智商、情商、逆商

1、.智商、情商和逆商.看過余世維如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人講座的就知道，一個(gè)人事業(yè)上要成功，其決定因素往往不是智商，而是情商。我們很多人看小孩往往看錯(cuò)，看到一個(gè)小孩子聰明，就認(rèn)為他將來一定有出息，這和我們國家只以GDP為單一指標(biāo)來衡量一個(gè)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展水平一樣是片面的，GDP、環(huán)保、人文教育等多個(gè)方面綜合考量才客觀全面，就如一個(gè)企業(yè)若只以銷售額為單一的考核指標(biāo)則是片面的，銷售額、利潤、品牌成長等綜合的考核才是全面的。 所謂的三歲知八十，就是通過智商、情商和逆商進(jìn)行綜合分析。余世維如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人講座中講過一個(gè)案例，談到心理學(xué)家對(duì)20個(gè)小孩（男女各10名）的一個(gè)試驗(yàn)，心理學(xué)家將20個(gè)小孩

2、關(guān)在一個(gè)房間，房間桌子上放一塊蛋糕，從小孩在房間中的一些表現(xiàn)，研究這些小孩長大后的發(fā)展與當(dāng)時(shí)在房間的表現(xiàn)之間的因果關(guān)系： 老師一出去，有個(gè)小孩就一直盯著這個(gè)蛋糕，長大以后，都是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，叫做鎖住目標(biāo)不放。有個(gè)小孩蛋糕不看，就對(duì)著門縫一直往外爬，長大以后一直換工作，對(duì)環(huán)境不安。有個(gè)小孩看一看，就摳一塊在旁邊干起來了，長大以后都是貪官污吏。 還有個(gè)小孩是不看蛋糕，到那角落里扣后，長大以后自閉癥，極不合群。有個(gè)小孩躺在地上睡著了，叫天塌下來我都不管。這個(gè)實(shí)驗(yàn)的中間，還有個(gè)有趣的地方，是有個(gè)嘭！嘭！嘭！的聲音從麥克風(fēng)里面?zhèn)鞒鰜砹?，那個(gè)眼睛一直盯著蛋糕，不管怎么動(dòng)都不抬頭，長大最高干到總經(jīng)理。 有的

3、小朋友是嘭！嘭！嘭！然后馬上回頭看那個(gè)蛋糕，長大了都是總經(jīng)理，這叫做鎖住目標(biāo)，對(duì)環(huán)境又非常敏感。不過科學(xué)家又發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)有趣的事情，那些摳蛋糕的都是男的，不是女的。攝像機(jī)一放，才知道是有有原因的，原來摳的都是男的，教唆的都是女的。小男孩摳一塊！我不敢！我不敢！等一下阿姨要罵，那個(gè)女孩馬上就跟過去，都是我叫你摳的，吃一口，完了，沒有了。 再去摳一塊！難怪牢里面關(guān)的都是男的，那個(gè)教唆的都躺在家里面，所以，女孩子的EQ其實(shí)比男孩子高。根據(jù)科學(xué)家的研判，她們適應(yīng)環(huán)境的本事其實(shí)超過男的，你不要看女的常常裝的很嬌弱，其實(shí)利用男人，你知道嗎？那個(gè)可憐的男人就像傻瓜一樣去摳，一直摳，最后那個(gè)女的先吃，一直，然

4、后又去摳。 從這里就可以看的出來。 所以這個(gè)實(shí)驗(yàn)，心理學(xué)家一直追蹤到大學(xué)畢業(yè)，你看這個(gè)實(shí)驗(yàn)其實(shí)都是4、5歲的小孩。這種實(shí)驗(yàn)不能超過7歲，超過7歲就不準(zhǔn)了。從4.5歲就看的出來。所以他們一直追蹤到大學(xué)畢業(yè)，發(fā)現(xiàn)我們常常講的由小見大，這話是對(duì)的，所以人在一生當(dāng)中是他小時(shí)開始改變的。 一個(gè)人事業(yè)的成功是要靠智商、情商和逆商的綜合運(yùn)用，智商、情商和逆商越全面發(fā)展的人，其事業(yè)高度越高。所以以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來判斷中國當(dāng)前的教育是失敗的，中國當(dāng)前的教育只懂得培養(yǎng)智商，而疏視了情商的教育，因此，從這個(gè)意義上來說，中國現(xiàn)在的教育比起中國古代的教育有相當(dāng)大的差距，古代中的四書五經(jīng)中，飽含著智慧，并且有做人的道理，指導(dǎo)人

5、修身，修身的教育就是培養(yǎng)情商。歐美當(dāng)今的教育，也是智商、情商、逆商綜合協(xié)調(diào)培養(yǎng)，比如所設(shè)的宗教課程，就是培養(yǎng)情商之教育。 智力商數(shù)，通常表現(xiàn)為一個(gè)人的表達(dá)能力、理解能力、記憶能力、數(shù)學(xué)運(yùn)算能力、領(lǐng)悟能力、思維速度、反應(yīng)速度、邏輯推理、空間推理能力等等。 情緒商數(shù)，通常主要指情緒控制能力，還包括定力、耐性，溝通能力等。一個(gè)人控制不住情緒，動(dòng)輒暴跳如雷，是無法在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中生存的；一個(gè)人沒有定力和耐性，三分鐘熱情，則對(duì)目標(biāo)不執(zhí)著，容易三天打魚兩天曬網(wǎng)或者放棄目標(biāo)；溝通能力是一個(gè)人綜合素質(zhì)的表現(xiàn)，表現(xiàn)為聆聽和表達(dá)的雙向溝通，以及溝通技巧。有些人表達(dá)能力挺強(qiáng)，說起話來滔滔不絕，很多人認(rèn)為這是做銷售的料，

6、恰恰錯(cuò)了，這種人不適合做銷售，因?yàn)檫@種人只懂得單向溝通，只注重把自己的思想強(qiáng)加灌輸給別人，容易造成對(duì)方的逆反，而雙向溝通是更多的學(xué)會(huì)聆聽，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)表達(dá)，表達(dá)的時(shí)候剛好進(jìn)入切入點(diǎn)，且入木三分，而且根據(jù)對(duì)方的心理及個(gè)性判斷自己的這種觀點(diǎn)表達(dá)出來對(duì)方能愉快的接受，不致于逆反，溝通能力是表達(dá)能力、理解能力、傾聽能力、領(lǐng)悟力、心理學(xué)知識(shí)、閱歷、判斷力的綜合運(yùn)用。 逆境商數(shù)，即抵抗挫折的能力，是一個(gè)人面對(duì)困境時(shí)減除自己的壓力、渡過難關(guān)的能力，也就是人心理上的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。歐美有專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行過研究，對(duì)人一生中經(jīng)歷的各種挫折進(jìn)行量化評(píng)分，包括愛人的去世、至親的去世、重病、離婚、結(jié)婚、事業(yè)失敗、失戀等等。中

7、國人的逆境我認(rèn)為可以包括以下五個(gè)方面：親人去世、婚戀失敗、事業(yè)失敗、高考失敗、重病。一個(gè)人能經(jīng)歷這五種逆境還能堅(jiān)持下來，那是屬于高逆商之人。不過，我的個(gè)人見解是逆商并不是越高越好，逆商越過了一定的限度，就會(huì)成為一個(gè)報(bào)復(fù)社會(huì)的魔鬼。 我在某個(gè)論壇看過一篇文章，是一個(gè)娛樂渡假村的部門經(jīng)理寫的，這個(gè)渡假村說白了就是一個(gè)*場(chǎng)所，很多企業(yè)老總、經(jīng)理人白天忍辱負(fù)重、對(duì)人陪笑臉、承受各種壓力工作，晚上成了另外一種人，吃喝嫖賭，因?yàn)榘滋旃ぷ鞯膲毫μ罅?，他們的情緒需要渲泄，他們把各種情緒渲泄到小姐的身上，否則，心理承受到一定壓力會(huì)變態(tài)的。 逆商太高容易變態(tài)、報(bào)復(fù)心強(qiáng)而成魔，比如老毛，*戰(zhàn)爭(zhēng)、內(nèi)戰(zhàn)和朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)，他

8、家的親人基本死光了，他能承受下來，也導(dǎo)致了他的變態(tài)逆反報(bào)復(fù)心理，最終報(bào)復(fù)社會(huì)。自古以來政治上有成就的人，其逆境商數(shù)是非常高的，三國演義中，曹操在乎的只是天下，對(duì)兒子生死的關(guān)心沒天下重要。 唐太宗殺兄弟奪天下，雍正為了讓四兒子穩(wěn)固江山，把另一個(gè)兒子也殺了。這些都是逆境商數(shù)很高的人，都是做大事的人，為了某個(gè)目*不顧一切，哪怕親情愛情友情。這也是挺可怕的，我發(fā)現(xiàn)我經(jīng)歷過眾多挫折逆境之后，經(jīng)過數(shù)十次五內(nèi)俱焚旋即又心如冰窖的往復(fù)感覺之后，我心腸變得更硬，內(nèi)心似乎冰鎮(zhèn)著一些固化的無明毒氣，報(bào)復(fù)心更強(qiáng)，對(duì)親情愛情友情更冷漠，我知道我的逆境商數(shù)高了，我感到恐懼，所以我希望佛法能降低我的逆境商數(shù)，事業(yè)與感情之間

9、，我寧愿選擇親情愛情友情，信仰、感情、事業(yè)，前二者在我的心目中的地位是平衡的，而事業(yè)是處于第三位的。 中國古代崇尚的是中庸的性格，中國人向往的性格是：中庸。中庸并不是和事佬和稀泥的意思，中庸性格，深通儒家的深邃、道家的機(jī)敏、法家的冷酷、兵家的兇險(xiǎn)、縱橫家的功利、陰陽家的神秘，在性格上兼具慈、忍、殘、變。慈時(shí)博大仁愛寬厚，忍時(shí)能屈能伸張馳有度，變時(shí)通權(quán)達(dá)變進(jìn)退自如，殘時(shí)毫不手軟果斷出擊。 中庸性格是圓滿的，是成就名利大事業(yè)的性格。典型的拿唐太宗為例，慈時(shí)，對(duì)下屬如子女；忍時(shí)，李建成李元吉幾次謀害他，他都忍?。粴垥r(shí)，連親兄弟，兒子都?xì)ⅲ蛔儠r(shí)，虛心聽下屬意見。太宗是非常能忍的，魏征直言相諫后，唐太宗

10、經(jīng)常要出去散步，有大臣問：陛下，為何魏丞相相諫后，您就要出去散步呢？唐太宗說：我如果不出去散步，我怕我會(huì)殺了他。所以，這可以看出唐太宗有多能忍。唐太宗、曾國藩等即是此種性格，自然能成就大事業(yè)。 俄羅斯的普京，也是擁有中庸性格之人，克格勃的經(jīng)歷，歷練出其高度的智商、情商和逆商，他對(duì)國內(nèi)外各種事件的處理中可以看出他的中庸性格。 我對(duì)中庸之性格就害怕中間的殘字，為了目標(biāo)能不擇手段，當(dāng)然，做大事需要這種性格，這種性格是圓滿的性格，一個(gè)人成就中庸之性格，或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)成就中庸之性格，或者一個(gè)企業(yè)成就中庸之性格，或者一個(gè)國家成就中庸之性格，事業(yè)必定成功。 唐太宗、曾國藩、普京是具備中庸性格之人；深圳的華為公

11、司、富士康公司也是具備中庸性格之企業(yè)；美國也是一個(gè)具備中庸性格之國家。在科技與環(huán)保的陰陽平衡中間，多元文化的包容性等等，都顯示出中庸的特性。中國的唐朝，是將中庸思想發(fā)揮到極致的王朝。中國幾千年的歷史，中原文明被野蠻武力征服的有多次，但最終儒家的中庸思想上卻把野蠻民族訓(xùn)化了，就像一個(gè)男人強(qiáng)奸一個(gè)女人，最后女人憑著自己的智慧將那個(gè)強(qiáng)奸她的男人改造成了一個(gè)好男人，到底誰征服誰？ 華為的任正非為認(rèn)華為的成功就在于中庸二字，我認(rèn)為是非常有道理的，中庸性格的企業(yè)并不代表其領(lǐng)導(dǎo)人是中庸之性格，而在于其企業(yè)文化其體制是中庸性格。很多人思考為什么企業(yè)做不成百年老店，其實(shí)，研究中外百年企業(yè)，我相信大部分有一個(gè)規(guī)律

12、，這些百年企業(yè)的性格是中庸性格。（有關(guān)任正非、郭臺(tái)銘和余世維的性格分析下面有敘） 婚姻當(dāng)中，若是兩人的性格互補(bǔ)，互補(bǔ)后成就的綜合性格呈中庸性格，則其婚姻能穩(wěn)定，若不是，除非兩人經(jīng)過磨合將兩人的性格綜合調(diào)整為中庸性格，否則注定這個(gè)婚姻將折騰。 所以，如果想將子女培養(yǎng)成政治家、企業(yè)家、科學(xué)家，則應(yīng)根據(jù)其性格的不足缺陷，培養(yǎng)其三高：高智商、高情商和高逆商. 如果想將子女培養(yǎng)成佛學(xué)家，就去掉中庸性格之殘字，培養(yǎng)高智商和高情商，其實(shí)成為佛學(xué)大師，其性格也是高逆商，但其高逆商不是以冷漠親情犧牲別人為代價(jià)達(dá)成自己的目標(biāo)，而是以舍卻犧牲自我為代價(jià)達(dá)成他人的目標(biāo)，在達(dá)成他人目標(biāo)的同時(shí)，自己的目標(biāo)也達(dá)成了，這是一種慈悲為懷、舍己渡人的高情商和高逆商，這種舍己的高逆商與政治家、企業(yè)家