的型態(tài)。使用于鳳梨、萵苣、高麗菜等的陳列型態(tài)上。陳列的順序a、排好前面的部分,決定底面的第一層。b、因?yàn)橛懈粑锇宓葋砉潭ㄟ吤?,所以商品與商品間不需留

9、有空間。務(wù)必記住,鳳梨的葉子要朝內(nèi)側(cè),高麗菜、萵苣的芯要朝下。 莖排型將蔥等長形的商品朝一定的方向排列時(shí),邊面的地方就會形成一條直線。這種陳列的型態(tài),稱之為“莖排型”。陳列的順序a、決定了商品的根或葉子的排列方向后,就可以整整齊齊緊密地堆起來。b、堆的時(shí)候要注意讓商品互相重疊。c、邊面的部分若擺得整齊,商品就可保持一定的長度。 交差型(互相配合型)用于陳列像芹菜或蔥那種長度較長,但厚度不同的商品。陳列的順序a、一層根(較粗的部分),一層葉(較細(xì)的部分)地交互堆積。b、如每一層中的2列都以相同的方向來排列,所陳列出來的效果將會相當(dāng)完美。 格子型蔥、紅蘿卜等長形的商品或裝入袋子里的商品,彼此交錯組

10、疊成像格子的陳列,稱為“格子型”。陳列的順序a、先決定好第一層商品的排列方向,來陳列底面的部分。接著排前面和邊面的部分。b、排第二層的商品時(shí),要與第一層的商品保持直角,做成格子狀。c、紅蘿卜或蘿卜,要將根或葉子部分保持一定的方向,交互堆積成格子狀或井字狀。 段積型商品陳列完成后,頂面的線會呈現(xiàn)階梯狀的一種陳列型態(tài)??蓱?yīng)用于包裝品或裝入保麗龍紙盒的商品,及零散的商品等形狀較安定的果菜陳列。陳列的順序:a、決定好前面和底面后,接著排中央面的部分,做好第一層的陳列。b、陳列第二層的商品時(shí),要比第一層的商品后退約一個或12個,從前面的部分陳列起(隨著商品軟硬程度的不同,第二層以上的位置也會隨著改變)。

11、 投入型比較小的商品(如高麗菜心、紅辣椒等)或形狀不一致的商品(如四季豆、豆芽菜),利用容器或隔物板將前面及邊面固定后,就可將此類商品任意的投入,這種陳列型態(tài)謂之“投入型”。陳列的順序與不容易松散的方法a、以隔物板來固定周圍時(shí),可將商品放入到不會掉出的高度為止。b、四季豆等比較長的扁型商品,多裝入一些也不容易松散。 并立型利用板架等東西,讓商品呈站立式的并排陳列,謂之并立型。陳列大白菜、山芹菜時(shí),為了使陳列多富變化,可采用此種型態(tài)。陳列的順序a、先排好前面的部分,然后將商品以呈直角或稍微向后傾斜的方式排列。b、商品若稍微倒向板架(階梯式的臺子),在整理時(shí)較容易進(jìn)行。 堆積型將包裝過的商品、袋裝

12、的商品或扁型的商品、長型的商品等非圓形的商品先排好前面和邊面的部分,然后往上堆到一定的程度,即為堆積型。陳列的順序a、前面的部分要排列整齊,邊面的部分則可利用隔物板或商品本身來固定、堆積。b、扁形的商品,則可將上層的商品擺在下層商品本身的凹處或商品之間的間隙中。 植入型將葉菜類商品陳列得宛如栽種在田里的型態(tài),即為“植入型”。陳列的順序a、葉子朝前,根或莖朝內(nèi),排好前面的部分,由最前面陳列起。b、從前面看來只看到葉子的部分,可堆放到二、三層。c、比較大把的商品可堆積三層以上,給人一種宛如層層山丘的感覺。 散置型形狀不一致的根菜類或香蕉等,只要在前面和底面的部分排列整齊,至于中央面的部分,則可任意

13、的排列,謂之“散置型”。陳列的順序a、將底面的前面部分排好商品,接著再排邊面的部分。b、在陳列第二、三層時(shí),前面和邊面的部分都要注意到商品的面必須排列整齊。c、中央面的部分,不論在上段或底面,只要沒有不必要的空間的話,就可任意的堆積。 莖積型將根莖類商品的面排列整齊,堆積起來,就成為“莖積型”的陳列型態(tài)。請勿與“莖排型”混淆。陳列的順序a、先決定邊面或前面的商品應(yīng)該朝那個方向,然后再擺底面的商品。b、在前面的線上,將商品的展示面排列整齊后往上堆。 圍繞型將某種商品以別的商品來圍繞,或利用隔物板、容器等圍起來的一種陳列方式。陳列的順序a、一面排列前面和邊面的部分,一面決定底面的商品(=包圍商品)

14、。b、將被包圍的商品并排堆高。 c、最重要的是,選擇商品時(shí),要考慮到色彩的效果。 面對面型“面對面型”常見于陳列葉菜類時(shí)使用。一方面利用葉菜類商品所擁有的深淺不一之綠色系列來產(chǎn)生對比的效果,一方面也可保護(hù)脆弱的莖或葉的部分,而呈現(xiàn)出新鮮感與豐富感,常用于大白菜等商品。葉菜類(菠菜、油菜等)的面,可分為:1只考慮葉子的部分(植入型的陳列)。 2考慮到葉和莖或根的兩個陳列面?!懊鎸γ嫘汀钡年惲蟹绞绞强紤]到兩面的一種陳列型態(tài)。陳列的順序a、先決定要以哪一個面來相對后,從前面處排列起。b、根或莖面向邊面時(shí),要注意兩側(cè)邊面的地方,必須排列成一直線,不可呈現(xiàn)彎彎曲曲的現(xiàn)象。c、葉子面向邊面時(shí),根或是莖相對

15、的中央界線應(yīng)在中心成一直線,葉子的部分只要不特別亂就可。 背向型把比較長的葉菜類,按一定的面朝一定的方向排列,可依此方法逐漸堆高,也可每層交互方向,逐漸堆高。陳列的順序a、葉子類的面可分成葉和莖或根二種。決定一個面按一定的方向從前面的部分排列起。b、邊面的地方要注意莖或根必須要排成一直線。 搭配型利用兩種以上的商品來提高對比色彩的效果,以特殊的組合方式來加以陳列的型態(tài),謂之“搭配型”。所謂對比色彩的效果指的是將兩種以上的顏色互相調(diào)和,讓彼此的色彩能顯得更鮮明、更引人注目。陳列的順序a、配合目的來決定商品的配置。b、決定每種商品的最佳陳列型態(tài)。c、從前面的部分開始檢查是否有按計(jì)劃陳列出特殊的效果

16、。d、也可利用隔物板來求邊面的整齊排列。 組合型將各種同系統(tǒng)的品項(xiàng)組合起來制造一個賣場,謂之“組合型”的陳列。一般多用于水果和根莖類的陳列。若要造成大量陳列時(shí),可將2-3個展示平臺組合起來陳列。如是同一品類而品種很多的水果(例如都是蘋果但品種不同)就可采用此種大型的陳列方式。陳列的順序a、以同一品類2種以上的商品的顏色與形狀來組合時(shí),首先要決定配置的順序。b、從前面和邊面排列起,接著再填好中央面。c、以配合每種品項(xiàng)的陳列型態(tài)的方法來繼續(xù)往上堆高。 階梯型事先準(zhǔn)備好呈階梯式的陳列架,將不可以堆積的柔軟水果陳列在架上的方式,稱之為“階梯型”。此種型態(tài)可見于一般常設(shè)的情況與配合盛產(chǎn)期大量展示的情況時(shí)

17、使用。陳列的順序a、以適合商品的尺寸、形狀的階梯式陳列架來陳列商品,陳列前應(yīng)決定好商品的展示面。b、鋪上與商品呈對比色彩的墊底物,可制造出鮮明的效果。例:紅綠 紅黃 綠黃(三)水果陳列要點(diǎn)注意:以下圖片取自不同企業(yè),道具未做規(guī)范。我集團(tuán)所屬店鋪禁用金屬臺面道具陳列蔬果,具體規(guī)定將在道具篇進(jìn)行講解,請?jiān)陂喿x時(shí)注意甄別。1、商品的量化陳列,流量大的擴(kuò)大陳列面位,流量小的陳列面小,不平均分配陳列面。瓜果售賣均有解剖展示,解剖面以保鮮膜保護(hù),可讓顧客更直觀看到水果質(zhì)量,促進(jìn)銷售。2、有條件的話,可做商品多元化關(guān)聯(lián)性陳列:水果、果汁、果醬、水果罐頭,同時(shí)配以情景陳列,讓整個陳列顯得飽滿,品類豐富、品種齊

18、全。3、水果在進(jìn)行堆頭陳列時(shí),可小量品嘗(品嘗切塊切小點(diǎn)),同時(shí)量感堆頭陳列。其他精品果進(jìn)行集中陳列,豐富顧客選擇,帶動銷售。4、西瓜采取促銷試吃和分割陳列的方式,不僅可以推廣商品,并且極大的方便了顧客的購買。 5、反季節(jié)性水果單價(jià)較高,大量采取組合陳列、集中陳列等方式極力彰顯品種豐富的感覺。如紅提、青提、瑪奶等商品用小框陳列,減少損耗,提升坪效。6、精品水果大量采用包裝陳列方式,營造品項(xiàng)豐富,且單品包裝合理,可提升顧客購買率。7、高檔水果陳列 道具多樣化,集中陳列,可提升視覺美感,可酌情減少陳列量,提高顧客對特定商品的關(guān)注率。(四)蔬菜陳列要點(diǎn)1、綠葉菜屬易損耗商品,通過加工捆扎即方便顧客購

19、買,同時(shí)極大的降低損耗。由于葉菜通常還有水分,因此需用塑料蔬果筐盛裝或進(jìn)行鋪墊。2、體積較大的瓜果菜須采取分割陳列銷售,大多數(shù)情況下按形狀進(jìn)行陳列,按顏色進(jìn)行搭配。3、調(diào)味菜通常采取集中陳列,捆綁銷售的方式,按銷售量的不同合理分配陳列面積,蔥、芹、蒜須去頭。4、所有菌、菇類商品上臺面銷售時(shí)均要去頭。不宜接觸水分,由于損耗較大,注意勤添少補(bǔ)。根莖類要清洗干凈,洋蔥須去死皮。5、精品蔬菜采取包裝銷售,選取上好材料進(jìn)行細(xì)致加工,陳列于低溫設(shè)施之內(nèi),單品根據(jù)銷量來進(jìn)行包裝,每天兩次開包檢查質(zhì)量。道具篇1、蔬果陳列道具種類較為常用的用來陳列蔬果商品的道具從形式上看,主要有蔬果架、展示臺、地堆籠等幾種;從

20、材質(zhì)上看,主要有金屬、木質(zhì)以及金屬同木質(zhì)相結(jié)合等幾種。金屬支架+木質(zhì)隔板+塑料蔬果筐 純木質(zhì)蔬果架 金屬支架+塑料臺面蔬果堆頭展臺 純木質(zhì)展臺2、蔬果道具適用原則a、為配合蔬果陳列區(qū)綠色、自然的售賣氣氛,一般生鮮蔬果正常陳列或主陳列最好采用金屬支架+木質(zhì)臺面+塑料蔬果筐的混合型蔬果架或純木制的蔬果架,將蔬果裝在底面有鏤空網(wǎng)眼的綠色塑料蔬果筐中傾斜擺放。b、 蔬果的堆頭、特型展示可使用木質(zhì)或金屬支架+木質(zhì)臺面的蔬果展示臺。c、精品超市為了突出蔬果賣區(qū)的檔次,可多采用木質(zhì)蔬果架或蔬果展臺;而普通綜超及大賣場,應(yīng)多采用金屬支架+木質(zhì)臺面或塑料蔬果筐的蔬果展架,這種蔬果架一方面相較木質(zhì)陳列架更加易于調(diào)

21、整陳列位置和組合形式,另一方面道具制作成本也較純木質(zhì)貨架低很多。3、蔬果陳列道具的顏色要求為了烘托蔬果賣區(qū)的氛圍,蔬果陳列架、展臺的顏色主色調(diào)應(yīng)采用綠色或木本色,但也可結(jié)合賣場自身定位、周邊道具色彩等外部條件采用黑色或其他顏色。總體要求是能夠突出所陳列蔬果商品的新鮮、綠色、誘人的特色,能夠引起顧客的購買欲望。道具推薦配置允許配置禁止配置臺面質(zhì)地塑料蔬果筐木質(zhì)方格臺面或塑料蔬果筐均可金屬制臺面顏色綠色綠色或其他同店內(nèi)檔次、裝修、商品和諧的顏色金屬原色支架質(zhì)地金屬支架金屬支架或木質(zhì)支架均可無顏色綠色綠色或其他同店內(nèi)裝修和諧的顏色金屬原色4、蔬果陳列道具的維護(hù)不論木質(zhì)或金屬制展架展臺,都需要精心維護(hù)保養(yǎng),才能延

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