職業(yè)指導(dǎo)講座PPT課件

1 職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)用基礎(chǔ)講座 2 一 職業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)形勢(shì)介紹二 職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容與作用三 職業(yè)指導(dǎo)從業(yè)人員行為規(guī)范與素質(zhì)要求四 職業(yè)與職業(yè)心理五 職業(yè)指導(dǎo)的原則與方法六 職業(yè)指導(dǎo)的技巧七 素質(zhì)測(cè)評(píng)八 案例分析九 我國(guó)職業(yè)中介的發(fā)展趨勢(shì) 主要內(nèi)容 3 一 職業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)形勢(shì)介紹 一 職業(yè)指導(dǎo)的概念 職業(yè)指導(dǎo)是為求職者就業(yè) 就業(yè)穩(wěn)定 職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人 提供咨詢 指導(dǎo)及幫助的過程 4 2 職業(yè)指導(dǎo)的從業(yè)人員 1 學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員 2 勞動(dòng) 人事就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) 公共管理 3 社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu) 4 用人單位勞動(dòng) 人事部門 5 專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)人士 5 我國(guó)就業(yè)形勢(shì) 當(dāng)前我國(guó)的就業(yè)形勢(shì)可進(jìn)一步概括為三句話 一個(gè)主要矛盾 一個(gè)焦點(diǎn) 三個(gè)基本特征 一個(gè)主要矛盾 勞動(dòng)者充分就業(yè)的需求與勞動(dòng)力總量過大 素質(zhì)不相適應(yīng) 每年城鎮(zhèn)需要安排2200萬(wàn)人就業(yè) 新增就業(yè)崗位僅800萬(wàn) 年度供大于求缺口1400萬(wàn) 這將是一個(gè)長(zhǎng)期存在的問題 一個(gè)焦點(diǎn) 集中在下崗失業(yè)人員再就業(yè)問題上 下崗失業(yè)人員有90 集中在虧損和停產(chǎn)企業(yè) 51 的人員下崗3年 40 的人員初中文化程度以下 男性50歲以上 女性40歲以上占到40 這些人實(shí)現(xiàn)再就業(yè)困難更大 6 三個(gè)基本特征 其一 總量矛盾和結(jié)構(gòu)矛盾同時(shí)并存 其二 城鎮(zhèn)和農(nóng)村就業(yè)問題同時(shí)出現(xiàn) 其三 新生勞動(dòng)力就業(yè)和下崗失業(yè)人員再就業(yè)相互交織 國(guó)家實(shí)行擴(kuò)招以來的大專 大本畢業(yè)生正在不斷走入社會(huì) 下崗失業(yè)人員還在以每年300萬(wàn)人的速度從大中型企業(yè)中剝離 加上農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移 這就是我們常講的 三碰頭 7 二 職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容 意義和作用 8 一 職業(yè)指導(dǎo)的主要工作內(nèi)容 服務(wù)對(duì)象 求職者 用人單位 學(xué)校 9 提供專業(yè)服務(wù) 幫助求職者客觀分析自己 素質(zhì)測(cè)評(píng) 獲取職業(yè)信息 供求信息 產(chǎn)業(yè)形勢(shì) 政策法規(guī) 掌握求職方法 增強(qiáng)就業(yè)能力 確定求職方向 幫助用人單位確定用人標(biāo)準(zhǔn) 適用性 選擇招聘方式 經(jīng)濟(jì)性 效率 設(shè)計(jì)人力資源開發(fā)與管理規(guī)劃 優(yōu)化教育資源 10 3 主要工作內(nèi)容 調(diào)查分析社會(huì)職業(yè)變動(dòng)趨勢(shì)和勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況 開展對(duì)勞動(dòng)者個(gè)人素質(zhì)和特點(diǎn)的測(cè)試 并對(duì)其職業(yè)能力進(jìn)行評(píng)價(jià) 幫助勞動(dòng)者了解職業(yè)狀況 掌握求職方法 確定擇業(yè)方向 增強(qiáng)擇業(yè)能力 向勞動(dòng)者提出培訓(xùn)建議 并負(fù)責(zé)向就業(yè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)推薦 對(duì)婦女 殘疾人 少數(shù)民族人員及退出現(xiàn)役軍人等特殊群體提供專門的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù) 指導(dǎo)用人單位選擇招聘方法 確定用人條件和標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)從事個(gè)體勞動(dòng)和開辦私營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)者 提供開業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的咨詢服務(wù) 對(duì)就業(yè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)方向 訓(xùn)練規(guī)模和專業(yè)設(shè)置等 提供導(dǎo)向 對(duì)在校生的職業(yè)指導(dǎo)工作 提供咨詢和服務(wù) 11 二 職業(yè)指導(dǎo)的基本意義 1 職業(yè)指導(dǎo)可以促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)的合理運(yùn)行 這種積極作用主要是表現(xiàn)在對(duì)求職者和用人單位的引導(dǎo)和幫助上 整個(gè)過程中都在促成雙方合理配置的成功 實(shí)現(xiàn)求職者能夠就業(yè) 用人單位能夠獲得滿意的勞動(dòng)力 12 2 職業(yè)指導(dǎo)可以幫助用人單位獲得切合本單位需要的勞動(dòng)力 職業(yè)指導(dǎo)的重要功能 幫助用人單位獲得高素質(zhì)勞動(dòng)力 3 職業(yè)指導(dǎo)有助于勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值 1 職業(yè)指導(dǎo)幫助求職者確定職業(yè)方向 2 職業(yè)指導(dǎo)幫助求職者進(jìn)行就業(yè)前準(zhǔn)備 3 職業(yè)指導(dǎo)幫助求職者避免擇業(yè)誤區(qū) 4 職業(yè)指導(dǎo)還努力幫助求職者 推薦他們參加知識(shí)和技能的培訓(xùn) 4 職業(yè)指導(dǎo)可以促進(jìn)教育改革 應(yīng)試教育轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育 13 三 職業(yè)指導(dǎo)對(duì)促進(jìn)就業(yè)的作用 1 職業(yè)指導(dǎo)幫助還未步入社會(huì)的在校學(xué)生做好就業(yè)前準(zhǔn)備 2 職業(yè)指導(dǎo)幫助畢業(yè)生邁出步入社會(huì)關(guān)健的第一步 3 職業(yè)指導(dǎo)幫助失業(yè) 下崗 轉(zhuǎn)業(yè)人員成功實(shí)現(xiàn)再就業(yè) 4 職業(yè)指導(dǎo)幫助用人單位分析勞動(dòng)力市場(chǎng)情況 幫助用人單位制定和實(shí)施符合實(shí)際情況的招聘計(jì)劃 向用人單位推薦比較好的 適合用人單位要求的勞動(dòng)力 5 職業(yè)指導(dǎo)通過對(duì)勞動(dòng)力供需雙方實(shí)施咨詢 幫助 促使雙方進(jìn)行選擇 促進(jìn)勞動(dòng)力就業(yè) 14 四 職業(yè)指導(dǎo)對(duì)開發(fā)利用勞動(dòng)力資源的作用 1 職業(yè)指導(dǎo)幫助勞動(dòng)力供需雙方進(jìn)行選擇 2 職業(yè)指導(dǎo)可以發(fā)揮對(duì)勞動(dòng)力流動(dòng)的調(diào)控作用 五 職業(yè)指導(dǎo)對(duì)求職者的教育和激勵(lì)作用 1 幫助求職者建立職業(yè)目標(biāo) 2 幫助求職者樹立職業(yè)理想 3 教育勞動(dòng)者爭(zhēng)做社會(huì)需要的合格人才 15 三 職業(yè)指導(dǎo)的行為規(guī)范與從業(yè)人員的素質(zhì)要求 16 一 對(duì)服務(wù)對(duì)象的態(tài)度 1 對(duì)各種服務(wù)對(duì)象應(yīng)當(dāng)持平等態(tài)度2 對(duì)各種服務(wù)對(duì)象應(yīng)當(dāng)持尊重態(tài)度 17 二 對(duì)求職者各種偏見問題的認(rèn)識(shí) 1 就業(yè)條件偏見2 年齡與性別偏見3 身份 地位偏見4 著裝偏見5 語(yǔ)態(tài)偏見 18 三 對(duì)服務(wù)對(duì)象感情用事 虛假斷言和曲解的問題的認(rèn)識(shí) 提高職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)1 誠(chéng)信待人2 認(rèn)真負(fù)責(zé)3 適應(yīng)工作需要 提高個(gè)人職業(yè)道德修養(yǎng) 19 四 對(duì)保護(hù)求職者隱私權(quán)的認(rèn)識(shí) 1 提高自己的法制意識(shí) 增強(qiáng)法制觀念2 掌握維護(hù)公民隱私權(quán)的有關(guān)法律業(yè)務(wù)知識(shí)3 嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)過程中有關(guān)管理制度 避免隱私糾紛的發(fā)生 20 1 儀表儀容 面部裝飾 發(fā)型發(fā)飾氣質(zhì)與風(fēng)度 2 舉止 表情 姿勢(shì) 行動(dòng) 3 穿著 4 言語(yǔ) 言語(yǔ)技巧 1 幽默感 2 委婉 3 暗示 五 職業(yè)指導(dǎo)的行為規(guī)范 21 六 職業(yè)指導(dǎo)從業(yè)人員的基本素質(zhì)要求 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)道德 服務(wù)意識(shí) 心理適應(yīng) 業(yè)務(wù)知識(shí) 22 業(yè)務(wù)知識(shí) 勞動(dòng)人事政策法規(guī)及企業(yè)人力資源開發(fā)與管理知識(shí) 掌握勞動(dòng)力 人力 市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 宏觀把握經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和趨勢(shì)預(yù)測(cè)的能力 社會(huì)學(xué) 心理學(xué)相關(guān)知識(shí) 溝通的技巧 電腦應(yīng)用技術(shù) 23 四 職業(yè)與職業(yè)心理 一 職業(yè)的基本概念 職業(yè) 是指從業(yè)人員所從事有償工作的種類 職業(yè)要素 職業(yè)名稱 工作的對(duì)象 內(nèi)容 勞動(dòng)方式和場(chǎng)所 職業(yè)資格和能力 工作的各種報(bào)酬 人際關(guān)系 24 職業(yè)特征 社會(huì)特征 經(jīng)濟(jì)特征 技術(shù)特征 二 職業(yè)更新和演變趨勢(shì) 1 由單一基礎(chǔ)向跨專業(yè) 復(fù)合型轉(zhuǎn)化 2 由封閉型向開放型轉(zhuǎn)化 3 由傳統(tǒng)工藝型向信息化 智能型轉(zhuǎn)化 4 由繼承型向知識(shí)創(chuàng)新型轉(zhuǎn)化 5 第三產(chǎn)業(yè) 社會(huì)服務(wù)業(yè)發(fā)展壯大 25 三 職業(yè)分類 1 職業(yè)分類的概念及作用 職業(yè)分類是采用一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法 依據(jù)一定的分類原則 對(duì)從業(yè)人員所從事的各種專門化社會(huì)職業(yè)進(jìn)行全面 系統(tǒng)劃分與歸類 作用 第一 它是勞動(dòng)力社會(huì)管理的基礎(chǔ) 第二 現(xiàn)代職業(yè)分類是教育培訓(xùn)與就業(yè)工作的基礎(chǔ) 第三 現(xiàn)代職業(yè)分類為國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)和人口普查提供服務(wù) 26 我國(guó)職業(yè)劃分為8個(gè)大類 第一大類 國(guó)家機(jī)關(guān) 黨群組織 企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人 第二大類 各類專業(yè)技術(shù)人員 第三大類 辦事人員及有關(guān)人員 第四大類 商業(yè)及服務(wù)業(yè)人員 第五大類 農(nóng) 林 牧 漁 水利業(yè)生產(chǎn)人員 第六大類 生產(chǎn) 運(yùn)輸人員及有關(guān)人員 第七大類 軍人 第八大類 不便分類的其它人員 在8個(gè)大類中包含66個(gè)中類 413個(gè)小類和1838個(gè)職業(yè) 27 四 人格類型與職業(yè)類型匹配理論 霍蘭德 人格是個(gè)體內(nèi)那些決定個(gè)人特有的行為與思想的心身系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu) 個(gè)體獨(dú)有的特質(zhì)模式和行為傾向的統(tǒng)一體 稱為人格 1 現(xiàn)實(shí)型2 研究型3 藝術(shù)型4 社會(huì)型5 管理型6 常規(guī)型 28 五 職業(yè)指導(dǎo)的原則與方法 職業(yè)指導(dǎo)的原則 尊重與自愿 公正與平等 引導(dǎo)與促進(jìn) 合理匹配 29 職業(yè)指導(dǎo)技巧 重在溝通 一 溝通的概念 溝通 是人與人之間相互交換意見的過程 是相互給予 相互接受的交流過程 是以變化和運(yùn)動(dòng)為特點(diǎn)的過程 具有相互性的特征 二 溝通的原則 1 有用原則 2 新穎原則 3 健康原則 4 真實(shí)原則 30 三 職業(yè)指導(dǎo)的基本程序與方法 求職指導(dǎo)的基本程序與方法 用人指導(dǎo)的基本程序與方法 31 求職指導(dǎo)的基本程序與方法方法 溝通與共情面談法 個(gè)案分析法 協(xié)助調(diào)整法 心理測(cè)試法 跟蹤調(diào)查法 32 求職指導(dǎo)的基本程序 1 接待登記 了解基本情況 2 面談 深入了解性格 職業(yè)素養(yǎng) 特長(zhǎng) 求職意向 職業(yè)生涯經(jīng)歷等 3 必要的心理測(cè)試 4 提供培訓(xùn)建議 確定就業(yè)目標(biāo) 5 制定就業(yè)計(jì)劃 6 跟蹤服務(wù) 33 用人指導(dǎo)的基本程序了解需求和空崗分析 提出調(diào)整用人和招聘建議 人事咨詢 34 六 職業(yè)指導(dǎo)的技術(shù) 建立良好的咨詢關(guān)系真誠(chéng)相待察言觀色無條件積極尊重信息采集與處理技術(shù)人員測(cè)素質(zhì)評(píng)職業(yè)設(shè)計(jì)和培訓(xùn)幫助實(shí)施 35 七 素質(zhì)測(cè)評(píng) 素質(zhì)測(cè)評(píng)的概念 測(cè) 是指測(cè)量 測(cè)試 是以量化的方式對(duì)人的能力水平及傾向 個(gè)性特點(diǎn)和行為特征等進(jìn)行分析和表示 評(píng) 是指評(píng)價(jià) 評(píng)定 是以定性化的方式對(duì)人的能力水平及傾向 個(gè)性特點(diǎn)和行為特征等進(jìn)行評(píng)價(jià)和評(píng)定 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是對(duì)個(gè)人穩(wěn)定的素質(zhì)特征進(jìn)行的測(cè)量與評(píng)價(jià) 36 一 素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容 1 能力因素 2 個(gè)人風(fēng)格因素 3 動(dòng)力因素 二 素質(zhì)測(cè)評(píng)的功能作用 1 素質(zhì)測(cè)評(píng)的功能 1 診斷 2 選拔與安置 3 預(yù)測(cè)與發(fā)展 2 素質(zhì)測(cè)評(píng)的作用 對(duì)個(gè)人作用 對(duì)組織的作用 37 三 測(cè)評(píng)的理論基礎(chǔ) 1 人的心理素質(zhì)具有差異性 相對(duì)穩(wěn)定性和可測(cè)性2 人員素質(zhì)是客觀的 間接的和相對(duì)的測(cè)量3 科學(xué)的測(cè)評(píng)是基于統(tǒng)計(jì)規(guī)律之上 38 四 測(cè)評(píng)的技術(shù)與方法 1 心理測(cè)驗(yàn)2 面試3 評(píng)價(jià)中心4 情景性測(cè)評(píng)方法 1 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 2 文件筐 測(cè)驗(yàn) 3 模擬面談 4 案例分析 39 五 測(cè)評(píng)結(jié)果的解釋與應(yīng)用 1 測(cè)評(píng)結(jié)果解釋的原則與方法 1 原則 科學(xué)性 客觀性 定量與定性相結(jié)合 系統(tǒng)性 發(fā)展性 2 方法 常模參照 標(biāo)準(zhǔn)參照2 影響測(cè)評(píng)準(zhǔn)確性的各種因素 1 測(cè)評(píng)方法內(nèi)部因素 2 測(cè)評(píng)實(shí)施過程中的因素 環(huán)境 意外干擾 施測(cè)者 觀察與評(píng)分計(jì)分 3 被測(cè)評(píng)者自身因素 應(yīng)試動(dòng)機(jī) 測(cè)驗(yàn)焦慮 測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn) 反應(yīng)傾向 生理因素 40 八 案例分析 好的規(guī)劃等于成功的一半不要怪?jǐn)U招做 雞首 也許不比 牛后 差面對(duì)畢業(yè) 我該怎么做 如何對(duì)被動(dòng)型求職者進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo) 如何跨專業(yè)就業(yè) 41 九 職業(yè)中介組織