績(jī)效指標(biāo)考核調(diào)查表.doc

績(jī)效指標(biāo)考核調(diào)查表部門指標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重考核周期計(jì)算方式市場(chǎng)一部銷售指標(biāo)完成率40%每月=實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額*100%計(jì)劃工作完成率20%每季未能按照計(jì)劃完成工作，每件事每延一天，扣2分投訴處理及時(shí)率10%每季=準(zhǔn)時(shí)處理投訴案件/客戶投訴案件*100%，客戶未指明處理時(shí)間的投訴案件為處理時(shí)間為2天銷售利潤(rùn)率每季行為指標(biāo)（團(tuán)隊(duì)/創(chuàng)新/守紀(jì)/培養(yǎng)他人等）20%每季績(jī)效指標(biāo)考核調(diào)查表部門指標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重考核周期計(jì)算方式市場(chǎng)二部加盟商計(jì)劃銷售完成率30%每季=實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額*100%加盟商開(kāi)發(fā)目標(biāo)的完成率20%每季=實(shí)際代理商數(shù)額/計(jì)劃開(kāi)發(fā)代理商數(shù)額*100%計(jì)劃工作完成率20%每季未能按照計(jì)劃完成工作，每件事每延一天，扣2分加盟商滿意度10%每半年=加盟商滿意度加盟商管理成本每季行為指標(biāo)（團(tuán)隊(duì)/創(chuàng)新/守紀(jì)/培養(yǎng)他人等）20%每季庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)考核調(diào)查表部門指標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重考核周期計(jì)算方式市場(chǎng)策劃部加盟商/直營(yíng)店計(jì)劃銷售完成率40%每季=實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額計(jì)劃工作完成率40%每季未能按照計(jì)劃完成工作，每件事每延一天，扣2分營(yíng)銷費(fèi)用行為指標(biāo)（團(tuán)隊(duì)/創(chuàng)新/守紀(jì)/培養(yǎng)他人等）20%每季行為指標(biāo)（團(tuán)隊(duì)/創(chuàng)新/守紀(jì)/培養(yǎng)他人等）20%每季績(jī)效指標(biāo)考核調(diào)查表部門指標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重考核周期計(jì)算方式生產(chǎn)部計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)交貨率40%每半年=按時(shí)交貨批數(shù)/總交貨批數(shù) （因其他單位原因?qū)е陆回浹舆t的天數(shù)按實(shí)際書(shū)面記錄進(jìn)行扣除）帳務(wù)準(zhǔn)確率10%每季每出現(xiàn)一處帳務(wù)不符，扣5分合格加工商開(kāi)發(fā)指標(biāo)：10%每半年每季度產(chǎn)品合格率達(dá)到99%以上供應(yīng)商計(jì)劃工作完成率20%每季行為指標(biāo)（團(tuán)隊(duì)/創(chuàng)新/守紀(jì)/培養(yǎng)他人等）20%每季行為指標(biāo)（團(tuán)隊(duì)/創(chuàng)新/守紀(jì)/培養(yǎng)他人等）20%每季庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)考核調(diào)查表部門指標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重考核周期計(jì)算方式設(shè)計(jì) 部設(shè)計(jì)產(chǎn)品銷售比率40%每半年銷售額/生產(chǎn)總額，每一款每低于目標(biāo)值1%扣4分計(jì)劃工作完成比率20%每季未能按照計(jì)劃完成工作，每件事每延一天，扣2分設(shè)計(jì)資料出錯(cuò)率20%每半年出錯(cuò)設(shè)計(jì)資料每份扣4分行為指標(biāo)（團(tuán)隊(duì)/創(chuàng)新/守紀(jì)/培養(yǎng)他人等）20%每季設(shè)計(jì)產(chǎn)品成本增幅績(jī)效指標(biāo)考核調(diào)查表部門指標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重考核周期計(jì)算方式美工部計(jì)劃工作完成比率40%每季未能按照計(jì)劃完成工作，每件事每延一天，扣2分客戶美工滿意度40%每半年按顧客滿意度行為指標(biāo)（團(tuán)隊(duì)/創(chuàng)新/守紀(jì)/培養(yǎng)他人等）20%每季績(jī)效指標(biāo)考核調(diào)查表部門指標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重考核周期計(jì)算方式采購(gòu)部供應(yīng)商質(zhì)量平均合格率30%每季供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)平均交貨率30%每季供應(yīng)商開(kāi)發(fā)數(shù)量10%每季計(jì)劃工作完成比率10%每季未能按照計(jì)劃完成工作，每件事每延一天，扣2分行為指標(biāo)（團(tuán)隊(duì)/創(chuàng)新/守紀(jì)/培養(yǎng)他人等）20%每季績(jī)效指標(biāo)考核調(diào)查表部門指標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重考核周期計(jì)算方式人力資源部員工的滿意度20%每半年合格人員招聘及時(shí)率30%每季=及時(shí)招聘合格人員/需求人數(shù)（合格：2個(gè)月內(nèi)未離職,人力資源按照不同崗位人員確定招聘周期）計(jì)劃工作完成比率30%每季未能按照計(jì)劃完成工作，每件事每延一天，扣2分行為指標(biāo)20%每季（團(tuán)隊(duì)/創(chuàng)新/守紀(jì)/培養(yǎng)他人等）績(jī)效指標(biāo)考核調(diào)查表部門指標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重考核周期計(jì)算方式品質(zhì)部客戶退貨比率40%每半年=客戶質(zhì)量退貨數(shù)量/總出貨數(shù)量誤檢率20%每季下工序發(fā)現(xiàn)上工序的漏檢項(xiàng)目，每項(xiàng)目扣3分按計(jì)劃完成工作比率20%每季未能按照計(jì)劃完成工作，每件事每延一天，扣2分行為指標(biāo)20%每季（團(tuán)隊(duì)/創(chuàng)新/守紀(jì)/培養(yǎng)他人等）績(jī)效指標(biāo)考核調(diào)查表部門指標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重考核周期計(jì)算方式市場(chǎng)一部銷售指標(biāo)完成率40%每月=實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額*100%計(jì)劃工作完成率20%每季未能按照計(jì)劃完成工作，每件事每延一天，扣2分投訴處理及時(shí)率10%每季=準(zhǔn)時(shí)處理投訴案件/客戶投訴案件*100%，客戶未指明處理時(shí)間的投訴案件為處理時(shí)間為2天銷售利潤(rùn)率每季行為指標(biāo)（團(tuán)隊(duì)/創(chuàng)新/守紀(jì)/培養(yǎng)他人等）20%每季績(jī)效指標(biāo)考核調(diào)查表部門指標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重考核周期計(jì)算方式財(cái)務(wù)部按計(jì)劃完成工作比率40%每季預(yù)算誤差率20%每季行為指標(biāo)40%每季（團(tuán)隊(duì)/創(chuàng)新/守紀(jì)/培養(yǎng)他人等）績(jī)效指標(biāo)考核調(diào)查表部門指標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重考核周期計(jì)算方式物流部帳物準(zhǔn)確率30%每季每一例帳務(wù)不符，扣5分配送誤差率30%每季每