物流信息系統(tǒng)（第一部分）.ppt

1、物流信息系統(tǒng),2006,第一部分 基礎(chǔ)篇,第1章 緒論 第2章 信息技術(shù)基礎(chǔ) 第3章 物流信息系統(tǒng)體系,1.1 物流與物流系統(tǒng) 1.2 物流信息 1.3 物流信息系統(tǒng),第1章 緒論,1.1.1 物流的定義,中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的定義。物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流通過(guò)程，根據(jù)實(shí)際的需要將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。,1.1.2 物流的功能,1. 物流的總體功能 組織物品進(jìn)行物理性的流通，在為用戶提供某種服務(wù)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了物品自身的增值。 2. 物流的具體功能 包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、保管、搬運(yùn)、裝卸、包裝、流通加工、配送和信息等功能環(huán)節(jié)或功能因素。,1.1.3

2、 物流系統(tǒng),什么是系統(tǒng) 系統(tǒng)是由相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，具有特定功能的有機(jī)整體 。,1.1.4 物流系統(tǒng)的目標(biāo),物流系統(tǒng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)大系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)或組成部分。,1.2 物流信息,1.2.1 信息的重要性 管理工作的成敗在于正確的決策。決策的正確程度取決于信息的質(zhì)量。,1.2.2 物流信息的概念,物流信息(Logistics information)是反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容中有關(guān)的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱,1.2.3 物流信息的內(nèi)容和作用,1物流信息的主要內(nèi)容 物流信息包括伴隨物流活動(dòng)而發(fā)生的信息和在物流活動(dòng)以外發(fā)生的但對(duì)物流有影響的信息。 2物流信息的作用 對(duì)物流活動(dòng)來(lái)說(shuō)，

3、物流信息承擔(dān)著類似神經(jīng)細(xì)胞的作用。,1.2.4 物流系統(tǒng)與物流信息,1物流系統(tǒng)對(duì)信息的要求 物流信息是隨企業(yè)的物流活動(dòng)而同時(shí)發(fā)生的，是實(shí)現(xiàn)物流功能必不可少的條件。 2物流信息對(duì)物流系統(tǒng)的作用 物流信息系統(tǒng)必須結(jié)合以下6條原理來(lái)滿足管理信息的需要，并充分支持企業(yè)制定計(jì)劃和運(yùn)作。,1.3 物流信息系統(tǒng),圖1.1 信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),圖1.2 信息系統(tǒng)的基本功能,1.3.2 物流信息系統(tǒng),物流信息系統(tǒng)作為信息系統(tǒng)的主要組成部分，可以理解為通過(guò)對(duì)與物流相關(guān)信息的收集、加工、處理、儲(chǔ)存和傳遞來(lái)達(dá)到對(duì)物流活動(dòng)的有效控制和管理，并為企業(yè)提供信息分析和決策支持的人機(jī)系統(tǒng)。它具有實(shí)時(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、規(guī)?；I(yè)

4、化、集成化、智能化等特點(diǎn),1.3.2 物流管理與物流信息系統(tǒng),1物流管理對(duì)物流信息的需求 2物流信息系統(tǒng)對(duì)物流管理的作用 3物流信息系統(tǒng)所要解決的問(wèn)題,1.3.3 物流信息系統(tǒng)的內(nèi)容,物流信息系統(tǒng)，在批發(fā)業(yè)主要是銷售物流。包括接受訂貨系統(tǒng)、訂貨系統(tǒng)、收貨系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)、發(fā)貨系統(tǒng)和配送系統(tǒng)。,1.3.4 物流信息系統(tǒng)需求分析,1物流信息化需求特點(diǎn) 2物流信息系統(tǒng)的目標(biāo),1.3.5 物流信息系統(tǒng)發(fā)展方向,物流信息系統(tǒng)，今后將越來(lái)越具有戰(zhàn)略意義，并將向社會(huì)系統(tǒng)化方向發(fā)展。,第2章 信息技術(shù)基礎(chǔ),21 數(shù)據(jù)處理技術(shù) 2.2 網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù) 2.3 自動(dòng)識(shí)別與數(shù)據(jù)采集技術(shù) 2.4 信息技術(shù)應(yīng)用,21

5、 數(shù)據(jù)處理技術(shù),2.1.1 數(shù)據(jù)處理的概念和發(fā)展階段數(shù)據(jù)處理的概念：數(shù)據(jù)處理指把來(lái)處科學(xué)研究、生產(chǎn)實(shí)踐和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等領(lǐng)域中的原始數(shù)據(jù)，用一定的設(shè)備和手段，按一定的使用要求，加工成另一種形式的數(shù)據(jù)。,2.1.2 數(shù)據(jù)文件,數(shù)據(jù)文件的概念： 在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)組織一般采用文件組織和數(shù)據(jù)庫(kù)組織。,2.1.3 數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)庫(kù)的概念：數(shù)據(jù)庫(kù)是比文件系統(tǒng)更高級(jí)的一種數(shù)據(jù)組織方式，在文件系統(tǒng)中，文件由記錄構(gòu)成，通過(guò)種種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述應(yīng)用領(lǐng)域及其關(guān)系，數(shù)據(jù)的存取以記錄為單位。,2.2 網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù),2.2.1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí) 網(wǎng)絡(luò)的概念 特點(diǎn) 功能,2.2.2 通信系統(tǒng)的組成與功能,通信系統(tǒng)是為完成信息

6、異地傳輸所需要的硬件和軟件集合的總稱。,2.2.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),圖2.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成,2.3 自動(dòng)識(shí)別與數(shù)據(jù)采集技術(shù),圖2.5 條形碼符號(hào)的組成,圖2.6條形碼系統(tǒng)的工作原理,圖2.9 物流條形碼,圖2.8 EAN13商品條形碼,2.3.2 掃描技術(shù),掃描儀從視覺(jué)上收集條形碼數(shù)據(jù)，并把它們轉(zhuǎn)換成可用的信息。,2.3.3 射頻識(shí)別技術(shù),射頻識(shí)別技術(shù)概述：射頻識(shí)別技術(shù)RFID(Radio Frequency Identification)的基本原理是電磁理論。,圖2.11 射頻識(shí)別系統(tǒng)的組成示意圖,圖2.12 射頻識(shí)別技術(shù)在智能托盤系統(tǒng)的應(yīng)用,2.3.4 光學(xué)字符識(shí)別技術(shù),光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)(

7、OCR，Optical Character Recognition) 圖像字符識(shí)別(MICR，Magnetic Image Character Recognition) 智能字符識(shí)別(ICR，Intelligent Character Recognition)，,2.4 信息技術(shù)應(yīng)用,2.4.1電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（EDI） EDI技術(shù)概述：EDI是指兩個(gè)組織交易中的標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)單據(jù)在兩個(gè)組織的計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行交換，這些標(biāo)準(zhǔn)單據(jù)包括發(fā)貨票、購(gòu)貨單、提貨單等。,圖2.13 EDI示意圖,圖2.14 物流EDI的框架結(jié)構(gòu),2.4.2 電子訂貨系統(tǒng),電子訂貨系統(tǒng)（EOS Electronic Ordering

8、 System）是指將批發(fā)、零售商場(chǎng)所發(fā)生的訂貨數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，即通過(guò)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)連接的方式將資料傳送至總公司、批發(fā)商、商品供貨商或制造商處。,2.4.3 銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)（POS）,銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)是指通過(guò)能夠自動(dòng)讀取信息的設(shè)備，在銷售商品時(shí)，直接讀取和采集商品銷售的各種訊息，然后通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)或計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將讀取的信息傳輸至管理中心進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理和使用。,2.4.4 地理信息系統(tǒng)（Geographic Information System GIS）,地理信息系統(tǒng)一般定義是：面向空間相關(guān)信息，采集、存儲(chǔ)、檢查、操作、分析和顯示地理數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。,2.4.5 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）（Globa

9、l Positioning System）,GPS是利用多顆通信衛(wèi)星對(duì)地面目標(biāo)的狀況進(jìn)行精確測(cè)定的系統(tǒng)。可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)行車輛的全程跟蹤監(jiān)視，并通過(guò)相關(guān)的數(shù)據(jù)和輸入的其它系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行交通管理。,2.4.6 智能運(yùn)輸系統(tǒng)（ITS）,智能運(yùn)輸系統(tǒng)是針對(duì)地面運(yùn)輸管理的信息系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)的目的就在于提高地面運(yùn)輸?shù)男省?第3章物流信息系統(tǒng)體系,3.1 物流信息系統(tǒng)的功能與結(jié)構(gòu) 3.2 物流信息系統(tǒng)的組成 3.3 公共物流信息平臺(tái) 3.4 信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理模式,3.1 物流信息系統(tǒng)的功能與結(jié)構(gòu),3.1.1 “一體化”的四流 商流、物流、資金流和信息流是從流通內(nèi)部結(jié)構(gòu)描述流通過(guò)程所提出的概念，稱為流通過(guò)程中

10、的“四流”。,3.1.2 物流信息系統(tǒng)的功能,1收集信息 2信息處理 3信息傳輸 4信息利用,3.1.3 物流信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu),1業(yè)務(wù)操作層 2管理控制層 3分析決策層 4戰(zhàn)略規(guī)劃層,3.2 物流信息系統(tǒng)的組成,3.2.1物流信息系統(tǒng)的基本組成 1硬件 2軟件 3數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 4人員,3.2.2 物流信息系統(tǒng)的主要功能模塊,1物品管理子系統(tǒng) 2存儲(chǔ)管理子系統(tǒng) 3配送管理子系統(tǒng) 4運(yùn)輸與調(diào)度管理子系統(tǒng) 5客戶服務(wù)子系統(tǒng),圖3.2 企業(yè)物流信息系統(tǒng)主要功能模塊,圖3.3 物品管理子系統(tǒng)的功能,圖3.4 存儲(chǔ)管理子系統(tǒng)的功能,圖3.5 配送工作流程,圖3.6 配送管理子系統(tǒng)的功能,圖3.7 運(yùn)

11、輸與調(diào)度系統(tǒng)的功能,3.3 公共物流信息平臺(tái),3.3.1 公共物流信息平臺(tái)的概念 實(shí)施最大限度的軟件和系統(tǒng)資源的重用，啟動(dòng)數(shù)據(jù)共享工程，把真正與領(lǐng)域業(yè)務(wù)需求有關(guān)的部分提取出來(lái)，把信息基礎(chǔ)設(shè)施與公共應(yīng)用支持開發(fā)成平臺(tái)。,3.3.2 公共物流信息平臺(tái)的功能定位,1綜合信息服務(wù)平臺(tái) 2數(shù)據(jù)交換平臺(tái) 3物流業(yè)務(wù)交易支持平臺(tái) 4貨物跟蹤平臺(tái) 5行業(yè)應(yīng)用托管服務(wù)平臺(tái),3.3.3 公共物流信息平臺(tái)的建設(shè)機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制,1.公共物流信息平臺(tái)的建設(shè)機(jī)制 2公共物流信息平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,3.4 信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理模式,3.4.1集中處理數(shù)據(jù)方式,圖3.8 采用聯(lián)機(jī)方式的信息系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖示,3.4.2 分散處理數(shù)據(jù)方式,圖3.9