德爾菲法ppt課件.ppt

1、在此輸入文字標(biāo)題,Delphi法 專家意見法,1,主講人： 班 級(jí)： 學(xué) 號(hào)：,目 錄,一、Delphi法概述 二、Delphi法的操作分析過(guò)程 三、Delphi法優(yōu)缺點(diǎn) 四、Delphi法應(yīng)用實(shí)例 。,2,目 錄,一、Delphi法概述 二、Delphi法的操作分析過(guò)程 三、Delphi法優(yōu)缺點(diǎn) 四、Delphi法應(yīng)用實(shí)例 。,3,概 述,Delphi法（德爾菲法）又稱專家意見法， 德爾菲是古希臘地名，是傳說(shuō)中可以預(yù)卜未來(lái)的阿波羅神殿所在地。德爾菲法是在20世紀(jì)40年代由赫爾墨和戈登首創(chuàng)，1946年，美國(guó)蘭德公司為避免集體討論存在的屈從于權(quán)威或盲目服從多數(shù)的缺陷，首次用這種方法用來(lái)進(jìn)行定性預(yù)

2、測(cè)，后來(lái)該方法被廣泛采用。,Delphi法的由來(lái),4,Delphi法是就一定的問(wèn)題函請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家提出意見或看法，然后將專家的答復(fù)意見或新設(shè)想加以科學(xué)地綜合、整理、歸納，以匿名的方式將所歸納的結(jié)果反饋給各專家再次征詢意見。如此經(jīng)過(guò)多輪反復(fù)，直到意見趨于較集中，得到一種比較一致的、可靠性較高的意見。,Delphi法的概念,概 述,5,Delphi法的特點(diǎn),1.匿名性：專家成員只是通過(guò)函件交流，以便消除權(quán)威的影響。專家之間不得相互討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與組織人員發(fā)生關(guān)系 2.反饋性：3-4輪的信息反饋。 3.統(tǒng)計(jì)推斷性：調(diào)查結(jié)果由組織者進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析處理，經(jīng)過(guò)多次使專家意見趨于一致。,概 述,

3、6,Delphi法的構(gòu)成要素,1.預(yù)測(cè)的組織者 2.被選出來(lái)的專家（10-50人，重要問(wèn)題100人左右，專家的挑選要照顧到問(wèn)題不同的方面）。選擇有高的權(quán)威性，具有代表性的專家。 3.一套特制的征詢調(diào)查表。,概 述,7,DelphDelphi法的組織人員工作 i法組織者的工作,挑選專家,提出預(yù)測(cè)報(bào)告或者決策建議,確定需要咨詢的問(wèn)題,反饋征詢結(jié)果并進(jìn)行下一輪的意見再征詢,寄出征詢調(diào)查表,收集、歸納綜合、整理，統(tǒng)計(jì)分析,8,Delphi法使用需要注意的問(wèn)題,專家小組成員的選擇必須得到專家的同意 要使專家明白德爾斐法的工作程序 要簡(jiǎn)化征詢調(diào)查表問(wèn)題的數(shù)目 （根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，25個(gè)問(wèn)題應(yīng)考慮為調(diào)查的上限 ）

4、必須克服組織者意見的介入 德爾斐程序的工作量 調(diào)查周轉(zhuǎn)時(shí)間（德爾斐預(yù)測(cè)調(diào)查如利用郵寄，通常每?jī)纱握{(diào)查之間要花費(fèi)一個(gè)月的時(shí)間）,9,Delphi法應(yīng)用的領(lǐng)域,該方法廣泛用于政策制定、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、方案評(píng)估、科技預(yù)測(cè)等方面。發(fā)展到現(xiàn)在，德爾菲法在信息分析研究中，特別是在預(yù)測(cè)研究中占有重要的地位。,10,目 錄,一、Delphi法概述 二、Delphi法的操作分析過(guò)程 三、Delphi法優(yōu)缺點(diǎn) 四、Delphi法應(yīng)用實(shí)例 。,11,12,征詢調(diào)查表（評(píng)價(jià)專家威信度的表）,征詢調(diào)查表（所要征詢內(nèi)容表）,13,征詢調(diào)查表制定的注意事項(xiàng),對(duì)德爾斐法作出簡(jiǎn)要說(shuō)明 問(wèn)題要集中并有針對(duì)性 ，要按等級(jí)排隊(duì)，先整體，后

5、局部。同類問(wèn)題中，先簡(jiǎn)單，后復(fù)雜。 避免組合事件 用詞要確切 征詢調(diào)查表要簡(jiǎn)化 要限制問(wèn)題的數(shù)量 不應(yīng)強(qiáng)加領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的意見,14,德爾菲法輪回流程,第一輪,第一步驟（實(shí)施第一輪調(diào)查）：制定與分發(fā)第一輪咨詢材料，首先需得到專家的同意。第一輪征詢調(diào)查表（專家信、背景資料和專家自我評(píng)價(jià)表。）在專家信中向?qū)＜医榻B本次研究的目的和任務(wù)，同時(shí)對(duì)德爾菲法原理充分說(shuō)明。第一輪征詢調(diào)查表包括定性問(wèn)題，以便專家能自由表達(dá)他們的觀點(diǎn),15,第二步驟（分析第一輪調(diào)查資料）：將第一輪征詢調(diào)查表回收后，由評(píng)估小組對(duì)專家填寫后寄回的征詢調(diào)查表進(jìn)行匯總、整理和分析。結(jié)果應(yīng)包括最大值、最小值、中位數(shù)、四分位數(shù)和四分位數(shù)間距。,

6、第一輪,德爾菲法輪回流程,16,第一步驟：將第一輪征詢調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)總結(jié)附在第二輪征詢調(diào)查表上寄給第一輪征詢的專家組，將各個(gè)專家的第一輪回答的問(wèn)卷也復(fù)印附上作為參考，同時(shí)將有關(guān)數(shù)值向?qū)＜艺f(shuō)明。并征詢每個(gè)專家成員看過(guò)小組的平均結(jié)果后是否希望改變自己的預(yù)測(cè)。如果專家預(yù)測(cè)值在四分位數(shù)間距之外，又不改變?cè)瓉?lái)的預(yù)測(cè)，請(qǐng)說(shuō)明理由。,第二輪,德爾菲法輪回流程,17,第二步驟：回收第二輪征詢調(diào)查表并整理結(jié)果。包括新預(yù)測(cè)結(jié)果及部分專家不同意第一輪征詢調(diào)查表結(jié)果的意見。,第二輪,德爾菲法輪回流程,18,第一步驟：將第二輪各位專家回答問(wèn)卷的結(jié)果與意見進(jìn)行整理，將結(jié)果綜合進(jìn)行附在第三輪征詢調(diào)查表，并分發(fā)第三輪征詢調(diào)查表

7、。第三輪的征詢調(diào)查表與第二輪相似，主要的不同之處是加上了部分專家不同意預(yù)測(cè)結(jié)果的意見。,第三輪,德爾菲法輪回流程,19,第二步驟：回收、整理第三輪調(diào)查材料。第三輪的結(jié)果出來(lái)以后，要決定是否需要做第四輪問(wèn)卷調(diào)查以獲得進(jìn)一步一致的預(yù)測(cè)。若經(jīng)過(guò)三輪調(diào)查后，絕大多數(shù)預(yù)測(cè)已經(jīng)在中位數(shù)附近，則無(wú)需再做下一輪調(diào)查；若大部分預(yù)測(cè)的偏離很大，則有必要做第四輪甚至第五輪問(wèn)卷調(diào)查，以獲得較一致的預(yù)測(cè)（中位數(shù)、四分位數(shù)、四分位數(shù)間距，還需要確定哪些問(wèn)題一致性不好）。,第三輪,德爾菲法輪回流程,20,Delphi法操作流程圖,21,Delphi法研究結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析,應(yīng)用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)有：百分位數(shù)、專家的積極系數(shù)、算數(shù)均數(shù)、

8、中位數(shù)、四分位數(shù)間距、標(biāo)準(zhǔn)差、變異系數(shù)、協(xié)調(diào)系數(shù)、各種統(tǒng)計(jì)表、統(tǒng)計(jì)圖（如：直方圖）等。重點(diǎn)看一下以下四個(gè)指標(biāo)數(shù)值：,22,1.專家的積極系數(shù)：調(diào)查表的回收率和每個(gè)問(wèn)題的應(yīng)答率。專家的積極系數(shù)說(shuō)明專家對(duì)該研究項(xiàng)目的關(guān)注、了解程度。其值越接近100%越好。 2.專家意見的集中程度：專家對(duì)各指標(biāo)重要性的意見集中程度，一般以指標(biāo)重要程度的算數(shù)均數(shù)、中位數(shù)和滿分頻率（值越大說(shuō)明該指標(biāo)所給滿分的專家比例越大）表示。,Delphi法研究結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析,23,3.專家意見的協(xié)調(diào)程度：參與研究的專家對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)估是否存在較大的分歧。W協(xié)調(diào)系數(shù)，在01之間，W越大，協(xié)調(diào)程度越好。值越接近1越好，小于0.5表明對(duì)

9、某一指標(biāo)或問(wèn)題協(xié)調(diào)性不好。,Delphi法研究結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析,24,Delphi法研究結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析,4.專家的權(quán)威程度：任何一個(gè)專家都不可能對(duì)預(yù)測(cè)中每個(gè)問(wèn)題都具有權(quán)威性，而權(quán)威程度對(duì)評(píng)價(jià)的可靠性有很大影響。專家的權(quán)威程度有三個(gè)因素決定，一個(gè)是專家對(duì)方案作出判斷的依據(jù)，Ca（判斷系數(shù)）表示。另外是專家對(duì)問(wèn)題的熟悉程度，用Cs（熟悉系數(shù)）表示。Cr=(Ca+Cs)/2預(yù)測(cè)精度隨著專家權(quán)威程度的增高而增加。值：1.0,0.8,0.2,0.0 一般認(rèn)為專家權(quán)威程度0.7即可以接受。,25,Delphi法研究結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析,征詢表有效回收率為85%以上，表明了專家對(duì)該研究的關(guān)心，合作程度非常高。,26

10、,Delphi法研究結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析,權(quán)威系數(shù)為0.8376說(shuō)明專家對(duì)該研究?jī)?nèi)容的權(quán)威程度很高，結(jié)果是可信的。,27,Delphi法研究結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析,W協(xié)調(diào)系數(shù)為0.793，表明全部專家意見的協(xié)調(diào)性好。,28,Delphi法研究結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析,29,目 錄,一、Delphi法概述 二、Delphi法的操作分析過(guò)程 三、Delphi法優(yōu)缺點(diǎn) 四、Delphi法應(yīng)用實(shí)例 。,30,Delphi法的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)：1.可以避免群體決策的一些可能缺點(diǎn)，聲音最大或者地位最高的人沒有機(jī)會(huì)控制群體意志，因?yàn)槊總€(gè)人的觀點(diǎn)都會(huì)被收集。2.能充分發(fā)揮各位專家的作用，集思廣益，準(zhǔn)確性高。3.能把各位專家意見的分歧表達(dá)

11、出來(lái)。 不足：專家的選擇沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)測(cè)結(jié)果缺乏嚴(yán)格的科學(xué)分析，最后趨于一致的意見，仍帶有隨大流的傾向。,31,目 錄,一、Delphi法概述 二、Delphi法的操作分析過(guò)程 三、Delphi法優(yōu)缺點(diǎn) 四、Delphi法應(yīng)用實(shí)例 。,32,應(yīng)用Delphi法對(duì)遼寧省高職護(hù)理專業(yè)課程設(shè)置的重構(gòu) 作者：李穎 中國(guó)科技大學(xué)碩士學(xué)位論文 發(fā)表時(shí)間：2009.3,33,Delphi法應(yīng)用實(shí)例,該研究的主要是應(yīng)用Delphi法對(duì)是否進(jìn)行課程體系的整合進(jìn)行了咨詢，以期獲得重構(gòu)后的課程設(shè)置具有權(quán)威性、合理性、可行性，故采取專家預(yù)測(cè)法。,34,該研究者成立了多個(gè)領(lǐng)域的專家小組，如臨床護(hù)理管理（教育）、高等

12、（高職）護(hù)理教育、臨床醫(yī)療、醫(yī)學(xué)人文教育、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)教育、教育管理等24位專家，預(yù)測(cè)護(hù)理專業(yè)課程設(shè)置。 24位專家提出個(gè)人判斷，經(jīng)過(guò)三輪反饋得到結(jié)果如下表所示。,Delphi法應(yīng)用實(shí)例,35,征詢表有效回收率為90%以上，表明了專家對(duì)該研究的關(guān)心，合作程度非常高。,36,權(quán)威系數(shù)為0.8376說(shuō)明專家對(duì)該研究?jī)?nèi)容的權(quán)威程度很高，結(jié)果是可信的。,37,38,39,第一輪咨詢內(nèi)容：了解專家一般情況，征詢高職護(hù)理專業(yè)模塊的名稱及所占比例、各模塊內(nèi)的開設(shè)科目、名稱、對(duì)所開設(shè)課程的意見、學(xué)年學(xué)期分配。結(jié)果,40,41,42,43,44,45,第二輪咨詢內(nèi)容：征詢各模塊內(nèi)的開設(shè)科目、名稱、對(duì)所開設(shè)課程的意見、學(xué)年及學(xué)期分配。咨詢結(jié)果如下：,46,47,48,第三輪咨詢內(nèi)容：征詢各模塊內(nèi)開設(shè)的科目、課程的重要性、