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人力資源管理(一),一、關(guān)于課程二、關(guān)于教材三、關(guān)于學(xué)習(xí)要求和方法四、關(guān)于平時(shí)成績(jī)和考試(總成績(jī)=平時(shí)成績(jī)*30%+期末成績(jī)*70%平時(shí)成績(jī)包括:課堂表現(xiàn)、出勤率、作業(yè))五、關(guān)于課堂紀(jì)律,什么叫人力?,人的勞力,指在一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中,處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過(guò)勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和人力=一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的總?cè)丝?喪失勞動(dòng)能力人口,邦尼人力定律,也叫“華盛頓合作定律”:一個(gè)人一分鐘可以挖一個(gè)洞,六十個(gè)人一秒種卻挖不了一個(gè)洞。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作中出現(xiàn)內(nèi)耗的現(xiàn)象被稱為邦尼人力定律。協(xié)調(diào)是提高合作效率的不二法門(mén),什么叫人力資源?,指一定時(shí)期內(nèi)公司中的人所擁有的能夠被公司所用,且對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱。,態(tài)度,知識(shí)能力,精品,危險(xiǎn)品,半成品,廢品,什么叫管理?,指一定組織中的管理者,通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng),使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程就是制定,執(zhí)行,檢查和改進(jìn)制定就是制定計(jì)劃(或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等)執(zhí)行就是按照計(jì)劃去做,即實(shí)施檢查即將執(zhí)行的過(guò)程或結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),找出差距改進(jìn)首先是推廣通過(guò)檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)效機(jī)制或新的規(guī)定;再次是針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正,制定糾正、預(yù)防措施,以持續(xù)改進(jìn)。管理就是通過(guò)他人而完成工作管理就是管人理事,過(guò)程和結(jié)果哪個(gè)重要?,企業(yè)管理,管什么?,企業(yè)管理就是在企業(yè)活動(dòng)中,一定的人和部門(mén)依據(jù)所擁有的權(quán)利,通過(guò)一系列職能活動(dòng),對(duì)人力,物力,財(cái)力,及其他資源進(jìn)行協(xié)調(diào)或處理,以達(dá)預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。內(nèi)容:財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、營(yíng)銷管理、研發(fā)管理、安全管理、行政管理、人力資源管理、采購(gòu)管理,計(jì)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)、控制,有形資源無(wú)形資源,實(shí)現(xiàn)公司個(gè)人目標(biāo),管理的境界,一批人幾面事,一批人一面事,幾個(gè)人一攤事,一個(gè)人一件事,幾個(gè)人全盤(pán)事,考考您,管理是科學(xué),還是藝術(shù)?,什么是人力資源管理?,企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理方法,對(duì)人力資源的獲取(選人)、開(kāi)發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng),最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為內(nèi)容大致包括:人力資源規(guī)劃、員工招募與選拔、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核、薪酬管理、員工異動(dòng)管理、員工關(guān)系管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等,人力資源模塊內(nèi)容,人力資源的六大模塊,該如何進(jìn)行人力資源管理?,吳老二,中原牤牛囤人,50歲。家里除了種點(diǎn)田,還開(kāi)了個(gè)豆腐店,平時(shí)碾磨主要靠自己和老伴。隨著年齡的增長(zhǎng),夫妻倆感覺(jué)力不從心,吳老二決定到集市買一頭毛驢回來(lái)專門(mén)碾磨。,吳老二的家鄉(xiāng),集市上的毛驢可多啦!到底選哪一頭呢?吳老二溜達(dá)了幾圈,于是停下來(lái)一頭一頭地琢磨:第一頭毛驢,膘肥體壯,勇猛不已,吳老二摸摸它的筋骨肌肉,考考它的體力腿功。吳老二想,這是頭絕頂?shù)暮皿H??!第二頭毛驢,正當(dāng)幼年,發(fā)育未全,一副弱不禁風(fēng)的樣子。吳老二想,這頭驢幫不上忙的。第三頭毛驢呢,長(zhǎng)著一身黝黑的毛發(fā),不胖不瘦,性情中性。,吳老二犯傻了,悠哉的毛驢,毛驢買回來(lái)了??擅刻炷肽ブ恍鑾讉€(gè)小時(shí)即可完成,其余時(shí)間毛驢都在休息,而且沒(méi)事時(shí)它還不斷地吃飼料。吳老二覺(jué)得很不劃算。思考了幾天后,吳老二決定從明天起開(kāi)始增加毛驢的工作量:負(fù)責(zé)馱著豆腐上街、負(fù)責(zé)后院農(nóng)田的耕種,吳老二覺(jué)得自己很聰明,呵呵,甚至有點(diǎn)得意。,偷雞不成蝕把米,第二天,當(dāng)吳老二將豆腐挑子架到毛驢身上時(shí),毛驢死活不肯,還踢吳老二,差點(diǎn)把豆腐都灑落了。毛驢辯解道:你買我回來(lái)主要任務(wù)是碾磨的,要我做其它的事,每天必須給我再增加一公斤飼料。吳老二心疼不已,但也不得不照辦。,碾磨職務(wù)說(shuō)明書(shū),垂頭喪氣的毛驢,在吳老二承諾多增加一公斤飼料的條件下,毛驢答應(yīng)了做碾磨之外的其它工作。答應(yīng)簡(jiǎn)單,可毛驢以前除了專業(yè)從事碾磨外,畢竟未干過(guò)其它農(nóng)活。所以,在接下來(lái)的工作中老是犯錯(cuò)誤,為此還挨了吳老二不知多少罵。漸漸地毛驢開(kāi)始懷疑自己的能力了,甚至有了跳槽的想法。這天,吳老二趕著毛驢正在耕地,耕出的壟溝歪歪扭扭,引來(lái)其它眾多毛驢的譏笑,都笑吳老二高價(jià)買了頭無(wú)用的驢。,毛驢充電,送茶水的老伴看到了,提醒吳老二說(shuō),這頭毛驢以前是專業(yè)從事碾磨的,其它農(nóng)活可能需要時(shí)間學(xué)習(xí)和鍛煉。吳老二醒悟了。他買來(lái)很多書(shū)讓毛驢學(xué):做自己想做的驢、驢驢都能成功、毛驢的七宗罪等,還帶毛驢去德驢集團(tuán)、圣驢公司參觀。就這樣,在吳老二的精心調(diào)教下,毛驢農(nóng)活水平大有提高,還獲得了“驢和國(guó)脊梁”大獎(jiǎng)。惹得其它毛驢羨慕不已,紛紛要求主人外派其培訓(xùn)。,年終績(jī)效考核,轉(zhuǎn)眼到年底了,在吳老二家毛驢的影響下,牤牛囤的GDP提高了25%。為鼓勵(lì)村里的毛驢明年創(chuàng)更多業(yè)績(jī),村里決定拿出GDP增長(zhǎng)部分的10%,對(duì)所有毛驢進(jìn)行考核,論功行賞。,糾結(jié)的考核結(jié)果,這不,村長(zhǎng)趙大叔來(lái)找吳老二商量來(lái)了。吳老二一聽(tīng)考核就樂(lè)了:我家毛驢今年業(yè)績(jī)考核非A檔莫屬。村長(zhǎng)趙大叔不樂(lè)意了:你說(shuō)你家毛驢考A檔,依據(jù)在哪里?沒(méi)培訓(xùn)前你家毛驢不是也犯了那么多的錯(cuò)誤了嗎?最主要的是它今年才剛來(lái)。這樣吧,為了團(tuán)隊(duì)精神,減少矛盾,所有毛驢全部考核為B檔。就這樣,全村的毛驢年終時(shí)都統(tǒng)一發(fā)放了20斤玉米。,通貨膨脹惹的禍,因人類通貨膨脹的影響,驢類也跟著遭殃。原先每頓還能吃上含玉米的飼料,現(xiàn)在玉米全無(wú)。毛驢們紛紛抗議,消極怠工,勞動(dòng)效率也大大降低。少量驢友已開(kāi)始跳槽。這不,連吳老二的毛驢也頻頻光顧驢才市場(chǎng)、登陸中原驢才網(wǎng)了。發(fā)覺(jué)情況不妙,吳老二趕緊將此情況報(bào)告至村長(zhǎng)趙大叔處。趙大叔連夜召集村里人開(kāi)會(huì),最后一致決定給留下的毛驢們的飼料里增加玉米。,驢咬尿泡,可如何增加呢,牤牛囤的人迷惑了。因?yàn)槊H們的崗位不一樣,村齡、驢齡又不同,干活能力也有高低最后還是采納了村長(zhǎng)趙大叔的英明意見(jiàn),恢復(fù)到通脹前的水平。得了,毛驢們又空歡喜了一場(chǎng)。吳老二家的毛驢抱怨了,吳老二只有使勁地拍它的驢屁。,風(fēng)光無(wú)限,通脹風(fēng)波終于結(jié)束。牤牛囤因維持了毛驢們的飼料,毛驢離職率在周圍幾個(gè)囤中最小,所以農(nóng)活生產(chǎn)很快就恢復(fù)到以前的水平,盡管還有吳老二家等幾個(gè)毛驢仍在抱怨。磚家、叫獸、狗仔隊(duì)們得知這一消息,紛紛到牤牛囤參觀,還現(xiàn)場(chǎng)采訪個(gè)別毛驢。,幾多歡樂(lè)幾多愁,為了提高牤牛囤的形象,村長(zhǎng)趙大叔等人決定選舉一頭毛驢作為形象代言人,專門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)外形象和宣傳等工作。于是內(nèi)部招聘開(kāi)始了,毛驢們都踴躍報(bào)名。大家心里都清楚,形象代言人主要負(fù)責(zé)公關(guān)和宣傳,平時(shí)幾乎不用干農(nóng)活,閑暇時(shí)還可以看驢友緋聞報(bào),上驢在職場(chǎng),相當(dāng)愜意。這不,吳老二家的毛驢也被吸引了??蓞抢隙?jiān)決不同意,原因是它若走了,他家的豆腐店就找不到更優(yōu)秀的毛驢碾磨了。最后,全村投票選舉王老蔫家的毛驢當(dāng)形象大使,因?yàn)榫退綍r(shí)游手好閑,幾乎沒(méi)農(nóng)活可做,對(duì)村里生產(chǎn)也無(wú)大的影響。,王老蔫的驢榮光的很呢!,驢驢糾紛,隨著牤牛囤的發(fā)展,毛驢也越來(lái)越多。驢廠大了,什么驢都有。天天發(fā)生遲到、曠工、跳槽、提升、人驢打架等事件。為加強(qiáng)對(duì)這些毛驢的管理,牤牛囤決定成立驢力資源部,全力解決諸如毛驢招聘、培訓(xùn)、請(qǐng)假、保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪資、福利、考核以及毛驢對(duì)主人們的滿意度調(diào)查等等。毛驢們感覺(jué)牤牛囤比以前正規(guī)多了。,毛驢心里的小揪揪,無(wú)論牤牛囤如何正規(guī)和現(xiàn)代化,可毛驢們還是覺(jué)得心里有個(gè)疙瘩。因?yàn)槊H們知道自己永遠(yuǎn)都是毛驢,永遠(yuǎn)都得碾磨、馱物、干農(nóng)活,永遠(yuǎn)都受制于牤牛囤。在吳老二家毛驢的慫恿下,毛驢們集中起來(lái),找到村長(zhǎng)趙大叔,要求給予毛驢們一個(gè)更大的發(fā)展舞臺(tái)。,毛驢勝利啦,于是村長(zhǎng)趙大叔召集吳老二等人開(kāi)會(huì),經(jīng)研究決定牤牛囤的毛驢根據(jù)驢齡、能力、村齡及驢語(yǔ)等級(jí),初步設(shè)立二個(gè)職業(yè)發(fā)展通道,分別是:技術(shù)類:?jiǎn)T驢助工驢工驢高工驢管理類:九流驢八流驢七流驢一流驢還規(guī)定給達(dá)到最高級(jí)別的毛驢2%的股權(quán)并負(fù)責(zé)養(yǎng)老。,空虛寂寞的毛驢們,隨著職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)立,毛驢們看到了希望,也沒(méi)有了后顧之憂,但日常工作和生活仍感寂寞和空虛。,建立驢業(yè)文化,驢力資源部針對(duì)此問(wèn)題,向村長(zhǎng)趙大叔提出了關(guān)于盡快加強(qiáng)牤牛囤驢業(yè)文化的建議。得到批準(zhǔn)后,驢力資源部展開(kāi)下列工作了:請(qǐng)傳媒公司設(shè)計(jì)了毛驢VI并宣傳;統(tǒng)一驢服,佩戴驢工證,飲食時(shí)不許吧唧嘴;印發(fā)驢友手冊(cè)、驢友報(bào)、驢舍5S等;建立毛驢巴巴網(wǎng)站;成立驢友俱樂(lè)部、驢吧等;邀請(qǐng)毛驢的七大姑八大姨來(lái)囤參觀;拍攝驢業(yè)發(fā)展紀(jì)錄片;設(shè)立驢友生日、結(jié)婚紀(jì)念等;,享受文化帶來(lái)的好處,趙大叔的愿景,經(jīng)過(guò)各個(gè)部門(mén)和所有毛驢的通力協(xié)作和共同努力,牤牛囤的經(jīng)濟(jì)日漸提升,GDP連續(xù)3年翻了一番。村長(zhǎng)趙大叔決定明年把周邊的幾個(gè)村兼并下來(lái),大力發(fā)展房地產(chǎn)事業(yè),力爭(zhēng)讓牤牛囤在5年內(nèi)上市。,騎在通往

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