淺談廣西中小企業(yè)網(wǎng)站急需運(yùn)營(yíng)維護(hù).doc

商客云，中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷支持服務(wù)廣西中小企業(yè)企業(yè)網(wǎng)站急需運(yùn)營(yíng)維護(hù)中小企業(yè)信息化在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)叫囂差不多十年，很多企業(yè)也隨大流紛紛建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站。以為有了企業(yè)網(wǎng)站企業(yè)就信息化了，其實(shí)不然，企業(yè)網(wǎng)站只不過是企業(yè)信息化的一部分，還有辦公信息化，管理信息化等。辦公信息化和管理信息化這些我們看不到，但是企業(yè)網(wǎng)站作作為企業(yè)產(chǎn)品，企業(yè)實(shí)力，企業(yè)形象，企業(yè)文化展示平臺(tái)，我們隨時(shí)可以通過公司產(chǎn)品宣傳或搜索引擎查詢到的。廣西大部分企業(yè)都有了自己的企業(yè)網(wǎng)站，但是企業(yè)網(wǎng)站沒有人打理，沒有人運(yùn)營(yíng)，很多企業(yè)網(wǎng)站淪為了僵尸站或者正在淪為僵尸站。根據(jù)調(diào)查，廣西中小企業(yè)百分之七十以上都擁有自己的企業(yè)網(wǎng)站，但是企業(yè)網(wǎng)站能夠有效運(yùn)營(yíng)的卻屈指可數(shù)，根據(jù)調(diào)查對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)的企業(yè)不到1%。我們拿廣西著名企業(yè)黑五類集團(tuán)的企業(yè)網(wǎng)站為例，網(wǎng)站上有產(chǎn)品展示，有人才中心也有資訊中心，但是企業(yè)各類信息的更新時(shí)間最新的一條居然是四年前的一條資訊，公司新聞居然是最新的一條是三年前的。在一般外地消費(fèi)者的眼里，假如在超市里買了黑五類的芝麻糊，萬一覺得好吃或者有點(diǎn)不舒服（其實(shí)不是產(chǎn)品原因），就到網(wǎng)上搜索公司名，看到公司網(wǎng)站居然最后更近是四五年前。消費(fèi)者不難道不懷疑這黑五類集團(tuán)在三年前就倒閉了，自己吃了一家三年前就倒閉的企業(yè)產(chǎn)品嗎？黑五類集團(tuán)網(wǎng)站內(nèi)容最后更新都是在三四年前了黑五類集團(tuán)的企業(yè)網(wǎng)站無運(yùn)營(yíng)現(xiàn)象在廣西中小企業(yè)中網(wǎng)站并不是個(gè)例，而是比比皆是。企業(yè)建立好網(wǎng)站后，剛開始就有個(gè)新鮮感，有人更新那么幾條，久而久之就被忽略掉，最后網(wǎng)站沒有人更新，也沒有人打理，是企業(yè)網(wǎng)站沒有運(yùn)營(yíng)必要還是企業(yè)本身重視不夠呢？毫無疑問，企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是完全有必要的。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶戶（包含移動(dòng)終端的用戶）達(dá)到了7.8億人，幾乎占據(jù)了中國(guó)人口的一半多。而這些7.8億的網(wǎng)民幾乎就是社會(huì)主要的社會(huì)消費(fèi)人群。這些社會(huì)主要消費(fèi)人群獲取產(chǎn)品信息的方式早就不在是電視、報(bào)紙和電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體，而是通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息。企業(yè)網(wǎng)站作為企業(yè)形象，企業(yè)文化，企業(yè)產(chǎn)品，企業(yè)品牌的展示平臺(tái)，不但要進(jìn)行技術(shù)的維護(hù)，而且還要對(duì)資訊和產(chǎn)品等信息進(jìn)行更新和維護(hù)。加入沒有新的資訊，新的信息更新，就像黑五類集團(tuán)一樣的企業(yè)網(wǎng)站，在消費(fèi)者眼里，他是一個(gè)死站，沒有人更新的網(wǎng)站。消費(fèi)者就會(huì)對(duì)該企業(yè)的實(shí)力，產(chǎn)品質(zhì)量，品牌印象提出各種質(zhì)疑。一旦有質(zhì)疑品牌就不會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可。既然企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)那么重要，為什么企業(yè)不運(yùn)營(yíng)起來，而是任由其放在互聯(lián)網(wǎng)中，很大部分原因，是企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)不夠。對(duì)企業(yè)網(wǎng)站所具有的作用意識(shí)不足，當(dāng)然也有原因是企業(yè)內(nèi)部缺乏網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人才。所以造成很多企業(yè)的網(wǎng)站像黑五類集團(tuán)網(wǎng)站一樣。那么怎樣解決企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)這個(gè)難題，怎樣讓企業(yè)網(wǎng)站活起來為企業(yè)宣傳銷售服務(wù)呢？首先，企業(yè)負(fù)責(zé)宣傳負(fù)責(zé)人或者相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要有互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，同時(shí)對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)進(jìn)行投入。一般網(wǎng)站需要技術(shù)程序員，美工設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)站編輯人員。由于企業(yè)網(wǎng)站的技術(shù)程序和美工設(shè)計(jì)的工作量并不大，所以很多企業(yè)都是前期交給建站公司來服務(wù)，后期為企業(yè)自主維護(hù)。所以一個(gè)一般型的企業(yè)要網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要技術(shù)維護(hù)，美工維護(hù)，和內(nèi)容維護(hù)三個(gè)崗位人員。按照廣西2000元左右的工資成本。大約每月需要投入6000元左右的網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用。一年大約七八萬工資成本，當(dāng)然還有設(shè)備及辦公場(chǎng)地的投入。一年大約也要到15萬元左右的投入。對(duì)很多廣西中小企業(yè)，甚至微企業(yè)來說，每年要多投入十多萬元對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)似乎是一筆很大的開支，所以也因此而作罷。那么沒有更好的辦法對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行運(yùn)營(yíng)了嗎？其實(shí)找一家網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)外包公司進(jìn)行網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)外包是一個(gè)最好的選擇。在珠三角及大城市，很多企業(yè)網(wǎng)站交給了本地一些專業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)托管公司外包運(yùn)營(yíng)了。在廣西本地也出現(xiàn)類似的網(wǎng)站托管公司，如廣西華納傳媒的商客云平臺(tái)就是專門為中小企業(yè)提互聯(lián)網(wǎng)支撐服務(wù)的企業(yè)。以黑五類集團(tuán)為例，企業(yè)網(wǎng)站信息缺乏，行業(yè)信息新聞資訊更新缺乏，只要交給廣西華納商客云平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)外包，外包公司會(huì)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行分析診斷，因?yàn)楹谖孱愂鞘称奉悾W(wǎng)站更新的內(nèi)容可能就朝著黑色食品對(duì)健康等發(fā)展等內(nèi)容進(jìn)行更新。這樣企業(yè)網(wǎng)站就會(huì)出現(xiàn)在很多在查詢黑色食品資訊的消費(fèi)者的面前，無形中為企業(yè)品牌進(jìn)行了宣傳和推廣。 同時(shí)企業(yè)的內(nèi)部一些新聞，企業(yè)文化等資訊通過企業(yè)人資部定時(shí)發(fā)送給外包公司，外包公司經(jīng)過圖片和文字的處理后將信息發(fā)布到網(wǎng)站上去。就對(duì)形成對(duì)網(wǎng)站的企業(yè)內(nèi)部文化宣傳，企業(yè)產(chǎn)品宣傳，企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化和日常信息更新和維護(hù)。像黑五類集團(tuán)就根本不需要在投入十幾萬建立企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)了，只要支付外包公司每年不到一萬元的運(yùn)營(yíng)外包費(fèi)用，就可以解決網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的事情，不但省錢而且還能給企業(yè)帶來實(shí)實(shí)際際的品牌效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。21世紀(jì)是信息化時(shí)代的世紀(jì)，企業(yè)網(wǎng)站作用也越來越大，可以作為企業(yè)對(duì)外窗口，品牌宣傳窗口，也可以作為產(chǎn)品宣傳銷售窗口。企業(yè)網(wǎng)站的作用是企業(yè)信息傳播