網(wǎng)上商城建設(shè)方案

1、 網(wǎng)網(wǎng) 站站 建建 設(shè)設(shè) 方方 案案 書(shū)書(shū) 目目 錄錄 第第一一章章、 網(wǎng)站建設(shè)背景網(wǎng)站建設(shè)背景 .3 第二章、第二章、 網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo) .4 第第三三章章、 商城市場(chǎng)分析商城市場(chǎng)分析 .4 第第四四章章、 商業(yè)運(yùn)作模式商業(yè)運(yùn)作模式 .7 第五章、第五章、 網(wǎng)站建設(shè)流程網(wǎng)站建設(shè)流程 .9 第六章、第六章、 網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)圖網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)圖 .12 第七章、第七章、 網(wǎng)站系統(tǒng)功能說(shuō)明網(wǎng)站系統(tǒng)功能說(shuō)明 .13 第八章、第八章、 技術(shù)路線及特點(diǎn)技術(shù)路線及特點(diǎn) .17 1.開(kāi)發(fā)工具開(kāi)發(fā)工具 .17 2.系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)特點(diǎn) .18 第九章、第九章、 網(wǎng)站安全措施網(wǎng)站安全措施 .21 第十章、第十章、

2、 后臺(tái)操作功能后臺(tái)操作功能 .23 文章發(fā)布系統(tǒng).23 用戶(hù)管理系統(tǒng).27 站內(nèi)查詢(xún)系統(tǒng).28 在線咨詢(xún)系統(tǒng).29 在線咨詢(xún)結(jié)構(gòu)圖：.29 友情鏈接系統(tǒng).30 第十一章、第十一章、費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用預(yù)算.30 第十二章、第十二章、售后服務(wù)售后服務(wù).31 第十三章、第十三章、免費(fèi)培訓(xùn)免費(fèi)培訓(xùn).31 第第一一章章、網(wǎng)站建設(shè)背景網(wǎng)站建設(shè)背景 近年來(lái),隨著 Internet 的迅速崛起,互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的 最佳最快渠道，并快速 進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域 ?；ヂ?lián)網(wǎng)的跨地域性 、可交 互性、全天候性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中具不可 抗拒的優(yōu)勢(shì)，因而發(fā)展十分迅速 。在電子商務(wù)在中國(guó)逐步興起的

3、大環(huán)境 下，越來(lái)越多的人們開(kāi)始選擇在網(wǎng)上購(gòu)物 ，這其中包括所有日常生活用 品及食品、服裝等。 通過(guò)在網(wǎng)上訂購(gòu)商品，可以由商家直接將 商品運(yùn)送 給收貨人，節(jié)省了親自去商 店挑選禮品的時(shí)間，具備了省時(shí)、省事、省 心等特點(diǎn)，讓顧客足不出戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)到自己滿(mǎn)意的商品。 第二章、第二章、網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo) 通過(guò)對(duì)網(wǎng)上商城的的建設(shè)，建立利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓信息渠道 ,幫助企業(yè) 及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商打開(kāi)貨源的信息門(mén)戶(hù)成為解決信息流通不 暢的有效方案.通過(guò)現(xiàn)代電子商務(wù)理念幫助企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制 ,建立現(xiàn)代 企業(yè)制度,提高企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 。主要表現(xiàn)為如下： 1、為客戶(hù)提供自由選購(gòu)所需產(chǎn)品的服務(wù)

4、功能； 2、及時(shí)補(bǔ)充和增加最新質(zhì)量和功能的產(chǎn)品上架； 3為顧客及時(shí)提供產(chǎn)品和服務(wù)的信息交流； 4拓展市場(chǎng)宣傳、提升品牌形象； 5廣告、招商、市場(chǎng)活動(dòng)推廣。 本建議書(shū)將從市場(chǎng)分析 ,商業(yè)運(yùn)作模式,網(wǎng)站建設(shè)流程等多方面分析 網(wǎng)上商城的可行性和運(yùn)作方式 。 第第三三章章、商城市場(chǎng)分析商城市場(chǎng)分析 本章將從 Internet 現(xiàn)狀分析網(wǎng)上商城的市場(chǎng)潛力和目標(biāo)客戶(hù)群體。目 前中國(guó)的 Internet 已經(jīng)進(jìn)入了高速發(fā)展階段，發(fā)展速度快、潛力大。 2010 年 1 月 15 日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布了第 25 次 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告）。報(bào)告數(shù)據(jù) 顯示，截至 2

5、009 年 12 月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá) 3.84 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn) 一步提升，達(dá)到 28.9%。我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民一年增加 1.2 億，手機(jī)上網(wǎng)已成為 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。 受 3G 業(yè)務(wù)開(kāi)展的影響，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量迅速增長(zhǎng)，規(guī)模已達(dá) 2.33 億人，占整體網(wǎng)民的 60.8%。手機(jī)和筆記本作為網(wǎng)民上網(wǎng)終端的使用率迅 速攀升，互聯(lián)網(wǎng)隨身化、便攜化的趨勢(shì)日益明顯。而商務(wù)交易類(lèi)應(yīng)用的快 速增長(zhǎng)，也使得中國(guó)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更加豐富，經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)價(jià)值更高。 手機(jī)網(wǎng)民年增過(guò)億手機(jī)網(wǎng)民年增過(guò)億 網(wǎng)民結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化網(wǎng)民結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化 經(jīng)歷了多年的迅猛發(fā)展，面對(duì) 2008 年接近 3 億的網(wǎng)民基數(shù)，我國(guó)網(wǎng)民 規(guī)模的增幅已經(jīng)有

6、所放緩，但整體來(lái)看，仍保持了一個(gè)較高的增長(zhǎng)速度。 CNNIC報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，截至 2009 年 12 月 30 日，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已 達(dá) 3.84 億人，較 2008 年底增長(zhǎng) 8600 萬(wàn)人，年增長(zhǎng)率為 28.9%。 盡管增幅放緩，但是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的結(jié)構(gòu)卻在不斷優(yōu)化。數(shù)據(jù)顯示，我 國(guó)寬帶普及率繼續(xù)提高，寬帶網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 3.46 億人，較 2008 年增長(zhǎng) 了 7600 萬(wàn)。此外，農(nóng)村網(wǎng)民的規(guī)模也持續(xù)增長(zhǎng)，達(dá)到 10681 萬(wàn)，占整體 網(wǎng)民的 27.8%，同比增長(zhǎng) 26.3%。 由于 3G 牌照的頒發(fā)，手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)在 2009 年取得了飛速的發(fā)展。 CNNIC報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，截至 2009 年底，

7、我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模一年內(nèi)增 加了 1.2 億，已達(dá)到 2.33 億人，占整體網(wǎng)民的 60.8%。其中只使用手機(jī) 上網(wǎng)的網(wǎng)民有 3070 萬(wàn)，占整體網(wǎng)民數(shù)量的 8%。對(duì)此，CNNIC 分析師表 示，隨著 3G 業(yè)務(wù)的持續(xù)開(kāi)展，手機(jī)上網(wǎng)將成為刺激我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)增長(zhǎng) 的新增長(zhǎng)點(diǎn)。 商務(wù)交易類(lèi)應(yīng)用增幅達(dá)商務(wù)交易類(lèi)應(yīng)用增幅達(dá) 68% 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)價(jià)值可期待中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)價(jià)值可期待 隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率的逐年提高，互聯(lián)網(wǎng)正在走進(jìn)人們的工作與生活。 CNNIC報(bào)告調(diào)查顯示，在家和單位上網(wǎng)的網(wǎng)民比例在 2009 年有了明 顯的提高，有 83.2%的網(wǎng)民選擇在家上網(wǎng)，另有 30.2%的網(wǎng)民選擇在單 位上網(wǎng)，互聯(lián)

8、網(wǎng)作為人們?nèi)粘９ぞ叩膬r(jià)值正在日益提升。 2009 年網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率排名前三甲分別是網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)（83.5%），網(wǎng)絡(luò) 新聞（80.1%），搜索引擎（73.3%）。但是商務(wù)交易類(lèi)應(yīng)用增幅“異軍 突起”，CNNIC報(bào)告調(diào)查顯示，商務(wù)交易類(lèi)應(yīng)用的用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)最快， 平均年增幅達(dá)到了 68%。其中，網(wǎng)上支付用戶(hù)年增幅 80.9%，在所有應(yīng) 用中排名第一，旅游預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)炒股、網(wǎng)上銀行和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模分別 增長(zhǎng)了 77.9%、67.0%、62.3%和 45.9%。據(jù) CNNIC 調(diào)查，2009 年 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到 2500 億，2010 年網(wǎng)購(gòu)物市場(chǎng)將迎來(lái)更 大規(guī)模的發(fā)展。 從數(shù)據(jù)可以看出，中國(guó)

9、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正顯出網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)快速增長(zhǎng)的顯著趨勢(shì)。 但是和美國(guó)相比，中國(guó)網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)上仍存在較大差異：美國(guó)互 聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)指數(shù)上得分幾乎是中國(guó)的三倍。從另外一個(gè)方面說(shuō)明，我 們中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增長(zhǎng)還有更大的空間。由此看來(lái),中國(guó)占世界總數(shù)五分之 一的人口對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)來(lái)說(shuō)具有特別的意義。 B to C 時(shí)代到來(lái)，面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù)。成功范例為亞馬遜、 凡客誠(chéng)品、京東網(wǎng)、紅孩子、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的真正商務(wù)時(shí)代的 來(lái)臨。這幾年來(lái)中國(guó)國(guó)內(nèi)的 B to C 的市場(chǎng)異?；钴S，淘寶、拍拍、有啊、 易趣的迅速崛起，告訴大家商業(yè)運(yùn)作是可行的，人類(lèi)社會(huì)的商業(yè)發(fā)展是從 最初的易貨貿(mào)易到零售再到企業(yè)的大

10、宗交易，互聯(lián)網(wǎng)也從零售開(kāi)始，網(wǎng)上 零售體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性，同時(shí)減少了交易的流通環(huán)節(jié)，B to C 模式 的直接受益人是最終消費(fèi)者，由于互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性,任何人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò) 挑選商品，貨比三家，討價(jià)還價(jià)。網(wǎng)上商城目前比較適合成為完全意義的 B to C 的提供商，這主要基于以下幾點(diǎn)原因: 1） 打破規(guī)范的傳統(tǒng)零售渠道和地域性差別，為客戶(hù)提供一個(gè)互動(dòng)， 便捷的購(gòu)物方式。 2） 擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，降低產(chǎn)品銷(xiāo)售的成本，快速為終端客戶(hù)服務(wù)。 3） 便于企業(yè)管理，及時(shí)了解用戶(hù)反饋信息，并建立完善的網(wǎng)上銷(xiāo) 售、網(wǎng)上支付、配送、服務(wù)機(jī)制。 目前國(guó)內(nèi)的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境正處于非常好的時(shí)機(jī),中國(guó)的 Internet

11、市場(chǎng)呈 現(xiàn)高速的發(fā)展,隨著中國(guó)加入 WTO 以后，高科技人才大幅進(jìn)入到 IT 行業(yè)， 國(guó)家也給于了更多的重視與支持，這些使得電子商務(wù)的需求呈現(xiàn)前所未有 的高漲。 第第四四章章、商業(yè)運(yùn)作模式商業(yè)運(yùn)作模式 本章將從網(wǎng)站的建設(shè),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,網(wǎng)站收益來(lái)源等方面綜合描述網(wǎng) 上商城的商業(yè)運(yùn)作模式及多種促進(jìn)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的策略分析。 初期目標(biāo) 電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程.根據(jù)目前的現(xiàn)狀,電子商務(wù)網(wǎng) 在建設(shè)初期應(yīng)該主要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo): 4.1) 站點(diǎn)功能建設(shè)站點(diǎn)功能建設(shè) 從站點(diǎn)功能建設(shè)方面應(yīng)以交易為核心,會(huì)員制為基礎(chǔ),貿(mào)易撮合為增長(zhǎng) 點(diǎn),切實(shí)解決現(xiàn)有市場(chǎng)存在的一些問(wèn)題: 垂直服務(wù)于企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù),可

12、以直接在網(wǎng)上進(jìn)行如產(chǎn)品查詢(xún),訂單交 易,網(wǎng)上支付及貨物的運(yùn)輸查詢(xún)等真正意義上的商務(wù)活動(dòng). 水平服務(wù)于企業(yè)的分銷(xiāo)商，提供商，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)商務(wù)撮合，做到雙 贏。為交易雙方提供品種，規(guī)格最全的商品和網(wǎng)上談判，E-mail 等多種 交易方式。 網(wǎng)上商城在與吸納了眾多會(huì)員,形成固定的消費(fèi)群體,特別是遍布全國(guó) 的分銷(xiāo)配送渠道后,通過(guò)電子商務(wù)提供服務(wù),成為行業(yè)內(nèi)權(quán)威的通用平臺(tái)。 了解用戶(hù)反饋,為企業(yè)提供一個(gè)信息儲(chǔ)量最大的信息源,解決企業(yè)生產(chǎn) 銷(xiāo)售及高新科技信息難收集的問(wèn)題. 減少企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的環(huán)節(jié),幫助企業(yè)建立最簡(jiǎn)潔的信息流通渠道. 減少經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售成本,最大限度地降低商品交易成本. 為用戶(hù)提供最方便的檢索手段

13、. 為企業(yè)提供快速的供求信息交互. 4.2) 交易規(guī)范的建立交易規(guī)范的建立 交易規(guī)范的建立是指此網(wǎng)站功能在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中所需的管理和經(jīng)營(yíng)相 關(guān)原則,包括多方面的內(nèi)容,其中必不可少的內(nèi)容有: 會(huì)員申請(qǐng)章程:描述企業(yè)申請(qǐng)成為會(huì)員的具體注冊(cè)內(nèi)容,應(yīng)包括雙方責(zé) 任,會(huì)員權(quán)益,系統(tǒng)提供的服務(wù),會(huì)員注冊(cè)信息等. 網(wǎng)上商城交易流程標(biāo)準(zhǔn):選購(gòu)商品- 加入購(gòu)物車(chē)- 選擇配送方式- 去收銀臺(tái)- 填寫(xiě)(確認(rèn))收貨人信息- 選擇付款方式-完成支付-購(gòu) 物完成 交易管理規(guī)范:由于網(wǎng)絡(luò)提供 B to C 的電子交易功能,會(huì)員在網(wǎng)上進(jìn)行 商務(wù)活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)范條例,訂單或合同范本,相關(guān)法律責(zé)任等。 第五章、第五章、網(wǎng)站建設(shè)流程

14、網(wǎng)站建設(shè)流程 5.1 申請(qǐng)域名申請(qǐng)域名 網(wǎng)站域名的申請(qǐng)關(guān)系到企業(yè)的定位,而且與將要建的以 B to C 行業(yè)交易 為市場(chǎng)定位和發(fā)展方向的公司性質(zhì)相符,因此建議選擇以 .com 為結(jié)尾的國(guó) 際商業(yè)組織的頂級(jí)域名，由于考慮公司定位同時(shí)有可能要向海外上市發(fā)展, 因此選擇名稱(chēng)應(yīng)以英文縮寫(xiě)并能描述公司業(yè)務(wù)主要方向?yàn)樽谥肌?5.2 選擇網(wǎng)站運(yùn)行模式選擇網(wǎng)站運(yùn)行模式 網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式選擇與費(fèi)用預(yù)算有關(guān),通常需有以下幾方面的考慮: 5.2.1 租用虛擬主機(jī): 向?qū)I(yè) IDC 提供商托管服務(wù)器或租用服務(wù)器，其優(yōu)勢(shì)是起步速度快， 缺點(diǎn)是費(fèi)用相對(duì)比較高，費(fèi)用從每年近兩萬(wàn)元人民幣百兆共享帶寬起步， 隨網(wǎng)站流量增高此費(fèi)用

15、會(huì)大大增加，那么對(duì)于剛剛建立的網(wǎng)站，訪問(wèn)量還 不一定階段內(nèi)，可以選擇使用租用虛擬主機(jī)的方式，隨著以后訪問(wèn)量的增 加，可以再考慮托管服務(wù)器或租用服務(wù)器，虛擬主機(jī)所花的費(fèi)用比服務(wù)器 托管或租用服務(wù)器要低很多。 5.2.2 開(kāi)發(fā)與服務(wù)外包: 將網(wǎng)站全部或部分技術(shù)、制作、開(kāi)發(fā)與服務(wù)外包，甚至包括系統(tǒng)升級(jí) 與維護(hù)，其優(yōu)點(diǎn)是最大程度減少了公司的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，起步快，可以得到最 先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與運(yùn)作模式，投入比較均衡。缺點(diǎn)是對(duì)第三方在技術(shù)上 產(chǎn)生依賴(lài)，但可籌劃逐步在自身?xiàng)l件成熟的情況下分步接管力所能及的技 術(shù)環(huán)節(jié)。 5.3 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)規(guī)劃網(wǎng)站開(kāi)發(fā)規(guī)劃 網(wǎng)上商城總體設(shè)計(jì)思想主要是 B to C 電子商務(wù)性質(zhì)的交易

16、平臺(tái)，功能 設(shè)計(jì)上遵循適用、實(shí)用、人性化為原則。所謂適用，是指不在這個(gè)階段實(shí) 現(xiàn)的功能不去考慮；所謂實(shí)用，是指樸實(shí)，不考慮花俏而無(wú)實(shí)際意義和作 用的東西。人性化，是指按網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣來(lái)分配網(wǎng)站內(nèi)容的 顯示和功能的開(kāi)發(fā)。 通過(guò)以上的分析，我們將網(wǎng)上商城做以下技術(shù)規(guī)劃 建立一個(gè)功能全面的信息豐富的商務(wù)型首頁(yè)； 建立一個(gè)開(kāi)放的以 WEB 技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品信息展示宣傳發(fā)布平臺(tái)。 建立一個(gè)功能完善的會(huì)員管理系統(tǒng)功能； 建立一個(gè)功能完善的，人性化的購(gòu)物車(chē)功能； 網(wǎng)站具有良好的可擴(kuò)展性、易管理性，能夠方便的管理網(wǎng)站信息資 訊和會(huì)員信息等，降低維護(hù)成本； 網(wǎng)站具有良好的安全性，有效避免系統(tǒng)安全隱患和

17、蓄意破壞行為。 網(wǎng)站具有良好的性能，能夠提供高吞吐量、低響應(yīng)時(shí)間。最終，網(wǎng) 上商城將建設(shè)成為業(yè)內(nèi)的網(wǎng)站品牌，為廣大消費(fèi)者提供消費(fèi)服務(wù)。 5.4 網(wǎng)站需求規(guī)劃網(wǎng)站需求規(guī)劃 5.4.1 域名域名：注冊(cè)一些國(guó)際域名。 提示：企業(yè)/事業(yè)單位需要注意域名方面知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，以下幾種域名建議保護(hù)性注冊(cè)。 1、英文域名：、英文域名：com/.net/.org/ cn/ 等。 價(jià)格：cn 后綴域名 50 元/年；其他后綴域名 60 元/年 2、中文域名：、中文域名：.中國(guó)/.公司/.網(wǎng)絡(luò)/中文.com/中文.net 等 價(jià)格：統(tǒng)一每種后綴域名 200 元/年 備注：域名管理機(jī)構(gòu)增長(zhǎng)比較快，域名全部注冊(cè)屬不妥的選

18、擇。通用網(wǎng)址屬于網(wǎng)站推廣范 疇 5.4.2 服務(wù)器：服務(wù)器： CPU：2 核心 內(nèi)存：1024M 存儲(chǔ)硬盤(pán)：10G 系統(tǒng)盤(pán)+40G 數(shù)據(jù)盤(pán) 5.4.3 網(wǎng)站系統(tǒng)劃分網(wǎng)站系統(tǒng)劃分：網(wǎng)站系統(tǒng)分為兩部分，一是網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng)；二是后 臺(tái)管理系統(tǒng)。對(duì)應(yīng)用戶(hù)分兩種，一是外部用戶(hù)，即網(wǎng)站訪問(wèn)者；二是網(wǎng)站 系統(tǒng)管理員及授予管理權(quán)限的人員。 5.4.4 網(wǎng)站版本網(wǎng)站版本： 網(wǎng)站語(yǔ)言為，簡(jiǎn)體中文，如果客戶(hù)需要還可以加其它語(yǔ)言版本。 5.4.5 開(kāi)發(fā)環(huán)境：開(kāi)發(fā)環(huán)境： 初步采用基于 WINDOWS2003 系統(tǒng)平臺(tái)的 B/S 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)， PHP+Ajax+XML+Xhtml+css+div 技術(shù)及 MYSqL 數(shù)據(jù)庫(kù)。

19、 5.46 設(shè)計(jì)風(fēng)格：設(shè)計(jì)風(fēng)格： 以網(wǎng)站平臺(tái)所屬企業(yè) CI 系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以不同訪問(wèn)者瀏覽習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)。 色彩、風(fēng)格、大方、簡(jiǎn)潔；網(wǎng)站屬性：電子商務(wù)型網(wǎng)站。 5.4.7 硬件系統(tǒng)：硬件系統(tǒng)： 由企業(yè)自己托管服務(wù)器或租用服務(wù)器、租用虛擬主機(jī)，或者我們提 供給網(wǎng)上商城站服務(wù)器托管服務(wù)、服務(wù)器租用服務(wù)、虛擬主機(jī)租用服務(wù)。 5.4.8 人力資源配備：人力資源配備： 主要分析兩方面人力資源：1.網(wǎng)站系統(tǒng)管理；2.網(wǎng)站信息管理； 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)由韶關(guān)市普點(diǎn)科技有限公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，所以無(wú)需開(kāi) 發(fā)網(wǎng)站系統(tǒng)人員，只需自己的內(nèi)部職員通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就個(gè)在網(wǎng)站進(jìn)行 商品信息發(fā)布，資訊信息的更新等網(wǎng)站內(nèi)容更新。 第六章、第

20、六章、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)圖網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)圖 瀏覽用戶(hù) 網(wǎng)上商城新品上架推薦產(chǎn)品限時(shí)搶購(gòu)商城資訊網(wǎng)站首頁(yè)在線咨詢(xún) 站點(diǎn)地圖 收藏本頁(yè) 設(shè)為首頁(yè) 產(chǎn)品信息、分類(lèi)信息、價(jià)格信息、服務(wù)信息、廣告招商信息、留言信息、其他信息 客戶(hù)留言、服務(wù)流程、我的購(gòu)物車(chē)、會(huì)員信息、各模塊項(xiàng)下圖片、視頻信息等 關(guān)于我們聯(lián)系方式幫助中心加盟中心友情鏈接法律聲明 商城幫助 第七章、第七章、網(wǎng)站系統(tǒng)功能說(shuō)明網(wǎng)站系統(tǒng)功能說(shuō)明 多語(yǔ)言版本 全新的全新樂(lè)度網(wǎng)上商城系統(tǒng)為多語(yǔ)言版本，可以輕松建立簡(jiǎn)體中文、繁體中文的網(wǎng)上商店，也可 根據(jù)用戶(hù)具體需要建立其他任意語(yǔ)言文字的網(wǎng)上商店； 多模式用戶(hù)購(gòu)物方 全新的全新樂(lè)度網(wǎng)上商城系統(tǒng)允許多種模式的購(gòu)物

21、方式：注冊(cè)會(huì)員才能購(gòu)物、非注冊(cè)會(huì)員購(gòu)物、不 同的會(huì)員級(jí)別享受不同的價(jià)格，可以適合零售和批發(fā)的所有需求。 支持非實(shí)體商品銷(xiāo)售 全新的樂(lè)度網(wǎng)上商城系統(tǒng)不僅支持實(shí)物商品銷(xiāo)售，而且還支持虛擬商品，比如游戲點(diǎn)卡、電話卡等 虛擬商品的銷(xiāo)售；系統(tǒng)支持在線取卡、在線充值等功能，并對(duì)點(diǎn)卡數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，確保商品信息安 全。 內(nèi)置精美模板內(nèi)置精美模板 全新的樂(lè)度網(wǎng)上商城系統(tǒng)內(nèi)置數(shù)十套精美網(wǎng)上商店專(zhuān)業(yè)模板，采用不同的模板，即可以瞬間快速建 立不同外觀的網(wǎng)上商店；內(nèi)置模板將持續(xù)不斷的新增中！ 優(yōu)惠促銷(xiāo)方案優(yōu)惠促銷(xiāo)方案 全新有了多達(dá)數(shù)種的優(yōu)惠促銷(xiāo)方案供您選擇，包括積分換贈(zèng)品、組合套餐、滿(mǎn)額免運(yùn)費(fèi)等多種促銷(xiāo) 功能，靈活運(yùn)用

22、將會(huì)給您的商店帶來(lái)更多的顧客。 限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng) 商家借助全新網(wǎng)上商城系統(tǒng)獨(dú)有限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)體系，你可以在后臺(tái)隨時(shí)增加限時(shí)搶購(gòu)商品，這樣可 以快速提高網(wǎng)上商城的人氣、回訪率，及銷(xiāo)售額。也可以作為拍賣(mài)活動(dòng)使用。 自定義擴(kuò)展屬性，支持所有種類(lèi)商品自定義擴(kuò)展屬性，支持所有種類(lèi)商品 網(wǎng)上商城系統(tǒng)采用先進(jìn)自定義屬性技術(shù)，每個(gè)商品都可以設(shè)置特定的屬性。如：食品有生產(chǎn)日期， 保質(zhì)期，配料等參數(shù)。每個(gè)商品還可以設(shè)置不同的可選屬性。如衣服色彩可選擇白色或藍(lán)色、內(nèi)存 可選擇為 256M 或 512M 等。不同選擇自動(dòng)計(jì)算價(jià)值。每個(gè)分類(lèi)還可以擁有自己的默認(rèn)屬性。如電 腦類(lèi)，可以顯示 CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)、顯示器

23、等參數(shù)。 這樣本系統(tǒng)可以適合經(jīng)營(yíng)任何行業(yè)的商品。 多維展示多維展示,活靈活現(xiàn)活靈活現(xiàn) 網(wǎng)上商城系統(tǒng)采用了最新多維的商品展示技術(shù)，引導(dǎo)你把商品從外觀到性能全面完美的展現(xiàn)。你可 以非常輕松方便的在線上傳某件商品的正面圖片、背面圖片、側(cè)面圖片、內(nèi)部構(gòu)造圖片、局部放大 圖片，并可放大圖片看得很清楚。商品的詳細(xì)介紹欄可以盡情的詳細(xì)介紹商品外觀、商品性能、商 品參數(shù)、注意事項(xiàng)、優(yōu)惠信息、配送信息等。并可以輕松可視化的插入商品的更多細(xì)節(jié)圖片、GIF 動(dòng)畫(huà)、視頻文件、Flash 動(dòng)畫(huà)等，讓你的商品介紹有聲有色、活靈活現(xiàn)，如同身臨其境，更直觀、更 形象化的將商品展示出來(lái)。了解更多、更多心動(dòng)，值得信賴(lài)，當(dāng)然更容易

24、成交。 周全運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式周全運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式 網(wǎng)上商城系統(tǒng)提供了非?？茖W(xué)的運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式，并以簡(jiǎn)單的設(shè)置和人性化的操作將商品的運(yùn)費(fèi)實(shí)現(xiàn) 最佳計(jì)算。商家可以設(shè)置按重量計(jì)算運(yùn)費(fèi)、按訂單計(jì)算運(yùn)費(fèi)、按數(shù)量計(jì)算運(yùn)費(fèi)、按地區(qū)計(jì)算運(yùn)費(fèi)、 按公式計(jì)算運(yùn)費(fèi)或免運(yùn)費(fèi)等。每種運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式均可設(shè)置基本運(yùn)費(fèi)、浮動(dòng)運(yùn)費(fèi)。同時(shí)也可設(shè)置運(yùn)費(fèi) 優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。按公式計(jì)算運(yùn)費(fèi)時(shí)，根據(jù)重量/體積等參數(shù)制定出自己的運(yùn)費(fèi)計(jì)算公式。 多種支付方式多種支付方式 全新網(wǎng)上商城系統(tǒng)擁有多種支付方式，預(yù)付款支付，購(gòu)物券支付，銀行支付，貨到付款以及集成包 括支付寶、財(cái)付通、網(wǎng)銀在線、貝寶、易寶支付、快錢(qián)等數(shù)十種在線網(wǎng)銀支付接口，每種支付 方式均可開(kāi)關(guān)，自定義

25、,管理非常方便。并集成了樂(lè)度網(wǎng)上商城系統(tǒng)獨(dú)有代金券生成功能，可以實(shí)時(shí) 生成代金券，可以作為購(gòu)物券使用。全部過(guò)程自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，客戶(hù)鼠標(biāo)一點(diǎn)，交易輕松完成。 多種商品分類(lèi)形式多種商品分類(lèi)形式 多種商品分類(lèi)方式，可供客戶(hù)采用多種方式查詢(xún)商品信息。商店提供產(chǎn)品類(lèi)型分類(lèi)、品牌分類(lèi)、最 新商品分類(lèi)、最新特價(jià)商品分類(lèi)、最新熱賣(mài)產(chǎn)品分類(lèi)、搶購(gòu)商品分類(lèi)等等。也可以查看商品的管理 商品與推薦商品。 商品排行榜功能商品排行榜功能 系統(tǒng)自動(dòng)將商品人氣值從高至低排列，供客戶(hù)了解人氣商品排行。 便捷的商品檢索功能便捷的商品檢索功能 客戶(hù)可以非常便捷的查詢(xún)與檢索所需要的產(chǎn)品，系統(tǒng)提供多種商品檢索方式。 會(huì)員中心功能會(huì)員中心功能

26、 會(huì)員中心包括會(huì)員注冊(cè)、會(huì)員身份驗(yàn)證、會(huì)員資料修改、密碼修改、預(yù)存款充值、會(huì)員升級(jí)、更多 收貨人、會(huì)員推廣聯(lián)盟、訂單查看、訂單修改、以往購(gòu)物記錄、預(yù)存款記錄、積分記錄等等功能。 購(gòu)物車(chē)功能購(gòu)物車(chē)功能 靈活好用的購(gòu)物車(chē)，實(shí)時(shí)了解當(dāng)前所購(gòu)買(mǎi)商品總價(jià)，實(shí)時(shí)對(duì)購(gòu)物車(chē)商品進(jìn)行增刪，實(shí)時(shí)計(jì)算商品總 價(jià)。 在線訂單生成在線訂單生成 系統(tǒng)自動(dòng)將客戶(hù)資料、產(chǎn)品資料、總金額、支付方式、配送方式等信息自動(dòng)生成完善的訂單，并發(fā) 送到商店管理后臺(tái)，供商店管理員實(shí)時(shí)進(jìn)行處理。 商品評(píng)論功能商品評(píng)論功能 客戶(hù)可以就不同商品發(fā)表評(píng)論，查看其他客戶(hù)對(duì)商品的評(píng)論信息。 商品酷評(píng)功能商品酷評(píng)功能 客戶(hù)可以查看后臺(tái)推薦商品評(píng)論的排行

27、版。 公告查看功能公告查看功能 商店可以發(fā)布不同的公告類(lèi)信息供客戶(hù)查看，了解商店動(dòng)態(tài)信息、了解最新產(chǎn)品信息。 商城快訊功能商城快訊功能 商店可以發(fā)布不同的類(lèi)型的網(wǎng)上商城相關(guān)商城資訊，供客戶(hù)查看，了解商店動(dòng)態(tài)信息、了解最新產(chǎn) 品信息。后臺(tái)可開(kāi)關(guān)。 底部導(dǎo)航功能底部導(dǎo)航功能 商家可以在網(wǎng)上商城的底部顯示相關(guān)的底部導(dǎo)航鏈接，如購(gòu)物指南、匯款須知、關(guān)于我們等。 后臺(tái)可添加和刪除。 幫助中心幫助中心 商家可以在前臺(tái)的幫助中心顯示與網(wǎng)上商城有關(guān)的購(gòu)物流程幫助信息，供顧客瀏覽。后臺(tái)可以分類(lèi)， 可以添加或刪除。 自動(dòng)加水印功能自動(dòng)加水印功能 商品的圖上可以自動(dòng)添加圖片水印和文字水印，以防盜用。 即時(shí)通訊功能即

28、時(shí)通訊功能 只要在后臺(tái)添加號(hào)碼，前臺(tái)可以顯示 QQ、SKYPE、MSN、淘寶旺旺等即時(shí)通圖標(biāo)，點(diǎn)擊即可在線 通訊。 相關(guān)商品相關(guān)商品 每個(gè)商品詳細(xì)信息頁(yè)面，都會(huì)顯示與這個(gè)商品相關(guān)的其他商品，以方便顧客選擇配套商品，后臺(tái)可 設(shè)為自動(dòng)添加或手工添加相關(guān)商品。 在線咨詢(xún)?cè)诰€咨詢(xún) 顧客可以在前臺(tái)在線提交留言，后臺(tái)可對(duì)該留言進(jìn)行審核和回復(fù)或刪除等操作。 品牌導(dǎo)航品牌導(dǎo)航 顧客可以通過(guò)品牌導(dǎo)航快速找到自己喜歡的品牌商品。 賬號(hào)和密碼找回功能賬號(hào)和密碼找回功能 顧客可以通過(guò)這個(gè)功能找回自己忘記的賬號(hào)和密碼。 軟鍵盤(pán)功能軟鍵盤(pán)功能 顧客可以通過(guò)選擇和網(wǎng)上銀行網(wǎng)站一樣隨機(jī)多變的安全軟鍵盤(pán)輸入密碼，以保障賬號(hào)信息

29、更加安全。 右鍵菜單功能右鍵菜單功能 開(kāi)啟右鍵菜單功能，可以防制訪客復(fù)制相關(guān)信息，以及快捷導(dǎo)航功能。 防暴力破解鎖防暴力破解鎖 IP 功能功能 會(huì)員登錄出錯(cuò)幾次后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)鎖定登錄者 IP，讓他無(wú)法繼續(xù)操作。防止惡意破解會(huì)員賬號(hào)信息 行為。 推薦給好友功能推薦給好友功能 在推薦給好友頁(yè)面輸入好友郵址，即可發(fā)送推薦商品的信息到好友信箱。讓你的網(wǎng)上商城流量不斷 快速增長(zhǎng)，交易額自然也快速增長(zhǎng)。 訂單查詢(xún)功能訂單查詢(xún)功能 輸入訂單號(hào)碼，即可查到該訂單的相關(guān)的詳細(xì)購(gòu)買(mǎi)信息。 運(yùn)單跟蹤查詢(xún)功能運(yùn)單跟蹤查詢(xún)功能 商家發(fā)貨后，在后臺(tái)發(fā)貨單那里填入運(yùn)單號(hào)，前臺(tái)會(huì)員就可以輕輕一點(diǎn)，就可以到達(dá)相地應(yīng)的快遞 公司

30、網(wǎng)站，并查詢(xún)出這個(gè)運(yùn)單的詳細(xì)物流情況，讓顧客隨時(shí)撐握商品配送情況。 更多功能更多功能 因樂(lè)度網(wǎng)上商城系統(tǒng)系統(tǒng)是一套功能非常強(qiáng)大，程序非常復(fù)雜一套專(zhuān)業(yè)化系統(tǒng)，它是是由很多模塊 化組成，如商品展示模塊，購(gòu)物車(chē)模塊，訂單處理模塊，促銷(xiāo)優(yōu)惠方案模塊，在線支付模塊，購(gòu)物 券模塊，優(yōu)惠券模塊，訂單可選模塊，運(yùn)費(fèi)自動(dòng)計(jì)算模塊，會(huì)員關(guān)系管理模塊，會(huì)員推廣聯(lián)盟模塊， 郵件雜志訂閱模塊，網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)模塊，銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)模塊，新聞系統(tǒng)模塊，在線調(diào)查模板，在線留言 模塊等數(shù)十個(gè)模塊組成。因遍輻有限，還有很多功能這里就不多做介紹。 第八章、第八章、技術(shù)路線及特點(diǎn)技術(shù)路線及特點(diǎn) 1. 開(kāi)發(fā)工具開(kāi)發(fā)工具 網(wǎng)開(kāi)發(fā)所用語(yǔ)言及工具如下

31、： 操作系統(tǒng)可運(yùn)行于 windows 2003 平臺(tái) 數(shù)據(jù)庫(kù)支持MYSQL 數(shù)據(jù)庫(kù) 所用語(yǔ)言+JS+Ajax+XML+Xhtml+css+div 所用工具DREAMVER、 PHOTOSHOP、FLASH、FIREWORK 等 2. 系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)特點(diǎn) 1) B/S 結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)（Browser/Server 結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)） B/S 結(jié)構(gòu)即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。它是隨著Internet 技術(shù)的興起，對(duì) C/S 結(jié)構(gòu)的一種變化或 者改進(jìn)的結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶(hù)工作界面是通過(guò)WWW 瀏覽器來(lái)實(shí)現(xiàn)，極少部分事務(wù)邏 輯在前端（ Browser）實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端（ Server）實(shí)現(xiàn)，形成所謂三層

32、 3 -tier 結(jié)構(gòu)。這樣就大大簡(jiǎn)化了客戶(hù)端電腦載荷，減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)的成本和工作量，降低了 用戶(hù)的總體成本（ TCO） 。以目前的技術(shù)看，局域網(wǎng)建立B/S 結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，并通過(guò) Intern et/Intranet 模式下數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用，相對(duì)易于把握、成本也是較低的。它是一次性到位的開(kāi)發(fā)，能實(shí) 現(xiàn)不同的人員，從不同的地點(diǎn)，以不同的接入方式（比如LAN, WAN, Internet/Intranet 等） 訪問(wèn)和操作共同的數(shù)據(jù)庫(kù)；它能有效地保護(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)和管理訪問(wèn)權(quán)限，服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)也很安全。 在 JAVA 這樣的跨平臺(tái)語(yǔ)言出現(xiàn)之后， B/S 架構(gòu)管理軟件更是方便、快捷、高效。 一、B/S 結(jié)

33、構(gòu)的優(yōu)點(diǎn) B/S 結(jié)構(gòu)最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以在任何地方進(jìn)行操作而不用安裝任何專(zhuān)門(mén)的軟件。只要有一臺(tái) 能上網(wǎng)的電腦就能使用，客戶(hù)端零維護(hù)。系統(tǒng)的擴(kuò)展非常容易，只要能上網(wǎng)，再由系統(tǒng)管理員分 配一個(gè)用戶(hù)名和密碼，就可以使用了。甚至可以在線申請(qǐng)，通過(guò)公司內(nèi)部的安全認(rèn)證（如證 書(shū)）后，不需要人的參與，系統(tǒng)可以自動(dòng)分配給用戶(hù)一個(gè)賬號(hào)進(jìn)入系統(tǒng)。 二、B/S 架構(gòu)軟件的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) （1） 、維護(hù)和升級(jí)方式簡(jiǎn)單。目前，軟件系統(tǒng)的改進(jìn)和升級(jí)越來(lái)越頻繁，B/S 架構(gòu)的產(chǎn) 品明顯體現(xiàn)著更為方便的特性。對(duì)一個(gè)稍微大一點(diǎn)單位來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)管理人員如果需要在幾百甚至 上千部電腦之間來(lái)回奔跑，效率和工作量是可想而知的，但B/S 架構(gòu)

34、的軟件只需要管理服務(wù) 器就行了，所有的客戶(hù)端只是瀏覽器，根本不需要做任何的維護(hù)。無(wú)論用戶(hù)的規(guī)模有多大，有多 少分支機(jī)構(gòu)都不會(huì)增加任何維護(hù)升級(jí)的工作量，所有的操作只需要針對(duì)服務(wù)器進(jìn)行；如果是異地 ，只需要把服務(wù)器連接專(zhuān)網(wǎng)即可，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)、升級(jí)和共享。所以客戶(hù)機(jī)越來(lái)越“瘦”，而服 務(wù)器越來(lái)越 “胖”是將來(lái)信息化發(fā)展的主流方向。今后，軟件升級(jí)和維護(hù)會(huì)越來(lái)越容易，而使用起 來(lái)會(huì)越來(lái)越簡(jiǎn)單，這對(duì)用戶(hù)人力、物力、時(shí)間、費(fèi)用的節(jié)省是顯而易見(jiàn)的，驚人的。因此，維護(hù) 和升級(jí)革命的方式是 “瘦”客戶(hù)機(jī)， “胖”服務(wù)器。 （2） 、成本降低，選擇更多。大家都知道window0073 在桌面電腦上幾乎一統(tǒng)天下，瀏覽

35、 器成為了標(biāo)準(zhǔn)配置，但在服務(wù)器操作系統(tǒng)上windows 并不是處于絕對(duì)的統(tǒng)治地位。 現(xiàn)在的 趨勢(shì)是凡使用 B/S 架構(gòu)的應(yīng)用管理軟件，只需安裝在Linux 服務(wù)器上即可，而且安全性高。所 以服務(wù)器操作系統(tǒng)的選擇是很多的，不管選用那種操作系統(tǒng)都可以讓大部分人使用windows 作為桌面操作系統(tǒng)電腦不受影響，這就使的最流行免費(fèi)的Linux 操作系統(tǒng)快速發(fā)展起來(lái)， Lin ux 除了操作系統(tǒng)是免費(fèi)的以外，連數(shù)據(jù)庫(kù)也是免費(fèi)的，這種選擇非常盛行。 比如說(shuō)很多人每天上 “新浪”網(wǎng)，只要安裝了瀏覽器就可以了，并不需要了解“新浪”的服務(wù) 器用的是什么操作系統(tǒng)，而事實(shí)上大部分網(wǎng)站確實(shí)沒(méi)有使用windows 操作

36、系統(tǒng)，但用戶(hù)的電 腦本身安裝的大部分是 windows 操作系統(tǒng)。 （3） 、應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行數(shù)據(jù)負(fù)荷較重。由于B/S 架構(gòu)管理軟件只安裝在服務(wù)器端（ Serv er）上，網(wǎng)絡(luò)管理人員只需要管理服務(wù)器就行了，用戶(hù)界面主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器（Server ）端完全通過(guò) WWW 瀏覽器實(shí)現(xiàn)，極少部分事務(wù)邏輯在前端（ Browser）實(shí)現(xiàn)，所有的客戶(hù)端 只有瀏覽器，網(wǎng)絡(luò)管理人員只需要做硬件維護(hù)。但是，應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行數(shù)據(jù)負(fù)荷較重，一旦發(fā)生 服務(wù)器“崩潰”等問(wèn)題，后果不堪設(shè)想。因此，許多單位都備有數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)服務(wù)器，以防萬(wàn)一。 三、B/S、C/S 結(jié)構(gòu)軟件技術(shù)上的比較 C/S 結(jié)構(gòu)軟件（即客戶(hù)機(jī) /服務(wù)器模式

37、）分為客戶(hù)機(jī)和服務(wù)器兩層，客戶(hù)機(jī)不是毫無(wú)運(yùn)算能 力的輸入、輸出設(shè)備，而是具有了一定的數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力，通過(guò)把應(yīng)用軟件的計(jì)算和數(shù) 據(jù)合理地分配在客戶(hù)機(jī)和服務(wù)器兩端，可以有效地降低網(wǎng)絡(luò)通信量和服務(wù)器運(yùn)算量。由于服務(wù)器 連接個(gè)數(shù)和數(shù)據(jù)通信量的限制，這種結(jié)構(gòu)的軟件適于在用戶(hù)數(shù)目不多的局域網(wǎng)內(nèi)使用。國(guó)內(nèi)目前 的大部分 ERP（財(cái)務(wù)）軟件產(chǎn)品即屬于此類(lèi)結(jié)構(gòu)。 B/S(瀏覽器/服務(wù)器模式 )是隨著 Internet 技術(shù)的興起，對(duì) C/S 結(jié)構(gòu)的一種改進(jìn)。在這種結(jié) 構(gòu)下，軟件應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯完全在應(yīng)用服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)，用戶(hù)表現(xiàn)完全在Web 服務(wù)器實(shí)現(xiàn)，客 戶(hù)端只需要瀏覽器即可進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，是一種全新的軟件系

38、統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)。這種結(jié)構(gòu)更成為當(dāng)今應(yīng) 用軟件的首選體系結(jié)構(gòu)。 e 通管理系列產(chǎn)品即屬于此類(lèi)結(jié)構(gòu)。 1，數(shù)據(jù)安全性比較。由于 C/S 結(jié)構(gòu)軟件的數(shù)據(jù)分布特性，客戶(hù)端所發(fā)生的火災(zāi)、盜搶、 地震、病毒、黑客等都成了可怕的數(shù)據(jù)殺手。另外，對(duì)于集團(tuán)級(jí)的異地軟件應(yīng)用，C/S 結(jié)構(gòu) 的軟件必須在各地安裝多個(gè)服務(wù)器，并在多個(gè)服務(wù)器之間進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。如此一來(lái)，每個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn) 上的數(shù)據(jù)安全都影響了整個(gè)應(yīng)用的數(shù)據(jù)安全。所以，對(duì)于集團(tuán)級(jí)的大型應(yīng)用來(lái)講，C/S 結(jié)構(gòu) 軟件的安全性是令人無(wú)法接受的。對(duì)于B/S 結(jié)構(gòu)的軟件來(lái)講，由于其數(shù)據(jù)集中存放于總部的數(shù) 據(jù)庫(kù)服務(wù)器，客戶(hù)端不保存任何業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息，也無(wú)需進(jìn)行什么數(shù)據(jù)同

39、步，所以這 些安全問(wèn)題也就自然不存在了。 2，數(shù)據(jù)一致性比較。在 C/S 結(jié)構(gòu)軟件的解決方案里，對(duì)于異地經(jīng)營(yíng)的大型集團(tuán)都采用各 地安裝區(qū)域級(jí)服務(wù)器，然后再進(jìn)行數(shù)據(jù)同步的模式。這些服務(wù)器每天必須同步完畢之后，總部才 可得到最終的數(shù)據(jù)。由于局部網(wǎng)絡(luò)故障造成個(gè)別數(shù)據(jù)庫(kù)不能同步不說(shuō)，即使同步上來(lái)，各服務(wù)器 也不是一個(gè)時(shí)點(diǎn)上的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)無(wú)法一致，不能用于決策。對(duì)于B/S 結(jié)構(gòu)的軟件來(lái)講， 其數(shù)據(jù)是集中存放的，客戶(hù)端發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)單據(jù)都直接進(jìn)入到中央數(shù)據(jù)庫(kù)，不存在數(shù)據(jù)一致 性的問(wèn)題。 3，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性比較。在集團(tuán)級(jí)應(yīng)用里， C/S 結(jié)構(gòu)不可能隨時(shí)隨地看到當(dāng)前業(yè)務(wù)的發(fā)生情 況，看到的都是事后數(shù)據(jù)；而B(niǎo)/

40、S 結(jié)構(gòu)則不同，它可以實(shí)時(shí)看到當(dāng)前發(fā)生的所有業(yè)務(wù)，方便了 快速?zèng)Q策，有效地避免了企業(yè)損失。 4，數(shù)據(jù)溯源性比較。由于 B/S 結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)是集中存放的，所以總公司可以直接追溯到各 級(jí)分支機(jī)構(gòu)（分公司、門(mén)店）的原始業(yè)務(wù)單據(jù)，也就是說(shuō)看到的結(jié)果可溯源。大部分C/S 結(jié) 構(gòu)的軟件則不同，為了減少數(shù)據(jù)通信量，僅僅上傳中間報(bào)表數(shù)據(jù)，在總部不可能查到各分支機(jī)構(gòu) （分公司、門(mén)店）的原始單據(jù)。 5，服務(wù)響應(yīng)及時(shí)性比較。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)模式不是一成不變的，隨著企業(yè)不斷發(fā)展 ，必然會(huì)不斷調(diào)整。軟件供應(yīng)商提供的軟件也不是完美無(wú)缺的，所以，對(duì)已經(jīng)部署的軟件產(chǎn)品進(jìn) 行維護(hù)、升級(jí)是正常的。 C/S 結(jié)構(gòu)軟件，由于其應(yīng)用

41、是分布的，需要對(duì)每一個(gè)使用節(jié)點(diǎn)進(jìn)行程 序安裝，所以，即使非常小的程序缺陷都需要很長(zhǎng)的重新部署時(shí)間，重新部署時(shí)，為了保證各程 序版本的一致性，必須暫停一切業(yè)務(wù)進(jìn)行更新（即“休克更新”） ，其服務(wù)響應(yīng)時(shí)間基本不可忍 受。而 B/S 結(jié)構(gòu)的軟件不同，其應(yīng)用都集中于總部服務(wù)器上，各應(yīng)用結(jié)點(diǎn)并沒(méi)有任何程序，一 個(gè)地方更新則全部應(yīng)用程序更新，可以做到快速服務(wù)響應(yīng)。 6，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用限制比較。 C/S 結(jié)構(gòu)軟件僅適用于局域網(wǎng)內(nèi)部用戶(hù)或?qū)拵в脩?hù)（1 兆以上） ；而我們的 B/S 結(jié)構(gòu)軟件可以適用于任何網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（包括33.6K 撥號(hào)入網(wǎng)方式），特別適于寬 帶不能到達(dá)的地方（例如迪信通集團(tuán)的某些分公司，僅靠電話上網(wǎng)即

42、可正常使用軟件系統(tǒng)）。 四、B/S、C/S 結(jié)構(gòu)軟件商業(yè)運(yùn)用上的比較 管理軟件是為企業(yè)服務(wù)的，企業(yè)選用管理軟件不僅要從技術(shù)上考慮，還要從商業(yè)運(yùn)用方面來(lái) 考慮，下文將從商業(yè)運(yùn)用的角度對(duì)兩種結(jié)構(gòu)的軟件進(jìn)行比較。 1，投入成本比較。 B/S 結(jié)構(gòu)軟件一般只有初期一次性投入成本。對(duì)于集團(tuán)來(lái)講，有利于軟 件項(xiàng)目控制和避免 IT 黑洞，而 C/S 結(jié)構(gòu)的軟件則不同，隨著應(yīng)用范圍的擴(kuò)大，投資會(huì)連綿不 絕。 2，硬件投資保護(hù)比較。在對(duì)已有硬件投資的保護(hù)方面，兩種結(jié)構(gòu)也是完全不同的。當(dāng)應(yīng)用 范圍擴(kuò)大，系統(tǒng)負(fù)載上升時(shí)， C/S 結(jié)構(gòu)軟件的一般解決方案是購(gòu)買(mǎi)更高級(jí)的中央服務(wù)器，原服 務(wù)器放棄不用，這是由于 C/S

43、軟件的兩層結(jié)構(gòu)造成的，這類(lèi)軟件的服務(wù)器程序必須部署在一臺(tái) 計(jì)算機(jī)上；而 B/S 結(jié)構(gòu)（如 e 通管理系列）則不同，隨著服務(wù)器負(fù)載的增加，可以平滑地增加 服務(wù)器的個(gè)數(shù)并建立集群服務(wù)器系統(tǒng)，然后在各個(gè)服務(wù)器之間做負(fù)載均衡。有效地保護(hù)了原有硬 件投資。 3，企業(yè)快速擴(kuò)張支持上的比較。對(duì)于成長(zhǎng)中的企業(yè)，快速擴(kuò)張是它的顯著特點(diǎn)。例如迪信 通公司，每年都有新的配送中心成立，每月都有新的門(mén)店開(kāi)張。應(yīng)用軟件的快速部署，是企業(yè)快 速擴(kuò)張的必要保障。對(duì)于 C/S 結(jié)構(gòu)的軟件來(lái)講，由于必須同時(shí)安裝服務(wù)器和客戶(hù)端、建設(shè)機(jī)房 、招聘專(zhuān)業(yè)管理人員等，所以無(wú)法適應(yīng)企業(yè)快速擴(kuò)張的特點(diǎn)。而B(niǎo)/S 結(jié)構(gòu)軟件，只需一次安 裝，以后

44、只需設(shè)立賬號(hào)、培訓(xùn)即可。 其次，隨著軟件應(yīng)用的擴(kuò)張，對(duì)系統(tǒng)維護(hù)人才的需求有可能成為企業(yè)快速擴(kuò)張的制約瓶頸。 如果企業(yè)開(kāi)店上百家，對(duì)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才的需求就將是企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)之一。 拋開(kāi)人力成本不說(shuō)，一個(gè)企業(yè)要招到這么多的專(zhuān)業(yè)人才并且留住他們也是不可能的。所以， 采用 C/S 結(jié)構(gòu)軟件必然會(huì)制約企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。另外，大多數(shù)C/S 結(jié)構(gòu)的軟件都是通過(guò) OD BC 直接連到數(shù)據(jù)庫(kù)的，安全性差不說(shuō)，其用戶(hù)數(shù)也是受限的。每個(gè)連到數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶(hù)都會(huì)保持 一個(gè) ODBC 連接，都會(huì)一直占用中央服務(wù)器的資源，對(duì)中央服務(wù)器的要求非常高，使得用戶(hù)擴(kuò) 充受到極大的限制。而 B/S 結(jié)構(gòu)軟件則不同，所有的用戶(hù)都是通過(guò)

45、一個(gè)JDBC 連接緩沖池連 接到數(shù)據(jù)庫(kù)的，用戶(hù)并不保持對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的連接，用戶(hù)數(shù)基本上是無(wú)限的。 從以上的分析可以看出， B/S 結(jié)構(gòu)的管理軟件有著 C/S 結(jié)構(gòu)軟件無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。而從國(guó) 外的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，也驗(yàn)證了這一點(diǎn)。目前，國(guó)外大型企業(yè)管理軟件要么已經(jīng)是B/S 結(jié)構(gòu)的 ，要么正在經(jīng)歷從 C/S 到 B/S 結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。從國(guó)內(nèi)諸多軟件廠商積極投入開(kāi)發(fā)B/S 結(jié)構(gòu)軟件 的趨勢(shì)來(lái)看， B/S 結(jié)構(gòu)的大型管理軟件勢(shì)必在將來(lái)的幾年內(nèi)占據(jù)管理軟件領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。 3) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則考慮系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則考慮 i)i)一致性原則一致性原則 系統(tǒng)一致性主要包括如下方面： 顏色搭配：各級(jí)頁(yè)面顏色有獨(dú)立的顏色模式，同

46、時(shí)整體站點(diǎn)顏色模式趨 于一致 顏色模式的定義采用 CSS 樣式定義！ 內(nèi)容布局：各級(jí)頁(yè)面布局有獨(dú)立的方式，同時(shí)整體站點(diǎn)布局方案趨于一 致 跳轉(zhuǎn)方式：站內(nèi)容頁(yè)面跳轉(zhuǎn)方式根據(jù)區(qū)域一致，考慮用戶(hù)習(xí)慣，考慮 web 系統(tǒng)特點(diǎn) 友好性提示 ii)高吞吐量原則高吞吐量原則 高吞吐量是評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站優(yōu)劣的關(guān)鍵指標(biāo)指標(biāo)高吞吐量是評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站優(yōu)劣的關(guān)鍵指標(biāo)指標(biāo) 1 并發(fā)訪問(wèn)量 2 在線數(shù)量 3 數(shù)據(jù)查詢(xún)所占比重 以上三點(diǎn)直接的體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：以上三點(diǎn)直接的體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面： 1 數(shù)據(jù)狀態(tài)保存 2 登陸狀態(tài)信息保存 3 頻繁的數(shù)據(jù)連接和存儲(chǔ) 解決途徑：解決途徑： 查詢(xún)策略?xún)?yōu)化 減少一次數(shù)據(jù)讀取的條目可以較大改

47、善和減輕服務(wù)對(duì)處理器，和存 儲(chǔ)器的壓力 減少一次數(shù)據(jù)讀取的條目可以檢查網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膲毫Γ?jiǎn)短用戶(hù)網(wǎng)絡(luò) 等待時(shí)間，提高響應(yīng)速度 采用自定義分頁(yè)（針對(duì)翻頁(yè)功能） 該策略非常明顯減少數(shù)據(jù)量，網(wǎng)絡(luò)傳輸量，客戶(hù)端緩存壓力 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)考慮讀取的優(yōu)化，查詢(xún)的優(yōu)化，避免多表遍歷關(guān)聯(lián)，考 慮關(guān)鍵字索引，建立查詢(xún)關(guān)鍵字，適當(dāng)使用視圖，盡量采用存儲(chǔ)過(guò) 程獲得數(shù)據(jù) 用存儲(chǔ)過(guò)程進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn) 1 存儲(chǔ)過(guò)程能夠允許絕大部分的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)邏輯與程序邏輯分離開(kāi)存儲(chǔ)過(guò)程能夠允許絕大部分的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)邏輯與程序邏輯分離開(kāi) 來(lái)。使用存儲(chǔ)過(guò)程的其中一個(gè)間接的優(yōu)點(diǎn)是，程序的代碼變得更來(lái)。使用存儲(chǔ)過(guò)程的其中一個(gè)間接的優(yōu)點(diǎn)是，程序的代碼

48、變得更 加小巧和容易理解。加小巧和容易理解。 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn) 2 SQL 可以被預(yù)先編譯，由此提高了程序的速度。因?yàn)榇鎯?chǔ)過(guò)程包含程可以被預(yù)先編譯，由此提高了程序的速度。因?yàn)榇鎯?chǔ)過(guò)程包含程 序邏輯，可以在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器端更多地執(zhí)行更多的處理。存儲(chǔ)過(guò)程被序邏輯，可以在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器端更多地執(zhí)行更多的處理。存儲(chǔ)過(guò)程被 用于將數(shù)據(jù)層與服務(wù)層分離開(kāi)來(lái)。用于將數(shù)據(jù)層與服務(wù)層分離開(kāi)來(lái)。 明顯的三層邏輯分離結(jié)構(gòu)(軟件架構(gòu)) 三層邏輯結(jié)構(gòu)是系統(tǒng)各種性能相關(guān)性中最為重要技術(shù)方式 在 CDK 會(huì)員系統(tǒng)中分為： UI 用戶(hù)接口層 業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)基層 數(shù)據(jù)訪問(wèn)層 數(shù)據(jù)緩存策略?xún)?yōu)化 根據(jù)具體情況實(shí)現(xiàn)客戶(hù)端視圖緩存，會(huì)話緩存，應(yīng)用緩存相結(jié)

49、合的 緩存策略 局部信息數(shù)據(jù)應(yīng)用緩存 數(shù)據(jù)讀取策略?xún)?yōu)化 根據(jù)需要考慮結(jié)構(gòu)集和數(shù)據(jù)流相結(jié)合的訪問(wèn)方式 考慮對(duì)象連接池和數(shù)據(jù)連接池技術(shù) 第九章、第九章、網(wǎng)站安全措施網(wǎng)站安全措施 當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)惡意攻擊、黑客入侵、木馬、病毒、惡意程序橫行網(wǎng)絡(luò)，給用戶(hù)帶來(lái)前所末 有的安全威脅，無(wú)論您是小型企業(yè)還是全球公司，網(wǎng)絡(luò)安全變得非常復(fù)雜。當(dāng)今，您必 須對(duì)保護(hù)硬件、數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)安全有更高的要求。 鋼盾 技術(shù)有助于您保護(hù)服務(wù)器上的網(wǎng)上商城數(shù)據(jù)庫(kù)和系統(tǒng)安全。采用 鋼盾 技術(shù)多 層保護(hù)技術(shù)，對(duì)網(wǎng)上商城的數(shù)據(jù)庫(kù)安全、虛擬產(chǎn)品加密，密碼保護(hù)、權(quán)限限制、防上傳 漏洞、防注入漏洞、木馬免疫等采取了全方位、多層次的防范保護(hù)。使你的網(wǎng)上

50、商城系 統(tǒng)堅(jiān)不可摧、穩(wěn)如磐石。鋼盾 技術(shù)有助于降低安全管理的成本。 代碼安全處理辦法：代碼安全處理辦法： 1）高可靠數(shù)據(jù)庫(kù)安全技術(shù)）高可靠數(shù)據(jù)庫(kù)安全技術(shù) 憑借樂(lè)度人對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的信念，投入大量精力研究的鋼盾 技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)安全采取多方 位保護(hù)，使你的網(wǎng)上商城數(shù)據(jù)更加安全，維護(hù)更加簡(jiǎn)單。 數(shù)據(jù)庫(kù)備份：數(shù)據(jù)庫(kù)備份： 用戶(hù)可以從服務(wù)器上把數(shù)據(jù)備份到本機(jī)電腦，如果服務(wù)器上數(shù)據(jù)被破壞，可以很容易從 本機(jī)電腦恢復(fù)到服務(wù)器上。有效防止數(shù)據(jù)丟失造成不可恢復(fù)的嚴(yán)生后果。并有數(shù)據(jù)庫(kù)壓 縮、下載、上傳等功能。 數(shù)據(jù)庫(kù)名修改：數(shù)據(jù)庫(kù)名修改： 你可以隨時(shí)隨地在線修改數(shù)據(jù)庫(kù)名，全面防止黑客猜解數(shù)據(jù)庫(kù)名入侵。 數(shù)據(jù)庫(kù)目錄修改：

51、數(shù)據(jù)庫(kù)目錄修改： 你可以隨時(shí)隨地在線修改數(shù)據(jù)庫(kù)目錄，全面防止黑客猜解數(shù)據(jù)庫(kù)目錄入侵。 數(shù)據(jù)庫(kù)加密：數(shù)據(jù)庫(kù)加密： 樂(lè)度網(wǎng)上商城系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)采取高安全性的不可逆轉(zhuǎn)加密技術(shù)，即使被黑客獲得整個(gè)數(shù)據(jù) 庫(kù)，也不能打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)，有效防止網(wǎng)上商城數(shù)據(jù)被竊取，讓黑客前功盡棄。 雙重密碼：雙重密碼： 需要密碼登錄進(jìn)入管理中心，并有密鈅才能對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作。 2）128 位位 MD5 加密加密 數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的敏感信息采用不可解 MD5 的辦法加密（例：用戶(hù)密碼） 。 MD5 介紹如下介紹如下：MD5 的全稱(chēng)是 Message-Digest Algorithm 5，在 90 年代初由 MIT 的計(jì) 算機(jī)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室和 R

52、SA Data Security Inc 發(fā)明，經(jīng) MD2、MD3 和 MD4 發(fā)展而來(lái)。 Message-Digest 泛指字節(jié)串(Message)的 Hash 變換，就是把一個(gè)任意長(zhǎng)度的字節(jié)串變換 成一定長(zhǎng)的大整數(shù)。請(qǐng)注意我使用了字節(jié)串而不是字符串這個(gè)詞，是因?yàn)檫@種變換 只與字節(jié)的值有關(guān)，與字符集或編碼方式無(wú)關(guān)。 MD5 將任意長(zhǎng)度的字節(jié)串變換成一個(gè) 128bit 的大整數(shù)，并且它是一個(gè)不可逆的字符串 變換算法，換句話說(shuō)就是，即使你看到源程序和算法描述，也無(wú)法將一個(gè) MD5 的值變 換回原始的字符串，從數(shù)學(xué)原理上說(shuō)，是因?yàn)樵嫉淖址袩o(wú)窮多個(gè)，這有點(diǎn)象不存 在反函數(shù)的數(shù)學(xué)函數(shù)。 MD5 的典型應(yīng)用是對(duì)一段 Message(字節(jié)串)產(chǎn)生 fingerprint(指紋)，以防止被篡改。舉 個(gè)例子，你將一段話寫(xiě)在一個(gè)叫 readme.txt 文件中，并對(duì)這個(gè) readme.txt 產(chǎn)生一個(gè) MD5 的值并記錄在案，然后你可以傳播這個(gè)文件給別人，別人如果修改了文件中的任何內(nèi)容， 你對(duì)這個(gè)文件重新計(jì)算 MD5 時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)。如果再有一個(gè)第三方的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，用 MD5 還 可以防止文件作者的抵賴(lài)，這就是所謂的數(shù)字簽名應(yīng)用。 MD5 還廣泛用于加密和解密技術(shù)上，在很多操作系統(tǒng)中，用戶(hù)的密碼是以 MD5 值（或 類(lèi)似的其它算法）的