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1、情景模擬測(cè)試-無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試,商院管理系秦潤(rùn)瑩,1,學(xué)習(xí)交流PPT,案例引入:,現(xiàn)在發(fā)生海難,一游艇上有八名游客等待救援,但是現(xiàn)在直升飛機(jī)每次只能夠救一個(gè)人。游艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情況:,2,學(xué)習(xí)交流PPT,1.將軍,男,69歲,身經(jīng)百戰(zhàn); 2.外科醫(yī)生,女,41歲,醫(yī)術(shù)高明,醫(yī)德高尚; 3.大學(xué)生,男,19歲,家境貧寒,參加國(guó)際奧數(shù)獲獎(jiǎng); 4.大學(xué)教授,50歲,正主持一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的項(xiàng)目研究; 5.運(yùn)動(dòng)員,女,23歲,奧運(yùn)金牌獲得者; 6.經(jīng)理人,35歲,擅長(zhǎng)管理,將一大型企業(yè)扭虧為盈 ; 7.小學(xué)校長(zhǎng),53歲,男,勞動(dòng)模范,五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者; 8.中學(xué)教師,女,47歲
2、,桃李滿天下,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。,3,學(xué)習(xí)交流PPT,請(qǐng)將這八名游客按照營(yíng)救的先后順序排序。(3分鐘的閱題時(shí)間,1分鐘的自我觀點(diǎn)陳述,15分鐘的小組討論,1分鐘的總結(jié)陳詞),4,學(xué)習(xí)交流PPT,情景模擬測(cè)試法,定義:通過(guò)模擬實(shí)際情景的方法對(duì)應(yīng)聘者做出評(píng)價(jià)。,5,學(xué)習(xí)交流PPT,情景模擬面試的形式:,(1)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法 (2)公文處理模擬法 (3)管理游戲 (4)訪談(電話談話和接待來(lái)訪以及拜訪) (5)角色扮演 (6)即席發(fā)言,6,學(xué)習(xí)交流PPT,1、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,概念: 是指一組被評(píng)價(jià)者在給定的時(shí)間里,在既定的背景之下圍繞給定的問(wèn)題展開(kāi)討論,并得出一個(gè)小組的意見(jiàn)。,7,學(xué)習(xí)交流PPT,考核
3、的目的 考察被評(píng)價(jià)者的領(lǐng)導(dǎo)欲望、主動(dòng)性、辯論說(shuō)服能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往能力、以及決策能力等等,同時(shí)也可以考察被評(píng)價(jià)者的自信心、進(jìn)取心、責(zé)任感、靈活性、情緒的穩(wěn)定性以及團(tuán)隊(duì)精神等個(gè)性方面的特點(diǎn)及風(fēng)格。,8,學(xué)習(xí)交流PPT,考核評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn),發(fā)言次數(shù)的多少 是否善于提出新的見(jiàn)解和方案 是否敢于發(fā)表不同的意見(jiàn) 是否善于消除緊張氣氛,說(shuō)服別人,調(diào)節(jié)有爭(zhēng)議的問(wèn)題 是否尊重別人 是否傾聽(tīng)別人的意見(jiàn) 是否侵犯他人的發(fā)言權(quán) 語(yǔ)言表達(dá)能力、概括能力,9,學(xué)習(xí)交流PPT,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的功能,區(qū)分功能,在一定程度上能夠區(qū)分出考生能力、素質(zhì)上的相對(duì)差異。 評(píng)定功能,能在一定程度上評(píng)價(jià)、鑒別考生某些方面的能
4、力、素質(zhì)和水平是否達(dá)到了規(guī)定的某一標(biāo)準(zhǔn)。 預(yù)測(cè)功能,能在一定程度上預(yù)測(cè)考生的能力傾向和發(fā)展?jié)摿?,預(yù)測(cè)考生在未來(lái)崗位上的表現(xiàn)、成功的可能性和成就。,10,學(xué)習(xí)交流PPT,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目類型,1、兩難問(wèn)題:在兩種各有利弊的答案中選擇其中的一種。側(cè)重考察分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及說(shuō)服力等。,例如:一群孩子在鐵軌上玩,鐵軌有兩條,一條A道正在使用中,另一條B道廢棄停用。A道上面有9個(gè)孩子在玩耍,B道上面有2個(gè)孩子在玩耍。這個(gè)時(shí)候一列火車行使過(guò)來(lái)了,作為扳道工的你,你會(huì)怎么做呢?是讓火車按原軌道行駛,還是讓火車改道而行呢?,11,學(xué)習(xí)交流PPT,2、多項(xiàng)選擇問(wèn)題:對(duì)多個(gè)答案的選擇或排序。側(cè)重考察分析
5、問(wèn)題實(shí)質(zhì),抓住問(wèn)題本質(zhì)方面的能力。 例如:假如你是新上任產(chǎn)品部門經(jīng)理,需要從以下的幾個(gè)人中選擇做助理,就是西游記的師徒四人。最終回答問(wèn)題:你選擇誰(shuí)做,理由是什么?(列出幾點(diǎn)即可),12,學(xué)習(xí)交流PPT,3、資源爭(zhēng)奪問(wèn)題:是在處于同等狀況時(shí)就有限的資源進(jìn)行分配。側(cè)重考察語(yǔ)言表達(dá)能力、概括或總結(jié)能力,發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性。 例如:企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用100萬(wàn)元,市場(chǎng)部和銷售部都想獲得最大的資金支持,你會(huì)怎樣爭(zhēng)???,13,學(xué)習(xí)交流PPT,4、開(kāi)放式問(wèn)題:其答案的范圍可以很廣,很寬。側(cè)重考察思考問(wèn)題的方向是否全面、有針對(duì)性,思路是否清晰、是否有新的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。 例如:你認(rèn)為怎樣才是成功?你如何去實(shí)現(xiàn)?,
6、14,學(xué)習(xí)交流PPT,5、操作性問(wèn)題:通過(guò)給出特定情景要求應(yīng)聘者在群體中參與并組織討論最后給出小組一致意見(jiàn)。側(cè)重考察協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、解決問(wèn)題的能力。,15,學(xué)習(xí)交流PPT,例如: 某天上午,你們坐飛機(jī)從某城到某城,就在經(jīng)過(guò)一個(gè)沒(méi)有人煙的雪野時(shí),因大風(fēng)雪飛機(jī)失事,跌到山林中。此時(shí),氣溫低達(dá)15度。該機(jī)是雙引擎機(jī),可坐10人,失事后機(jī)身多處撞傷,并引發(fā)大火。飛機(jī)駕駛員及一名乘客死亡,其他9人則無(wú)重大傷害。 飛機(jī)駕駛員還來(lái)不及告訴大家飛機(jī)的正確位置時(shí)就死亡了。但在飛機(jī)失事之前,你曾注意到飛機(jī)的高度顯示:飛機(jī)是在3000M左右。失事地點(diǎn)正好在雪線下不遠(yuǎn),地面崎嶇不平,樹(shù)林茂密,乘客們穿著秋裝,但每
7、人有一件大衣。,16,學(xué)習(xí)交流PPT,15 件物品:該地區(qū)的航空地圖、大型手電筒、四條毛毯、一支手槍及十發(fā)子彈、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妝用小鏡子、一把小刀、四副太陽(yáng)鏡、三盒火柴、一瓶 軍用水、急救箱、十二小包花生米、一張塑料防水布、一支大蠟燭。問(wèn)題:在飛機(jī)爆炸之前,這群乘客從飛機(jī)中搶救出15件物品,請(qǐng)你將這15件物品按照對(duì)生存 的重要性,挑選出5件最重要的東西并進(jìn)行排序,并說(shuō)明理由。,17,學(xué)習(xí)交流PPT,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn):能檢測(cè)出筆試和單一面試法所不能檢測(cè)出的能力或者素質(zhì);可以依據(jù)考生的行為、言論來(lái)對(duì)考生進(jìn)行更加全面、合理的評(píng)價(jià);能使考生在相對(duì)無(wú)意中顯示自己各個(gè)方面的特點(diǎn);使考生有平等的發(fā)揮機(jī)會(huì),從而很快地表現(xiàn)出個(gè)體上的差異;節(jié)省時(shí)間,并能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同一崗位的考生的表現(xiàn)
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