“菜太貴了!您給反映反映唄!”.doc

茶葉網(wǎng) ZFTO央視新聞：20日晚新聞聯(lián)播中，一位阿姨向記者抱怨：“我們村民都受不了!菜太貴了!你給反映反映唄!”隨著春節(jié)臨近，各地的菜價(jià)已經(jīng)提前進(jìn)入“過年價(jià)”，各類家常菜也集體賣上了“精品價(jià)”。20日，央視新聞聯(lián)播播發(fā)阿姨抱怨菜價(jià)貴，“菜太貴了，你給反映反映唄!”的這句話引發(fā)網(wǎng)友熱議。隨即，網(wǎng)友們紛紛用“_太貴了!你給反映反映唄!”填空造句。鴛鴦不羨仙：房子太貴了，你給反映反映唄!樂百匯628：油價(jià)太貴了，你給反映反映唄!賀賀hhy：羽絨服太貴了，你給反映反映唄!是鴨毛漲價(jià)還是怎么滴?賀冬雪是個(gè)文藝的瘋子：iphone5太貴了，你給反映反映唄。這么貴是要干什么，你看看人家小米多經(jīng)濟(jì)。愛with瑤瑤：愛情太貴了，你給反映反映唄!我也忘了：娶媳婦太貴了，你給反映反映唄!sunrise-yj：生活太貴了，你給反映反映唄!坐等春天心情大好：青春太貴了，你給反映反映唄!微笑快樂的向日葵：學(xué)費(fèi)太貴了，寒假還給放了70天，你給反映反映唄!IAM鍶鍶：微博流量太貴了，你給反映反映唄!春春少校：牛羊肉太貴了，承受不了!您給反映反映唄!多個(gè)視角看問題：可以反映的簡直太多啦，什么房價(jià)、油價(jià)、電價(jià)、水價(jià)、總之帶個(gè)“價(jià)”的都太貴了，你給反映反映唄!在網(wǎng)友吐槽高價(jià)生活的同時(shí)，一些網(wǎng)友還列舉了當(dāng)?shù)貢r(shí)下各類年貨的價(jià)格。一絲一縷一炊煙：說的一點(diǎn)都沒錯(cuò)大蔥3元、蘿卜1.8元一斤簡直就是太貴了!留的殘荷聽雨聲119：過年了啥都貴，就連青菜都五塊一斤了，吃不起了，趕緊反映反映吧!獨(dú)立冰封：六十塊錢一袋的面粉現(xiàn)在漲到八十五塊了。獨(dú)麗邯秋：今天去超市買菜，韭菜4.98一斤，茴香苗5.98一斤，這離過年還有近20天，菜價(jià)就這么高。再過些天這菜價(jià)就趕上肉價(jià)了，咱這小老百姓的日子怎么過呀!不一般見識(shí)：說的太靠譜了，一樣是過年時(shí)節(jié)，菜價(jià)今年要貴一倍，快點(diǎn)反映反映降價(jià)吧!電信小莉：過年的菜價(jià)讓我吃了一驚，繭蛹22.8元一斤、荷蘭豆11.5元一斤，是不是有點(diǎn)過分?過年時(shí)候就得菜價(jià)飛漲?無法理解。木子日子2013：快過年了，聽說面粉價(jià)一袋84元，蒸饃五毛一個(gè)，炒面8元一碗，肉價(jià)已漲到14元一斤，菜價(jià)等物價(jià)瘋漲，這是西部一個(gè)貧困小縣城，不知大家怎么看?風(fēng)從蟲：肉類也要貴得都吃不起了!牛肉都40多一斤，豬肉30多，都要出家了!昨天中午，記者來到京城一家雅芳專賣店時(shí)，20多平方米的店內(nèi)少有顧客，幾個(gè)銷售人員正百無聊賴地聊著天。相隔不遠(yuǎn)，屈臣氏專賣店內(nèi)則顧客涌動(dòng)，收銀臺(tái)前排起了長隊(duì)。重新回到化妝品零售市場(chǎng)，面對(duì)屈臣氏、萬寧、莎莎等化妝品連鎖店的激烈競(jìng)爭，棄直銷轉(zhuǎn)專賣店的雅芳，是否真能實(shí)現(xiàn)“自我拯救”、擺脫目前困境呢?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，結(jié)果似乎并不那么令人樂觀。“直銷”與專賣店4次嬗變事實(shí)上，雅芳中國此次將重心由直銷模式轉(zhuǎn)向?qū)Ｙu店模式，已經(jīng)是它第四次對(duì)中國市場(chǎng)的渠道策略做出重大變更。在美國，雅芳一直采取直銷模式，當(dāng)它上世紀(jì)90年代初進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)，直銷模式也因此被引進(jìn)到國內(nèi)。這種模式減少了流通環(huán)節(jié)和成本，一度讓雅芳的產(chǎn)品頗有吸引力。但因?yàn)閭麂N風(fēng)波來襲，1998年國務(wù)院關(guān)于禁止傳銷經(jīng)營活動(dòng)的通知出臺(tái)，要求所有從事直銷的公司必須開設(shè)實(shí)體店鋪，雅芳于是在國內(nèi)開設(shè)逾 6000家專賣店，第一次變換銷售模式。2006年，雅芳取得國內(nèi)第一張直銷牌照，直銷模式再次歸來，雅芳實(shí)行“專賣店+直銷”的混合模式。然而，這一模式卻讓雅芳陷入了“左右手互搏”的窘境：直銷隊(duì)伍與專賣店的競(jìng)爭不斷升級(jí)，多次爆發(fā)專賣店經(jīng)銷商向雅芳“退貨討說法”的事件，雅芳在國內(nèi)業(yè)績不斷下滑。2010年雅芳中國總裁走馬換帥，來自南美的總裁奧多內(nèi)茲為了扭轉(zhuǎn)雅芳在國內(nèi)市場(chǎng)的頹勢(shì)，宣布“全力支持直銷渠道”，雅芳專賣店數(shù)量大幅“瘦身”。然而時(shí)隔2年多，雅芳卻又“改弦更張”?！皬慕衲?月起，公司就在全國范圍內(nèi)低調(diào)裁員，計(jì)劃將全直銷模式重新轉(zhuǎn)為專賣店模式。”雅芳中國一位不愿透露姓名的中層管理人士向記者表示，模式轉(zhuǎn)變其實(shí)從2011年年底就已開始，公司對(duì)整個(gè)內(nèi)部構(gòu)架做了大手術(shù)，關(guān)閉了大批地方直銷分公司，同時(shí)還推出第5代雅芳專賣店的形象計(jì)劃，意圖重塑品牌形象，并同時(shí)推出最新官方網(wǎng)站，意圖進(jìn)入網(wǎng)購領(lǐng)域。在雅芳中國發(fā)給記者的回應(yīng)中，其公關(guān)部負(fù)責(zé)人表示，雅芳中國此次投入人力和資源增設(shè)了全新的零售渠道營銷組和業(yè)務(wù)拓展組，專門負(fù)責(zé)專賣店的建設(shè)和維護(hù)。雅芳中國頻繁變換銷售模式被認(rèn)為是其近年衰落的重要原因?！爸变N和專賣店零售模式每互換一次，就意味著企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)的大換血?！币晃粯I(yè)內(nèi)專家表示，雅芳頻繁改變銷售模式很容易造成自身管理上的混亂。“雅芳中國每換一次總裁，就有一次變化?！倍辔谎欧冀?jīng)銷商也向記者抱怨，雅芳的嬗變讓人無所適從。專賣店或難成“救命仙丹”雖然雅芳似乎對(duì)這次最新轉(zhuǎn)型的前景頗為樂觀，但嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)卻讓業(yè)界對(duì)雅芳中國的命運(yùn)打了一個(gè)大大的問號(hào)。去年11月，雅芳的公告顯示，2012年三季度其全球盈利大幅下挫81%，降幅遠(yuǎn)超預(yù)期，數(shù)據(jù)顯示，2012年雅芳在中國的銷售額不到10億元人民幣，不但與安利、完美等化妝品和保健食品直銷巨頭100億元以上的銷售無法比肩，與屈臣氏也存在著不小的差距?！熬同F(xiàn)在雅芳的形式來說，想在專賣店領(lǐng)域占有一席之地并不容易。”行業(yè)營銷專家馮建軍介紹，目前以化妝品零售市場(chǎng)的狀況看，既有專注高端和精品的絲芙蘭，也有以普通白領(lǐng)為目標(biāo)群體的屈臣氏和萬寧。其中僅屈臣氏一家就已經(jīng)擁有1300多家店鋪，2500萬個(gè)會(huì)員，單店年銷售額500萬元以上的店鋪占 55%。眼下市場(chǎng)格局基本確定，高中低端的定位都已有品牌進(jìn)入，雅芳此時(shí)進(jìn)軍專賣零售領(lǐng)域生存空間有限。而這只是擺在雅芳轉(zhuǎn)型之路上的第一個(gè)難題。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近幾年雅芳的專賣店正不斷地退出主流商圈和市中心地段，大部分都搬到了遠(yuǎn)郊區(qū)縣?！芭c前幾年相比，現(xiàn)在的年銷售額減少了三分之一之多。”一位加入雅芳中國已12年的經(jīng)銷商告訴記者。在中國市場(chǎng)學(xué)會(huì)直銷專家委員會(huì)副秘書長龍贊眼里，雅芳的這次“轉(zhuǎn)型”也前景堪憂。他說，雅芳希望轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｙu店為主導(dǎo)的模式背棄了直銷的本源，這一決定恐怕并不明智，何況偏向傳統(tǒng)零售的渠道模式早已遭遇諸多瓶頸，雅芳突然而至的“革新”并不一定能起到“起死回生”的作用。記者還從一些渠道了解到，對(duì)于這次“轉(zhuǎn)型”，雅芳內(nèi)部也有頗多不同聲音。今年1月9日，一位“從雅芳內(nèi)部成長起來的中層管理人員”就公開表示，由于專賣店繁殖過快，雅芳正逐漸喪失對(duì)專賣店經(jīng)銷商和自己產(chǎn)品價(jià)格的絕對(duì)控制力，放棄直銷形式并不明智。專家觀點(diǎn)加強(qiáng)管理、找準(zhǔn)定位才是關(guān)鍵直銷研究專家龍贊表示，直銷模式和專賣店模式都是現(xiàn)在流行的商業(yè)渠道模式，兩者之間并沒有高下之別，新舊之分。在國內(nèi)采用直銷模式的安利每年業(yè)績都在快速增長，采用專賣店模式的屈臣氏店面數(shù)量更是在短短的幾年時(shí)間里翻了近兩番，所以企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)問題不能全部歸結(jié)于渠道模式，還要在自身管理、產(chǎn)品定位等方面找原因。雅芳的出路到底在哪里?行業(yè)營銷專家馮建軍向記者表示，不論是直銷還是專賣店形式都有著明顯的優(yōu)缺點(diǎn)。直銷模式中間環(huán)節(jié)少，產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)優(yōu)惠，但始終存在一定的法律風(fēng)險(xiǎn);專賣店形式能提高品牌形象，更易為老百姓接受，但管理相對(duì)困難，產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)較多。但這些對(duì)于現(xiàn)在的雅芳來說都不是最重要的，雅芳到底瞄準(zhǔn)高中低哪個(gè)化妝品市場(chǎng)才是問題所在?！皩?duì)于商業(yè)企業(yè)來講找到適合自己的模式固然重要，但首先要明確的是自己的品牌定位?！彼f。1990年進(jìn)入中國市場(chǎng)，曾經(jīng)“給中國女性帶來第一支口紅”;2006年，第一個(gè)拿到直銷牌照，成為國內(nèi)“傳銷”風(fēng)波後的標(biāo)桿企業(yè)作為跨國化妝品企業(yè)巨頭，雅芳在中國市場(chǎng)曾“風(fēng)景這邊獨(dú)好”，然而幾經(jīng)嬗變，如今的雅芳卻走到瞭命運(yùn)的十字路口。伴隨著賄賂醜聞、退貨風(fēng)波、業(yè)績雪崩和裁員消息等接連來襲，日漸暗淡的雅芳品牌日前對(duì)外表示，企業(yè)將再次進(jìn)行轉(zhuǎn)型，將業(yè)務(wù)重心由直銷模式變?yōu)閷Ｙu店模式，以在2013年“挽狂瀾於既倒”。 昨天中午，記者來到京城一傢雅芳專賣店時(shí)，20多平方米的店內(nèi)少有顧客，幾個(gè)銷售人員正百無聊賴地聊著天。相隔不遠(yuǎn)，屈臣氏專賣店內(nèi)則顧客湧動(dòng)，收銀臺(tái)前排起瞭長隊(duì)。重新回到化妝品零售市場(chǎng)，面對(duì)屈臣氏、萬寧、莎莎等化妝品連鎖店的激烈競(jìng)爭，棄直銷轉(zhuǎn)專賣店的雅芳，是否真能實(shí)現(xiàn)“自我拯救”、擺脫目前困境呢?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，結(jié)果似乎並不那麼令人樂觀。 “直銷”與專賣店4次嬗變 事實(shí)上，雅芳中國此次將重心由直銷模式轉(zhuǎn)向?qū)Ｙu店模式，已經(jīng)是它第四次對(duì)中國市場(chǎng)的渠道策略做出重大變更。 在美國，雅芳一直采取直銷模式，當(dāng)它上世紀(jì)90年代初進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)，直銷模式也因此被引進(jìn)到國內(nèi)。這種模式減少瞭流通環(huán)節(jié)和成本，一度讓雅芳的產(chǎn)品頗有吸引力。但因?yàn)閭麂N風(fēng)波來襲，1998年國務(wù)院關(guān)於禁止傳銷經(jīng)營活動(dòng)的通知出臺(tái)，要求所有從事直銷的公司必須開設(shè)實(shí)體店鋪，雅芳於是在國內(nèi)開設(shè)逾 6000傢專賣店，第一次變換銷售模式。 2006年，雅芳取得國內(nèi)第一張直銷牌照，直銷模式再次歸來，雅芳實(shí)行“專賣店+直銷”的混合模式。然而，這一模式卻讓雅芳陷入瞭“左右手互搏”的窘境：直銷隊(duì)伍與專賣店的競(jìng)爭不斷升級(jí)，多次爆發(fā)專賣店經(jīng)銷商向雅芳“退貨討說法”的事件，雅芳在國內(nèi)業(yè)績不斷下滑。 2010年雅芳中國總裁走馬換帥，來自南美的總裁奧多內(nèi)茲為瞭扭轉(zhuǎn)雅芳在國內(nèi)市場(chǎng)的頹勢(shì)，宣佈“全力支持直銷渠道”，雅芳專賣店數(shù)量大幅“瘦身”。 然而時(shí)隔2年多，雅芳卻又“改弦更張”?！皬慕衲?月起，公司就在全國范圍內(nèi)低調(diào)裁員，計(jì)劃將全直銷模式重新轉(zhuǎn)為專賣店模式?！毖欧贾袊晃徊活?yuàn)透露姓名的中層管理人士向記者表示，模式轉(zhuǎn)變其實(shí)從2011年年底就已開始，公司對(duì)整個(gè)內(nèi)部構(gòu)架做瞭大手術(shù)，關(guān)閉瞭大批地方直銷分公司，同時(shí)還推出第5代雅芳專賣店的形象計(jì)劃，意圖重塑品牌形象，並同時(shí)推出最新官方網(wǎng)站，意圖進(jìn)入網(wǎng)購領(lǐng)域。在雅芳中國發(fā)給記者的回應(yīng)中，其公關(guān)部負(fù)責(zé)人表示，雅芳中國此次投入人力和資源增設(shè)瞭全新的零售渠道營銷組和業(yè)務(wù)拓展組，專門負(fù)責(zé)專賣店的建設(shè)和維護(hù)。 雅芳中國頻繁變換銷售模式被認(rèn)為是其近年衰落的重要原因?！爸变N和專賣店零售模式每互換一次，就意味著企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)的大換血?！币晃粯I(yè)內(nèi)專傢表示，雅芳頻繁改變銷售模式很容易造成自身管理上的混亂?！把欧贾袊繐Q一次總裁，就有一次變化?！倍辔谎欧冀?jīng)銷商也向記者抱怨，雅芳的嬗變讓人無所適從。 專賣店或難成“救命仙丹” 雖然雅芳似乎對(duì)這次最新轉(zhuǎn)型的前景頗為樂觀，但嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)卻讓業(yè)界對(duì)雅芳中國的命運(yùn)打瞭一個(gè)大大的問號(hào)。 去年11月，雅芳的公告顯示，2012年三季度其全球盈利大幅下挫81%，降幅遠(yuǎn)超預(yù)期，數(shù)據(jù)顯示，2012年雅芳在中國的銷售額不到10億元人民幣，不但與安利、完美等化妝品和保健食品直銷巨頭100億元以上的銷售無法比肩，與屈臣氏也存在著不小的差距。 “就現(xiàn)在雅芳的形式來說，想在專賣店領(lǐng)域占有一席之地並不容易。”行業(yè)營銷專傢馮建軍介紹，目前以化妝品零售市場(chǎng)的狀況看，既有專註高端和精品的絲芙蘭，也有以普通白領(lǐng)為目標(biāo)群體的屈臣氏和萬寧。其中僅屈臣氏一傢就已經(jīng)擁有1300多傢店鋪，2500萬個(gè)會(huì)員，單店年銷售額500萬元以上的店鋪占 55%。眼下市場(chǎng)格局基本確定，高中低端的定位都已有品牌進(jìn)入，雅芳此時(shí)進(jìn)軍專賣零售領(lǐng)域生存空間有限。 而這隻是擺在雅芳轉(zhuǎn)型之路上的第一個(gè)難題。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近幾年雅芳的專賣店正不斷地退出主流商圈和市中心地段，大部分都搬到瞭遠(yuǎn)郊區(qū)縣?！芭c前幾年相比，現(xiàn)在的年銷售額減少瞭三分之一之多。”一位加入雅芳中國已12年的經(jīng)銷商告訴記者。 在中國市場(chǎng)學(xué)會(huì)直銷專傢委員會(huì)副秘書長龍贊眼裡，雅芳的這次“轉(zhuǎn)型”也前景堪憂。他說，雅芳希望轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｙu店為主導(dǎo)的模式背棄瞭直銷的本源，這一決定恐怕並不明智，何況偏向傳統(tǒng)零售的渠道模式早已遭遇諸多瓶頸，雅芳突然而至的“革新”並不一定能起到“起死回生”的作用。央視新聞：20日晚新聞聯(lián)播中，一位阿姨向記者抱怨：“我們村民都受不瞭!菜太貴瞭!你給反映反映唄!”隨著春節(jié)臨近，各地的菜價(jià)已經(jīng)提前進(jìn)入“過年價(jià)”，各類傢常菜也集體賣上瞭“精品價(jià)”。20日，央視新聞聯(lián)播播發(fā)阿姨抱怨菜價(jià)貴，“菜太貴瞭，你給反映反映唄!”的這句話引發(fā)網(wǎng)友熱議。隨即，網(wǎng)友們紛紛用“_太貴瞭!你給反映反映唄!”填空造句。鴛鴦不羨仙：房子太貴瞭，你給反映反映唄!樂百匯628：油價(jià)太貴瞭，你給反映反映唄!賀賀hhy：羽絨服太貴瞭，你給反映反映唄!是鴨毛漲價(jià)還是怎麼滴?賀冬雪是個(gè)文藝的瘋子：iphone5太貴瞭，你給反映反映唄。這麼貴是要幹什麼，你看看人傢小米多經(jīng)濟(jì)。愛with瑤瑤：愛情太貴瞭，你給反映反映唄!我也忘瞭：娶媳婦太貴瞭，你給反映反映唄!sunrise-yj：生活太貴瞭，你給反映反映唄!坐等春天心情大好：青春太貴瞭，你給反映反映唄!微笑快樂的向日葵：學(xué)費(fèi)太貴瞭，寒假還給放瞭70天，你給反映反映唄!IAM鍶鍶：微博流量太貴瞭，你給反映反映唄!春春少校：牛羊肉太貴瞭，承受不瞭!您給反映反映唄!多個(gè)視角看問題：可以反映的簡直太多啦，什麼房價(jià)、油價(jià)、電價(jià)、水價(jià)、總之帶個(gè)“價(jià)”的都太貴瞭，你給反映反映唄!在網(wǎng)友吐槽高價(jià)生活的同時(shí)，一些網(wǎng)友還列舉瞭當(dāng)?shù)貢r(shí)下各類年貨的價(jià)格。一絲一縷一炊煙：說的一點(diǎn)都沒錯(cuò)大蔥3元、蘿卜1.8元一斤簡直就是太貴瞭!留的殘荷聽雨聲119：過年瞭啥都貴，就連青菜都五塊一斤瞭，吃不起瞭，趕緊反映反映吧!獨(dú)立冰封：六十塊錢一袋的面粉現(xiàn)在漲到八十五塊瞭。獨(dú)麗邯秋：今天