周三多管理學(xué)試題1

1、管理學(xué)單項(xiàng)選擇題1.亨利明茨伯格認(rèn)為，管理者扮演的十大角色可以歸入三大類(lèi)，即（b）a、領(lǐng)導(dǎo)角色、人際角色與信息角色 b、人際角色、信息角色與決策角色c、人際角色、信息角色與技術(shù)角色 d、領(lǐng)導(dǎo)角色、決策角色與技術(shù)角色2、在管理者的技能中，將觀(guān)點(diǎn)設(shè)想出來(lái)并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力是指（c）a、技術(shù)能力 b、人際能力 c、概念能力 d、決策能力3、管理同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系而表現(xiàn)出的屬性是（c）a、政治屬性b、社會(huì)屬性c、自然屬性d、文化屬性4、在政策指導(dǎo)矩陣中，處于區(qū)域1的經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)能力較強(qiáng)，市場(chǎng)前景較好，其經(jīng)營(yíng)策略為（a）a、優(yōu)先發(fā)展 b、提高競(jìng)爭(zhēng)力 c、逐步淘汰 d、盡快放棄

2、5、在政策指導(dǎo)矩陣中，處于區(qū)域9的經(jīng)營(yíng)單位市場(chǎng)前景暗淡且競(jìng)爭(zhēng)能力較弱，其經(jīng)營(yíng)策略為（d）a、優(yōu)先發(fā)展 b、提高競(jìng)爭(zhēng)力 c、逐步淘汰 d、盡快放棄6、所謂授權(quán)，是指（c）a、在組織設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限b、在組織調(diào)整時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限c、領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問(wèn)題的權(quán)限委派給某些下屬d、委托代理關(guān)系7、俗話(huà)說(shuō)：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個(gè)船長(zhǎng)”。從管理的角度看，對(duì)這些話(huà)的如下解釋?zhuān)阏J(rèn)為哪一種最恰當(dāng)? （b）a、在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個(gè)固執(zhí)己見(jiàn)的人物最終會(huì)降低管理效率b、一個(gè)組織不能允許有多個(gè)直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)核心c、一個(gè)組織中的能人太多必然會(huì)造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下

3、降d、組織中不能允許存在兩種以上的觀(guān)點(diǎn)，否則易造成管理混亂8、馬斯洛的需要層次理論有兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)，它們是（b）a、人是有需要的動(dòng)物，已獲得滿(mǎn)足的需要不再起激勵(lì)作用。b、人是有需要的動(dòng)物，人的需要是有層次的。c、人的需要是有層次的，某一層需要得到滿(mǎn)足后另一層需要才會(huì)出現(xiàn)。d、人是有需要的動(dòng)物，滿(mǎn)足最主要的需要比滿(mǎn)足其他需要更迫切。9、赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為（b）有助于激發(fā)員工的工作熱情。a、提供良好的工作條件 b、工作上的成就感 c、改善員工的生活條件d、嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律10、在控制的基本過(guò)程中，衡量績(jī)效主要解決的問(wèn)題是（d）a、衡量什么 b、制定標(biāo)準(zhǔn)c、如何衡量 d、a和c11、控制過(guò)程中合

4、理的順序應(yīng)該是（d）a、制定標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)成績(jī)，測(cè)量成績(jī)b、測(cè)量成績(jī)，評(píng)價(jià)成績(jī)，制定標(biāo)準(zhǔn)c、測(cè)量成績(jī)，制定標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)成績(jī)d、制定標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)量成績(jī)，評(píng)價(jià)成績(jī)12、不適合進(jìn)行事后控制的產(chǎn)品是（b）a相機(jī) b、 膠卷 c、 水泥 d、 洗發(fā)精13、如果只能選擇一種控制方式，你希望采用（a）a、 預(yù)先控制 b、 現(xiàn)場(chǎng)控制 c、 事后控制 d、 反饋控制14、為了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行控制，必須制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)作為衡量的依據(jù)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（d）a、 應(yīng)該有彈性，以適應(yīng)情況的變化 b、 越高越好，從嚴(yán)要求c、 一旦制定便不能改動(dòng) d、 應(yīng)盡量具體，最好用數(shù)量來(lái)表示15、“根據(jù)過(guò)去工作的情況，去調(diào)整未來(lái)活動(dòng)的行為?！边@句話(huà)是

5、對(duì)下述哪種控制的描述？（b）a、 前饋控制 b、 反饋控制 c、 現(xiàn)場(chǎng)控制 d、 實(shí)時(shí)控制16、一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者直接管理幾個(gè)部門(mén)的控制系統(tǒng)的溝通形式為（c）a、 環(huán)式 b、 y式 c、 輪式 d、 全通道式17、對(duì)于組織解決復(fù)雜問(wèn)題最有效的溝通方式是（b）a、y式溝通網(wǎng)絡(luò) b、全通道式溝通網(wǎng)絡(luò) c、輪式溝通網(wǎng)絡(luò) d、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò) 18、從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（d）a、 目標(biāo)效率高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵 b、 期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵c、 存在著負(fù)效率，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意 d、 應(yīng)把目標(biāo)效率和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合19、促使人們?nèi)プ瞿臣碌募?lì)力的大小，取決于（c）a、 目

6、標(biāo)價(jià)值 b、 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性 c、 前兩者的乘積 d、 前兩者之和20、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)是（b）的理論基石。a、現(xiàn)代管理 b、科學(xué)管理 c、經(jīng)驗(yàn)管理 d、人群關(guān)系論21、有人說(shuō)“委員會(huì)是由不情愿的人挑選不合格的人組成的，所做的是不必要的事”，請(qǐng)作出評(píng)價(jià)。（c）a、 確實(shí)如此，委員會(huì)只是高層管理人員所作的民主姿態(tài)b、 委員會(huì)作出的決議多是折衷產(chǎn)物，無(wú)參考價(jià)值c、 委員會(huì)能集思廣益、揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)上述評(píng)價(jià)不敢茍同d、 以上都對(duì)22、把相似的作業(yè)任務(wù)編在一起形成一個(gè)單位，是按照（c）劃分部門(mén)a、 時(shí)間 b、 人數(shù) c、 職能 d、 過(guò)程23、我國(guó)大部分企業(yè)采取的組織形式是：（c）a、 直線(xiàn)制 b、 職

7、能制 c、 直線(xiàn)職能制 d、 事業(yè)部制24、沒(méi)有反映出管理專(zhuān)業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為（b）a、 職能型結(jié)構(gòu) b、 直線(xiàn)制結(jié)構(gòu) c、 事業(yè)部制型結(jié)構(gòu) d、 矩陣型結(jié)構(gòu)25、過(guò)渡集權(quán)的弊端是（c）a、 降低組織的適應(yīng)能力 b、 降低決策質(zhì)量和員工的工作熱情 c、 a+b d、 降低生產(chǎn)能力26、某公司總經(jīng)理把一項(xiàng)物資采購(gòu)工作授權(quán)給采購(gòu)部經(jīng)理完成，結(jié)果采購(gòu)出現(xiàn)差錯(cuò)，給公司造成巨大損失。如下（a）說(shuō)法是正確的。a、 總經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理都對(duì)損失負(fù)有責(zé)任 b、 總經(jīng)理對(duì)損失有責(zé)任c、 采購(gòu)經(jīng)理對(duì)損失沒(méi)有責(zé)任 d、 只有采購(gòu)經(jīng)理對(duì)損失負(fù)有責(zé)任27、實(shí)施目標(biāo)管理的主要環(huán)節(jié)是：逐級(jí)授權(quán) 目標(biāo)的制定與展開(kāi) 實(shí)施中的自我

8、控制 成果評(píng)價(jià)這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是（d）。a、 b、 c、 d、 28、實(shí)施目標(biāo)管理的主要難點(diǎn)是（d）a、 不利于有效地實(shí)施管理 b、 不利于調(diào)動(dòng)積極性c、 難以有效地控制 d、 設(shè)置目標(biāo)及量化存在困難29、在管理的基本職能中，屬于首位的是（a）a、 計(jì)劃 b、 組織 c、 領(lǐng)導(dǎo) d、 控制30、管理的計(jì)劃職能的主要任務(wù)是要確定（c）a、 組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖 b、 組織的領(lǐng)導(dǎo)方式 c、 組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑 d、 組織中的工作設(shè)計(jì)31、“大河有水小河滿(mǎn)”和“小河有水大河干”說(shuō)明（d）a、 人們看問(wèn)題的角度不同 b、 人們所持的心態(tài)不同c、 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的整體功能 d、 系統(tǒng)的整體功能

9、不等于個(gè)體功能之和32、權(quán)變理論是根據(jù)（d）的觀(guān)點(diǎn)提出來(lái)的。a、 經(jīng)濟(jì)人 b、 社會(huì)人 c、 自我實(shí)現(xiàn)人 d、 復(fù)雜人33、使計(jì)劃數(shù)字化的工作被稱(chēng)為（d）a、規(guī)劃 b、決策 c、預(yù)測(cè) d、預(yù)算34、網(wǎng)絡(luò)圖中的“關(guān)鍵線(xiàn)路”是指（b）a、占用時(shí)間最短，寬裕時(shí)間最少的活動(dòng)序列b、占用時(shí)間最長(zhǎng)，寬裕時(shí)間最少的活動(dòng)序列c、占用時(shí)間最短，寬裕時(shí)間最多的活動(dòng)序列d、占用時(shí)間最長(zhǎng)，寬裕時(shí)間最多的活動(dòng)序列多選1、管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類(lèi)基本活動(dòng)。這些基本活動(dòng)具有（cd）的性質(zhì)。a、彼此獨(dú)立，分別由不同的部門(mén)人員擔(dān)當(dāng)b、各不相同，分別由不同層次的人擔(dān)當(dāng)c、在空間和時(shí)間上彼此交融，每一個(gè)主管人員都要承

10、擔(dān)這些活動(dòng)d、形式不同而本質(zhì)相同2、按照x理論的觀(guān)點(diǎn)，（cd）。a、 憑借寬容和信任可以改進(jìn)工作 b、 人們都有從事生產(chǎn)的基本需要c、 人天生懶惰、需要激勵(lì) d、 金錢(qián)比地位重要3、按計(jì)劃所涉及的時(shí)間劃分的計(jì)劃有（ade） a長(zhǎng)期計(jì)劃 b生產(chǎn)計(jì)劃 c專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃 d中期計(jì)劃 e短期計(jì)劃 4、計(jì)劃的工作步驟有（abcd）a確定目標(biāo) b確定方案 c評(píng)價(jià)方案 d選擇方案 e檢查落實(shí) 5、管理的二重性是指（ac） a、管理的自然屬性 b、管理的社會(huì)屬性 c、管理的科學(xué)性 d、管理的藝術(shù)性6、下列關(guān)于管理過(guò)程的描述正確的有（ace） a、管理過(guò)程和管理職能是統(tǒng)一的 b、管理過(guò)程和管理職能是分離的 c、管理過(guò)

11、程是動(dòng)態(tài)中的管理 d、管理過(guò)程中靜態(tài)中的管理 e、管理過(guò)程也是信息變換的過(guò)程 7、公平理論中橫向比較的因素包括（ab）a、自己對(duì)所獲報(bào)酬的感覺(jué) b、自己對(duì)他人所獲報(bào)酬的感覺(jué) c、自己對(duì)個(gè)人所作投入的感覺(jué) d、自己對(duì)他人所作投入的感覺(jué) e、自己對(duì)現(xiàn)在所獲報(bào)酬的感覺(jué) 8、期望值理論表明在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要處理幾個(gè)方面關(guān)系，即（acd） a、努力與績(jī)效的關(guān)系 b、努力與工作關(guān)系 c、績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系 d、獎(jiǎng)勵(lì)與滿(mǎn)足個(gè)人需要的關(guān)系 9、按照控制來(lái)源來(lái)分，控制類(lèi)型有（bcd） a、現(xiàn)場(chǎng)控制 b、正式組織控制 c、群體控制 d、自我控制 10、控制的基本過(guò)程是（acd）a、確定標(biāo)準(zhǔn) b、改變標(biāo)準(zhǔn) c、衡量業(yè)績(jī) d

12、、糾正偏差 11、創(chuàng)新與維持的關(guān)系說(shuō)法正確的是（cd） a 維持是創(chuàng)新基礎(chǔ)上的發(fā)展 b 創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù) c 維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果 d 創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架 12、產(chǎn)品創(chuàng)新（abcd）a 是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容 b 受制于技術(shù)創(chuàng)新的其他方面 c 影響其他技術(shù)創(chuàng)新效果的發(fā)揮 d 往往要求企業(yè)利用新的機(jī)器設(shè)備和新的工藝方法 13、網(wǎng)絡(luò)組織中的核心機(jī)構(gòu)（bcd）。 a、與組織的各工作單元一起完成組織的各項(xiàng)工作。 b、創(chuàng)造促成企業(yè)向心力的企業(yè)文化。 c、只選擇與調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略方向。 d、設(shè)計(jì)各部分共享的組織基礎(chǔ)。 14、網(wǎng)絡(luò)化的層級(jí)組織應(yīng)該是（abd）。 a、集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)

13、一 b、穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一 c、政策與實(shí)踐的統(tǒng)一 d、一元性與多元性的統(tǒng)一 15、在主管人員選聘過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循以下原理（ad）a公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原理 b靈活性原理 c彈性結(jié)構(gòu)原理 d用人之長(zhǎng)原理 e限定因素原理 16、做好主管人員的考評(píng)工作必須做到以下要求（bcd）a考評(píng)指標(biāo)要靈活 b考評(píng)指標(biāo)要客觀(guān) c考評(píng)方法要可行 d考評(píng)時(shí)間要得當(dāng) e考評(píng)結(jié)果要保密 17、核心目標(biāo)（acd）a是企業(yè)存在的理由和目的 b是具體的目標(biāo)和公司戰(zhàn)略 c有效的核心目標(biāo)反映了為公司工作的內(nèi)在動(dòng)力 d表達(dá)了公司的靈魂 18、戰(zhàn)略制定的原則是（abc） a揚(yáng)長(zhǎng)避短 b趨利避害 c滿(mǎn)足顧客 d及時(shí)制定 19、“行為科學(xué)”的代表人物是（

14、bc） a德魯克 b馬斯洛 c麥格雷戈 d西蒙 20、古典管理理論的代表人物是（ab） a泰羅 b法約爾 c梅奧 d李嘉圖 21、對(duì)下屬的工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督可以（abcd）。a 使上級(jí)有機(jī)會(huì)當(dāng)面解釋工作的要領(lǐng)和技巧b 糾正下屬錯(cuò)誤的作業(yè)方法與過(guò)程c 保證計(jì)劃的執(zhí)行和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)d 避免已經(jīng)產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題對(duì)企業(yè)不利影響的擴(kuò)散22、成果控制主要包括（abcd）等內(nèi)容。a 財(cái)務(wù)分析 b 成本分析 c 質(zhì)量分析 d 職工成績(jī)?cè)u(píng)定23、集體決策的缺點(diǎn)包括（abd）。a花費(fèi)較多的時(shí)間b產(chǎn)生群體思維 c產(chǎn)生的備選方案較少d責(zé)任不明24、頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的原則有（abcd）。a對(duì)別人的建議不作任何評(píng)價(jià) b建議越

15、多越好，想到什么就說(shuō)什么c鼓勵(lì)每個(gè)人獨(dú)立思考 d可以補(bǔ)充和完善已有的建議使它更具說(shuō)服力25、系統(tǒng)有哪些特征? （bcd）a客觀(guān)性b集合性 c層次性 d相關(guān)性 e穩(wěn)定性26、責(zé)任原理要求（bce）a權(quán)利盡可能集中，管理者必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的控制b明確每個(gè)人的職責(zé) c職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授要合理d管理者要盡可能授予下屬權(quán)利，以激發(fā)積極性 e獎(jiǎng)懲要分明、公正而及時(shí)簡(jiǎn)答1改善企業(yè)道德行為的途徑有哪些?答：挑選高道德素質(zhì)的員工建立道德準(zhǔn)則和決策規(guī)則在道德方面領(lǐng)導(dǎo)員工設(shè)定工作目標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行道德教育對(duì)績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)價(jià)進(jìn)行獨(dú)立的社會(huì)審計(jì)提供正式的保護(hù)機(jī)制2如何正確運(yùn)用技術(shù)方法?答：技術(shù)并不是萬(wàn)能的，并不能解決一切問(wèn)題

16、。既然技術(shù)不是萬(wàn)能的，管理者在解決管理問(wèn)題時(shí)，就不能僅僅依靠技術(shù)方法。管理者使用技術(shù)方法有一定德前提，即他本人必須努力學(xué)習(xí)新技術(shù)的應(yīng)用方法，知道技術(shù)的價(jià)值所在和局限所在，并在可能的情況下，多向組織內(nèi)外的技術(shù)專(zhuān)家請(qǐng)教，彌補(bǔ)自身某些方面知識(shí)的不足。3決策的過(guò)程是什么?答：診斷問(wèn)題，識(shí)別機(jī)會(huì)識(shí)別目標(biāo)擬定備選方案評(píng)估備選方案作出決定選擇實(shí)施戰(zhàn)略監(jiān)督和評(píng)估4計(jì)劃編制過(guò)程是什么?答：確定目標(biāo)認(rèn)清現(xiàn)在研究過(guò)去預(yù)測(cè)并有效地確定計(jì)劃的重要前提條件擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃制定主要計(jì)劃制定派生計(jì)劃制定預(yù)算，用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化。5組織設(shè)計(jì)的必要性有哪些?答：管理過(guò)程是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制勞動(dòng)分工產(chǎn)品更新生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大

17、或發(fā)生其他變化外部環(huán)境發(fā)生變化權(quán)力與職責(zé)及效益6產(chǎn)品部門(mén)化的優(yōu)缺點(diǎn)?優(yōu)點(diǎn)能使企業(yè)將多元化經(jīng)營(yíng)和專(zhuān)業(yè)話(huà)經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)。有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方向有利于促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)有利于高層管理人才的培養(yǎng)。缺點(diǎn)需要較多像總經(jīng)理那樣能力的人去管理人才的基地。各個(gè)部門(mén)的主管也可能過(guò)分強(qiáng)調(diào)本單位利益，從而影響企業(yè)的統(tǒng)一指揮產(chǎn)品部門(mén)某些職能管理機(jī)構(gòu)與企業(yè)總部的重疊會(huì)導(dǎo)致管理費(fèi)用的增加，從而提高了待攤成本，影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。7外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)?答：優(yōu)點(diǎn)：被聘干部具有“外來(lái)優(yōu)勢(shì)“。有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系。能夠?yàn)榻M織帶來(lái)新鮮空氣。缺點(diǎn)：外聘干部不熟悉組織的內(nèi)部情況，同時(shí)也缺乏一定的人事基礎(chǔ)，因此需要一段時(shí)期的適應(yīng)才能進(jìn)行有效的工作。組織對(duì)應(yīng)聘者