2009年11月助理人力資源管理師(國家職業(yè)資格三級)考試真題全部答案

第一篇 2009年11月助理人力資源管理師（國家職業(yè)資格三級）考試真題-理論答案 題號所在書的名稱答案所在頁碼答案備注26基礎(chǔ)知識3B27基礎(chǔ)知識15B28基礎(chǔ)知識29D29基礎(chǔ)知識31B30基礎(chǔ)知識75B31基礎(chǔ)知識79C32基礎(chǔ)知識101D33基礎(chǔ)知識111C34基礎(chǔ)知識125D35基礎(chǔ)知識153D36基礎(chǔ)知識180D37基礎(chǔ)知識181C38企業(yè)人力資源管理師（三級）3D第一章人力資源規(guī)劃939企業(yè)人力資源管理師（三級）7A40企業(yè)人力資源管理師（三級）14A41企業(yè)人力資源管理師（三級）17B42企業(yè)人力資源管理師（三級）18C43企業(yè)人力資源管理師（三級）25A44企業(yè)人力資源管理師（三級）40A45企業(yè)人力資源管理師（三級）43C46企業(yè)人力資源管理師（三級）45A47企業(yè)人力資源管理師（三級）59B第二章招聘與配置948企業(yè)人力資源管理師（三級）64C49企業(yè)人力資源管理師（三級）72A50企業(yè)人力資源管理師（三級）76D51企業(yè)人力資源管理師（三級）83D52企業(yè)人力資源管理師（三級）84B53企業(yè)人力資源管理師（三級）90A54企業(yè)人力資源管理師（三級）103B55企業(yè)人力資源管理師（三級）108B56企業(yè)人力資源管理師（三級）116B第三章培訓(xùn)與開發(fā)957企業(yè)人力資源管理師（三級）118C58企業(yè)人力資源管理師（三級）126A59企業(yè)人力資源管理師（三級）141D60企業(yè)人力資源管理師（三級）144C61企業(yè)人力資源管理師（三級）147A62企業(yè)人力資源管理師（三級）153D63企業(yè)人力資源管理師（三級）156C64企業(yè)人力資源管理師（三級）164B65企業(yè)人力資源管理師（三級）176C第四章績效考核666企業(yè)人力資源管理師（三級）178D67企業(yè)人力資源管理師（三級）185B68企業(yè)人力資源管理師（三級）197A69企業(yè)人力資源管理師（三級）202C70企業(yè)人力資源管理師（三級）207D71企業(yè)人力資源管理師（三級）210A第五章薪酬管理672企業(yè)人力資源管理師（三級）214C73企業(yè)人力資源管理師（三級）222A74企業(yè)人力資源管理師（三級）230C75企業(yè)人力資源管理師（三級）241A76企業(yè)人力資源管理師（三級）243C77企業(yè)人力資源管理師（三級）270B第六章勞動關(guān)系978企業(yè)人力資源管理師（三級）275D79企業(yè)人力資源管理師（三級）278A80企業(yè)人力資源管理師（三級）283C81企業(yè)人力資源管理師（三級）276A82企業(yè)人力資源管理師（三級）289A83企業(yè)人力資源管理師（三級）303B84企業(yè)人力資源管理師（三級）311C85企業(yè)人力資源管理師（三級）313B2009年11月統(tǒng)考單選題合計(jì)題量4886基礎(chǔ)知識4BCE87基礎(chǔ)知識24ABE88基礎(chǔ)知識29ABC89基礎(chǔ)知識37ABCDE90基礎(chǔ)知識76ADE91基礎(chǔ)知識88ABC92基礎(chǔ)知識123ABCDE93基礎(chǔ)知識145ABCE94企業(yè)人力資源管理師（三級）2ABCE第一章人力資源規(guī)劃695企業(yè)人力資源管理師（三級）5ACDE96企業(yè)人力資源管理師（三級）6ABCE97企業(yè)人力資源管理師（三級）25CDE98企業(yè)人力資源管理師（三級）32ABDE99企業(yè)人力資源管理師（三級）53ABC100企業(yè)人力資源管理師（三級）60ABCD第二章招聘與配置6101企業(yè)人力資源管理師（三級）67AB102企業(yè)人力資源管理師（三級）70ABCE103企業(yè)人力資源管理師（三級）79CE104企業(yè)人力資源管理師（三級）81ABC105企業(yè)人力資源管理師（三級）103ABCDE106企業(yè)人力資源管理師（三級）124BCDE第三章培訓(xùn)與開發(fā)6107企業(yè)人力資源管理師（三級）131ABDE108企業(yè)人力資源管理師（三級）137ABCD109企業(yè)人力資源管理師（三級）146ABDE110企業(yè)人力資源管理師（三級）152ABCDE111企業(yè)人力資源管理師（三級）157ABC112企業(yè)人力資源管理師（三級）171ABD第四章績效考核4113企業(yè)人力資源管理師（三級）181ABCD114企業(yè)人力資源管理師（三級）190ABCDE115企業(yè)人力資源管理師（三級）206BCE116企業(yè)人力資源管理師（三級）212ABCDE第五章薪酬管理4117企業(yè)人力資源管理師（三級）216BDE118企業(yè)人力資源管理師（三級）227ABD119企業(yè)人力資源管理師（三級）256ABDE120企業(yè)人力資源管理師（三級）272BCDE6121企業(yè)人力資源管理師（三級）273ABCD122企業(yè)人力資源管理師（三級）277ACDE123企業(yè)人力資源管理師（三級）289ABDE124企業(yè)人力資源管理師（三級）290BCE125企業(yè)人力資源管理師（三級）305ABCDE簡答題1.請簡要說明企業(yè)工資獎金調(diào)整方案的設(shè)計(jì)方法。P218簡答題2.請簡要說明簽訂集體合同的程序？P281第二篇 2009年11月助理人力資源管理師（國家職業(yè)資格三級）考試真題-技能答案一、簡答題(本題共2題，每小題15分，共30分)1、評分標(biāo)準(zhǔn)：P218(15分) (1)根據(jù)員工定級、入級規(guī)定，根據(jù)工作崗位評價結(jié)果、能力評價結(jié)果或績效考核結(jié)果給員工入級； (3分) (2)按照新的工資獎金方案確定每個員工的崗位工資、能力工資和獎金； (3分) (3)如果出現(xiàn)某員工薪酬等級降低，原來的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，根據(jù)過渡辦法中的有關(guān)規(guī)定，一般維持原有的工資水平，但薪酬等級按調(diào)整后的方案確定； (3分) (4)如果出現(xiàn)員工薪酬等級沒有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低，則應(yīng)分析原因，以便重新調(diào)整方案； (3分)(5)匯集測算中出現(xiàn)的問題，供上級參考，以便對調(diào)整方案進(jìn)行完善。 (3分)2、評分標(biāo)準(zhǔn)：P281(15分) (1)確定集體合同的主體； (3分) (2)協(xié)商集體合同； (3分) (3)政府勞動行政部門審核； (3分) (4)經(jīng)過審核，集體合同生效； (3分) (5)公布集體合同。 (3分)二、計(jì)算題(本題1題，共18分。根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分)(1)計(jì)算單臺設(shè)備定員人數(shù)，即看管定額。由于多人一機(jī)共同進(jìn)行看管的設(shè)備，其崗位定員人數(shù)，亦即單臺設(shè)備的看管定額的計(jì)算公式是： 班定員人數(shù)= 共同操作各崗位生產(chǎn)工作時間總和（工作班時間-個人需要與休息寬放時間）(4分)則該類設(shè)備的班定員人數(shù)=(300+220+280)(480-60)=1.9052(人/臺) 即0.5(臺/人) (4分)(2)計(jì)算2009年該類設(shè)備的定員人數(shù) 核算該種設(shè)備定員總?cè)藬?shù)時，安設(shè)備定員的計(jì)算公式是： 定員人數(shù)=(需要開動設(shè)備臺數(shù)開動班次)(員工看管定額出勤率) (5分)則：該種印制設(shè)備的定員人數(shù)=(252)(0.50.96) =80/0.48=104.17104(人) (5分)三、綜合題(本題共3題，第1小題16分，第2小題18分，第3小題18分，共52分)1、評分標(biāo)準(zhǔn)：P65(16分)(1)分析保潔公司只招應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的原因：大學(xué)生具有可塑性，很容易接受組織文化，能很快融入企業(yè)，阻力相對較小。 (2分)大學(xué)畢業(yè)生是最具發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T群體，用于評價其潛質(zhì)的信息相對完整、可信度較高，從而能提高人員招聘的質(zhì)量。 (2分)寶潔很重視年輊人的發(fā)展，實(shí)行內(nèi)部提升制原則，大學(xué)生剛離開學(xué)校走入社會，大家都處在同一個起跑線，競爭與升遷的條件是均等的，有利于激發(fā)他們的斗志。(2分)招聘有經(jīng)驗(yàn)的管理人員進(jìn)入企業(yè)，雖然有一定優(yōu)勢，但在工作安排、職務(wù)晉升、薪酬等方面必然會比大學(xué)生復(fù)雜的多，存在成本高，難管理，融入慢等問題，除非是特殊人才，企業(yè)不會冒此風(fēng)險。 (2分)(2)在進(jìn)行校園招聘時，寶沽公司應(yīng)注意以下問題：要注意了解和掌握政府在大學(xué)生就業(yè)方面的相關(guān)政策和規(guī)定。 (2分)一部分大學(xué)生在就業(yè)中有腳踩兩只船或幾只船的現(xiàn)象。 (2分)大學(xué)生由于缺乏社會經(jīng)驗(yàn)，在走上社會之前，往往對自己有不切實(shí)際的過高評價，或存在好高騖遠(yuǎn)的傾向。 (2分)針對學(xué)生感興趣的問題做好應(yīng)答準(zhǔn)備。 (2分)2、評分標(biāo)準(zhǔn)：P143145(18分)(1)沃爾瑪交叉培訓(xùn)的成功，對企業(yè)開展培訓(xùn)工作的啟示：員工培訓(xùn)不是萬能的靈丹妙藥，但如果目標(biāo)明確，措施得當(dāng)，其所獲得回報是無法估量的； (2分)沃爾瑪交叉培訓(xùn)的成功之處，首先在于其指導(dǎo)思想上的正確，它始終乘持了“以人為本”先進(jìn)的管理理念，企業(yè)的發(fā)展是重要的，但員工的發(fā)展更重要； (2分)其次，沃爾瑪交叉培訓(xùn)的成功之處，還在于創(chuàng)造了一種新型的培訓(xùn)模式，使每個員工由在熟練掌握一種技能的基礎(chǔ)上，向掌握多種技能轉(zhuǎn)化，增強(qiáng)了他們自身的核心競爭力，為他們職業(yè)生涯開辟了更為廣闊的發(fā)展空間； (2分)最后，沃爾瑪交叉培訓(xùn)的成功之處，還在于創(chuàng)造了一種新型的培訓(xùn)文化，他使員工與公司融為一體，成為利益的相關(guān)者，休戚與共的合作者，而不是充滿了對立與沖突。 (2分)(2)應(yīng)當(dāng)從三個方面：從培訓(xùn)前對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和反饋(2分)在培訓(xùn)中對培訓(xùn)