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文檔簡介
1、公司經(jīng)營管理基本理念所謂經(jīng)營理念,就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù),是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn),然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標(biāo)。1、企業(yè)價值理念:XXXX公司是全體XXXX人的利益共同體、事業(yè)共同體和命運(yùn)共同體!2、經(jīng)營理念:誠信為本,服務(wù)至上,精進(jìn)卓越,親和共生。3、領(lǐng)導(dǎo)理念:明確戰(zhàn)略,展示愿景;理順關(guān)系,保護(hù)熱情;培育文化,激發(fā)活力。4、管理理念:科學(xué)、規(guī)范、公正的管理就是對員工的真誠關(guān)愛。(認(rèn)識)激勵積極努力、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、制約違規(guī)行為,促進(jìn)協(xié)作共生。(總體)遵規(guī)守紀(jì),執(zhí)行流程;積極協(xié)作,主動承擔(dān);規(guī)范運(yùn)作,令行禁止?。?/p>
2、員工工作規(guī)則)尊重人格,就事論事,以理服人,依制管理。(風(fēng)格)6、服務(wù)理念:顧客的滿意就是我們的價值。感謝顧客的信任,尊重顧客的權(quán)益,關(guān)心顧客的需求,體諒顧客的擔(dān)憂,實現(xiàn)顧客的滿意,促進(jìn)顧客的成功。真誠友善、熱情周到、輕松愉悅、體諒包容。用心服務(wù),誠信關(guān)愛,專業(yè)卓越。海內(nèi)外一流名品薈萃,東西方卓越魅力煥發(fā)!專業(yè)化,規(guī)范化,精細(xì)化,親情化。7、團(tuán)隊協(xié)作理念:親和一致,內(nèi)協(xié)外爭。-2-像雄鷹一樣矯健翱翔,像大雁一樣互助遠(yuǎn)航!8、以人為本理念:尊重人格,客觀公正,嚴(yán)格督導(dǎo),規(guī)范提升。9、人才理念:重視知識,更要重視能力;重視能力,更要重視精神;重視精神,更要重視品德。10、感恩理念:感謝顧客的信任,
3、感謝同事的配合,感謝對手的督促。11、忠誠理念:在智慧基礎(chǔ)上的負(fù)責(zé),而不是沒有思想的盲從和媚上。12、敬業(yè)理念:感恩、認(rèn)真、積極、協(xié)作。13、責(zé)任理念:把困難留給自己,把方便留給同事。14、權(quán)力理念:權(quán)力要用在保護(hù)和激勵下屬的工作熱情、幫助和促進(jìn)下屬的工作能力上,而不要用在束縛下屬的工作能力和打擊下屬的工作熱情上;要體現(xiàn)在制度上,而不是個人身上;要體現(xiàn)在有效的管理上,而不是體現(xiàn)在維護(hù)虛榮上。15、科技知識理念:知識以應(yīng)用為本,科技以實用為根。-3-16、市場競爭理念:固本培元,保護(hù)自我,提升優(yōu)勢,贏得成功。17、變革創(chuàng)新理念:目光長遠(yuǎn),立足現(xiàn)實,科學(xué)內(nèi)省,標(biāo)本兼治。18、學(xué)習(xí)進(jìn)步理念:超越自己
4、的過去,超越顧客的期望,超越競爭對手的步伐。19、質(zhì)量理念:工作的質(zhì)量就是我們生活的質(zhì)量。20、危機(jī)理念:警惕陷阱,避開陷阱,而不是掉到陷阱里面后再詛咒陷阱。21、安全理念:規(guī)范是地,安全是天,立地才能頂天!22、奮斗理念:堅強(qiáng)不屈地承受壓力,堅持不懈地化解困難,理智冷靜地面對成就。23、情誼理念:用理智凈化感情,用友愛運(yùn)作感情,用法規(guī)規(guī)范感情,用道德引領(lǐng)感情。24、財物理念:公私分明,奉公守法,遵規(guī)守紀(jì)。25、理想與事業(yè)理念:志存高遠(yuǎn)、目標(biāo)明確、正直誠信、積極進(jìn)取、主動承擔(dān)、認(rèn)真勤勉、堅忍不-4-拔、堅持不懈。人生之大病,不在無用,而在無明;事業(yè)之成功,不在學(xué)歷,而在學(xué)力。26、為人處事理念:自尊自律,當(dāng)仁不讓;顧全大局,忍辱負(fù)重;奉獻(xiàn)服務(wù),成就大業(yè)。改變不了環(huán)境,改變自己;改變不了事實,改變態(tài)度;改變不了過去,改變現(xiàn)在。對過去不要夸耀而要檢討
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