企業(yè)文化引領(lǐng)的人本精細(xì)管理的要素.doc

企業(yè)文化引領(lǐng)的人本精細(xì)管理的十一項要素中煤政研會秘書長 李演珍1.舉旗目標(biāo)愿景的確立、聚合、弘揚、延展。2.鑄魂文化理念的提煉、宣灌、滲透、開發(fā)。3.塑形企業(yè)視覺聽覺形象識別系統(tǒng)的設(shè)計、應(yīng)用。4.造勢企業(yè)文化氛圍的營造。5.導(dǎo)行三類行為規(guī)范養(yǎng)成，定型固化為文明習(xí)慣。6.刷新環(huán)境的持續(xù)刷新。7.標(biāo)準(zhǔn)化的精細(xì)管理系統(tǒng)。8.干部走動式管理系統(tǒng)。9.崗位作業(yè)管理系統(tǒng)。10.考核激勵系統(tǒng)。11.四項技術(shù)應(yīng)用編碼、定置、標(biāo)識、看板的四項技術(shù)應(yīng)用。生產(chǎn)型企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，實質(zhì)性的重點是六項基礎(chǔ)性工作舉旗,即目標(biāo)愿景的確立、聚合、弘揚、延展；鑄魂，即文化理念的提煉、宣灌、滲透、開發(fā)；塑形，即企業(yè)視覺聽覺形象識別系統(tǒng)的設(shè)計、應(yīng)用；造勢，即文化氛圍的營造和文化儀式的堅持；導(dǎo)行，即三類行為（行為禁忌、日常行為、6S基本職業(yè)行為）規(guī)范、養(yǎng)成、定型固化為文明習(xí)慣；刷新，即環(huán)境的持續(xù)刷新。生產(chǎn)型企業(yè)的人本精細(xì)管理，實質(zhì)性的重點是五項基本要素標(biāo)準(zhǔn)化的精細(xì)管理系統(tǒng)；干部走動式管理；崗位作業(yè)管理；考核激勵；編碼、定置、標(biāo)識、看板四項技術(shù)。企業(yè)文化的六項基礎(chǔ)性工作和人本精細(xì)管理的五項基本要素，合為11要素，是企業(yè)文化引領(lǐng)人本精細(xì)管理的基礎(chǔ)。11要素基礎(chǔ)是否持續(xù)扎實，關(guān)系著企業(yè)文化生命力的活力旺盛和持久延續(xù)。下面分別介紹11項要素。1.舉旗目標(biāo)愿景的確立、聚合、弘揚、延展。企業(yè)的目標(biāo)愿景由確立到聚合、弘揚、延展，形成目標(biāo)愿景體系的感召力和凝聚力。1.企業(yè)團隊共同目標(biāo)愿景的特征。共同愿景(Shared Vision)，是團隊成員共同持有的具有前瞻性挑戰(zhàn)性的令人鼓舞的目標(biāo)景象。作為一個團隊，企業(yè)的共同目標(biāo)愿景，就是把企業(yè)戰(zhàn)略的未來目標(biāo)使命轉(zhuǎn)化為企業(yè)全體員工最終希望實現(xiàn)的圖景。與一般群體的目標(biāo)愿景不同，團隊目標(biāo)愿景尤其是企業(yè)團隊的目標(biāo)愿景有一些明顯的特征特點：*1.清晰具體。目標(biāo)愿景的設(shè)定不應(yīng)當(dāng)是一種非常模糊的表述，而必須是通過具體的表達(dá)來實現(xiàn)的，是“能見度”比較高的清晰的目標(biāo)愿景。*2.準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)，誠實中肯。目標(biāo)愿景都是經(jīng)過反復(fù)論證產(chǎn)生的，是以科學(xué)的態(tài)度做出的發(fā)展宣言，是經(jīng)過努力可以攀登的高峰。決不可把目標(biāo)愿景看成是一種不切實際的虛夸胡吹，用一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，把幾句冠冕堂皇的自己也感到荒唐可笑的話語貼上目標(biāo)愿景的標(biāo)簽公之于世，結(jié)果不僅僅是“以其昏昏、使人昭昭”的意圖落空，還極有可能讓企業(yè)內(nèi)外的人都恥笑鄙夷，因為大家都明白這樣的企業(yè)目標(biāo)愿景根本無法實現(xiàn)。一個企業(yè)的目標(biāo)愿景如果沒有誠實的品格，沒有中肯可信的質(zhì)地，很容易讓企業(yè)員工和社會公眾產(chǎn)生被愚弄的逆反心理，對企業(yè)造成負(fù)面影響。*3.簡單明了。企業(yè)目標(biāo)愿景是想讓人們很容易記憶的而且力求過目不忘的志向表達(dá)，不僅要有振聾發(fā)聵的震撼力，同時要特別注重表述的簡練通達(dá)，以簡單的語詞蘊涵豐富的內(nèi)容，以明了的言辭讓人一目了然?；逎D深的甚至詰譎拗口的表述，誰也糊糊涂涂弄不明白，是特別忌諱的令人反感的；羅羅嗦嗦的累贅冗長的表述，把自己的主題訴求淹沒進(jìn)嘮叨絮語中，讓人如墜煙霧迷蒙中，連初衷意圖都說不明白，更無法促使大眾對企業(yè)愿景的記憶。*4.相對穩(wěn)定的持久性。企業(yè)目標(biāo)愿景一般都應(yīng)該設(shè)定到5到10年。時間太短，缺乏內(nèi)外認(rèn)同的過程，一晃而過，經(jīng)常變化，沒有長遠(yuǎn)的穩(wěn)定性；時間過長，雖然有種打造百年老店的堅毅，但是任何基業(yè)常青的企業(yè)都在因時而變，預(yù)測預(yù)期的時間太久遠(yuǎn)，人們誰也不會相信這個企業(yè)的非凡判斷力。實際上，多數(shù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)愿景都在三五年就得作出修改，只是大的方向式的內(nèi)容不要頻繁變化就可以了。*5.個性化支持的獨特性。企業(yè)目標(biāo)愿景本來就是一個企業(yè)區(qū)別于別的企業(yè)的重要的識別系統(tǒng)，所以具備獨特性的問題應(yīng)該是不言自明、盡人皆知的。需要引起注意的是兩個問題。一是模仿出來的獨特性，在思路以致表述上沒有獨到的特色，用模仿的辦法更換幾個字或一些句子，脫不開模式臼巢，給人一種似曾相識的感覺。當(dāng)然也有不謀而合的特例，但是力求原創(chuàng)的新鮮，規(guī)避雷同的俗套，畢竟是非常重要的原則。二是獨特性更多地注重表述形式，而缺乏個性化的本質(zhì)性支持。看起來有的新奇的品位，但是洞悉其中時又有陳舊普通的乏味感覺。企業(yè)目標(biāo)愿景是深思熟慮的結(jié)果，是長期醞釀的精華。沒有處心積慮的創(chuàng)新和獨具匠心的推敲提煉，湊出來的東西盡管可能也有一點味道，但是畢竟難以達(dá)到甘醇耐久的超凡脫俗。*6.遠(yuǎn)大的高尚的使命感、事業(yè)成就感、對社會對大眾的強烈的服務(wù)意識。企業(yè)目標(biāo)愿景，肯定要具備功利色彩。一個經(jīng)濟組織，如果搞出一個不講經(jīng)濟利益的目標(biāo)愿景，那無疑是假大空虛的套路。實際上，人也不信，自己的企業(yè)也辦不到，每個企業(yè)都不可能出爐那樣的目標(biāo)愿景。比較多的傾向性的問題是，功利性太強，在目標(biāo)愿景的設(shè)計中容易出現(xiàn)社會使命感、責(zé)任感的缺失。當(dāng)然做企業(yè)的使命就是發(fā)展經(jīng)濟，企業(yè)興盛才能支撐國富民強。但是，在合法經(jīng)營、照章納稅之外，企業(yè)還承擔(dān)著很多社會責(zé)任，而且企業(yè)內(nèi)外都在從一個企業(yè)目標(biāo)愿景的高尚宣言和道德境界中發(fā)現(xiàn)這個企業(yè)的深厚的文明積淀和人文情懷。2.企業(yè)團隊的共同目標(biāo)愿景，是團隊的旗幟。企業(yè)在了解并滿足人的需要、渴望、興趣、價值觀，在服務(wù)別人的同時，傳達(dá)自己的（企業(yè)的）夢想和熱情。企業(yè)共同愿景，將洞察力與策略相結(jié)合，描繪出具有鮮明特點的企業(yè)藍(lán)圖，是對企業(yè)未來夢想與成功渴望的結(jié)合。企業(yè)共同愿景，可以告訴人們?yōu)槭裁匆粋€企業(yè)需要存在，這個企業(yè)存在的目的和理由，企業(yè)團隊究竟要努力去完成什么？企業(yè)共同愿景，就象燈塔一樣，始終為企業(yè)指明方向，指導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營策略、產(chǎn)品技術(shù)、薪酬體系、甚至商品的擺放等所有細(xì)節(jié)。3.企業(yè)團隊共同目標(biāo)愿景，在企業(yè)中具有團結(jié)人、凝聚人、激勵人的作用。團隊目標(biāo)愿景是一個方向舵。如果沒有一個拉力把人們拉向真正想要實現(xiàn)的目標(biāo)，維持現(xiàn)狀的力量將牢不可破。目標(biāo)愿景建立一個高遠(yuǎn)的目標(biāo)，以激發(fā)團隊新的思考與行動方式。持續(xù)追求完美卓越的目標(biāo)愿景，能夠創(chuàng)造出眾人是一體的感覺，并遍布到團隊的全面活動。共同愿景培育出承擔(dān)風(fēng)險與實驗的精神，自然而然地激發(fā)出勇氣，這勇氣大到令自己都吃驚的程度。愿景的驅(qū)力使人們行動，有人以“生命意義的來源”描述這個能使人們奉獻(xiàn)的強大能量。當(dāng)一群人真正奉獻(xiàn)于一個共同愿景時，將會產(chǎn)生一股驚人的力量，他們能完成原本不可能完成的事情。共同愿景，會喚起人們的希望，會激發(fā)出內(nèi)生的共同愿景。工作變成一種追求，追求一項蘊含在組織的產(chǎn)品或服務(wù)之中的比工作本身更高的目的。這種更高的目的，亦能深植于組織文化或行事作風(fēng)之中。對大多數(shù)人來說，愿景中最重要的激勵機制在于清楚地表達(dá)自己想使這個世界變得更加美好的愿望，表達(dá)自己為別人服務(wù)的愿望，表達(dá)使命感。提出變得很大很強的企業(yè)共同愿景，是因為他們想使更多的人享受到他們的成功，想創(chuàng)造出更多的就業(yè)機會，想使自己企業(yè)的所有者、出資人、股東能夠得到很好的回報。成功的企業(yè)的共同點，就是有干出一番大事業(yè)的強烈愿望、有旺盛精力朝自己的目標(biāo)不斷前進(jìn)的強大動力決心，企業(yè)團隊有強烈的成就感，有革命的英雄主義、集體主義、有理想抱負(fù)和事業(yè)追求。4.企業(yè)共同目標(biāo)愿景，是企業(yè)在激烈市場競爭中必須的有力武器。企業(yè)共同目標(biāo)愿景，能夠建立起一個企業(yè)與客戶、供應(yīng)商、投資者以及社會的共同體?？蛻魪钠髽I(yè)愿景中看到，自己所購買的產(chǎn)品或服務(wù)不是一種令人擔(dān)憂的交換品，而是以企業(yè)誠信擔(dān)保的信用，因為這個企業(yè)不是叼食維系或瀕臨衰落的夕陽，而是蒸蒸日上的發(fā)展著的朝陽。由客戶對企業(yè)愿景的贊許，可以提升企業(yè)的市場競爭活力。供應(yīng)商從企業(yè)愿景中看到，企業(yè)無限擴展的巨大空間中蘊藏著對供應(yīng)商的強大需求，企業(yè)愿景本身揭示宣告的就是旺盛的市場機會。因而今天的供應(yīng)商銷售給企業(yè)的不僅僅是即時兌現(xiàn)的使用價值，而且是供應(yīng)商結(jié)交的戰(zhàn)略盟友，完全可能以今日的至誠至上的服務(wù)來澆灌一株成長中的搖錢樹。投資者從企業(yè)愿景中看到了企業(yè)的未來贏利能力，會產(chǎn)生投入的沖動，列入投資候選對象，經(jīng)過慎密的論證選擇，可能把自己的資金投入其中。社會從企業(yè)愿景中認(rèn)識了一個生機勃勃的經(jīng)濟亮點，作為社會的巨大財富幼芽來培植呵護(hù)。總之，飽含著縱橫世界信念的共同愿景，會引導(dǎo)企業(yè)在眾望所歸的期待中快速崛起。5.企業(yè)團隊共同目標(biāo)愿景的延展。企業(yè)團隊共同目標(biāo)愿景，必須要實現(xiàn)全員性的強烈認(rèn)同，因而就必須匯聚各個分級團隊的乃至員工個人的愿景。任何大目標(biāo)的實現(xiàn)都是由小目標(biāo)集合而成的，再宏偉的畫卷也是由一個個局部組成的。企業(yè)作為一個龐大的團隊，它的目標(biāo)愿景，必須細(xì)分展開，層層分解為二級、三級等等下屬的目標(biāo)愿景。這種樹狀的愿景模式，不僅使企業(yè)共同目標(biāo)愿景讓各個層級的團隊分享，而且更重要的是企業(yè)共同目標(biāo)愿景找到并構(gòu)筑了堅實的支撐系統(tǒng)，而不至于讓美妙的愿景藍(lán)圖變成虛幻的海市蜃樓。同時，還要持續(xù)不斷地鼓勵企業(yè)的每個成員發(fā)展自己的個人目標(biāo)愿景。員工個人目標(biāo)愿景雖然如同滄海之中的水滴一樣細(xì)微，但是任何交響曲都要最終依托一個個音符，企業(yè)愿景無疑也要靠員工來實現(xiàn)。只有把企業(yè)愿景最終落實到個人，使員工個人愿景與企業(yè)愿景相一致，才能發(fā)揮出每一顆螺絲釘對整部機器的正向功能。個人愿景與企業(yè)愿景的一致，不僅使企業(yè)愿景變得更加生動、更加真實，而且能夠讓員工充分意識到，自己雖然在平凡的崗位上工作，但卻是為著偉大的目標(biāo)而努力，在企業(yè)創(chuàng)造輝煌的時候，也感受到個人人生價值實現(xiàn)的愉悅。2.鑄魂文化理念的提煉、宣灌、滲透、開發(fā)。1.企業(yè)理念的提煉。理念，是理性化的觀念。觀念是人們的認(rèn)識，是一個比較寬泛的概念。對于一個企業(yè)來說，觀念可以很多，而且觀念可以是感性的、粗糙的、多變的、易動的。而企業(yè)理念是經(jīng)過長期實踐的沉淀、經(jīng)過反復(fù)醞釀提煉、經(jīng)過嚴(yán)格的決策程序認(rèn)定的。企業(yè)理念是比較系統(tǒng)的價值觀體系，分則可獨立于價值觀體系的某一方面，合則互相交匯貫通，渾然一體。企業(yè)作為一個團隊，它的共同理念構(gòu)建的價值觀，是企業(yè)團隊之魂。理念與口號不同?？谔栐诒磉_(dá)一種愿望目標(biāo)，是宣言的濃縮。理念在提煉一種哲理，是對事物本質(zhì)和規(guī)律的認(rèn)識飛躍。企業(yè)理念有四個方面的特征：第一，從表達(dá)的內(nèi)容實質(zhì)看，企業(yè)理念是理性思索的結(jié)果，是比較成熟的，有比較大的認(rèn)識含量。第二，從表述的形式看，企業(yè)理念是經(jīng)過認(rèn)真提煉的，是明晰簡練、凝練精致的，有表達(dá)手法上的藝術(shù)技巧。第三，從企業(yè)理念的有效運用時間看，是相對穩(wěn)定的。企業(yè)理念不是即用即棄的語句，不是隨意即興的精神產(chǎn)品，不是應(yīng)景式的口號，而是一種認(rèn)識的積淀，是深思熟慮的觀念結(jié)晶。第四，從企業(yè)之間的相互比較看，企業(yè)理念是個性化的。不同的企業(yè)，應(yīng)該而且也必須設(shè)計不同的企業(yè)理念。企業(yè)理念兩個大的種類：宏觀方面的理念，主要有：*1.核心理念，是企業(yè)的基本的理念。在企業(yè)理念體系中，核心理念屬于源泉性本初性的理念，它是適用于企業(yè)各個領(lǐng)域、各種情況的基準(zhǔn)價值觀。*2.企業(yè)精神，是企業(yè)的主導(dǎo)意識和精神追求。在企業(yè)理念體系中，企業(yè)精神反映企業(yè)個性特質(zhì)決定的意志性格和追求取向。*3.企業(yè)作風(fēng)，是企業(yè)及其員工的行事風(fēng)格。在企業(yè)理念系統(tǒng)中，企業(yè)作風(fēng)所針對的是企業(yè)及其員工需要培育的內(nèi)在品格驅(qū)動決定的行為風(fēng)貌。*4.哲學(xué)理念，是企業(yè)對生存發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營的本質(zhì)規(guī)律的哲學(xué)思考，是企業(yè)對行為處事準(zhǔn)則的哲理認(rèn)識、基本態(tài)度和協(xié)調(diào)智慧。針對某一具體方面的理念，主要有：*1.經(jīng)營理念，是企業(yè)作為一個經(jīng)濟實體和市場主體的經(jīng)營運作理念，包含企業(yè)對獲取經(jīng)濟利益最大化的認(rèn)識，對提高效率效益的基本認(rèn)識。*2.管理理念，是企業(yè)對管理這一永恒主題的認(rèn)知主旨，包括對管人管事等各方面管理工作的基本指導(dǎo)思想，往往側(cè)重于管理流程、現(xiàn)場管理等基礎(chǔ)管理。*3.服務(wù)理念，是企業(yè)服務(wù)社會、服務(wù)客戶、服務(wù)員工以及企業(yè)內(nèi)部服務(wù)鏈之間的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)宗旨的理念表述。*4.質(zhì)量理念，是企業(yè)優(yōu)化和提升產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面的基本態(tài)度和作風(fēng)精神。*5.市場理念，是企業(yè)對市場的基本認(rèn)識的概括，是對市場競爭的態(tài)度和馳騁市場、駕馭市場的營銷方略的深層次理性觀念。*6.財務(wù)理念，是企業(yè)財務(wù)管理運作的主旨觀念，包括資本運營、資金運作管理、會計核算等方面需要遵循的基本指導(dǎo)思想。*7.成本理念，是專門針對投入產(chǎn)出循環(huán)中的成本管理投入的理念，是引導(dǎo)成本控制和投入價值開發(fā)的思想觀念。*8.銷售理念，是企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)向客戶推銷的行為準(zhǔn)則的理念，是從產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)前端就開始的直至市場實現(xiàn)的銷售鏈條的觀念意識的概括。*9.標(biāo)準(zhǔn)理念，是企業(yè)順應(yīng)新型工業(yè)化要求的標(biāo)準(zhǔn)化觀念，是企業(yè)步入正規(guī)、走向管理規(guī)范化的基本認(rèn)識的綜合性理念。*10.作業(yè)理念，是針對企業(yè)大多數(shù)現(xiàn)場操作者的作業(yè)宗旨，是提高作業(yè)水平、優(yōu)化作業(yè)質(zhì)量的思想引領(lǐng)。*11.安全理念，是煤礦等高危行業(yè)所必須樹立的思想觀念，是針對本企業(yè)的實際和員工素質(zhì)狀況的安全工作靈魂。在安全涉及企業(yè)生存發(fā)展命運的企業(yè)，安全理念不是一種掛在嘴邊的口頭禪，而是安全行為的真正的指南。*12.道德理念，是企業(yè)道德倫理的行為主旨，以及企業(yè)員工遵循實踐職業(yè)道德、社會公德、家庭美德的基本態(tài)度。*13.培訓(xùn)理念，是企業(yè)對員工強化培訓(xùn)的工作方針原則的思想認(rèn)識靈魂，也是企業(yè)員工接受并珍惜在職培訓(xùn)或脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的認(rèn)識指導(dǎo)。*14.人才理念，是企業(yè)對人力資源管理開發(fā)的理性思考，是企業(yè)尊重人才、培育人才、人盡其材的指導(dǎo)思想。*15.科技理念，是企業(yè)依靠科技進(jìn)步興盛圖強的基本認(rèn)識，是科技在企業(yè)發(fā)揮作用的理念指引。*16.環(huán)境理念，主要是企業(yè)為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和滿足社會政府對自然生態(tài)環(huán)境要求的理念。*17.報酬理念，主要是指導(dǎo)員工正確對待崗位勞動報酬的理念，是按勞分配和經(jīng)濟利益激勵在企業(yè)的實施過程中的思想引導(dǎo)。*18.風(fēng)險理念，是伴隨著激烈競爭而必須具備的正確對待各種市場風(fēng)險的理念，用風(fēng)險理念指導(dǎo)企業(yè)和員工妥善地處置危機、消化矛盾、迎擊挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝挫折。*19.發(fā)展理念，是企業(yè)拓展未來的理念，發(fā)展理念是從本企業(yè)實際出發(fā)的進(jìn)取意志的指導(dǎo)性觀念。由于企業(yè)的個性差異很大，每個企業(yè)在企業(yè)理念設(shè)計時都有不同的理念取向和系統(tǒng)架構(gòu)，會有不同的理念類別選擇。比如，有的企業(yè)可能不設(shè)計財務(wù)理念，但是要設(shè)計利潤理念、效益理念、成本理念、效率理念；有的企業(yè)可能不設(shè)計核心理念，但是要設(shè)計企業(yè)精神、企業(yè)價值觀。企業(yè)理念不可設(shè)計過多，特別是初始起步時，以少而精為宜。必要時可以采用逐步設(shè)計的辦法漸次展開。在某一類別的理念中，也可以先設(shè)計一條理念或兩條理念，經(jīng)過一段時間后再設(shè)計增添。要使企業(yè)理念融匯到企業(yè)的實際工作中，真正成為全體員工的共同價值觀、成為全體員工嶄新的心智模式和精神家園，就必須進(jìn)行企業(yè)理念的宣灌、滲透、開發(fā)。2.企業(yè)理念的宣灌。企業(yè)理念的宣灌，就是將企業(yè)理念宣傳灌輸?shù)饺w員工中，讓每一個員工都能夠熟記熟知每一條企業(yè)理念。宣灌是一個認(rèn)知認(rèn)可的過程。沒有強制性的宣灌，企業(yè)理念還是本子上的東西，而不是腦子里的靈魂。有人對宣灌的做法不夠認(rèn)可，甚至有一些非議，這是很正常的。當(dāng)宣灌發(fā)生作用時，人們就會從精神的力量中感受到理念宣灌的必不可少。企業(yè)理念的宣灌方式方法是多種多樣的：*1.把企業(yè)理念以及企業(yè)文化的其他內(nèi)容印制成精致的企業(yè)文化手冊，頒發(fā)給每個員工，讓全體員工同讀一本書。*2.班前以及其他會議前，舉行企業(yè)文化禮儀，誦讀企業(yè)理念。*3.嚴(yán)格進(jìn)行企業(yè)理念的全員性的定期和不定期的考試檢查?？荚嚈z查，要確實保證理念宣灌的效度和信度。*4.制作各種各樣的企業(yè)理念牌板、燈箱等宣傳品，在各類建筑物、各種工作現(xiàn)場大量地?zé)o所不在地設(shè)置企業(yè)理念宣傳品。設(shè)置企業(yè)文化長廊，開辟規(guī)模性的企業(yè)理念宣傳陣地。*5.運用企業(yè)報紙、電視、廣播、專欄、板報等宣傳媒體，宣灌企業(yè)理念。企業(yè)理念宣灌的最基本要求是：每個員工都必須熟記全部企業(yè)理念；凡是企業(yè)的員工，都必須無條件地接受企業(yè)理念。3.企業(yè)理念的滲透。企業(yè)理念的滲透，就是讓每一個員工都要領(lǐng)悟每一條企業(yè)理念的含義，使每一條企業(yè)理念都成為全體員工的自覺的認(rèn)識。企業(yè)理念，要由團隊的靈魂變成每個人的靈魂，是一個艱苦細(xì)致的思想教育過程。企業(yè)理念的滲透，可以有多種多樣的途徑：*1.開展形式多樣的講解，闡釋企業(yè)理念。講解可以是專題性的、專門性的，但是更常用的辦法是在各種情況下的插入式、應(yīng)用性的講解，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的有意識講解。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的講解機會最多、權(quán)威性最高，而且他們的表達(dá)能力、說服能力也比較強。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要有意識地?fù)?dān)負(fù)講解任務(wù)。另一種常見的講解辦法是員工的演講。選擇一些語言表達(dá)能力高、而且對企業(yè)理念有真知灼見的員工，召開多種形式的演講會或演講比賽，可以起到員工之間自我教育的作用。通過講解闡釋，能夠把企業(yè)理念的內(nèi)涵講清，要點闡明，疑點辨正，使員工解開一個又一個的“為什么”。*2.組織各具特色的討論、辯論，深入領(lǐng)悟、深刻領(lǐng)會企業(yè)理念。員工對企業(yè)理念的要義真諦的理解，是一個與實踐相伴的認(rèn)識深化過程。許多歧異或曲解，都會在這個過程中發(fā)生。不辨不明，不進(jìn)行思想的交鋒就達(dá)不到“去偽存真、去粗取精、由此及彼、由表及里”的認(rèn)識飛躍。有時候，真正的深化領(lǐng)悟是在深度匯談的思想交流中才能實現(xiàn)的。經(jīng)過辯論討論，由順逆不同的聲音、模糊含混的理解到觀念的趨同、認(rèn)識的統(tǒng)一，就是滲透的排異歸一。*3.選樹宣傳各類先進(jìn)典型，讓他們成為企業(yè)理念人格化的具象群體。員工是實踐企業(yè)理念的主體，是企業(yè)理念的載體。他們在平平凡凡的工作中、可歌可泣的奮斗中，都融進(jìn)了企業(yè)理念。尤其是先進(jìn)模范人物的事跡中，處處都閃爍著企業(yè)理念的思想光華。以人格化的具體形象來揭示企業(yè)理念的本質(zhì)含義，可以極大地幫助促進(jìn)員工生動地理解每一條企業(yè)理念。*4.提煉各種典型的企業(yè)實踐事例，以及現(xiàn)實發(fā)生的事情事件，用以詮釋企業(yè)理念。企業(yè)的實踐事例，是運用企業(yè)理念指導(dǎo)具體行動、處理具體問題的活教材。案例所折射出的企業(yè)理念是鮮活的，企業(yè)靈魂在事例中不是抽象呆板的教條，而是生動具體的范例。企業(yè)理念滲透的意義在于靈活地運用。而案例往往是極其個別化情況下的運用藍(lán)本。員工通過具體地了解分析具體的事件，可以從中領(lǐng)悟到企業(yè)理念的運用路徑，真正使企業(yè)理念成為員工手中得心應(yīng)手的思想武器，在員工遇到具體問題時能夠熟練自覺地運用企業(yè)理念指導(dǎo)自己的行動。*5.編演各種文藝節(jié)目，組織各種豐富多彩的活動，使理念滲透能夠寓教于樂、寓教于文、寓教于各種活動中，增強理念滲透的親和力、感染力。4.企業(yè)理念的開發(fā)。企業(yè)理念的開發(fā)，就是對每一條企業(yè)理念深刻含義的挖掘、引申、拓展。企業(yè)理念象一座思想觀念的寶山，蘊藏著企業(yè)積淀的文化成果。挖掘企業(yè)理念的深刻內(nèi)涵，才能引導(dǎo)員工步步深入地進(jìn)入企業(yè)理念的靈魂境界；引申企業(yè)理念的基本要義，才能啟發(fā)每一個員工在吃透企業(yè)理念基本精神的基礎(chǔ)上，與時俱進(jìn)地觸類旁通地溝通聯(lián)系、探求新意；拓展企業(yè)理念的外延空間，才能使企業(yè)理念滋生出適合各個系統(tǒng)、每個員工、各種情況的具體觀念，用以指導(dǎo)工作、引導(dǎo)行動。如果只重視理念的宣灌、滲透，不對企業(yè)理念進(jìn)行開發(fā)，任何企業(yè)的理念都有可能滯留在泛泛而談的階段，成為搪塞敷衍的華彩辭藻。企業(yè)理念開發(fā)的方法途徑很多，基本的開發(fā)途徑包括：*1.溯源性開發(fā)。任何一條企業(yè)理念的形成，都有淵源可追溯。深刻發(fā)掘每一條企業(yè)理念的形成原因、歷史淵源、來龍去脈，可以從本義初衷出發(fā)，由企業(yè)理念的主根主干支蔓出更細(xì)的觀念，引申拓展出與企業(yè)理念一脈相承的觀念。*2.詮釋性開發(fā)。對每一條企業(yè)理念做出權(quán)威性的精致的生動的具體的解釋闡述，可以放到理念設(shè)計時完成。但是，經(jīng)常遇到的實際問題是，隨著理念宣灌滲透的進(jìn)行，往往發(fā)現(xiàn)一開始的詮釋有許多不盡完全完善的缺漏遺憾，或者原解釋有些相對滯后。這就需要進(jìn)行新的詮釋性開發(fā)，使其更具穿透力、感染力。*3.引申再造性開發(fā)。隨著時間的推移、情況的變化，有一些理念的表述方式或者內(nèi)容顯得陳舊，需要更新。這時就要采取創(chuàng)新發(fā)展的態(tài)度，予以揚棄式的引申再造。這類開發(fā)需要很慎重地對待，既不能長期保持陳舊以免落伍，也不可經(jīng)常變換導(dǎo)致無所適從。*4.系統(tǒng)性開發(fā)。這是理念開發(fā)的最重要的內(nèi)容。企業(yè)理念在每一個領(lǐng)域的展開，需要開發(fā)出一個又一個的理念序列。比如，安全理念序列、財務(wù)理念序列、服務(wù)理念序列、營銷理念序列、生產(chǎn)理念序列、質(zhì)量理念序列、作業(yè)理念序列、班組工作理念序列等。特別是對于產(chǎn)業(yè)多元化的大型企業(yè)集團，既應(yīng)該必不可少的設(shè)計主業(yè)理念，也需要逐步開發(fā)出各個輔業(yè)的理念。這種系統(tǒng)開發(fā)的工作量很大，基本上相當(dāng)于新的理念系統(tǒng)設(shè)計，一般要漸次展開、分步完成。*5.格言式開發(fā)。這是理念開發(fā)中最具群眾性的普及開發(fā)，目標(biāo)是讓每個員工把自己對每條企業(yè)理念的理解變成自己的鮮活的群眾性的個性化的語言，員工經(jīng)過領(lǐng)悟理解企業(yè)理念之后，提煉出每個人的格言、警語、座右銘。這樣就實現(xiàn)了企業(yè)理念的延伸到人、拓展到人，使得企業(yè)理念開發(fā)為團隊成員的思想觀念。格言式開發(fā)完成后，要給員工的格言警語座右銘配上藝術(shù)化的裝飾，題寫在工作臺、更衣箱等醒目處，可以選擇視覺效果強烈的場所、開辟員工話廊、員工畫廊等展示出來。*6.故事式開發(fā)。與理念滲透相類似，用企業(yè)真實發(fā)生的一個故事，用企業(yè)真實存在的一個人的事跡，來說明一條企業(yè)理念的新的含義寓意。這樣做的好處是，為企業(yè)理念的開發(fā)找到實踐的實際的發(fā)生源，避免理念開發(fā)的盲目性和虛幻感。企業(yè)理念的宣灌、滲透、開發(fā)，是為企業(yè)塑造靈魂的巨大工程，是企業(yè)理念的融合共享過程，需要經(jīng)過艱苦細(xì)致的工作才能實現(xiàn)。企業(yè)理念作為企業(yè)的意識形態(tài)，要植根于員工心靈深處，變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌，成為共同的共享的價值觀，就要實現(xiàn)全員認(rèn)同無缺漏、深化領(lǐng)悟有創(chuàng)新。3.塑形企業(yè)視覺聽覺形象識別系統(tǒng)的設(shè)計、應(yīng)用。企業(yè)形象識別系統(tǒng)的理論和設(shè)計，是一種專門的學(xué)科和專業(yè)的技術(shù)。企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS(Corporate Identity System),有的稱CI，是為了塑造企業(yè)形象而進(jìn)行的專門策劃設(shè)計。一般的CIS策劃，要設(shè)計出理念識別系統(tǒng)MIS、行為識別系統(tǒng)BIS、視覺識別系統(tǒng)VIS。后來隨著企業(yè)形象識別策劃的展開，許多專業(yè)設(shè)計時增加了戰(zhàn)略識別系統(tǒng)SIS、聽覺識別系統(tǒng)HIS、文本識別系統(tǒng)TIS、環(huán)境識別系統(tǒng)EIS等項內(nèi)容。作為人本精細(xì)管理支持體系的視覺聽覺識別系統(tǒng)，是從建設(shè)企業(yè)文化、推行以人為本的精細(xì)管理的需要出發(fā)，必須建立的支持平臺的一項要素，當(dāng)然也是塑造企業(yè)形象的必不可少的內(nèi)容之一。1.視覺聽覺支持體系概述。視覺識別系統(tǒng)，是將企業(yè)目標(biāo)愿景、企業(yè)理念等訴求企業(yè)個性的思想性的精神性的企業(yè)靈魂風(fēng)格，轉(zhuǎn)化為靜態(tài)的具體化的視覺可感的形象傳播方式，形成有組織、有計劃、有目標(biāo)的企業(yè)文化信息系統(tǒng)，從而正確地、準(zhǔn)確地、快捷地、生動地傳達(dá)企業(yè)訴求，展示企業(yè)個性化特征。視覺識別系統(tǒng)，使企業(yè)的目標(biāo)愿景、靈魂風(fēng)格、個性特征等主體內(nèi)容得到外化，使投資者、合作者、消費者以及社會公眾一目了然地掌握企業(yè)信息、高效快速識別企業(yè)個性，在強化識記的基礎(chǔ)上產(chǎn)生認(rèn)同感，達(dá)到提高企業(yè)知名度、印象度、美譽度的目的。聽覺識別系統(tǒng)，是將企業(yè)理念、企業(yè)目標(biāo)愿景等訴求企業(yè)個性的思想性的精神性的企業(yè)靈魂風(fēng)格，轉(zhuǎn)化為聽覺信息，通過音樂歌唱的聽覺傳播感染方式，直接地、快捷地、生動地傳達(dá)企業(yè)訴求，展示企業(yè)個性化特征。聽覺識別系統(tǒng)，包括企業(yè)歌曲、主題背景音樂、廣告音樂等。個性鮮明的企業(yè)視覺聽覺識別系統(tǒng)，能夠用強烈的視聽沖擊力感染熏陶員工，對內(nèi)對外傳達(dá)現(xiàn)代企業(yè)的文化美感，從而保證人本精細(xì)管理的推行。2.視覺聽覺支持體系的設(shè)計策劃要件。企業(yè)視覺聽覺識別系統(tǒng)的策劃設(shè)計可簡可詳，但是至少要有統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)旗幟、企業(yè)之歌。這5項，是視覺聽覺支持體系的必不可少的要件。*1.企業(yè)標(biāo)志。企業(yè)標(biāo)志是指用特定的明確的造型、圖案、文字、色彩來表示或象征企業(yè)的特定的專用的標(biāo)識。企業(yè)標(biāo)志不僅具有單純性的指示作用，而且蘊涵了企業(yè)的很多關(guān)鍵性的信息，表達(dá)出企業(yè)最主要的訴求。并進(jìn)而據(jù)此塑造企業(yè)形象，增進(jìn)社會大眾對企業(yè)的認(rèn)知度、印象度和美譽度。*2.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字是指企業(yè)簡稱（或全稱）所專用的特定的風(fēng)格獨特的文字。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字，通過文字的可讀性、說明性、藝術(shù)性等明確化特征，將企業(yè)的規(guī)模性質(zhì)、目標(biāo)愿景、精神理念、個性品格等企業(yè)的文化內(nèi)涵和形象特質(zhì)表現(xiàn)出來，以達(dá)到企業(yè)識別的目的。并進(jìn)而據(jù)此塑造企業(yè)形象，增進(jìn)社會大眾對企業(yè)的認(rèn)知度、印象度和美譽度。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字一般分為中文標(biāo)準(zhǔn)字和英文標(biāo)準(zhǔn)字。標(biāo)準(zhǔn)字可以設(shè)計企業(yè)全稱標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)簡稱標(biāo)準(zhǔn)字。多數(shù)企業(yè)只設(shè)計企業(yè)簡稱標(biāo)準(zhǔn)字。企業(yè)全稱標(biāo)準(zhǔn)字一般歸并文本系統(tǒng)設(shè)計時一并設(shè)計。*3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色是把企業(yè)指定設(shè)計的某一特設(shè)的色彩或一組色彩系統(tǒng)，運用在所有視覺傳達(dá)的媒體上，通過色彩的知覺刺激與心理反應(yīng)，向社會公眾展示企業(yè)的精神理念、個性品格等企業(yè)的文化內(nèi)涵和形象特質(zhì)，達(dá)到企業(yè)識別的目的。并進(jìn)而據(jù)此塑造企業(yè)形象，增進(jìn)社會大眾對企業(yè)的認(rèn)知度、印象度和美譽度。標(biāo)準(zhǔn)色包括主色、輔助色。*4.企業(yè)旗幟。企業(yè)旗幟是企業(yè)的象征，一般都是將企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色綜合設(shè)計在旗面上。*5.企業(yè)歌曲。企業(yè)歌曲是企業(yè)形象聽覺識別系統(tǒng)的最主要的要素，它體現(xiàn)企業(yè)精神理念、個性品格等企業(yè)的文化內(nèi)涵，詠頌企業(yè)目標(biāo)愿景和企業(yè)使命。對內(nèi)，企業(yè)歌曲振奮士氣、凝聚人心，是傳承歷史、啟接未來的心聲正曲；對外，企業(yè)歌曲以其獨特的聽覺信息，表達(dá)企業(yè)個性，敘述企業(yè)脈律，以強烈的聽覺沖擊力塑造企業(yè)形象。策劃設(shè)計出企業(yè)視覺聽覺識別系統(tǒng)之后，要嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)視覺聽覺識別系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)范，全體員工人人都要會唱企業(yè)之歌，基本了解企業(yè)視覺識別系統(tǒng)各要素的含義、寓意、象征意義。4.造勢企業(yè)文化氛圍的營造。1.氛圍造勢概述。*1.造勢，就是要營造濃厚的企業(yè)文化氛圍。我們營造企業(yè)文化氛圍說成是“造勢”。“勢”的概念，使“企業(yè)文化場”概念更加指向化了?！皠荨保窃谖幕瘓鲋械奈幕Πl(fā)揮作用的趨勢、勢力、勢能。主動積極地造勢所形成的企業(yè)文化氛圍，就構(gòu)成了主題鮮明又豐富多彩的企業(yè)文化的氣氛、陣勢、情景、活動、環(huán)境。企業(yè)文化氛圍，指的是一種可以通過人的視覺聽覺而認(rèn)知感受的充滿企業(yè)文化信息的氣氛、陣勢、情景、活動、環(huán)境。企業(yè)文化氛圍，能夠使精神形態(tài)和行為形態(tài)的企業(yè)文化要件要素轉(zhuǎn)換為物質(zhì)形態(tài)的視聽感受，使人耳聞目睹、親身感受、具象認(rèn)知，使企業(yè)文化的熏陶力、感染力彰顯出來。*2.文化力與文化場。我們所全面打造、系統(tǒng)推進(jìn)的企業(yè)文化，是有所作為的積極的文化形態(tài)，是刻意培育的文化形態(tài)，而不是消極無為的原生態(tài)的文化形態(tài)。這就是說，企業(yè)文化具有“文化力”，而且這種文化力要作用于煤礦企業(yè)的全體員工，同時也要有意無意地輻射作用于社會公眾。這就決定了在企業(yè)文化與受眾客體之間，需要構(gòu)建一種媒介，使文化力的作用能夠通過媒介來傳遞。這種媒介就是一種“場”，一種“文化場”。換句話說，文化場是文化力發(fā)生作用的媒介，“文化場”就像電場、磁場、引力場一樣，具有能量、動量和質(zhì)量，能夠為主體客體間的相互作用發(fā)揮功能。企業(yè)文化氛圍，就是一種企業(yè)文化場，文化力憑靠文化場的媒介支持而發(fā)揮出功效。*3.宣傳教育與營造文化氛圍。宣傳教育工作與營造企業(yè)文化氛圍，兩者是相互關(guān)聯(lián)、密不可分的。營造企業(yè)文化氛圍的目的，完全是為了憑借濃厚健康的文化氛圍感染陶冶職工，對職工進(jìn)行宣傳教育；開展聲勢浩大的或者扎實細(xì)致的宣傳教育，又必然會營造出濃郁的企業(yè)文化氛圍。所以，從某種意義上解析，營造企業(yè)文化氛圍和安全宣傳教育，是互為因果的統(tǒng)一體、同一體。2.營造企業(yè)文化氛圍的功能功效解析。對于營造企業(yè)文化氛圍，多數(shù)人是認(rèn)同的，各個方面也都能夠積極支持配合。但是，懷疑、鄙視、否定、反對的想法和行為，也屢見不鮮。其實質(zhì)性的要害，是對企業(yè)文化氛圍的功能功效有疑義，所以需要作出解析。具體展開分析，企業(yè)文化氛圍具有以下9方面的功能功效：*1.企業(yè)文化氛圍具有傳播功能、產(chǎn)生宣灌功效。無論通過何種途徑營造企業(yè)文化氛圍，其主體內(nèi)容都是作為企業(yè)文化的要件元素。文化氛圍所傳播的，不僅有“是什么”，而且還有大量的詮釋“為什么”，這就產(chǎn)生了很好的宣灌效果。企業(yè)文化的傳播宣灌還有其它重要途徑，但是通過營造氛圍的傳播宣灌是必不可少的，有些是不可替代的。*2.企業(yè)文化氛圍具有感染功能、產(chǎn)生滲透功效。企業(yè)文化氛圍中，有許多情感的因素，能夠?qū)硇曰慕逃M(jìn)行補償。比如鮮活的典型實例，經(jīng)過文化氛圍的渲染和人性化的宣傳，能夠讓人樂于傾聽；豐富多彩的文藝演出，能夠使人產(chǎn)生情感的共鳴。氛圍感染的滲透功效，是鮮活而生動的，給人以寓教于樂的欣然接納，避免了許多刻板說教帶來的漠然或拒絕。*3.企業(yè)文化氛圍具有引領(lǐng)功能、產(chǎn)生啟發(fā)功效。企業(yè)文化氛圍的導(dǎo)向性是十分鮮明的。人們在企業(yè)文化氛圍中，能夠確切地領(lǐng)悟到應(yīng)該提倡和弘揚什么、反對和避免什么，怎樣做是對的，哪些意識和行為是錯誤的。企業(yè)文化氛圍對職工的引領(lǐng)，不是僵硬的指揮，而是各式各樣的啟發(fā)。從氛圍和教育中接受的啟迪，能夠心領(lǐng)神會、主動認(rèn)同。*4.企業(yè)文化氛圍具有凝聚功能、產(chǎn)生激勵功效。企業(yè)文化氛圍，是一個企業(yè)、一個煤礦作為一個團隊刻意營造的。職工從這種團隊氛圍中，很容易產(chǎn)生作為團隊成員的責(zé)任感和使命感，把自己的人生目標(biāo)與團隊愿景融合，把自己的行動歸集到團隊旗幟下。這種團隊合力的凝聚作用，激勵團隊成員盡心竭力地實現(xiàn)團隊目標(biāo)愿景。*5.企業(yè)文化氛圍具有疏導(dǎo)功能、產(chǎn)生開釋功效。有效的疏導(dǎo)，既包括思想政治工作的談心、談話、講述、講解等傳統(tǒng)方式，也在特定的企業(yè)文化氛圍中，使許多淤積的埋怨、深藏的疑慮、交織的圪塔，得到開釋溝通。有的職工對磨磨叨叨的各種說教經(jīng)常產(chǎn)生厭煩逆反，通過幾支歌曲幾個小品或者一次聚會懇談，感受到所有的關(guān)愛都是為了自己，在感動中深切感悟到情深意切的良苦用心。*6.企業(yè)文化氛圍具有陶冶功能、產(chǎn)生塑造功效。企業(yè)文化氛圍的不間斷營造、長期持續(xù)，使每個職工都在接受不斷的陶冶。點點滴滴、絲絲縷縷、漸進(jìn)漸變，在不知不覺中厚實，在有意無意間豁達(dá)。宣傳教育的滲透，文化氛圍的陶冶，是鍥而不舍的磨礪，是文火慢燉的熟化，是精雕細(xì)刻的琢造，是積以時日的錘煉。在一種濃重氛圍中，由于久而久之的“近朱”而赤化，使得職工的文化品格塑造得趨于完美完善。*7.企業(yè)文化氛圍具有知識傳播功能、產(chǎn)生培訓(xùn)功效。企業(yè)文化氛圍雖然不是知識傳播的主渠道，但是畢竟都要涉及方方面面的理論知識，盡管可能是拾遺補缺的，但是都對掌握知識大有裨益。從這種意義上看，客觀地在產(chǎn)生培訓(xùn)功效。*8.企業(yè)文化氛圍具有審美功能、產(chǎn)生愉悅功效。企業(yè)文化氛圍的任何訴求手段，都要追求形式美和內(nèi)容美。職工接受宣傳教育的過程和對文化氛圍的品評欣賞過程，也是一個多方位的審美過程。形式的美麗美妙，內(nèi)容的美意美好，讓職工賞心悅目，因其美而愉快怡悅。*9.企業(yè)文化氛圍具有文藝功能、產(chǎn)生娛樂功效。各類文藝演出，各類文學(xué)藝術(shù)作品的展示，構(gòu)成企業(yè)文化的一道亮麗風(fēng)景線，為職工提供了文藝大餐。職工在接受企業(yè)文化氛圍熏陶的同時，也在欣賞文藝，娛樂消遣。3.營造企業(yè)文化氛圍的基本原則。營造企業(yè)文化氛圍是一項涉及面很廣、持續(xù)時間很長、業(yè)務(wù)量很大的工作。有一些基本的原則，需要認(rèn)真遵循。*1.主題鮮明集中。長期的企業(yè)文化氛圍營造，要圍繞舉旗、鑄魂、塑形、導(dǎo)行等要件展開，主題可以是多方面的。但是在某一項具體活動中、或者在一個區(qū)域內(nèi)，主題應(yīng)該集中而不可分散。各個時期的企業(yè)文化氛圍營造，則要確定一個鮮明的主題，使氛圍營造的訴求點更加集中。無論是長期的還是階段性的，營造企業(yè)文化氛圍，都應(yīng)該審時度勢，設(shè)計出鮮明的主題。*2.切合自身實際。各個煤礦都有行業(yè)性的共同特征，企業(yè)文化氛圍的營造策略途徑、方式方法都可以也應(yīng)該相互借鑒效仿。但是，每個煤礦都有自己的實際情況，必須從本煤礦的實際出發(fā)，使企業(yè)文化氛圍完全切合本煤礦的實際。一要切合本煤礦中心工作和重點工作的實際需求，不要憑空臆造、虛構(gòu)妄建。沒有需求拉動的氛圍，既無必要，也難以營造成功。二要切合本煤礦的實際承受力，包括財力物力的承受力、職工以及家屬的承受力、主要工作部門的業(yè)務(wù)承受力、領(lǐng)導(dǎo)干部的承受力。否則就會虎頭蛇尾、雷聲大而雨點小。與其落空夭折，還不如積蓄力量、待機而興。三要切合本煤礦的文化傳統(tǒng)積淀，使企業(yè)文化氛圍因勢而造、順勢而為、乘勢而起。優(yōu)良的傳統(tǒng)做法和習(xí)慣，是企業(yè)文化氛圍的工作基礎(chǔ)；不良的傳統(tǒng)習(xí)慣習(xí)俗，需要逐漸革新改造。任何逆勢而為氛圍營造，都很難獲得預(yù)期理想效果。*3.明確部門職能。營造企業(yè)文化氛圍，是一項齊抓共管的工作，是企業(yè)文化延伸拓展的文化建塑工作。單純依靠任何一個部門都難以奏效，需要多個相關(guān)職能部門協(xié)同努力。所以，部門職能務(wù)必明確，業(yè)務(wù)骨干務(wù)必相對穩(wěn)定。由于各個煤礦的機構(gòu)設(shè)置和部門職能管理人員的定編定員都不盡相同，那就只能根據(jù)實際和慣例確定部門職能。但是，分項工作一定要有專人負(fù)責(zé)，具體任務(wù)落實到部門和業(yè)務(wù)骨干。而且要有標(biāo)準(zhǔn)、有考核、有獎懲，從而保證氛圍營造的工作件件落實不落空。*4.內(nèi)容豐富多彩。文化氛圍是在主基調(diào)基礎(chǔ)上、由豐富內(nèi)容匯聚出的文化大觀。企業(yè)文化氛圍，兼具深刻的人文內(nèi)涵和管理內(nèi)涵。加之各煤礦多年實踐成果的相互借鑒仿效，其內(nèi)容的積淀積累愈益飽滿豐富起來。所謂豐富，就是企業(yè)文化的內(nèi)容要在深入深刻的基礎(chǔ)上實現(xiàn)寬廣博大，要切忌狹隘單薄。所謂多彩，就是企業(yè)文化的內(nèi)容要在實體內(nèi)容準(zhǔn)確完善的基礎(chǔ)上實現(xiàn)多種格調(diào)風(fēng)格、多種檔次品位，要切忌單一蒼白。只有豐富多彩，才能滿足各個層面的多種需求，增強吸引力，延續(xù)生命力。*5.形式生動活潑。形式為內(nèi)容服務(wù)，形式也要為受眾服務(wù)。企業(yè)文化氛圍內(nèi)容的豐富多彩，要求形式的生動活潑；文化氛圍受眾的全員特點，決定了其形式必須讓職工及其家屬喜聞樂見。形式是企業(yè)文化的載體和訴求手段，呆板的形式讓人厭倦，枯燥的載體使人乏味。而對于形式的品評，又是見仁見智，各有鐘愛。高雅與通俗的交織，傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合，才是合乎職工家屬口味的企業(yè)文化大餐風(fēng)格。否則，喜歡陽春白雪的看了感到太俗，喜歡下里巴人的又覺得文縐縐的不好欣賞。*6.群眾廣泛參與。企業(yè)文化氛圍，既是以廣大職工及其家屬為客體受眾的活動，也是依靠職工群眾廣泛參與，以職工及其家屬作為主體的自我教育活動。所以職工群眾既是創(chuàng)造者，也是接受者，是主體客體的合一體。離開群眾的廣泛參與，就失去了群眾基礎(chǔ)，也就失去了動力源和作用體。職工群眾參與的過程，就是企業(yè)文化氛圍的營造過程，也是氛圍教育發(fā)揮作用、產(chǎn)生功效的過程。對于群眾參與問題，要堅決避免求全責(zé)備的做法和傾向，而要大力鼓勵，千萬不可熄滅群眾的創(chuàng)意欲望，不可打消群眾的創(chuàng)造熱情。*7.注重實踐效果。營造企業(yè)文化氛圍的指向很明確，就是要不折不扣地為弘揚企業(yè)文化服務(wù)，所以要以做實功、求實效作為基本的出發(fā)點和落腳點，把實踐效果作為檢驗標(biāo)準(zhǔn)。要堅決反對走過場、圖形式的作秀，反對不顧效果的熱熱鬧鬧。忽視或輕視效果的做法，往往勞民傷財，聲勢愈大、群眾愈反感，對企業(yè)文化的形象聲譽毀壞愈嚴(yán)重，最終要被職工群眾所蔑視拋棄。*8.不斷創(chuàng)新改進(jìn)。與時俱進(jìn)、因時而變，是營造企業(yè)文化氛圍的重要原則。氛圍營造的內(nèi)容形式，都需要不斷創(chuàng)新改進(jìn)。形式的創(chuàng)新，是氛圍營造是否成功的決定性因素。陳舊的形式由于使人缺乏新鮮感而減弱接受熱情。即使很傳統(tǒng)的形式，其實也有極其廣闊的創(chuàng)新空間可以開拓。隨著時間的推移，企業(yè)文化內(nèi)容的更新需求一般比形式變化的速度還要快。內(nèi)容創(chuàng)新也是必須完成的硬任務(wù)。從一定意義上說，創(chuàng)新是文化氛圍的生命力所在。4.通過活動營造氛圍。企業(yè)文化的相關(guān)活動，是營造企業(yè)文化氛圍的綜合性的主體。齊抓共管的各個層面的責(zé)任體和參與體，都要通過組織或參與企業(yè)文化活動發(fā)揮作用；企業(yè)文化的視覺和聽覺氛圍，都要納入企業(yè)文化活動中顯示功效。企業(yè)文化活動在煤礦的廣泛深入展開，能夠使文化氛圍的功能得以實現(xiàn)和延展。廣大職工通過參加企業(yè)文化活動，在鮮活的文化氛圍中提升著素養(yǎng)水平。*1.企業(yè)文化儀式。企業(yè)文化儀式是企業(yè)文化建設(shè)中形成的相對固定的文化程式和禮儀。煤礦的企業(yè)文化儀式，主要的進(jìn)行時間是：班前班后會議，每天或每周一早晨，重要節(jié)日，重要會議前，各類重大活動前。企業(yè)文化儀式的核心要件有四個：一是升企業(yè)之旗；二是合唱或演奏企業(yè)之歌、礦歌；三是誦讀企業(yè)目標(biāo)愿景和企業(yè)理念；四是宣誓。由于特定場合的企業(yè)文化儀式需求不同，可以也必須增加或削減若干內(nèi)容。煤礦的企業(yè)文化禮儀，是隨著企業(yè)文化建設(shè)的深度展開、由文明行為養(yǎng)成逐步延伸到企業(yè)文化中的基本行為規(guī)范。在煤礦可以推行的文化禮儀主要是：接受檢查指導(dǎo)時的敬禮報告；交接班時的互致敬禮和寄語囑托；團隊聯(lián)合作業(yè)體在進(jìn)入作業(yè)狀態(tài)時或結(jié)束時的擊掌呼號。企業(yè)文化儀式以及日常禮儀，使企業(yè)文化氛圍更加嚴(yán)肅莊重、更加文明時尚，使煤礦職工接受著企業(yè)文化的洗禮熏陶。*2.企業(yè)文化專題宣傳活動。煤礦營造企業(yè)文化氛圍，既要日日堅持不斷線，也要審時度勢掀高潮。對于多數(shù)煤礦來說，每隔一段時間或者在關(guān)鍵時期，都有必要組織企業(yè)文化專題宣傳活動。有的單位以企業(yè)文化節(jié)的形式組織專題宣傳活動。專題活動，由相關(guān)部門協(xié)同配合，充分利用文藝表演、標(biāo)語傳單、宣傳圖板、安全知識競賽、有線廣播等聯(lián)合宣傳手段，采用大廣場或企業(yè)文化一條街的集中宣傳形式，盡量形成宣傳主體和受眾的互動參與，掀起群眾性的活動高潮，從而加大企業(yè)文化氛圍的營造力度，提高職工群眾直接參與的自覺程度。*3.文藝宣傳活動。文藝宣傳對煤礦營造企業(yè)文化氛圍有著特殊的作用和效果。煤礦的文化生活本來就比較枯燥單調(diào)，礦工又在井下艱苦危險的環(huán)境中長期勞作，對文化娛樂的需求經(jīng)常處于非?？释臓顟B(tài)。煤礦的文藝宣傳，可以滿足礦工日益增長的精神需求；把文藝宣傳辦成寓教于樂的企業(yè)文化宣傳，營造出特有的企業(yè)文化氛圍，就起到了一箭雙雕、一石二鳥的作用。文藝宣傳活動的場所選擇，可以在俱樂部、廣場、職工家屬生活區(qū)、區(qū)隊會議室，還可以在確保安全并且不干擾正常生產(chǎn)的前提下，把文藝演出的場所選定在生產(chǎn)廠區(qū)和井口。文藝宣傳要動員發(fā)揮礦處專業(yè)文藝團體、職工業(yè)余文藝骨干、離退休老同志以及家屬學(xué)生的力量，以企業(yè)文化作為主題，自編自演，娛樂教育融為一體，讓礦山在歌舞中呈現(xiàn)升平之樂，讓礦工在文藝陶醉中領(lǐng)悟企業(yè)文化。*4.企業(yè)文化知識競賽活動。知識競賽的主要功效是營造氛圍、培育風(fēng)氣，同時也對企業(yè)文化知識的廣泛傳播和多層面普及起到輔助作用。企業(yè)文化知識競賽的主要內(nèi)容，可以包括企業(yè)文化的各種要件要素。在各個煤礦主動創(chuàng)新并相互效仿啟發(fā)的推動下，企業(yè)文化知識競賽的活動載體已經(jīng)非常豐富：一是通過報紙或單獨制作知識競賽卷，組織職工參與答題競賽；二是確定主題后層層選拔競賽選手，組織面對面的必答、選答、搶答競賽；三是在文藝演出等各類活動中穿插知識有獎競答；四是把知識競答題目以多種形式公之于眾，讓職工“揭榜”搶答；五是在區(qū)隊設(shè)置每周幾題的知識競答；六是利用電視、局域網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒開展知識競賽。*5.重大紀(jì)念慶?；顒?。在重大節(jié)日如元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、五四青年節(jié)、七一黨的生日、八一建軍節(jié)、中秋節(jié)、十一國慶節(jié)等，以及建企建礦紀(jì)念日、重要工程剪彩、重要的誓師動員大會等，都要有各種紀(jì)念活動或慶祝活動。利用紀(jì)念慶祝活動，展開企業(yè)文化的活動，能夠取得很好的造勢效果。企業(yè)文化活動的開展，受到各種因素的拉動影響而在不斷創(chuàng)新中改善改進(jìn)。每個煤礦都必須有自己特色的一系列活動形式，同時在一個煤礦的一定時期所能夠采取的企業(yè)文化活動形式又是相對固定并且有限的。如果采用的活動形式過多，不僅活動的組織者無力支撐維系，而且由于職工參加活動的精力時間有限，也會使一些活動冷冷清清、不了了之。所以，企業(yè)文化活動的形式方法需要精心定奪選擇。5.營造視覺氛圍。企業(yè)文化的視覺氛圍，是最具普及性的氛圍要素。憑借視覺可感媒介創(chuàng)設(shè)的企業(yè)文化氛圍，使煤礦職工工作的生產(chǎn)區(qū)和起居活動的生活區(qū)處處都充滿濃厚的企業(yè)文化信息。這種氛圍環(huán)境，不僅使企業(yè)文化的載體亮麗美妙，而且也為煤礦增添了文化氣息和環(huán)境美感，提升了煤礦的環(huán)境文明品位。*1.標(biāo)語形式。標(biāo)語是持續(xù)年代最久遠(yuǎn)的氛圍媒介。隨著企業(yè)文化的推進(jìn)，粗糙直白的口號型標(biāo)語已經(jīng)被精致凝練的標(biāo)語所取代。標(biāo)語把煤礦的企業(yè)文化要素直接展示出來，把對企業(yè)文化的詮釋和開發(fā)延展用精煉的語詞表達(dá)出來。標(biāo)語的書寫書法巧妙獨特，新型材料的考究和工藝的講究，各種聲光電手段的配合，使標(biāo)語不僅僅只是宣傳品，而且成為一件件引人注目的藝術(shù)觀賞品。*2.圖畫形式。煤礦工人中有許多擅長作畫和刻苦學(xué)畫之人。以煤礦企業(yè)文化為素材，動員擅畫者創(chuàng)作畫作或臨摹仿制，在圖畫中品評領(lǐng)悟企業(yè)文化，幾乎是每個煤礦都在開展的企業(yè)文化氛圍營造的一項工作。漫畫在各類繪畫中最為多見，功效也特別突出。油畫、國畫、水彩畫和素描、版畫等，幾乎所有的繪畫類型都在煤礦企業(yè)文化氛圍中找到了各顯其能的用武之地。*3.書法篆刻形式。書法作品是對企業(yè)文化氛圍貢獻(xiàn)率極高的藝術(shù)門類，凡是推進(jìn)企業(yè)文化的煤礦幾乎無一例外地大量采用書法形式。篆刻與書法配合，使書法作品的文化品位更趨完美高雅。書法篆刻作品表述企業(yè)文化的長項優(yōu)勢，一是大眾化，能書者多，又極易完全讀懂，在書法作品前的評讀者往往絡(luò)繹不絕；二是及時性，依據(jù)內(nèi)容變化，隨時都可以快速創(chuàng)作，很快就能夠與公眾見面；三是表述的充分完整性，能夠把企業(yè)文化的任何語言充分地表現(xiàn)出來，多幅作品能夠形成一個完整的企業(yè)文化宣傳系列。*4.影像形式。隨著職工收入的提高和影像器材的降價，照相機、攝像機在煤礦職工中的普及率逐步提高。尤其是影像設(shè)備的數(shù)碼化，降低了耗材費用，企業(yè)文化影像作品的制作由專業(yè)走向業(yè)余，許多職工都能夠拿起照相機和攝像機，實錄或提煉工作生活中的企業(yè)文化片斷。有組織地展示企業(yè)文化影像作品，成為企業(yè)文化優(yōu)秀煤礦的嶄新手法，正在開辟出企業(yè)文化氛圍的新的營造路徑。*5.雕塑形式。雕塑在營造企業(yè)文化氛圍的載體中屬于檔次較高的形式，一般采用頻率較低。但是雕塑所特有的作用，是別的載體很難企及的。有條件的煤礦在應(yīng)用雕塑形式時，從兩種類型入手：一是在煤礦生產(chǎn)生活區(qū)的重要部位設(shè)置大型雕塑或浮雕，無論是抽象的還是具象的，都可以賦予企業(yè)文化的直接訴求或寓意蘊含；二是小型多樣的泥塑面塑作品，在具備條件的煤礦可以把泥塑面塑的興趣愛好者組織起來，創(chuàng)作以企業(yè)文化為題材的作品，集中展示。*6.展覽形式。展覽是營造企業(yè)文化氛圍的有效形式。一般有兩種常見展覽內(nèi)容：一是專題展覽，集中地展出繪畫、書法篆刻、影像、雕塑等企業(yè)文化的專門作品；二是搭乘展覽，在燈展、花展、集郵展、根雕展等展覽中，注入企業(yè)文化的內(nèi)容，使企業(yè)文化搭乘各類展覽而顯現(xiàn)。煤礦的展覽方式一般有三種：一是固定的室內(nèi)展覽；二是室外如街頭展覽或工業(yè)廣場展覽；三是流動展覽，把展覽內(nèi)容制作為便于搬運移動的展板、展布，在職工集中的隊組會議室、廣場、工地、職工公寓、家屬區(qū)等區(qū)域展出。這種方式的展覽越來越普遍采用，取得了很好的展覽效果。*7.專欄形式。專欄是煤礦營造企業(yè)文化氛圍的最基本形式，一般煤礦都應(yīng)該設(shè)置全礦的大型專欄、每個區(qū)隊的專欄。專欄的優(yōu)勢在于企業(yè)文化內(nèi)容的集中展示和場所固定，職工可以定時或不定時地隨時觀看，而且基本可以了解到主要的重要的企業(yè)文化信息。專欄的材質(zhì)檔次可以因地制宜，設(shè)置和更換費用都很低，在經(jīng)濟條件困難的煤礦，還可以用黑板報作專欄，這是任何煤礦的經(jīng)濟承受力都可以