2019年鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府本級公開制度內(nèi)容.doc

2019年鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府本級公開制度內(nèi)容 1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開領(lǐng)導組名單 主要內(nèi)容：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開領(lǐng)導組組長應為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的主要負責人，成員應為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責財政、人事、農(nóng)經(jīng)、安全生產(chǎn)、法制、保密等相關(guān)領(lǐng)導。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開領(lǐng)導組辦公室主任一般應由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府辦公室主任兼任。 2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能職責 主要內(nèi)容：依據(jù)法律法規(guī)和上級有關(guān)規(guī)定確認的職能職責。 3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務公開制度 主要內(nèi)容：政務公開工作的指導思想、公開內(nèi)容、方法、監(jiān)督措施和要求等。凡不違反保密規(guī)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)及工作事項都應向群眾公開。特別是對規(guī)范和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，不斷推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開;規(guī)范完善基層站所辦事公開的內(nèi)容，明確辦事依據(jù)、條件、程序、時限、結(jié)果以及收費標準和服務承諾等，要有明確的要求。新農(nóng)村建設中各級政府到村到戶的支農(nóng)惠農(nóng)政策和資金，村干部的民主評議、考核和審計結(jié)果等均納入公開內(nèi)容。鄉(xiāng)村兩級財務應列為重點公開的內(nèi)容。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開的方式除設立公開欄外，積極探索創(chuàng)新各種公開新途徑。 4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務承諾制度 主要內(nèi)容：凡鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在履行職能職責中的服務事項，對服務內(nèi)容、標準、時限等，都應作出承諾，并主動接受群眾的監(jiān)督。 5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府首辦責任制 主要內(nèi)容：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作人員接待群眾辦事來電、來訪等，要對工作人員的服務方式、服務質(zhì)量和服務態(tài)度有明確要求，即：當群眾來辦事時，第一個被詢問的工作人員應熱情接待，問明事由、傾聽申述、給子必要的解釋、答復或引導到有關(guān)部門辦理。當群眾來辦事時，第一個接待的工作人員，應當態(tài)度和藹，弄清事項，屬本人負責的事，要及時認真辦理，不屬自己職責內(nèi)的事，應將辦事人引導到有關(guān)部門辦理。當群眾來電話時，第一個接電話的工作人員，應當弄清找何人、有何事，如果要找的人不在，應耐心傾聽、做好記錄、并及時轉(zhuǎn)告有關(guān)人員。接到群眾來信時，接收信件的工作人員盡快向領(lǐng)導報告，迅速弄清事由，對群眾反映問題的處理情況及時處理和答復。對來訪或辦事群眾，要以禮相待、熱情服務、文明用語、做到來有應聲、問有答聲、去有送聲。對接待群眾態(tài)度粗暴、推諉扯皮、不負責任的，應予問責。 6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府辦事公示制 主要內(nèi)容：凡鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府履行職責職能的事項，不涉及國家機密的，都要以適當?shù)姆绞竭M行公示，特別是涉及到群眾切身利益的重大事項，要組織聽證。公示的各項內(nèi)容要做到準確、簡練、完整。 7、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府限時辦結(jié)制 主要內(nèi)容：凡鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府履行職能職責的事項和服務事項，都要確定辦結(jié)期限，特別是依據(jù)法律、法規(guī)和政府行使職權(quán)的事項，在受理后，要按規(guī)定時限辦結(jié)。 8、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機關(guān)及工作人員過錯責任追究制 主要內(nèi)容：對違反政務公開規(guī)定或不按法律、法規(guī)公開的，要追究過錯責任;給國家、單位和當事人造成損失的，要追究承辦人和有關(guān)領(lǐng)導的紀律責任;情節(jié)嚴重者，要嚴肅查處;構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)追究刑事責任。 9、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府監(jiān)督制度 主要內(nèi)容：凡要求的公開事項，都要主動接受監(jiān)督。落實考核評議、監(jiān)督檢查、年度報告的要求。要受理舉報、申訴，公布舉報電話。 10、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府重大事項公示制 主要內(nèi)容：向社會公眾公開重大決策的標準、要求、程序等，以便社會各界廣泛監(jiān)督，包括重要事項決策、執(zhí)行、監(jiān)督，重大開支，人事、基建、干部推薦、獎懲及其他需要公示的事項。擬作出的重大公示事項向社會公示的時間不少于5個工作日。公示中收集到的主要意見、建議等信息，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行重大決策的主要依據(jù)。 11、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府信訪接待制度 主要內(nèi)容：信訪接待方式，固定接待時間、地點，公開接待來訪，明確接訪責任、任務、要求和接訪處理程序，及時處理來訪事項，接訪工作規(guī)范有序進行，著力解決群眾反映的突出問題。 12、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨風廉政建設制度 主要內(nèi)容：嚴格執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定。嚴禁用公款大吃大喝，揮霍浪費。機關(guān)工作人員在同有業(yè)務關(guān)系單位和人員交往中，不準接受可能對公正執(zhí)行公務有影響的宴請。到基層單位和農(nóng)村調(diào)研、檢查、指導工作，不準接受公款宴請。確屬工作需要用餐的，要按規(guī)定標準吃工作餐。鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務接待要根據(jù)接待對象，嚴格執(zhí)行接待標準，不準超標準接待。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)工作人員不準用公款到營業(yè)性歌廳、舞廳、夜總會等公共娛樂場所活動。在各類公務