04年云存儲服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

04年云存儲服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1云存儲服務(wù)1.2數(shù)據(jù)傳輸1.3存儲設(shè)備1.4數(shù)據(jù)備份1.5服務(wù)級別協(xié)議（SLA）1.6系統(tǒng)升級1.7技術(shù)支持第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3數(shù)據(jù)存儲容量2.4數(shù)據(jù)訪問權(quán)限2.5數(shù)據(jù)安全第三條服務(wù)期限與續(xù)約3.1服務(wù)期限3.2續(xù)約條件3.3自動續(xù)約3.4提前終止服務(wù)第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整4.4發(fā)票開具第五條數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)5.2用戶隱私5.3數(shù)據(jù)訪問與共享5.4數(shù)據(jù)安全事件處理第六條服務(wù)維護(hù)與支持6.1系統(tǒng)維護(hù)6.2技術(shù)支持響應(yīng)時間6.3故障處理6.4備品備件供應(yīng)第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2賠償責(zé)任7.3免責(zé)條款7.4不可抗力第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律8.3仲裁地點第九條合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3解除合同后的處理第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3通知生效時間第十一條法律效力與附加條款11.1法律效力11.2附加條款11.3合同附件第十二條雙方承諾12.1服務(wù)提供商承諾12.2用戶承諾第十三條服務(wù)升級與更新13.1服務(wù)升級13.2服務(wù)更新第十四條保密條款14.1保密義務(wù)14.2保密期限14.3例外情況第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1云存儲服務(wù)云存儲服務(wù)是指服務(wù)提供商通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供數(shù)據(jù)存儲和管理的服務(wù)，客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地進(jìn)行數(shù)據(jù)的、、管理和共享。1.2數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)傳輸是指客戶在使用云存儲服務(wù)過程中，通過互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)從一方傳輸?shù)搅硪环降倪^程。1.3存儲設(shè)備存儲設(shè)備是指服務(wù)提供商用于提供云存儲服務(wù)的硬件設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、硬盤等。1.4數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)備份是指服務(wù)提供商為客戶提供數(shù)據(jù)復(fù)制和存儲的服務(wù)，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。1.5服務(wù)級別協(xié)議（SLA）服務(wù)級別協(xié)議（SLA）是本合同的重要組成部分，明確了服務(wù)提供商為客戶提供云存儲服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)保證和違約責(zé)任等。1.6系統(tǒng)升級系統(tǒng)升級是指服務(wù)提供商對云存儲服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級和改進(jìn)，以提高服務(wù)性能和用戶體驗。1.7技術(shù)支持技術(shù)支持是指服務(wù)提供商為客戶提供云存儲服務(wù)使用過程中遇到的技術(shù)問題的解答和解決服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)共享等功能。2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍是指服務(wù)提供商提供的云存儲服務(wù)覆蓋的地域范圍。2.3數(shù)據(jù)存儲容量數(shù)據(jù)存儲容量是指服務(wù)提供商為客戶提供云存儲服務(wù)時，允許存儲的數(shù)據(jù)量。2.4數(shù)據(jù)訪問權(quán)限數(shù)據(jù)訪問權(quán)限是指服務(wù)提供商為客戶提供云存儲服務(wù)時，對數(shù)據(jù)的訪問和操作權(quán)限。2.5數(shù)據(jù)安全數(shù)據(jù)安全是指服務(wù)提供商采取的技術(shù)和管理措施，確保客戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。第三條服務(wù)期限與續(xù)約3.1服務(wù)期限服務(wù)期限為一年，自合同簽訂之日起計算。3.2續(xù)約條件合同到期后，如雙方無異議，可自動續(xù)約一年。3.3自動續(xù)約如雙方在合同到期前一個月內(nèi)未提出異議，則視為雙方同意自動續(xù)約。3.4提前終止服務(wù)合同期內(nèi)，任何一方提前終止服務(wù)的，應(yīng)提前一個月通知對方，并支付違約金。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣元整。4.2支付方式服務(wù)費(fèi)用可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等支付方式支付。4.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整服務(wù)期間，服務(wù)提供商如有調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前一個月通知客戶。4.4發(fā)票開具服務(wù)提供商如需開具發(fā)票，應(yīng)在支付服務(wù)費(fèi)用后向服務(wù)提供商提出申請。第五條數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)客戶至云存儲服務(wù)的數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)歸客戶所有。5.2用戶隱私服務(wù)提供商承諾保護(hù)客戶隱私，不得泄露客戶個人信息及數(shù)據(jù)。5.3數(shù)據(jù)訪問與共享客戶可授權(quán)他人訪問和共享其數(shù)據(jù)，服務(wù)提供商不得干涉。5.4數(shù)據(jù)安全事件處理如發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，服務(wù)提供商應(yīng)及時通知客戶，并采取措施予以解決。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.3仲裁地點如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為合同簽訂地。第九條合同的變更與解除9.1合同變更合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。9.2合同解除合同解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。9.3解除合同后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行部分，并互相協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。10.2送達(dá)地址雙方約定的送達(dá)地址為合同簽訂時各自的聯(lián)系地址。10.3通知生效時間通知自發(fā)送至對方指定地址之日起生效。第十一條法律效力與附加條款11.1法律效力本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。11.2附加條款本合同附件為附加條款，與合同具有同等法律效力。11.3合同附件合同附件包括服務(wù)提供商提供的服務(wù)說明、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。第十二條雙方承諾12.1服務(wù)提供商承諾服務(wù)提供商承諾提供穩(wěn)定、可靠的云存儲服務(wù)，并保護(hù)客戶數(shù)據(jù)安全和隱私。12.2用戶承諾用戶承諾合法使用云存儲服務(wù)，不得違法信息，并按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。第十三條服務(wù)升級與更新13.1服務(wù)升級服務(wù)提供商定期對云存儲服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)升級，以提高服務(wù)性能和用戶體驗。13.2服務(wù)更新服務(wù)提供商根據(jù)市場需求，不斷更新云存儲服務(wù)的功能和性能。第十四條保密條款14.1保密義務(wù)雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，負(fù)有保密義務(wù)。14.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同解除或履行完畢之日止。14.3例外情況法律要求披露的、第三方合法獲取的、公眾已知的信息等不屬于保密信息。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或?qū)嶓w。1.2第三方介入情形（1）中介方提供介紹或促成合同簽訂的服務(wù)；（2）技術(shù)供應(yīng)商提供云存儲服務(wù)的硬件設(shè)備或軟件支持；（3）數(shù)據(jù)存儲和傳輸過程中涉及的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商；（4）其他與甲方和乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來的個體或?qū)嶓w。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任第三方介入本合同產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方承擔(dān)。甲方和乙方不承擔(dān)第三方行為的法律后果。2.2責(zé)任限額第三方對甲方和乙方造成的損失，其責(zé)任限額為第三方從甲方和乙方獲得的報酬總額。2.3第三方賠償?shù)谌饺缫蚵男斜竞贤斐杉追胶鸵曳綋p失，由第三方直接向甲方和乙方進(jìn)行賠償。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方享有按合同約定提供服務(wù)并獲得報酬的權(quán)利。3.2第三方義務(wù)第三方有義務(wù)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。3.3第三方保密義務(wù)第三方對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，負(fù)有保密義務(wù)。第四條甲方和乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方和乙方權(quán)利甲方和乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。4.2甲方和乙方義務(wù)甲方和乙方需向第三方支付約定的報酬，并配合第三方完成服務(wù)。4.3甲方和乙方對第三方行為的限制甲方和乙方不得要求第三方從事違反法律法規(guī)、違反社會公序良俗的行為。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間僅為服務(wù)提供者和接受者的關(guān)系，不存在任何隸屬或其他法律關(guān)系。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間僅為服務(wù)提供者和接受者的關(guān)系，不存在任何隸屬或其他法律關(guān)系。5.3第三方與甲方、乙方之間的獨(dú)立性第三方在提供服務(wù)過程中，獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任，不受甲方和乙方控制。第六條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通6.1第三方協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。6.2第三方溝通甲方和乙方有權(quán)與第三方進(jìn)行溝通，了解服務(wù)進(jìn)展和質(zhì)量。第七條第三方介入的終止7.1第三方終止情形第三方介入終止的情形包括但不限于：（1）合同履行完畢；（2）合同解除或終止；（3）第三方退出服務(wù)。7.2第三方終止后的義務(wù)第三方在終止服務(wù)后，仍需繼續(xù)履行保密義務(wù)，并協(xié)助甲方和乙方處理相關(guān)后續(xù)事宜。第八條違約責(zé)任8.1第三方違約第三方如違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方和乙方支付違約金。8.2甲方和乙方違約甲方和乙方如違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向第三方支付違約金。第九條爭議解決9.1第三方爭議解決第三方與甲方、乙方之間的爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條附加條款10.1附加條款效力本附加條款與合同具有同等法律效力。10.2附加條款修改附加條款的修改需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效本合同自甲方、乙方和第三方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更合同變更需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。11.3合同終止合同終止需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式各方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址各方約定的送達(dá)地址為合同簽訂時各自的聯(lián)系地址。12.3通知生效時間通知自發(fā)送至對方指定地址之日起生效。本部分共計150第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云存儲服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了云存儲服務(wù)的功能、性能、使用方法等，包括但不限于數(shù)據(jù)、、管理和共享等。附件2：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）本附件明確了服務(wù)提供商為客戶提供云存儲服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)保證和違約責(zé)任等。附件3：硬件設(shè)備和技術(shù)規(guī)格本附件詳細(xì)列出了提供云存儲服務(wù)的硬件設(shè)備和技術(shù)規(guī)格，包括但不限于服務(wù)器、硬盤等。附件4：數(shù)據(jù)備份方案本附件詳細(xì)描述了數(shù)據(jù)備份的方式、頻率、存儲時間和備份文件格式等。附件5：用戶操作手冊本附件提供了云存儲服務(wù)的用戶操作手冊，包括用戶如何使用云存儲服務(wù)、管理數(shù)據(jù)等。附件6：安全防護(hù)措施本附件詳細(xì)描述了服務(wù)提供商采取的安全防護(hù)措施，以保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。附件7：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了云存儲服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、支付方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件8：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)和保密期限。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未按照約定提供云存儲服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合SLA約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)提供商未按照約定時間完成數(shù)據(jù)備份或恢復(fù)。3.服務(wù)提供商未采取約定的安全防護(hù)措施，導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)泄露或損壞。4.用戶未按照約定使用云存儲服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或產(chǎn)生額外費(fèi)用。5.用戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)中斷。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約，應(yīng)根據(jù)違約程度支付違約金，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用的一部分或全部。2.用戶違約，服務(wù)提供商有權(quán)終止服務(wù)，并追究用戶違約責(zé)任。3.服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.用戶未按照約定使用服務(wù)或未支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如果服務(wù)提供商未能按照SLA約定的響應(yīng)時間解決用戶的技術(shù)問題，構(gòu)成違約行為。根據(jù)違約程度，服務(wù)提供商可能需要支付用戶一定的違約金，例如服務(wù)費(fèi)用的10%。如果用戶未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求用戶支付違約金，例如服務(wù)費(fèi)用的50%。說明三：法律名詞及解釋：1.云存儲服務(wù)：指服務(wù)提供商通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供數(shù)據(jù)存儲和管理的服務(wù)。2.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）：是本合同的重要組成部分，明確了服務(wù)提供商為客戶提供云存儲服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)保證和違約責(zé)任等。3.數(shù)據(jù)傳輸：指客戶在使用云存儲服務(wù)過程中，通過互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)從一方傳輸?shù)搅硪环降倪^程。4.存儲設(shè)備：指服務(wù)提供商用于提供云存儲服務(wù)的硬件設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、硬盤等。5.數(shù)據(jù)備份：指服務(wù)提供商為客戶提供數(shù)據(jù)復(fù)制和存儲的服務(wù)，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。6.保密義務(wù)：指各方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)。7.違約金：指違約方因違約行為應(yīng)支付給守約方的賠償金。8.賠償責(zé)任：指因違約行為造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。本合同中的云存儲服務(wù)指服務(wù)提供商通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供數(shù)據(jù)存儲和管理的服務(wù)，服務(wù)提供商應(yīng)按照SLA約定提供服務(wù)并保證服務(wù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)傳輸是指客戶在使用云存儲服務(wù)過程中，通過互聯(lián)網(wǎng)將數(shù)據(jù)從一方傳輸?shù)搅硪环降倪^程，服務(wù)提供商應(yīng)確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院头€(wěn)定性