大學(xué)生成績(jī)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)管理計(jì)劃.doc

大學(xué)生成績(jī)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理計(jì)劃書學(xué) 號(hào)： 0201100149 姓 名： 何國(guó)忠 專 業(yè)： 軟件技術(shù) 系 別： 計(jì)算機(jī)科學(xué)系 指導(dǎo)教師： 陳活 完成日期： 2012年06 月18日目 錄第一章 項(xiàng)目背景31.1 項(xiàng)目概況31.2 項(xiàng)目交付品31.3 文檔的演化31.4 參考書41.5 定義和縮寫表4第二章 項(xiàng)目需求分析52.1 項(xiàng)目需求獲取52.2 需求分析52.2.1 非功能需求分析52.2.2 功能需求分析62.3 需求驗(yàn)證8第三章 項(xiàng)目組織93.1 項(xiàng)目人力組織結(jié)構(gòu)93.1.1 人力資源需求獲取93.1.2 角色工作職責(zé)103.2 軟硬件資源計(jì)劃10項(xiàng)目成本估算113.3.1軟、硬件成本估算113.3.2規(guī)模成本估算113.4項(xiàng)目進(jìn)度管理113.4.1 軟件項(xiàng)目任務(wù)分解123.4.2 項(xiàng)目進(jìn)度安排123.4.3、項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃13第四章管理過(guò)程144.1 管理目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)144.2 假設(shè)，依賴和限制144.3 風(fēng)險(xiǎn)管理144.4 質(zhì)量管理164.5 監(jiān)督和控制機(jī)制16第五章 技術(shù)過(guò)程185.1 方法，工具和技術(shù)185.2 軟件文檔185.3 項(xiàng)目支持功能19第一章 項(xiàng)目背景1.1 項(xiàng)目概況當(dāng)今社會(huì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已深入到社會(huì)生活的各個(gè)方面，而其在擁有眾多21世紀(jì)國(guó)家和社會(huì)頂梁柱的大學(xué)更是不可缺少的。而隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展的計(jì)算機(jī)人才的大量涌現(xiàn)計(jì)算機(jī)在信息管理方面的優(yōu)勢(shì)逐漸凸現(xiàn)出來(lái)，并開始大量應(yīng)用于各層次的信息管理服務(wù)與實(shí)踐中。與此同時(shí)，大量管理信息系統(tǒng)軟件不斷涌現(xiàn)，且不斷升級(jí)與改進(jìn)。大學(xué)生成績(jī)管理是一項(xiàng)繁雜、瑣碎的事務(wù)，同時(shí)其管理又與學(xué)生學(xué)籍管理、學(xué)生基本信息管理、教務(wù)系統(tǒng)等聯(lián)系密切，它涉及到對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)懲以及找工作，對(duì)教師的教學(xué)評(píng)估的重要事宜，因此大學(xué)生成績(jī)管理的水平的重要性可見一斑。應(yīng)用大學(xué)生成績(jī)管理信息系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理必定會(huì)大大提高管理的速度、實(shí)效、安全性、準(zhǔn)確性、完整性、保密性。本系統(tǒng)主要針對(duì)當(dāng)前一些大學(xué)對(duì)學(xué)生信息管理不到位、混亂等不足進(jìn)行開發(fā)并引以為鑒，當(dāng)然由于開發(fā)人員專業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)技術(shù)有限，設(shè)計(jì)中可能存在欠缺，望請(qǐng)老師及相關(guān)讀者給予指正。本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)主要包括任課教師登記匯總初始成績(jī)、學(xué)生反饋、組織補(bǔ)考、成績(jī)修改、教務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析修正后的成績(jī)、學(xué)生查詢。1.2 項(xiàng)目交付品項(xiàng)目交付日期為第17周周末，交付地點(diǎn)為：15-206 主要交付物有： UML說(shuō)明軟件重構(gòu)，應(yīng)用系統(tǒng)軟件包，數(shù)據(jù)庫(kù)初始數(shù)據(jù)，系統(tǒng)源代碼，用戶使用手冊(cè)，技術(shù)文檔包（包括需求規(guī)格說(shuō)明書、設(shè)計(jì)說(shuō)明書、系統(tǒng)測(cè)試說(shuō)明書、項(xiàng)目總結(jié)文檔等）、項(xiàng)目進(jìn)度日志包。1.3 文檔的演化項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)在第三周周末前經(jīng)由項(xiàng)目組討論后，進(jìn)行分工按工作模塊撰寫，最后由項(xiàng)目經(jīng)理匯總整合三步驟形成初稿，由項(xiàng)目組組長(zhǎng)傳至配置文檔服務(wù)器，由項(xiàng)目組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)維護(hù) 第五周以后根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展可以對(duì)其進(jìn)行修改，需要組員集體提出修改意見，并在全體會(huì)議上討論通過(guò)，并由組長(zhǎng)將修改稿上傳至文檔服務(wù)器。組員通過(guò)版本控制器同步獲得更新稿。1.4 參考書UML說(shuō)明軟件重構(gòu)課程教材 軟件工程-理論、方法與實(shí)踐 孫家廣 劉強(qiáng) 高等教育出版社課程教材 軟件工程 葉俊民 清華大學(xué)出版社課程講義 軟件項(xiàng)目管理基礎(chǔ)SQL Server 2005 數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用Java網(wǎng)站開發(fā)語(yǔ)言課程Jsp動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開發(fā)語(yǔ)言1.5 定義和縮寫表 SGMS（Students Grades Management System）學(xué)生成績(jī)管理系統(tǒng)的縮寫UML（Unified Modeling Language）統(tǒng)一建模語(yǔ)言的縮寫Spmp: 軟件項(xiàng)目管理計(jì)劃Srs : 需求規(guī)格說(shuō)明書Sts：系統(tǒng)測(cè)試說(shuō)明書第二章 項(xiàng)目需求分析2.1 項(xiàng)目需求獲取描述獲取途徑。例：向客戶咨詢、查找資料、專業(yè)咨詢、專家評(píng)審等2.2 需求分析數(shù)據(jù)輸入：實(shí)現(xiàn)學(xué)生基本信息、老師信息、管理員信息、學(xué)生成績(jī)等相關(guān)信息的錄入。如：原始成績(jī)單、最終成績(jī)單的輸入。成績(jī)修改：可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生基本信息、老師信息、管理員信息、學(xué)生成績(jī)等相關(guān)信息的修改。如：補(bǔ)考后對(duì)學(xué)生成績(jī)的修改。成績(jī)查詢：學(xué)生管理員教師可各自在自己的權(quán)限內(nèi)實(shí)現(xiàn)學(xué)生基本信息、老師信息、管理員信息、學(xué)生成績(jī)等相關(guān)信息的查詢。如：學(xué)生考試后查詢成績(jī)，教師要查詢本班學(xué)生考試成績(jī)。成績(jī)統(tǒng)計(jì)：以實(shí)現(xiàn)學(xué)生人數(shù)、最高分、最低分、平均學(xué)分績(jī)點(diǎn)、不及格學(xué)生人數(shù)、學(xué)生總平均成績(jī)等相關(guān)統(tǒng)計(jì)。信息顯示： 可以實(shí)現(xiàn)以字段分布和二維表兩種方式顯示學(xué)生信息。2.2.1 非功能需求分析系統(tǒng)的非功能性需求如下：（1）可靠性 OA系統(tǒng)必須支持連續(xù)30天的不間斷動(dòng)作。若系統(tǒng)動(dòng)作時(shí)遇到來(lái)可恢復(fù)的錯(cuò)誤，也必須保證數(shù)據(jù)庫(kù)完好無(wú)損或者能恢復(fù)。（2）安全性領(lǐng)導(dǎo)和敏感崗位的用戶提供ikey身份驗(yàn)證。數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)上傳辦辦輸必須通過(guò)加密。用戶進(jìn)行關(guān)鍵的打操作時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)生成記錄日志，提供日志審計(jì)。（3）性能系統(tǒng)登錄成功進(jìn)入用戶首頁(yè)的響應(yīng)平均時(shí)間不超過(guò)3秒。系統(tǒng)內(nèi)操作的平均響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3秒。系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)2000以上。Web服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的cpu使用率達(dá)到100%的持續(xù)時(shí)間不超過(guò)2秒。（4）易用性用戶可以很容易找到自己期望的各種操作。系統(tǒng)必須提供在線幫助或使用教學(xué)視頻。（5）擴(kuò)展性 系統(tǒng)必須提供開發(fā)工具包給客戶進(jìn)行二次開發(fā)。2.2.2 功能需求分析按照功能分解，本系統(tǒng)分為客戶端管理系統(tǒng)和管理端系統(tǒng)。各個(gè)部分的關(guān)系如圖所示使用系統(tǒng)角色定義：（1） 管理員：是負(fù)責(zé)維護(hù)和管理本站所有模塊的角色。（2） 學(xué)生：在本站注冊(cè)通過(guò)并登錄成功的用戶。圖2.1系統(tǒng)模塊圖圖2.2管理功能結(jié)構(gòu)圖圖2.3學(xué)生功能結(jié)構(gòu)圖1、登錄與注冊(cè)模塊該模塊的功能主要包括用戶登錄、注冊(cè)等。 圖2.4 登錄與注冊(cè)模塊用例圖2.3 需求驗(yàn)證需求驗(yàn)證過(guò)程：1、審查需求文檔 2、根據(jù)需求文檔編寫測(cè)試用例 3、編寫用戶手冊(cè) 表2-1 系統(tǒng)功能模塊表功能模塊執(zhí)行人執(zhí)行描述需求完成情況系統(tǒng)管理黃行整個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu)的建設(shè)100%學(xué)生信息管理張三錄入學(xué)生的基本信息80%成績(jī)信息管理李四以班或以單個(gè)學(xué)生為單位錄入成績(jī)90%授課信息管理王五查詢相關(guān)課程信息100%學(xué)生成績(jī)查詢和統(tǒng)計(jì)陳小麗查詢學(xué)生的考試成績(jī)與統(tǒng)計(jì)70%第三章 項(xiàng)目組織3.1 項(xiàng)目人力組織結(jié)構(gòu)本項(xiàng)目需要什么人？ 項(xiàng)目經(jīng)理數(shù)據(jù)庫(kù)管理與設(shè)計(jì)人員系統(tǒng)分析員架構(gòu)設(shè)計(jì)員程序員文檔管理員測(cè)試員3.1.1 人力資源需求獲取 項(xiàng)目成員的來(lái)源：（1）在組織內(nèi)部選拔合適的人選（2）通過(guò)招聘吸收新成員（3）通過(guò)熟悉的人員介紹表3-1人力資源需求表序號(hào)角色數(shù)量到位時(shí)間備注1項(xiàng)目經(jīng)理12012年2月已招2數(shù)據(jù)庫(kù)管理與設(shè)計(jì)人員12012年3月未招3系統(tǒng)分析員12012年3月已招4架構(gòu)設(shè)計(jì)員12012年3月已招5程序員32012年3月需招兩位程序員6文檔管理員12012年3月已招7測(cè)試員12012年3月未招3.1.2 角色工作職責(zé)表3-2人力資源分析表主要技能 次要技能 興趣任務(wù)參與者黃行張三李四王五陳小麗控制設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)用戶界面設(shè)計(jì)配置管理程序員表3-3人力資源執(zhí)行表角色職責(zé)人員機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體進(jìn)程以及工程質(zhì)量曾大權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督和安排項(xiàng)目物資到位情況黃行需求分析員與客戶打交道，詳細(xì)了解用戶需求并給出系統(tǒng)總體計(jì)劃黃行系統(tǒng)設(shè)計(jì)員根據(jù)需求分析做出相應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)架構(gòu)員程序員實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)員要求系統(tǒng)的代碼程序組員測(cè)試員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試程序測(cè)試專員質(zhì)量保證員售后服務(wù)，質(zhì)量監(jiān)督與維護(hù)項(xiàng)目后期保障員配置管理員監(jiān)督用戶的配置要求，使系統(tǒng)在相應(yīng)的軟硬件環(huán)境下運(yùn)行配置管理專員3.2 軟硬件資源計(jì)劃表3-4資源工具表軟硬件資源名稱級(jí)別詳細(xì)配置獲取方式與時(shí)間使用說(shuō)明主機(jī)關(guān)鍵WindowsXP 256M 1.8GHz 500G可以用項(xiàng)目初期全員用于項(xiàng)目全程開發(fā)Web服務(wù)器關(guān)鍵Tomcat已經(jīng)存在項(xiàng)目初期用于開發(fā)過(guò)程服務(wù)于開發(fā)java關(guān)鍵Java網(wǎng)站開發(fā)語(yǔ)言已經(jīng)存在編碼期軟件開發(fā)工具SQL Sever/2005關(guān)鍵SQL Sever/2005數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用已經(jīng)存在編碼期數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件瀏覽器非關(guān)鍵IE6.0以上已經(jīng)存在項(xiàng)目初期瀏覽工具項(xiàng)目成本估算3.3.1軟、硬件成本估算表3-5資源工具成本表軟、硬件名稱配置價(jià)格主機(jī)獨(dú)顯 內(nèi)存1G 宏基主板 硬盤500G 10臺(tái)12000EclipseJdk jdbc Tomcat7.0 java jsp零SQL Server2005版本零3.3.2規(guī)模成本估算描述采用估算的方法表3-6人力資源分配與成本表任務(wù)時(shí)間（周）責(zé)任人成本（元）系統(tǒng)需求獲取1陳小麗100系統(tǒng)需求分析2王五200系統(tǒng)代碼設(shè)計(jì)3張三300系統(tǒng)測(cè)試2李四200系統(tǒng)部署與實(shí)施3黃行300文檔管理1陳小麗100合計(jì)12曾大權(quán)12003.4項(xiàng)目進(jìn)度管理說(shuō)明：描述該項(xiàng)目所使用的軟件過(guò)程模型，或者是遵循的組織標(biāo)準(zhǔn)模型，過(guò)程模型，需要指明里程碑的時(shí)間、基線（目標(biāo)）、評(píng)審、工作制品、項(xiàng)目交付產(chǎn)品、結(jié)束標(biāo)志等。3.4.1 軟件項(xiàng)目任務(wù)分解表3-7軟件項(xiàng)目任務(wù)分解任務(wù)任務(wù)描述前驅(qū)任務(wù)任務(wù)持續(xù)時(shí)間（周）A需求分析1B重新設(shè)計(jì)現(xiàn)有部分A5C設(shè)計(jì)新增部分A3D開發(fā)整體計(jì)劃C2E修改現(xiàn)有代碼B3F增補(bǔ)新代碼C6G單元測(cè)試EF1H集成測(cè)試G1I更新文檔D2J驗(yàn)收測(cè)試HI1圖3.1網(wǎng)絡(luò)圖2、項(xiàng)目計(jì)劃表3-8項(xiàng)目計(jì)劃示例任務(wù)名稱工期開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間定義工作組角色22012-3-12012-6-2確定所需技能52012-3-12012-6-5確定資源22012-3-92012-6-10將角色賦予資源22012-3-112012-6-12工作組成立12012-3-152012-6-153.4.2 項(xiàng)目進(jìn)度安排時(shí)間任務(wù)201212周34周56周78周912周1316周項(xiàng)目計(jì)劃 需求規(guī)格說(shuō)明書配置管理計(jì)劃體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)報(bào)告模塊設(shè)計(jì)報(bào)告測(cè)試分析報(bào)告用戶手冊(cè)圖3.2 項(xiàng)目計(jì)劃甘特圖3.4.3、項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃表3-9工作計(jì)劃矩陣工作內(nèi)容責(zé)任人預(yù)計(jì)費(fèi)用（人民幣）任務(wù)期限（可用工作日）里程碑項(xiàng)目范圍規(guī)劃黃行4000.005項(xiàng)目組成立并開展工作軟件/用戶需求分析王五5000.0010軟件研發(fā)項(xiàng)目獲批準(zhǔn)實(shí)施功能、界面設(shè)計(jì)陳小麗6000.0010設(shè)計(jì)成果獲得批準(zhǔn)軟件開發(fā)張三15000.0050形成可供測(cè)試的產(chǎn)品軟件功能與集成測(cè)試王五7000.0060產(chǎn)品可供用戶試運(yùn)行培訓(xùn)準(zhǔn)備黃行3000.0050形成專供用戶操作培訓(xùn)的資源文檔陳小麗2000.0020軟件用戶操作幫助系統(tǒng)試運(yùn)行及軟件驗(yàn)收張三10000.0010定型產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)滿足設(shè)計(jì)要求實(shí)施工作結(jié)束后的問(wèn)題黃行500.003項(xiàng)目總結(jié)完成說(shuō)明：預(yù)計(jì)費(fèi)用和任務(wù)期限為計(jì)劃估算，僅用于指導(dǎo)本項(xiàng)目計(jì)劃編制第四章管理過(guò)程4.1 管理目標(biāo)和優(yōu)先級(jí) 基本管理原則： 建立一個(gè)樹型管理模式，層層管理。每位成員即是積極的建言者，又是負(fù)責(zé)的合作者 決策應(yīng)在充分的討論基礎(chǔ)上做出，并被及時(shí)有效的執(zhí)行。 實(shí)施首席程序員制。 目標(biāo)1： 按時(shí)按量完成項(xiàng)目的基本功能，按時(shí)發(fā)布產(chǎn)品 優(yōu)先級(jí)：1 最高 目標(biāo)2: 遵循規(guī)范化的項(xiàng)目運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)，文檔嚴(yán)禁完整，代碼注釋充分，便于后續(xù)維護(hù)優(yōu)先級(jí)：2 目標(biāo)3： 產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行，界面友好易于上手，可玩性強(qiáng) 優(yōu)先級(jí)：3目標(biāo)4： 注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，成員分工合理，合作默契，氣氛融洽 優(yōu)先級(jí)： 4目標(biāo)5： 項(xiàng)目設(shè)計(jì)和開發(fā)上有創(chuàng)新，營(yíng)造出賣點(diǎn) 優(yōu)先級(jí) ：54.2 假設(shè)，依賴和限制 假設(shè)1： 首席程序員以較快的速度提供問(wèn)題解答、項(xiàng)目檢查方案、活動(dòng)安排 限制： 某些關(guān)鍵設(shè)定可能會(huì)由于得不到及時(shí)解答而推延決策 假設(shè)2： 相關(guān)的硬件設(shè)施（包括版本控制服務(wù)器、開發(fā)人員個(gè)人電腦）穩(wěn)定工作限制：若硬件設(shè)施出現(xiàn)異常，可能造成部分工作甚至整個(gè)開發(fā)進(jìn)程陷于停頓4.3 風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中關(guān)系到能否實(shí)施成功的重大課題。在提高項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量的同時(shí)，應(yīng)該要求項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程中向項(xiàng)目實(shí)施的雙方有關(guān)人員，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)教育、樹立風(fēng)險(xiǎn)觀念，預(yù)測(cè)及避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，確保項(xiàng)目實(shí)施的順利進(jìn)行。風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生來(lái)自多個(gè)方面，主要有： 項(xiàng)目范圍的風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目人力資源的風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)開發(fā)目標(biāo)認(rèn)識(shí)不正確的風(fēng)險(xiǎn) 基礎(chǔ)（靜態(tài)）數(shù)據(jù)正確率不夠的風(fēng)險(xiǎn) 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)不及時(shí)、不完整形成的風(fēng)險(xiǎn)表4-1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)題發(fā)生可能性影響優(yōu)先級(jí)規(guī)避或減輕策略預(yù)訂完成日期開發(fā)技術(shù)不熟練70%災(zāi)難性高提前制定好的學(xué)習(xí)計(jì)劃降低難度第15周項(xiàng)目人員變更90%低中提前做好人力資源規(guī)劃第15周組長(zhǎng)項(xiàng)目纏身疲于應(yīng)付60輕微中組員充分自治，必要時(shí)頂替組長(zhǎng)責(zé)任第15周需求變更頻繁50嚴(yán)重中需求制定充分預(yù)見未來(lái) 第10周風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別定義：對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施全過(guò)程，我們對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的分級(jí)，采用以下5級(jí)定義：表4-2風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別表級(jí)別12345定量方式5以下6202050508585以上定性方式極低低中高極高風(fēng)險(xiǎn)管理措施項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以采取下列風(fēng)險(xiǎn)管理措施： 項(xiàng)目開始以前應(yīng)控制產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因，在項(xiàng)目開工后應(yīng)想方設(shè)法減輕風(fēng)險(xiǎn)影響。 了解導(dǎo)致項(xiàng)目人員變動(dòng)的原因，在項(xiàng)目實(shí)施期間應(yīng)控制上述原因，盡量減少人員的流動(dòng)。 在工作方法和技術(shù)上應(yīng)采取適當(dāng)措施，防止因人員流動(dòng)給工作帶來(lái)?yè)p失。 項(xiàng)目在開發(fā)過(guò)程中應(yīng)及時(shí)公布并交流項(xiàng)目開發(fā)的信息。 建立組織機(jī)構(gòu)，確定文檔標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)生成文檔。 對(duì)工作進(jìn)行集體復(fù)審，使多數(shù)人都能了解工作的細(xì)節(jié)，跟上工作進(jìn)度。 為關(guān)鍵技術(shù)準(zhǔn)備后備人員。避免關(guān)鍵人員的流動(dòng)造成的風(fēng)險(xiǎn)。 對(duì)關(guān)鍵人員實(shí)行傾斜政策，提高關(guān)鍵人員的穩(wěn)定性。 項(xiàng)目實(shí)施中，使用合格的人員上崗。 在各種例會(huì)上，檢查進(jìn)度的同時(shí)檢查各種中的風(fēng)險(xiǎn)。4.4 質(zhì)量管理軟件質(zhì)量管理是保證交付的產(chǎn)品嚴(yán)格按照需求分析實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品，達(dá)到用戶使用的需求標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)以下方式對(duì)軟件開展質(zhì)量管理：1、人員培訓(xùn)：描述培訓(xùn)內(nèi)容及形式2、用例測(cè)試表4-3系統(tǒng)模塊測(cè)試表模塊測(cè)試員測(cè)試方式結(jié)論系統(tǒng)管理黃行黑盒測(cè)試系統(tǒng)是否正常運(yùn)行程序設(shè)計(jì)張三白盒測(cè)試*代碼運(yùn)行發(fā)生錯(cuò)誤學(xué)生成績(jī)管理陳小麗白盒測(cè)試成績(jī)輸入輸出管理授課管理黃行白盒測(cè)試授課安排管理4.5 監(jiān)督和控制機(jī)制建立報(bào)告機(jī)制，及時(shí)將項(xiàng)目中存在的問(wèn)題反映到項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目管理層。報(bào)告的時(shí)間規(guī)定如下：表4-4危機(jī)處理表危害概率1以上極低二天二天當(dāng)天當(dāng)天當(dāng)天低二天二天當(dāng)天當(dāng)天當(dāng)天中當(dāng)天立即馬上馬上馬上高當(dāng)天馬上馬上馬上馬上極高當(dāng)天馬上馬上馬上馬上同時(shí)，建立并及時(shí)更新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制目錄及風(fēng)險(xiǎn)排序。項(xiàng)目管理人員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注與關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)因素的變化情況，及時(shí)決定何時(shí)、采用何種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。表4-5風(fēng)險(xiǎn)與策略表可能的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略有些公司準(zhǔn)備上系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)的管理模式和業(yè)務(wù)流程還處在不甚科學(xué)的階段，企業(yè)管理不夠規(guī)范透明，內(nèi)控流程混亂甚至缺失。在這種情況下，企業(yè)做出的系統(tǒng)規(guī)劃和選擇，其效果必定要大打折扣 。如果要將這個(gè)任務(wù)轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中去完成，內(nèi)控流程混亂甚至缺失，往往導(dǎo)致需求不明確；需求不明確，則可能延長(zhǎng)實(shí)施時(shí)間，并加大實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，這也是許多系統(tǒng)項(xiàng)目折戟沉沙的主要原因之一。先規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部流程與管理制度。企業(yè)上系統(tǒng)之前應(yīng)該首先把管理制度和業(yè)務(wù)流程規(guī)范好；然后做出一個(gè)符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的系統(tǒng)系統(tǒng)需求分析，在這個(gè)基礎(chǔ)上再實(shí)施系統(tǒng)。 對(duì)系統(tǒng)的財(cái)力和人力投入不足，造成項(xiàng)目不成功。 投入較少的資金和人力，要達(dá)到系統(tǒng)的效果，這是很多企業(yè)主的想法。但是，對(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，這是基本不可能的。系統(tǒng)負(fù)責(zé)人，在上系統(tǒng)前，一定要讓負(fù)責(zé)人知道系統(tǒng)項(xiàng)目到底是個(gè)什么項(xiàng)目，同其他系統(tǒng)軟件有什么區(qū)別。建議：到一個(gè)實(shí)施成功的企業(yè)去進(jìn)行調(diào)研、分析，根據(jù)他們的實(shí)施過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)來(lái)制定本企業(yè)實(shí)施的具體方案。確實(shí)做到“充分準(zhǔn)備”、“全體動(dòng)員”。一些企業(yè)為了節(jié)省一些實(shí)施費(fèi)用，不找專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)施?？孔约旱腎T部門瞎跑瞎鬧，這樣做， 系統(tǒng)項(xiàng)目能成功真是個(gè)奇跡。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，利用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和效益不是其長(zhǎng)項(xiàng)。他們很難對(duì)自己不很懂的系統(tǒng)項(xiàng)目，承擔(dān)責(zé)任，做出決策并保證成功。要找專業(yè)的系統(tǒng)軟件實(shí)施公司，特別是有本行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施公司，把風(fēng)險(xiǎn)控制到最底。項(xiàng)目管理層沒有足夠的時(shí)間參與項(xiàng)目建立正常的會(huì)議安排，并嚴(yán)格規(guī)定不能減少安排的次數(shù)，如果不能按計(jì)劃進(jìn)行，也必須調(diào)整高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)跨部門業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)不夠?qū)μ囟ǖ墓δ苄蚯鷨?wèn)題，高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)到底項(xiàng)目管理人員缺少項(xiàng)目管理技巧和經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)項(xiàng)目管理技術(shù)不能充分協(xié)調(diào)各小組關(guān)系項(xiàng)目管理人員投入足夠的時(shí)間來(lái)協(xié)調(diào)各小組的需求第五章 技術(shù)過(guò)程5.1 方法，工具和技術(shù)本小組的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)為主程序員式組織結(jié)構(gòu)：編程語(yǔ)言為Java，采用面向?qū)ο蟮姆治鲈O(shè)計(jì)方法；利用uml進(jìn)行系統(tǒng)建模；同一文件命名、代碼版式、注釋等編碼規(guī)范；編碼人員進(jìn)行代碼走查后再進(jìn)行代碼編譯；測(cè)試人員根據(jù)測(cè)試文檔進(jìn)行單元測(cè)試；最后實(shí)現(xiàn)軟件的交付。開發(fā)環(huán)境為 Jav