八年級(jí)政治下冊(cè)《品質(zhì)：市場(chǎng)的通行證》課件1 教科版

十四課品質(zhì) 市場(chǎng)的通行證 教學(xué)目標(biāo) 1 什么是品質(zhì) 2 品質(zhì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的作用 3 誠(chéng)信在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要性 1 什么是品質(zhì) 競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)經(jīng)營(yíng)命脈之所在 企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力若不強(qiáng)將會(huì)有什么結(jié)果 品質(zhì)就是產(chǎn)品的質(zhì)量 是指產(chǎn)品能夠滿足人們某種需要而具備的特征 一般表現(xiàn)為產(chǎn)品的適用性 可靠性 安全性和使用壽命等 企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上就無(wú)法面對(duì)挑戰(zhàn) 難于贏得市場(chǎng) 就會(huì)面臨生存的危機(jī) 決定一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力因素有 產(chǎn)品的質(zhì)量宣傳力度 服務(wù)態(tài)度 內(nèi)部的管理 價(jià)格 宣傳力度等 其中哪個(gè)因素最重要 為什么 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō) 品質(zhì)就是面向顧客 以顧客為中心 滿足顧客的需求 只有高品質(zhì)才能贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng) 不斷創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)遇 有些企業(yè)僅僅想通過(guò)產(chǎn)品的包裝 廣告宣傳來(lái)樹(shù)立品牌 提高市場(chǎng)占有率 來(lái)拓展他產(chǎn)品的市場(chǎng) 這樣的做法行嗎 為什么 是行不通的 這種舍本逐末的做法忽略了一個(gè)最根本的問(wèn)題 產(chǎn)品的質(zhì)量 沒(méi)有產(chǎn)品品質(zhì)作保障 市場(chǎng)拓展只能是無(wú)源之水 無(wú)本之木 是缺乏生命力的 只有最大限度地提高品質(zhì) 才能從根本上擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和影響力 才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走得更遠(yuǎn) 2 品質(zhì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有什么作用 品質(zhì)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的第一桿 品質(zhì)是拓展市場(chǎng)的關(guān)鍵 辦好超市的四個(gè)因素 質(zhì)量 價(jià)格 購(gòu)物環(huán)境 服務(wù)態(tài)度哪一個(gè)因素是最重要的 為什么 同仁堂靠什么贏得了國(guó)藥第一品牌 2007年中國(guó)十大最具價(jià)值品牌 1海爾Haier 世界名牌 中國(guó)名牌 2聯(lián)想3中國(guó)移動(dòng)4百度Baidu 中國(guó)市場(chǎng)占有率最大的搜索 5騰訊QQ 中國(guó)市場(chǎng)占有率最大的即時(shí)通訊 6青島啤酒7格力8五糧液9茅臺(tái) 國(guó)家名酒 10美的 1993年 海爾品牌成為首批中國(guó)馳名商標(biāo) 2005年 海爾品牌價(jià)值高達(dá)702億元 海爾品牌始終堅(jiān)持三高原則 高質(zhì)量 高服務(wù) 高要求 自2002年以來(lái) 海爾品牌價(jià)值連續(xù)四年蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌榜首 海爾品牌旗下冰箱 空調(diào) 洗衣機(jī) 電視機(jī) 熱水器 電腦 手機(jī) 家居集成等16個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)品被評(píng)為中國(guó)名牌 其中海爾冰箱 洗衣機(jī)還被國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)為首批中國(guó)世界名牌 2005年8月30日 海爾被英國(guó) 金融時(shí)報(bào) 評(píng)為 中國(guó)十大世界級(jí)品牌 之首 海爾已躋身世界級(jí)品牌行列 其影響力正隨著全球市場(chǎng)的擴(kuò)張而快速上升 海爾靠什么贏得了世界一百多個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)成為中國(guó)第一品牌 2007世界十大最具價(jià)值品牌 1Google 664億美元 2通用電氣 619億美元 3微軟 550億美元 4可口可樂(lè) 441億美元 5中國(guó)移動(dòng) 412億美元 6萬(wàn)寶路 392億美元 7沃爾瑪 369億美元 8花旗銀行 337億美元 9IBM 336億美元 10豐田 334億美元 3 誠(chéng)信在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有什么重要性 生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品是什么的表現(xiàn) 誠(chéng)實(shí)是否與利益相矛盾 誠(chéng)信是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的立業(yè)之基 興業(yè)之本 是企業(yè)家從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提 是違背誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的表現(xiàn)并非矛盾 在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上尋求利益 那樣的利益才是長(zhǎng)久的真正的利益 資料1 2005年 一篇題為 專家稱我國(guó)每年因不誠(chéng)信造成經(jīng)濟(jì)損失5855億元 的報(bào)道稱 我國(guó)每年因?yàn)樘訌U債務(wù)造成的直接損失約1800億元 由于合同欺詐造成的直接經(jīng)濟(jì)損失約55億元 產(chǎn)品質(zhì)量低劣和制假售假造成的各種損失至少2000億元 由于 三角債 和現(xiàn)款交易增加的財(cái)務(wù)費(fèi)用約有2000億元 談?wù)勀憧戳诉@段資料的感受 經(jīng)營(yíng)中的欺騙行為會(huì)給企業(yè) 國(guó)家?guī)?lái)巨大的損失 資料2 有一位叫劉寧的安徽打工妹 在餐館做服務(wù)員 老板讓她把收上來(lái)的假幣花出去 她拒絕了 因此被老板辭退了 此事被當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)導(dǎo)出來(lái)后 先后有十幾家企業(yè)愿意聘請(qǐng)她 為什么有十幾家企業(yè)愿意聘請(qǐng)她 作業(yè) 加入世界貿(mào)易組織后 我國(guó)有些企業(yè)迎來(lái)了挑戰(zhàn) 為什么 這些企業(yè)