企業(yè)研究論文-企業(yè)連鎖經營發(fā)展優(yōu)勢淺談.doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)連鎖經營發(fā)展優(yōu)勢淺談摘要相關調查統(tǒng)計表明，獨立開辦企業(yè)的業(yè)主，成功率不到18%，而加入連鎖店開辦的企業(yè)，成功率高達92%。由此本文從兩個方面探索了連鎖經營的優(yōu)勢，指出發(fā)展連鎖經營可以完善商業(yè)經營機制，提高工作效率和經濟效益，增強企業(yè)的競爭力。因此，發(fā)展連鎖經營勢在必行。關鍵詞連鎖經營理論優(yōu)勢物流管理優(yōu)勢所謂連鎖經營，是指在流通領域中，若干同業(yè)商店以統(tǒng)一的店名、統(tǒng)一的標志、統(tǒng)一的經營方式、統(tǒng)一的管理手段連接起來，共同進貨、分散銷售，共享規(guī)模效益的一種現代組織形式和經營方式。其實質是把現代化的大生產的原理應用于商業(yè)流通領域，達到提高協(xié)調運作能力和規(guī)模效益的目的。發(fā)展連鎖經營，可以改變我國商業(yè)經營中的陳舊觀念好落后的經營管理模式，改變低效率的物流運作方式，完善經營機制，為商業(yè)企業(yè)的經營管理注入新的活力，可以促進大流通、帶動大生產，提升流通產業(yè)競爭力，推進流通現代化，從而提高企業(yè)工作效率和經濟效益。目前。連鎖經營在我國發(fā)展速度逐步加快，日益顯示出其經營優(yōu)勢，已成為我國零售業(yè)、餐飲業(yè)和服務業(yè)普遍應用的經營方式和組織形式，并加快向汽車、醫(yī)藥、煙草、家居建材、加油站等多業(yè)種滲透，顯示出了強大的生命力和發(fā)展?jié)摿?。連鎖經營的優(yōu)勢主要表現在理論和物流管理兩個方面。一、連鎖經營的理論優(yōu)勢1.連鎖經營統(tǒng)一店名，統(tǒng)一進貨，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一價格，統(tǒng)一服務，統(tǒng)一廣告，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算。實現這些統(tǒng)一，就使商業(yè)企業(yè)在經營管理方面加強了協(xié)調，因而有利于資源的配置，節(jié)約成本，減少浪費，提高效率和效益。2.連鎖經營要想實現規(guī)模效益，必須在分店的設置上多動腦筋。在合適的地理環(huán)境中，開設數量合適的分店，這樣可以擴大企業(yè)的知名度，擴大產品的銷售量，從而提高產品的市場占有率。連鎖經營的規(guī)模效益不容忽視，這是發(fā)展連鎖經營必須重視的關鍵問題。3.良好的企業(yè)形象可以給企業(yè)帶來巨大的收益，連鎖經營企業(yè)通常選擇統(tǒng)一的建筑形式，進行統(tǒng)一的環(huán)境布置，采用統(tǒng)一的色彩裝飾，設計統(tǒng)一的商徽、廣告語、吉祥物等，這種形象連鎖是一種效果極佳的公眾廣告。顧客反復接受同一信息的刺激，久而久之，會由陌生到熟悉，再到認可，進而發(fā)生興趣，這對于樹立與強化企業(yè)形象極其有利。連鎖經營企業(yè)的人員，統(tǒng)一著裝，包裝物上統(tǒng)一印刷圖案，這些都能給顧客一種整潔、規(guī)范的感覺，使顧客愿意光臨，而且通過顧客無意識的宣傳，提升企業(yè)在公眾心目中形象，為企業(yè)贏得良好的社會效益奠定基礎。4.連鎖經營的各分店在資產和利益等方面的一致性，使得連鎖企業(yè)可以根據各分店的實際情況投入適當的人力、物力、財力來實施經營戰(zhàn)略，可以對原先獨有的銷售措施、廣告策劃、硬件設施進行不斷的改革與創(chuàng)新，使整個連鎖企業(yè)的經營管理能力始終保持在一個很高的水準上；同時，靈活的經營管理又使連鎖企業(yè)的優(yōu)秀管理制度、方法、經驗能迅速有效地在各連鎖分店內貫徹實施，這些都大大加強了連鎖企業(yè)的總體競爭力。5.連鎖經營企業(yè)以顧客自我選購、自我服務的經營方式為主，減少售貨勞動，因而雇員相對較少，節(jié)省成本，節(jié)約場地費用。在連鎖超市中，商品明碼標價，顧客節(jié)省購物時間，也節(jié)省企業(yè)的經營成本。同時加快了顧客的流通速度，增加了客流量?？傊?，連鎖經營與非連鎖經營在總成本費用上的差距很明顯，我們對同樣數量的兩種企業(yè)進行抽樣調查顯示，連鎖經營企業(yè)的費用較之其他零售商場約低10個百分點。6.連鎖經營企業(yè)通過擴大規(guī)模而增加效益，企業(yè)在各處設立分店，對眾多消費者的需求有比較全面、客觀的了解，進貨時可根據顧客需求，結合市場供求來大批量進貨。這樣一來，連鎖經營企業(yè)便成為了連接生產與需求的橋梁，生產商可根據企業(yè)進貨的數量、種類等來進行生產，從而使生產與消費緊密掛鉤，不致出現盲目生產產品積壓和貨物奇缺等情況。7.連鎖經營企業(yè)的低成本、高效率使得所售商品價格明顯降低，從而擴大社會總需求從來看，必然會進一步促進社會各行業(yè)的就業(yè)人日總量的增加，增加失業(yè)人員的就業(yè)機會。8.要做到顧客至上，不僅要知道顧客的行為，還要分析他們的心理，他們付款的方式，以及他們對連鎖企業(yè)的信任度。連鎖經營企業(yè)在管理上已日益完善，更趨向于專業(yè)化、標準化、現代化、科學化、并使得購物環(huán)境更加舒適、寬敞；明碼標價，降低消費者購物的心理成本，時間成本，體力成本，方便顧客的購買；商品質量得到保證，并且價格保持在較低的范圍內，讓消費者買得放心，買得舒心；連鎖經營企業(yè)的種種經營措施和經營策略，都從不同角度，不同層面上保護了消費者的利益。二、連鎖經營的物流管理優(yōu)勢1.連鎖經營物流的系統(tǒng)化。連鎖經營物流系統(tǒng)是由采購、倉儲、流通、裝卸、配送和信息處理六個功能構成的。這些功能相互作用、相互聯系、相互制約，它們把各自特定的功能有機地結合起來、協(xié)調運行、共同產生出新的總功能，這個總功能再去協(xié)調各個子系統(tǒng)，從而使各子系統(tǒng)在相互聯系、相互影響、相互制約中保持協(xié)調一致，在發(fā)揮各自特定功能的基礎上形成系統(tǒng)的總功能，實現著商品的科學流動。2.連鎖經營物流的合理化。連鎖經營物流的系統(tǒng)化是其物流合理化的基礎，而物流合理化則是整個連鎖經營物流管理所追求的目標。首先，物流合理化可以降低物流費用，減少商品銷售成本；其次，物流合理化可以壓縮庫存，減少流動資金的占用；更為重要的是，通過物流合理配置可以提高企業(yè)的管理水平。3.連鎖經營物流的標準化。物流是一個大系統(tǒng)，這樣一個大系統(tǒng)的管理是非常復雜的，系統(tǒng)的統(tǒng)一性、一致性和系統(tǒng)內部各環(huán)節(jié)的有關聯系，是系統(tǒng)能否生存的首要條件。標準化是物流管理的重要手段，物流標準化能加快流通速度，較大地提高經濟效益。4.連鎖經營的核心配送中心。之所以說配送中心是連鎖經營的核心，是因為連鎖經營的集中化、統(tǒng)一化管理在很大程度上是靠配送中心來具體實施的，通過配送中心的作業(yè)活動，不僅可以簡化門店的活動，從而降低連鎖企業(yè)的物流總費用，而且還能實現商品在流通領域中的增值，并向門店提供增值服務。國外的很多企業(yè)都努力提高連鎖企業(yè)的經營水平，以期為全面開進中國市場，我國的連鎖經營決不能坐以待斃，應努力發(fā)展連鎖經營。因為發(fā)展連鎖經營的意義不僅僅在于經營物流的系統(tǒng)化，合理化，標準化，提高企業(yè)的經營水平，更為關鍵的是它可以節(jié)約人們的購物時間，節(jié)約人們的精力，促進更多的人從事其他生產和就業(yè)，有力地推動我國經濟的發(fā)展。因此，我們應借鑒國外先進的管理經驗，積極發(fā)展連鎖經營。參考文獻：1方光羅.市場營銷學.東北