平臺人力資源和行政管理內(nèi)部培訓文件.ppt

1、平臺管理中心,平臺人力資源和行政管理內(nèi)部培訓,平臺管理中心 2003年3月,平臺管理中心,主要內(nèi)容,1、平臺員工的招聘流程 2、平臺員工的試用期、入職培訓和轉(zhuǎn)正 3、平臺員工的勞動合同、檔案關系、保險和福利 4、平臺員工內(nèi)部調(diào)動 5、勞動關系終結 6、平臺員工的考勤和給假 7、平臺員工的工資管理制度 8、平臺固定資產(chǎn)管理 9、平臺其它行政管理制度,平臺管理中心,1、平臺員工的招聘流程,各用人部門于每年11月填報平臺人員年度招聘計劃表報平臺管理中心，由平臺管理中心匯總后形成_平臺人員年度招聘計劃匯總表下發(fā)各平臺綜合管理部和平臺總經(jīng)理。 各平臺根據(jù)_平臺人員年度招聘計劃匯總表制訂平臺本年度的招聘計

2、劃。,年度招聘計劃目前尚未應用,臨時招聘計劃目前主要應用方式,各用人部門根據(jù)本部門業(yè)務發(fā)展需要，至少提前一周向各平臺提報_平臺人員臨時招聘計劃書 總部代招聘,參見：_平臺人員臨時招聘計劃書,平臺管理中心,1、平臺員工的招聘流程,招聘信息的發(fā)布 各部門在平臺的招聘信息由平臺綜合管理部統(tǒng)一對外發(fā)布 平臺綜合管理部與各用人部門，由綜合管理部牽頭，共同承擔招聘的組織工作 員工的聘用 各平臺綜合管理部按照招聘崗位要求，對符合要求的應聘者簡歷進行篩選 平臺綜合管理部將通過篩選的應試者報各部門在平臺的負責人進行初試。部門在平臺沒有負責人的，可以委托平臺其他人員負責初試或由平臺總經(jīng)理直接進行二試 各部門在平臺

3、的負責人根據(jù)初試結果，報平臺總經(jīng)理，由平臺總經(jīng)理進行二試 平臺總經(jīng)理根據(jù)二試結果報相關垂直管理部門，并提供相關材料（簡歷、面試評價等），平臺綜合管理部人員的招聘報相應平臺管理專員 各相關垂直管理部門通過材料審查、電話或現(xiàn)場面試等方式組織終試，確定最終聘用人選，并確定其最終薪資、崗位等 各相關垂直管理部門將終試情況反饋給平臺綜合管理部，由平臺綜合部為符合職位要求的合格應聘者發(fā)放“試用通知,平臺管理中心,2、平臺員工的入職培訓和轉(zhuǎn)正,為新員工建立雙導師制 1、在綜合管理部向新員工發(fā)出試用通知后，即由綜合管理部為該名員工建立個人檔案，內(nèi)容包括收集身份證、學歷學位證、培訓計劃表、跟蹤表等，并確立該名員

4、工的業(yè)務導師和行政導師。原則上業(yè)務導師由該名員工的直接主管擔任或由直接主管指定的其他資深人員擔任，行政導師由綜合管理部經(jīng)理擔任。 2、 新員工到崗前，由綜合管理部組織業(yè)務導師填寫培訓計劃，并交流在培養(yǎng)新員工過程中應該注意的相關問題。新員工導師要在員工到崗前制定好培訓計劃，通知綜合管理部記錄、監(jiān)督實施并考察效果。 行政導師工作內(nèi)容 3、行政導師負責在新員工到崗后一周內(nèi)進行新員工的入職培訓，培訓內(nèi)容主要分為五大部分：1、企業(yè)歷史介紹。2、平臺組織機構、部門介紹。3、人力資源政策介紹：4、入職應準備的文件、績效考核政策、保險、考勤、福利、報銷制度、出差制度。5、平臺各項規(guī)章制度和流程。 4、在新員工

5、試用期內(nèi)，綜合管理部負責收集新員工主管為其制定的培訓和實習計劃，并將新員工在試用期內(nèi)參加的內(nèi)部培訓課程匯總登記在新員工試用期跟蹤表。在新員工試用期滿一個月時，由綜合管理部為新員工進行辦理績效考核，并收集計劃表中的培訓效果評價、工作日志、周總結、月總結。以上所有材料將作為新員工轉(zhuǎn)正時的參考資料。 5、 行政導師不定期就培訓和實習效果要和新員工及其主管進行交流，了解雙方對培訓和實習的意見和建議，針對問題進行協(xié)調(diào)。,平臺管理中心,2、平臺員工的入職培訓和轉(zhuǎn)正,業(yè)務導師工作內(nèi)容 6、業(yè)務導師要在新員工到崗前為其制定當月培訓和實習計劃表，并和行政導師溝通對該名新員工的安排及任務發(fā)展方向。此表交由新員工，

6、由其在每次培訓后進行登記，月底將表交給行政導師。 7、每月月底業(yè)務導師應就當月的實習情況和新員工進行溝通，了解其想法、問題和收獲；并進行績效考核；與新員工溝通下月工作的開展，共同制定下月工作計劃和培訓計劃。 8、業(yè)務導師在每月月底制定下月培訓計劃時應同時考慮培訓教材的準備和選擇，對新員工從那幾個方面展開培訓，做好充分的準備工作。 9、 業(yè)務導師要及時向垂直管理部門領導、平臺總經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理反饋新員工的工作表現(xiàn)，如員工出現(xiàn)重大工作過失或其能力不能適合其崗位，要及時對該名員工的去留做出建議。 10、為了保證培訓質(zhì)量，業(yè)務導師在為新員工進行培訓的過程中要對培訓效果進行評估（每月不能少于一次），

7、評估的方式不限，可以為閉卷考試，實際操作，或由同部門員工對該名員工的某一方面進行打分。 對培訓效果的評價和對導師的考核,平臺管理中心,2、平臺員工的入職培訓和轉(zhuǎn)正,平臺新員工轉(zhuǎn)正 1、員工入職后，其行政導師應指導他準備并提交以下材料，以備轉(zhuǎn)正時使用。 1、 身份證原件（備查）和復印件（留存）， 戶口本復印件， 畢業(yè)證書、學位證書、職稱證書（如有）原件（備查）和復印件（留存）， 勞動關系解除證明、暫住證（如當?shù)卣螅缸C（如當?shù)卣螅┢渌C明材料（各平臺根據(jù)應聘人情況自己填寫） 2、試用期為兩個月，試用期滿后由平臺綜合管理部組織試用員工填寫平臺員工轉(zhuǎn)正申請表并匯總新員工試用期跟蹤表、

8、_部新員工_月培訓計劃表、新員工績效考核表 ，報平臺總經(jīng)理和相關垂直管理部門領導批準后生效。 3、試用員工轉(zhuǎn)正前，需進行體檢，參見股份公司體檢要求。（應包括以下幾項：外科、內(nèi)科、血常規(guī)、尿常規(guī)、胸透、心電圖，）體檢費由個人承擔。 4、平臺綜合部審查上述材料準備齊全后，與員工簽訂勞動合同。,平臺管理中心,3、勞動合同、檔案關系、保險和福利,勞動合同： 1、試用人員轉(zhuǎn)正后，按照“試用通知”的要求準備齊全材料后，由平臺綜合管理部統(tǒng)一簽訂勞動合同并根據(jù)不同條件辦理各類與勞動用工有關的證件（根據(jù)各地要求辦理）。 2、勞動合同每年一簽，無論員工合適入職，首次勞動合同都簽訂到當年的12月31日，以后如續(xù)聘，

9、則每年1月1日續(xù)簽合同一年。 如需和股份公司簽訂臨時勞動合同則執(zhí)行股份公司臨時勞動合同簽訂辦法。 檔案關系 平臺在當?shù)亻_立人才檔案管理戶頭，根據(jù)屬地化原則，員工可以在平臺辦理檔案調(diào)入手續(xù)。具體手續(xù)由各地根據(jù)當?shù)匾筠k理。平臺協(xié)助員工辦理與檔案有關的各種手續(xù)，并辦理需檔案管理部門出具的各種證明。 保險 平臺為員工辦理各項社會統(tǒng)籌保險。具體手續(xù)由各地根據(jù)當?shù)匾筠k理。 如因員工個人原因，無法提供辦理保險的所需材料，導致平臺無法為員工辦理保險，責任由員工個人自負。,平臺管理中心,3、勞動合同、檔案關系、保險和福利,員工福利管理：一、基本原則：工資發(fā)放地原則。 1、 與平臺簽訂勞動合同的員工的福利費由

10、平臺計提，并負責員工福利管理； 2、 在平臺工作但與股份公司簽訂勞動合同的員工，其保險、福利等的支付和相關費用的計提，也執(zhí)行“工資發(fā)放地“原則，即如其工資目前由平臺發(fā)放，則其保險、福利等的支付和相關費用的計提也在平臺進行，不計入人力資源部統(tǒng)計報表的“從業(yè)人員”。反之，如其工資一直由股份公司在北京直接發(fā)放，雖然其工作地一直在平臺，則其保險、福利等的支付和相關費用的計提在股份公司進行，計入人力資源部統(tǒng)計報表的“從業(yè)人員”。 3、其它工資目前在股份公司發(fā)放的人員，包括部分平臺總經(jīng)理、部分外派財務、商務經(jīng)理和部分業(yè)務人員，也執(zhí)行“工資發(fā)放地原則”。其各種保險由股份公司辦理，福利費在股份公司計提，其書報

11、補貼、醫(yī)藥補貼年底統(tǒng)一到股份公司報銷，防暑降溫費由股份公司在工資中發(fā)放。但考慮到他們長期在平臺工作，部分公司總部的福利無法享有，因此其勞動保護費、午餐補貼及生日、結婚和獨生子女禮品等福利由所在平臺代辦。,平臺管理中心,福利及標準 1、勞動保護費：每人50元月。建議由平臺統(tǒng)一購置實物等發(fā)放給員工，不能以現(xiàn)金支付，發(fā)票必須注明勞動保護費。 2、午餐補貼：北京、上海、廣州、深圳：每人10元天，其他地區(qū)：7元天。按實際出勤天數(shù)發(fā)放，建議與工資一起以現(xiàn)金形式發(fā)放。 3、醫(yī)藥補貼：每人100元月。每年分兩次報銷，6月份和12月份各報銷一次。工作不滿半年的，按合同簽訂后實際工作月份享受本福利。 4、書報補貼

12、：每人200元年。每年12月份報銷一次。 5、防暑降溫費：每年7、8、9月，每人100元月。工資中發(fā)放。 6、生日禮品：每人100元年標準。由平臺統(tǒng)一購置后發(fā)放。 7、結婚禮品：每人500元標準。由平臺統(tǒng)一購置后發(fā)放。 8、獨生子女禮品：每人100元。由平臺統(tǒng)一購置后發(fā)放。 9、其他：不定期的福利（例如體檢，節(jié)日禮品等）按股份公司通知辦理。,3、勞動合同、檔案關系、保險和福利,平臺管理中心,4、員工內(nèi)部調(diào)動,員工在同一平臺內(nèi)部調(diào)動由平臺總經(jīng)理與各垂直管理部門達成一致后，并與員工達成一致后由平臺綜合管理部組織填寫_平臺員工內(nèi)部調(diào)動通知單，報平臺總經(jīng)理和相關（調(diào)入、調(diào)出）垂直管理部門批準后生效 員

13、工在不同平臺之間調(diào)動，視同平臺內(nèi)部調(diào)動，由調(diào)出平臺綜合管理部組織填寫_平臺員工內(nèi)部調(diào)動通知單，報平臺總經(jīng)理（調(diào)入、調(diào)出）和相關（調(diào)入、調(diào)出）垂直管理部門批準后生效。員工到新的平臺后，需與新工作平臺重新簽訂勞動合同,參見： _平臺員工內(nèi)部調(diào)動通知單,平臺管理中心,5、勞動關系終結,1、員工主動辭職 1、員工在合同期之內(nèi)主動離職，應提前30日由本人提出書面辭職報告，平臺總經(jīng)理和垂直管理部門領導簽字認可后交平臺綜合管理部。 2、如員工不辭而別，所在垂直管理部門應及時向平臺綜合管理部門提交書面說明。 3、員工進行工作交接，填寫平臺員工離職工作交接單，并到平臺綜合管理部辦理調(diào)離手續(xù)，主動辭職的員工工資發(fā)

14、放到其辭職報告被其垂直管理部門領導批準之日。交接完成后再補發(fā)期交接期間的固定工資和應發(fā)績效工資。 協(xié)商解除勞動關系（解除未到期合同） 1、在通知員工本人之前，垂直管理部門應以書面形式通知平臺總經(jīng)理和平臺綜合管理部，內(nèi)容包括：員工姓名、工作崗位、到公司時間和解聘原因，以上內(nèi)容應有垂直管理部門總經(jīng)理簽字認可。綜合管理部員工的解聘由平臺總經(jīng)理提出并報平臺管理中心批準后生效。 2、平臺綜合管理部填寫關于解除勞動合同的通知函（一式兩份，下簡稱“解聘通知”），落實結算工資、補償金等問題，并加蓋平臺公章。 3、平臺總經(jīng)理、綜合管理部負責人和垂直管理部門在平臺的負責人持解聘通知與員工進行離職面談，并要求員工在

15、解聘通知（兩份）“已接到此通知，同意協(xié)商解除勞動關系”處簽字，以證明其已經(jīng)收到書面解聘通知。垂直管理部門在平臺無負責人的可以委托平臺總經(jīng)理負責離職面談。 4、解聘合同的員工進行工作交接，填寫平臺員工離職工作交接單，并到平臺綜合管理部辦理調(diào)離手續(xù)。,平臺管理中心,5、員工交接工作完畢，調(diào)離手續(xù)辦理完畢，由所在部門在平臺的負責人出具證明，平臺總經(jīng)理批準后，平臺薪資專員為其結清工資和補償金，并由員工本人在解聘通知（二份）“已結清工資和補償金”處簽字確認。 6、平臺綜合管理部將解聘通知中的1份交員工本人，一份由平臺自行留存。 與股份公司簽訂勞動合同的員工的離職手續(xù)參見股份公司相關規(guī)定。,5、勞動關系終

16、結,平臺管理中心,5、勞動關系終結,勞動關系終止（合同期滿終止勞動關系） 1、垂直管理部門在員工合同期滿前一個半月通知平臺總經(jīng)理和綜合管理部擬不續(xù)簽勞動合同的人員名單，并由部門負責人簽字確認。 2、平臺綜合管理部填寫關于終止勞動合同的通知函（一式兩份，以下簡稱“終止通知”），落實結算工資等問題，并加蓋平臺公章。 3、平臺總經(jīng)理、平臺綜合管理部和垂直管理部門在平臺的負責人持終止通知與員工進行離職面談，并要求員工在終止通知（2份）“收到此通知，同意終止合同”處簽字，以證明其已經(jīng)收到書面終止通知。 4、以下離職流程參見上條“勞動關系解除”相關流程 離職員工其它手續(xù)辦理 各地平臺根據(jù)本地實際情況給員工

17、辦理相關檔案和社會統(tǒng)籌保險轉(zhuǎn)出流程和合同違約金（員工主動辭職和不辭而別）收取辦法，但必須報平臺管理中心備案。,平臺管理中心,6、平臺員工的考勤和給假,考勤辦法： 平臺對員工的打卡、簽到（未執(zhí)行打卡制度的平臺）、出差、外出都有嚴格的管理規(guī)定（參照平臺考勤管理辦法，請各垂直管理部門督促所屬員工遵守平臺考勤管理制度 給假 1、法定節(jié)假日 2、病假：員工因病請假，須于當日親自或委托親友向主管口頭告假，病假3天以上（不含三天）30天（含）以下應提供醫(yī)療機構有效病假證明，報平臺總經(jīng)理和垂直管理部門負責人批準。 病假工資：每病休一天扣除本人日崗位工資(（崗位工資額）/21)。但月實發(fā)工資不得低于當?shù)刈畹凸べY

18、標準。 30天（不含30天）以上的長期病假，需報股份公司人力資源部批準，工資發(fā)放辦法參照股份公司有關規(guī)定執(zhí)行。,平臺管理中心,3、事假凡因私事必須員工本人辦理的，可以申請事假，事假三天以下者（含三天），由所在部門負責人審批，三天以上，需寫請假條并報垂直管理部門負責人批準。未經(jīng)批準缺勤者按曠工處理。事假扣除本人本日工資 (（崗位工資區(qū)域補貼）/21)。全年累計事假超過7天的，每超過1天相應減少年休假1天，全年累計事假不得超過12天。 4、婚假 凡在公司通過試用期的員工結婚享有7天婚假（含公休日），符合國家晚婚條件的，晚婚假為14天（含公休日）。申請婚假者須持有關證明，提前兩周向部門經(jīng)理申請，并報

19、綜合管理部備案 ?；榧倨陂g工資照發(fā)。如因工作需要，無法休婚假，或?qū)嵭莼榧偕儆谝陨弦?guī)定，可以在其它時間安排補休。如確因工作需要，本年度無法安排補休的，其相應工作日（公休日除外）按加班處理,詳見加班費管理辦法。 5、喪假 員工的配偶、直系親屬和一起生活的岳父母、公婆去世，可獲三天喪假（不含公休日）。 喪假期間工資照發(fā)。如確因工作需要，無法休喪假，或?qū)嵭輪始偕儆谝陨弦?guī)定，其相應工作日按加班處理，詳見加班費管理辦法。,6、平臺員工的考勤和給假,平臺管理中心,6、平臺員工的考勤和給假,6、產(chǎn)假 女員工分娩前后，給與連續(xù)三個月產(chǎn)假（含公休和節(jié)假日），其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)或剖腹產(chǎn)的，憑醫(yī)療機構證明，可增

20、加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生一胎，增加產(chǎn)假15天。符合晚育條件并生育獨生子女的，增加晚育獎勵假30天，此假男方可分享，但需女方單位出具證明。男方可申請休女方未休足的該獎勵假。女職工產(chǎn)假期間，發(fā)放本人固定工資部分（崗位工資區(qū)域補貼），男方休假期間工資發(fā)放同女方。 7、年休假 與平臺簽到勞動合同或雖與股份公司簽訂勞動合同，但主要在平臺工作的員工（總部外派人員除外），符合下列條件可享受相應年休假： 1、 員工轉(zhuǎn)正后的第一年春節(jié)前不享有年休假。 2、 員工轉(zhuǎn)正后的第二年春節(jié)后，6月30日前簽訂勞動合同的員工可享受5天年休假，6月30日后簽訂勞動合同的員工可享有2天年休假。 3、 員工轉(zhuǎn)正后的第三

21、年春節(jié)后，每年可享有5天年休假。 申請年假需提前兩周向部門經(jīng)理申請，并報綜合管理部備案 。平臺同一部門同時休年假的人數(shù)，不得超過1人。員工休年休假期間，工資照發(fā)。 以上年休假時限規(guī)定不包括公休日和法定節(jié)假日。符合休年假條件，春節(jié)前未休年假或放棄部分年假的員工，即視同放棄年休假。年休假不轉(zhuǎn)下一年。,平臺管理中心,7、平臺員工的工資管理制度,一原則： 1 工資與崗位和績效掛鉤； 2 工資分類發(fā)放，總經(jīng)理、財務、部分商務經(jīng)理工資由股份公司人力資源部發(fā)放，其他員工在平臺發(fā)放，目前已在股份公司發(fā)放工資的業(yè)務人員保持現(xiàn)狀； 3 工資包括崗位工資、績效工資、地域補貼、駐外補貼、加班費、其他補貼等。（參加工資表）,工資發(fā)放時間 各地平臺定于每月28日發(fā)放當月崗位工資和上月1-30日績效工資，遇