年 7 月高等教育自學(xué)考試 商業(yè)倫理導(dǎo)論試題 答案文庫(kù).doc

全國(guó) 2007 年 7 月高等教育自學(xué)考試 商業(yè)倫理導(dǎo)論試題 答案課程代碼： 00939 一、單項(xiàng)選擇題 ( 本大題共 10 小題，每小題 1 分，共 10 分 ) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。 1. 由交易當(dāng)事人雙方訂立的有關(guān)買賣、抵押、租賃等事項(xiàng)的文書，稱為 ( d ) A. 契約制度 B. 契約自由 C. 契約精神 D. 契約 2 個(gè)人主體品德是由哪些方面構(gòu)成的 ?( b ) A. 知、仁、勇 B. 知、情、意 C. 仁、義、廉、恥 D. 仁、義、禮、智、信 3. 下列哪項(xiàng)是對(duì)利己與利他之間的辯證關(guān)系的準(zhǔn)確概括 ?( b ) A. 經(jīng)濟(jì)人 B. 社會(huì)人 C. 道德人 D. 自然人 4 商業(yè)倫理導(dǎo)向下的企業(yè)與員工關(guān)系的構(gòu)建原則是 ( c ) A. 尊重人、關(guān)心人、理解人 B. 尊重人、關(guān)心人、幫助人 C. 尊重人、關(guān)心人、公正地對(duì)待人 D. 尊重人、關(guān)心人、友好地對(duì)待人 5 將出口商品以低于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格，甚至低于商品生產(chǎn)成本的價(jià)格，在國(guó)外市場(chǎng)拋售商品以打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的削價(jià)競(jìng)銷行為，被稱為 ( d ) A. 商品拋售 B. 商品競(jìng)銷 C. 商品削價(jià) D. 商品傾銷 6 跨國(guó)公司倫理關(guān)系整合戰(zhàn)略的理論依據(jù)是 ( d ) A. 整合理論 B. 同化理論 C. 整合同化理 D. 跨文化管理理論 7 調(diào)節(jié)倫理關(guān)系的強(qiáng)制手段和非強(qiáng)制手段主要指的是 ( b ) A. 政治與法律 B. 法律與道德 C. 政治與道德 D. 法律與文化 8 將企業(yè)置身于社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷是一種與消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者等等發(fā)生互動(dòng)作用的過程，這種營(yíng)銷被視為 ( b ) A. 道德營(yíng)銷 B. 關(guān)系營(yíng)銷 C. 綠色營(yíng)銷 D. 傳統(tǒng)營(yíng)銷 9 企業(yè)倫理守則的基本依據(jù)是 ( d ) A. 社會(huì)法律規(guī)范 B. 社會(huì)文明規(guī)范 C. 社會(huì)行為規(guī)范 D. 社會(huì)倫理規(guī)范 10 區(qū)域經(jīng)濟(jì)從本質(zhì)上講是 ( ) A. 商品經(jīng)濟(jì) B. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) C. 信用經(jīng)濟(jì) D. 一體化經(jīng)濟(jì) 二、多項(xiàng)選擇題 ( 本大題共 10 小題，每小題 2 分，共 20 分 ) 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。 11. 商業(yè)活動(dòng)中的基本倫理矛盾是 ( ac ) A. 經(jīng)濟(jì)效用最大化與人的自由全面和諧發(fā)展 B. 個(gè)人利益與集體利益 C. 自利與利他 D. 個(gè)人本位主義與社會(huì)本位主義 E. 自私自利與大公無私 12 下列關(guān)于動(dòng)機(jī)和效果的關(guān)系，正確的敘述是 ( a ) A. 動(dòng)機(jī)和效果是道德行為中不可缺少的組成部分，二者不可分割 B. 在行為過程中力求動(dòng)機(jī)和效果的和諧統(tǒng)一 C. 只要?jiǎng)訖C(jī)是善的，結(jié)果也是善的 D. 商業(yè)目的是善的，選擇什么樣的手段都無所謂，都必然也是善的 E. 在動(dòng)機(jī)和效果不一致的情況下，不能簡(jiǎn)單地以動(dòng)機(jī)推斷結(jié)果，或以結(jié)果推斷動(dòng)機(jī) 13. 誠(chéng)信缺失的原因，主要有 ( cde )A. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響 B. 商業(yè)良心的影響 C. 利潤(rùn)最大化思想的誤導(dǎo) D. 環(huán)境因素的影響 E. 誠(chéng)信的保障機(jī)制沒有建立起來 14 對(duì)企業(yè)決策進(jìn)行倫理方面的評(píng)價(jià)，除了對(duì)傳統(tǒng)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析外，還包括 ( abcde ) A. 決策合法嗎 B. 決策符合社會(huì)倡導(dǎo)的倫理規(guī)范嗎 C. 決策能為利益相關(guān)者所接受嗎 D. 決策符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益嗎 E. 決策能使決策者感到自豪嗎 15. 企業(yè)對(duì)利益直接相關(guān)者的公共關(guān)系建設(shè)主要包括 ( abce ) A. 企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系 B. 企業(yè)與員工關(guān)系 C. 企業(yè)與供銷商關(guān)系 D. 企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系 E. 企業(yè)與所有者關(guān)系 16 調(diào)節(jié)國(guó)際市場(chǎng)上倫理關(guān)系的手段主要有 ( abc ) A. 對(duì)外貿(mào)易政策 B. 貿(mào)易條約和協(xié)定 C. 關(guān)稅 D. 聯(lián)合國(guó) E. 世界貿(mào)易組織 17. 價(jià)格策略的道德原則是 ( ade ) A. 制止價(jià)格欺詐 B.政府統(tǒng)一定價(jià) C. 產(chǎn)品降價(jià)銷售 D. 避免惡性價(jià)格戰(zhàn) E. 注意價(jià)格協(xié)調(diào) 18 以保護(hù)人類及動(dòng)植物生命、健康和保護(hù)生態(tài)環(huán)境為名，設(shè)置名目繁多的貿(mào)易壁壘條款，以限制外國(guó)產(chǎn)品對(duì)本國(guó)市場(chǎng)的沖擊，這種壁壘叫 ( ade ) A. 綠色壁壘 B. 社會(huì)責(zé)任壁壘C. 技術(shù)性貿(mào)易壁壘 D. 環(huán)境貿(mào)易壁壘 E. 綠色貿(mào)易壁壘 19. 商業(yè)信用運(yùn)行的基本原則是 ( ade ) A. 遵約守諾 B. 禮尚往來 C. 共生共榮 D. 買貨付款 E. 欠債還錢 20 產(chǎn)品策略的道德原則主要包括以下哪些方面 ? ( abcde ) A. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)道德化 B. 品牌管理道德化C. 產(chǎn)品整體道德化 D. 產(chǎn)品包裝道德化 E. 主動(dòng)糾正產(chǎn)品欠缺 三、名詞解釋（本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分） 21. 跨國(guó)公司本土化：指跨國(guó)公司以建立“地地道道的本土企業(yè)，為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)作貢獻(xiàn)的企業(yè)”為目標(biāo)，在東道國(guó)的子公司中，任用當(dāng)?shù)氐墓芾砣藛T，沿襲當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化，塑造適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)環(huán)境的跨國(guó)界經(jīng)營(yíng)模式。 22. 企業(yè)的倫理理性：指企業(yè)的決策者在做企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，能夠有意識(shí)地考慮到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，并做出合乎倫理道德要求的決策選擇。管理的核心是決策，決策貫穿于管理活動(dòng)的始終，如果決策者在決策時(shí)能夠考慮到社會(huì)責(zé)任和倫理選擇，那將對(duì)管理者自身、對(duì)企業(yè)和社會(huì)都是有益的。23. 商業(yè)信用：是指一種借貸行為，是不同所有者之間商品和貨幣資金的借貸及賒銷預(yù)付等行為。商業(yè)信用有廣義和狹義之分，在現(xiàn)代社會(huì)，廣義的商業(yè)信用是指市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一切交換活動(dòng)所涉及的信用，它還包括銀行信用、消費(fèi)信用和其他信用等；狹義的商業(yè)信用是指企業(yè)之間以賒銷商品和預(yù)付貨款等形式提供的信用。這種信用的具體表現(xiàn)形式有：賒銷商品、委托代銷、分期付款、延期付款等等。24 契約關(guān)系中的法律屬性：契約中的法律屬于主要來兩方面：自于契約本身和契約雙方自愿的約定。契約關(guān)系的法律屬性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，契約關(guān)系的法律屬性表現(xiàn)在法律對(duì)它內(nèi)涵的界定上，也就是法律認(rèn)為什么是契約。其次，契約關(guān)系的法律屬性表現(xiàn)在契約必須依法訂立。第三，契約關(guān)系的法律屬性表現(xiàn)為，契約關(guān)系就是法律關(guān)系，一旦形成就會(huì)受到法律的保護(hù)，并產(chǎn)生法律效力。第四，契約關(guān)系的法律屬性還表現(xiàn)為，一切在契約關(guān)系中受到侵害的利益都會(huì)受到法律的救濟(jì)。25 商業(yè)良心 ：指商人在從事各種各樣的商業(yè)活動(dòng)中從善良愿望出發(fā)的誠(chéng)信為先、童叟無欺、滿足需要、保障供給的欲求和自我評(píng)價(jià)，是集體意志向善的自我規(guī)定。商業(yè)良心是針對(duì)企業(yè)行為而言的，也是要接受他人或消費(fèi)者的道德評(píng)價(jià)的。四、簡(jiǎn)答題（本大題共 5 小題，每小題 4 分，共 20 分） 26 怎樣理解交換倫理中功利的正當(dāng)性公正？ 功利是指物質(zhì)利益，是指與人們生活相關(guān)的實(shí)際利益。在現(xiàn)實(shí)生活中，人有自然性的一面也有社會(huì)性的一面。人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中講求個(gè)人功利，并把功利作為個(gè)人的一種追求，是正當(dāng)?shù)?，合理的。但是人又具有社?huì)性，這種社會(huì)性決定了人對(duì)個(gè)人利益的追求必須有一個(gè)限度，有一個(gè)恰當(dāng)?shù)姆蓊~。這個(gè)限度和份額就是“公正”。所謂公正，就是指給予每個(gè)人應(yīng)得的利益，對(duì)可以等同的人或事物平等對(duì)待，對(duì)不可等同的人或事物區(qū)別對(duì)待。公正也可以認(rèn)為是人與人之間的一種等利或等害交換。它的核心是均衡和合理，即社會(huì)中人們的一種不偏不倚的均衡關(guān)系。這種均衡關(guān)系說到底就是社會(huì)成員之間的權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一。公正的原則有很多具體的表現(xiàn)形式，其中最核心的就是分配性公正，它涉及利益與責(zé)任（權(quán)利與義務(wù)）的分配問題。公平和公正是人們追求功利的倫理標(biāo)準(zhǔn)，在現(xiàn)實(shí)生活中，盡管公平和公正的現(xiàn)實(shí)尺度地因人們的認(rèn)識(shí)和感覺有所不同，然而人們要求公平公正的信念卻是始終如一的。在商品交換的倫理關(guān)系中更是如此。27 簡(jiǎn)述法律的倫理意義及其調(diào)整作用。 P72法律并不是自有人類以來就有的社會(huì)現(xiàn)象，它是人類社會(huì)發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物。法律和倫理同樣是社會(huì)關(guān)系的調(diào)整器，只不過法律是反映統(tǒng)治階段意志和利益，并由國(guó)家強(qiáng)制力保障其實(shí)話的，旨在維護(hù)統(tǒng)治秩序的特殊的社會(huì)規(guī)范，有其自己的本質(zhì)和特征：（一）法律是統(tǒng)治階級(jí)意志的體現(xiàn)：具有鮮明的階級(jí)性，只屬于統(tǒng)治階段，反映的是統(tǒng)治階級(jí)的基本意志而非全部意志。（二）法律是由國(guó)家制定和認(rèn)可的。（三）法律是由國(guó)家強(qiáng)制力保證其實(shí)施的。（四）法律具有為社會(huì)公共利益服務(wù)的作用。由上述分析可知，法律具有的倫理意義體現(xiàn)在它的淵源與原始社會(huì)習(xí)俗之間的密切關(guān)系上，表現(xiàn)在倫理關(guān)系先于法律關(guān)系而存在。法律的倫理意義最重要體現(xiàn)在：法律認(rèn)可了有利于統(tǒng)治階段利益的社會(huì)倫理，并同時(shí)起到調(diào)節(jié)不同社會(huì)群體的利益、為社會(huì)公共利益服務(wù)的作用。法律具有倫理的意義還體現(xiàn)在法律與道德之間密切關(guān)系上。法律依賴倫理，反之，法律又是維系倫理的有力工具。法律對(duì)倫理關(guān)系維系與調(diào)節(jié)主要表現(xiàn)在兩方面：通過立法手段將重要的倫理關(guān)系確認(rèn)為法律關(guān)系，并用法律來保護(hù)和調(diào)整這種關(guān)系；運(yùn)用法律意識(shí)強(qiáng)化倫理關(guān)系。此外，法律的指引作用、教育作用、評(píng)價(jià)作用、預(yù)測(cè)作用也在潛移默化地引導(dǎo)人們的倫理取向。28 簡(jiǎn)答商業(yè)活動(dòng)的目的與手段的一致性、正當(dāng)性。 P9129 簡(jiǎn)述綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵及其特點(diǎn)。 P155關(guān)于綠色營(yíng)銷，廣義的解釋，指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德，充分考慮社會(huì)效益，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營(yíng)銷。因此，廣義的綠色營(yíng)銷也稱倫理營(yíng)銷。狹義的綠色營(yíng)銷，主要指企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。因此狹義的綠色營(yíng)銷也稱生態(tài)營(yíng)銷或環(huán)境營(yíng)銷。特點(diǎn)：（4個(gè)）綠色消費(fèi)是開展綠色營(yíng)銷的前提；綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想；綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障；綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。30 簡(jiǎn)述商業(yè)信用主體道德建設(shè)主要包括的內(nèi)容。 輔導(dǎo)p72商業(yè)信用主體的道德建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長(zhǎng)期和復(fù)雜的任務(wù)，包括以下幾方面的主要內(nèi)容：（1）道德觀念建設(shè)。包括由道德信念、道德認(rèn)識(shí)、道德情感和道德意志構(gòu)成的道德規(guī)范體系，對(duì)于商業(yè)信用主體的道德建設(shè)起著重要的、基礎(chǔ)性的作用。（2）道德規(guī)范建設(shè)。企業(yè)的道德化營(yíng)銷方案的實(shí)施有賴于正式成文的的規(guī)范加以約束。道德規(guī)范從涉及的范圍而言分行業(yè)道德規(guī)范和企業(yè)道德規(guī)范不同層次。（3）組織建設(shè)。要使企業(yè)行為或商業(yè)活動(dòng)達(dá)到道德化的目的，必須有企業(yè)內(nèi)部的組織保障。（4）制度建設(shè)。實(shí)施倫理制度化的關(guān)鍵是任命一個(gè)由內(nèi)部和外界理事組成的倫理委員會(huì)。五、論述題（本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分） 31 試論契約關(guān)系中的倫理屬性，怎樣理解維護(hù)公序良俗在契約關(guān)系中的意義。 主要包含如下內(nèi)容：（1）契約關(guān)系中的主體地位是平等的。（2）契約關(guān)系的主體是自由的主體。（3）契約關(guān)系中的誠(chéng)信（4）契約關(guān)系中的公平（5）契約關(guān)系中合作（6）契約關(guān)系中對(duì)公序良俗的維護(hù)。所謂公序是指公共秩序，即國(guó)家，社會(huì)存在及其發(fā)展所必需的一般秩序。其中當(dāng)然包括法律所保護(hù)的秩序，也包括法律未予規(guī)定但社會(huì)生存、發(fā)展需要的秩序。良俗指善良風(fēng)俗，即民間存在的約定俗成的一般道德規(guī)范，即我們通常所說的社會(huì)公德。32 試論倫理型企業(yè)決策的主要特點(diǎn)及影響因素。 主要特點(diǎn)：（4點(diǎn)）1、 賺錢不忘良心：義中求財(cái)，仁中取利。只有經(jīng)商重義，守義取利，才能富而經(jīng)久，才是符合商人的最大利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的。2、 利已不忘利他：倡導(dǎo)競(jìng)合的理念，在經(jīng)營(yíng)中兼顧利益相關(guān)者的利益，維持合作關(guān)系，就能最大限度的滿足自己的利益。3、 發(fā)達(dá)不忘社會(huì)：顧客是上帝，顧客乃衣食父母，當(dāng)商人有錢以后應(yīng)該主動(dòng)回饋社會(huì)。4、 盈利不忘國(guó)家：國(guó)家乃社會(huì)的公器。國(guó)家是商業(yè)政策的制定者，也是商人利益的保護(hù)者，企業(yè)盈利不忘國(guó)家的最好表現(xiàn)就是按時(shí)完稅，不偷稅漏稅。影響因素：（5點(diǎn)）1、領(lǐng)導(dǎo)的倫理素質(zhì)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的倫理意識(shí)、倫理道德、倫理思想都直接影響著企業(yè)決策中的倫理選擇。2、行業(yè)風(fēng)氣的影響；一個(gè)行業(yè)的倫理規(guī)范的建設(shè)進(jìn)程也直接影響著企業(yè)的決策方向。3、社會(huì)環(huán)境的熏陶；整個(gè)社會(huì)道德水準(zhǔn)的提高、道德意識(shí)的加強(qiáng)都會(huì)潛移默化的影響著企業(yè)的行為和企業(yè)的決策。4、企業(yè)文化的力量；企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀念是企業(yè)群體對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在價(jià)值上做出的判斷和評(píng)價(jià)。5、偶發(fā)因素的作用：偶發(fā)因素的作用有時(shí)會(huì)激發(fā)人們心底潛