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新聞傳播學(xué)論文-消費(fèi)主義時(shí)代的抒情詩:廣告中的情感資源盜用-廣告案例分析之五廣告的最基本功能是商業(yè)促銷,這是毫無疑義的。但是這種促銷功能并不是孤立存在的,甚至可以說它的促銷功能有時(shí)恰恰要通過非經(jīng)濟(jì)的手段或反商業(yè)的話語轉(zhuǎn)換(從商業(yè)話語到非商業(yè)話語)才能發(fā)揮得更加淋漓盡致。并不是所有的消費(fèi)者都在單一的經(jīng)濟(jì)理性的支配下購買商品(而且單一的經(jīng)濟(jì)理性是否存在也是一個(gè)問題);有時(shí)他們恰恰是出于非商業(yè)的、非經(jīng)濟(jì)的目的而選擇商品??紤]到現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)于廣告的信任度下降,廣告就更要把自己的廬山真面目巧妙地掩藏起來,給人的感覺仿佛不是在做廣告。這個(gè)時(shí)候它就要借助一種巧妙的修辭方法、敘述方法,用美學(xué)、藝術(shù)、文化以及超功利的精神追求把自己的銅臭味掩蓋起來。它甚至必須廣泛地調(diào)用一些非商業(yè)的資源,甚至使用反廣告的策略。比如一本中國的雜志聲稱自己是全國唯一一家不做廣告的雜志,而這本身就是一則巧妙的廣告,一則反廣告的廣告。同樣的例子是美國大眾汽車廣告。據(jù)說它的第1,000,000則廣告是這樣的:我們無法把它(大眾汽車)展示給您看,因?yàn)樗鼊倓偙毁I掉了。(35)波德里亞爾分析說:這足以載入廣告修辭學(xué)史冊(cè)的一切,都首先是因?yàn)閺V告必須改變其作為經(jīng)濟(jì)約束方式的形象,并維持其作為游戲、慶祝、漫畫式教誨、無私社會(huì)服務(wù)的虛構(gòu)形象,由此自然而然地演繹而來的。(36)這就是廣告制作中至關(guān)重要的話語轉(zhuǎn)換機(jī)制與符號(hào)制作原則。其中最值得注意的是,廣告常常動(dòng)用各種似乎是非商業(yè)化、非功利性的情感資源來以情動(dòng)人。廣告常常尤其注意利用在公眾中廣泛而深入人心的情感模式,或以所謂公益的面目出現(xiàn),它告訴我們,一切都是可能的,而且都是好的,這并不完全是為了促銷,還是為了恢復(fù)協(xié)調(diào)、合作、溝通-簡而言之,為了生產(chǎn)出關(guān)系、團(tuán)結(jié)、交流。(37)我們總是說情感與商業(yè)是兩回事,但是廣告常常就是要調(diào)用那些似乎是非商業(yè)化的純潔甚至神圣的情感來達(dá)到商業(yè)的目的。商業(yè)上的征服依賴于感情上的征服。如果要說這個(gè)時(shí)代誰的以情動(dòng)人的技巧最高,我看非廣告制作者莫屬。以情動(dòng)人的廣告定位策略的核心在于迎合消費(fèi)者的心理,定位的關(guān)鍵在于定準(zhǔn)消費(fèi)者心理的位。這是一種從硬推銷到軟推銷的廣告策略:不是商品的直接實(shí)用價(jià)值,而是它的附加價(jià)值或象征價(jià)值(諸如自由、關(guān)愛、團(tuán)結(jié)、兄弟情誼、身份地位、文化品位等)成為廣告修辭所突出的對(duì)象。一時(shí)間,言情廣告在媒體上泛濫成災(zāi):一片呵護(hù)(化裝品廣告常用語),四處關(guān)愛(營養(yǎng)品廣告的口頭禪),問寒問暖之聲不絕(冰箱與空調(diào)廣告總是這么說)。明明是想讓你買電器,卻非要說家中有萬寶,生活更美好,好象萬寶電器是好生活的同義詞;明明是要推銷藥品,卻宣稱奧復(fù)星,為你的健康獻(xiàn)上一片愛。讀了日立空調(diào)的廣告詞,你會(huì)覺得世界充滿了愛:別讓老人受涼,別讓寶寶著涼,愛需要傳遞,愛,在哺育中誕生,在扶持中延續(xù),在傳遞中實(shí)現(xiàn)。天涼了,呵護(hù)好你的孩子;照顧好你的親人。日立,讓空氣彌漫愛意。放假了,每逢佳節(jié)倍思親。別忘了撥個(gè)電話,別忘了發(fā)個(gè)e-mail,日立,讓溫暖從心底傳遞。而似海怡家房地產(chǎn)廣告則著意把商業(yè)空間轉(zhuǎn)換為情感空間:心,可曾漂泊太久,累了,找不到自己的空間落腳,無助,不單單在夜里,想有個(gè)家,在輕寂的歲月有感而發(fā)。來似海怡家吧,到這里,為心建一個(gè)蔚藍(lán)的碼頭停留,一間房,裝一顆心,真的已經(jīng)足夠大。這位廣告詞作者想必一定是一位詩人,而那些認(rèn)為詩歌已經(jīng)陷入危機(jī)的批評(píng)家們,讀了這首詩以后不知會(huì)做何感想?看這些廣告就好像在看煽情的文藝作品。為了以情動(dòng)人,廣告中動(dòng)用的人類情感類型與情感模式可謂五花八門,在此無法一一列舉。目前見到的比較常用的情感模式有:模式一、懷舊情感。這方面的經(jīng)典之作當(dāng)然是流行于90年代上半期的南方黑芝麻糊廣告:在黃昏溫馨的燈光下,南方的一個(gè)悠遠(yuǎn)的曲巷深處傳來叫悠長的賣聲:黑-芝麻糊哎-,然后引出小時(shí)候的悠悠懷舊情調(diào):一個(gè)清代服飾的兒童在街頭忘情地吃黑芝麻糊,吃完以后把碗底也添得干干凈凈,但依然癡癡地貪婪地望著鍋中的黑芝麻糊。慈祥的(注意:不是惟利是圖的)老板娘充滿愛憐地摸摸孩子的頭,又把滿滿的一勺黑芝麻糊舀到孩子的碗中(當(dāng)然是免費(fèi)的)。在這溫馨的氣氛,廣告主題脫穎而出:南方黑芝麻糊,抹不去的回憶。這個(gè)廣告把商業(yè)動(dòng)機(jī)與美好的懷舊情愫縫合在一起,沉浸于精心制作的畫面中的觀眾幾乎不把它當(dāng)作廣告。正因?yàn)槿绱?,?她在承受一份深醇的情懷的同時(shí)也自然記住了這則廣告中要推銷的商品。另外兩則類似的懷舊主題廣告都是關(guān)于礦泉水的。一則是農(nóng)夫山泉礦泉水廣告:一個(gè)成功的中年男子走到山澗中喝山泉,很享受、回味無窮的樣子。畫外音:是小時(shí)候喝過的味道。然后,畫面切換到廣告主題詞:農(nóng)夫山泉,有點(diǎn)甜。廣告的立意無疑是回歸自然、追憶童年。但值得注意的是,廣告中的這位成功人士長得端正、穿著得體、有文化、風(fēng)度翩翩,一看就不是一個(gè)真正的農(nóng)業(yè)文明中人,而是一個(gè)現(xiàn)代工商業(yè)社會(huì)的弄潮兒??梢哉f,真是這些成功人士及其從事的現(xiàn)代化偉大事業(yè)導(dǎo)致了生態(tài)的破壞與人與自然的分離,導(dǎo)致了水的嚴(yán)重污染以及礦泉水產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。諷刺的是,正是這樣一個(gè)成功人士一邊在繼續(xù)破壞自然,一邊在奢侈地懷舊。還有一則是黎明做的樂百氏純凈水廣告。一樣的藍(lán)天、高山、大海、陽光,人人向往的純潔美好、沒有絲毫污染的大自然。幾個(gè)年輕人騎著自行車(請(qǐng)注意,不是汽車)到山頂,一切的美景盡收眼底。只見黎明拿起樂百氏,樂百氏純凈水,和我們一樣,經(jīng)得起純凈考驗(yàn)打出字幕:樂百氏純凈水,27層凈化。該廣告在純凈水與大自然之間建立了意義聯(lián)系,同時(shí)也在純凈水與青春、活力、單純之間建立了意義聯(lián)系:樂百氏=純潔的自然=純潔的人性=青春活力。這是典型的廣告修辭策略:把一種附加的意義(所指)人為地嫁接到產(chǎn)品(能指)上。Debeers鉆戒廣告非常典型地使用了這種修辭策略。廣告的前半部分大肆渲染一對(duì)小男孩與一個(gè)小女孩青梅竹馬兩小無猜的情景:在一間簡陋的(注意一定要簡陋)茅草屋下,小男孩給小女孩帶上了一枚用稻草與花瓣編織的戒指;廣告的后半部分是兩人長大以后終于結(jié)婚,女子帶著Debeers鉆石戒指,露出幸福的微笑。廣告語:Debeers,一顆永流傳。這個(gè)廣告要在奢華的消費(fèi)與童年的真情之間、今日的享受與昨日的清貧之間建立一種意義關(guān)聯(lián),為鉆戒這一高級(jí)消費(fèi)品注入一種象征性的附加意義,以表明今天的享受是昨天的真情的合乎邏輯的延續(xù)(而不是像批判的知識(shí)分子所說的那樣,是對(duì)真情的背叛)。雖然稻草戒指已經(jīng)合乎時(shí)代潮流地變成了鉆石戒指,但是他們之間的真情依然延續(xù)下來。可以說,這個(gè)廣告在調(diào)用情感資源方面是非常成功的一個(gè)典范。模式二、家庭倫理。家庭倫理是好萊塢電影以及所有言情肥皂劇用之不竭的情感資源,它主要是抓住兩代人之間的情感(父子或母女)來做文章,而且?guī)缀跏菍以嚥凰?。它自然也成為廣告商眼中的獵物。兩則雕牌洗衣粉廣告都是這方面的典型案例。其一:一位事業(yè)有成的現(xiàn)代女性回到山清水秀的故鄉(xiāng)來看望年邁的母親。一見面,女兒拉著母親粗糙的手,心疼之極。愧疚之余拿出了專門為母親帶來的雕牌洗衣粉。母女使用雕牌洗衣粉一起邊洗衣服,邊交流著充滿溫情的眼神。在此,洗衣粉已經(jīng)不再只是物質(zhì)產(chǎn)品,它被附加上了另外一種象征含義:母女親情。其二:媽媽下崗了,小女孩用雕牌洗衣粉幫媽媽洗衣服,為媽媽,也為我國的改革事業(yè)分享著艱難。媽媽回到家時(shí),孩子已經(jīng)熟睡,在桌子上留下字條:媽媽,我能幫你干活了。媽媽激動(dòng)得熱淚盈眶,心疼而更欣慰,仿佛下崗的痛苦已經(jīng)一掃而光。這是一則最為讓人惡心的廣告,因?yàn)樗[藏著一個(gè)彌天大謊,好像下崗這樣的重大社會(huì)問題通過洗衣粉+女兒情就可以解決。三株口服液的廣告語,中心詞福多壽更長,愿天下老人九九又重陽。正文:母親經(jīng)歷了一生的勞累和辛苦,耗費(fèi)了一生的心血,努力建造了自己的家,把孩子一個(gè)個(gè)撫養(yǎng)成人,她們卻憔悴了。誰言寸草心,報(bào)得三春暉。如今要輪到晚輩來顯示他們的孝心了,他們有沒有想到三株口服液呢?如果沒有最后的一句,你會(huì)覺得這一篇出色的中學(xué)生作文,句句發(fā)自肺腑。懷舊廣告方面的經(jīng)典之作當(dāng)推王姬主演的孔府家酒廣告:離家在外的游子(王姬演)在大雪紛飛的除夕之夜回到老家,一開門,一家人喜出望外。在團(tuán)團(tuán)圍坐的喜慶氣氛中,王姬為父母倒酒(當(dāng)然是孔府家酒)。這時(shí)音樂(北京人在紐約的主題音樂)響起并唱千萬里,千萬里我一定要回到我的家,我的家永生永世不能忘記。緊接著王姬拿著孔府家酒,深情地對(duì)觀眾說:孔府家酒,叫人想家。這類廣告比較多地動(dòng)用的是母女/子親情,似乎媽媽在這方面有天然的優(yōu)勢(shì),一時(shí)紛紛成為廣告推銷員(這方面例子還有很多,比如:美加凈護(hù)膚霜,像媽媽的手,溫柔依舊)。但近來也有人發(fā)現(xiàn)了爸爸的用途。比如大家熟知的養(yǎng)生堂龜鱉丸廣告就請(qǐng)出了一位爸爸。鏡頭之一:一個(gè)老頭站在門口張望,期盼著兒子的歸來。鏡頭之二:兒子下車,手里捧者一盒龜鱉丸。畫外音:每個(gè)父親都知道兒子的生日,哪個(gè)兒子記得父親的生日呢?爸爸,我記住了您的生日了拿出生堂龜鱉丸。字幕:深深父愛,何以為報(bào)。原來爸爸的商業(yè)用途也不小噢。海爾空調(diào)的一則廣告則選擇了父女情:廣告畫面的左半部分是女兒在電腦上寫信:爸爸,您還好嗎,今年我不能回家過年了,家里冬天比較冷,我給您訂了一臺(tái)空調(diào),是在海爾網(wǎng)上買的,錢我已經(jīng)在北京交了,海爾會(huì)送
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