人力資源三級0705歷年培訓(xùn)績效真題.doc

2007年5月培訓(xùn)單選題56、( )是以工作說明書、工作規(guī)范等作為員工任職要求的依據(jù).將其和員工平時工作中的表現(xiàn)進行對比尋找差距的方法。B123-124(A)面談法 (B)工作任務(wù)分析法(c)觀察法 (D)重點團隊分析法57、( )旨在對員工培訓(xùn)需求提供一個連續(xù)的反饋。B125(A)全面任務(wù)分析模型 (B)循環(huán)評估模型(c)績效差距分析模型 (D)階段評估模型58、對培訓(xùn)師進行培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括( )。C135(A)教學(xué)工具的使用培訓(xùn) (B)授課技巧培訓(xùn)(c)教學(xué)風(fēng)度的展現(xiàn)培訓(xùn)(D)教學(xué)內(nèi)容培訓(xùn)59、培訓(xùn)課程實施的前期準備工作不包括( )D136(A)培訓(xùn)后勤準備 (B)準備相關(guān)資料(c)確認培訓(xùn)時間(D)學(xué)員自我介紹60、( )是用來決策公司為培訓(xùn)計劃所支付的費用。B141 (A)技能成果(B)績效成果 (C)情感成果(D)認知成果61、直接傳授型培訓(xùn)法的具體方式不包括( )B145 (A)研討法 (B)案例分析法 (c)講授法 (D)專題講座法62、特別任務(wù)法常用于( )。C148 (A)技能培訓(xùn) (B)知識培訓(xùn) (c)管理培訓(xùn) (D)態(tài)度培訓(xùn)63、( )是培訓(xùn)管理的首要制度。C163 (A)培訓(xùn)獎懲制度 (B)培訓(xùn)激勵制度 (c)培訓(xùn)服務(wù)制度 (D)培訓(xùn)考核制度64、場地拓展訓(xùn)練的特點不包括( )。C154 (A)有限的空間，無限的可能 (B)鍛煉無形的思維 (c)無限的空間，無限的可能 (D)簡便，容易實施2007年5月多選題106、培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法，弄清( )。ACE118 (A)培訓(xùn)什么(B)培訓(xùn)方法 (C)為什么要培訓(xùn) (D)培訓(xùn)方式 (E)誰最需要培訓(xùn)107、根據(jù)培訓(xùn)對象的不同.培訓(xùn)需求分析可分為( )。BD118 (A)業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)需求分析 (B)新員工的培訓(xùn)需求分析 (C)管理部門培訓(xùn)需求分析 (D)在職員工培訓(xùn)需求分析 (E)設(shè)計部門培訓(xùn)需求分析108、觀察法比較適合于收集( )的培訓(xùn)需求信息。BE124 (A)技術(shù)工作人員 (B)生產(chǎn)作業(yè)人員 (C)管理工作人員 (D)銷售工作人員 (E)服務(wù)工作人員109、如果選擇問卷調(diào)查法收集培訓(xùn)需求信息，在設(shè)計問卷時應(yīng)注意( )。ABE124 (A)語言簡潔 (B)問卷問題清楚明了 (C)多采用主觀問題方式 (D)問卷填寫者須署名 (E)問題后應(yīng)留填寫意見的足夠空間110、培訓(xùn)效果信息的種類包括( )方面的信息。ABCDE139-140 (A)培訓(xùn)時問選定 (B)受訓(xùn)群體選擇 (C)培訓(xùn)場地選定 (D)培訓(xùn)形式選擇 (E)培訓(xùn)教師選定111、態(tài)度型培訓(xùn)法主要針對行為調(diào)整和心理訓(xùn)練,具體方法包括( )。AB152 (A)角色扮演法(B)拓展訓(xùn)練 (C)管理者訓(xùn)練 (D)模擬訓(xùn)練 (E)敏感性訓(xùn)練2007年11月培訓(xùn)單選題56、人員培訓(xùn)活動的起點是( D )。P115 (A)培訓(xùn)目標的確定 (C)培訓(xùn)師資的選定 (B)培訓(xùn)計劃的確定 (D)培訓(xùn)需求的確定57、培訓(xùn)開始實施以后要做的第一件事情是介紹，具體內(nèi)容不包括( D )。P136 (A)破冰活動 (B)學(xué)員自我介紹 (c)培訓(xùn)主題介紹 (D)確認培訓(xùn)時間58、評估( A )的重要途徑是了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的反應(yīng)。P141 (A)情感成果 (B)認知成果 (C)技能成果 (D)績效成果59、( A )是指教師按照準備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識的方法。P145 (A)講授法(B)專題講座法 (c)研討法 (D)案例研討法60、( D )是指企業(yè)通過為某些員工分派具體任務(wù)對其進行培訓(xùn)的方法。P148 (A)工作指導(dǎo)法 (C)工作輪換法 (B)個別指導(dǎo)法(D)特別任務(wù)法6l、( C )不屬于案例研究法。P150 (A)案例分析法(B)個案分析法 (c)工作指導(dǎo)法 (D)事件處理法62、( D )又稱T小組法，簡稱ST(Sensitivity Training)法。P152 (A)頭腦風(fēng)暴法(B)管理者訓(xùn)練 (C)模擬訓(xùn)練法(D)敏感性訓(xùn)練63、要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度，保證制度的( A )。P162 (A)穩(wěn)定性和連貫性(B)穩(wěn)定性與現(xiàn)實性 (c)周期性和變化性(D)創(chuàng)新性和變革性64、( B )不屬于場地拓展訓(xùn)練游戲。P154 (A)高空斷橋(B)接力賽跑 (c)空中單杠 (D)扎筏泅渡2007年11月多選題106、培訓(xùn)需求分析是( )的前提。ACE115(A)確定培訓(xùn)目標(B)進行培訓(xùn)評估(C)設(shè)計培訓(xùn)計劃 (D)培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算(E)有效實施培訓(xùn)107、根據(jù)培訓(xùn)階段的不同培訓(xùn)需求分析可以分為( )。BD118(A)長期培訓(xùn)需求分析 (B)目前培訓(xùn)需求分折(C)中期培訓(xùn)需求分析 (D)未來培訓(xùn)需求分析(E)短期培訓(xùn)需求分析108、面談法有( )等具體操作方法。AC122(A)個人面談法 (B)現(xiàn)場面談法(C)集體會談法 (D)團隊分析法(E)任務(wù)分析法109、( )屬于培訓(xùn)需求分析模型。ABCE125-126(A)循環(huán)評估模型 (B)績效差距分析模型(C)全面性任務(wù)分析模型 (D)薪酬差距分析模型(E)前瞻性培訓(xùn)需求分析模型110、參與型培訓(xùn)法包括( )。ACE149(A)案例研究法 (B)特別任務(wù)法(C)頭腦風(fēng)暴法(D)個別指導(dǎo)法(E)模擬訓(xùn)練法111、培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的基本要求包括( )。ADE134(A)做好準備工作(B)與學(xué)員搞好關(guān)系(C)了解學(xué)員的喜好 (D)決定如何在學(xué)員之聞分組(E)對“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進行檢查，根據(jù)學(xué)員的情況進行取舍2008年5月培訓(xùn)單選題56、運用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點不包括( )。D122(A)影響員工的工作 (B)對培訓(xùn)者的面談技巧要求高 (C)占用大量的時問 (D)會受到面談?wù)咧饔^因素影響57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，排序的基本依據(jù)是( )。C131(A)任務(wù)說明的結(jié)果 (B)績效分折的結(jié)果 (C)需求分析的結(jié)果(D)工作分析的結(jié)果58、在制定年度培訓(xùn)計劃時，( )負責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過程。B134(A)管理者 (B)培訓(xùn)部門(C)培訓(xùn)者 (D)后勤部門59、在確認培訓(xùn)時間時，需考慮的因素不包括( )。C136(A)時間控制(B)配合員工的工作狀況 (C)公司制度 (D)合適的培訓(xùn)時間長度60、以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討的說法錯誤的是( )。A146(A)后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點 (B)前者需要設(shè)計具有探索價值的題目(C)后者著眼于討論中成員間的相互影響(D)前者著眼于達到某種事先確定的目標61、在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中，委員會或初級董事會是為( )提供的。D148(A)任何提出申請的員工(B)需要再進修的高層管理人員(C)表現(xiàn)突出的基層員工 (D)有發(fā)展前途的中層管理人員62、模擬訓(xùn)練法的缺點不包括( )。B152(A)模擬情景準備時間長(B)對學(xué)員要求較高(C)模擬情景質(zhì)量要求高 (D)對部門及主客的激勵63、在培訓(xùn)激勵制度中，對員工激勵不包括( )。B164(A)對員工的激勵(B)對培訓(xùn)實施者的激勵(C)對企業(yè)的激勵(D)對部門及主管的激勵64、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善說法錯誤的是( )。A166(A)監(jiān)督檢查人員只限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)(B)在執(zhí)行各項規(guī)章制度時，要加大監(jiān)督和檢查的力度(C)培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個環(huán)節(jié)之中(D)實際運行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整培訓(xùn)制度2008年11月培訓(xùn)單選題106、進行培訓(xùn)需求分析時需評估員工的實際績效，評估依據(jù)有( )。ABCDE124(A)員工同事的評價(B)員工主管的書面評價(C)員工的技能測試成績 (D)員工績效考核的記錄 (E)員工個人填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷107、培訓(xùn)前期的準備工作包括( ) ABCE118-119(A)向主管領(lǐng)導(dǎo)去反映情況 (B)準備培訓(xùn)需求分析調(diào)查(C)同各部門保持密切聯(lián)系 (D)選擇培訓(xùn)需求調(diào)查的方法(E)建立員工背景檔案資料108、在培訓(xùn)效果信息中。有關(guān)教師選定方面的信息包括( )。ABCDE139(A)是否具有能力做好培訓(xùn)(B)是否能夠了解受訓(xùn)人員(C)是否有良好的教學(xué)水平(D)是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方怯 (E)是否能讓受訓(xùn)人員全部或者部分地接受培訓(xùn)內(nèi)容109、培訓(xùn)效果評估的內(nèi)容主要包括( )。BCDE144(A)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容 (B)企業(yè)運營成本的變化(C)受訓(xùn)者工作的改進程度 (D)企業(yè)經(jīng)營績效的改進狀況(E)受訓(xùn)營工作態(tài)度的變化110、場地拓展訓(xùn)練可以對團隊在( )方面得到收益和改善。ACDE154(A)變革與學(xué)習(xí)(B)杰出領(lǐng)導(dǎo)(C)心態(tài)和士氣 (D)共同愿景 (E)溝通與默契111、以下屬于與態(tài)度、價值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法是( )。ACD156(A)集體決策法(B)等價變換(C)角色扮演法 (D)悟性訓(xùn)練 (E)個人指導(dǎo)法2008年11月培訓(xùn)單選題56、培訓(xùn)需求調(diào)查計劃的內(nèi)容不包括（ ）。 A119( A )主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見 ( B )確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標 ( C )調(diào)查工作的行動計劃 ( D )選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法 57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，制定培訓(xùn)策略的目的在于（ ）。 A132( A )根據(jù)工作要求規(guī)定培訓(xùn)類型 ( B )確定培訓(xùn)內(nèi)容安排的前后順序 ( C )翻譯和提煉早期收集的信息 ( D )發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)適合的培訓(xùn)類型 58、在制定年度培訓(xùn)計劃時，（ ）根據(jù)確認的培訓(xùn)時間編制培訓(xùn)次序表，并告知相關(guān)部門。 B134( A )管理者( B )培訓(xùn)部門 ( C )培訓(xùn)者 ( D )后勤部門 59、選擇理想的培訓(xùn)師時，須考慮的因素不包括（ ）。 D139( A )符合培訓(xùn)目標 ( B )培訓(xùn)師的專業(yè)性( C )培訓(xùn)師的學(xué)歷 ( D )培訓(xùn)師的配合性 60、專題講座法的優(yōu)點不包括（ ）。 B146( A )形式比較靈活( B )員工的培訓(xùn)成本比較低 ( C )可隨時滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求( D )培訓(xùn)對象易于加深理解 61、參與型培訓(xùn)法是（ ）的方法 B149( A )以學(xué)習(xí)知識為目的 ( B )調(diào)動員工積極性 ( C )以掌握技能為目的 ( D )針對行為調(diào)整和心理訓(xùn)練 62、以下關(guān)于行為模仿法的說法錯誤的是（ ）。 B153( A )能夠提高學(xué)員的行為能力( B )適用于高層管理人員的培訓(xùn) ( C )根據(jù)培訓(xùn)的具體對象確定培訓(xùn)內(nèi)容 ( D )使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系 63、自我開發(fā)的支持以及工作中的跟蹤培訓(xùn)等屬于培訓(xùn)方法中（ ）的開發(fā)方法。 B156( A )態(tài)度、價值觀 ( B )基本能力( C )解決問題能力 ( D )技能水平 64、有關(guān)培訓(xùn)考核評估制度的說法錯誤的是（ ）。 D165( A )目的是在于檢驗培訓(xùn)的最終成果 ( B )為培訓(xùn)獎懲制度的確立提供依據(jù) ( C )是規(guī)范培訓(xùn)人員行為的重要途徑( D )抽樣選擇員工進行培訓(xùn)考核評估2008年11月培訓(xùn)多選題106、組織層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容主要包括（）。ACDE117(A)組織目標(B)組織戰(zhàn)略(C)組織效率(D)工作任務(wù)(E)組織文化107、運用面談法收集培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點有（）。BD122(A)結(jié)論可信度高(B)有利于培訓(xùn)雙方相互了解(C)獲得員工支持(D)員工更深刻地認識到不足(E)花費時間較少108、培訓(xùn)效果評估的指標包括（）。ABCDE141(A)認知成果(B)技能成果(C)情感成果(D)績效成果(E)投資回報率109、導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與計劃出現(xiàn)差異的原因在于（）。ABDE143-144(A)外部環(huán)境的干擾(B)不同項目之間的交叉或相互影響(C)培訓(xùn)教師的素質(zhì)與培訓(xùn)內(nèi)容不符(D)培訓(xùn)項目的管理機構(gòu)沒有按照規(guī)劃實施培訓(xùn)(E)規(guī)劃中的培訓(xùn)內(nèi)容沒有得到受訓(xùn)員工的認同110、個別指導(dǎo)法的缺點主要在于（）。ABCE149(A)指導(dǎo)者可能有意保留自己的經(jīng)驗(B)不利于新員工在工作崗位的創(chuàng)新(C)指導(dǎo)者的水平對學(xué)習(xí)效果有影響(D)不利于新員工融入團隊，與同事合作(E)指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會影響新員工111、企業(yè)培訓(xùn)管理制度包括（）。DE161(A)培訓(xùn)監(jiān)督制度(B)培訓(xùn)資金管理制度(C)培訓(xùn)后勤制度(D)培訓(xùn)風(fēng)險管理制度(E)培訓(xùn)服務(wù)制度2009年5月培訓(xùn)單選題56、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括( )C117(A)外部環(huán)境 (B)組織條件 (C)組織目標 (D)人員變動57、實施培訓(xùn)需求調(diào)查工作時，要對各部門申報的培訓(xùn)需求進行分析，目的是（ ）C120(A) 節(jié)約培訓(xùn)成本 (B)確認培訓(xùn)目的(C) 消除片面需求 (D)爭取員工支持58、運用重點團隊分析法收集培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點不包括（ ）D123(A) 能夠發(fā)揮頭腦風(fēng)暴法的作用 (B)時間花費較少(C)得到的培訓(xùn)需求信息有價值 (D)結(jié)論可信度高59、在培訓(xùn)效果評估的指標中，認知成果指標一般通過( )來評估。A141(A)筆試 (B)觀察法 (C)面談 (D)問卷法60、在培訓(xùn)中要對培訓(xùn)效果進行跟蹤與反饋，對培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)人員的評估不包括( )C144(A)教師的教學(xué)經(jīng)驗 (B)管理人員工作積極性(C)教師的領(lǐng)導(dǎo)能力 (D)管理人員的合作精神61、在培訓(xùn)方法中，( )適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能和管理實務(wù)共的培訓(xùn)。A147(A)實踐法 (B)講授法 (C)專題法 (D)研討法62、以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練法的說法錯誤的是( )。D152(A)要求學(xué)員在小組中就個人情感等進行坦率、公正的討論(B)目的是為了提高學(xué)員對自己的行為和他人行為的洞察力(C)常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個別交流等活動方式(D)適用于組織發(fā)展訓(xùn)練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練63、針對（ ）的培訓(xùn)和開發(fā)，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價變換思考等培訓(xùn)方法。B156(A)基礎(chǔ)理論知識 (B)創(chuàng)造性 (C)解決問題能力 (D)技能性64、在案例分析法中，案例討論的步驟如下，排序正確的是( )。B157展示案例資料確定核心問題小組分別討論選擇最佳方案全體討論解決問題的方案(A) (B) (C) (D) 2009年5月培訓(xùn)多選題106、培訓(xùn)需求分析的模型包括( )BCDE125(A)連續(xù)評估模型(B)全面性任務(wù)分析模型(C)循環(huán)評估模型(D)前瞻性培訓(xùn)需求分析模型 (E)績效差距分析模型107、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，工作說明的內(nèi)容包括（ ）ACDE130(A)工作人員必須采取的行動(B)每項行動所需要的技能(C)工作人員面臨的資源狀況(D)每項行動或結(jié)果的標準(E)工作人員必須做出的決策108、進行培訓(xùn)后勤準備工作時應(yīng)該考慮的因素有( )。ABCDE136(A)培訓(xùn)性質(zhì)(B)行政服務(wù) (C)交通狀況(D)座位安排(E)場地費用109、專題講座法的優(yōu)點包括( )ADE146(A)形式比較靈活(B)員工的培訓(xùn)成本比較低(C)內(nèi)容有系統(tǒng)性(D)培訓(xùn)對象易于加深理解(E)可隨時滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求110、角色扮演法的優(yōu)點包括( )。ABCE153(A)學(xué)員參與性強 (B)增加感情交流(C)增強培訓(xùn)效果 (D)問題有普遍性 (E)提高業(yè)務(wù)能力111、培訓(xùn)激勵制度的主要內(nèi)容包括( )ACDE164(A)公平競爭的晉升規(guī)定 (B)獎懲執(zhí)行的方式方法(C)完善的崗位任職資格要求 (D)以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則(E)公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準 2009年11月培訓(xùn)單選題56、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析一般由( )發(fā)起。B116(A)咨詢小組 (B)人力資源部(C)部門主管 (D)高層管理者57、對于新員工的培訓(xùn)需求分析，通常使用( )來確定其在工作中需要的各種技能。C118(A)行為分析法 (B)層次分析法(C)任務(wù)分析法 (D)績效分析法58、以下關(guān)于績效差距分析模型的說法不正確的是( )。A126(A)績效差距分析是一種全面分析方法(B)需求分析階段的任務(wù)是尋找績效差距(C)包括發(fā)現(xiàn)問題階段、預(yù)先分析階段以及需求分析階段(D)發(fā)現(xiàn)問題階段是找出理想和現(xiàn)實績效存在差距的地方59、在培訓(xùn)效果評估的指標中，技能轉(zhuǎn)換指標通常通過( )來判斷。D141(A)筆試 (B)問卷法(C)面談 (D)觀察法60、以下關(guān)于培訓(xùn)效率評估的說法不正確的是( )。C144(A)要向高層管理人員匯報 (B)有利于提高培訓(xùn)效率(C)自省以前工作中的不足 (D)獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的有效方式61、在培訓(xùn)方法中，( )主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)。A147(A)實踐法 (B)講授法(C)專題法 (D)研討法62、行為模仿法的操作步驟包括：角色扮演與體驗；建立示范模型：社會行為強化：培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。其正確的排序是( )。153D (A) (B) (c) (D)63、針對( )的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。156C(A)基礎(chǔ)理論知識 (B)創(chuàng)造能力(C)解決問題能力 (D)特殊技能64、培訓(xùn)激勵制度的主要內(nèi)容不包括( )。164B(A)公平競爭的晉升規(guī)定 (B)獎懲實施的方式方法(C)完善的崗位任職資格 (D)以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則2009年11月培訓(xùn)多選題106、可運用觀察法收集培訓(xùn)需求信息，以下關(guān)于觀察法的說法正確的有( )。BCDE124(A)較適合生產(chǎn)作業(yè)和技術(shù)人員(B)優(yōu)點在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對象親自接觸(C)觀察者的主觀偏見會影響調(diào)查的結(jié)論(D)觀察記錄表可作為培訓(xùn)需求分析的依據(jù)(E)觀察的效果受培訓(xùn)者對工作熟悉程度的影響107、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，陳述目標的結(jié)果包括( )。ABDE131(A)工作人員面臨的情境 (B)使用的輔助工具或工作助手(C)每項行為所需的技能 (D)對每種情境須做出的反應(yīng)行為(E)行為及其結(jié)果的標準108、企業(yè)允許、鼓勵員工外出培訓(xùn)，外出培訓(xùn)的員工需做好的工作包括( )。ABCD137(A)員工自己提出申請(B)簽訂員工培訓(xùn)合同(C)工作日外出學(xué)習(xí)的要提供學(xué)習(xí)考勤單(D)工作口外出學(xué)習(xí)的要提供成績學(xué)習(xí)單(E)提倡外出全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)以盡快完成培訓(xùn)109、研討法的優(yōu)點包括( )。ABDE146(A)形式多樣適應(yīng)性強 (B)多向式信息交流(C)有利于大面積培養(yǎng)人才 (D)有利于培養(yǎng)學(xué)員綜合能力(E)加深學(xué)員對知識的理解110、敏感性訓(xùn)練法適用于( )。ABCDE152(A)組織發(fā)展訓(xùn)練(B)晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練(C)新進人員的集體組織訓(xùn)練(D)外派人員的異國文化訓(xùn)練(E)中青年管理人員人格塑造訓(xùn)練111、學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)通過學(xué)員的( )方面影響培訓(xùn)方法的選擇。ABC157(A)職務(wù)特征 (B)技術(shù)心理成熟度(C)個性特征 (D)工作內(nèi)容熟練度(E)家庭背景2010年5月培訓(xùn)單選題56、對工作任務(wù)安排非常緊湊的員工進行培訓(xùn)需求分析時，不宜采用的調(diào)查方法是（ ）。C122(A)觀察法 (B)問卷調(diào)查法 (C)面談法 (D)工作分析法57、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括（ ）。B127-128(A)培訓(xùn)項目的確定 (B)培訓(xùn)需求的分析(C)評估手段的選擇 (D)培訓(xùn)成本的預(yù)算 58、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，有關(guān)實驗的說法錯誤的是（ ）。C133(A)是培訓(xùn)規(guī)劃的最后一個機制 (B)結(jié)果是根據(jù)實驗加以改進的培訓(xùn)規(guī)劃(C)試驗和改進在制定規(guī)劃后實行輪即可 (D)對象要從將要參加培訓(xùn)的學(xué)員集體中選取 59、（ ）是了解受訓(xùn)人員組成需求的關(guān)鍵信息渠道。B140(A)培訓(xùn)教師 (B)生產(chǎn)管理或計劃部門(C)受訓(xùn)人員 (D)管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo) 60、自學(xué)做為一種培訓(xùn)方式，其優(yōu)點不包括（ ）。D140(A)學(xué)習(xí)費用低 (B)學(xué)習(xí)者自主性很強(C)不影響工作 (D)學(xué)習(xí)內(nèi)容不受限制 61、在案例分析法中，解決問題的過程包括以下7個環(huán)節(jié)，排序正確