XXXX公司信息化“3E”同業(yè)對標指標體系.doc

XXXX公司信息化“3E”同業(yè)對標指標體系 目 錄1基于“3E”的同業(yè)對標指標體系12“3E”對標指標體系的構成13“3E”對標指標體系23.1XXXX公司指標體系23.1.1工程建設與應用（Engineering & Application）23.1.2保障與管理（Ensuring & Management）33.1.3作用與績效（Effect & Performance）33.2直屬單位指標體系43.2.1工程建設與應用（Engineering & Application）43.2.2保障與管理（Ensuring & Management）53.2.3作用與績效（Effect & Performance）54信息化對標指標說明64.1對標指標匯總表64.2基本信息指標匯總表84.3指標說明94.3.1月報指標說明94.3.2年度指標說明181 基于“3E”的同業(yè)對標指標體系為規(guī)范公司信息化管理,全面促進公司信息化工作，穩(wěn)步推進SG186工程建設，根據20062020國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略、國家信息化“十一五”規(guī)劃以及關于加強中央企業(yè)信息化工作的指導意見的要求，制定了XXXX公司信息化“3E”對標指標體系（以下簡稱“3E”對標指標體系），并將逐步形成一套基于電網經營企業(yè)信息化能力的“3E”評價指標體系。通過XXXX公司信息化同業(yè)對標（2006年版）的試行，積累了一定的信息化對標經驗，在總結各對標單位反饋意見的基礎上，遵循XX公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作管理辦法的要求，形成“3E”對標指標體系?！?E”對標指標體系充分考慮了電網經營企業(yè)的運營特點和國家電網公司信息化管理體系的要求，參照國際先進理論和實踐經驗，搭建了“3E”的內在邏輯框架，設立了三個一級要素：Engineering & Application(工程建設與應用)、Ensuring & Management(保障與管理)、Effect & Performance(作用與績效)。通過對三方面的細化和分解，設計了末端的觀測指標，最終形成了層次清晰、內容全面的信息化“3E”對標指標體系。通過開展“3E”同業(yè)對標工作，可以客觀、準確地量化對標單位的信息化水平，構建信息化管理最佳實踐，有效引導和推動各對標單位信息化建設工作，提高信息化管理實效，最終實現國家電網公司信息化水平的整體提升。2 “3E”對標指標體系的構成信息化“3E”對標指標體系中的指標按其報送周期分為月度指標和年度指標，按性質分為對標指標和基本信息?；拘畔⒎从承畔⒒ぷ鞯幕緺顩r，僅做統(tǒng)計和參考用；對標指標用于信息化同業(yè)對標。針對區(qū)域網公司、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）XX公司和直屬單位的不同情況，制定不同的對標指標體系。XX公司共有指標65個，其中19個為月度指標（3個為統(tǒng)計指標），46個為年度指標（10個為統(tǒng)計指標）；直屬單位共有指標39個，其中11個為月度指標，28個為年度指標（9個為統(tǒng)計指標）。本體系還給出了每個指標的明確定義、計算公式、需要報送的數據、報送數據的單位和統(tǒng)計范圍，并為部分指標提供了示例。3 “3E”對標指標體系3.1 XXXX公司、省(自治區(qū)、直轄市）XX公司指標體系工程建設與應用項目建設八大業(yè)務應用項目建設與推廣信息化項目驗收一次通過率一體化平臺信息化項目按計劃開工率財務支付與信息項目形象進度符合率（月）高級應用覆蓋率企業(yè)財務決算速度公司固定資產信息系統(tǒng)管理率薪酬核算系統(tǒng)覆蓋率績效管理系統(tǒng)覆蓋率典型設計應用率數據中心主題分析覆蓋率統(tǒng)一目錄使用率核心應用集成率門戶貫通率（月）財務資金管理應用協(xié)同辦公應用人力資源管理應用協(xié)同辦公系統(tǒng)功能模塊覆蓋率電子公文流轉率知識管理系統(tǒng)上線時間生產運行管理功能模塊覆蓋率GIS系統(tǒng)覆蓋率（月）工程類項目信息系統(tǒng)全過程管理率用戶供電可靠性統(tǒng)計周期招投標系統(tǒng)評標率綜合管理應用功能模塊覆蓋率信息系統(tǒng)業(yè)務審計功能覆蓋率安全生產管理應用物資管理應用項目管理應用綜合管理應用數據中心級聯主題數據完成率（月）企業(yè)門戶中應用系統(tǒng)單點登錄集成率（月）緊耦合業(yè)務（ERP）功能模塊覆蓋率企業(yè)門戶月人均登錄次數（月）營銷管理功能模塊覆蓋率營銷業(yè)擴報裝系統(tǒng)應用率（月）大用戶集抄數據采集率（月）營銷管理應用信息系統(tǒng)使用人員注冊率信息化項目按計劃上線率信息化項目里程碑進度報送率（月）年度新增數據中心主題數企業(yè)門戶待辦事宜整合量（月）應用集成流程整合數量（月）3.1.1 工程建設與應用（Engineering & Application）3.1.2 保障與管理（Ensuring & Management）信息系統(tǒng)事故及障礙次數（月）信息內外網絡隔離完成率（月）保障與管理信息化保障體系安全管理運行管理基礎設施資金投入人才隊伍信息安全投資占信息化總投資比例員工信息安全培訓覆蓋率信息設備及系統(tǒng)自動監(jiān)控率（月）百人均擁有計算機臺數信息機房合格率廣域網平均帶寬互聯網出口總帶寬110kV及以上變電站信息聯網率（月）營業(yè)所信息聯網率（月）信息化投資比重運維費用占信息資產比重信息化年度預算完成率信息化投入增長率信息化培訓人天數信息化人才密度信息總資產與專職信息化人員比專職信息人員比率信息系統(tǒng)安全運行可用率（月）運行維護操作工作單數（月）關鍵信息安全技術采用率（月）運行維護人員配置運行維護人才隊伍建設3.1.3 作用與績效（Effect & Performance）信息化獎勵和表彰成本優(yōu)化水平資金運轉效率獲得省部級及以上獎勵、表彰數量信息化專利數量參考國網同業(yè)對標財務指標數據參考國網同業(yè)對標財務指標數據作用與績效專業(yè)論文數量3.2 直屬單位指標體系3.2.1 工程建設與應用（Engineering & Application）工程建設與應用信息化項目建設八大業(yè)務應用項目建設與推廣企業(yè)財務決算速度公司固定資產信息系統(tǒng)管理率薪酬核算系統(tǒng)覆蓋率企業(yè)門戶中應用系統(tǒng)單點登錄集成率（月）財務資金管理應用協(xié)同辦公應用人力資源管理應用協(xié)同辦公系統(tǒng)功能模塊覆蓋率電子公文流轉率知識管理系統(tǒng)上線時間一體化平臺企業(yè)門戶月人均登錄次數（月）信息系統(tǒng)使用人員注冊率門戶貫通率（月）信息化項目按計劃上線率信息化項目里程碑進度報送率（月）信息化項目按計劃開工率企業(yè)門戶待辦事宜整合量（月）統(tǒng)一目錄使用率3.2.2 保障與管理（Ensuring & Management）信息系統(tǒng)事故及故障次數（月）信息內外網絡隔離完成率（月）保障與管理信息化保障體系安全管理運行管理基礎設施資金投入人才隊伍信息安全投資占信息化總投資比例員工信息安全培訓覆蓋率信息設備及系統(tǒng)自動監(jiān)控率（月）信息系統(tǒng)安全運行可用率（月）百人均擁有計算機臺數廣域網平均帶寬互聯網出口總帶寬信息化投資比重運維費用占信息資產比重信息化年度預算完成率信息化投入增長率信息化培訓人天數信息化人才密度信息總資產與專職信息化人員比專職信息人員比率運行維護操作工作單數（月）關鍵信息安全技術采用率（月）運行維護人才隊伍建設運行維護人員配置3.2.3 作用與績效（Effect & Performance）作用與績效信息化獎勵和表彰獲得省部級及以上獎勵、表彰數量信息化專利數量專業(yè)論文數量( “”表示統(tǒng)計指標，僅做統(tǒng)計和參考用；有“（月）”者為月度指標，否則為年度指標)4 信息化對標指標說明4.1 對標指標匯總表二級指標三級指標四級指標數據周期指標適用單位一、工程建設與應用(Engineering & Application)一體化平臺數據中心主題分析覆蓋率年報網省公司數據中心級聯主數據完成率月報網省公司門戶貫通率月報網省公司、直屬單位企業(yè)門戶中應用系統(tǒng)單點登錄集成率月報網省公司、直屬單位企業(yè)門戶月人均登錄次數月報網省公司、直屬單位統(tǒng)一目錄使用率年報網省公司、直屬單位核心應用集成率年報網省公司典型設計應用率年報網省公司八大業(yè)務應用財務資金管理應用高級應用覆蓋率年報網省公司企業(yè)財務決算速度年報網省公司、直屬單位公司固定資產信息系統(tǒng)管理率年報網省公司、直屬單位營銷管理應用營銷管理功能模塊覆蓋率年報網省公司營銷業(yè)擴報裝系統(tǒng)應用率月報網省公司大用戶集抄數據采集率月報網省公司安全生產管理應用生產運行管理功能模塊覆蓋率年報網省公司用戶供電可靠性統(tǒng)計周期年報網省公司協(xié)同辦公應用協(xié)同辦公系統(tǒng)功能模塊覆蓋率年報網省公司、直屬單位電子公文流轉率年報網省公司、直屬單位知識管理系統(tǒng)上線時間年報網省公司、直屬單位人力資源管理應用薪酬核算系統(tǒng)覆蓋率年報網省公司、直屬單位績效管理系統(tǒng)覆蓋率年報網省公司物資管理應用招投標系統(tǒng)評標率年報網省公司項目管理應用工程類項目信息系統(tǒng)全過程管理率年報網省公司緊耦合(ERP)業(yè)務功能模塊覆蓋率年報網省公司綜合管理應用綜合管理應用功能模塊覆蓋率年報網省公司信息系統(tǒng)業(yè)務審計功能覆蓋率年報網省公司信息系統(tǒng)使用人員注冊率年報網省公司、直屬單位項目建設項目建設與推廣信息化項目按計劃開工率年報網省公司、直屬單位信息化項目按計劃上線率年報網省公司、直屬單位信息化項目里程碑進度報送率月報網省公司、直屬單位財務支付與信息項目形象進度符合率月報網省公司信息化項目驗收一次通過率年報網省公司二、保障與管理 (Ensuring & Management)信息化保障體系安全管理信息系統(tǒng)事故及障礙次數月報網省公司、直屬單位關鍵信息安全技術采用率月報網省公司、直屬單位信息內外網絡隔離完成率月報網省公司、直屬單位信息安全投資占信息化總投資比例年報網省公司、直屬單位員工信息安全培訓覆蓋率年報網省公司、直屬單位運行管理信息設備及系統(tǒng)自動監(jiān)控率月報網省公司、直屬單位信息系統(tǒng)安全運行可用率月報網省公司、直屬單位運行維護操作工作單數月報網省公司、直屬單位基礎設施110kV及以上變電站信息聯網率月報網省公司營業(yè)所信息聯網率月報網省公司資金投入信息化投資比重年報網省公司、直屬單位運維費用占信息資產比重年報網省公司、直屬單位信息化年度預算完成率年報網省公司、直屬單位信息化投入增長率年報網省公司、直屬單位人才隊伍信息化培訓人天數年報網省公司、直屬單位信息化人才密度年報網省公司、直屬單位三、作用與績效(Effect & Performance)信息化獎勵和表彰獲得省部級及以上獎勵、表彰數量年報網省公司、直屬單位信息化專利數量年報網省公司、直屬單位成本優(yōu)化水平年報網省公司資金運轉效率年報網省公司4.2 統(tǒng)計指標匯總表以下指標為統(tǒng)計指標，作為統(tǒng)計和參考用，不用作對標指標：二級指標三級指標四級指標數據周期指標適用單位一、工程建設與應用(Engineering & Application)一體化平臺年度新增數據中心主題數年報網省公司企業(yè)門戶待辦事宜整合量月報網省公司、直屬單位應用集成流程整合數量月報網省公司八大業(yè)務應用安全生產管理應用GIS系統(tǒng)覆蓋率月報網省公司二、保障與管理（Ensuring & Management）信息化保障體系運行管理運行維護人才隊伍建設年報網省公司、直屬單位運行維護人員配置年報網省公司、直屬單位基礎設施百人均擁有計算機臺數年報網省公司、直屬單位信息機房合格率年報網省公司廣域網平均帶寬年報網省公司、直屬單位互聯網出口總帶寬年報網省公司、直屬單位人才隊伍信息總資產與信息化人員比年報網省公司、直屬單位專職信息人員比率年報網省公司、直屬單位三、作用與績效(Effect & Performance)信息化獎勵和表彰專業(yè)論文數量年報網省公司、直屬單位4.3 指標說明4.3.1 月報指標說明（1） 數據中心級聯主題數據完成率指標單位精確度小數點后2位報送周期月報送單位網省公司統(tǒng)計范圍網省公司統(tǒng)計本部及其下屬單位。下屬單位指直屬、直管單位，不包括代管、控股、參股、三產及其它非主業(yè)單位。報送數據此指標不需要各單位報送具體數據，指標計算所需數據由公司總部通過數據中心進行統(tǒng)計，各單位按數據中心級聯要求，通過數據中心自動交換報送財務、電網負荷日報數據和生產月報表。定義/計算數據中心級聯主題數據完成率（財務數據交換率電網負荷數據交換率生產報表報送率）/3財務數據交換率本月報送的財務日報指標數據總數/（8（下屬單位數1）本月天數）100%電網負荷數據交換率本月通過數據中心級聯自動交換的電網負荷日報指標數據數/（3（下屬單位1）本月天數）100%生產報表自動報送率（本月通過數據中心級聯自動報送的生產主題報表數/6）100%其他說明公司信息化SG186工程總部和網省數據中心級聯一期工程中，定義了數據自動交換的三個主題域：財務、電網負荷、生產。其中財務有8個日報指標，電網負荷有3個日報指標，生產有6個月報表。具體如下：財務應收賬款網公司，省公司，地市公司固定資產網公司，省公司，地市公司累計折舊網公司，省公司，地市公司在建工程網公司，省公司，地市公司主營業(yè)務收入網公司，省公司，地市公司主營業(yè)務成本網公司，省公司，地市公司管理費用網公司，省公司，地市公司財務費用網公司，省公司，地市公司電網負荷最高負荷網公司，省公司，地市公司最低負荷網公司，省公司，地市公司平均負荷網公司，省公司，地市公司生產變電站明細表網公司，省公司變電設備明細表網公司，省公司線路明細表網公司，省公司設備變動數量明細表網公司，省公司輸變電設備跳閘停運信息表網公司，省公司輸電設備明細表網公司，省公司（2） 門戶貫通率指標單位精確度小數點后2位報送周期月報送單位網省公司、直屬單位統(tǒng)計范圍網省公司統(tǒng)計本部及其下屬單位。下屬單位指直屬、直管單位，不包括代管、控股、參股、三產及其它非主業(yè)單位。各網省公司統(tǒng)一匯總。直屬單位統(tǒng)計本單位總體情況。報送數據本單位實現門戶貫通的單位數定義/計算門戶貫通率本單位實現門戶貫通的單位數/（本單位下屬單位數+1)100%其他說明1.門戶貫通率是反映從XXXX公司總部能夠直接訪問的各單位門戶和各單位下屬單位門戶情況的指標。2.總部企業(yè)門戶為一級門戶，各網省公司、國網直屬單位為二級門戶，各單位下屬單位的門戶為三級門戶。3.各單位下屬單位的三級門戶可以為虛擬門戶。4.沒有建設門戶的單位，門戶貫通率為0。（3） 企業(yè)門戶中應用系統(tǒng)單點登錄集成率指標單位精確度小數點后2位報送周期月報送單位網省公司、直屬單位統(tǒng)計范圍各單位統(tǒng)計本部報送數據實現單點登錄的應用系統(tǒng)數定義/計算企業(yè)門戶中應用系統(tǒng)單點登錄集成率(實現單點登錄的應用系統(tǒng)數/全部已上線運行的應用系統(tǒng)數)100其他說明“實現單點登錄的應用系統(tǒng)”是指應用系統(tǒng)的所有功能模塊都能夠通過單點登錄進行訪問。華北、東北電網公司、省公司應用系統(tǒng)包括：（1)財務（資金）管理、（2)營銷管理、（3)安全生產管理、（4)協(xié)同辦公、（5)人力資源管理、（6)物資管理（包括招投標）、（7)項目管理、綜合管理（8)規(guī)劃計劃統(tǒng)計管理、（9)電力市場交易、（10)審計管理、（11)經濟法律管理、（12)國際合作）、（13)郵件。華東、華中、西北公司應用系統(tǒng)包括除營銷管理外的上面所有系統(tǒng)；直屬單位應用系統(tǒng)包括：（1)財務（資金）管理、（2)協(xié)同辦公、（3)郵件、（4)人力資源管理，本單位其他主營業(yè)務系統(tǒng)：請在指標數據報送的指標數目中列出主營業(yè)務系統(tǒng)的名稱。（4） 企業(yè)門戶月人均登錄次數指標單位次數精確度小數點后2位報送周期月報送單位網省公司、直屬單位統(tǒng)計范圍網省公司統(tǒng)計本部及其下屬單位。下屬單位指直屬、直管單位，不包括代管、控股、參股、三產及其它非主業(yè)單位。直屬單位統(tǒng)計本單位總體情況。報送數據企業(yè)門戶用戶登錄完成次數定義/計算企業(yè)門戶月人均登錄次數企業(yè)門戶用戶登錄完成次數/本企業(yè)全部長期職工人數其他說明企業(yè)全部長期職工（不含內退職工）人數是指勞動合同期限在一年及以上的職工人數，統(tǒng)計數據來源于公司職工基本信息庫，口徑明確為勞動統(tǒng)計的合并口徑（含控股縣供電企業(yè)）。省（自治區(qū)、直轄市）門戶登錄次數要統(tǒng)計地(市)門戶（虛擬門戶）。企業(yè)門戶用戶登錄完成次數是以計數器顯示等為計算依據。計算例：某省公司企業(yè)門戶用戶登錄完成10000次，本企業(yè)全部長期職工人數20000人，此省公司企業(yè)門人均登錄次數=10000/20000=0.50次。（5） 企業(yè)門戶待辦事宜整合量指標單位個精確度整數報送周期月報送單位網省公司、直屬單位統(tǒng)計范圍網省公司與直屬單位統(tǒng)計本部報送數據集成至企業(yè)門戶統(tǒng)一待辦庫業(yè)務應用的流程數量定義/計算其他說明業(yè)務應用為各網省公司已上線運行的B/S結構的應用，包括成熟套裝軟件；附加流程數說明：A系統(tǒng)a1流程，B系統(tǒng)b1流程（6） 應用集成流程整合數量指標單位個精確度整數報送周期月報送單位網省公司統(tǒng)計范圍網省公司統(tǒng)計本部報送數據完成流程整合的業(yè)務應用名稱與流程名稱定義/計算不同業(yè)務應用中完成整合的流程數量,如:項目管理某個流程與財務系統(tǒng)中某個流程完成整合，同時又與物資管理中某個流程完成整合，則流程整合數量為3。報送格式：A系統(tǒng)a1流程與B系統(tǒng)b1流程完成整合其他說明業(yè)務應用包括：(1)財務（資金）管理、(2)營銷管理、(3)安全生產管理、(4)協(xié)同辦公、(5)人力資源管理、(6)物資管理（包括招投標）、(7)項目管理、綜合管理(8)規(guī)劃計劃統(tǒng)計管理、(9)電力市場交易、(10)審計管理、(11)經濟法律管理、(12)國際合作、(13)農電管理、(14)綜合網管、(15)IT服務管理等。不包括成熟套裝軟件內部已完成整合的流程，計算其與松耦合應用整合的流程。（7） 營銷業(yè)擴報裝系統(tǒng)應用率指標單位%精確度小數點后2位報送周期月報送單位華北、東北電網公司，省公司統(tǒng)計范圍網省公司統(tǒng)計本部及其下屬供電單位。報送數據營銷系統(tǒng)中新裝、增容及變更用電業(yè)務處理的戶數，全部新裝、增容及變更用電客戶數量定義/計算營銷業(yè)擴報裝系統(tǒng)應用率=(營銷系統(tǒng)中新裝、增容及變更用電業(yè)務處理的戶數/全部新裝、增容及變更用電客戶數量)100其他說明指標數據取自營銷部門相關數據計算例：某省公司有5個地市供電公司，在本月內通過營銷系統(tǒng)新裝、增容及變更用電業(yè)務處理的戶數分別為100、150、180、160、300戶，在本月5個地市公司全部新裝、增容及變更用電客戶數分別為120、170、200、170、320戶，則該省營銷業(yè)擴報裝系統(tǒng)應用率（890/980）10090.82%。（8） 大用戶集抄數據采集率指標單位%精確度小數點后2位報送周期月報送單位華北、東北電網公司，省公司統(tǒng)計范圍各單位統(tǒng)計本部及地（市）供電單位。各單位管轄的100KVA及以上大用戶，不包括代管縣的大用戶。報送數據本單位已實現實時數據采集的大用戶總數，本單位大用戶總數定義/計算大用戶集抄數據采集率(本單位已實現實時數據采集的大用戶總數/本單位大用戶總數）100其他說明指標數據取自營銷部門相關數據計算例：某省公司本部及其下屬單位100KVA及以上大用戶2452戶，已經實現實時信息采集的100KVA及以上大用戶1231戶，則該省大用戶集抄數據采集率（1231/2452）10050.20%。（9） GIS技術應用覆蓋率指標單位%精確度小數點后2位報送周期月報送單位網省公司統(tǒng)計范圍網省公司統(tǒng)計本部及其下屬單位。下屬單位指直屬、直管單位，不包括代管、控股、參股、三產及其它非主業(yè)單位。報送數據應用GIS技術的業(yè)務數、應使用GIS技術的業(yè)務數定義/計算GIS技術應用覆蓋率=（t1+t2+ti）/(T1+T2+Ti)100%，其中ti為第i個下屬單位已使用GIS技術的業(yè)務數，Ti為第i個下屬單位應使用GIS技術的業(yè)務數；應使用GIS技術的業(yè)務包括輸電、變電、配電。其他說明本指標作為基本信息指標，不作對標用。（10） 信息化項目里程碑進度報送率指標單位%精確度小數點后2位報送周期月報送單位網省公司、直屬單位統(tǒng)計范圍XXXX公司批復的各單位全部信息化項目報送數據總部通過各單位報送的信息化項目進展情況月報數據進行統(tǒng)計，不需要各單位報送數據。定義/計算信息化項目里程碑進度報送率（月度報送里程碑進度的信息化項目數/在建信息化項目總數)100%。其他說明信息化項目分為：重大項目、重要項目和一般項目。信息重大項目、重要項目和一般項目分類在國家電網公司信息化建設管理暫行辦法（國家電網信息2007132號）中有明確定義。（11） 財務支付與信息化項目形象進度符合率指標單位%精確度小數點后2位報送周期月報送單位網省公司統(tǒng)計范圍XXXX公司批復的各單位全部信息化項目，各網省公司統(tǒng)一匯總。報送數據財務支付與信息化項目形象進度符合的項目數，信息化項目總數。定義/計算財務支付與信息項目形象進度符合率（財務支付與信息化項目形象進度符合的信息項目數/信息化項目總數）100%其他說明財務支付與信息化項目形象進度符合是為了控制信息化項目進度和質量，保證項目順利完成。（12） 信息系統(tǒng)事故及障礙次數指標單位次精確度整數報送周期月報送單位網省公司、直屬單位統(tǒng)計范圍各單位統(tǒng)計本部及其下屬單位。下屬單位指直屬、直管及控股單位，不包括代管、參股及三產單位。報送數據各級信息系統(tǒng)事故及障礙總數定義/計算全公司發(fā)生二級及以上重大信息系統(tǒng)事故次數、信息系統(tǒng)三級事故、一類、二類及三類障礙的次數。其他說明信息系統(tǒng)事故及障礙定義見國家電網公司信息系統(tǒng)事故調查及統(tǒng)計規(guī)定。請各單位在指標報送數據說明中給出事件的情況說明，包括二類及三類障礙的定義。（13） 關鍵信息安全技術采用率指標單位%精確度小數點后2位報送周期月報送單位網省公司、直屬單位統(tǒng)計范圍網省公司統(tǒng)計本部及其下屬單位。下屬單位指直屬、直管單位，不包括代管、控股、參股、三產及其它非主業(yè)單位。直屬單位統(tǒng)計本單位總體情況。報送數據已采用的關鍵信息安全技術數定義/計算關鍵信息安全技術采用率= （t1+t2+ti）/(T1+T2+Ti)100%，ti為第i個下屬單位（含本部）已采用的關鍵信息技術數，Ti為第i個單位應采用的關鍵信息技術數其他說明1.網省公司本部和國網直屬單位關鍵信息安全技術包括：(1)防火墻、(2)郵件網關、(3)IDS入侵檢測/IPS（入侵防御系統(tǒng)）、(4)企業(yè)級防病毒、(5)計算機接入安全控制、(6)補丁管理、(7)桌面安全管理、(8)網站自動恢復、(9)數據備份、(10)身份認證/識別。2.網省公司下屬單位關鍵信息安全技術包括：(1)防火墻、(2)郵件網關、(3)IDS入侵檢測/IPS（入侵防御系統(tǒng)）、(4)企業(yè)級防病毒、(5)計算機接入安全控制、(6)補丁管理、(7)桌面安全管理、 (8)數據備份、(9)身份認證/識別。3對統(tǒng)一實施的安全技術，單位已統(tǒng)一實施的，其下屬單位此項安全技術視為已經應用。（14） 信息內外網絡隔離完成率指標單位%精確度小數點后2位報送周期月報送單位網省公司、直屬單位統(tǒng)計范圍網省公司統(tǒng)計本部、接入公司管理信息內網的下屬單位和縣級供電單位；國網直屬單位統(tǒng)計本部和接入公司管理信息內網下屬單位。報送數據按公司信息內外網隔離方案要求已完成過渡方案和目標方案網絡隔離的下屬單位及三級單位數，接入公司管理信息網的下屬單位和三級單位數。定義/計算網省公司：信息內外網絡隔離完成率（0.30.30.10.10.10.1），直屬單位：信息內外網絡隔離完成率（0.50.5），其中、在下面定義：本部及下屬單位過渡方案完成率（已按網絡隔離過渡方案實施隔離的本部及下屬單位數/（本單位接入公司信息內網的下屬單位數1）100%；本部及下屬單位目標方案完成率（已按網絡隔離目標方案實施隔離的本部及下屬單位數/（本單位接入公司信息內網的下屬單位數1）100%；縣級單位過渡方案完成率（已按網絡隔離過渡方案實施隔離的縣級單位數/本單位接入公司信息內網的縣級單位數）100%；縣級單位目標方案完成率（已按網絡隔離目標方案實施隔離的縣級單位數/本單位接入公司信息內網的縣級單位數）100%；本部業(yè)務應用隔離完成率（已完成隔離的業(yè)務數/已上線運行應實施隔離的業(yè)務數）100%；地市縣業(yè)務應用隔離完成率（已完成營銷管理隔離的單位數已完成安全生產管理隔離的單位數）/（營銷管理已上線的單位數安全生產管理已上線的單位數）100%實施內外網隔離的業(yè)務有：財務管理、金融資產管理、營銷管理、安全生產管理、招投標管理、電力市場交易等共6個。其他說明12007年11月7日國家電網公司召開了信息安全工作會議，舒印彪副總經理講話（內部情況通報第46期）中提出了將公司管理信息網分為信息內、外網，且實施邏輯強隔離。2信息內外網絡隔離過渡方案和目標方案的技術要求見2007年11月7日國家電網公司信息安全工作會議材料網絡與信息系統(tǒng)安全隔離實施指導意見。3業(yè)務應用隔離實施統(tǒng)計已上線運行的業(yè)務應用。4需要實施網絡隔離的單位指接入公司信息內網，與公司信息內網有信息系統(tǒng)業(yè)務聯系的單位。（15） 信息設備及系統(tǒng)自動監(jiān)控率指標單位%精確度小數點后2位報送周期月報送單位網省公司、直屬單位統(tǒng)計范圍網省公司統(tǒng)計本部及其下屬單位。下屬單位指直屬、直管單位，不包括代管、控股、參股、三產及其它非主業(yè)單位。直屬單位統(tǒng)計本單位總體情況。報送數據自動監(jiān)控的信息設備及系統(tǒng)數，信息設備及系統(tǒng)總數定義/計算信息設備及系統(tǒng)自動監(jiān)控率=(自動監(jiān)控的信息設備及系統(tǒng)數/信息設備及系統(tǒng)總數)100%其他說明自動監(jiān)控是指通過綜合網管等技術手段可以實現對信息設備和系統(tǒng)的運行狀態(tài)、累計運行時間、起停次數、設備報警分析進行記錄。信息系統(tǒng)的自動監(jiān)控是指能夠自動監(jiān)控信息系統(tǒng)是否可用，對信息系統(tǒng)出現不可用情況及時報警，對可能出現的不可用情況進行預警。信息設備包括局域網交換機、廣域網路由器、安全設備、UNIX小型機、PC服務器、數據庫和中間件，不包括桌面終端設備和不可管理的邊緣網絡設備。信息系統(tǒng)包括：數據交換、數據中心、應用集成、企業(yè)門戶、財務（資金）管理、營銷管理、安全生產管理、協(xié)同辦公、人力資源管理、物資管理（包括招投標）、項目管理、綜合管理（規(guī)劃計劃統(tǒng)計管理、電力市場交易、審計管理、經濟法律管理、國際合作、紀檢監(jiān)察、農電管理）、對外網站、郵件。計算例：某省公司本部及其下屬單位信息設備總數為890個，可監(jiān)控信息設備數為650個，則該公司的信息設備監(jiān)控率（650/890)10073.03%。（16） 信息系統(tǒng)安全運行可用率指標單位%精確度小數點后2位報送周期月報送單位網省公司、直屬單位統(tǒng)計范圍網省公司統(tǒng)計本部及其下屬單位。下屬單位指直屬、直管單位，不包括代管、控股、參股、三產及其它非主業(yè)單位。直屬單位統(tǒng)計本單位總體情況。報送數據填寫二級指標報表信息系統(tǒng)安全運行可用率定義/計算信息系統(tǒng)安全運行可用率（）/3。信息網絡可用率信息網絡可用時間（分鐘）/（i2460當月天數（分鐘）100%；i為本單位各類網絡設備數。一體化平臺可用率已上線且納入統(tǒng)計范圍的一體化平臺系統(tǒng)可用率/i。一體化平臺包括：數據交換、數據中心、應用集成、企業(yè)門戶4個部分，i是各單位已上線且納入統(tǒng)計范圍的一體化平臺系統(tǒng)數，信息網絡單獨計算。業(yè)務應用可用率已上線且納入統(tǒng)計范圍的業(yè)務應用可用率/已上線且納入統(tǒng)計范圍的業(yè)務應用數。集中部署的平臺和業(yè)務應用：可用率=本月可用時間（分鐘）/（2460當月天數）100%。分布部署的平臺和業(yè)務應用：可用率=（t1+t2+ti）/（i2460當月天數）100%，i為已使用平臺（業(yè)務）的本部和下屬單位數，ti是第i個單位的可用時間（分鐘）。其他說明業(yè)務應用包括ERP、財務（資金）管理、營銷管理、安全生產管理、協(xié)同辦公、人力資源管理、物資管理（包括招投標）、項目管理、綜合管理（規(guī)劃計劃統(tǒng)計管理、電力市場交易、審計管理、經濟法律管理、國際合作、紀檢監(jiān)察、農電管理）、對外網站、郵件，i 為各單位已上線且納入統(tǒng)計范圍的八大業(yè)務應用系統(tǒng)數。華中、華東、西北區(qū)域電網不包括營銷管理、農電管理，上海、北京、天津不包括農電管理。各單位集中部署的業(yè)務應用由本部統(tǒng)一統(tǒng)計系統(tǒng)停運次數和時間；分布部署的業(yè)務應用可用率為本單位各部分可用率的平均值。（17） 運行維護操作工作單數指標單位個精確度整數報送周期月報送單位網省公司、直屬單位統(tǒng)計范圍網省公司統(tǒng)計本部及其下屬單位。下屬單位指直屬、直管單位，不包括代管、控股、參股、三產及其它非主業(yè)單位。直屬單位統(tǒng)計本單位總體情況。報送數據各單位運行維護操作工作單數定義/計算運行維護操作工作單數（t1+t2+ti），其中ti為第i個下屬單位月度運行維護工作單數。其他說明（18） 110kV及以上變電站信息聯網率 指標單位%精確度小數點后2位報送周期月報送單位網省公司統(tǒng)計范圍網省公司、地（市）供電單位等管轄的所有110kV及以上的變電站。不包括代管縣的變電站。報送數據本單位110kV及以上信息聯網的變電站總數，本單位110kV及以上的變電站總數。定義/計算110kV及以上變電站信息聯網率（本單位110kV及以上信息聯網的變電站總數/本單位110kV及以上的變電站總數）100其他說明計算例：某省公司本部及其下屬單位110kV及以上變電站總數為89個，已經接入公司信息網的有65個，則該公司的110kV及以上變電站信息聯網率（65/89)10073.03%。（19） 營業(yè)所信息聯網率指標單位%精確度小數點后2位報送周期月報送單位華北、東北電網公司、省公司統(tǒng)計范圍各單位管轄的所有營業(yè)所。報送數據本單位已經實現信息聯網的營業(yè)所總數，本單位營業(yè)所總數。定義/計算營業(yè)所信息聯網率（本單位已經實現信息聯網的營業(yè)所總數/本單位營業(yè)所總數）100其他說明1.營業(yè)所是能從事營業(yè)收費和業(yè)擴受理的最小營業(yè)單位，不包括僅能從事營業(yè)收費而不能受理業(yè)擴的營業(yè)單位，不包括代管縣的營業(yè)所，但包括包括直控、直管縣的營業(yè)所。2.信息聯網的營業(yè)所是指通過公司通信線路或租用通信線路實現同公司信息網絡互聯，能夠保證在營業(yè)收費和業(yè)擴受理工作期間能夠同?。▍^(qū)域）公司實現信息化業(yè)務應用和信息交換。計算例：某省公司本部及其下屬單位營業(yè)所總數為890個，已經接入公司信息網的有268個，則該省公司的營業(yè)所信息聯網率（268/890)10030.11%。4.3.2 年度指標說明（1） 數據中心主題分析覆蓋率指標單位精確度小數點后2位數據周期年度報送單位網省公司統(tǒng)計范圍各單位統(tǒng)計本部。報送數據已經實現并應用的數據中心分析主題二級模塊數；并統(tǒng)計年度新增數據中心主題數及名稱定義/計算數據中心分析覆蓋率（已實現并應用的數據中心分析主題二級模塊數/本單位應實現的數據中心分析主題二級模塊數）100%其他說明華北、東北和25個省公司“本單位應實現的數據中心分析主題二級模塊數”為64個，華中、華東、西北電網公司“本單位應實現的數據中心分析主題二級模塊數”為57個（除營銷分析外）。根據數據中心典型設計成果，數據中心的分析應用包括：10大類，共64個二級模塊：1)安全生產分析:人身事故總體情況分析,發(fā)電企業(yè)人身事故分析,電網企業(yè)人身事故分析,設備事故總體情況分析,發(fā)電設備事故情況分析,電網企業(yè)設備事故情況分析,電網事故次數；2)營銷分析:業(yè)務監(jiān)控,電量、電費、電價分析,銷售分析,市場開發(fā),營銷分析,線損信息分析,TOP-N 分析；3)財務績效分析:收入分析,成本分析,利潤分析,產權投資分析,資產分析,資金分析,預算分析,融資分析,管理費用分析,營業(yè)費用分析,在建工程支出分析；4)電網運行分析:發(fā)電計劃執(zhí)行情況分析,電力電量平衡分析,電網調度管理分析,電網保護設備分析；5)設備生產分析:設備構成分析,設備動態(tài)信息分析,設備檢修分析,設備缺陷分析,設備試驗分析；6)人力資源分析:定員定崗分析,用工信息分析,人員組成分析,人員調動情況分析,薪酬福利分析,員工教育培訓情況分析；7)物資分析:物資供應分析,物資庫存分析,物資經濟指標分析,超時限分析；8)項目分析:項目資金分析,項目計劃分析,項目執(zhí)行分析,項目影響分析,項目消耗分析,項目安全分析,安全質量分析,項目合同分析；9)電力市場分析：用電分類分析、統(tǒng)調機組生產情況分析、發(fā)電生產情況綜合統(tǒng)計分析、電網負荷特性分析、電網運行情況分析、用電平衡情況分析10)綜合統(tǒng)計分析:宏觀經濟與外部環(huán)境,生產運行,經營狀況,財務狀況,電力建設與投融資,人力資源。（2） 年度新增數據中心主題數指標單位個精確度整數報送周期年度報送單位網省公司統(tǒng)計范圍網省公司統(tǒng)計本部報送數據年度新增數據中心主題數定義/計算其他說明數據倉庫的建設是一個復雜的反復迭代的過程，數據中心的建設采用分主題的方式逐步建設完善數據倉庫。補充說明每個新增主題名稱，如：外購電量綜合分析，供應商構成分析等主題（3） 統(tǒng)一目錄使用率指標單位精確度小數點后2位數據周期年度報送單位網省公司、直屬單位統(tǒng)計范圍各單位統(tǒng)計本部及下屬單位。下屬單位指直屬、直管單位，不包括代管、控股、參股、三產單位及其它非主業(yè)單位。直屬單位統(tǒng)計本部報送數據使用統(tǒng)一目錄系統(tǒng)進行用戶管理的應用系統(tǒng)數，需要使用統(tǒng)一目錄的已上線的應用系統(tǒng)數定義/計算網省公司統(tǒng)一目錄使用率（t1+t2+ti）/(T1+T2+Ti)100%，其中ti為第i個下屬單位（含本部）使用統(tǒng)一目錄系統(tǒng)進行用戶管理的應用系統(tǒng)數，Ti為第i個下屬單位（含本部）需要使用統(tǒng)一目錄的已上線的應用系統(tǒng)數直屬單位統(tǒng)一目錄使用率（t/T）100%，其中t為直屬單位使用統(tǒng)一目錄系統(tǒng)進行用戶管理的應用系統(tǒng)數，T為需要使用統(tǒng)一目錄的已上線的應用系統(tǒng)數其他說明“使用統(tǒng)一目錄系統(tǒng)進行用戶管理的應用系統(tǒng)”是指應用系統(tǒng)通過目錄服務實現統(tǒng)一用戶管理，完成用戶的注冊與注銷等操作，實現從目錄服務到業(yè)務應用的用戶同步，實現基于目錄服務的單點登錄。網省公司需要使用統(tǒng)一目錄的系統(tǒng)：(1)財務（資金）管理、(2)營銷管理、(3)安全生產管理、(4)協(xié)同辦公、(5)人力資源管理、(6)物資管理（包括招投標）、(7)項目管理、綜合管理(8)規(guī)劃計劃統(tǒng)計管理、(9)電力市場交易、(10)審計管理、(11)經濟法律管理、(12)國際合作、(13)農電管理、(14)綜合網管、(15)IT服務管理、(16)郵件、(17)企業(yè)門戶、(18)數據中心直屬單位需要使用統(tǒng)一目錄的系統(tǒng)包括統(tǒng)一推廣業(yè)務應用與各單位各自的核心業(yè)務應用。（4） 核心應用集成率指標單位精確度小數點后2位報送周期年度報送單位網省公司統(tǒng)計范圍各單位統(tǒng)計本部及下屬單位。下屬單位指直屬、直管單位，不包括代管、控股、參股、三產單位及其它非主業(yè)單位。報送數據已實現的核心應用集成數。定義/計算核心應用集成率（T1+T2+Ti）/（Ti）100%，其中i為“下屬單位數1”，T為核心應用集成數，Ti為第i個單位（含公司本部）已實現的核心應用集成數。其他說明1.華北、東北和25個省公司核心應用集成包括11種：財務與營銷集成、財務與生產集成、財務與人資、財務與項目、財務與物資、營銷與生產、營銷與項目、生產與人資、生產與項目、生產與物資、項目與物資集成。華東、華中、西北電網公司核心應用集成包括8種：財務與生產集成、財務與人資、財務與項目、財務與物資、生產與人資、生產與項目、生產與物資、項目與物資集成。2.核心應用集成是指通過企業(yè)應用集成技術手段（如EAI：Enterprise Application Integration)實現的集成。3.對集中部署的業(yè)務應用，若在單位本部已經實現應用集成，則此單位可以使用該業(yè)務應用的下屬單位視為已經實現該業(yè)務應用同其他業(yè)務應用的集成。4.此指標數據取自各應用系統(tǒng)設計及驗收文檔，或通過業(yè)務應用進行統(tǒng)計計算例：某省公司共有5個地（市）供電公司，各級單位總數為6個。核心應用集成包括11種。各級單位已實現的核心應用集成數分別為11，11，11，11，10，10，則核心應用集成率（111111111010）/(116)10096.97%。（5） 典型設計應用率指標單位精確度小數點后2位報送周期年度報送單位網省公司統(tǒng)計范圍各單位統(tǒng)計本部及下屬單位。下屬單位指直屬、直管單位，不包括代管、控股、參股、三產單位及其它非主業(yè)單位。報送數據采用典型設計的應用系統(tǒng)數，已上線的應用系統(tǒng)數定義/計算典型設計應用率（t1+t2+ti）/(T1+T2+Ti)100%，其中ti為公司第i個下屬單位（含本部）采用典型設計的應用系統(tǒng)數，Ti為公司第i個單位（含本部）已上線的應用系統(tǒng)數。其他說明1.采用典型設計的應用系統(tǒng)數是指公司統(tǒng)一組織開發(fā)的一體化平臺和業(yè)務應用以及保障體系的系統(tǒng)，共有：一體化平臺：數據中心、企業(yè)門戶、數據交換、應用集成。業(yè)務應用：財務（資金）管理、營銷管理、安全生產管理、協(xié)同辦公、人力資源管理、物資管理（包括招投標）、項目管理、綜合管理（規(guī)劃計劃統(tǒng)計管理、電力市場交易、審計管理、經濟法律管理、國際合作、紀檢監(jiān)察、農電管理）。保障體系：綜合網管、IT服務管理、網管級聯。2.對集中部署的業(yè)務應用，若在單位本部已經部署使用典型設計的業(yè)務應用，則此單位可以使用該業(yè)務應用的下屬單位該業(yè)務應用視為采用典型設計。3.公司試點單位所建設的試點應用系統(tǒng)計為符合公司典型設計要求的應用系統(tǒng)。4.此指標數據從各應用系統(tǒng)設計及驗收文檔，或通過業(yè)務應用進行統(tǒng)計。計算例：某省公司共有5個地（市）供電公司，各級單位總數為6個。各級單位應用系統(tǒng)數分別為20，20，20，20，15，15，采用典型設計的應用系統(tǒng)數分別為20，20，20，20，12，12，則典型設計應用率（202020201212）/(202020201515)10094.55%。（6） 高級應用覆蓋率指標單位精確度小數點后2位報送周期年度報送單位網省公司統(tǒng)計范圍網省公司統(tǒng)計本部及其下屬單位。下屬單位指直屬、直管單位，不包括代管、控股、參股、三產及其它非主業(yè)單位。報送數據已實現高級應用