年度營銷方案喜臨門網(wǎng)絡營銷方案設計.doc

喜臨門網(wǎng)絡營銷方案設計-主題:創(chuàng)造實體與虛擬的多贏策略一：現(xiàn)狀分析1:社會電子商務的發(fā)展許多企業(yè)認為電子商務對于自己還不現(xiàn)實，不實用，而許多企業(yè)已經(jīng)開始意識到電子商務是保持競爭力的一個重要手段。對于擁有大量顧客的企業(yè)，比如零售業(yè)、制造業(yè)、服務業(yè)等，電子商務技術(shù)正逐漸成為業(yè)務經(jīng)營中至關重要的部分。傳統(tǒng)的商業(yè)結(jié)構(gòu)是適合大規(guī)?；袌?，市場正在向多元化、個性化發(fā)展，企業(yè)面臨競爭和效益下降的壓力，說明傳統(tǒng)的經(jīng)營方式正面臨挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)經(jīng)營中建立的內(nèi)部工作流程需要花費大量成本，而新的公司采用電子商務模式，不受傳統(tǒng)方式的約束，無需過多成本和人員的開銷，從而能以低成本提供更快更好的服務。電子商務能為企業(yè)帶來如下益處：（1） 降低成本，增加銷售。（2） 提高工作效率。（3） 擴展市場范圍。（4） 與客戶良好溝通。（5） 提供全天候的服務。2: 喜臨門的相對狀況目前公司在企業(yè)的信息化方面已經(jīng)有一定的投入。ERP的建設已經(jīng)初具規(guī)模。但在互聯(lián)網(wǎng)上的建設卻沒有相應地跟上步伐,公司現(xiàn)在的網(wǎng)站已經(jīng)落伍過時,在網(wǎng)絡營銷上幾乎是處于空白狀態(tài)，沒有發(fā)揮出對喜臨門應有的作用，而目前大部分公司都已經(jīng)采用數(shù)字商務平臺-數(shù)據(jù)庫模式。2005年喜臨門員工大會,公司領導也強調(diào)了在銷售渠道上網(wǎng)絡營銷的擴展。國此,公司電子商務的重組方案的實施迫在眉婕。二:方案實施的前提1:網(wǎng)絡部:（1）網(wǎng)絡部的成立是當前之急,相應的辦公條件以及辦公設備應當?shù)靡宰羁斓慕鉀Q!（2）與公司各個部門的協(xié)調(diào)性,以及部門內(nèi)工作的協(xié)調(diào)性,領導予以溝通。（3）在完成訂單的情況下，享受提成政策。2:網(wǎng)站改版（1）電子商務的發(fā)展速度相當迅速, 喜臨門目前的靜態(tài)網(wǎng)站已經(jīng)難以操作現(xiàn)在的網(wǎng)絡營銷。（2）公司的更名以及選用新的形象代言人,網(wǎng)站也當予以配合重新布局!鑒于喜臨門目前的形勢及特點,網(wǎng)站的改版在保留原有欄目功能的情況下當實現(xiàn)以下幾點功能:新聞發(fā)布查詢系統(tǒng) 產(chǎn)品發(fā)布及查詢系統(tǒng) 客戶管理系統(tǒng)問卷調(diào)查系統(tǒng)在線論壇系統(tǒng)人才招聘系統(tǒng)會員管理系統(tǒng) 3:網(wǎng)站的管理（1）域名的定位：目前各大公司都在講究品牌的宣傳，網(wǎng)站也一樣。所以在域名的宣傳上面應該先定一個，其余的作為一種保護措施。統(tǒng)一主打用: 配合公司的品牌宣傳包裝以及產(chǎn)品的定位。（2）網(wǎng)站分析: 在喜臨門網(wǎng)站建成運作的過程，需要經(jīng)常性的對網(wǎng)站進行分析，確保網(wǎng)站的良好運行。在出現(xiàn)問題的時候最快速度與服務商聯(lián)系解決。網(wǎng)絡連接穩(wěn)定、快捷。網(wǎng)站反應速度快。網(wǎng)絡路徑暢通。網(wǎng)站兼容性能好。（3）流量分析: 流量分析是衡量家具網(wǎng)站企業(yè)網(wǎng)絡營銷效果的重要分析方法。通過對網(wǎng)站或特定內(nèi)容加載的網(wǎng)站流量分析軟件，就能夠有效監(jiān)測到網(wǎng)站的訪問情況，為網(wǎng)絡營銷決策提供參考依據(jù)。分析的主要方法有：GOOGLE分析、Alexa分析、關鍵詞分析以及加載流量系統(tǒng)的分析等等。（4）維護: 定期更新網(wǎng)頁內(nèi)容。如果客戶半年后瀏覽喜臨門網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)依舊是不變的面孔，那只會給人留下一個印象：我們喜臨門沒有發(fā)展？更新網(wǎng)頁內(nèi)容有多種方式，可以經(jīng)常報道家具界的新聞，喜臨門的重要營銷活動，甚至是更換歡迎詞的內(nèi)容?；貜涂蛻舻脑儐柌怀^24小時?？蛻舻膯栴}應該得到最好的回復，對于常見的問題，預先設置基本的答案或者FAQ。三:營銷策略1:營銷的目標網(wǎng)絡營銷作為網(wǎng)絡時代的一個有效的營銷渠道，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所接受，成為電子商務的一個最有實質(zhì)性內(nèi)容和實際意義的一個亮點，越來越多的家具企業(yè)已經(jīng)意識到了開展網(wǎng)絡營銷的重要性和必要性，紛紛建立了自己的網(wǎng)站。我們喜臨門網(wǎng)站在建成之后還得通過有效的網(wǎng)絡營銷分析，得出對公司客觀的數(shù)據(jù)和事實，用這些數(shù)據(jù)和事實來指導開展網(wǎng)絡營銷，有效提高網(wǎng)絡營銷的效率，讓網(wǎng)絡營銷成為喜臨門在傳統(tǒng)營銷方式之外的補充。2:網(wǎng)站的推廣(1)選擇：目前網(wǎng)絡上的推廣五花八門，窮出不層。要抓到有效的推廣方式。目標確立在：Google、阿里巴巴、百度、3721。(2)分析：包括了關鍵詞選定與關鍵詞查詢兩個方面的內(nèi)容，查詢關鍵詞的排名情況，能夠讓你充分了解到該關鍵詞下的網(wǎng)絡營銷狀況，清楚自己的競爭對手分別是哪些。(3)合作：與一些行業(yè)性的家具網(wǎng)的交流合作，擴大公司的知名度及受眾面。3:包裝設計在產(chǎn)品的包裝以及宣傳上面,都應打上喜臨門的網(wǎng)址(),附帶對網(wǎng)絡品牌的宣傳,進一步提高公司形象。 同時也為網(wǎng)絡營銷打開渠道。 例如:產(chǎn)品包裝、名片、廣告宣傳頁等等。4:加強與其它團購網(wǎng)的合作 在原有的基礎上，聯(lián)系更多的團購網(wǎng)洽談合作事宜。在操作手法上，將核心轉(zhuǎn)移到總部。加強總部對客戶源的分析。5:與經(jīng)銷商的價格協(xié)調(diào)利潤分配 這是重點，也是個難點。目前本人對公司的傳統(tǒng)營銷方式認識還不深。具體操作手法還有待于設計。（附一成功案例，也是我設想的核心）6:營銷核心:行銷組合 在與經(jīng)銷商取得價格方面的協(xié)調(diào)之后,進而在具體銷售方面展開網(wǎng)絡與經(jīng)銷商的配合合作,包括送貨上門,售后服務等等。四:方案評估1:預算:在喜臨門網(wǎng)站項目洽談的過程中，為公司爭取最大的性價比。避開像某些名氣大收費高而設計一般的網(wǎng)絡公司。具體預算當參照公司對網(wǎng)絡投資的預算。2:預估: 目前，一般企業(yè)對網(wǎng)站的應用僅僅處于當作一種傳播媒介，忽略了它還是一個潛在的、強有力的營銷和銷售渠道。由于種種限制，目前對很多企業(yè)來說大范圍的談網(wǎng)絡貿(mào)易（即通過互聯(lián)網(wǎng)交易）不是很現(xiàn)實。我們當著重關注網(wǎng)絡營銷，使之成為喜臨門除傳統(tǒng)營銷之外新的一個搶占競爭優(yōu)勢的切入點。具體表現(xiàn)為：擴展喜臨門國際市場,方便與國外客戶溝通; 測試喜臨門新產(chǎn)品市場反應,得到即時回饋; 作為銷售輔助工具,隨時提供產(chǎn)品詳細資料; 強化產(chǎn)業(yè)環(huán)境信息搜集能力; 接觸高教育水平和年輕族群,提早接觸未來消費主力:開辟新的營銷渠道，擴大公司的產(chǎn)品的利潤、市場知名度以及占有率。五：最后總結(jié)不同的媒體有不同的特色及功能;網(wǎng)絡行銷不能完全取代傳統(tǒng)的電視或平面媒體。真正成功的網(wǎng)絡行銷，是善用這個新的媒體與傳統(tǒng)媒體結(jié)合所產(chǎn)生的驚人效力。讓行銷的壓迫力留在電視上發(fā)揮，讓報紙廣告繼續(xù)保有高曝光度的優(yōu)勢，把漂亮的產(chǎn)品圖片印在雜志上，然后充分利用網(wǎng)絡媒體，填補長年以來行銷上漏洞，建立與消費者之間真正貼心、像朋友般的互動關系。隨著電子商務的逐漸成熟，傳統(tǒng)代理和分銷方式將被拋在后面，信息的快速通達，商務中間環(huán)節(jié)的減少、效率的提高，將成為企業(yè)發(fā)展經(jīng)營成功的根本保障。策劃人:喜臨門集團網(wǎng)絡部 徐展（附一案例：）哈雷摩托車，摩托車中的，全美共有家哈雷的經(jīng)銷商。對他們來說，真正的“金礦”，就是高利潤的機車零配件及周邊用品。電子商務部經(jīng)理奧斯特曼想出了一個“三贏”的主意：哈雷先建立周邊用品網(wǎng)絡專賣店，做得漂漂亮亮的，吸引哈雷迷搜尋各式各樣的哈雷酷行頭；但是當網(wǎng)友要下單時，網(wǎng)絡專賣店會要求選擇一家經(jīng)銷商，網(wǎng)友在網(wǎng)站上完成訂貨程序，哈雷再把信息轉(zhuǎn)給經(jīng)銷商，讓哈雷迷最后可以就近到經(jīng)銷商那里取貨。這部分的營收利益，由哈雷公司和經(jīng)銷商按比例分賬。這個主意聽來不錯，但哈雷得先說服經(jīng)銷商。于是，他們找來全美十多位資深經(jīng)銷商一起開會討論，他們對網(wǎng)站設計提出許多建議。例如，增加各店特別設