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酒店與會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)實(shí)務(wù)酒店產(chǎn)品的特點(diǎn)主要包括以下幾點(diǎn):(1)酒店產(chǎn)品的復(fù)雜性。(2)酒店硬件產(chǎn)品的所有權(quán)不能轉(zhuǎn)讓。(3)酒店服務(wù)產(chǎn)品的無(wú)形性。(4)酒店服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)不可分割。(5)酒店產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值不可儲(chǔ)藏。(6)酒店產(chǎn)品不可運(yùn)輸。(7)酒店產(chǎn)品的需求在淡旺季具有明顯差異。(8)酒店產(chǎn)品與其他旅游產(chǎn)品高度關(guān)聯(lián)酒店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程及最終目標(biāo)令客戶滿意、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售并盈利(1)酒店的產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須從消費(fèi)者的需求出發(fā),同時(shí)體現(xiàn)出差異性。(2)酒店必須加強(qiáng)與顧客之間的溝通,通過(guò)品牌打造與口碑傳播降低顧客的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期。(3)酒店必須加強(qiáng)忠誠(chéng)顧客的培養(yǎng)。(4)酒店應(yīng)當(dāng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及各類(lèi)預(yù)訂手段完善自身的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。(5)酒店必須采用各種手段平衡需求,價(jià)格策略必須靈活。酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn):1、客觀性。2、差異性。3、相關(guān)性。4、動(dòng)態(tài)性。5、不可控性。6、酒店企業(yè)對(duì)環(huán)境的能動(dòng)性。微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構(gòu)成:酒店內(nèi)部、酒店供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中間商、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾。酒店消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為:是指購(gòu)買(mǎi)酒店商品的人們?cè)谶x擇和購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的思維、方法、決策過(guò)程,以及購(gòu)買(mǎi)后的各種表現(xiàn)和反應(yīng)。 酒店消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)(1)無(wú)限寬廣性。(2)多層次性。(3)可變性和可誘導(dǎo)性。酒店消費(fèi)者多種多樣的消費(fèi)動(dòng)機(jī):健康動(dòng)機(jī)、求實(shí)動(dòng)機(jī)、求知?jiǎng)訖C(jī)、交往動(dòng)機(jī)、求名動(dòng)機(jī)。影響酒店消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素:(1)文化因素:文化、亞文化(2)環(huán)境因素:家庭、相關(guān)群體 (初級(jí)群體;次級(jí)群體;渴望群體) 社會(huì)階層(3)個(gè)人因素:1、年齡和生命周期階段2、職業(yè)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境3、生活方式4、個(gè)性和自我概念(4)心理因素:1、需要2、認(rèn)知3、態(tài)度4、學(xué)習(xí)5、參與購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程:1、引起需要2、收集信息3、方案評(píng)價(jià)4、決定購(gòu)買(mǎi)5、買(mǎi)后行為營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策1、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)2、品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略3、個(gè)性化的市場(chǎng)細(xì)分策略和營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策4、便利化的渠道分銷(xiāo)策略5、高效化的廣告促銷(xiāo)策略酒店實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)注意的問(wèn)題(1)體驗(yàn)主題必須鮮明,切忌跟風(fēng),體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是差異營(yíng)銷(xiāo) 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)也是差異營(yíng)銷(xiāo),酒店需要在準(zhǔn)確分析目標(biāo)客源需求的基礎(chǔ)上,正確了解自身的優(yōu)劣勢(shì),發(fā)揮本酒店各種資源的綜合優(yōu)勢(shì),形成其他酒店一時(shí)難以模仿的風(fēng)格與特色,使本酒店的體驗(yàn)主題具有較長(zhǎng)時(shí)期的穩(wěn)定性。 (2)注意體驗(yàn)的完整性,注重經(jīng)營(yíng)及服務(wù)過(guò)程中的“接觸點(diǎn)”管理 體驗(yàn)的完整性要求酒店必須注重顧客與酒店接觸過(guò)程中產(chǎn)生的所有體驗(yàn),酒店應(yīng)該對(duì)所有與顧客的接觸點(diǎn)進(jìn)行有效的管理。注意“接觸點(diǎn)”管理要求酒店。 (3)重視體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)中員工的作用 酒店員工是體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中最重要、最活躍的因素,酒店的服務(wù)質(zhì)量依賴于全體員工。 酒店在策劃與創(chuàng)造體驗(yàn)產(chǎn)品之前,必須先使員工內(nèi)化理解體驗(yàn)產(chǎn)品的內(nèi)涵,傳達(dá)體驗(yàn)產(chǎn)品的服務(wù)理念。 酒店市場(chǎng)的細(xì)分是指酒店根據(jù)消費(fèi)者需求不同,將整體酒店市場(chǎng)分為若干不同類(lèi)別的子市場(chǎng)的過(guò)程。酒店市場(chǎng)細(xì)分的原則1、可衡量性原則。細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和購(gòu)買(mǎi)力等方面可以明確衡量2、可進(jìn)入性原則。能夠有效進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)并為服務(wù)對(duì)象提供有效服務(wù)3、可占據(jù)性原則。酒店進(jìn)入某市場(chǎng)后能夠取得一定的市場(chǎng)份額4、可盈利性原則。規(guī)模要大到足以使企業(yè)獲利5、差異性原則。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組合方案的變動(dòng),不同的細(xì)分市場(chǎng)會(huì)有不同的反映。酒店市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)1. 按地理區(qū)域變量(地理位置、自然環(huán)境)2. 按人口統(tǒng)計(jì)變量(性別、年齡、收入、職業(yè)與教育、家庭生命周期等)3. 按心理因素(社會(huì)階層、生活方式、性格)4. 按行為變量(購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)頻率、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、忠誠(chéng)度、購(gòu)買(mǎi)所處的階段、態(tài)度)5. 按消費(fèi)者利益和產(chǎn)品服務(wù)要素6. 按消費(fèi)者終身價(jià)值7. 按消費(fèi)者關(guān)系(WHCTE)(Who , How, Content, Time, Else) 酒店目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)策略1、無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略是指將整個(gè)市場(chǎng)當(dāng)作一個(gè)需求類(lèi)似的目標(biāo)市場(chǎng)(完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)),只推出一種產(chǎn)品,使用一種營(yíng)銷(xiāo)組合方案。 2、集中營(yíng)銷(xiāo)策略是指將力量集中于某一細(xì)分市場(chǎng),實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),以獲取較高的市場(chǎng)占有率的一種策略。 3、差異性營(yíng)銷(xiāo)策略是指根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),擴(kuò)大產(chǎn)品或者服務(wù)的類(lèi)型或者制訂不同的營(yíng)銷(xiāo)方案,以充分適應(yīng)不同類(lèi)型消費(fèi)者的不同需求,吸引各種不同的客戶,從而提高銷(xiāo)量。 酒店產(chǎn)品的層次基本產(chǎn)品+期望產(chǎn)品=質(zhì)量保證=消費(fèi)者滿意 衍生產(chǎn)品+潛在產(chǎn)品=靈活性=附加價(jià)值 基本產(chǎn)品+期望產(chǎn)品+衍生產(chǎn)品+潛在產(chǎn)品=質(zhì)量保證+靈活性=競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(1)核心利益:顧客真正購(gòu)買(mǎi)的基本服務(wù)或利益。(2)基礎(chǔ)產(chǎn)品。產(chǎn)品的基本形式。(3)期望產(chǎn)品。顧客夠嗎產(chǎn)品時(shí)通常希望和默認(rèn)的一組屬性和條件。(4)附加產(chǎn)品。增加的服務(wù)和利益。(5)潛在產(chǎn)品。產(chǎn)品的可能演變。酒店產(chǎn)品的特點(diǎn) 1、酒店產(chǎn)品的復(fù)雜性。2、酒店硬件產(chǎn)品的所有權(quán)不得轉(zhuǎn)讓。3、酒店服務(wù)產(chǎn)品的無(wú)形性。4、酒店服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)不可分割。5、酒店產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值不可儲(chǔ)藏。6、酒店產(chǎn)品不可運(yùn)輸。7、酒店產(chǎn)品的需求在淡旺季具有明顯差異。8、酒店產(chǎn)品與其他旅游產(chǎn)品高度關(guān)聯(lián)酒店產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的原則1、簡(jiǎn)約實(shí)用。2、人性化(自然舒適,人文關(guān)懷,關(guān)注細(xì)節(jié))。3、強(qiáng)調(diào)整體和諧(酒店規(guī)劃時(shí)要有前瞻性;建筑設(shè)計(jì)與室內(nèi)設(shè)計(jì)和諧統(tǒng)一;硬件檔次與軟件質(zhì)量的匹配)。4、突出酒店的個(gè)性與文化。5、營(yíng)造良好的生態(tài)環(huán)境。6、保證酒店的經(jīng)營(yíng)效益。酒店產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的流程1、前期調(diào)研(目標(biāo)客源市場(chǎng)需求;供給市場(chǎng)的整體狀況;多因素分析)。2、文化定位。3、建筑設(shè)計(jì)和功能規(guī)劃。4、裝飾設(shè)計(jì)。5、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)產(chǎn)品生命周期理論主要包括以下內(nèi)容: 產(chǎn)品的生命有限;產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)過(guò)不同的階段;在產(chǎn)品生命周期的不同階段,利潤(rùn)有升有降;在產(chǎn)品生命一、周期的不同階段,產(chǎn)品需要不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。酒店產(chǎn)品生命周期不同階段的營(yíng)銷(xiāo)策略:1、酒店產(chǎn)品投入期:短。2、酒店產(chǎn)品成長(zhǎng)期:快。3、酒店產(chǎn)品成熟期:長(zhǎng)。4、酒店產(chǎn)品衰退期:轉(zhuǎn)知識(shí)拓展:主題酒店的經(jīng)營(yíng)策略選擇:主題酒店產(chǎn)品由于形象比較單一,生命周期較短,延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期變成為主題酒店的重要使命之一。 (1)投入期的策略。投入期一般是最有風(fēng)險(xiǎn)、花錢(qián)最多的階段。這一階段的主要特點(diǎn)是銷(xiāo)售量少且增長(zhǎng)緩慢、普及率低。從管理的角度來(lái)看,投入期越短越好。首先,要著重各種傳播手段告訴消費(fèi)者,市場(chǎng)上存在與一般酒店不同的主題酒店,運(yùn)用促銷(xiāo)手段引導(dǎo)消費(fèi)者;其次,要建立一定的銷(xiāo)售渠道和反饋消費(fèi)者信息。(2)成長(zhǎng)期的策略。深化主題設(shè)計(jì),完善主題產(chǎn)品;運(yùn)用品牌戰(zhàn)略,鞏固知名度;提高酒店產(chǎn)品質(zhì)量,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)銷(xiāo)售渠道建設(shè)。(3)成熟期的策略。成熟期是主題酒店產(chǎn)品銷(xiāo)售的高峰期,是企業(yè)的主要獲利期。因此,延長(zhǎng)產(chǎn)品的成熟期是該階段的主要任務(wù)。此階段應(yīng)該將重點(diǎn)放在主題的延伸和更新上。延伸就是對(duì)原有的主題內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)展補(bǔ)充,挖掘新的空間。更新是對(duì)原有主題的很大程度上的變化,甚至完全舍棄,采用新的主題。(4)衰退期的策略。為產(chǎn)品尋找新的出路;減少促銷(xiāo)費(fèi)用的投入,采取措施降低成本;立即放棄策略。 制定酒店產(chǎn)品價(jià)格的影響因素:(1)酒店產(chǎn)品成本(固定成本、變動(dòng)成本、準(zhǔn)變動(dòng)成本)。(2)酒店?duì)I銷(xiāo)總目標(biāo)。(3)酒店產(chǎn)品供求關(guān)系。(4)酒店市場(chǎng)需求狀況(需求彈性)。(5)酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。(6)匯率變動(dòng)。(7)通貨膨脹。(8)政府宏觀管理。新產(chǎn)品定價(jià)策略:(1)撇脂價(jià)格策略(高價(jià)法、吸脂定價(jià))制定高價(jià)投放策略,以便迅速收回投資,取得豐厚利潤(rùn)。(2)滲透定價(jià)策略。企業(yè)在推出新產(chǎn)品時(shí),在產(chǎn)品價(jià)格的可行范圍內(nèi)盡可能地制定低價(jià),吸引大量的消費(fèi)者,利用物美價(jià)廉迅速占領(lǐng)市場(chǎng),取得較高的市場(chǎng)占有率。(3)滿意定價(jià)策略。所定價(jià)格比撇指定價(jià)低,比滲透價(jià)格高,是一種中間價(jià)格,這種定價(jià)策略能使生產(chǎn)者和消費(fèi)者都滿意。酒店?duì)I銷(xiāo)的概念:酒店?duì)I銷(xiāo)是指酒店通過(guò)各種傳播媒介,向目標(biāo)消費(fèi)人群宣傳、介紹各種有關(guān)酒店產(chǎn)品的信息、服務(wù)特色,以幫助顧客了解認(rèn)識(shí)酒店所能為其帶來(lái)的各種利益,喚起顧客需求,促使顧客發(fā)生實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為的產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程。酒店?duì)I銷(xiāo)組合的構(gòu)成內(nèi)容 :廣告營(yíng)銷(xiāo)、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系影響酒店產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合的主要因素 :營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、產(chǎn)品自身因素(產(chǎn)品的性質(zhì)、生命周期,市場(chǎng)狀況、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算)酒店?duì)I銷(xiāo)組合的基本策略 :推式策略、拉式策略、綜合策略 酒店人員銷(xiāo)售的特點(diǎn):1、信息傳遞的雙向性。2、銷(xiāo)售過(guò)程的靈活性。3、營(yíng)業(yè)關(guān)系的長(zhǎng)期性。4、人員素質(zhì)的高要求酒店人員銷(xiāo)售的基本策略:(1)刺激反應(yīng)式推銷(xiāo)策略。(2)購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程式推銷(xiāo)策略。需要感知-信息研究(傳達(dá)信息)-判斷選擇-決定購(gòu)買(mǎi)(勸說(shuō))-購(gòu)后評(píng)價(jià)-采納(提醒)。(3)程式化推銷(xiāo)策略 尋找顧客、事前準(zhǔn)備、接近顧客、介紹階段、處理異議、達(dá)成交易、跟蹤服務(wù)。(4)滿足需求式推銷(xiāo)策略。(5)解決問(wèn)題式推銷(xiāo)策略.人員推銷(xiāo)成功的基礎(chǔ):1、充分了解酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。2、充分了解客戶的需要 。3、充分了解你的銷(xiāo)售形象 酒店廣告設(shè)計(jì)的原則:1、真實(shí)性2、針對(duì)性3、思想性4、簡(jiǎn)練性5、藝術(shù)性酒店公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的作用:(1)為酒店進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)。(2)站在公眾立場(chǎng)上參與決策。(3)協(xié)調(diào)酒店與各類(lèi)公眾的關(guān)系。(4)開(kāi)展宣傳教育以形成酒店發(fā)展的適宜土壤。(5)化解危機(jī)酒店內(nèi)部公共關(guān)系策略 :(1)培養(yǎng)內(nèi)部員工的公關(guān)意識(shí) (2)做好酒店內(nèi)部危機(jī)公關(guān)工作 (3)加強(qiáng)酒店內(nèi)部文化建設(shè).酒店?duì)I業(yè)推廣的概念:酒店?duì)I業(yè)推廣是酒店的一種適宜于短期推銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方法,是酒店為鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)、銷(xiāo)售酒店產(chǎn)品而采取的除廣告、公關(guān)和人員營(yíng)銷(xiāo)之外的所有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總稱,它是在短期內(nèi)刺激顧客或中間商迅速和大量地購(gòu)買(mǎi)酒店特定產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 酒店?duì)I業(yè)推廣的特點(diǎn):1、短期性和非規(guī)則性。2、靈活多樣,適應(yīng)性強(qiáng)。3、直觀的表現(xiàn)形式。4、有一定的局限性和副作用。酒店銷(xiāo)售渠道的職能:調(diào)查市場(chǎng),收集反饋信息。2、參與促銷(xiāo),擴(kuò)大客源。3、組合酒店產(chǎn)品。 4、調(diào)節(jié)供需。5、資金融通。6、風(fēng)險(xiǎn)分散。 會(huì)展活動(dòng)的主體:(1)會(huì)展的主辦機(jī)構(gòu)。政府部門(mén);行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)學(xué)會(huì)與商會(huì);專業(yè)性展覽公司;會(huì)展中心;大型企業(yè)。(2)會(huì)展承辦機(jī)構(gòu)。政府部門(mén);專業(yè)性展覽公司;行業(yè)協(xié)會(huì);專業(yè)學(xué)會(huì)和商會(huì);大型企業(yè)等。(3)參展商。按性質(zhì)分,可分為政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、非營(yíng)利組織、權(quán)利人 按所屬身份分,可分為成員單位、非成員單位。(4)展會(huì)觀眾。進(jìn)入展覽場(chǎng)所參觀展品的自然人、企業(yè)以及相關(guān)的市場(chǎng)主體。有專業(yè)觀眾和普通觀眾。(5)服務(wù)商。(6)會(huì)展活動(dòng)主題之間的相互關(guān)系。 現(xiàn)代國(guó)際會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì):1、會(huì)展一體化 。2、專業(yè)化和品牌化 。3、集團(tuán)化和國(guó)際化 。4、政府在會(huì)展業(yè)的發(fā)展中扮演著越來(lái)越重要的角色(政策投入和經(jīng)濟(jì)投入;為企業(yè)提供出國(guó)參展經(jīng)費(fèi)支持;協(xié)助、配合會(huì)展公司開(kāi)展展會(huì)推廣工作) 。5、信息技術(shù)與實(shí)物展覽的結(jié)合 。6、歐美市場(chǎng)穩(wěn)定,亞洲市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)。7、會(huì)展業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和質(zhì)量增長(zhǎng)并存 調(diào)研前要搜集的會(huì)展相關(guān)信息:(1)產(chǎn)業(yè)信息。產(chǎn)業(yè)性質(zhì);產(chǎn)業(yè)規(guī)模;產(chǎn)業(yè)政策及發(fā)展規(guī)劃;產(chǎn)業(yè)分布狀況;廠商數(shù)量;產(chǎn)品銷(xiāo)售方式;產(chǎn)品技術(shù)含量。(2)市場(chǎng)信息。市場(chǎng)規(guī)模;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì);經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量和分布狀況;相關(guān)產(chǎn)業(yè)狀況;行業(yè)協(xié)會(huì)狀況。(3)同類(lèi)展會(huì)信息。同類(lèi)展會(huì)的數(shù)量和分布情況;同類(lèi)展會(huì)之間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì);重點(diǎn)展會(huì)的基本情況。(4)展會(huì)相關(guān)信息。場(chǎng)館信息;環(huán)境信息。立項(xiàng)策劃的具體內(nèi)容:(1)展會(huì)的名稱(基本內(nèi)容、限定部分、行業(yè)標(biāo)識(shí));(2)展會(huì)舉辦的地點(diǎn);(3)辦展機(jī)構(gòu)(主辦單位、承辦單位、協(xié)辦單位、支持單位);(4)展會(huì)時(shí)間安排;(5)展會(huì)定位及規(guī)模;(6)展品范圍;(7)展會(huì)的人員分工、招展招商和宣傳推廣計(jì)劃;(8)展會(huì)價(jià)格及初步預(yù)算方案;(9)展會(huì)進(jìn)度計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃和相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃。展會(huì)宣傳推廣的常用手段 :(1)廣告(電視、報(bào)紙、廣播、綜合性雜志、專業(yè)刊物、戶外廣告、互聯(lián)網(wǎng))。(2)直接郵寄(郵寄名單、郵寄資料的內(nèi)容、郵寄時(shí)間、新聞宣傳)。(3)新聞宣傳。(4)人員推廣。(5)展會(huì)推廣。(6)機(jī)構(gòu)推廣。(7)公共關(guān)系展覽會(huì)相關(guān)會(huì)議類(lèi)型:(1)專業(yè)研討會(huì)和技術(shù)交流會(huì):1、專業(yè)研討會(huì)以研討行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)為主要內(nèi)容。2、技術(shù)交流會(huì)以技術(shù)的交流和傳播為主要內(nèi)容。(2)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和產(chǎn)品推介會(huì):1、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以發(fā)布新產(chǎn)品或者是有關(guān)新產(chǎn)品的信息為主要內(nèi)容。2、產(chǎn)品推介會(huì)(技術(shù)發(fā)布會(huì))以推廣某項(xiàng)技術(shù)或產(chǎn)品為主題的專題發(fā)布會(huì)。3、論壇活動(dòng)。展覽會(huì)論壇的主要功能(拓展展覽會(huì);豐富展覽內(nèi)容;協(xié)助展會(huì)開(kāi)展招
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