問答營銷培訓基礎篇課件

1、問答營銷,2015年5月28號,目錄,一、綜合類問答平臺 主動回答式 自問自答式 二、垂直類問答平臺,問答類推廣平臺網(wǎng)站主要有兩大類：,一種是：綜合類問答平臺 另一種是：垂直類問答平臺,綜合類問答平臺,綜合類問答平臺有很多，比如：最經(jīng)用的百度知道、SOSO問問、搜狗問問、搜狐問答、新浪愛問、天涯問答等！,垂直類問答平臺,垂直類問答平臺一般都是各行各業(yè)的（不固定），比如醫(yī)療健康方面的有39健康問答、尋醫(yī)問藥、搖籃問答、育兒問答等！,最常用的問答推廣平臺,綜合類問答一般百度知道、SOSO問問和天涯問答應用的比較多，而百度知道是其中應用最多的，而且百度知道平臺排名很好，一般發(fā)一個問題都會排名很高，那

2、接下來主要以百度知道為例子，為大家闡述一下如何在問答類網(wǎng)站進行推廣。,為什么百度知道推廣如此重要呢?主要有三個方面：,一是：百度知道用戶量大 二是：百度知道用戶精準 三是：百度知道權重高，可以輔助SEO/SEM,百度知道推廣主要有兩種方式,一種是：主動回答式 另一種是：自問自答式,一、主動回答式,主動回答式可以分為三個步驟來執(zhí)行： 1、尋找問題 2、準備答案 3、量化執(zhí)行（注：需要耗費相當大的時間精力）,1、尋找問題,那么要如何尋找問題呢，可以從分類找相關問題、可以依據(jù)關鍵詞找待解決問題、還可以設置關注分類/關鍵詞來推薦問題。 網(wǎng)址：,2、準備答案,首先將經(jīng)常遇到的問題分類管理：（經(jīng)常遇到的問

3、題主要可以尋求產(chǎn)品類、問價格類、與其他產(chǎn)品對比類和詢問口碑類四大類別。） 然后為每一類問題指定一個回答規(guī)則： 尋求產(chǎn)品類：先講原理（或知識）在推薦產(chǎn)品，讓人感到回答專業(yè)； 問價格類：重點關注產(chǎn)品品質(zhì)，弱化價格，讓客戶感覺值； 與其他產(chǎn)品對比類：突出產(chǎn)品優(yōu)勢，勿要詆毀其他產(chǎn)品； 詢問口碑類：以第三方實際客戶的口吻闡述問題。 最后為這些類別問題準備一些回答模板,二、自問自答式,主動回答式主要分為三個步驟來執(zhí)行： 1、選長尾關鍵詞 2、準備內(nèi)容 3、量化執(zhí)行,1、選長尾關鍵詞,先來看一下什么是長尾關鍵詞：網(wǎng)站上非目標關鍵詞但也可以帶來搜索流量的關鍵詞，稱為長尾關鍵詞。長尾關鍵詞的特征是比較長，往往是

4、2-3個詞組成，甚至是短語，存在于內(nèi)容頁面，除了內(nèi)容頁的標題，還存在于內(nèi)容中。搜索量非常少，并且不穩(wěn)定。長尾關鍵詞帶來的客戶，轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站產(chǎn)品客戶的概率比目標關鍵詞高很多。存在大量長尾關鍵詞的大中型網(wǎng)站，其帶來的總流量非常大。長尾關鍵詞基本屬性是：可延伸性，針對性強，范圍廣。 首先要確定主要關鍵詞，然后根據(jù)主詞拓展長尾詞。 那么如何根據(jù)主關鍵詞來拓展長尾關鍵詞呢？可以考慮在主關鍵詞的基礎上添加地域、性別、職業(yè)等相關詞語；也可以根據(jù)用戶思維來添加一些詞語。 比如：哪里有、哪里賣、哪里可以、怎樣、如何、怎么、多少錢、哪里好、最好的、哪里便宜等等；還可以用長尾關鍵詞挖掘工具來提取。,2、準備內(nèi)容,首先需要圍繞每個長尾關鍵詞多準備幾種提問方式 例如長尾詞“網(wǎng)絡營銷策劃機構”可以準備多個提問：珠海網(wǎng)絡營