試論企業(yè)文化建設的重要作用和主要途徑.doc

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ié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄襖芃莁蒃肀腿莀薆袃肅葿蚈肈羈蒈螀袁芀蕆蒀蚄膆蒆螞衿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄蒄薆螀節(jié)蒃蠆羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿薀螅羃芅蕿袈裊膁薈薇肁肇膄蝕襖羃膃螂聿芁膃蒂袂膇節(jié)薄肇肅芁蚆袀罿芀袈蚃莈艿薈羈芄羋蝕螁膀芇螃羇肆芇蒂螀羂莆薅羅芁蒞蚇螈膇莄蝿羃肅莃蕿螆聿莂蟻肂羅莁螄 理論研究成果試論金融企業(yè)文化建設的重要作用和主要途徑金融企業(yè)根據(jù)自己的行業(yè)特點、市場定位、金融使命升華提出企業(yè)愿景、核心價值觀和核心價值觀指導下的經(jīng)營理念，管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等，為金融企業(yè)文化建設指明道路和方向，正確解決、深刻理解核心價值觀及相關理念，將會對金融的企業(yè)文化建設產(chǎn)生積極的推動作用和深遠的歷史影響?，F(xiàn)就金融企業(yè)文化建設的重要作用和主要途徑，淺談一下自己的管窺之見，就教于方家。倘有不妥，敬祈賜教。一、企業(yè)文化建設的重要作用企業(yè)文化是指企業(yè)和企業(yè)職工在長期的生產(chǎn)、經(jīng)營過程中形成并發(fā)展起來的，為全體成員共同遵守的觀念形態(tài)、文化形式、價值體系、道德規(guī)范和行為方式等，是增強企業(yè)凝聚力、向心力、創(chuàng)造力、持久力的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)獨特的內涵、素質和風格。從構成上來看，企業(yè)文化可分為四個層面的內容：（一）精神文化。主要包括企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學、企業(yè)論理、企業(yè)道德等。（二）制度文化。主要包括企業(yè)的領導體制、組織機構和各項規(guī)章制度等。（三）行為文化。主要包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面的活動、企業(yè)內部人員之間的活動。如人際關系的協(xié)調活動、教育宣傳活動、文化體育活動等。（四）物質文化。主要包括企業(yè)產(chǎn)品文化價值的創(chuàng)造、企業(yè)各種物質設施的優(yōu)化。如企業(yè)的標識、文化傳播網(wǎng)絡、勞動環(huán)境和生活娛樂設施等。從內容上來看，企業(yè)文化是反映企業(yè)現(xiàn)實運行過程的理念，是企業(yè)經(jīng)營管理、戰(zhàn)略選擇在價值理念上的表現(xiàn)。從性質上來看，企業(yè)文化不是一般的信奉和倡導的價值理念，而是必須付諸實踐的價值理念。從作用上來看，企業(yè)文化注重于解決企業(yè)中存在的現(xiàn)實問題，并用來規(guī)范企業(yè)和員工的行為。企業(yè)文化孕育生產(chǎn)于企業(yè)經(jīng)營管理之中，它一旦形成，又會擴散、滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面，從而成為企業(yè)發(fā)展的重要推動力量。企業(yè)文化具有塑造企業(yè)靈魂的導向作用。古希臘哲人普羅培戈說過：“大腦不是一個要被填滿的容器，而是一個需要被點燃的火把?！币粋€企業(yè)如果沒有他獨特的企業(yè)文化，即使有先進的技術工藝、豐富的經(jīng)濟資源、完善的管理制度、合理的組織結構、高明的經(jīng)營戰(zhàn)略和管理技巧也是難以成功的。培育企業(yè)文化，就是要總結提煉出企業(yè)精神和企業(yè)核心價值理念，它是企業(yè)文化的靈魂，最終用來指導企業(yè)做什么、怎么做，指導員工怎么做、怎么想，讓這個靈魂發(fā)出“無聲”的命令，發(fā)出心靈的呼喚，進而發(fā)揮無形的導向作用。企業(yè)文化具有實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的激勵作用。企業(yè)文化作為一種思想意識，與社會道德一樣，是人的價值理念，能夠形成一種良好的精神激勵。一位心理學家曾這樣描述激勵的作用：人在無激勵的狀態(tài)下，只能發(fā)揮自身能力的10%-30%；在物質激勵的狀態(tài)下，能夠發(fā)揮自身能力的50%-80%；而在得到適當精神激勵的狀態(tài)下，能將自己的能力發(fā)揮到80%-100%。物質激勵到一定程度，就會出現(xiàn)邊際遞減現(xiàn)象；而來自精神的激勵，則能更持久、更強大。企業(yè)文化具有建設團隊精神的凝聚作用。企業(yè)文化是一種強力“黏和劑”。它要求把個人目標同化成企業(yè)目標，把建立共享的價值理念當成與實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標同樣重大的任務，從而把各個方面、各個層次的個體凝聚成一個協(xié)調一致、上下同心的團隊，形成一個由共同價值觀所凝聚起來的組織。運動生理學研究表明：人體360多塊肌肉，由1500-3000萬肌纖維組成。單個肌體纖維的收縮力量可達20-30毫克；如果1500-3000萬肌纖維都朝一個方向努力，人體可產(chǎn)生20-30噸力量之巨。企業(yè)文化的凝聚力之大，是單靠物質刺激和規(guī)章制度的管理方式所難以達到的。企業(yè)文化具有規(guī)范員工行為的約束作用。企業(yè)在運營過程中，必須通過嚴格的管理制度，對所有員工行為進行規(guī)范，這是強制性的硬約束，也是“外在約束”。人是有思想的，人的行為受思想的支配，思想是人的“內在約束”，因而對于人在企業(yè)運行過程中的規(guī)范，除了需要嚴格的規(guī)章制度這種“硬”約束外，還需要一種思想的“軟”約束，也就是內在的約束。這種內在的約束，是通過企業(yè)文化來體現(xiàn)和達到的。企業(yè)文化作為一種無形的、非強制性的約束力量，能夠彌補規(guī)章制度的不足。一位心理學家指出：“充滿人性味的、平和的易于發(fā)展的企業(yè)最能讓下屬產(chǎn)生歸屬感”。企業(yè)文化具有激發(fā)創(chuàng)新活力的推動作用。企業(yè)文化的力量，可以不斷地激勵員工的“心智模式”，把潛在的智慧開發(fā)出來，產(chǎn)生一種強大的創(chuàng)新推動力。卓越的企業(yè)文化，正是在于它能夠有效激勵員工的創(chuàng)新精神，而且這種創(chuàng)新是持續(xù)不斷地創(chuàng)新。只有通過企業(yè)文化建設，始終保持這種持續(xù)的、群體的創(chuàng)新精神，一個企業(yè)才能夠具有長盛不衰的活力。一個企業(yè)就像一座原子反應堆，不斷地產(chǎn)生著“裂變”。企業(yè)文化就像一個獨特的“中子”，轟擊著一個個“放射性”元素，使其發(fā)生鏈式反應，釋放出巨大的能量。企業(yè)文化具有美化企業(yè)形象的輻射作用。法國時裝設計師夏奈爾曾經(jīng)形象地說：“當一個人穿得邋邋遢遢時，人們關注的是他的衣服。當他穿得無懈可擊時，人們關注的是他本人。”一個企業(yè)也是如此。企業(yè)形象包括企業(yè)標識、建筑風貌、員工服飾、宣傳口號、模式品牌等，它是進行企業(yè)文化塑造的重要方面。企業(yè)文化建設，就是要通過塑造企業(yè)員工形象、企業(yè)環(huán)境形象、企業(yè)視覺形象等來確立和扮演自己獨特的社會角色，進而在社會上產(chǎn)生一種宣傳和輻射作用，從而形成一種形象感染力，擴大企業(yè)的知名度，提高企業(yè)的美譽度。企業(yè)文化具有保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定作用。由于企業(yè)文化具有相對的穩(wěn)定性和連續(xù)性。因此企業(yè)文化的軟管理作用也是持久的，能夠為企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展提供保障。企業(yè)文化的七大功能是綜合的發(fā)生著作用。各個功能對管理的側重點不同，通過有機的組合來達到整體效應。管理者在構筑企業(yè)文化價值體系時，要考慮相應的功能體系，即分析七大功能各自對企業(yè)發(fā)展的相對重要性，從而在企業(yè)文化建設中有的放矢地進行管理，使之適合企業(yè)發(fā)展的需要。二、企業(yè)文化建設的主要途徑企業(yè)文化作為社會文化體系中的一個重要組成部分，是管理理論的升華，具有區(qū)別于其他文化的特點。因此，在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，必須加強企業(yè)文化建設。竊以為，培育和建設企業(yè)文化，似應抓住五個方面的環(huán)節(jié)：（一）建設途徑：抓住側重點。企業(yè)文化通常表現(xiàn)為企業(yè)精神、企業(yè)價值觀念、企業(yè)發(fā)展愿景、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)道德風尚、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)形象、企業(yè)行為準則等。其中，深層的精神文化是企業(yè)文化的基石，是企業(yè)文化的內核。商丘農(nóng)行在加強企業(yè)文化建設的實踐中，深刻理解和踐行農(nóng)總行提出的中國農(nóng)業(yè)銀行使命（面向三農(nóng)，服務城鄉(xiāng)，回報股東，成就員工）、中國農(nóng)業(yè)銀行愿景（建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)）、中國農(nóng)業(yè)銀行核心價值觀（城信立業(yè)、穩(wěn)健遠行）和核心價值觀指導下的相關理念。不斷升華管理理念、經(jīng)營理念、服務理念、風險理念、人才理念等，充分發(fā)揮其導向、凝聚、激勵、約束、輻射、穩(wěn)定等功能作用。具體體現(xiàn)在理念突出人本，文化彰顯個性。近年來，商丘農(nóng)行首先提出了建設“商丘農(nóng)行我溫馨的家園”，突出了“家”的文化理念。其寓意：商丘農(nóng)行既是內部員工的“家”，又是外部客戶的“家”。在實際工作中著重培養(yǎng)員工們的家園意識，培養(yǎng)員工的敬業(yè)、愛崗、誠實、守信、嚴謹、細致、爭先的文化氛圍。全行上下形成了共謀農(nóng)行發(fā)展、共建和諧企業(yè)、共享改革成果、共創(chuàng)美好家園的可喜局面。其次，實施了以“員工利益無小事”為主題的“送溫暖”工程，突出了“事”的文化理念。其寓意：既是表明關乎商丘農(nóng)行員工利益的事，再小也是大事，又是積極為員工辦實事、辦好事。在實際工作中，又重點抓好實施“樹形育人”工程（樹形：干部樹公仆形象、黨員樹模范形象、團員樹先鋒形象、職工樹主人形象；育人：德高一品、情高一檔、技高一籌）、開辟文化長廊、搭建信息平臺、建好“職工之家”等項工作，使廣大職工在農(nóng)行這個大家園里找到了事業(yè)的舞臺、人生的亮點、生活的樂土、精神的家園。（二）開展活動：選準切入點?？梢赃@么認定，企業(yè)文化在相當?shù)暮x上就是一種情感文化。通過對職工加大感情投資，增強職工的企業(yè)意識，調整職工和企業(yè)的關系以及職工之間的相互關系，形成一種企業(yè)關心職工，職工熱愛企業(yè)，企業(yè)和職工興衰與共、同舟共濟的氛圍與機制。創(chuàng)新活動方式，豐富活動內容，突出活動重點，真正把著眼點放在“六個解”（思想上解惑、工作上解難、生活上解困、能力上解弱、文化上解渴、心理上解壓）上，切實做好順人心、暖人心、聚人心的工作。感情投資除了精神上的激勵之外，還要在物質上改善，努力營造“三個環(huán)境”（以調動職工積極性為目標，營造和諧的人際環(huán)境；以優(yōu)質服務為目標，營造文明有序的工作環(huán)境；以提高道德水準為目標，營造濃厚的文化環(huán)境）。針對職工關注的熱點、焦點、難點問題，積極做好疏導和教育工作，使其對前景充滿“信心”，對工作感到“安心”，在改革中“順心”，在發(fā)展中“用心”，讓職工真正認識到“崗位不相同，都是主人翁”。商丘農(nóng)行在工作實踐中，從“小事”做起，從“實事”做起。如在職工過生日時，為職工贈送生日蛋糕，并以行長名義發(fā)祝賀卡；構建幫扶機制、完善特困勞模、特困職工檔案，堅持“冬送溫暖、夏送涼爽、一年四季送關懷”的要求，適時進行慰問、幫扶；在婦女節(jié)、“三八”節(jié)、“五四青年節(jié)”、“八一建軍節(jié)”、國慶節(jié)前夕，都召開不同類型的座談會，多角度、全方位聽取他們對全行工作的意見和建議；定期為職工免費體檢和為女工辦理特病保險等，激發(fā)了全體職工“在崗一分鐘，用心六十稱”的干事創(chuàng)業(yè)激情，先后涌現(xiàn)出了全國勞模1人，省級勞模5人、市勞模9人，有力地推動了商丘農(nóng)行各項業(yè)務又好又快發(fā)展。（三）提高層次：把握突破點。企業(yè)形象，是指能引起人們的思想和感情活動的具體形狀和姿態(tài)。塑造良好的企業(yè)形象，是企業(yè)文化建設推進企業(yè)向更高層次邁進的首要條件，是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個重要戰(zhàn)略措施。國外有些學者，提出所謂“三極理論”，即一個企業(yè)的競爭力實際上是由商品力、營銷力和形象力三極構成的，把企業(yè)形象提升到十分重要的位置。企業(yè)應十分注重企業(yè)的知名度和美譽度的提升，讓品牌及信守承諾的風范成為一筆巨大的無形資產(chǎn)，這種良好的企業(yè)形象，可以通過客戶傳遍祖國的山山水水、四面八方。同時，通過企業(yè)內部環(huán)境的改善與優(yōu)化，也會進一步使企業(yè)形成更加緊密的命運共同體。商丘農(nóng)行通過采取加強“職工之家”建設、營業(yè)網(wǎng)點標準化建設、提升規(guī)范化服務水平、唱行歌、升國旗等措施。同時，卓有成效地開展了“同業(yè)爭主流、系統(tǒng)爭先進、社會爭形象”活動，增強了活力，提升了商丘農(nóng)行的社會形象和美譽度。（四）反映特色：突出著力點。企業(yè)文化只有和本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動相融合，突出自己的行業(yè)特點，才具有生命力。在企業(yè)文化建設中，怎樣才能突出行業(yè)特色呢？商丘農(nóng)行主要采取了以下幾個方面的工作：一是根據(jù)各支行的實際情況和個性特點，進行特色管理，分類指導，使行行有特色，處處展個性；二是制定“建言獻策”獎勵制度；三是推行績效考核“三聯(lián)制”（考核公示聯(lián)面子、考核評價聯(lián)票子、考核名次聯(lián)位子）；四是圍繞中心工作開展形式多樣的競賽活動；五是實施“三多素質工程”（一人多崗、一人多技、一人多能），對每個職工達到“立足本職精一崗、面對競爭會兩手、適應未來懂三招”等，并將其作為企業(yè)文化建設中行業(yè)特色的著力點，形成了獨具行業(yè)特色、富有特點個性的商丘農(nóng)行企業(yè)文化。（五）培育目標：歸位落腳點。實踐反復證明，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，是現(xiàn)代企業(yè)管理成功的關鍵。管理和科技只有與企業(yè)的實際有機地結合起來，才能轉化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。而這一轉化過程，形成了企業(yè)文化的主體，即管理文化和科技文化。近年來，商丘農(nóng)行緊緊圍繞“一個中心”，做到“兩個提升”，把握“三條主線”，抓好“四項重點工作”，弘揚“五種精神”，交好“六份答卷”，各項業(yè)務呈現(xiàn)出了快速、健康發(fā)展的良好勢頭。存款快速增長。截止6月末，全行各項存款較年初凈增27.7億元，完成省行計劃的132%。居全省農(nóng)行第2位。存款總量、增量均居商丘市四大行第一位。貸款再創(chuàng)新高。至6月末，全行各項貸款余額67.17億元，在全省排名第六位，較年初凈增5.72億元，全省排名第七位。貸款增量居商丘市四大行第一位。中間業(yè)務收入大幅攀升。至6月末，實現(xiàn)中間業(yè)務收入4984萬元，同比多收1227萬元，完成省行序時計劃的106.5%。居商丘市四大行第一位，計劃完成率在全省農(nóng)行前移了5個位次。利潤計劃執(zhí)行良好。至6月末，全行實現(xiàn)撥備前利潤1.31億元，同比增加0.4億元，完成省行年度計劃的48.4%；實現(xiàn)撥備后利潤1.25億元，同比增加0.53億元，完成省行年度計劃的48.54%。全行的盈利能力大幅攀升。風險防范和案件綜合治理工作成效顯著。全行把防范風險作為基礎工程、生命工程。堅持業(yè)務經(jīng)營和風險防范兩手抓、兩手都要硬。建立了全行“大內控”風險防范機制，持之以恒，常抓不懈，確保了全行安全穩(wěn)健經(jīng)營，為業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造良好寬松環(huán)境。黨的建設、隊伍建設和黨風廉政建設進一步加強。堅定不移地抓好黨的建設、隊伍建設和黨風廉政建設，進一步夯實了全行持續(xù)發(fā)展的“軟實力”，開創(chuàng)了商丘農(nóng)行經(jīng)營管理的新局面。對于商丘市農(nóng)行取得的佳績，省分行多次向我行發(fā)函祝賀；市委、市政府領導先后兩次作出重要批示，對我行管理發(fā)展取得的成就給予了高度評價。 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