工商局學(xué)習(xí)右玉精神轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)紀(jì)實(shí)

工商局學(xué)習(xí)右玉精神轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)紀(jì)實(shí) 工商局學(xué)習(xí)右玉精神轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)紀(jì)實(shí) 右玉精神是 干部群眾精神面貌的集中代表，是 “ 兩宜 ” 城市建設(shè)事業(yè)不可缺少的精神資源，是新世紀(jì)、新階段激勵(lì)黨員干部的寶貴財(cái)富。工商行政管理機(jī)關(guān)是政府監(jiān)督管理市場的職能部門，弘揚(yáng)右玉精神，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)是保證職能到位的重要因素。近年來，我們探索出一條 “ 加強(qiáng)教育培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；創(chuàng)新活動(dòng)載體，陶冶干部情操；狠抓窗口建設(shè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；搭建服務(wù)平臺，樹立衛(wèi)士形象 ”工作思路，并以良好的工作作風(fēng)，有力地促進(jìn)了監(jiān)管職能到位，受到了各級黨委政府和社 會各界的一致好評。 一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。右玉精神是艱苦奮斗光榮傳統(tǒng)在新的歷史條件下的發(fā)揚(yáng)光大，體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展的時(shí)代特征，是 “ 豪爽大氣、海納百川、百折不撓、奮力趕超 ” 的 精神的具體體現(xiàn)。一是注重理論學(xué)習(xí)?；謴?fù)了每周五下午集中學(xué)習(xí)，培訓(xùn)黨員干部 5 次，邀請市直工委趙繼堯書記、市委黨校 教授專題輔導(dǎo)各 1 次，觀看學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀輔導(dǎo)錄像 *碟，完成市局領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)研課題 * 個(gè)，撰寫學(xué)習(xí)心得 份；圍繞市委市政府 “ 轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展、全面發(fā)展 ” 要求，組織了各縣區(qū)局副科以上干部 “ 兩費(fèi) ” 停收后我 該怎么辦大討論，撰寫研討材料 *份。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。制定了 市工商行政管理局學(xué)習(xí)右玉精神，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)實(shí)施意見，開展了 “ 全省學(xué)右玉，右玉在 ，我們怎么辦 ” 大討論，并在省委作出大力學(xué)習(xí)弘揚(yáng) “ 右玉精神 ” 的決定后，第一家到右玉縣召開全市工商系統(tǒng) “ 學(xué)習(xí)右玉精神、推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作會 ” ，聆聽了縣委陳書記用右玉發(fā)展變化的生動(dòng)事例宣講闡釋的右玉精神，參觀了小南山干部教育基地、蒼頭河、殺虎口、博物館，觀看了右玉精神影像資料，撰寫心得體會 *份，在局域網(wǎng)上刊出。針對群眾反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，對照 市干部作風(fēng)建 設(shè)十項(xiàng)制度、國家工商總局六項(xiàng)禁令和省局 “ 約法三章 ” 、 “ 八條禁規(guī) ” 、市局關(guān)于 市工商行政管理局優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，規(guī)范執(zhí)法行為，落實(shí)責(zé)任追究實(shí)施辦法進(jìn)行自查自糾。組織各縣區(qū)局開展了以 “ 轉(zhuǎn)變作風(fēng)、樹立形象、強(qiáng)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展 ”為主題的作風(fēng)紀(jì)律整頓，制定了干部管理獎(jiǎng)懲辦法、 市工商局整改工作作風(fēng)措施。三是強(qiáng)化監(jiān)督檢查。制定了 2009 年度黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任制考核辦法和 2009 年度政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了措施；續(xù)聘 200 名監(jiān)督員，通過召開民主聽證對話會，參加行風(fēng)熱線節(jié)目等時(shí)機(jī) ，征求意見和建議；利用 “紅盾信息網(wǎng) ” 向社會各界進(jìn)行網(wǎng)上征求意見和滿意度測評，滿意率% 以上；組成督察組深入各縣（區(qū)）局進(jìn)行明察暗訪 *次，當(dāng)場糾正問題 *次，下發(fā)督察通知書 *件。四是突出綜合素質(zhì)培養(yǎng)。在全系統(tǒng)先后舉辦了行政許可法、公務(wù)員法、食品安全法等法律法規(guī)和 “ 數(shù)字工商 ” 、計(jì)算機(jī)、公務(wù)員公共管理核心內(nèi)容培訓(xùn)，完成對十法十條例和基層工商所經(jīng)濟(jì)戶口操作規(guī)程專業(yè)技能考試，使業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件和微機(jī)基本技能操作在全系統(tǒng)得到了很好的推廣和應(yīng)用。通過系列教育活動(dòng)的開展，有力地促進(jìn)了干部職工適應(yīng)新形勢下的職 能轉(zhuǎn)變和作風(fēng)養(yǎng)成。 二、 創(chuàng)新活動(dòng)載體，陶冶干部情操。學(xué)習(xí)右玉精神，必須準(zhǔn)確把握右玉精神的時(shí)代內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，那就是要真正把學(xué)習(xí)宣傳右玉精神的成效體現(xiàn)到干部作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變上。一是圍繞國慶搞活動(dòng)。 2009 年是建國 60 周年建市 20 周年，也是全面學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的第一年。我們先后組織了全系統(tǒng)執(zhí)法辦案大比武、“ 辦案能手 ” 巡回演講和 “ 依法行政、誠信服務(wù) ” 主題演講、文藝匯演、象棋比賽、乒乓球比賽等系列文體活動(dòng)，奪得全省工商系統(tǒng)第二屆乒乓球比賽團(tuán)體第三、個(gè)人第一的好成績；參加了省局舉辦的以“ 愛祖國、愛工商 ” 為主題的 征文比賽，報(bào)送征文稿 *篇，獲得 1 個(gè)二等獎(jiǎng)， 1 個(gè)三等獎(jiǎng)和 1 個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)。二是圍繞廉政搞活動(dòng)。積極探索和實(shí)踐廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范管理，進(jìn)一步完善干部監(jiān)督聯(lián)席會議制度，市局黨組對縣、區(qū)局班子講評制度，縣、區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員向市局黨組述職述廉制度和工商所長向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉制度。與中國紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)社聯(lián)系，購置廉政光盤拒腐防變每月一課教材播放，做到了警鐘長鳴。篩選優(yōu)秀書畫攝影作品 *幅（張）參加省局評選，讓廉政文化滲透到工商系統(tǒng)的每一個(gè)部門、每一個(gè)家庭，營造了人人思廉、人人保廉、人人促廉的良好氛圍。三是圍繞文明和諧創(chuàng)建搞活動(dòng)。開展了 “ 六比六看 ” 、 “ 兩推動(dòng) ” 、 “ 五承諾 ” 和爭創(chuàng) “ 青年文明號 ” 、 “ 文明和諧單位 ” 、 “ 文明和諧行業(yè) ” 等活動(dòng)，涌現(xiàn)出省級文明和諧單位 *個(gè)，市級文明和諧單位 *個(gè)，省級 “ 青年文明號 ”3 個(gè)，市級 “ 青年文明號 ”* 個(gè)。在干部當(dāng)中開展了爭當(dāng) “ 人民滿意公務(wù)員 ” 、 “ 優(yōu)秀工作者 ” 、 “ 辦案能手 ” 、 “ 計(jì)算機(jī)操作能手 ” 、 “ 業(yè)務(wù)標(biāo)兵 ” 等活動(dòng)，營造了一種 “ 先進(jìn)更先進(jìn)、后進(jìn)趕先進(jìn)，人人比干勁、個(gè)個(gè)講奉獻(xiàn) ” 的良好氛圍，近二年涌現(xiàn)出國家工商總局表彰的 2 個(gè)基層工商所和 1 名先進(jìn)個(gè) 人，省工商局表彰的 *個(gè)先進(jìn)集體和 2 名先進(jìn)工作者，市工商局表彰的 2 優(yōu)秀單位、 *個(gè)先進(jìn)單位、 *個(gè)先進(jìn)單位、 *個(gè)先進(jìn)集體、 *個(gè)先進(jìn)基層工商所、 *名先進(jìn)工作者。今年，市局干部職工積極弘揚(yáng)“ 一方有難，八方支援 ” 的民族精神，為已故干部蒙斌之子捐助學(xué)費(fèi)*元 ，圓了上學(xué)夢 。 三、狠抓 “ 窗口 ” 建設(shè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。始終把學(xué)習(xí)右玉精神與服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建文明和諧 相結(jié)合，努力解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。一是強(qiáng)化行政審批服務(wù)窗口建設(shè)。實(shí)行 “ 凡是審批進(jìn)大廳，一審一核網(wǎng)上批 ” ，在業(yè)務(wù)流程中權(quán)責(zé)明確，程序上不可逆。受理年檢或登記注冊，凡法律法規(guī) 沒有明確規(guī)定的前置要求，各級登記機(jī)關(guān)不得擅自增設(shè)。條件具備的要發(fā)給受理通知書，并在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)；對不予受理的要一次性告知不予受理原因，并發(fā)給不予受理通知書。年行政審批量在萬件以上，連年被評本文來源：文秘 114 http:/為 “ 優(yōu)秀窗口 ” 。二是著力推進(jìn)工商所規(guī)范化建設(shè)。完成了全市 30 個(gè)基層工商所 “ 六有 ” 功能達(dá)標(biāo)任務(wù)，并統(tǒng)一配發(fā)了食品安全檢測箱 32 套，電腦 *臺，攝像機(jī) *臺，照相機(jī) *臺；針對 “ 兩費(fèi) ” 停征后職能的調(diào)整和轉(zhuǎn)變，開展了服務(wù)牌 “ 八進(jìn) ” 活動(dòng)，將服務(wù)的觸角延伸到社會的各個(gè)階層；按照經(jīng)濟(jì)戶口管理基本操作規(guī) 程，繼續(xù)實(shí)行監(jiān)管重心下移，對轄區(qū)經(jīng) 濟(jì)戶口管理、行政處罰案件、責(zé)任網(wǎng)格化管理等進(jìn)行重點(diǎn)檢查考核 ,并向市紀(jì)委農(nóng)廉辦報(bào)送了基層工商所量化考核標(biāo)準(zhǔn)；對正在年檢的違法違規(guī)經(jīng)營的企業(yè)（個(gè)體戶）確需立案調(diào)查的，只作警告，不作罰款，待年檢結(jié)束后依法作出行政處罰決定，有效避免了審批和處罰之間費(fèi)用收取上的矛盾。三是扎實(shí)推進(jìn)信用體系建設(shè)。推進(jìn)政府部門、司法機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、中介組織之間的互聯(lián)互通和信息共享工作，歸集、整合企業(yè)和公民個(gè)人的信用信息，形成了完善的信用信息管理體系；推進(jìn) 市企業(yè)信用 “114 平臺 ” 的完善運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)用手機(jī)短信任意查詢在我市注冊企業(yè)的基本 信息和企業(yè)信用信息的動(dòng)態(tài)監(jiān)管；落實(shí) “ 守合同、重信用 ” 企業(yè)認(rèn)定信用等級評價(jià)制度，對歷年認(rèn)定的各級 “ 守合同、重信用 ” 企業(yè)進(jìn)行了一次復(fù)查，確保信用示范企業(yè)和“ 守重 ” 企業(yè)的認(rèn)定質(zhì)量和社會公信力；建起全市企業(yè)信用網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，輻射全市 *個(gè)數(shù)據(jù)收集點(diǎn)，整理企業(yè)信息數(shù)據(jù) *余萬條； 市信用企業(yè)協(xié)會擁有成員 *個(gè)；建起了門戶網(wǎng)站 信用 網(wǎng)（ www.*. ），向全社會公布相關(guān)信用信息。對全市 30個(gè)工商所的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，全部實(shí)現(xiàn)了專線聯(lián)網(wǎng)，從根本上解決了工商所幾年來無法上聯(lián)國家局、省局的技術(shù)問題。四是積極推進(jìn) 12315行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。今年以來，共受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào) *件，辦理 *件，辦結(jié)率 *%,受理各類消費(fèi)者咨詢 *件，全部予以答復(fù)；積極引導(dǎo)居民消費(fèi)，全系統(tǒng)通過媒體向社會發(fā)布消費(fèi)警示 *條；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處建立消費(fèi)者協(xié)會分會 *個(gè)，在農(nóng)村建立消費(fèi)者投訴站和12315 申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站 *個(gè)；開展以 “ 消費(fèi)與發(fā)展 ” 為年主題的 3.15宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)了消費(fèi)維權(quán)宣傳教育。 四、搭建服務(wù)平臺，樹立衛(wèi)士形象。 “ 右玉精神 ” 集中體現(xiàn)了黨員干部怎樣實(shí)踐為人民服務(wù)的根本宗旨、怎樣實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的歷史責(zé)任，集中體現(xiàn)了新時(shí)期黨員干部怎樣傳承艱 苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和矢志不渝的公仆精神。 “ 工商干部進(jìn)企入戶 ” 大幫扶正是這一精神的真實(shí)寫照。截至 12 月底，全市共出動(dòng)幫扶人員 *余人次，走訪企業(yè) 1454 戶，召開座談會 *次，發(fā)放宣傳資料 *份，發(fā)放調(diào)查問卷 760 份。幫扶期間發(fā)現(xiàn)問題 *個(gè)，解決 *個(gè)。一是運(yùn)用動(dòng)產(chǎn)抵押職能，為企業(yè)搭建了 “ 融資平臺 ” 。全市各級工商部門充分發(fā)揮動(dòng)產(chǎn)抵押職能，積極與信貸部門溝通，為企業(yè)提供更多融資渠道。共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記 *件，融資 *萬元。其中， 縣局幫助 化工有限責(zé)任公司融資 *萬元，應(yīng)縣局為 陶瓷有限公司辦理抵押貸款 500 萬元。二是運(yùn)用商 標(biāo)、廣告戰(zhàn)略，為企業(yè)搭建了“ 發(fā)展平臺 ” 。對重點(diǎn)企業(yè)引導(dǎo)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，指導(dǎo)幫助企業(yè)注冊商標(biāo)，實(shí)現(xiàn)商標(biāo)強(qiáng)企。應(yīng)縣局幫助指導(dǎo)該縣 10 家陶瓷企業(yè)在已有基礎(chǔ)上新申報(bào)注冊商標(biāo) 4 件，幫助 乳業(yè)建立防御性商標(biāo)。 縣局幫助該縣兩家企業(yè)分別申請了 “ 爐 ” 和 “” 商標(biāo)。開發(fā)區(qū)分局為 生活服務(wù)公司申請注冊 “” 商標(biāo)。幫扶期間，全市共幫助企業(yè)申請注冊商標(biāo) *件、進(jìn)行廣告策劃 *次、申報(bào)國家級、省級百家信用企業(yè) *戶。三是依法依規(guī)放寬準(zhǔn)入，為企業(yè)搭建了 “ 創(chuàng)業(yè)平臺 ” 。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，深入企業(yè)，做到走訪與宣傳相結(jié)合，走訪與指導(dǎo)相結(jié) 合，走訪與為企業(yè)辦實(shí)事相結(jié)合，走訪與培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者工作相結(jié)合，引導(dǎo)企業(yè)用好用活各項(xiàng)政策措施，扶持企業(yè)做大做強(qiáng)。共上門幫助企業(yè)年檢、登記、驗(yàn)照戶數(shù) *戶；辦理重大投資項(xiàng)目和改制企業(yè) 21 戶，涉及資金 *萬元；實(shí)際幫扶企業(yè) *戶；扶持下崗人員、殘疾人、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè) *人，減免費(fèi)用 *多元。 能源集團(tuán)有限公司、 煤業(yè)有限公司是全省煤炭資源整合單位之一，企業(yè)兼并重組整合工作面臨著許多困難。市局工作人員深入企業(yè)，現(xiàn)場審核材料，對需要更正和補(bǔ)充的材料進(jìn)行指導(dǎo)，對存在的問題現(xiàn)場解答，贏得了企業(yè)的贊譽(yù)。四是深入開展執(zhí)法行動(dòng) ，為企業(yè)搭建了 “ 維權(quán)平臺 ” 。共查處商標(biāo)侵權(quán)、公平交易、合同欺詐、無照經(jīng)營等案件 659 件。 *月 *日，市局經(jīng)檢科組織 、 、 等直銷企業(yè)負(fù)責(zé)人座談，認(rèn)真傾聽直銷企業(yè)面對金融危機(jī)時(shí)存在的困難，以及需要工商部門協(xié)調(diào)解決的主要問題。并聯(lián)合 分公司，在市福利院建立了 “ 紅盾 志愿者愛心園地 ” 。國慶、中秋兩節(jié)期間，全市各級 12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心實(shí)行 24 小時(shí)值班制，暢通訴求渠道，及時(shí)受理、分轉(zhuǎn)、處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)案件。期間，共受理申訴 40 件，辦結(jié) 34件；舉報(bào) 6 件，辦結(jié) 3 件。申訴舉報(bào)辦結(jié)率達(dá) 80%以上。五是 充分發(fā)揮信息優(yōu)勢、橋梁優(yōu)勢，為企業(yè)搭建了 “ 信息平臺 ” 。利用 紅盾網(wǎng)、信用 網(wǎng)等各種信息平臺，為企業(yè)提供政策、信用等級、市場走向等各類信息，使困難企業(yè)走上盈利的道路。 拍賣有限公司由于受金融危機(jī)等因素的影響，業(yè)務(wù)量少，企業(yè)經(jīng)營面臨困境。市局合同科在了解情況后，利用 “ 信用 ” 網(wǎng)站，免費(fèi)為該企業(yè)進(jìn)行形象展示和宣傳，擴(kuò)大企業(yè)的影響力，拓展市場。 縣局積極牽線搭橋，提供市場信息，幫助 琉璃瓦有限公司推銷產(chǎn)品，成交額 4 萬多元。六是落實(shí)優(yōu)惠措施，搭建了 “ 支農(nóng)富農(nóng) ” 平臺。通過 “ 咨詢服務(wù)便民 ” 、 “ 綠色通道惠民 ” 、 “ 落實(shí)優(yōu)惠安民 ” 等舉措，大力發(fā)展 “ 訂單農(nóng)業(yè) ” ，發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，開展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)工作，支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展。全市農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展到 1329戶，今年以來新注冊 662 戶。 分局投資 *萬元幫扶南坪村選購優(yōu)良種雞，分發(fā)農(nóng)戶各家散養(yǎng)，開發(fā) “ 土雞蛋 ” ，切實(shí)幫扶 村農(nóng)民增加收入，受到了 區(qū)人大、政府等領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。 局幫助 商業(yè)集團(tuán)綠緣奶牛養(yǎng)殖公司和農(nóng)戶簽訂牧草訂單合同 21 份，“ 公司 +農(nóng)戶 +基地 ” 模式初具規(guī)模。 近年來，通過學(xué)習(xí)右玉精神，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全市工商系統(tǒng)牢固樹立了 “ 形成合力爭 上游、心齊