信訪局自查報(bào)告

信訪局自查報(bào)告 為構(gòu)建全縣社會(huì)和諧，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展不懈努力。 一、縣信訪局信訪受理情況 今年，我局共受理群眾來信來訪 *件，其中受理群眾來信 *件，來訪 *件，與上年同期分別下降 *%、 *%、 *%。 20件 (個(gè)訪 *件，集體訪 *件 )，與上年同比下降 *%;赴省訪 *件 (個(gè)訪 *件，集體訪 *件 )，與上年同比下降 *%;進(jìn)京訪 *件 (個(gè)訪 *件，集體訪 *件 )，與上年同比下降*%。 二、我縣信訪形勢分析 我縣信訪突出問題主 要體現(xiàn)在：企業(yè)改制、軍隊(duì)退役人員、土地征用、房屋拆遷、下崗職工再就業(yè)、城鎮(zhèn)居民生活困難、企業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)、城市建設(shè)等方面。從整體上說，我縣的信訪形勢是平穩(wěn)的，信訪工作是有序的。但從我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的趨勢來看，當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，既是我縣加快發(fā)展的 “黃金時(shí)期 ”，也是各種社會(huì)矛盾的 “凸顯時(shí)期 ”。因此，雖然我縣在企業(yè)改制方面解決了一批信訪突出問題，取得了較好成績，但由于我縣在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代興建的國有企業(yè)較多，現(xiàn)經(jīng)濟(jì)已轉(zhuǎn)型，隨著企業(yè)改制工作的延伸，一些企業(yè)因政策缺陷等客觀原因，涉及到群眾利益方面的問題較多。如 *、 *等企業(yè)，由于改制成本不足等原因，企業(yè)一時(shí)難以改制，企業(yè)職工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)難以解決，企業(yè)職工到市政府集體上訪的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。 從今年群眾的信訪情況來看，今年我縣的信訪工作主要表現(xiàn)出如下一些特點(diǎn)： 1、信訪態(tài)勢總體平穩(wěn)，主要概括為信訪總量有所增長，集體訪人次有所增長，赴省訪略有增長，網(wǎng)上信訪有所增長 ;重復(fù)訪下降，赴京訪有所下降，信訪群體異常上訪行為同比明顯下降。 2、群眾信訪意識(shí)明顯增強(qiáng)，能夠積極通過信訪途徑表達(dá)利益訴求。 3、農(nóng)村群眾信訪問題多，占信訪總量的六成以上。 三、縣信訪局工作情況 今年，我局認(rèn)真 學(xué)習(xí)四中全會(huì)有關(guān)精神，深入領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真貫徹市委、市政府決策和各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞信訪中心工作，突出實(shí)踐特色，把解決群眾急、熱、難問題、開創(chuàng)信訪工作新局面、有新進(jìn)展、新突破作為開展活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，爭先創(chuàng)優(yōu)，取得了一定實(shí)效。 (一 )信訪工作機(jī)制得到完善 我局堅(jiān)持從根本上解決上訪問題，從源頭預(yù)防、源頭治理、源頭穩(wěn)定抓起。通過建立信訪工作責(zé)任制和監(jiān)督制約機(jī)制，解決了我縣信訪工作責(zé)任落實(shí)不到位的問題 ;通過強(qiáng)化責(zé)任主體的落實(shí)，促進(jìn)了責(zé)任單位認(rèn)真解決問題 ;通過建立和完善解決信訪問題的機(jī) 制，形成人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的合力，確保把信訪問題解決在當(dāng)?shù)兀庠诿妊繝顟B(tài)。從解決信訪突出問題入手，建立穩(wěn)定成本投入機(jī)制，加大責(zé)任單位對改革成本、穩(wěn)定成本的承擔(dān)，有計(jì)劃、有步驟地解決信訪案件中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。同時(shí)，我們還加大法制宣傳力度，使群眾知法懂法用法，積極引導(dǎo)群眾優(yōu)先選擇法律途徑解決問題。 (二 )信訪督查督辦力度得到加強(qiáng) 我局嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定，建立了信訪工作首辦責(zé)任制，按照法定程序認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行研究解決，對群眾的合理訴求及時(shí)妥善解決，對過高或無理的訴求最大限度進(jìn)行 教育引導(dǎo)和靈活處理，爭取不把矛盾上交，不把矛盾推向社會(huì)。我局在工作中進(jìn)一步加大督查督辦力度，對無正當(dāng)理由，未按規(guī)定反饋信訪事項(xiàng)辦理結(jié)果的、未按規(guī)定程序辦理信訪事項(xiàng)的，辦理信訪事項(xiàng)推諉、敷衍、拖延、不執(zhí)行信訪處理意見的，都及時(shí)提出了改進(jìn)工作和責(zé)任倒查、責(zé)任追究等建議。 (三 )加強(qiáng)辦事效率情況 我局認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境的七項(xiàng)制度，措施具體、任務(wù)明確、效果明顯 ;減少辦事環(huán)節(jié)，對信訪問題嚴(yán)格按照統(tǒng)一的法律法規(guī)規(guī)定的時(shí)限嚴(yán)肅辦理 ;各科室分工明確，職責(zé)清楚，無相互推諉扯皮以及法處理、包解決困難 )。同時(shí)，積 極參與 “信訪積案化解 ”專項(xiàng)治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進(jìn)展順利 ;著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫移民、勞動(dòng)保障、涉法涉訴、土地征用和承包、重點(diǎn)工程拆遷、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，加緊對信訪問題的解決，爭取有效杜絕大規(guī)模集體訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常上訪。 (四 )依法行政情況 1、嚴(yán)格按照信訪條例履行職能，按法定程序辦事，無行政收費(fèi)項(xiàng)目，無亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)格按照行政執(zhí)法行為規(guī)范要求開展工作，無濫用職 權(quán)、多頭執(zhí)法、重復(fù)處罰、執(zhí)法擾民等問題的產(chǎn)生，財(cái)政預(yù)算的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行列支，避免資金管理不善，在工作開展進(jìn)程中，無違法違規(guī)行政問題產(chǎn)生，沒有被有關(guān)部門問責(zé)或查處過。 2、信訪排查開展有序，處置工作依法進(jìn)行，堅(jiān)持把社會(huì)矛盾經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合，及早發(fā)現(xiàn)信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)苗頭和傾向，特別是對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，要求第一時(shí)間進(jìn)行重點(diǎn)排查，對排查出的問題，訴求有理的，嚴(yán)格落實(shí)化解責(zé)任，明確主要責(zé)任人，責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決。對非正常上訪行為，協(xié)調(diào)公安部門積極參與，必要時(shí)及時(shí)處理 ，依法規(guī)范信訪秩序。 (五 )廉政建設(shè)情況。 認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，我局嚴(yán)格履行 “一崗雙責(zé) ”的職責(zé)，對重大工作事項(xiàng)通過民主集中制召開局務(wù)會(huì)討論研究決定，班子議事規(guī)則健全，重大決策廣泛征求意見，按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的事權(quán)、財(cái)權(quán)和人事權(quán)等方面的政務(wù)信息采取適當(dāng)方式及時(shí)公開，工作人員無吃、拿、卡、要現(xiàn)象，公務(wù)活動(dòng)本著節(jié)約為先，量力而為進(jìn)行，無鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。 四、縣信訪局存在的問題 (一 )工作中的問題 我局從群眾信訪反映的問題進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)在工作中主要有以下幾點(diǎn)問題： 1、信訪案件辦理程序不規(guī)范。一些 工作人員沒有完全按照信訪條例規(guī)定的程序和時(shí)限要求辦理信訪案件 ,存在信訪事項(xiàng)的登記不詳細(xì)、調(diào)查不全面、細(xì)致，不按照規(guī)定給信訪人出具書面答復(fù)或處理意見，工作中隨意性大，辦理案件質(zhì)量不高的問題，引起了群眾重復(fù)上訪。 2、部分干部政策法規(guī)掌握不清，工作方式方法簡單，對群眾缺乏感情。上級(jí)有關(guān)政策出臺(tái)后，上訪群眾都把政策精神研究得清清楚楚，而部分干部卻還比不上上訪群眾研究得深，研究得透，對群眾反映的問題無法應(yīng)對，向群眾做解釋說服工作不耐心，方式方法不靈活，說服不了群眾，有的態(tài)度粗暴，方法簡單，使矛盾和問題不僅沒有得到妥善解決，反而轉(zhuǎn)化升級(jí)，增加了處理難度。 3、辦理信訪事項(xiàng)存在 “輕信重訪 ”的思想。部分工作人員對群眾寫信訪反映問題不重視，不及時(shí)處理，使群眾對信訪局失去了信任，進(jìn)而出現(xiàn)集體訪或越級(jí)上訪，一信多投，一件多訪，給群眾造成 “信訪不如人訪，人訪不如群訪 ”的錯(cuò)誤思想，使初信初訪轉(zhuǎn)化為重信重訪，簡單問題變?yōu)閺?fù)雜問題。 (二 )學(xué)習(xí)中存在的問題 1、政治理論學(xué)習(xí)思考不夠。在開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我局全體干部職工按照全縣深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求，加強(qiáng)了對科學(xué)發(fā)展觀理論的專題學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了必學(xué)和選學(xué)內(nèi)容 。先后 3次組織集中學(xué)習(xí)和 1次民主生活會(huì)，強(qiáng)化了集中學(xué)習(xí)的效果，但是從自學(xué)情況來看，發(fā)展很不平衡，對自學(xué)的要求沒有很好地統(tǒng)一和堅(jiān)持。結(jié)合工作實(shí)際，學(xué)習(xí)不夠全面系統(tǒng)，沒有從產(chǎn)生的歷史背景，重要條件等主客觀原因方面進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和了解，學(xué)以致用不夠熟練，作用不夠明顯。 2、加快發(fā)展的意識(shí)不夠強(qiáng)。工作中，全體干部職工雖然追求著不斷創(chuàng)新，但是與實(shí)際工作的結(jié)合還不夠緊密，傳統(tǒng)工作方式方法向現(xiàn)代工作方式方法轉(zhuǎn)變還未得到徹底解決，有時(shí)沒有正確處理好科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展、又好又快發(fā)展關(guān)系，特別是加快發(fā)展的思維不夠敏捷、步伐不夠堅(jiān) 定、措施不夠有力。 3、科學(xué)發(fā)展的工作機(jī)制完善不夠。針對新時(shí)期信訪工作的特點(diǎn)和難點(diǎn)，局領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合工作實(shí)際，創(chuàng)造了一些很好的工作經(jīng)驗(yàn)，建立了一套較為完善的訴求、維穩(wěn)、穩(wěn)控、隊(duì)伍建設(shè)工作新機(jī)制，由于在一些特定環(huán)境下，一些機(jī)制臨時(shí)出臺(tái)，沒有遵循科學(xué)發(fā)展的原則，因此暴露出一些弊端，還需要著力完善。 (三 )出現(xiàn)問題原因分析 1、因信訪工作時(shí)間緊，學(xué)習(xí)研究不夠多、思考認(rèn)識(shí)不夠深，導(dǎo)致我局員工在學(xué)習(xí)思想上不夠 ;從 “重管理 ”向 “重服務(wù) ”轉(zhuǎn)變的觀念尚未完全形成，導(dǎo)致創(chuàng)新思維不夠、創(chuàng)新工作不夠 ;一些因歷史、人為等原因形成的信 訪問題，短時(shí)間內(nèi)難以解決，上訪人員要求解決的時(shí)間較緊，工作難做，存有一定的畏難情緒。 2、我縣人口眾多，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展較快，信訪問題不斷突顯，工作任務(wù)量大、涉及面廣，情況復(fù)雜，信訪干部大部分時(shí)間忙于處理日常業(yè)務(wù)工作，信訪工作面對的都是做 “人 ”的工作，每一項(xiàng)工作和個(gè)人的切身利益息息相關(guān)，在嚴(yán)格執(zhí)行政策、穩(wěn)妥辦理信訪業(yè)務(wù)等方面花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)、調(diào)研、到基層指導(dǎo)工作時(shí)間較少。 3、我局某些工作人員不認(rèn)真工作，沒有按照信訪條例規(guī)定的程序和時(shí)限辦理信訪案件，工作態(tài)度不好，主要原因在于工作態(tài)度出現(xiàn)了問題， 沒有將群眾的來訪放在心上，思想認(rèn)識(shí)明顯不夠。 五、下一階段工作打算 (一 )明確工作思路。按照鞏固黨的執(zhí)政地位，構(gòu)建和諧社會(huì)的客觀要求，充分認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前和今后一段時(shí)期信訪工作的重要性和必要性，牢固樹立大局意識(shí)、政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，運(yùn)用創(chuàng)新思維，堅(jiān)持有的放矢，真正把矛盾糾紛排查化解、集體越級(jí)上訪、突發(fā)事件處置等項(xiàng)工作列入議事日程，擺到重要位置，集中時(shí)間，集中人力、物力和財(cái)力，下大決心，花大力氣，采取強(qiáng)有力措施，努力把問題解決在基層，處置在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定、和諧。 (二 )在突出工作重點(diǎn)上下功夫。一是加大暢通 信訪渠道力度，充分尊重和保護(hù)人民群眾的權(quán)利。向社會(huì)公開接待電話、接待時(shí)間和接待地點(diǎn)，開通網(wǎng)上信訪，為群眾信訪提供便利，確保民情民意上順下達(dá)。二是加大規(guī)范信訪秩序的工作力度。引導(dǎo)群眾正確履行公民權(quán)利和義務(wù)，依法依規(guī)逐級(jí)進(jìn)行信訪活動(dòng)，理性反映合理訴求，自覺維護(hù)信訪秩序，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三是加大解決信訪問題的力度。深入開展矛盾糾紛排查化解、重信重訪專項(xiàng)整治工作，集中處置群體性上訪和突發(fā)性事件，通過開展集中整治、專項(xiàng)治理、督查督辦等工作，重點(diǎn)解決好土地征用，城市建設(shè)拆遷，環(huán)境保護(hù)，企業(yè)改制破產(chǎn)，涉法涉訴，水庫移民、軍 轉(zhuǎn)干部、軍隊(duì)退役人員、民代教師兩審人員等反映強(qiáng)烈信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落，事事有回音。 (三 )加強(qiáng)對工作人員的素質(zhì)培。在今后工作中，我局將定期召開工作人員素質(zhì)培會(huì)議，加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)、素質(zhì)訓(xùn)練，強(qiáng)化考核機(jī)制，對不認(rèn)真工作以及群眾投訴意見多的相關(guān)人員進(jìn)行處罰，卻實(shí)保證我局在工作中的形象和辦事效率。 年度信訪局自查報(bào)告 縣信訪局 20縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下。嚴(yán)格按照 0風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)管理責(zé)任書的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)黨委、紀(jì)委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件精神，保證黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度在本單位得到有效實(shí)施?，F(xiàn)將我局 20 一、理清思路，確定目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制 信訪局黨支部高度重視會(huì)議精神的傳達(dá)、學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)，及時(shí)組織局班子領(lǐng)導(dǎo)、局機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人和干部職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記、溫家寶總理的重要講話，省紀(jì)委、省政府廉政工作會(huì)議、市的文件精神以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。及時(shí)召開了全局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議。明確 20好全年工作部署。 年初，便以信訪局的名義同全體干部職工簽訂責(zé)任書，將責(zé)任落實(shí)到每位工作人員身上，并將落實(shí)情況納入年底公務(wù)員考核當(dāng)中。 二、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任，促進(jìn)黨員干部自覺做到廉潔自律 局領(lǐng)導(dǎo)始終把領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律作為紀(jì)檢監(jiān)察工作的重點(diǎn)，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律五不準(zhǔn)規(guī)定。一是定期組織對黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行教育，充分認(rèn)識(shí)從嚴(yán)治黨和搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性，緊緊圍繞廉潔高效，勤政為民的要求，突出抓好黨員干部的職業(yè) 道德教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，增強(qiáng)公仆意識(shí)，切實(shí)樹立起團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)干事、全心全意為人民服務(wù)的形象和勤政廉潔，反腐倡廉的良好形象。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)，不搞特權(quán)，不謀私利，多作貢獻(xiàn) ;二是繼續(xù)抓好 落實(shí)、督促、檢查情況，做好反腐抓源頭工作，堅(jiān)持制度落實(shí)和收支兩條線的規(guī)定，嚴(yán)格考勤制度、上下班工作制度 ;三是認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)責(zé)任制，局黨委按照有關(guān)規(guī)定，對班子成員進(jìn)行了明確的責(zé)任分工，做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一，堅(jiān)持在平時(shí)工作中，對各科室進(jìn)行督察 ;四是嚴(yán)格規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為，認(rèn) 真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)干部做出廉潔自律承諾 ;五是實(shí)行公開辦事承諾。把工作職責(zé)、內(nèi)容、程序、時(shí)限等向社會(huì)公開，增加工作透明度，自覺接受社會(huì)監(jiān)督 ;六是嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，繼續(xù)認(rèn)真實(shí)行一支筆簽字制，嚴(yán)把政策關(guān)，杜絕工作中出現(xiàn)違紀(jì)審批、把關(guān)失控現(xiàn)象的發(fā)生。 三、周密部署、認(rèn)真落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作，改進(jìn)各項(xiàng)制度 按照上級(jí)文件精神，縣信訪局以三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的干部隊(duì)伍為重點(diǎn)，以學(xué)習(xí)楊善州精神活動(dòng)為契機(jī)，按照作風(fēng)轉(zhuǎn)變年的 要求，認(rèn)真抓好制度建設(shè)，并確立了四個(gè)工作目標(biāo)：一是機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯改進(jìn) ;二是機(jī)關(guān)工作效率明顯提高 ;三是機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量明顯改善 ;四是機(jī)關(guān)內(nèi)部管理明顯規(guī)范。結(jié)合自身實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了 要求全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，按照制度規(guī)定認(rèn)真履行職責(zé)，做好本質(zhì)工作，樹立廉潔、高效的工作形象。 四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高素質(zhì)，筑牢干部職工思想防線 信訪局高度重視自身隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，牢固樹立責(zé) 任意識(shí)和大局意識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，參加各種教育培訓(xùn)活動(dòng)，努力建設(shè)高素質(zhì)的信訪工作隊(duì)伍。年初，按照上級(jí)有關(guān)部門的指示和信訪局工作部署，確定每月第一個(gè)周和第三個(gè)周的星期五下午 4： 00到 5： 30為干部職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間，集中學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策 ;集中學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作的業(yè)務(wù)知識(shí) ;集中學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)，筑牢反腐倡廉的思想防線。 五、團(tuán)結(jié)協(xié)作、熱情接待，做好全年信訪工作維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定 20政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市信訪部門的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以構(gòu)建平安和諧 目標(biāo)，以貫徹信訪條例為主線，以暢通信訪渠道、規(guī)范信訪秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，圓滿完成了 20至 20月底，縣信訪局共受理群眾來信來訪 544件次，其中辦理來信 313件次，同比減 接待來訪 190批次，同比減 受理網(wǎng)上信訪 41件次，同比增 來信中聯(lián)名信 49件次 991人次，同比件次增 次減 來訪中集體訪62批次 1837人次，同比批次減 次增 六、 20(一 )加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳教育 工作，筑牢思想防線 把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)抓緊抓好。要完善黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育制度。組織監(jiān)察對象認(rèn)真學(xué)習(xí)中央紀(jì)委監(jiān)察部編寫的新編紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)教材和政紀(jì)條規(guī)，開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，防止信訪工作人員在履職中發(fā)生違法違紀(jì)行為。 (二 )以服務(wù)發(fā)展為中心，努力做好信訪工作 一是進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度建設(shè)，繼續(xù)以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，熱情接待來訪來信群眾，為群眾辦實(shí)事辦好事。 二是要強(qiáng)化信訪干部的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高全縣信訪干部隊(duì)伍的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)提高處理各 類信訪問題的能力，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。 三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查依法行政，確?？茖W(xué)發(fā)展觀的貫徹落實(shí)。 (三 )維護(hù)群眾權(quán)益，推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè) 充分發(fā)揮信訪工作的作用，大力開展矛盾糾紛排查化解工作，妥善處理信訪突出問題。把信訪接待前移，邊群眾上訪為領(lǐng)導(dǎo)干部下訪，接收群眾的呼聲，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的依據(jù)。 年度信訪局自查報(bào)告 我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極推進(jìn) “五五 ”普法工作，結(jié)合工作實(shí)際，以提高干部的法律素質(zhì)，提高依法行政，依法管理，依法決策的意識(shí)和能力為重點(diǎn)，逐步將普法工作引向深入，為我市信訪工作的健康發(fā)展創(chuàng) 造了良好的法制環(huán)境?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 一、基本情況 (一 )組織領(lǐng)導(dǎo) 我局成立了以市委市政府副秘書長、信訪局長廉保軍同志為組長，副局長朱西國同志為副組長，各科、室負(fù)責(zé)人為成員的 “五五 ”普法和依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了由信案督辦科科長汪宗平同志為法制宣傳員和聯(lián)絡(luò)員。及時(shí)制定實(shí)施方案，并認(rèn)真組織落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開 1次形勢分析會(huì)，每年進(jìn)行 1次法制講座。定期研究依法治理工作的新情況、新問題。 (二 )宣傳教育 我局每月組織集體學(xué)法一次，時(shí)間不少于 2小時(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法，并把學(xué)到的法律知識(shí)自覺運(yùn)用到工作、 生活中去，提高了依法決策、依法行政、依法辦事的能力，收到了良好的效果。特別是與信訪工作有關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)定，我局人員都能運(yùn)用自如，大大提高了我局信訪工作的能力，有力促進(jìn)了我市的和諧建設(shè)。 (三 )健全制度 一是進(jìn)一步完善了依法行政體制和行政監(jiān)督機(jī)制 ;二是進(jìn)一步完善了重大事項(xiàng)依法決策、民主決策制度。三是進(jìn)一步完善了內(nèi)部管理制度。通過活動(dòng)的開展，我局已形成了人人學(xué)法、懂法，人人守法、用法的良好氛圍，依法工作在各個(gè)層面已全方位展開。目前我局秩序穩(wěn)定，工作和諧。幾年來，沒有發(fā)生一起違法違紀(jì)事件。 二、主要做法 (一 )領(lǐng)導(dǎo)重視，指導(dǎo)得力。 “五五 ”普法工作剛一啟動(dòng)，我局領(lǐng)導(dǎo)就認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市有關(guān) “五五 ”普法工作的文件，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，找準(zhǔn)工作思路，充分認(rèn)識(shí)這次活動(dòng)的重要性和緊迫性，把法制宣傳教育工作納入重要日程并作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓。充分利用周一例會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)及其他規(guī)范性文件。 (二 )局長帶頭，學(xué)習(xí)全面。 按照市委、市政府下發(fā)的關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作的意見 (亳司通 18號(hào) )要求，結(jié)合工作重心，進(jìn)一步加大了對領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法的工作力度。以公務(wù)員法律知識(shí)讀本為基本內(nèi)容，結(jié) 合部門法律法規(guī)學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)法制理論與學(xué)習(xí)法律條文相結(jié)合的方法，繼續(xù)堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座制度、領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度、學(xué)法考試 (測試 )和登記制度，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法效果。先后學(xué)習(xí)了中華人民共和國憲法、刑法、刑事訴訟法、治安管理處罰條例、公務(wù)員依法行政讀本、公務(wù)員行政許可法讀本、公民