朵朵衛(wèi)生巾調(diào)查報告.docx

朵朵衛(wèi)生巾調(diào)查報告 一調(diào)查背景 女性作為一個龐大的消費(fèi)群體，她們的需求應(yīng)該得到應(yīng)有的重視。不僅僅從她們巨大的消費(fèi)潛力來看，更應(yīng)該從呵護(hù)她們的健康、衛(wèi)生等一些更加實(shí)際的需求來生產(chǎn)朵朵衛(wèi)生巾。所以為了更好的站在女性的立場上了解她們的需求和建議，我們抽取了部分大一至大四的女大學(xué)生們的建議作為樣本，用來了解女大學(xué)生們對這個她們必不可少的一次性衛(wèi)生用品所產(chǎn)生的建議和需求。二調(diào)查方案1. 調(diào)查目的 （1）了解目標(biāo)大學(xué)生的對于衛(wèi)生紙用品(包括朵朵衛(wèi)生巾、衛(wèi)生護(hù)墊等)的生理需要和心理需要，以探求她們購買該類產(chǎn)品的直接和間接的原因。 （2）了解大學(xué)生對于不同的衛(wèi)生用品的使用情況，以獲取大學(xué)生對朵朵衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護(hù)墊等產(chǎn)品以及其具體類別（如日/夜用、護(hù)翼/直條等）的使用率、使用情形、使用頻率、使用量等基本使用情況。 （3）了解大學(xué)生對于不同的衛(wèi)生用品的購買情況，包括她們對各類衛(wèi)生用品（如朵朵衛(wèi)生巾、衛(wèi)生棉球、護(hù)墊等）的購買地點(diǎn)、購買頻率、購買的規(guī)格以及購買的量等。 （4）了解大學(xué)生對于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用情況，包括曾經(jīng)使用的品牌，目前使用的品牌，最常使用的品牌等基本資料，以了解大學(xué)生在使用衛(wèi)生產(chǎn)品時的品牌使用習(xí)慣，如不同產(chǎn)品（朵朵衛(wèi)生巾、護(hù)墊等）使用同一品牌呢，還是不同產(chǎn)品不同品牌，甚至是同一產(chǎn)品（如朵朵衛(wèi)生巾）的不同種類（如日用、夜用等）也使用不同品牌等信息。 （5）了解大學(xué)生對于衛(wèi)生用品的不同品牌的使用態(tài)度及評價，通過大學(xué)生自身的使用經(jīng)驗(yàn)，來了解她們對各品牌以及其各類型產(chǎn)品在各產(chǎn)品特性（如安全性、吸水性、舒適度等）方面的評價。2調(diào)查內(nèi)容 使用朵朵朵朵衛(wèi)生巾的習(xí)慣（款式、類型、有無氣味等） 每月購買花銷 購買時注重的因素 對品牌的忠誠度 對目前朵朵衛(wèi)生巾市場的態(tài)度及看法3.調(diào)查對象太原工業(yè)學(xué)院女生4 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析本次調(diào)查的對象是太原工業(yè)學(xué)院的全體女生，其中大二大三的比例較大，具體見下圖。根據(jù)調(diào)查我們得出了一下幾點(diǎn)：1.品牌知名度：七度空間 大多數(shù)的人都知道七度空間，比率達(dá)到了64%，以下依次是護(hù)舒寶、蘇菲、潔婷。2. 價格：20-30元最受歡迎 調(diào)查表明，有58%的消費(fèi)者經(jīng)常購買20-30元元的朵朵衛(wèi)生巾。經(jīng)常購買30-40元的消費(fèi)者也達(dá)到了31%，兩項(xiàng)合計(jì)達(dá)到89%僅有一小部分的人能夠接受40元以上的，也就是說在10個購買朵朵衛(wèi)生巾的人當(dāng)中就有8到9個人會購買20-30元這間的朵朵衛(wèi)生巾。詳見下圖。 3.選擇品牌的原因 調(diào)查結(jié)果表明，消費(fèi)者最為在意的就是該朵朵衛(wèi)生巾品牌使用時的舒適度，比率達(dá)到了69%，其次有23%的人會在意價格，在品牌知名度這方面也有一定的影響，占7%。 4.購買時間絕大部分女性會在經(jīng)期時選擇購買朵朵衛(wèi)生巾，比率達(dá)到了64%，僅有29%的消費(fèi)者會在促銷打折和贈送試用裝的時候購買，還有一小部分人會在其它時候購買。 5.產(chǎn)品類型（1）調(diào)查顯示，在選擇幾片裝的時候，10片裝最受歡迎，占48%的消費(fèi)者會購買10片裝的朵朵衛(wèi)生巾。（2）調(diào)查顯示，大部分女生都喜歡無香型。（3）調(diào)查顯示，大部分女生選擇棉柔型。產(chǎn)品類型片數(shù) 比例 類型 比例 氣味比例3片 9.00% 超薄型 19.00% 無香型89.00%5片 17.00% 綿柔型 39.00% 中藥型4.00%10片 48.00% 纖巧型 25.00% 花香型6.00%10片以上26.00% 加長透氣型 17.00% 其它 1.00%6.品牌忠誠度 調(diào)查顯示，有84%的人愿意使用她們現(xiàn)在使用的朵朵衛(wèi)生巾品牌，并且不太嘗試一個不出名的新牌子的朵朵衛(wèi)生巾。選項(xiàng) 小計(jì) 比例愿意嘗試 5人 5.00%看情況 11人 11.00%不愿意 84人 84.00%7.滿意度調(diào)查表明，對于消費(fèi)者現(xiàn)在使用的朵朵衛(wèi)生巾品牌，56%的消費(fèi)者持滿意態(tài)度，12%的消費(fèi)者非常滿意，有30%消費(fèi)者態(tài)度一般，也有一小部分的人不滿意，僅占2% 三.結(jié)論1.概況目前，朵朵衛(wèi)生巾用品正朝兩個趨勢發(fā)展：1、外用護(hù)理品仍占據(jù)消費(fèi)者主流市場，但產(chǎn)品更新將趨于提高其舒適度。將突破以吸收經(jīng)血為主的傳統(tǒng)用途，而被賦予更多一原特殊功能。比如，彩色朵朵衛(wèi)生巾，能夠自動監(jiān)測排卵期，調(diào)節(jié)經(jīng)期情緒的個性化朵朵衛(wèi)生巾等。針對調(diào)查樣本的抽樣調(diào)查顯示，影響大學(xué)生購買因素有：朵朵衛(wèi)生巾質(zhì)量、價格、外包裝、購買便利、促銷力度、店主或服務(wù)員推薦等。購買的途徑主要以超市為主，其他的途徑還有便利店、朵朵衛(wèi)生巾專賣店等等。就現(xiàn)在市場上的朵朵衛(wèi)生巾的質(zhì)量大學(xué)生們普遍是看好的，調(diào)查顯示只有極少部分的人在使用朵朵衛(wèi)生巾的過程中出現(xiàn)不良反應(yīng)。但還是有少部分人認(rèn)為目前朵朵衛(wèi)生巾的質(zhì)量還需要提高，希望國家和相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)管和控制，希望市場上的朵朵衛(wèi)生巾質(zhì)量可以得到保障，從而是消費(fèi)者可以放心、安心、舒心的使用。對于朵朵衛(wèi)生巾的價格方面，一般月平均在這方面的花銷在20到40元上下，普遍認(rèn)為偏高，調(diào)查者反應(yīng)希望有適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。2.建議(1)制定合理的朵朵衛(wèi)生巾價格(2)注重產(chǎn)品質(zhì)量的保證(3)設(shè)計(jì)包裝問題大學(xué)生朵朵衛(wèi)生巾市場調(diào)查問卷女大學(xué)生們： 你們好！對女孩子來說購買朵朵衛(wèi)生巾方面有許多講究。為了了解大學(xué)校園朵朵衛(wèi)生巾的使用情況，我們現(xiàn)進(jìn)行了一組有關(guān)于朵朵衛(wèi)生巾的市場調(diào)查。希望可以占用你幾分鐘時間完成以下問題，謝謝你的合作！1.你是哪個年級的學(xué)生？( )A.大一 B.大二 C.大三 D.大四2. 你平時最常使用以下那幾個朵朵衛(wèi)生巾牌子（多選題）（ ）A.潔婷 B.七度空間 C.護(hù)舒寶 D.蘇菲E.安爾樂 F.嬌爽 G.ABC H.其他3. 你平均每月在朵朵衛(wèi)生巾上的花銷是（ ）A.10元以下 B.10元20元 C.20元30元 D.30元40元 E.40元以上 4.你購買朵朵衛(wèi)生巾的途徑一般是（ ）A.超市 B.便利店 C.百貨公司 D.批發(fā)部 E.網(wǎng)上購物 F.其他 5.在選購朵朵衛(wèi)生巾時比較注重哪些因素？（多選題）（ ）A.質(zhì)量 B.價格 C.品牌 D.包裝 E.舒適度（包括長度、厚度、寬度、材質(zhì)、觸感等） F.廣告 G.代言人 H.功效（改善痛經(jīng)、有香味等） 6.你使用朵朵衛(wèi)生巾時，最關(guān)注朵朵衛(wèi)生巾的哪些方面？（多選題）（ ）A 長度 B. 吸收能力 C 透氣性 D 巾身厚度E 表層材質(zhì) F 防側(cè)漏 G其他7.你購買朵朵衛(wèi)生巾的習(xí)慣是（ ）A.一次性購買很多B.有特價就買C.需要時再買8.你會經(jīng)常更換朵朵衛(wèi)生巾的品牌嗎？（ ）A.會 B.不會9.你一般通過什么途徑了解朵朵衛(wèi)生巾產(chǎn)品的相關(guān)信息？ （ ）A.電視廣告B.報紙雜志C.網(wǎng)絡(luò)D.親朋推薦E.銷售員推薦F.賣場促銷活動G.其它10.你喜歡的朵朵衛(wèi)生巾款式是（ ） A.超薄型 B.綿柔型 C.纖巧型 D.加長透氣型 11.你喜歡使用的朵朵衛(wèi)生巾的氣味是（ ）A.無香型 B.花香型 C.中藥味型 D.其它12.日用，一般你選擇的產(chǎn)品規(guī)格是（ ）A.小包，3-5片裝B.中包，6-10片裝C.大包，10-20片裝D.超大包，20片裝以上 13.夜用，一般你選擇的產(chǎn)品規(guī)格是（ ）A.小包，3-5片裝B.中包，6-10片裝C.大包。10片裝以上 14.對于現(xiàn)在使用的朵朵衛(wèi)生巾，是否有出現(xiàn)身體不適（如過敏）的情況？（ ） A.有 B.沒有15.在使用朵朵衛(wèi)生巾時，什么會讓你感覺不舒服？（ ） A.個人感覺 B.朵朵衛(wèi)生