企業(yè)人力資源管理的調(diào)查報(bào)告

1、企業(yè)人力資源管理的調(diào)查報(bào)告導(dǎo)語(yǔ)：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)企業(yè)管理水平得到提升，人力資源管理就是其中的一個(gè)重要方面。以下是小編為大家分享的企業(yè)人力資源管理的調(diào)查報(bào)告，歡迎借鑒！為了解企業(yè)人力資源管理狀況，增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，近期我對(duì)泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限企業(yè)人力資源管理狀況進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查采取咨詢、看資料與人交談的方式進(jìn)行?，F(xiàn)調(diào)查結(jié)束，經(jīng)梳理歸納，有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下：本次調(diào)查對(duì)象為泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限企業(yè)，該企業(yè)地處市靜安區(qū)江寧路518號(hào)，主要經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)中介，有員工近50名，注冊(cè)資金為1000萬(wàn)元人民幣。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限企業(yè)自XX年成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為本，承諾是金；規(guī)范服務(wù)，共創(chuàng)效益”的原

2、則，為客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)平的房地產(chǎn)產(chǎn)品，使得經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，取得了較好的經(jīng)營(yíng)效益，在社會(huì)上具有良好聲譽(yù)。本次主要是調(diào)查泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限企業(yè)人力資源管理狀況，通過(guò)實(shí)地查看、交流座談、看資料的方式，該企業(yè)在人力資源管理上有以下四方面特點(diǎn)：泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限企業(yè)不大，員工不多，但十分重視用工管理，著重做好三方面工作：一是把好員工入口關(guān)，在新員工招聘中，把好學(xué)歷關(guān)、技能關(guān)，通過(guò)考試、面試篩選應(yīng)聘人員，做到擇優(yōu)錄取。二是抓好新聘員工培訓(xùn)，凡是新聘員工都要進(jìn)行崗前培訓(xùn)和入職培訓(xùn)，一個(gè)月培訓(xùn)滿，經(jīng)考核，政治思想和業(yè)務(wù)技能合格，才能正式上崗工作。三是按才使用，根據(jù)員工的基本技能、興趣與特長(zhǎng)安排不同的工作崗位，

3、盡量發(fā)揮員工的特長(zhǎng)，使員工能夠做好工作，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限企業(yè)加強(qiáng)人工成本管理，有效控制員工總量，做到不浪費(fèi)人力資源。一是建立崗位目標(biāo)成本責(zé)任制，員工承擔(dān)什么工作，拿什么工資。管理、后勤崗位拿基本工資和獎(jiǎng)金，營(yíng)銷崗位拿保底工資和提成，根據(jù)年初制定的效益指標(biāo)，制定成本控制總額，自上而下層層分解各項(xiàng)具體指標(biāo)，落實(shí)到每一個(gè)崗位。二是對(duì)人工成本實(shí)行目標(biāo)管理，以企業(yè)人工總成本為目標(biāo)，落實(shí)到所有的崗位，明確責(zé)任，使每個(gè)員工工資收入與實(shí)際工作成果掛鉤。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限企業(yè)為鼓勵(lì)員工積極工作，取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，充分運(yùn)用激勵(lì)。一是薪酬激勵(lì)。該企業(yè)把員工的薪酬與績(jī)效掛鉤，以經(jīng)濟(jì)利益的形

4、式來(lái)激勵(lì)員工的積極性，讓他們感到個(gè)人利益與企業(yè)整體利益息息相關(guān)，愿意為企業(yè)整體利益服務(wù)，比如營(yíng)銷員工多做業(yè)務(wù)多拿提成，管理、后勤員工努力工作，提高企業(yè)整體效益，多拿獎(jiǎng)金。二是精神激勵(lì)。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限企業(yè)對(duì)員工做到尊重、理解與支持，信任與寬容，關(guān)心與體貼，有效培育員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和信任度，使員工提高工作積極性，刻苦勤奮工作，提高工作效率和工作質(zhì)量。三是事業(yè)激勵(lì)。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限企業(yè)對(duì)做出工作成績(jī)的員工，給予名聲、榮譽(yù)以及相應(yīng)的地位，使員工感到工作有前途，更加施展才華，努力為企業(yè)工作，創(chuàng)造更好的工作成績(jī)。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限企業(yè)把保障員工合法權(quán)益作為建設(shè)和諧企業(yè)的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓緊抓好，以此

5、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。一是按國(guó)家勞動(dòng)合同法等有關(guān)法律法規(guī)精神，與員工簽訂勞動(dòng)合同，為員工辦理養(yǎng)老、公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)及工傷婚育保險(xiǎn)，維護(hù)員工的切實(shí)利益。二是執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)時(shí)間、休息時(shí)間和節(jié)假日加班費(fèi)制度，切實(shí)維護(hù)員工的利益。如節(jié)假日房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)多，該企業(yè)按國(guó)家規(guī)定發(fā)放節(jié)假日加班費(fèi)。三是舉行各種文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活，陶治員工思想情操，增加員工的幸福工作指數(shù)。四是關(guān)心員工身體健康，每年為員工免費(fèi)進(jìn)行一次健康體檢，確保員工身體健康。通過(guò)對(duì)泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限企業(yè)人力資源管理狀況的調(diào)查，我總體感覺該企業(yè)人力資源管理狀況良好，主要表現(xiàn)為三點(diǎn)：作為一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)，員工素質(zhì)相對(duì)要比

6、其他行業(yè)高一點(diǎn)，比如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)員工一是要有良好的人文素質(zhì)，說(shuō)話文明，待人接物有禮儀，能給客戶留下良好印象，使大家愿意來(lái)辦理業(yè)務(wù)；二是要有扎實(shí)業(yè)務(wù)素質(zhì)，懂得國(guó)家房地產(chǎn)交易的政策法規(guī)，懂得國(guó)家房地產(chǎn)交易辦理手續(xù)程序，懂得銀行業(yè)務(wù)，能夠辦理好房地產(chǎn)交易的全部手續(xù)，獲得客戶的滿意；三是要有敬業(yè)精神，辦理房地產(chǎn)交易會(huì)遇到很多困難和問(wèn)題，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)員工要想方設(shè)法幫助客戶辦理好，使每個(gè)房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)順利完成，獲得交易雙方客戶的滿意。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限企業(yè)加強(qiáng)用工管理，提高了員工素質(zhì)，使員工能夠做好工作，促進(jìn)了企業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展。要使員工認(rèn)真努力工作，要有相應(yīng)的管理措施，特別要關(guān)心員工的經(jīng)濟(jì)利益。泰峰房

7、地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限企業(yè)通過(guò)薪酬激勵(lì)、精神激勵(lì)和事業(yè)激勵(lì)，提高了員工的工作積極性，使員工真正感到工作不僅是為了企業(yè)，而是在為自己工作，于是就有無(wú)窮的動(dòng)力促使員工刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好經(jīng)濟(jì)效益。有些企業(yè)之所以員工工作積極性不高，是缺乏有效的激勵(lì)，存在干好干壞一個(gè)樣、吃大鍋飯的情況。團(tuán)結(jié)和諧是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)，也是企業(yè)凝聚力的所在。而要企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧，保障員工合法權(quán)益是關(guān)鍵。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限企業(yè)切實(shí)保障員工合法權(quán)益，夯實(shí)了團(tuán)結(jié)和諧的根基，使員工愿意在企業(yè)工作，做到忠誠(chéng)于企業(yè)，時(shí)刻維護(hù)企業(yè)的利益，與企業(yè)風(fēng)雨同舟，榮辱與共。切實(shí)保障員工合法權(quán)益，使員工感到企業(yè)真正做到以人為本，員工也自然而然把自己看作是企業(yè)的主人，做到心往一處想，勁往一處使，真心實(shí)意為企業(yè)工作，努力完成企業(yè)布置下達(dá)的工作任務(wù)，力爭(zhēng)把工作做完做好，實(shí)現(xiàn)工作的完美與高效。通過(guò)對(duì)泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限企業(yè)人力資源管理狀況的調(diào)查，我深深感到：隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人力資源作為最寶貴的資源，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用越來(lái)越重要，企業(yè)能不能夠創(chuàng)造效益，企業(yè)的成功與否很大因素決定于人，這基本的道理已為大家所共識(shí)。泰峰房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限企業(yè)之所以能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)