SingleNet 撥號進(jìn)程停止運(yùn)行的解決辦法.doc_第1頁
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文檔簡介

寬帶連接的錯(cuò)誤711問題與閃訊客戶端彈出的“SingleNet 撥號程序已停止運(yùn)行”（個(gè)別用戶電腦無此彈窗，只是點(diǎn)擊撥號后閃訊客戶端界面沒有反應(yīng)）為同一故障，老版本客戶端會(huì)提示“哎呀，程序崩潰了”此問題近期在全國范圍內(nèi)大面積出現(xiàn)，并非閃訊客戶端升級所致。故障現(xiàn)象如下圖所示閃訊客戶端：圖-新版本客戶端圖-舊版本客戶端解決此問題，一般在下述的第一步操作后直接重啟電腦再撥號就可以了，如果不行，再請繼續(xù)操作后面的第2-6步。1. 同時(shí)按下Windows徽標(biāo)鍵和字母R，輸入regedit回車打開注冊表編輯器把HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetserviceseventlogParameters這個(gè)文件夾都刪掉 2. 同時(shí)按下Windows徽標(biāo)鍵和字母R，輸入services.msc回車打開系統(tǒng)服務(wù)控制臺(tái)（也可以右鍵點(diǎn)擊計(jì)算機(jī)管理，找到服務(wù)和應(yīng)用程序，點(diǎn)擊服務(wù)）3. 找到Windows Event Log服務(wù)項(xiàng)（可先點(diǎn)擊一下窗口中的任意服務(wù)項(xiàng)，然后按W鍵快速找到此服務(wù)項(xiàng)）并啟動(dòng)4. 找到SecureSocketTunnelingProtocolService服務(wù)項(xiàng)并啟動(dòng)（可按下S鍵快速找到此服務(wù)項(xiàng)）5. 再找到RemoteAcessAutoConnectionManager服務(wù)項(xiàng)并啟動(dòng)6.

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