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文檔簡介
1、海爾集團(tuán)新員工培訓(xùn)方案成功的大企業(yè)必然在企業(yè)新員工培訓(xùn)上有獨(dú)到的見解。比如,新進(jìn)員工離職率居高不下是不少企業(yè)的通病,而海爾集團(tuán)每年招錄上千名大學(xué)生,離職率卻一直很低。原因就在于海爾采用了海爾新員工培訓(xùn)“四部曲”以及海爾員工企業(yè)文化培訓(xùn)。海爾新員工培訓(xùn)“四部曲”第一步:端正心態(tài)。海爾在新員工入職之初就肯定待遇和條件,讓新員工做到心里有數(shù),把心放下來。之后海爾舉行新老大學(xué)生見面會(huì),通過互相交流,使新新員工盡快客觀了解海爾。同時(shí)參加見面會(huì)的還包括人力中心和文化中心的主管領(lǐng)導(dǎo),通過與新員工的面對面溝通,解決他們的疑問,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并不回避海爾存在的問題,并且鼓勵(lì)新員工去發(fā)現(xiàn)問題、提出問題。讓新員工真正把心
2、態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。第二步:說出心里話。海爾給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法都可以提出來,無論制度、管理、工作、生活等任何方面。對合理化的建議,海爾會(huì)立即采納并實(shí)行,并且對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì);而對不適用的建議也給予積極回應(yīng),因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會(huì)有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。第三步:培訓(xùn)歸屬感。敢于說話了是一大喜事,但那也僅是“對立式”的提出問題,有了問題可能就會(huì)產(chǎn)生不滿、失落情緒,這其實(shí)并沒有在觀念上把問題當(dāng)成自己的“家務(wù)事“,這時(shí)海爾就幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工
3、的歸屬感。第四步:樹立職業(yè)心。當(dāng)一個(gè)員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。海爾對新員工的培訓(xùn)除了開始的導(dǎo)入培訓(xùn),還有拆機(jī)實(shí)習(xí)、部門實(shí)習(xí)、市場實(shí)習(xí)等等一系列的培訓(xùn)。海爾花費(fèi)近一年的時(shí)間來全面培訓(xùn)新員工,目的就是讓員工真正成為海爾軀體上的一個(gè)健康的細(xì)胞,與海爾同呼吸、共命運(yùn)。海爾新員工企業(yè)文化培訓(xùn)海爾對新員工采取企業(yè)文化培訓(xùn)的目的在于:讓新員工熟知企業(yè)文化認(rèn)同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價(jià)值觀充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與追求海爾新員工企業(yè)文化培訓(xùn)包括海爾企業(yè)文化,海爾精神、海爾作風(fēng),海爾理念和海爾人個(gè)人修養(yǎng)四個(gè)部分。一、海爾企業(yè)文化海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)
4、略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo),伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國走向世界,海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。當(dāng)前,海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國的世界名牌,為民族爭光。二、海爾精神、海爾作風(fēng)海爾精神敬業(yè)報(bào)國 追求卓越敬業(yè)報(bào)國的核心思想是中國傳統(tǒng)文化的“忠”,“忠”就是回報(bào)。海爾人就是要用最好的產(chǎn)品與服務(wù)來回報(bào)用戶,用最好的效益回報(bào)社會(huì)、回報(bào)國家;“忠”就是真誠,對用戶、對社會(huì)海爾真誠到永遠(yuǎn)。追求卓越的核心思想是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了海爾人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。海爾作風(fēng)迅速反應(yīng) 馬上行動(dòng)海爾作風(fēng)體現(xiàn)了海爾人的市場觀念:海爾為用戶著想,對用戶真誠,快速排除用戶煩惱到零。以迅速快捷的速度對待市場,絕不對市場說不。三、海爾理念生存理念:永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢 永遠(yuǎn)如履薄冰用人理念:人人是人才 賽馬不相馬 你能夠翻多大跟頭,給你搭建多大舞臺(tái)質(zhì)量理念:優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的營銷理念:先賣信譽(yù) 后賣產(chǎn)品市場競爭理念:打價(jià)值戰(zhàn)不打價(jià)格戰(zhàn)四、海爾人個(gè)人修養(yǎng)寵辱不驚 自強(qiáng)不息得意不忘形 失意不失態(tài)慎終如始 則無敗事勝人者有力 自勝者強(qiáng)海爾新員工培訓(xùn)之所以會(huì)成功,其中一點(diǎn)不可忽視的因素正是海爾建立的強(qiáng)大榜樣原則。比如17小時(shí)將海外經(jīng)理人的建議變成樣機(jī)、砸冰箱事
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