交通股份有限公司人力資源管理制度.DOC

西藏天路交通股份有限公司人力資源管理制度（經 年 月 日 審議通過）目錄第一章 總則第二章 招聘第三章 試用期員工管理第四章 臨時用工管理第五章 考勤管理第六章 培訓第七章 任職資格評審第八章 崗位調動與行政級別調整第九章 人事獎勵與處分第十章 績效考評第十一章 薪酬管理第十二章 員工福利第十三章 待崗與離職管理第十四章 人事申訴第十五章 勞動爭議與勞動訴訟第十六章 項目人員及工資管理第十七章 附則第一章 總則第一條 為保證公司人力資源工作順利開展，為公司業(yè)務的發(fā)展提供人力支持，制定本制度。第二條 本制度各個章節(jié)分別適用于所有天路公司正式員工、試用期員工和臨時用工。第二章 招聘2.1. 招聘目的與范圍第三條 為完善規(guī)范員工招聘錄用程序，充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，不拘一格選拔人才，制定本制度。本制度適用于公司所有崗位。第四條 人力資源部應確保招聘活動符合國家法律法規(guī)和公司有關制度，并 不斷拓寬招聘渠道，改進測試評價手段，降低招聘成本，提高招聘效率。第五條 人力資源部負責對內和對外招聘信息的發(fā)布形式和內容。第六條 公司招聘分為內部招聘和外部招聘。內部招聘是指根據機會均等的 原則，公司內部員工在得知招聘信息后，按規(guī)定程序應征，公司在內部員工中選拔人員的過程。外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時，公司從社會中選拔人員的過程。第七條 招聘范圍原則上以招聘具有拉薩市行政區(qū)域內（城鎮(zhèn)）常住戶口、大專以上文化程度、有經驗的各類人才為主，包括錄用正規(guī)院校的應屆畢業(yè)生，特殊崗位可面對國內外公開選聘。第八條 招聘渠道主要有各地人才市場、勞動力市場、大中專院校的需求見面會及媒體廣告招聘等。2.2. 招聘原則和標準第九條 公司的招聘遵循以下原則和標準：1) 機會均等原則：在公司出現(xiàn)職位空缺時，公司員工享有和外部應征者一樣的應征機會，具體程序見內部招聘有關條款。2) 雙重考查原則：所以招聘都需經過業(yè)務部門和人力資源部的雙重考查，經總經理批準后由人力資源部發(fā)錄用通知。第十條 所有成功的應征者應具備良好的職業(yè)操守，無不良記錄，身體健康，具有大學?？埔陨蠈W歷（含），特殊崗位和經驗特別豐富的應征者可以適當放寬要求。2.3. 招聘申請程序第十一條 各部門經理應在每年做次年工作計劃的同時擬訂的人員需求計劃，填寫年度人員需求計劃表經人力資源經理和總經理批準后留在人力資源部備案，作為招聘的依據。第十二條 如果有計劃外的人員需求或因員工離職需補充人員，部門經理應填寫用人需求申請表，并附新的組織結構圖，經總經理批準后交人力資源部。2.4. 招聘組織程序第十三條 內部招聘按下列步驟進行：1) 人力資源部根據人員需求計劃或用人需求申請表，人力資源部發(fā)布內部招聘信息。2) 應征員工填寫內部應聘登記表，和自己的部門經理做正式的溝通，并由部門經理和總經理簽批后交人力資源部。3) 人力資源部接到內部應聘登記表安排和該員工面談，并在內部應聘登記表填寫相應的內容，簽署意見。4) 人力資源部安排應征員工和空缺崗位的部門經理或相關總監(jiān)面談，必要時進行其它方式的測試。5) 人力資源部和招聘部門溝通應征員工的情況，達成錄用的一致意見后重新核定工資水平，報總經理審批。6) 人力資源部將員工的調動信息通知員工本人、調入、調出的部門經理，同時抄送人力資源部其他成員。7) 人力資源部在調動信息發(fā)出后督促員工進行工作交接，并給予必要的支持。8) 人力資源部在員工正式調入新崗位前更新員工檔案。9) 如應征未成功，由人力資源部負責將結果通知應征員工。第十四條 在沒有職位空缺情況下員工調換崗位的申請參照以上步驟執(zhí)行。第十五條 外部招聘按下列步驟進行：1) 公司各部門根據工作需要和崗位設置填寫增加人員申請表反映部門缺員情況及增人要求及理由，上報人力資源部審核后，報總經理批準。人力資源部根據批準后的申請表制定人員招聘計劃，并負責聯(lián)系有關部門進行招聘事宜，。2) 人力資源部選擇適當的招聘渠道發(fā)布招聘信息，收集人員資料（應聘人員填寫求職申請表）收到應聘資料后，進行初步的篩選，然后交部門經理，由部門經理根據崗位任職資格確定需面試的人選。人力資源部負責通知初選合格人員來公司進行面試、筆試。3) 人力資源部與需求部門協(xié)同組織應聘人員的面試工作，由人力資源部、空缺崗位的部門經理或相關總監(jiān)面試應聘者，填寫面試記錄表，也可結合具體情況組織考核，填寫考核成績記錄。必要的時候也可進行其它方式的測試。4) 面試/測試后人力資源部和業(yè)務部門對應聘者的情況進行討論，如必要提請總經理面試應聘者。5) 人力資源部將面試記錄表及考核成績上報總經理，由總經理在面試記錄/評價表上簽署意見，確定試用員工名單，人力資源部按名單向應聘者發(fā)出初步錄用意向，通知提體檢事宜，同時會通有關部門經理確定試用員工的薪酬水平。6) 人力資源部確認應聘者體檢合格后，發(fā)出正式的錄用通知，并確認具體的上班報到時間，同時將上班報道時間通知部門經理，并抄送人力資源部其他成員。2.5. 招聘費用管理第十六條 人力資源部負責每年末制定招聘費用預算，并安排次年的使用，招聘費用的申請和報銷需經過財務部批準。2.6. 招聘文件或表格第十七條 有關招聘的文件和表格清單如下,具體見附錄。1) 增加人員申請表2) 求職申請表及附表3) 面試記錄表4) 招聘人員試用審批表5) 職員報到登記表6) 職員轉正申請表7) 試用人員轉正審批表第三章 試用期員工管理3.1 目的與適用范圍第十八條 為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團隊和公司文化，同時明確新員 工在試用期期間，人力資源部、所在部門和新員工本人的職責，加強試用期管理，制定本制度。第十九條 所有通過外部招聘加入公司和通過內部招聘到達新崗位的員工都要進行新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為2個月，內聘員工的試用期為1個月，部門經理和人力資源部經理可以根據試用員工的具體表現(xiàn)共同決定試用期，但最長不超過6個月，最短不少于1個月。第二十條 由公司提出的進行崗位調動的員工不需要新崗位的試用期考察。3.2 試用期管理程序第二十一條 員工的試用期管理按下列步驟進行：1) 外聘新員工的入職當日人力資源部將為新員工安排一小時左右的入職培訓，同時組織簽定勞動合同；2) 有關需求部門經理為新入職員工確定試用期培訓計劃和目標；3) 在員工入職一個月后，由人力資源部和部門經理分別與之談話，評價新員工的工作業(yè)績，并給予指導，了解新員工需要的支持；4) 新員工轉正日的前一周，應完成述職報告，部門經理和新員工做轉正面談，向公司人力資源部提交應聘人員的述職報告、試用人員轉正審批表、試用人員情況報告，并簽署意見。5) 人力資源部將應聘人員的述職報告、試用人員轉正審批表、試用人員情況報告轉報公司總經理審批。6) 總經理批準轉正的由人力資源部向該員工發(fā)轉正通知，并抄送員工部門經理，同時和轉正員工進行轉正面談。7) 總經理沒有批準轉正的，由人力資源部安排延長試用期、調職或辦理辭退手續(xù)。第二十二條 試用期的員工由人力資源部及需求部門共同負責培訓、考查。3.3 試用期薪酬福利第二十三條 試用期工資按公司有關規(guī)定執(zhí)行，試用期期間不發(fā)放各種補貼和獎金，不享受其公司福利；進公司工作不滿6個月者，不發(fā)放當年度年終獎金，滿6個月以上者按實際工作天數計發(fā)。第四章 臨時用工管理第二十四條 本制度所指臨時用工是指不在公司正式和試用編制內的由公司支付勞動報酬的短期雇傭人員。第二十五條 部門因業(yè)務需要增加臨時用工的，由部門經理提出書面申請計劃，交人力資源部審核后報總經理審批。第二十六條 臨時用工申請計劃應寫明用工事由、用工期限、用工人數、用工來源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。第二十七條 總經理批準部門用工計劃后由人力資源部會同用工部門核定臨時用工量、用工時間和用工工資預算，報財務部和總經理審批。第二十八條 總經理批準用工工資預算后由臨時用工部門按計劃組織招募臨時用工人員，用工部門組織簽定臨時用工合同，交人力資源部審核后交行政部存檔。用工部門負責組織臨時工工作和生活管理。第二十九條 人力資源部按臨時用工合同規(guī)定時間核定臨時用工工作完成情況，并根據臨時用工合同和實際臨時工工作表現(xiàn)制作臨時用工工資單，通知財務部發(fā)放臨時用工工資。第三十條 對因臨時用工發(fā)生的其他開支，由用工部門制作預算并根據實際支出的票據進行報銷。第三十一條 公司不負責臨時用工除用工合同規(guī)定的工資和開支以外的費用開 支。第三十二條 對臨時用工工作期間所發(fā)生的事故或其他因素造成的臨時工傷 殘、死亡或財產損失，公司只承擔國家法律規(guī)定的必要義務。第三十三條 對臨時用工因意外給公司財產、聲譽或正常工作延誤造成的損失，由用工部門負責追索賠償，賠償額度視事件大小由用工部門、財務部或總經理決定。第三十四條 對臨時用工給公司因盜竊、故意損壞公司財物而造成的公司財產、聲譽或正常工作延誤的損失，公司將嚴厲處罰，同時追究用工部門有關人員和部門經理的責任。第三十五條 各工程項目部，臨時用工條件，必須符合天路公司項目管理辦法要求實施。第五章 考勤管理第三十六條 公司各部門必須嚴格執(zhí)行考勤制度，設專人負責，公司行政部按時對考勤記錄進行檢查。月末對全月考勤匯總核對并由部門負責人簽字后，由部門于次月一日報公司行政部。第三十七條 工傷考勤：職工發(fā)生工傷，必須在24小時內，由所在部門寫出工傷報告，需要休息治療時，須有縣以上醫(yī)院出具證明，報行政部核查后進行工傷考勤。第三十八條 病假考勤：員工病假須持有縣級以上醫(yī)院出具的健康證明，由各部門負責人簽字后進行病假考勤。第三十九條 員工請事假需填寫請假條，二天以內由各部門負責人批準，二天以上報公司分管總監(jiān)或總經理批準，請假條存行政部作為考勤憑證。第四十條 產假（計劃生育假）：員工休產假（計劃生育假）須有醫(yī)院出具的證明，經行政部審核后，按國家和公司的有關規(guī)定執(zhí)行?；榧佟始?、探親假均報公司總經理批準。第四十一條 員工上班未簽到或遲到、早退二小時以上以及外出不請假等均按曠工處理。第四十二條 工資基金由人力資源部管理，財務部監(jiān)督，對每月實發(fā)工資總額，須經總經理審核后支付。具體見薪酬管理制度。第四十三條 公司實行月工資制和職級工資標準，每月工作日按21天換算，每月8日發(fā)放上月工資。第四十四條 員工按規(guī)定境內、外探親，休計劃生育假、婚假、喪假期間工資、補貼（交通補貼除外）照發(fā)，獎金按實際出勤天數計發(fā)。第四十五條 女職工休產假和產假工資按生育保險的有關規(guī)定和待遇執(zhí)行，不發(fā)放獎金。第四十六條 員工因工負傷休養(yǎng)期間，工資按工傷保險的醫(yī)療期和工傷待遇規(guī)定執(zhí)行，不發(fā)放獎金。第四十七條 全年累計病假20天以內者不扣發(fā)年終獎金；累計病假20天（含20天）60天者，按實際出勤天數計發(fā)年終獎金；累計病假超過60天（含60天）者，不發(fā)放年終獎金；患大病、重病住院治療者酌情處理。第四十八條 員工休事假一律按天數扣發(fā)基本工資和交通補貼。全年累計事假15天者（含15天），扣發(fā)年終獎金10%；累計事假25天者（含25天），扣發(fā)年終獎金30%；累計事假30天者（含30天）扣發(fā)年終獎50%；累計事假超過30天以上者不發(fā)放年終獎金，在法定節(jié)假日值班人員,按每人每天50元的標準發(fā)放值班補貼。第四十九條 員工上班遲到，一次扣罰20元，全年累計遲到5次者（含5次），一次扣罰200元；全年累計遲到10次者（含10次），一次扣罰500元，全年累計10次以上者公司通報批評，并酌情扣發(fā)當月工資。第五十條 員工無故缺勤，一律按曠工論處，曠工一天扣發(fā)當月20%的工資，并扣發(fā)全年10%獎金；無故連續(xù)曠工5日或全月累計無故曠工8日或一年曠工達15日者，公司將予以辭退。第六章 培訓6.1 目的、宗旨與原則第五十一條 在職培訓內容：企業(yè)管理知識、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學習、理論研討會、崗位技能和業(yè)務知識學習、崗位證書培訓及外送培訓等。第五十二條 公司員工每年必須參加在職培訓，培訓時間一般不少于20課時，包括公司組織的內部培訓和外送參加各類培訓班。第五十三條 員工參加培訓的考核成績，由人力資源部記入員工培訓檔案，作為其調職、晉升職務、調整工資的重要依據。第五十四條 公司培訓的目的主要有以下幾點：1) 通過培訓，充實員工的專業(yè)知識和崗位技能，提高工作質量和績效。2) 提升公司全員的素質，適應公司不斷向前發(fā)展的要求。3) 培訓的開展結合員工職業(yè)發(fā)展計劃，實現(xiàn)公司發(fā)展和個人成長的結合。4) 構建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓體系，形成“學習型組織”，提升公司整體的績效及競爭力。第五十五條 公司培訓的宗旨，是為提升公司業(yè)績服務，為提高員工素質服務，為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。第五十六條 公司對員工的培訓遵循以下原則：1) 全員參與原則：公司培訓是針對全體員工開展的培訓。2) 系統(tǒng)性原則：培訓內容的設置是結合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設置的，是配合員工職業(yè)發(fā)展計劃的系統(tǒng)工程。3) 全面性原則：員工培訓的內容包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內容。6.2 培訓對象、師資與組織者第五十七條 培訓的對象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。第五十八條 公司可使用的培訓師資有公司內部和公司外部兩類。第五十九條 公司內部培訓師資，指公司內部在某些特定領域方面有專長、具備一定講解能力的員工，可以擔任部分內容的講師。第六十條 公司外部培訓師資，指公司外部專業(yè)公司的可擔任特定內容講解的專業(yè)講師。第六十一條 人力資源部主要負責公司整體培訓活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調、具體實施和控制等工作。第六十二條 各部門經理及相關人員負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、控制及異常情況的追蹤，同時負責組織部門內部的培訓。6.3 培訓分類6.3.1. 新員工培訓第六十三條 新員工培訓是指對新入職的員工進行的培訓，主要內容包括公司企業(yè)文化、公司組織結構、基本產品知識、相關人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。第六十四條 新員工培訓是由人力資源部利用公司內部培訓師資，統(tǒng)一組織、實施和評估。6.3.2. 部門內部培訓第六十五條 部門內部培訓是指各部門根據實際工作需要，利用內部培訓師資對員工開展的有關業(yè)務知識和崗位技能的交流與經驗分享。第六十六條 部門內部培訓由各部門定期或不定期自行組織實施，定期向人力資源部匯報。6.3.3. 部門交叉培訓第六十七條 部門交叉培訓是指利用公司內部培訓師資，在相關業(yè)務部門之間開展的與工作內容相關的知識、技能的交流培訓。第六十八條 部門交叉培訓由人力資源部負責協(xié)調相關部門資源，統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。6.3.4. 通用類外部培訓第六十九條 通用類外部培訓是指利用外部培訓師資組織開展的全員適用的通用類知識、技能和態(tài)度培訓，如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設等。第七十條 通用類外部培訓是由人力資源部負責統(tǒng)籌策劃、內容設置、組織實施和評估工作。6.3.5. 專業(yè)類外部培訓第七十一條 專業(yè)類外部培訓是指利用外部培訓師資開展的與業(yè)務、技術相關的知識和技能培訓，包括企業(yè)管理、招投標、工程施工、項目管理、新產品開發(fā)知識等。第七十二條 專業(yè)類外部培訓是由人力資源部負責計劃制定、實施和評估工作。6.3.6. 短期教育第七十三條 短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或專業(yè)公司等單位組織的不超過三個月的短期學習。短期教育適用于少數員工快速學習專業(yè)知識，是公司培訓的補充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一。第七十四條 短期教育分公司派出學習和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學習，關于個人自修由公司另行規(guī)定。6.3.7. 長期教育第七十五條 長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或專業(yè)公司等單位組織的超過（包含）三個月的長期學習。通過外部資源實施的長期教育，適用于少數員工系統(tǒng)學習專業(yè)和管理知識，是公司培訓的補充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一。第七十六條 長期教育分公司派出學習和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學習，關于個人自修由公司另行規(guī)定。6.4 培訓組織程序6.4.1. 新員工培訓組織程序第七十七條 凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓，從而對公司的運作有整體的了解，適應公司的企業(yè)文化和人際關系，盡快適應工作環(huán)境以提高工作績效。第七十八條 新員工入職前一周，人力資源部組織適當內部培訓師資，制定不少于8學時的新員工培訓計劃。新員工培訓一般安排在新員工入職時或入職后一個月內。第七十九條 人力資源部根據培訓計劃，填寫培訓安排通知單，發(fā)放至各部門經理，要求部門經理安排新員工按照規(guī)定的時間和地點準時參加培訓。第八十條 人力資源部負責培訓實施過程的協(xié)調、組織和控制工作，并對每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。第八十一條 培訓結束時，人力資源部將綜合評估新員工的培訓效果，成績合格者準許回部門參加工作，人力資源部將其培訓成績單提交各部門，同時為新員工建立培訓檔案，并留存此次培訓記錄。第八十二條 因任何原因未能參加新員工培訓的員工，不得轉正。第八十三條 未參加新員工培訓的員工，不得參加公司組織的其他培訓。6.4.2. 新員工培訓的目的和內容第八十四條 入職培訓的目的是要使新進人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關規(guī)章制度等，便于新進人員更快勝任工作。第八十五條 入職培訓的內容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設、公司經營狀況、組織結構、管理制度、相關崗位（職務）的業(yè)務知識和工作責任制等。第八十六條 凡新進人員的入職培訓一般不少于8課時，有特殊情況，可報人力資源部適當延長或縮短。第八十七條 由公司總監(jiān)職務以上人員主持講解公司經營歷史、企業(yè)文化和發(fā)展目標、目前經營狀況、公司組織結構等，使上崗人員對公司有較為具體的認識。第八十八條 根據應聘崗位由專業(yè)對口的業(yè)務部門負責人講解相關崗位（職務）的業(yè)務知識。第八十九條 由增員部門主管負責向新員工介紹其崗位工作職責、崗位特征、工作技能及與其它各部門的配合等詳細工作環(huán)節(jié)。第九十條 由人力資源部負責講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關規(guī)章制度和員工福利待遇，使新員工明確自己的權利和義務。6.4.3. 部門內培訓組織程序第九十一條 公司各部門根據工作的實際需要，由部門經理制定定期或不定期的內部培訓計劃，并于季度初5日前，提交人力資源部備案。第九十二條 部門內部培訓的內容，可以由部門經理直接安排的與工作相關中的業(yè)務知識和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門經理提出培訓需求申請。第九十三條 部門內部培訓的形式，可以是小規(guī)模、靈活實用的，例如部門例會、業(yè)務小組溝通等。第九十四條 部門內部培訓的實施者，可以是部門經理，也可以是在業(yè)務方面有專長或經驗的員工。第九十五條 部門經理負責內部培訓計劃的組織實施。第九十六條 部門經理或指定員工填寫培訓報告單，每季度結束時3天內匯總至人力資源部。6.4.4. 部門交叉培訓組織程序第九十七條 每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)培訓需求調查問卷。第九十八條 公司各部門可根據工作的實際需要，由部門經理在調查問卷中填寫對部門交叉培訓的需求申請。第九十九條 當工作中遇到部門內部難以解決的問題時，各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓需求申請，填寫臨時培訓申請單。第一百條 人力資源部根據各部門提出的培訓申請，并充分考慮加強相關部門的業(yè)務溝通和配合，結合公司經營的工作重點，制定適當的部門交叉培訓計劃。第一百零一條 根據培訓計劃，人力資源部負責協(xié)調相關業(yè)務部門，整合公司內部培訓師資，組織落實交叉培訓計劃。6.4.5. 通用類外部培訓組織程序第一百零二條 每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)培訓需求調查問卷。第一百零三條 員工可根據個人工作需要，在調查問卷中填寫相應的需求申請。第一百零四條 人力資源部，在考慮公司培訓的整體性和系統(tǒng)性的前提下，匯總員工提出的培訓申請，制定培訓計劃，實現(xiàn)通用類外部培訓在全員范圍內逐級、逐步實施。第一百零五條 根據培訓計劃，人力資源部負責選擇外部資源、安排培訓實施，各部門要積極配合，確保效果。6.4.6. 專業(yè)類外部培訓組織程序第一百零六條 每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)培訓需求調查問卷。第一百零七條 部門或員工可根據工作的實際需要，在調查問卷中提出對專業(yè)類外部培訓的需求申請。第一百零八條 當經營環(huán)境、工作內容發(fā)生變化等情況時，各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓需求申請，填寫臨時培訓申請單。第一百零九條 人力資源部根據部門和員工提出的培訓申請，經實際情況分析，以提升專業(yè)領域的知識和技能為目標，制定適當的培訓計劃。第一百一十條 根據培訓計劃，人力資源部負責選擇公司外部培訓師資，組織落實專業(yè)類外部培訓計劃，接受培訓的部門或員工要積極配合培訓的實施工作。第一百一十一條 外送培訓和崗位證書培訓的員工，除特殊情況外，一般以業(yè)余學習為主，經培訓考核獲得合格證者，由公司報銷費用；未能獲得合格證者，其培訓費用由個人自負。6.4.7. 短期教育組織程序第一百一十二條 人力資源部負責收集短期教育的信息，制定初步的年度培養(yǎng)計劃，上報總經理審批。第一百一十三條 經批準的培養(yǎng)計劃，人力資源部公開或非公開的征求部門意見，將確定的培養(yǎng)名單上報總經理審批。第一百一十四條 人力資源部負責實施審批后的培養(yǎng)計劃，通知相關人員，簽定培訓協(xié)議，辦理相關手續(xù)等。6.4.8. 長期教育組織程序第一百一十五條 人力資源部負責收集長期教育的信息，定期上報總經理。第一百一十六條 公司高層根據需要，確定長期教育培養(yǎng)計劃，總經理將計劃下達至人力資源部。第一百一十七條 人力資源部負責落實計劃，通知相關人員簽定培訓協(xié)議，協(xié)助辦理入學相關手續(xù)等。6.5 培訓評估標準6.5.1. 新員工培訓評估標準第一百一十八條 對新員工培訓實施的評估項目，主要有內容準備、講解技巧、生動趣味、實際效果四方面；評估結果采用百分制，每一項占25分，評分級差為10分。具體參見培訓評估表。第一百一十九條 對新員工的培訓成果評估，通過考試形式采用百分制評分，成績70分以上為合格。第一百二十條 以上相關資料，人力資源部歸檔保存。6.5.2. 部門內部培訓評估標準第一百二十一條 對部門內部培訓的評估項目，主要有培訓報告單和抽查結果兩項。第一百二十二條 培訓報告單項目，要求各部門每季度結束日3天內提交兩份以上培訓報告單，簡要記錄部門培訓的內容、參加人員等基本狀況。第一百二十三條 部門內部培訓抽查，由人力資源部不定期進行檢查，根據現(xiàn)場組織情況進行打分。評分采用百分制，成績70分以上為合格。第一百二十四條 人力資源部將相關資料歸檔保存。6.5.3. 部門交叉培訓評估標準第一百二十五條 對培訓實施的評估項目，主要有培訓效果調查問卷和培訓評估表兩項。1) 培訓效果調查問卷由被培訓者填寫，采用評分標準參見培訓效果調查問卷。2) 培訓評估表主要是對內容準備、講解技巧、生動有趣、實際效果四方面評分，由人力資源部檢查后填寫。評分結果采用百分制，每一項占25分，級差為10分，要求70分以上為合格。第一百二十六條 對被培訓部門的評估，通過考試或總結形式采用百分制評分，成績70分以上為合格。第一百二十七條 以上相關資料在人力資源部歸檔保存。6.5.4. 通用類外部培訓評估標準第一百二十八條 同部門交叉培訓評估標準。6.5.5. 專業(yè)類外部培訓評估標準第一百二十九條 同部門交叉培訓評估標準。6.5.6. 短期教育評估標準第一百三十條 對短期教育實施的評估項目，主要有講解內容、實際運用兩方面。評估形式以與被培訓者及其上級訪談為主。第一百三十一條 對被培訓者的評估項目，是培訓結束后提交的培訓總結，人力資源部以百分制評分，成績70分以上為合格。第一百三十二條 以上相關資料在人力資源部歸檔保存。6.5.7. 長期教育評估標準第一百三十三條 同短期教育評估標準。第一百三十四條 對培訓實施的評估工作，主要由被培訓者和人力資源部實施。第一百三十五條 對被培訓者的評估，主要由人力資源部實施。6.6 培訓評估程序6.6.1. 新員工培訓評估程序第一百三十六條 對培訓實施的評估程序：1) 培訓結束后，人力資源部組織新員工填寫培訓評估表。2) 人力資源部負責收集、分析培訓評估表，得到評估成績。第一百三十七條 對新員工的評估：1) 在培訓內容結束后，人力資源部組織新員工進行簡單的考試，主要涉及培訓內容中一些重要的知識點。2) 人力資源部收集考試卷，對其進行評分。3) 人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。第一百三十八條 以上培訓評估結果，人力資源部歸檔保存，并季度結束5日內在培訓實施總結報告中向上級匯報。6.6.2. 部門內部培訓評估程序第一百三十九條 對培訓實施的評估程序：1) 季度結束3日內，各部門向人力資源部提交培訓報告單。2) 人力資源部整理抽查記錄，結合培訓報告單，得到評估成績。第一百四十條 以上培訓評估結果，人力資源部通知部門，并歸檔保存，于季度結束5日內在培訓實施總結報告中向上級匯報。6.6.3. 部門交叉培訓評估程序第一百四十一條 對培訓實施的評估程序：1) 培訓結束后，人力資源部組織被培訓員工填寫培訓效果調查問卷。2) 人力資源部負責收集、分析培訓效果調查問卷，得到員工評估成績。3) 按照培訓評估表，人力資源部對培訓實施過程打分。第一百四十二條 對被培訓員工的評估：1) 在培訓內容結束后，人力資源部組織新員工進行簡單的考試，主要涉及培訓內容中一些重要的知識點；或者要求員工按時提交培訓總結。2) 人力資源部收集考試卷，對其進行評分。3) 人力資源部將培訓成績通知本人和主管上級。第一百四十三條 以上培訓評估結果，人力資源部歸檔保存，并季度結束5日內在培訓實施總結報告中向上級匯報。6.6.4. 通用類外部培訓評估程序第一百四十四條 評估程序同部門交叉培訓評估程序。6.6.5. 專業(yè)類外部培訓評估程序第一百四十五條 評估程序同部門交叉培訓評估程序。6.6.6. 短期教育評估程序第一百四十六條 對短期教育實施的評估，人力資源部將與被培訓者訪談記錄和抽查結果，作為對短期教育的評估結果，保存于工作記錄中。第一百四十七條 參加培者，在培訓結束7日內，向人力資源部提交培訓總結。第一百四十八條 人力資源部對培訓總結給予評分，并將結果反饋給本人及其上級主管。第一百四十九條 評估結果歸檔保存，并于年度培訓總結中作出匯報。6.6.7. 長期教育評估程序第一百五十條 評估程序同短期教育評估程序。6.7 培訓考勤規(guī)定第一百五十一條 學員應按時參加培訓，如有事不能參加者，應提前三天以上填寫員工請假單向部門經理請假，經批準報人力資源部備案；如有特殊原因，不能提前請假者，必需及時向人力資源部申明，并及時補辦請假手續(xù)。第一百五十二條 培訓期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照考勤管理制度中的處理辦法處理。第一百五十三條 員工在職培訓嚴格執(zhí)行考勤制度，無故不參加培訓或缺課者，按曠工對待，并記入員工個人考核檔案，扣減年終考核評分。6.8 培訓獎懲規(guī)定第一百五十四條 公司內部培訓師資的獎懲由公司另行規(guī)定。第一百五十五條 被培訓者成績不合格，必須自學重修，直至成績合格。第一百五十六條 人力資源部在年末，將員工年度培訓檔案提交有關部門，參與其年度績效評估，獎懲辦法參閱績效考核手冊。6.9 培訓檔案管理第一百五十七條 人力資源部負責將全體員工所有參加培訓的名稱、表現(xiàn)及成績等內 容，記錄匯總成員工培訓檔案。第一百五十八條 員工培訓檔案由人力資源部保管，允許個人和上級領導查閱，對其余人員保密。6.10 培訓費用第一百五十九條 按照公司年度培訓預算，不超過預算額度的費用使用由人力資源部經理審批。第一百六十條 超出預算額度及臨時培訓項目費用的支出，需上報總經理審批。6.11 相關表格與文件第一百六十一條 有關招聘的文件和表格清單如下,具體見附錄。1) 培訓計劃2) 員工培訓檔案3) 員工培訓記錄4) 員工培訓小結表 5) 公司培訓體系與年度培訓流程第七章 任職資格評審7.1. 目的與原則第一百六十二條 崗位任職資格評定的目的在于評定任職人員與崗位所需能力的匹配程度，提升各崗位員工的任職能力，保證公司整體經營目標的實現(xiàn)。第一百六十三條 公司對員工的任職資格評定遵循以下原則：1) 公正性原則：公司對員工任職資格的評定針對員工個人特質與崗位所需素質的做出評定，評定不受任何非客觀因素的影響；2) 公開性原則：任職資格評定在被評定人知曉并參與的前提下進行；3) 公平性原則：任職資格評定是對被評定人針對評定崗位所需能力進行，而非與其他被評定人對比進行。4) 客觀性原則：用事實說話，切忌主觀武斷，缺乏事實依據7.2. 評定者與組織者第一百六十四條 任職資格評定者1) 新應聘者、轉正員工任職資格由人力資源部協(xié)同用人部門經理共同完成；2) 基層員工由其直接業(yè)務主管或部門經理進行資格評定；3) 業(yè)務主管任職資格由部門經理進行資格評定；4) 部門經理任職資格由總經理進行評定；5) 總經理任職資格由董事會進行評定。第一百六十五條 任職資格評定的組織者為公司人力資源部7.3. 崗位任職資格評審標準7.3.1. 新聘員工任職資格標準第一百六十六條 參見招聘管理規(guī)定第一百六十七條 參見轉正管理規(guī)定7.3.2. 正式員工任職資格標準第一百六十八條 公司規(guī)定的工作業(yè)績指標和態(tài)度考評指標、能力考評指標標準7.4. 任職資格定期評定程序7.4.1. 公司員工任職資格年度評定程序第一百六十九條 人力資源部將組織各部門對各崗位的任職資格進行年度評定。第一百七十條 人力資源部在每年12月30號將崗位任職資格評定表下發(fā)給各部門經理；第一百七十一條 任職資格的評定將以各崗位工作業(yè)績及態(tài)度與能力的考核為基礎進行（工作業(yè)績及態(tài)度能力的考核參見績效考核手冊）；第一百七十二條 各崗位員工任職資格由其直接主管或經理評定；第一百七十三條 評定人在完成評定后，將評定結果交于被評定人確認，如有部門內不能解決的問題提交人力資源部進入復議程序；第一百七十四條 崗位任職資格的評定在次年2月10號前完成并提交人力資源部；第一百七十五條 人力資源部對各部門提交的評定進行整理第一百七十六條 人力資源部將調研其間接上級、同部門員工、業(yè)務關聯(lián)部門以及評定人對評定結果進行重新審核；第一百七十七條 重新審核的結果如與初次評定結果不符者交由公司考核委員會處理；第一百七十八條 整個復議過程將在2周內結束。第一百七十九條 各崗位具體任職資格由各部門在職位說明書的基礎上制定；第一百八十條 各部門制定的任職資格標準在人力資源部統(tǒng)一審核的基礎上確定7.5. 任職資格不定期評定程序7.5.1. 新聘員工的資格評定程序第一百八十一條 在新進員工的招聘過程中，由人力資源部和用人部門主管或經理對應聘人員的資格能力進行審核測試，參見招聘管理規(guī)定。7.5.2. 轉正員工的資格評定程序第一百八十二條 在試用期（公司規(guī)定為2月）結束的前1周，部門主管或經理與申請轉正人進行談話，部門經理填寫試用期評定，申請人填寫轉正申請并提交轉正報告。參見員工轉正管理規(guī)定。第八章 崗位調動與行政級別調整8.1 目的與范圍第一百八十三條 為鼓勵先進，保證人盡其才，提高公司效率，制定本制度。本制度適用于公司所有正式員工。8.2 崗位調動程序第一百八十四條 崗位調動分為臨時借調和長期調動。臨時借調是指部門因為臨時工作需要向其他部門借用人員，工作完成后借用人員需要返回原部門工作；長期調動是指部門因工作需要從其他部門調入人員長期工作。第一百八十五條 公司崗位調動程序如下：1) 調入部門經理書面提出調用或借調申請，總經理和人力資源部批準；2) 總經理或人力資源部也可以直接提出調用或借調建議；3) 人力資源部通知調動員工所在的部門經理，征求意見；4) 部門經理書面同意后，將意見反饋給人力資源部；5) 部門經理和人力資源部與調動員工本人交流，征求意見；6) 員工本人同意后，相關部門和人力資源部為其辦理相應離職和新入職手續(xù)；7) 人力資源部核定員工在新崗位上的工資和福利。第一百八十六條 借調人員一般待遇不變，長期調動人員一般按照新的崗位工資福利標準進行調整；第一百八十七條 臨時借調期滿后，一般情況下員工應回到原崗位工作，特殊情況需要繼續(xù)借調或轉為長期調動的，由人力資源部、調入部門經理和原部門經理一起協(xié)商，并報總經理批準。8.3 行政級別調整程序第一百八十八條 行政級別調整包行政職務晉升和降級，根據具體情況可以分為不定期調整和年度定期調整。第一百八十九條 公司行政級別定期調整程序如下：1) 人力資源部匯總年度考評成績；2) 人力資源部根據年度考評成績與部門經理一同對本部門員工進行勝任度評估，總經理和人力資源部對部門經理、總監(jiān)、總經理助理的勝任度進行評估；3) 人力資源部根據評估結果和公司來年崗位空缺進行調整的可行性分析，并給出調整意見，制定調整方案，交總經理審批；4) 總經理審批通過的調整方案由人力資源部分別通知部門經理和個人；5) 部門經理與被調整的個人進行調整溝通?？偨浝砼c被調整的部門經理和總監(jiān)、總經理助理進行調整溝通；6) 人力資源部根據調整方案核定被調整人的新的崗位工資級別7) 被調整員工在原部門內辦理交接手續(xù)，然后到新部門辦理交接手續(xù)8) 人力資源部更新員工檔案。第一百九十條 行政級別不定期調整程序如下：1) 部門經理或人力資源部根據季度考評結果對部門員工提出調整建議，總經理和人力資源部對部門經理、總監(jiān)、總經理助理提出調整建議；2) 人力資源部根據評估結果和公司當時崗位空缺進行調整的可行性分析，并給出調整意見，制定調整方案，交總經理審批；3) 總經理審批通過的調整方案由人力資源部分別通知部門經理和個人；4) 部門經理與被調整的個人進行調整溝通?？偨浝砼c被調整的部門經理和總監(jiān)、總經理助理進行調整溝通；5) 人力資源部根據調整方案核定被調整人的新的崗位工資級別6) 被調整員工在原部門內辦理交接手續(xù)，然后到新部門辦理交接手續(xù)7) 人力資源部更新員工檔案。第一百九十一條 行政級別調整后，工資及福利依照新的崗位標準確定，被調整對象從調整實施后當月享受調整后的行政級別工資和福利，具體標準見薪酬管理制度和本制度第十二章 員工福利。第九章 人事獎勵與處分9.1 目的與范圍第一百九十二條 為維護公司勞動紀律和各項制度的有效貫徹執(zhí)行，保障公司工作的正常進行，制定本制度。第一百九十三條 本制度涉及的人事獎勵和處分不包括因績效考評引起的獎勵和懲罰。有關績效考評結果的獎勵和懲罰見績效考評手冊和薪酬管理制度。9.2 人事獎勵第一百九十四條 獎勵分為：嘉獎、記功、記大功三種和年終評獎。特設總經理特別獎， 獎勵對公司有特殊貢獻者第一百九十五條 員工有下列情形之一者，予以嘉獎：1) 積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。2) 認真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導工作得力者。3) 工作勤奮，超額完成工作任務者，被評為優(yōu)秀員工者。4) 連續(xù)兩年績效考核優(yōu)秀者第一百九十六條 職工有下列情形之一者，予以記功。1) 對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被確認采納者。2) 積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。3) 檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。4) 對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者。5) 策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著者。6) 廉潔奉公，事跡突出，影響較大者。7) 其它應給于記功事跡者。第一百九十七條 職工有下列情形之一者，予以記大功。1) 在工作或技術上大膽創(chuàng)新，并為公司帶來顯著經濟效益者。2) 同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有顯著功績者。3) 對公司發(fā)展有重大貢獻，應記大功之事跡者。第一百九十八條 員工年終被評為優(yōu)秀工作者，公司將給予一定獎勵。第一百九十九條 員工獎懲經批準生效后，每嘉獎一次，當月獎勵300元，記功獎勵1000元，記大功獎勵3000元。9.3 人事處分第二百條 人事處分分為：警告、記過、記大過、除名四種。第二百零一條 職工有下列情形者，予以警告。1) 因過失導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者。2) 防礙工作秩序或違反破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。3) 初次不聽部門負責人合理安排指揮者。4) 經查實在一個月內兩次（含）以上未按規(guī)定著裝或配戴工作卡者。5) 不遵守考勤規(guī)定，一個月內無故遲到早退累計三次者。6) 同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。7) 一個月內兩次未完成工作任務，但未造成重大影響者。8) 對各級負責人的批示或有限期命令，無正當理由而未如期完成或處理不當者。9) 在工作場所防礙他人工作者。10) 在工作時間內睡覺或擅離工作崗位者。11) 工作時間，非招待客戶或業(yè)務關系飲酒者。第二百零二條 職工有下列情形之一者，予以記過。1) 因玩忽職守造成公司損失但不大者。2) 對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。3) 檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務者。4) 捏造事實騙取休假者。5) 季度內累計三次未完成工作任務，但未造成重大影響者。6) 一個月內遲到早退累計五次（含）以上者。7) 一個月內上班期間非工作需要飲酒三次以上者。第二百零三條 職工有下列情形之一者，予以記大過：1) 在工作時間睡覺或擅離職守，導致公司蒙受損失者。2) 攜帶危險或違禁物品進入工作場所者。3) 虛報工作成績或領先偽造工作記錄者。4) 對同事惡意攻擊，造成較大傷害者。5) 遺失重要公文者（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。6) 職務范圍內所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者。7) 違反安全規(guī)定，使公司蒙受重大損失者。8) 一個月內遲到、早退累計超過六次（含）以上者。9) 未完成工作任務，造成重大影響或損失者。10) 工作時間，非招待客戶或業(yè)務關系飲酒五次以上者。第二百零四條 職工有下列情形之一者，予以除名。1) 拒不聽從部門負責人指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者。2) 在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者。3) 在公司內聚眾賭博。4) 故意毀壞公物，金額較大者。5) 聚眾鬧事妨害正常工作秩序者。6) 違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴重者。7) 對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。8) 嚴重違反各種安全制度，導致重大人身或設備事故者。9) 連續(xù)曠工5天或一個月內累計礦工8天或一年內累計曠工15天以上者。10) 盜竊同事或公司財物者。11) 利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。12) 利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者。13) 年度內累計二次記大過行為者。14) 經公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。15) 其它應給予除名。第二百零五條 員工懲罰處分經批準生效后，記過罰扣500元，記大過罰扣1000元，主要責任者或部門主管以上者應加倍處罰。9.4 人事獎勵與處分程序第二百零六條 獎懲事件在記功（記過）以下者，由部門經理簽發(fā)職工獎懲審批表并經人力資源部經理批準后生效。獎罰事件在記功（記過）以上者，由總經理在調查核實后，簽批職工獎懲審批表生效。第二百零七條 職工獎懲審批表生效后，由人力資源部登記在職工獎懲記錄表中，以備存查，大功或大過以上者在公司公告欄中張貼告示。第十章 績效考評第二百零八條 有關績效考評的規(guī)定參見績效考評管理辦法。第十一章 薪酬管理第二百零九條 有關薪酬管理的規(guī)定參見薪酬管理規(guī)定。第十二章 員工福利12.1 目的與范圍第二百一十條 為規(guī)范公司員工福利管理，保證員工應有享受福利的權利，有效控制福利開支，制定本制度。第二百一十一條 本制度只適用于公司員工，所有外聘和兼職人員、臨時工、離退休返聘人員均不在全部享受范圍之內。第二百一十二條 本制度所系的員工本公司工齡，由公司經理辦公會研究后統(tǒng)一確定。122員工福利分類1221、社會保險第二百一十三條 勞動法規(guī)定，用人單位和勞動者必須依法參加社會保險，繳納社會保險費。我公司依據勞動法和西藏自治區(qū)統(tǒng)一養(yǎng)老保險制度和養(yǎng)老保險自治區(qū)級統(tǒng)籌方案、西藏自治區(qū)失業(yè)保險的規(guī)定、西藏自治區(qū)醫(yī)療保險拉薩地區(qū)試點方案實施細則規(guī)定公司依法給每個員工參加了養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等各種社會保險，并每月按時足額交納社會保險費,使公司員工依法享受社會保險待遇。人力資源部作為社會保險業(yè)務經辦部門對公司下屬的各分公司及各項目部具體業(yè)務經辦人員進行業(yè)務指導、檢查、督促等工作，并具體做好公司機關和項目部員工的社會保險業(yè)務。12、2、2、福利第二百一十四條 根據公司發(fā)展和經濟效益情況，向公司決策層提出建議，為員工積極創(chuàng)造條件，改善集體福利設施提高公司員工的福利待遇。（一）休假制度根據我國憲法和勞動法規(guī)定，勞動者有