供應(yīng)商關(guān)系管理策略.ppt

供應(yīng)商關(guān)系管理策略 交易 合作 聯(lián)盟 信任 供應(yīng)關(guān)系 你的企業(yè) 制度 個(gè)人 無 主要在合作的層面 更多取與個(gè)人關(guān)系建立 制度性的保障相對弱點(diǎn) 按供應(yīng)商的規(guī)模和經(jīng)營品種分類 專家級 供應(yīng)商 低產(chǎn)小規(guī)模 的供應(yīng)商 行業(yè)領(lǐng)袖 供應(yīng)商 量小品種多 的供應(yīng)商 供應(yīng)商分類模塊模式示意圖 對本單位的重要性重點(diǎn)商業(yè)型供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴型供應(yīng)商商業(yè)型供應(yīng)商優(yōu)先型供應(yīng)商對供應(yīng)商的重要性 針對不同供應(yīng)商采取的策略 供應(yīng)商類型 商業(yè)型供應(yīng)商 優(yōu)先型供應(yīng)商 重點(diǎn)供應(yīng)商 戰(zhàn)略型供應(yīng)商 關(guān)系特征 運(yùn)作聯(lián)系 運(yùn)作聯(lián)系 戰(zhàn)術(shù)考慮 戰(zhàn)略考慮 時(shí)間跨度 1 年以下 1 年左右 1 3 年 1 5 年 質(zhì)量 按顧客要求并選擇 l 顧客要求 l 顧客與供應(yīng)商共同控 制質(zhì)量 l 供應(yīng)商保證 l 顧客審核 l 供應(yīng)商保證 l 供應(yīng)商早期介入設(shè)計(jì) 及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) l 顧客審核 支撐戰(zhàn)略采購的工具 供應(yīng)商定位 它是 一個(gè)窗口 由此看到你的業(yè)務(wù)對特定的外部資源的依賴程度不是一張?jiān)敿?xì)的表格 而是趨勢的整體描述 戰(zhàn)略安全 戰(zhàn)略關(guān)鍵 戰(zhàn)術(shù)收益 戰(zhàn)術(shù)獲取 供應(yīng)商定位 相對成本 重要性 供應(yīng)商定位 4象限劃分 X 軸 中點(diǎn)為總體供應(yīng)商花費(fèi)的0 1 1 0 Y 軸 典型的參數(shù)為 你需要考慮到物料或物料組 供應(yīng)商市場具有競爭性 高低目前 有3個(gè)以上的可接受供應(yīng)方 高低物料是我們的最終產(chǎn)品 高低物料受到技術(shù)變革而迅速更新 高低有許多法規(guī) 標(biāo)準(zhǔn) 高低今天 有可替代的產(chǎn)品 服務(wù) 高低今天 有多余的生產(chǎn)能力可獲得 高低如果物料短缺 業(yè)務(wù)將受到嚴(yán)重危害 高低 供應(yīng)商重要性 Y軸 供應(yīng)商定位 建立戰(zhàn)略主題的工具 4個(gè)象限 戰(zhàn)術(shù)獲取 最小化卷入 組織上的高效率戰(zhàn)略安全 確保供應(yīng) 戰(zhàn)略關(guān)鍵 整體資源和供應(yīng)鏈管理 戰(zhàn)術(shù)收益 以最低的價(jià)格為驅(qū)動力 戰(zhàn)略安全 戰(zhàn)略關(guān)鍵 戰(zhàn)術(shù)收益 戰(zhàn)術(shù)獲取 供應(yīng)商定位 相對成本 重要性 供應(yīng)商定位 寶貴的管理工具 四個(gè)象限的劃分 庫存政策合同期長度關(guān)系圖價(jià)格關(guān)注采購員技能設(shè)計(jì)采購績效測量日常活動關(guān)注點(diǎn)供應(yīng)商基地管理供應(yīng)商數(shù)量組織設(shè)計(jì)等等 戰(zhàn)略安全 戰(zhàn)略關(guān)鍵 戰(zhàn)術(shù)收益 戰(zhàn)術(shù)獲取 供應(yīng)商定位 相對成本 重要性 供應(yīng)商定位 戰(zhàn)術(shù)獲取關(guān)注于獲取的整體成本 而不僅僅是價(jià)格 關(guān)注于操作的簡單性保證少量的供應(yīng)商 而它們的真誠的表現(xiàn) 就如你是它們的核心客戶成績出眾而所需管理的時(shí)間則很少關(guān)系是 緊密而發(fā)展 其他 很好地組織數(shù)據(jù)供應(yīng)商的數(shù)量非常少 50而不是5 000 管理時(shí)間只占5 10 整體獲取成本可以至少下降10 供應(yīng)商定位 戰(zhàn)術(shù)收益真正關(guān)注于價(jià)格和公司的整體成本使我們自己在市場中占優(yōu)勢切合實(shí)際的主動尋找供應(yīng)商市場的深刻了解供應(yīng)商將我們視為 發(fā)展 或 核心其他體現(xiàn) 優(yōu)秀的市場分析和了解真正的驅(qū)動者 如何管理及衡量超高質(zhì)量的供應(yīng)商分析切合實(shí)際的成本模式準(zhǔn)確地測量成本和實(shí)際的水平逐年提高財(cái)務(wù)目標(biāo) 例如 6 10 降低 35 40 的時(shí)間花在這個(gè)領(lǐng)域 供應(yīng)商定位 戰(zhàn)略安全優(yōu)異的脆弱性分析和管理與價(jià)格相關(guān)的可能性指數(shù)為保障供應(yīng) 而產(chǎn)生可能高水平的庫存與內(nèi)部同事的緊密管理 以保障當(dāng)急需時(shí)我們能夠立刻得到其他 零供應(yīng)問題緊張的績效考核風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的質(zhì)量和執(zhí)行特定的關(guān)系管理計(jì)劃 供應(yīng)商定位 戰(zhàn)略關(guān)鍵仔細(xì)地了解供應(yīng)商一流的詳細(xì)的成本模式本地 區(qū)域 國際市場知識的深入了解清晰的長期業(yè)務(wù)計(jì)劃關(guān)注于整體成本的自主意識 挑戰(zhàn)性地逐年減少整體成本 例 5 優(yōu)秀的脆弱性管理項(xiàng)目供應(yīng)商將我們視為 核心 在整個(gè)供應(yīng)鏈中 供應(yīng)商 采購員緊密合作 以消除浪費(fèi)其他 優(yōu)秀供應(yīng)商績效整體成本逐年顯著降低許多創(chuàng)新點(diǎn)在整體業(yè)務(wù)支持下 戰(zhàn)略得以實(shí)施清晰的成本模式清晰的關(guān)系測量得以貫徹執(zhí)行 西門子處理供應(yīng)商關(guān)系15條原則1 4 1 尋找行業(yè)內(nèi)最好的供應(yīng)商 在技術(shù)成本和產(chǎn)量規(guī)模上領(lǐng)先 2 所選定的供應(yīng)商必須把西門子列為最重要的顧客之一 這樣才能保證服務(wù)水平和原料的可得性 3 供應(yīng)商必須有足夠的資金能力保持快速增長 4 每個(gè)產(chǎn)品至少由2 3個(gè)供應(yīng)商供貨 避免供貨風(fēng)險(xiǎn) 保持良性競爭 5 每個(gè)原材料的供應(yīng)商數(shù)目 不宜超過3個(gè) 避免過度競爭關(guān)系惡化 西門子處理供應(yīng)商關(guān)系15條原則2 4 6 供應(yīng)商的經(jīng)營成本每年必須有一定幅度的降低并為此制度化 7 供應(yīng)商的訂貨份額取決于總成本分析 價(jià)格 質(zhì)量 物流等服務(wù) 成本越高 訂單份額就越少 8 新供應(yīng)商可以在平等條件下加入西門子的E Biding系統(tǒng) 以得到成為合格供應(yīng)商的機(jī)會 9 當(dāng)需要尋找新的供應(yīng)商時(shí) 西門子會進(jìn)行市場研究以找到合適的被選供應(yīng)商 西門子處理供應(yīng)商關(guān)系15條原則3 4 10 對潛在供應(yīng)商要考察的是其財(cái)務(wù)能力 技術(shù)背景 質(zhì)量體系 生產(chǎn)流程 生產(chǎn)能力等綜合因素 11 合格的供應(yīng)商將參與研發(fā)或加入高級采購工程部門的設(shè)計(jì) 12 先通過試生產(chǎn)流程的審核 來證明供應(yīng)商能否按西門子的流程要求 來生產(chǎn)符合西門子質(zhì)量要求的產(chǎn)品 西門子處理供應(yīng)商關(guān)系15條原則4 4 13 然后再通過較大規(guī)模的試生產(chǎn) 確保供應(yīng)商達(dá)到6個(gè)西格瑪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量和生產(chǎn)流程的穩(wěn)定性 14 如果大規(guī)模生產(chǎn)非常順利 就進(jìn)一步設(shè)立衡量系統(tǒng) 包括質(zhì)量水平和服務(wù)表現(xiàn) 如果不能達(dá)到關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo) 西門子就會對供應(yīng)商進(jìn)行 再教育 15 當(dāng)西門子的采購策略有變化時(shí) 供應(yīng)商的總成本或服務(wù)水平低于西門子要求的時(shí)候 供應(yīng)商的供應(yīng)資格就可能被取消 供應(yīng)商監(jiān)管方法 根據(jù)采購金額的大小 物料的種類 進(jìn)行ABC的分類計(jì)分系統(tǒng) 可簡單或很復(fù)雜價(jià)格 品質(zhì) 逾期率 合作性持續(xù)監(jiān)管系統(tǒng)可變監(jiān)管程度系統(tǒng) SwitchingRule e g MIL105E 供應(yīng)商關(guān)系管理與常用供應(yīng)鏈控制策略 轉(zhuǎn)變監(jiān)管程度規(guī)則 SwitchingRules 正常轉(zhuǎn)嚴(yán)緊 NormaltoTightened 連續(xù)五批有二批或以上被退嚴(yán)緊轉(zhuǎn)回正常 TightenedtoNormal 連續(xù)五批收貨正常轉(zhuǎn)減少 NormaltoReduced 連續(xù)十批收貨 在正常情況 及其它有關(guān)條件許可減少轉(zhuǎn)回正常 ReducedtoNormal 有一批被退或及其它有關(guān)條件需要 供應(yīng)商關(guān)系管理與常用供應(yīng)鏈控制策略 理想的供應(yīng)商關(guān)系 與有良好表現(xiàn)供應(yīng)商建立長遠(yuǎn)而穩(wěn)定的伙伴關(guān)系減少供應(yīng)鏈 supplychain 在供應(yīng)商的數(shù)目共同發(fā)展產(chǎn)品共用資料庫協(xié)助主要供應(yīng)商提高質(zhì)量減少不必要的開支 供應(yīng)商關(guān)系管理與常用供應(yīng)鏈控制策略 一般常用的策略多個(gè)供應(yīng)商單一供應(yīng)商切合時(shí)宜 JIT 合資或合營策略垂直整合虛擬整合策略全面品質(zhì) 作為一個(gè)部門參與與輔導(dǎo) 常用供應(yīng)鏈控制的策略 供應(yīng)商關(guān)系管理與常用供應(yīng)鏈控制策略 多個(gè)來源不良關(guān)系的發(fā)展短暫及不坦誠的關(guān)系不連續(xù)的訂單高價(jià)錢 量少訂購 多個(gè)供應(yīng)商采購策略 供應(yīng)商關(guān)系管理與常用供應(yīng)鏈控制策略 一個(gè)或數(shù)個(gè)的供應(yīng)來源伙伴關(guān)系長遠(yuǎn)穩(wěn)定現(xiàn)場審核穩(wěn)定合約低價(jià)錢 大量訂購 單一供應(yīng)商采購策略 供應(yīng)商關(guān)系管理與常用供應(yīng)鏈控制策略 原材料 供應(yīng)商 BackwardIntegration 目前情況 ForwardIntegration 制成品 供應(yīng)商 垂直整合程度愈高 表示公司依賴市場供應(yīng)愈低 垂直整合策略 VerticalIntegration 垂直整合 自制或外購的決定 較低的生產(chǎn)成本供應(yīng)商不可靠供應(yīng)商數(shù)目不多較高的合約監(jiān)管成本較容易及較佳的管理較佳的品質(zhì)控制平衡生產(chǎn)避免供應(yīng)商勾結(jié)保障設(shè)計(jì)不會外洩維持或擴(kuò)充企業(yè)規(guī)模對整個(gè)生產(chǎn)過程有更多的了解更能夠掌握整個(gè)生產(chǎn)的技術(shù) 需求量不高或不穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)而較簡單的物料較低的獲取成本保留供應(yīng)商的合住獲得技術(shù)援助沒有足夠生產(chǎn)容量或技術(shù)避免過量的投資建立互惠關(guān)系集中主要業(yè)務(wù) 減少管理成本 自制的原因 外購的原因 供應(yīng)商關(guān)系管理與常用供應(yīng)鏈控制策略 虛擬整合策略 virtualIntegration 不要自行制做所有東西注重與供應(yīng)商的聯(lián)繫工作 並建立長