延邊大學(xué)信息化建設(shè)中的組織管理.ppt

延邊大學(xué) 信息化建設(shè)中的組織管理,延邊大學(xué)信息化中心 金永燦,目 錄,一、信息化建設(shè)中存在的問題 二、信息化建設(shè)組織結(jié)構(gòu) 三、信息化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制 四、信息化建設(shè)保障措施 五、結(jié)語,一、信息化建設(shè)中存在的問題,2003年我校信息化建設(shè)轉(zhuǎn)入應(yīng)用系統(tǒng)與資源建設(shè)為主的階段后，信息化建設(shè)與管理機(jī)制不健全而帶來的各種問題逐步暴露出來，嚴(yán)重影響信息化工作： 1、技術(shù)部門負(fù)責(zé)信息化工作，缺乏權(quán)威性、無法協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，而且工作分工也不明確； 2、沒有完善的信息化管理制度和評(píng)價(jià)體系；,3、沒有全校各部門共同認(rèn)可、遵循的權(quán)威性的中、長期信息化建設(shè)規(guī)劃； 4、信息化建設(shè)還沒有與學(xué)科建設(shè)和教學(xué)科研工作密切結(jié)合，從而得不到應(yīng)有的重視； 5、信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)帶有“不可預(yù)見性”，導(dǎo)致“突擊花錢”的現(xiàn)象，造成人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)； 6、沒有行政驅(qū)動(dòng)機(jī)制，無法控制信息化項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，也無法有計(jì)劃地建設(shè)完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、教學(xué)資源庫等信息資源。,我們認(rèn)為存在這些問題的根本原因是沒有科學(xué)合理的信息化建設(shè)體制。所以，2004年7月我校決定召開信息化工作會(huì)議，解決存在的問題、完善信息化建設(shè)與運(yùn)行機(jī)制，把我校信息化建設(shè)納入到規(guī)范、科學(xué)的軌道。 經(jīng)過近一年的籌備工作，2005年5月我校召開了大型信息化工作會(huì)議，全面總結(jié)了十年來我校信息化建設(shè)工作，制定了我校2005-2010信息化建設(shè)規(guī)劃綱要，并決定建立以CIO體制為核心的信息化建設(shè)與管理機(jī)制。,二、信息化建設(shè)組織結(jié)構(gòu),我校建立的信息化建設(shè)與管理體制的核心是由校信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和校、院（含部、處、室）兩級(jí)CIO組成的學(xué)校CIO體制。同時(shí)，我們在原信息與網(wǎng)絡(luò)中心基礎(chǔ)上擴(kuò)大其職能組建了信息化中心，信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在信息化中心，另外增設(shè)了“部門信息員”崗位。,延邊大學(xué)CIO體制,信息化崗位說明 校級(jí)CIO：副校長 兼信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組長 校級(jí)助理CIO：信息化中心主任 兼信息化領(lǐng)導(dǎo)小組副組長 信息化中心：信息化業(yè)務(wù)管理部門 信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 部門CIO：部門行政一把手兼 部門信息員：信息化應(yīng)用骨干，兼職,（一）CIO體制組織管理 信息化領(lǐng)導(dǎo)小組：校長辦公會(huì)議 校級(jí)CIO、校級(jí)助理CIO：校長任命 部門CIO（院處級(jí)CIO）：校級(jí)CIO任命 根據(jù)工作需要任命，目前任命了23個(gè)部門的CIO。 部門信息員：部門CIO（或部門信息化負(fù)責(zé)人）選拔、任用,（二）信息化領(lǐng)導(dǎo)小組 機(jī)構(gòu)性質(zhì)：我校信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，信息化領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，處理日常業(yè)務(wù)，辦公室設(shè)在“延邊大學(xué)信息化中心” 。 主要職責(zé)：組織研究制定我校教育信息化的發(fā)展戰(zhàn)略、相關(guān)政策、總體規(guī)劃以及分階段實(shí)施方案，并監(jiān)督、檢查信息化規(guī)劃和方案的實(shí)施，處理信息化過程中遇到的重大問題等。,校信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組成： 組長：校級(jí)CIO（副校長） 副組長：校級(jí)助理CIO （信息化中心主任） 成員：學(xué)校主要職能部門（學(xué)校辦公室、組織、宣傳、財(cái)務(wù)、后勤、招生就業(yè)、學(xué)生、科研、教務(wù)、保衛(wèi)、人事、外事、設(shè)備）、高教改革與發(fā)展研究中心、董事會(huì)、圖書館、檔案館、研究生院（“211辦”）、成人教育學(xué)院等單位行政一把手 信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任：信息化中心主任兼 辦公室副主任：信息化中心副主任兼,（三）校級(jí)CIO主要職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)學(xué)校信息化工作，組織制定學(xué)校信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和相關(guān)政策、制度，組織實(shí)施重要的信息化建設(shè)項(xiàng)目； 2、對(duì)全校各類信息系統(tǒng)、信息資源和信息化設(shè)施的建設(shè)、運(yùn)行、服務(wù)及人員配備和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制和協(xié)調(diào)； 3、組織進(jìn)行學(xué)校信息化投資論證和績效評(píng)估，提高信息化投資效益。,（四）校級(jí)助理CIO主要職責(zé) 1、負(fù)責(zé)處理校信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，并負(fù)責(zé)校信息化中心工作； 2、組織有關(guān)部門制定學(xué)校重要信息化項(xiàng)目的技術(shù)路線和實(shí)施方案； 3、組織有關(guān)部門解決信息化建設(shè)和運(yùn)行中的重大技術(shù)問題； 4、積極開展教育信息化相關(guān)研究與交流工作。,（五）部門CIO（院處級(jí)CIO）主要職責(zé) 1、在校級(jí)CIO的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)本部門的信息化工作； 2、負(fù)責(zé)完成學(xué)校有關(guān)部門下達(dá)的各種信息化工作任務(wù)； 3、負(fù)責(zé)制定本部門的信息化建設(shè)規(guī)劃，并負(fù)責(zé)本部門信息化推廣工作； 4、負(fù)責(zé)選拔、任用本部門信息員，并指導(dǎo)其工作。,（六）部門信息員主要職責(zé) 1、配合學(xué)校有關(guān)部門建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)本部門的信息系統(tǒng)； 2、在學(xué)校有關(guān)部門的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)管理、維護(hù)本部門的信息化設(shè)施； 3、負(fù)責(zé)本部門信息技術(shù)普及工作； 4、負(fù)責(zé)本部門信息資源的管理工作，及時(shí)更新本單位主頁，保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。,（七）信息化中心工作職責(zé) 1、處理學(xué)校信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作； 2、負(fù)責(zé)草擬學(xué)校信息化建設(shè)規(guī)劃，并負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)規(guī)劃實(shí)施工作； 3、制定或起草有關(guān)信息化工作的制度與政策； 4、負(fù)責(zé)全校各類信息化建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、論證、實(shí)施、驗(yàn)收等工作； 5、組織研究高校信息化建設(shè)的相關(guān)課題； 6、為全校信息化建設(shè)與管理全面提供技術(shù)服務(wù)； 7、承擔(dān)全校教職員工的信息技術(shù)培訓(xùn)和信息化教育等業(yè)務(wù)。,三、信息化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制,（一）運(yùn)行原則 在校級(jí)CIO的領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)施全校信息化一盤棋的原則，含計(jì)劃、建設(shè)、運(yùn)維、經(jīng)費(fèi)、評(píng)價(jià)、隊(duì)伍建設(shè)和出臺(tái)政策制度等環(huán)節(jié)。 （二）制定計(jì)劃 信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)學(xué)校和部門的工作需要和條件，起草年度及中、長期信息化計(jì)劃，經(jīng)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組集體審查、討論通過后上報(bào)校長辦公會(huì)批準(zhǔn)。,（三）分配任務(wù) 根據(jù)校信息化年度計(jì)劃和各部門工作職責(zé)，校級(jí)CIO把信息化工作任務(wù)分配給各部門CIO。 （四）實(shí)施任務(wù) 1、任務(wù)內(nèi)容：應(yīng)用推廣、系統(tǒng)建設(shè)、資源建設(shè)、信息服務(wù)、員工培訓(xùn)、起草政策制度等； 2、實(shí)施計(jì)劃：部門CIO根據(jù)信息化工作任務(wù)會(huì)同信息化中心制定實(shí)施計(jì)劃，信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)各部門統(tǒng)籌落實(shí)實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)校級(jí)CIO批準(zhǔn)之后執(zhí)行； 3、過程管理：定期檢查并公布各部門實(shí)際完成情況，出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)采取補(bǔ)救措施；,（四）實(shí)施任務(wù) 4、任務(wù)驗(yàn)收：完成每項(xiàng)任務(wù)后必須向校信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提交總結(jié)報(bào)告，經(jīng)有關(guān)部門檢查、確認(rèn)后方可得到學(xué)校的認(rèn)可； 5、年終總結(jié)：年末部門CIO向校級(jí)CIO提交本年度自己的信息化工作總結(jié)，重點(diǎn)是當(dāng)年部門CIO工作任務(wù)的完成情況。 （五）項(xiàng)目管理（正在制定有關(guān)制度） 信息化建設(shè)項(xiàng)目必須按照學(xué)校信息化項(xiàng)目管理制度運(yùn)作。,四、信息化建設(shè)保障措施,（一）制度保障 目前已出臺(tái)或信息化領(lǐng)導(dǎo)小組已討論通過的信息化工作相關(guān)的核心制度（或提綱）： 1、信息化項(xiàng)目管理制度 （1）定義了信息化項(xiàng)目的類型、項(xiàng)目級(jí)別和信息化成果種類； （2）規(guī)定項(xiàng)目論證（聽證）程序、立項(xiàng)程序、過程管理辦法、驗(yàn)收程序、推廣程序、成果評(píng)價(jià)程序等；,2、部門信息員工作量管理辦法 規(guī)定部門信息員的工作量等級(jí)、工作量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、工作量管理辦法等； 3、教職工信息素養(yǎng)教育規(guī)程 規(guī)定了提高信息素養(yǎng)的意義、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)管理、考核管理、詳細(xì)的考試大綱等； 4、信息服務(wù)體制與機(jī)制相關(guān)的制度 規(guī)定了信息服務(wù)工作分工與要求、信息服務(wù)內(nèi)容與范圍、信息審查程序等。,（二）隊(duì)伍保障 1、部門CIO隊(duì)伍建設(shè) 部門CIO隊(duì)伍的信息化觀念和意識(shí)將決定學(xué)校信息化的水平和效益，部門CIO隊(duì)伍的培訓(xùn)大綱包含：CIO的工作職責(zé)、CIO的基本素質(zhì)、教育信息化內(nèi)容、教育信息化目標(biāo)、信息系統(tǒng)建設(shè)與管理方法、信息技術(shù)的應(yīng)用案例等； 2、部門信息員隊(duì)伍建設(shè) 部門信息員是信息化應(yīng)用和推廣工作中的骨干，學(xué)校為各部門培養(yǎng)1-2名較為系統(tǒng)地掌握信息技術(shù)基礎(chǔ)的員工，基本目標(biāo)是：能夠處理計(jì)算機(jī)常見故障、能夠在業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員之間起橋梁作用；,3、專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè) 建設(shè)一定規(guī)模的、高水平信息化專業(yè)隊(duì)伍是信息化成功的必要條件，近幾年我們通過多種途徑有計(jì)劃地培養(yǎng)了信息化工作所需的各類專業(yè)人才，如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、IRP、安全、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、企業(yè)信息化、數(shù)字圖書館等；技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)的另一個(gè)重要內(nèi)容是提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)（責(zé)任心、溝通能力、表達(dá)