酒店連鎖經(jīng)營管理合同

酒店連鎖經(jīng)營管理合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章總則1.1合同主體甲方為依法成立的酒店管理公司，具備合法的酒店經(jīng)營管理資質(zhì)。乙方為愿意接受甲方管理的酒店業(yè)主或酒店經(jīng)營者。1.2合同目的本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在酒店連鎖經(jīng)營管理過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，明確合作方式、合作期限、合作內(nèi)容等事項(xiàng)，以實(shí)現(xiàn)雙方共同發(fā)展。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。第二章合作方式2.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行品牌授權(quán)，允許乙方使用甲方的品牌、標(biāo)識、經(jīng)營模式等。2.2乙方義務(wù)乙方需按照甲方的要求，對酒店進(jìn)行裝修、改造，以滿足甲方品牌標(biāo)準(zhǔn)。同時乙方需遵守甲方的經(jīng)營管理規(guī)范，保證酒店服務(wù)質(zhì)量。2.3合作期限本合同合作期限為____年，自雙方簽訂之日起生效。合作期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)約。第三章合作內(nèi)容3.1甲方責(zé)任甲方負(fù)責(zé)提供品牌支持、運(yùn)營指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、市場推廣等全方位服務(wù)。3.2乙方責(zé)任乙方負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營管理、客戶服務(wù)、員工管理等具體事務(wù)。3.3合作分成甲方按照雙方約定的比例，參與乙方的經(jīng)營收益分成。第四章管理規(guī)范4.1甲方規(guī)范甲方應(yīng)保證品牌形象、服務(wù)質(zhì)量等方面的規(guī)范，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的支持。4.2乙方規(guī)范乙方需遵守甲方制定的管理規(guī)范，保證酒店服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)甲方品牌形象。4.3違約責(zé)任如乙方違反本合同約定的管理規(guī)范，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)解除本合同。第五章財(cái)務(wù)管理5.1收益分配雙方按照約定比例對酒店經(jīng)營收益進(jìn)行分配。5.2費(fèi)用支付乙方應(yīng)按照約定的時間、金額支付給甲方相關(guān)的費(fèi)用。5.3財(cái)務(wù)報(bào)告乙方應(yīng)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)告，以便甲方了解酒店的經(jīng)營狀況。第六章人員管理6.1甲方責(zé)任甲方負(fù)責(zé)為乙方提供人員培訓(xùn)，包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、品牌文化等方面。6.1.1培訓(xùn)內(nèi)容甲方應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工入職培訓(xùn)、在職員工提升培訓(xùn)等。6.1.2培訓(xùn)時間甲方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)完成首次培訓(xùn)。6.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照甲方的要求，安排員工參加培訓(xùn)，并保證員工在實(shí)際工作中遵守甲方的管理規(guī)范。6.2.1員工管理乙方應(yīng)對員工進(jìn)行日常管理，包括但不限于招聘、考核、獎懲等。6.2.2員工福利乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，為員工提供相應(yīng)的福利待遇。第七章質(zhì)量控制7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)制定酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并要求乙方嚴(yán)格執(zhí)行。7.1.1服務(wù)流程甲方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)流程，包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、前臺接待等。7.1.2質(zhì)量檢查甲方有權(quán)對乙方酒店進(jìn)行定期或不定期的質(zhì)量檢查。7.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)保證酒店服務(wù)達(dá)到甲方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.2.1質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方檢查結(jié)果，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。7.2.2客戶反饋乙方應(yīng)重視客戶反饋，及時處理客戶投訴，提升客戶滿意度。第八章市場推廣8.1甲方責(zé)任甲方負(fù)責(zé)制定市場推廣策略，協(xié)助乙方提高酒店知名度。8.1.1推廣計(jì)劃甲方應(yīng)制定年度市場推廣計(jì)劃，包括廣告、促銷活動等。8.1.2推廣費(fèi)用甲方應(yīng)承擔(dān)部分市場推廣費(fèi)用。8.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)積極參與甲方組織的市場推廣活動，并配合甲方完成推廣任務(wù)。8.2.1宣傳資料乙方應(yīng)提供酒店宣傳資料，包括圖片、文字等。8.2.2推廣配合乙方應(yīng)按照甲方要求，在酒店內(nèi)部進(jìn)行相應(yīng)的推廣活動。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1品牌使用權(quán)甲方授權(quán)乙方在合同期限內(nèi)使用甲方品牌。9.1.1使用范圍乙方只能在酒店經(jīng)營管理中使用甲方品牌。9.1.2使用限制乙方不得擅自改變甲方品牌標(biāo)識、文字等。9.2保密條款甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密予以保密。9.2.1保密期限保密期限自合同生效之日起，至合同終止或解除后____年。9.2.2保密內(nèi)容保密內(nèi)容包括但不限于客戶信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等。第十章違約責(zé)任10.1甲方違約甲方未能按照合同約定提供相應(yīng)服務(wù)，導(dǎo)致乙方酒店經(jīng)營管理受到影響的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.1違約賠償甲方違約，應(yīng)向乙方支付合同總金額的____%作為違約賠償。10.2乙方違約乙方未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方品牌形象受損的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2.1違約賠償乙方違約，應(yīng)向甲方支付合同總金額的____%作為違約賠償。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.1.1協(xié)商不成協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二章合同變更12.1合同變更條件在合同履行期間，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.1.1變更程序變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。12.2合同變更效力變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力，取代原合同相應(yīng)條款。第十三章合同終止13.1合同終止條件甲乙雙方在合同履行期間，如出現(xiàn)以下情況之一，可以終止本合同：13.1.1雙方協(xié)商一致；13.1.2合同期限屆滿；13.1.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。13.2合同終止程序終止合同應(yīng)書面通知對方，并辦理相關(guān)終止手續(xù)。第十四章違約金與賠償14.1違約金一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)向守約方支付違約金。14.1.1違約金計(jì)算違約金按合同總金額的____%計(jì)算。14.2賠償除支付違約金外，違約方還應(yīng)賠償對方因此遭受的損失。14.2.1損失賠償損失賠償應(yīng)包括直接損失和間接損失。第十五章其他約定15.1合同副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。15.3通知送達(dá)甲乙雙方應(yīng)保證對方聯(lián)系方式準(zhǔn)確，以便合同履行過程中的通知送達(dá)。簽字部分