企駕(CorpCab)企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)--功能規(guī)格書.doc

企駕（CorpCab）企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)打造企業(yè)管理脈絡，實現(xiàn)全員自主管理企駕（CorpCab）企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)功能規(guī)格書根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營特點，充分利用計算機網(wǎng)絡技術，基于數(shù)據(jù)字典廣泛應用、實體靈活構建、工作流程引擎定制、操作平臺定制、表單定制、登錄模式配置、角色權限配置等設計原則，打造了一套全新的企業(yè)管理軟件企駕（CorpCab）企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)，所有數(shù)據(jù)中心存儲，遠程應用，創(chuàng)新實現(xiàn)網(wǎng)狀、交互式溝通機制，全視窗實戰(zhàn)管理每一項工作，企業(yè)運營實時動態(tài)呈現(xiàn)，融合全浸透管理理念，快速獲得決策依據(jù)，幫助企業(yè)達成干預風險、高效運作、穩(wěn)健成長的目標。一、企駕（CorpCab）企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)的性能特點1、先進的設計架構 基于成熟穩(wěn)定的微軟.NET開發(fā)平臺，采用C+和C#混合語言開發(fā)，支持SQL數(shù)據(jù)庫；采用微軟WF3.0工作流引擎開發(fā)的流程系統(tǒng)；采用WebService構建的三層架構；B/S與C/S的完美結合，支持跨路由、跨防火墻等復雜的網(wǎng)絡環(huán)境。2、靈活的定制配置 通過獨創(chuàng)的實體配置，動態(tài)構建表單呈現(xiàn)、列表視圖、屬性定義；可視化的工作流引擎定制器，能在無需編碼的情況下創(chuàng)建各種的工作流程，滿足靈活多變的流程需要；數(shù)據(jù)字典的廣泛應用；支持系統(tǒng)平臺的配置管理，大大縮短實施上線的周期。3、登錄方式多樣性 支持網(wǎng)頁登錄、客戶端用戶名+密碼形式登錄、UsbKey+密碼和UsbKey自動登錄四種登錄方式，可以滿足企業(yè)里不同群體的實際需要，在保證系統(tǒng)安全性的情況下，提供了足夠的方便性。4、并發(fā)性強 采用動態(tài)線程池技術、負載均衡技術及集群鏡像技術，能夠滿足超大并發(fā)訪問的應用需求。5、安全性高 采用基于角色的層級安全機制、防掛馬機制、防注入技術、功能細胞元權限認證技術、客戶端登錄控制技術、數(shù)據(jù)鏈的無縫銜接設計、完善的系統(tǒng)日志及數(shù)據(jù)異動監(jiān)測機制來確保系統(tǒng)的安全性，確保任何人只知道應該知道的信息。6、實用性強 只有實用，才能好用、才能用好。先進的科技與科學的管理理念相結合；大量的需求與專業(yè)的分析相結合；東方文化的感性和西方文化的理性相結合；功能點設計合理、夠用、實用。企業(yè)里的任何層次的員工，都能夠簡單方便使用。7、信息流動性強 只有讓各工作環(huán)節(jié)的信息流動起來，才能充分發(fā)揮信息化的效益。成交的信息驅動財務、物流、庫存的工作；短信應用于工作流程、客戶聯(lián)系人及日常辦公；評價系統(tǒng)浸透于客戶、商機、員工等對象；資金、業(yè)績、考勤及效率來之于原始數(shù)據(jù)的挖掘；工作流程的動態(tài)配置能夠引導數(shù)據(jù)信息的正確流動途徑。8、動態(tài)適應性強 模塊化的設計；標準化與配置性的完美結合；數(shù)據(jù)字典、實體、工作流的廣泛深入應用；確保了系統(tǒng)的動態(tài)適應性，系統(tǒng)可以動態(tài)適應企業(yè)的不同發(fā)展需要。9、科學性強 系統(tǒng)設計注重實際應用，體現(xiàn)了計算機并不是萬能的設計思想，針對企業(yè)營運過程中的各種管理，能夠用計算機實現(xiàn)的就盡量用計算機實現(xiàn)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)化、過程可見化、結果可預料、不合理的可限制可威懾、成果可積累，將有限的注意力和時間集中到無限的工作上來。10、分布式應用 經(jīng)營數(shù)據(jù)中心存儲、分布式應用，企業(yè)運營實時動態(tài)呈現(xiàn)，任何時候、任何地方、任何人、任何事都能通過系統(tǒng)得到真實、準確、完整、及時的信息保障。11、及時性強 上班情況、工作中的申請、工作流程審核、計劃的制定、客戶信息、市場銷售、客戶溝通狀況、售后服務等等企業(yè)經(jīng)營信息，都能及時呈現(xiàn)，便于及時了解、及時工作、及時指導。二、企駕（CorpCab）企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)的功能介紹根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營特點，充分利用計算機網(wǎng)絡技術，精心打造的一套企業(yè)管理系統(tǒng)，具有角色權限管理、實體配置管理、辦公管理、人事管理、考勤管理、網(wǎng)絡監(jiān)管、計劃管理、資金管理、營銷管理、服務管理、網(wǎng)絡空間管理、知識庫管理、事務流轉管理、辦公用品管理、手機短信管理、工作流配置管理及評價管理等二十多個模塊，可以根據(jù)用戶的需要靈活配置組合，數(shù)據(jù)的無縫動態(tài)交換，創(chuàng)新實現(xiàn)網(wǎng)狀、交互式溝通機制，全視窗實戰(zhàn)管理每一項工作，企業(yè)運營實時動態(tài)呈現(xiàn)，任何時候、任何地方、任何人、任何事都能通過系統(tǒng)得到真實、準確、完整、及時的信息保障。1、辦公管理 具有待辦事項、單位公告、日程計劃、我的郵件、手機短信、我的協(xié)助、我的文檔、自動提醒及工作日志，通過對部門、角色、用戶的權限配置管理；全面提高辦公效率。2、網(wǎng)絡監(jiān)管 通過對工作機器的電腦屏幕、訪問網(wǎng)址、運行的程序、U盤的使用信息管理；對QQ的過濾管理；對登錄日志、在線狀況的查看；多種登錄系統(tǒng)的控制方式授權；對采集的使用信息分類授權查看。消除計算機網(wǎng)絡應用效率的負面效果；正確把握每個人的工作效率；讓有限的注意力和時間集中到無限的工作上來。3、計劃管理 實現(xiàn)年度、季度、月度、每周、每日的工作計劃管理；實現(xiàn)公司、部門、人員的計劃管理；實現(xiàn)項目、出差、活動等計劃管理；可以靈活組合配置成各種應用計劃，每種計劃都可支持查詢、創(chuàng)建、分解、修正、執(zhí)行、總結、工作流審批的權限配置。計劃的表單可根據(jù)需要靈活定制，實現(xiàn)工作目標、工作過程、結果總結可管理。4、營銷管理 具有客戶管理；聯(lián)系人管理；聯(lián)系溝通記錄管理；郵寄管理；線索管理；商機管理；合同管理；成交管理；銷售核算；手機短信管理；客戶評估管理；商機評估管理。實現(xiàn)營銷全面管理，過程可見，結果可期，效率可控。5、事務流轉 對創(chuàng)新意見、交辦事項、請求協(xié)助、申請報告等進行流轉管理；即可以設定工作流程匯聚處理，也可以自由流轉靈活處理。對每個處理環(huán)節(jié)、流轉對象、處理記錄進行全程追蹤。避免互相推諉，責任到人。6、服務管理 對各類服務的建立、分派、轉派、處理過程、協(xié)助、流程審核等管理；服務的全程管理，提供銷售線索，處理過程透明化；相關人員可以協(xié)同參與。7、網(wǎng)絡空間管理 給每個人分配網(wǎng)絡硬盤存儲空間，通過硬盤空間的權限配置管理，實現(xiàn)統(tǒng)一備份管理。8、知識庫管理 具有對知識項提煉、審核、分類開放、推薦、評價、修正、學習、收藏等功能。知識庫可以按類別進行權限配置管理；將各類員工的各類工作經(jīng)驗轉化為知識，能夠積累沉淀成單位的知識庫，供想關人員繼承復用。9、人事管理系統(tǒng) 對員工資料進行管理；員工入職、調動、離職管理；獎懲管理；崗位管理；公司活動管理；通訊錄管理；支持工作流程審批。資料全面，維護、查詢、使用方便，工作崗位要求明了。10、考勤管理 具有班次管理、上下班簽卡、外出管理、請假管理、休假管理、加班管理、值日管理、出差及假期的管理；支持工作流程審批；支持多種簽卡方式；考勤報表管理；工作時長統(tǒng)計；考勤補貼管理。數(shù)據(jù)全面、系統(tǒng)、真實；每個人的相關考勤明了，便于認真對待工作；管理及時，輔助決策方便快捷。11、資金報銷 具有收入管理、支出管理、盤賬管理；開票記錄管理；周期費用管理；報銷費用申請、報銷審核流程管理。資金明細清晰、動態(tài)呈現(xiàn)。12、辦公用品管理 具有辦公用品的申購、采購、入庫、申請領用、流程審批、庫存及盤庫管理。辦公用品損耗明了，便于節(jié)約。13、資產(chǎn)管理 具有資產(chǎn)的申購、采購、入庫、申領、歸還、調撥、報廢及庫存管理，支持工作流程審批定制。14、手機短信 具有發(fā)送短信管理（短信常用語管理、定時發(fā)送/立刻發(fā)送、支持客戶/員工/其他多種發(fā)送對象、發(fā)送信息查詢）；接受短信管理（分派、轉發(fā)、各種視圖）。15、實體配置管理 對員工、計劃、客戶、聯(lián)絡記錄、商機、成交、線索等幾百種信息單元采用實體配置管理，動態(tài)構建表單呈現(xiàn)、列表視圖、屬性定義；保證了系統(tǒng)適應不同的應用需求。16、工作流配置管理 針對日常工作中的各種審批，采用可視化的工作流引擎定制器，能在無需編碼的情況下創(chuàng)建各種工作流程，滿足靈活多變的流程需要；17、角色權限管理 通過對角色的成員、模塊、權限的配置管理，實現(xiàn)工作的單元化，便于靈活的授權及調整。提高系統(tǒng)的配置實施的快捷性；同時也便于系統(tǒng)的動態(tài)調整。增強功能:1、網(wǎng)站構建管理 具有產(chǎn)品信息欄目、控件和方案欄目、資料欄目、產(chǎn)品價格欄目、促銷活動欄目、市場論壇欄目、典型用戶欄目、合作伙伴欄目、在線試用欄目、產(chǎn)品FAQ欄目、留言薄、申請合作欄目、招聘欄目、新聞欄目等欄目的管理與維護；支持欄目授權管理。2、檔案管理 具有存檔申請、電子檔制作、歸類存檔、授權查閱、統(tǒng)計、封存、密級管理等功能，快捷、全面、準確的將企業(yè)有關合同、協(xié)議、公文、通告等規(guī)范管理。三、企駕（CorpCab）企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)的應用效果1、滿意的結果并不能說明過程沒有問題人員離職了；業(yè)績下滑了；客戶投訴了；辦公秩序混亂了；財務數(shù)據(jù)不清；新員工適應太慢；交待的事務沒辦。這些亂象出現(xiàn)后，才發(fā)現(xiàn)，過去還有這么多的問題。企駕（CorpCab）系統(tǒng)實現(xiàn)了以過程為導向的全程管理，不僅看到是什么，還可以隨時隨地了解為什么。2、消除因猜忌而導致分裂費用會有這么高？收入就是這些？公司營運還正常嗎？管理公平嗎？疑問導致猜忌，猜忌導致凝聚力渙散，逐步形成信任危機，信息的不對稱就會構成誤會。通過企駕（CorpCab）系統(tǒng)的授權即可得到任何信息，了解就會踏實，踏實就能更好的合作。3、讓每位員工的工作目標具有相對確定性一抓就好，一放就亂；主管就到處救急，不斷在考勤秩序、市場宣傳、銷售業(yè)績、服務提升、資產(chǎn)管理、費用管理、網(wǎng)絡管理等方面奔波。企駕（CorpCab）系統(tǒng)讓每個人都清楚自己的工作目標，哪些方面做的有問題，工作的相關內容都是透明的，只有好好工作，才是唯一發(fā)展途徑。4、可靠的數(shù)據(jù)是正確決策的必要條件通過人為臨時統(tǒng)計的財務數(shù)據(jù)、考勤數(shù)據(jù)、檢查報告、客戶報告、商機報告、計劃執(zhí)行情況等等，客觀和主觀的原因會導致數(shù)據(jù)可靠性降低。失真的數(shù)據(jù)必然會加大決策的風險。通過企駕（CorpCab）系統(tǒng)，可以從信息源頭來保證決策依據(jù)的可靠，通過被動獲取與主動獲取兩種方式實現(xiàn)全浸透獲取數(shù)據(jù)。在保證信息“真”的基礎上，追求管理的“善”與“美”。5、經(jīng)驗轉化為知識，才能變成企業(yè)的資產(chǎn)經(jīng)驗依賴員工個體，無通用性，只能口授借鑒；靠老員工用經(jīng)驗教導新員工，團隊里出現(xiàn)大量重復的低效工作；經(jīng)驗缺失嚴重。通過企駕（CorpCab）系統(tǒng)，將經(jīng)驗提煉成知識，通過知識提煉、分類、審核、授權、開放、評價、完善、學習等，構建學習型團隊的有效保障體系。6、消除信息孤島，信息化的價值才能發(fā)揮企業(yè)有很多部門，各部門數(shù)據(jù)輸入與輸出一旦斷裂，相關信息的可靠性和及時性就會降低。各種數(shù)據(jù)都是企業(yè)相關工作中產(chǎn)生或轉化的，環(huán)環(huán)相扣，相互依存。 企駕（CorpCab）系統(tǒng)打造企業(yè)的管理脈絡，人、活動、信息、應用、積累具有關聯(lián)性、復用性、分布性。建立完善的管理體系，任何環(huán)節(jié)的變動都不會影響公司的正常運轉，新工作很快就會融入公司的管理體系中。7、讓計算機網(wǎng)絡真正成為工作效率的助力器高科技的網(wǎng)絡在給工作帶來便利性的同時，也淪為工作的負擔；員工注意力分散；工作效率降低；有時無法區(qū)分他是在工作還是在娛樂休閑；對工作情況無法準確的把握。企駕（CorpCab）系統(tǒng)將先進的科技與科學的管理理念相結合，堵疏相結合，將網(wǎng)絡的應用引導到工作上面來，將有限的注意力集中到無限的工作上來。8、建立嚴密的商業(yè)機密安全機制企駕（CorpCab）系統(tǒng)通過嚴格的授權和信息關聯(lián)控制，保證在滿足工作需要的情況下，任何人不能接觸與他工作無關的商業(yè)信息。9、將被動工作轉換為主動工作工作會議、協(xié)調會議、部門會議，安排的事處理記錄零散；無法實時追蹤事務的處理經(jīng)過，工作經(jīng)常被別人打斷或打斷別人的工作。通過企駕（CorpCab）系統(tǒng)的工作流程及完善的互動營運體系，將被動工作轉換為主動工作。10、讓全員自主管理替代控制為管理而上的一些控制系統(tǒng)，導致企業(yè)管理人性化降低；過分控制會導致各種潛在的對抗。通過企駕（CorpCab）系統(tǒng)，每個人都可以通過系統(tǒng)來管理自己的相關工作，提高自己及別人的工作效率，將控制碾碎于細節(jié)，潤物細無聲，讓自主管理變成習慣，提升工作的愉快度。四、應用范圍可廣泛應用于各類私營企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)等。五、應用環(huán)境1、服務器端軟件需求：操作系統(tǒng)： Windows Server 2003或者Windows Server 2008數(shù)據(jù)庫： SQLServer2000 SP4 或者 SQLServer2005 SP2Web服務器： IIS6.0 或者IIS7.x硬件需求：CPU：1.0GHZ及以上內存：256M及以上建議使用多核1.6GHZ以上CPU，2G以上內存。2、工作機器軟件需求：操作系統(tǒng)： Windows XP或Wndows Vista或windows7瀏覽器： IE6.0SP1以上瀏覽器，Sliverlight 3.0硬件需求：CPU：800MHZ及以上內存：128M及以上六、系統(tǒng)規(guī)格及報價1、系統(tǒng)規(guī)格序號功能名稱功能備注標準功能1辦公管理具有待辦事項、單位公告、日程計劃、我的文檔、工作日志、我的郵件、我的協(xié)助2網(wǎng)絡監(jiān)管屏幕日志、網(wǎng)址日志、程序日志、USB日志、過濾方案、登錄方案、登錄日志、在線用戶3計劃管理計劃類型、計劃表單、總結表單、計劃配置4營銷管理客戶信息管理、客戶操作管理；聯(lián)系人信息管理；聯(lián)系溝通記錄管理；客戶評估管理；線索管理、商機管理、合同管理、成交管理5事務流轉類別定義、流程引用、生效對象、流轉處理6服務管理服務申請、服務處理、服務分派、服務協(xié)助7網(wǎng)絡空間管理空間分配、權限配置8知識庫管理類別管理、權限管理910人事管理員工信息、入職處理、離職處理、獎懲管理、公司活動、公告管理11考勤管理班次、簽卡、假期、請假、出差、補貼及報表管理12資金管理費用報銷、支出管理、收入管理、賬戶管理13物流管理生產(chǎn)管理、發(fā)貨管理、郵費管理14辦公用品管理目錄、申購、采購、入庫、申領、出庫、庫存15資產(chǎn)管理目錄、申購、采購、入庫、申領、出庫、調撥16手機短信發(fā)送短信、接收短信、短信模板、短信分派17組織管理單位、部門、角色、員工18實體管理動態(tài)構建表單呈現(xiàn)、列表視圖、屬性定義19流程配置新建流程、流程監(jiān)控、定制配置、提醒配置20系統(tǒng)配置桌面布局、功能菜單、模版管理、字典管理、設置增強功能一網(wǎng)站構建管理網(wǎng)站欄目配置，網(wǎng)站后臺維護管理增強功能二檔案管理檔案申請、檔案完善、批量轉移2、系統(tǒng)價格大項分項單價（元）數(shù)量總價（元）軟件產(chǎn)名稱及規(guī)格企駕（CorpCab）企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng) V3.0標準版（30并發(fā)數(shù)、50個工作審批流程）￥1￥外購10并發(fā)數(shù)、0個工作審批流程￥1￥XX個性化定制開發(fā)￥1￥增強一：網(wǎng)站構建管理￥1￥增強二：檔案管理￥1￥服務、培訓及實施售后服務第一年免費第二年開始收費，收費標準 元/年培訓免費培訓 小時實施￥ 系統(tǒng)實施（角色定義、流程配置、系統(tǒng)試運行等）合計￥ 備注非產(chǎn)品BUG服務，江蘇省內上門，另加收 元/天差旅費七、系統(tǒng)后續(xù)擴展企業(yè)在不同發(fā)展階段對信息化管理的需求是不同的。企業(yè)每一個成長階段的管理需求和特征都是不一樣的。比如創(chuàng)業(yè)階段，它的典型特征就是要不斷拓展市場、拓展客戶，側重于客戶的管理。發(fā)展到集體化階段，員工、客戶的日益增多，企業(yè)要委托給一些職業(yè)經(jīng)理人去管理，開始注重提高流程效率，側重于流程化管理。發(fā)展到規(guī)范化階段，員工人數(shù)急劇膨脹，部門快