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貫標(biāo)工作總結(jié)是貫標(biāo)工作深入進(jìn)行的一年,各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)和豐富的經(jīng)驗(yàn),為即將進(jìn)行的外部認(rèn)證審核奠定了良好的基礎(chǔ),具體工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一、管理體系文件的整理、修訂、完善、編印工作年初先后完成了管理手冊(cè)、程序文件、管理制度三大公司級(jí)文件和各廠部的三大類技術(shù)規(guī)程、工作手冊(cè)、崗位職責(zé)定稿、審核、批準(zhǔn)工作。各單位的文件均以電子版的形式進(jìn)行整理完善并保存,截止3月初印制體系文件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作順利完成。在3月上旬進(jìn)行文件的外委印制工作,共印制體系文件982冊(cè),基本能夠保證各單位對(duì)文件數(shù)量的要求,文件的印制工作完成。二、管理體系文件的發(fā)布學(xué)習(xí)培訓(xùn)及試運(yùn)行階段的工作1、管理體系文件學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作3月15日公司組織召開“粵裕豐三整合管理體系文件發(fā)布會(huì)”,公司領(lǐng)導(dǎo)宣布管理體系試運(yùn)行的開始。3月16日、17日在辦公樓舉辦了“管理體系文件培訓(xùn)班”,主要對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)、各科室管理人員、各廠、部的主要管理人員進(jìn)行了培訓(xùn),共計(jì)119人。培訓(xùn)活動(dòng)明確了領(lǐng)導(dǎo)在貫標(biāo)工作中的作用、公司級(jí)管理文件的理解應(yīng)用和環(huán)境因素危險(xiǎn)源的辨識(shí),對(duì)貫標(biāo)工作起到了推動(dòng)作用。在3月下旬,公司各廠、部開展了積極的宣傳、學(xué)習(xí)管理體系文件活動(dòng),使全公司的員工都投身到貫標(biāo)文件的學(xué)習(xí)中來,在隨后進(jìn)行的三整合管理體系知識(shí)考試的結(jié)果顯示,培訓(xùn)收到了良好的效果。4月份完成了環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的辨識(shí)、評(píng)價(jià)方法的培訓(xùn)及實(shí)施工作,并對(duì)環(huán)境因素調(diào)查表、危險(xiǎn)源識(shí)別調(diào)查表、重大風(fēng)險(xiǎn)及控制措施清單、環(huán)境管理方案、安全管理方案及事故應(yīng)急救援預(yù)案收集匯總形成正式文件。2、體系試運(yùn)行檢查工作為持續(xù)改進(jìn)公司管理體系,促進(jìn)管理體系有效運(yùn)行,公司下發(fā)關(guān)于規(guī)范管理體系運(yùn)行檢查工作的通知,對(duì)公司各職能部門所承擔(dān)的專業(yè)性檢查工作進(jìn)行了明確的規(guī)定,使檢查工作做到有的放矢。五月份以來的檢查工作,在開始階段主要是檢查的計(jì)劃、目的性及覆蓋等做得不夠。公司下達(dá)57號(hào)文后,各主要職能部門的檢查工作的有效性得到提高,基本上是按規(guī)定的檢查工作計(jì)劃、程序和要求進(jìn)行檢查工作。檢查前,事先編制了檢查實(shí)施計(jì)劃,并在檢查的前一天召開檢查前的準(zhǔn)備會(huì)議,將檢查的任務(wù)分配到每個(gè)各專業(yè)技術(shù)或管理人員,發(fā)動(dòng)每個(gè)參加檢查的人的學(xué)習(xí)、掌握文件以了解文件的要點(diǎn),編制檢查表,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際實(shí)施檢查,這樣,真正做到能在檢查中發(fā)現(xiàn)更多的問題。實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),檢查人員認(rèn)真做好詳細(xì)的檢查記錄,對(duì)檢查出不符合的情況不僅要記錄,還要求與被檢查方說明清楚為什么不符合,依據(jù)是什么,盡量統(tǒng)一是雙方的觀點(diǎn)和看法。現(xiàn)場(chǎng)檢查完畢后,及時(shí)集中并整理記錄,將檢查情況通報(bào)全公司,要求對(duì)所有的不符合項(xiàng)要求進(jìn)行整改,并對(duì)其中較突出的問題下達(dá)整改通知單,并跟蹤驗(yàn)證整改效果。因此檢查質(zhì)量穩(wěn)步提升,發(fā)現(xiàn)并解決了很多實(shí)際問題。截止至8月23日,四個(gè)職能部門共進(jìn)行了21次體系文件執(zhí)行情況檢查,綜合管理部共開展6次檢查,生產(chǎn)安環(huán)部共開展6次檢查,機(jī)械動(dòng)力部共開展5次檢查,技術(shù)質(zhì)量部共開展4次檢查,檢查已基本覆蓋全公司。據(jù)統(tǒng)計(jì),經(jīng)檢查通報(bào)反映出的問題有235項(xiàng),檢查中發(fā)現(xiàn)不符合文件規(guī)定,問題較突出,并下達(dá)整改通知單的有89項(xiàng),通過整改驗(yàn)收問題基本得到了解決。3、首次內(nèi)部審核工作首次內(nèi)審是在公司管理體系運(yùn)行近6個(gè)月后,為了檢查三整合管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求、是否符合認(rèn)證的要求而進(jìn)行的。公司管理者代表任命了趙仕湘為內(nèi)審組長(zhǎng)及24名內(nèi)審員,并安排分成四個(gè)小組進(jìn)行內(nèi)審。在分工中注意到內(nèi)審的“獨(dú)立性”,實(shí)施中注意到內(nèi)審的“系統(tǒng)性和符合性”。審核計(jì)劃由綜合部吳漢民編制,經(jīng)趙仕湘審核,管理者代表批準(zhǔn),于7月26日分發(fā)到各單位。內(nèi)審組在實(shí)施珠?;浽XS鋼鐵有限公司三整合管理體系內(nèi)部審核總計(jì)劃時(shí)的分工,分別按內(nèi)部審核控制程序的要求,編制內(nèi)部審核檢查表,并于8月2831日對(duì)本公司與管理體系有關(guān)的所有部門,所覆蓋的產(chǎn)品及活動(dòng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的審核。內(nèi)審組在審核過程中得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的支持與配合,在部門負(fù)責(zé)人或貫標(biāo)聯(lián)絡(luò)員的陪同下,審核員到達(dá)被審核現(xiàn)場(chǎng),對(duì)照文件規(guī)定進(jìn)行抽樣審核。審核中發(fā)現(xiàn)各單位能按照貫標(biāo)工作得要求進(jìn)行內(nèi)部管理,同時(shí)也存在一定的問題,主要是:對(duì)本部門的質(zhì)量目標(biāo)、崗位職責(zé)不能完整表述的問題;對(duì)環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別、評(píng)價(jià)不全、控制措施不夠完整;對(duì)人員的培訓(xùn)工作、隊(duì)伍建設(shè)做得不夠,尤其缺乏應(yīng)急救援人員的培訓(xùn),以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)崗位的質(zhì)量意識(shí)、環(huán)境意識(shí)的培訓(xùn);生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的檢查記錄、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄等不能按要求提供等問題。最后統(tǒng)計(jì)共發(fā)現(xiàn)不符合28項(xiàng),觀察項(xiàng)共71項(xiàng)。內(nèi)審員所發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)都向被審核部門明確說明,并由部門負(fù)責(zé)人確認(rèn),內(nèi)審員還與部門負(fù)責(zé)人共同商討糾正的方法,已在九月底前基本完成整改,但仍有9個(gè)整改難度較大的問題還需協(xié)調(diào)解決。首次內(nèi)審結(jié)果證明,公司管理體系基本符合iso9001:、iso14001:、ohsas18001:三合一管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求。對(duì)本公司的管理體系實(shí)施有效,同時(shí)存在一定差距。本公司的管理體系覆蓋了本公司的各個(gè)部門和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的各個(gè)過程,為本公司的產(chǎn)品的符合性提供了保證,沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量事故、安全事故、環(huán)境事故以及重大顧客投訴,起到了較好的控制作用。審核結(jié)果表明本公司的三合一管理體系的運(yùn)行總體有效,基本能實(shí)現(xiàn)管理方針和管理目標(biāo)。4、管理體系三大公司級(jí)文件的整理修改工作按照貫標(biāo)工作計(jì)劃,對(duì)體系試運(yùn)行及內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的文件不符合實(shí)際情況時(shí),應(yīng)予以修改文件。各部門在10月23日前完成了所有文件修改、報(bào)批、會(huì)審、簽字等工作,文件的校正排版、制作文件更改通知書、換頁修改工作在10月底以前全部完成。據(jù)統(tǒng)計(jì),管理手冊(cè)共涉及修改8個(gè)章節(jié),程序文件共修改11個(gè)程序,管理制度共修改21個(gè)制度,使我公司的管理體系文件更加貼合實(shí)際,更加符合標(biāo)準(zhǔn)要求。貫標(biāo)工作的各項(xiàng)計(jì)劃能按時(shí)按質(zhì)完成,在一定程度上有效

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