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福利與服務(wù)13-1今日的福利概況1、今日的福利管理已經(jīng)成為一個(gè)高度專業(yè)化的任務(wù)。且公司必須遵守聯(lián)邦法律對(duì)員工福利的相關(guān)規(guī)定，因此需要具有專業(yè)知識(shí)的專才來(lái)管理福利。例如：，1997年美國(guó)高等法院於第九巡迴法庭中，判決微軟公司必須提供同樣的退休與股票認(rèn)購(gòu)權(quán)等福利，給800位被公司歸類為臨時(shí)員工或獨(dú)立的約僱人員。法院發(fā)現(xiàn)，微軟公司將這些員工視為獨(dú)立的約僱人員，事實(shí)上他們亦屬公司員工。2、多數(shù)美國(guó)全職員工都確實(shí)享受到福利。福利項(xiàng)目有許多種，分類的方法亦有大不同。例如：社會(huì)安全法是法定的員工給付，亦是許多員工退休後收入的一大來(lái)源。13-2補(bǔ)助性給付福利請(qǐng)參考PPT檔內(nèi)文。13-3保險(xiǎn)福利定義：法律旨在提供確實(shí)迅速的收入與醫(yī)療福利給工作中發(fā)生意外的勞工與其家，此時(shí)並不討論員工本身是否有錯(cuò)。例如：美國(guó)各州都有採(cǎi)行自己的保險(xiǎn)計(jì)畫(huà)，但大多數(shù)會(huì)要求雇主尋求州認(rèn)可的人保險(xiǎn)公司，以邁立員工的補(bǔ)償保險(xiǎn)。員工補(bǔ)償金錢(qián)或醫(yī)療性服務(wù)例如：?jiǎn)T工死亡或殘疾，其受撫養(yǎng)人可月領(lǐng)取現(xiàn)金，通常是員工週薪的二分之一至三分之二。給付方式：(1)福利金給付500週，除了福利金之外，雇主常須提供醫(yī)療、手術(shù)及住院等費(fèi)費(fèi)。負(fù)責(zé)單位：州行政委員會(huì)(州與聯(lián)邦政府都沒(méi)有提勞工補(bǔ)償金的義務(wù)，須透過(guò)保險(xiǎn)公司投保來(lái)獲得理賠，否則自行給付)人壽保險(xiǎn)是為員工提供團(tuán)體人壽保險(xiǎn)。例如：雇主通常是給付100%的基本保費(fèi)，它提供一個(gè)相當(dāng)二年薪資的人壽保險(xiǎn)，員工只需給付額外人壽保險(xiǎn)的保費(fèi)?；颈ＹM(fèi)的成本依50/50或80/20的方式，由雇主與員工分別負(fù)擔(dān)。公司應(yīng)建立三個(gè)重要的人事政策：1 福利給付計(jì)畫(huà)2 補(bǔ)助性的福利3 保費(fèi)財(cái)源(員工自付的金額與百分比)住院、醫(yī)療與傷殘保險(xiǎn)試用對(duì)象：中大型公司、小型公司提供其員工享有某些形式的住院、醫(yī)療及傷殘的保險(xiǎn)目的：提供因意外或生病所引起的醫(yī)療費(fèi)用與員工離職而產(chǎn)生的收入損失。保險(xiǎn)提供項(xiàng)目：住院、手術(shù)及醫(yī)療保險(xiǎn)給所有符合資格的員工。入院與住院、手術(shù)費(fèi)、及醫(yī)療費(fèi)用(如到醫(yī)院看診)。意外死亡與傷殘是保險(xiǎn)組合的另一種選擇。也是提供了一定的福利金，給意外殘肢或眼盲的員工。其他的選擇方案常包括醫(yī)師診療、視力保健、聽(tīng)力矯正計(jì)畫(huà)、處方及牙醫(yī)治療費(fèi)用等給付項(xiàng)目。此外雇主也必須提供65歲以上的員工與一般年輕員工相同的保險(xiǎn)。目標(biāo)：為了提供員工因疾病或意外而喪失收入來(lái)源時(shí)的補(bǔ)償給付。給付方法：通常是在正常的病假日數(shù)用完時(shí)開(kāi)始?xì)q給付，可一直延續(xù)到該員工65以上。給付幅度：通常是底薪的50%-75%降低健保福利的成本現(xiàn)今的許多公司面臨日益增加的福利成以及公司的緊縮政策，因此降低健保成本乃是當(dāng)務(wù)之急。1 放棄100%的醫(yī)療成本給付，目前已有70%以上的計(jì)畫(huà)採(cǎi)用自付的方式。2 提高每年的自付額，今日幾乎40%的公司將自付額提高到150美元以上。3 限制所支付每年員工的額外醫(yī)療費(fèi)用。4 要求醫(yī)療的貢獻(xiàn)，多數(shù)雇主要求員工分擔(dān)其醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用。5 使用查核員制個(gè)案管理的程序6 重視健康的倡導(dǎo)預(yù)仿保健。7 形成保健聯(lián)盟管理保健成本例如：(AIDS)先天色疫系統(tǒng)不全徵候群管理此病之最佳的方式就是重新設(shè)計(jì)福利計(jì)畫(huà)，以最不耗費(fèi)成本的方式提供所需的照顧。方法：個(gè)別案例管理-例如指派一位特別的護(hù)士協(xié)助病患，設(shè)計(jì)專屬的治療方式。此計(jì)畫(huà)是個(gè)人化的須將個(gè)人的照顧能力納入考量，以及其他人協(xié)助此病患的可行性，與病患的病悄等，都要考量。妊娠歧視法案目的：禁止妊娠、生育、或有關(guān)醫(yī)療情形的性別歧視。長(zhǎng)期照顧雇主可提供給員工的長(zhǎng)期照顧保險(xiǎn)福利有許多不同的類型。例如：提供成年人日間照顧設(shè)施是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)畫(huà)。(包括社交與娛樂(lè)活動(dòng)、輔助性的生活設(shè)施宿舍與舍監(jiān)的提供，可協(xié)助那些無(wú)法獨(dú)自行動(dòng)的人。)13-4退休福利社會(huì)安全體制一直被批評(píng)為殘補(bǔ)式的福利，而且稀少的資源幾乎完全集中在軍公教人員身上，造成福利過(guò)度集中在少數(shù)人的不公平現(xiàn)象。社會(huì)安全提供三種類型的福利1. 退休福利-在62歲更老時(shí)退休,依社會(huì)安全法案投保即可獲得一筆收入2. 殘障或死亡給付-它是提供給親屬的給付,不管死亡時(shí)年齡為何,一律給予員工所扶養(yǎng)的親屬每月一筆給付3. 傷殘給付-是指員工因傷殘無(wú)法工作且符合某種特定工作要求,提供給65歲以上老年人廣泛的保健服務(wù)之醫(yī)療計(jì)畫(huà)而所謂的社會(huì)安全給付-是從員工工資給付中繳納稅金來(lái)支持,通常是雇主與員工平等分擔(dān)退休金計(jì)畫(huà)福利退休金計(jì)畫(huà)-此類計(jì)畫(huà)可能包括規(guī)定年薪的一定數(shù)額或百分比之公式以便預(yù)先估計(jì)出個(gè)人最終的退休金金額貢獻(xiàn)退休金計(jì)畫(huà)-此類是無(wú)法事先確知最終的福利金額,因此這類福利金的多寡是取決於雇主所提撥的金額與退休金的投資所得退休金計(jì)畫(huà)種類A. 確定給付制(defined benefit plan)B. 確定提撥制(defined contribution plan)此計(jì)畫(huà)就是使員工在離職時(shí)更容易取走退休金所得，並轉(zhuǎn)到另一雇主的儲(chǔ)蓄計(jì)畫(huà)中，對(duì)雇主而言，此乃是一個(gè)重大的變革因?yàn)檎麄€(gè)退休金規(guī)劃的領(lǐng)域相當(dāng)複雜,部分是受到許多聯(lián)邦法律規(guī)定的影響例如,公司都希望退休金的貢獻(xiàn)可以抵稅因此要求將期納入所得稅法中,員工退休所得保障法案及規(guī)定了雇主於退休金計(jì)畫(huà)中那些可做和不可做的項(xiàng)目,對(duì)於加入工會(huì)的公司而言，公司必須允許工會(huì)餐與退休金計(jì)畫(huà)的管理，這是依據(jù)Taft-Hartley法案的規(guī)定雖然雇主長(zhǎng)需發(fā)展退休金計(jì)畫(huà)以符合自己的需求，但亦須參考下列重要的課題 會(huì)員的資格條件 福利金的公式 計(jì)畫(huà)的基金 授予權(quán)註: 塔夫特哈特利法案，是根據(jù)提案人參議員羅伯塔夫特及佛列德哈特利兩人的姓氏命名，又稱為勞資關(guān)係法，1947年6月23日國(guó)會(huì)通過(guò)這項(xiàng)法案時(shí)，總統(tǒng)杜魯門(mén)曾動(dòng)用否決權(quán)企圖封殺但是並未成功，他批評(píng)此法為奴役勞工法。這項(xiàng)法案適用管理工會(huì)行為，禁止非法罷工和二次聯(lián)合抵制，還禁止工會(huì)參與政治活動(dòng)、或者鼓勵(lì)以商業(yè)活動(dòng)操縱工會(huì)選舉，更嚴(yán)禁工會(huì)領(lǐng)袖加入或支持共產(chǎn)黨。當(dāng)罷工行動(dòng)發(fā)生時(shí)，總統(tǒng)下令組成調(diào)查委員評(píng)估確認(rèn)已威脅國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全後，司法部長(zhǎng)有權(quán)力直接發(fā)布80天禁制令，要求勞資雙方邊協(xié)商邊維持工作。退休金與法律美國(guó)在通過(guò)員工退休所得保障法案期目標(biāo)在保障員工的退休金並且刺激退休金計(jì)畫(huà)的成長(zhǎng)在此法案尚未通過(guò)前，退休金計(jì)畫(huà)常未給付員工應(yīng)有的福利，不論任何的理由包括生意失敗與基金不足都可能導(dǎo)致員工損失其預(yù)期的退休金並且面臨無(wú)法退休的情境但是根據(jù)退休金福利保障公司的規(guī)定來(lái)看，有越來(lái)越多雇主放棄福利退休金計(jì)畫(huà)並以未加保的貢獻(xiàn)退休金計(jì)畫(huà)來(lái)取代，其中一個(gè)理由就是，會(huì)計(jì)專業(yè)的雇主的退休金會(huì)計(jì)規(guī)定，要求雇主採(cǎi)用福利退休金計(jì)畫(huà)來(lái)估算其資產(chǎn)負(fù)債表中的負(fù)債總額，貢獻(xiàn)退休金計(jì)畫(huà)不像福利退休金計(jì)畫(huà)，它無(wú)法保障員工在退休時(shí)可獲得多少退休金，只能保障計(jì)畫(huà)中貢獻(xiàn)的所得退休金福利以臺(tái)灣來(lái)說(shuō)退休金的福利分為兩種 舊退休金計(jì)劃凡因取消職位而退休的人員，不論其符合領(lǐng)取退休金資格的年資，將在每年退休金之外，另獲發(fā)放一筆額外退休金。該筆額外退休金會(huì)按下列比率計(jì)算該人員可供計(jì)算退休金的最高年薪的1/60 X 該人員每完整3年計(jì)的可供計(jì)算退休金的年資新退休金計(jì)劃凡因取消職位而退休的人員，如具有不少於兩年符合領(lǐng)取退休金資格的年資，將在每年退休金外，另獲發(fā)一筆額外退休金。該筆額外退休金會(huì)按下列比率計(jì)算-該人員可供計(jì)算退休金的最高年薪的10/675 X 該人員每完整3年計(jì)的可供計(jì)算退休金的年資13-5員工服務(wù)性的福利雖然雇主提供的休假給付、保險(xiǎn)及退休福利等，佔(zhàn)據(jù)雇主福利成本的主要部份，但大多數(shù)雇主亦會(huì)提供各類服務(wù)，包括個(gè)人服務(wù)(如法律與個(gè)人諮詢)、與工作有關(guān)的服務(wù)(如附屬的子女照顧設(shè)施)、教育輔助、及主管特屬權(quán)(如公司配車與主管的專機(jī))等。13-5-1個(gè)人服務(wù)的福利許多公司視員工需要而提供各種個(gè)人服務(wù)的福利，包括信用合作社、法律服務(wù)、顧問(wèn)、社交及娛樂(lè)活動(dòng)等福利措施。信用合作社信用合作社係由雇主協(xié)助而成立的一個(gè)獨(dú)立事業(yè)體;員工通常只須拿出5美元或10美元購(gòu)買合作社的股票，便可成為合作社會(huì)員。會(huì)員按信用合作社理事會(huì)決定的利率，可賺取儲(chǔ)蓄的利息?；蛟S對(duì)員工更重要的是，貸款資格的取得及利率都比一般銀行或其他財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)都較為有利。顧問(wèn)服務(wù)雇主亦會(huì)提供員工許多顧問(wèn)諮詢的服務(wù)，包括財(cái)務(wù)諮詢(例如，如何克服現(xiàn)有的債務(wù)問(wèn)題)，家庭諮詢(包括婚姻問(wèn)題等)，前程諮詢(有關(guān)個(gè)人的性向分析與生涯規(guī)劃)、工作安置輔導(dǎo)(協(xié)助離職員工或痛改前非的員工找到新工作)、及退休前輔導(dǎo)(協(xié)助即將退休的員工適應(yīng)退休後的生活)。許多雇主也透過(guò)法律保險(xiǎn)計(jì)畫(huà)，提供員工全套的法律諮詢服務(wù)。例如，轉(zhuǎn)介與折扣計(jì)畫(huà)，如此員工能免費(fèi)或以低廉的費(fèi)用獲得律師(按費(fèi)用時(shí)間表的折扣形式)所提供的諮詢服務(wù)。員工協(xié)助計(jì)畫(huà)(EAP)員工協(xié)助計(jì)畫(huà)是一種正式的計(jì)畫(huà)，提供員工諮詢或治療有關(guān)酗酒、賭博、或壓力的問(wèn)題。據(jù)估計(jì)，在擁有3000名員工以上的公司中，約有50至70%提供EAPs，並採(cǎi)用各類型的協(xié)助模式。例如，公司內(nèi)模式，提供協(xié)助的專業(yè)人員都是公司所僱用的員工;而公司外模式則是公司與專業(yè)機(jī)構(gòu)簽定合約，再由簽約機(jī)構(gòu)派員前來(lái)輔導(dǎo)，其地點(diǎn)可選在公司的辦公室或簽約合作的公司、或二者合併採(cǎi)用。另一種稱為聯(lián)合模式，即由數(shù)家公司結(jié)合其資源，以發(fā)展一合作性的EAP計(jì)畫(huà)。使EAP計(jì)畫(huà)成功的重要步驟1. 說(shuō)明目標(biāo)與哲學(xué):員工與雇主所期望達(dá)到的長(zhǎng)程與短程目標(biāo)，應(yīng)加以明確地界定。2. 發(fā)展政策性說(shuō)明書(shū):應(yīng)該清楚地界定計(jì)畫(huà)宗旨、員工資格、個(gè)種人員在組織中的角色與責(zé)任、及採(cǎi)行此計(jì)畫(huà)的程序。3. 確實(shí)任用專業(yè)人員:當(dāng)公司在召募與任用協(xié)助人員時(shí)，必須謹(jǐn)慎地考量其專業(yè)與州執(zhí)照的需求條件。4. 建立資料保密制度:每年參與EAP的員工，包括秘書(shū)與執(zhí)行人員，都必須瞭解保密的重要性。更重要的是，必須妥善保管檔案，檔案取用必須受限且監(jiān)管，且儘量避免查證資料。5. 提供主管人員的訓(xùn)練:主管人員應(yīng)該瞭解計(jì)畫(huà)的政策、程序、服務(wù)、及公司有關(guān)保密的政策?；蛟S更重要的是，主管人員需接受訓(xùn)練，才能確認(rèn)諸如酗酒問(wèn)題之外在的表徵，並鼓勵(lì)員工多利用EAP的服務(wù)。6. 注意法律的相關(guān)問(wèn)題:例如，多數(shù)的州皆規(guī)定顧問(wèn)人員遇到特殊問(wèn)題時(shí)(如童工問(wèn)題)，皆應(yīng)向相關(guān)的州政府機(jī)構(gòu)反應(yīng);公司內(nèi)的顧問(wèn)人員因而必須考慮到公司應(yīng)該遵守法律規(guī)定的立場(chǎng)。有三種方式可維護(hù)這方面的法律利益，包括建立EAP時(shí)諮詢法律顧問(wèn)的意見(jiàn)，謹(jǐn)慎篩選所僱用的專業(yè)人員之證件，及投保EAP之專業(yè)的損失險(xiǎn)。其他的個(gè)人服務(wù)有此雇主亦會(huì)提供員工各種社交與娛樂(lè)性的個(gè)人服務(wù)，包括公司主辦的體育活動(dòng)、舞會(huì)、年度的夏季旅遊、才藝活動(dòng)及宴會(huì)等。實(shí)際上，公司所提供的服務(wù)乃視其創(chuàng)意而定。其他一些新的福利政策包括:1. 湖畔假期-公司在湖邊擁有休閒設(shè)施，或以優(yōu)專價(jià)格出租小木屋或露營(yíng)地;提供給員工渡假用。2. 減重計(jì)畫(huà)-有些公司會(huì)支助減重活動(dòng)的費(fèi)用。3. 文藝活動(dòng)-公司對(duì)參加諸如音樂(lè)會(huì)、芭聚舞、博物館參觀等文藝活動(dòng)，補(bǔ)助其費(fèi)用的33%，且每人每年以100美元為限。4. 午餐學(xué)習(xí)計(jì)畫(huà)-有興趣的員工可參與各種主題之午餐討論會(huì)，包括壓力管理、體重控制、電腦知識(shí)、流行時(shí)裝及旅遊等。13-5-2與工作相關(guān)的服務(wù)福利與工作相關(guān)的服務(wù)是為了協(xié)助員工執(zhí)行其工作，並構(gòu)成第二種類別的服務(wù)福利。孩童照顧的補(bǔ)助雇主愈來(lái)愈體認(rèn)到，對(duì)許多單親與雙薪的家庭而言，孩童照顧將是非常重要的福利。許多雇主只是在其社區(qū)附近尋找合適的托兒所，並推薦給有此需求的員工。但更多雇主則則傾向由公司出資建立托兒所，一方面可吸引年輕的雙親，另一方面亦可降低缺勤率。一項(xiàng)調(diào)查顯示，雇主提供補(bǔ)助性日間托兒中心有下列好處:增加對(duì)員工的吸引力、降低缺席率、提高士氣、獲得較佳的聲譽(yù)、及降低流動(dòng)率。但要確使方案有價(jià)值且成本不失去控制，則須事先有良好的規(guī)劃。通常可先進(jìn)行員工問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查的問(wèn)題如在公司附近照顧你的孩子，你願(yuàn)意支付多少錢(qián)？及在過(guò)去6個(gè)月內(nèi)是否因安排孩童照顧的問(wèn)題而耽誤了工作？其結(jié)果顯示，雇主的托兒照顧對(duì)員工缺席率與工作滿意度等，皆有正面影響。老年人的照顧老年人的照顧問(wèn)題愈來(lái)愈成員工與雇主所關(guān)注的課題。老年人的照料是為了協(xié)助必須照顧無(wú)法自我照顧的父母或長(zhǎng)輩的員工而設(shè)立的。茲舉一家航太公司所建立的老年人照顧計(jì)畫(huà)，有助於說(shuō)明此類典型計(jì)畫(huà)的過(guò)程。利用美國(guó)退休人員協(xié)會(huì)(AARP)所提供的計(jì)畫(huà)為藍(lán)本，該公司的計(jì)畫(huà)包括下列三個(gè)部分:1. 午餐時(shí)間舉辦一個(gè)由31個(gè)社區(qū)服務(wù)組織所組成的老年人照顧說(shuō)明會(huì)，向員工解釋其所提供的服務(wù)項(xiàng)目。2. 之後舉辦10場(chǎng)午餐時(shí)間的資訊提供研討會(huì)，說(shuō)明各種年長(zhǎng)者照顧方案，如獨(dú)立性或依賴性的生活與居住、老化的過(guò)程，及老年人照顧相關(guān)的法律等。3. 最後，公司分發(fā)AARP發(fā)行的刊物照顧管理守則，此守則以問(wèn)與答的方式提供包括各種與老年人照顧有關(guān)的問(wèn)題。員工的交通補(bǔ)助有此雇主亦提供員工交通補(bǔ)助。例如提供免費(fèi)的交通車。餐飲服務(wù)-提供員工以低價(jià)購(gòu)買餐飲、點(diǎn)心或咖啡。教育補(bǔ)助-諸如補(bǔ)助進(jìn)修費(fèi)用的教育補(bǔ)助，例如提供員工完成學(xué)業(yè)的機(jī)會(huì)?；蛘咴诠緝?nèi)開(kāi)設(shè)諸如企管碩士等課程，並邀請(qǐng)大學(xué)教師來(lái)公司授課。家庭福利一般是指子女照顧、老年人照顧、及彈性工時(shí)等，這些都能平衡員工之家庭與工作生活之需要。13-5-3主管津貼津貼通常只提供給少數(shù)高階主管。如主管的寓所與治裝費(fèi)，提供主管個(gè)人使用的汽車等，此外，超過(guò)32%的受調(diào)查公司，提供其CEO配偶的差旅費(fèi)用。個(gè)案(匯豐銀行)員工福利我們?yōu)閱T工提供的銀行優(yōu)惠，包括低利貸款及房屋貸款補(bǔ)助計(jì)劃。此外，更有認(rèn)股權(quán)計(jì)劃，讓員工既可儲(chǔ)蓄，又可用特惠價(jià)購(gòu)買匯豐股份。我們更以優(yōu)惠價(jià)格，為員工及配偶提供遺囑規(guī)劃建議。如果需要幼童及老人照顧的專業(yè)服務(wù)，我們也提供相關(guān)的照料計(jì)劃。休假及請(qǐng)假員工休假，可提高工作效率，又能享受休閒娛樂(lè)。假期多少，視員工職級(jí)、年資、是否為全職而定。分娩、收養(yǎng)孩子、子女照管、喪事或家人患病等，亦可向公司告假。醫(yī)療保健除了省府的基本醫(yī)療計(jì)劃，匯豐更提供延伸醫(yī)療計(jì)劃，為您和家人提供額外的醫(yī)療保障。延伸醫(yī)療計(jì)劃可支付?？漆t(yī)生的診療費(fèi)，並代付藥費(fèi)，最多80%。保費(fèi)由匯豐支付。牙齒護(hù)理匯豐的牙齒護(hù)理計(jì)劃，為員工支付一般和預(yù)防性的護(hù)理，以及較嚴(yán)重的牙齒診療費(fèi)用。計(jì)劃為大部份的日常護(hù)理支付80%，為複雜的矯正治療支付50%。保費(fèi)由匯豐支付。團(tuán)體保險(xiǎn)員工或會(huì)因患病、受傷或身故，令家屬蒙受財(cái)務(wù)損失或陷入困境；所以我們特別為員工提供長(zhǎng)、短期傷殘保險(xiǎn)，以及團(tuán)體人壽保險(xiǎn)，保費(fèi)由匯豐支付。另外，員工也可用優(yōu)惠價(jià)為自己或家屬購(gòu)買額外保險(xiǎn)。員工輔助計(jì)劃員工輔助計(jì)劃旨在舒緩員工及家屬的生活壓力。該計(jì)劃由獨(dú)立的保健護(hù)理機(jī)構(gòu)提供，專門(mén)解決工作或生活壓力、焦慮、抑鬱、濫用虐待，以及其他個(gè)人和家庭問(wèn)題。每家庭的首十二次輔導(dǎo)，費(fèi)用由匯豐支付。退休規(guī)劃匯豐致力協(xié)助您為退休儲(chǔ)蓄，方法視您的目標(biāo)而定。採(cǎi)用固定供款退休金計(jì)劃，您和匯豐一起供款，然後放在您選定的投資基金內(nèi)。如果您的RRSP供款額還未用盡，我們還可以為您提供自願(yuàn)團(tuán)體RSP，做法是：您每供100元，銀行為您供50元（最高限額為年薪1.5%）。13-6彈性福利計(jì)畫(huà)彈性福利制度的背景戰(zhàn)勝激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代考驗(yàn)的企業(yè)，有必要重新架構(gòu)適合其企業(yè)體質(zhì)的內(nèi)部福利制度。高度經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的時(shí)代落幕，面對(duì)員工的福利需求日益多樣化，要維持累積過(guò)去的福利制度誠(chéng)屬不易。隨著勞動(dòng)人口逐漸高齡化，企業(yè)營(yíng)利中法定福利金的比例亦日益趨高，進(jìn)而壓迫到企業(yè)的收支。因此，原本定位於彌補(bǔ)社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部福利制度，也面臨了基本構(gòu)造上的轉(zhuǎn)戾點(diǎn)。為了提昇福利制度的運(yùn)作效率，員工的理解度、滿意度，還有個(gè)人成本意識(shí)，彈性福利制度體系架構(gòu)的必要性越發(fā)明顯。 引進(jìn)彈性福利制度之目的因應(yīng)員工對(duì)福利需求的多樣化以自主性選擇來(lái)提升員工滿意度福利費(fèi)用的適當(dāng)分配培養(yǎng)自立、自主型員工控管福利費(fèi)用成本 某航空公司的彈性福利1.