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文檔簡(jiǎn)介

精選制度1:離職與解聘管理制度一、離職員工要求調(diào)離本公司按以下規(guī)定辦理:1、可以在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上解除勞動(dòng)合同。2、員工提前一個(gè)月向該部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面離職申請(qǐng),在未得到批準(zhǔn)前,應(yīng)繼續(xù)工作,不得先行離職,否則扣發(fā)該月工資。二、解聘有下列情形之一者,公司予一辭退,解除勞動(dòng)關(guān)系:1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;2、嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;3、嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給用人單位的利益造成重大損害的;4、勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的;5、簽訂勞動(dòng)合同無(wú)效的;6、被依法追究刑事責(zé)任的。三、員工因違反公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的,應(yīng)由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《員工解聘申請(qǐng)表》,報(bào)總公司辦公室審批,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。四、上述各種原因結(jié)束聘用或試用關(guān)系的員工,在接到正式通知后,均應(yīng)辦理交接手續(xù),在離開(kāi)公司之前辦完有關(guān)工作移交手續(xù),上述手續(xù)辦妥后再發(fā)給工資。五、經(jīng)雙方協(xié)商解除勞動(dòng)合同后,離職員工社會(huì)保險(xiǎn)交至員工離職當(dāng)月。精選制度2:人員獎(jiǎng)懲制度一、獎(jiǎng)勵(lì)員工有以下方面之實(shí)際工作成績(jī)者,公司將予以嘉獎(jiǎng)。1、出色完成工作任務(wù),積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,做出顯著成績(jī),創(chuàng)造、建立了先進(jìn)的工作方法、工具及工藝,為此令公司大幅度節(jié)約成本或極大的提高經(jīng)濟(jì)效益者。2、針對(duì)公司管理狀況,提出合理化建議,經(jīng)公司采納后給公司帶來(lái)明顯效益者。3、模范遵守和維護(hù)公司規(guī)章制度,并能揭發(fā)員工違規(guī)或其他損害公司利益之行為。4、保護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)保護(hù)員工安全,防止和挽救事故有功,使公司利益免受重大損失者。5、對(duì)公司做出其他重大貢獻(xiàn)成效顯著者。6、獎(jiǎng)勵(lì)方法1)公司以書(shū)面通報(bào)的方式給予表?yè)P(yáng),記錄于個(gè)人檔案。2)頒發(fā)獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)金分別由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)核準(zhǔn))。3)晉升職務(wù)或調(diào)整薪金。4)凡在工作中有卓越表現(xiàn)和顯著成績(jī)者由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人申報(bào)推薦,經(jīng)人力資源部調(diào)查落實(shí)其工作成績(jī)后整理資料向上級(jí)申報(bào),依照其貢獻(xiàn)大小予以獎(jiǎng)勵(lì)。二、紀(jì)律處分1、目的:為了維護(hù)公司的利益和正常秩序,教育團(tuán)結(jié)員工,對(duì)違反公司規(guī)章制度和公司內(nèi)部工作程序的員工,必須給予紀(jì)律處分。在需要執(zhí)行紀(jì)律處分時(shí),公司將采取公平、一致及有效的態(tài)度。2、紀(jì)律處分的基本原則:1)紀(jì)律處分之目的是為了改進(jìn)犯錯(cuò)員工的操行及工作表現(xiàn)。2)對(duì)所有員工都將給予解釋申辯的機(jī)會(huì)。3)處分須于犯過(guò)日當(dāng)日起十五日內(nèi)執(zhí)行。4)部門(mén)經(jīng)理和人力資源部均有權(quán)執(zhí)行一級(jí)到二級(jí)過(guò)失的紀(jì)律處分,二級(jí)以上紀(jì)律過(guò)失由人力資源部執(zhí)行。3、紀(jì)律處分等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn):處分等級(jí):根據(jù)員工的錯(cuò)誤程度及認(rèn)識(shí)表現(xiàn)分為一級(jí)過(guò)失(輕微過(guò)錯(cuò))、二級(jí)過(guò)失、三級(jí)過(guò)失、四級(jí)過(guò)失等四種形式。1)一級(jí)過(guò)失:屬輕微過(guò)錯(cuò),一般尚未對(duì)公司造成直接的有形損失,且犯規(guī)員工往往是無(wú)意識(shí)(即自己沒(méi)有意識(shí)到已犯規(guī))下所致,處理原則以批評(píng)教育為主,情節(jié)嚴(yán)重者給予書(shū)面警告,一般不直接進(jìn)行扣除績(jī)效工資處理,扣處標(biāo)準(zhǔn):人民幣10元至50元/項(xiàng)(人民幣大寫(xiě):壹拾圓至伍拾圓),情節(jié)嚴(yán)重者扣除績(jī)效工資人民幣50元至100元/項(xiàng)(人民幣大寫(xiě):伍拾圓至壹佰圓)。2)二級(jí)過(guò)失:此類過(guò)失的性質(zhì)應(yīng)是員工意識(shí)到此是違規(guī)行為,但出于個(gè)人意氣或無(wú)視責(zé)任而作出,可能明顯影響或妨礙他人工作或休息。情節(jié)較嚴(yán)重的也會(huì)造成公司形象或運(yùn)作的直接損失,如個(gè)人未意識(shí)過(guò)失性質(zhì)或不接受改正,其過(guò)失等級(jí)視同于三級(jí)過(guò)失。處理原則為口頭警告、書(shū)面警告、最后警告/停職檢查,扣除績(jī)效工資人民幣50元至100元/項(xiàng)(人民幣大寫(xiě):伍拾圓至壹佰圓)。情節(jié)嚴(yán)重者扣除績(jī)效工資人民幣200元(人民幣大寫(xiě):貳佰圓整),如直接涉及公司的經(jīng)濟(jì)利益的損失,可追加所受損失部分的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者予以最后警告/停職檢查。3)三級(jí)過(guò)失:此類行為屬嚴(yán)重犯規(guī),對(duì)部分已屬違反國(guó)家法規(guī)、法令的,處理原則需對(duì)其錯(cuò)誤作出調(diào)查報(bào)告,對(duì)其動(dòng)機(jī)及性質(zhì)作出評(píng)估,據(jù)此決定處理意見(jiàn)。予以扣除績(jī)效工資人民幣200元(人民幣達(dá):貳佰圓整)/項(xiàng),情節(jié)嚴(yán)重的予以扣除當(dāng)月全部績(jī)效工資,并做通報(bào)處理,如直接涉及給公司造成損失,可以責(zé)令其賠償損失,所有處理材料記錄存入個(gè)人檔案。如情節(jié)惡劣、拒不承認(rèn)或直接影響本職工作或影響他人工作,可以立即對(duì)其解除勞動(dòng)合同。4)四級(jí)過(guò)失:此類行為不僅違反公司紀(jì)律,并已涉嫌違反國(guó)家法律,而且將令公司、與他人的合法權(quán)益都可能遭到嚴(yán)重?fù)p失或傷害,因此,凡觸犯四級(jí)過(guò)失,可以立即依法按重大違紀(jì)將其辭退,并視具體情況考慮是否移交公安機(jī)關(guān)處理或向人民法院起訴以追究其法律責(zé)任。4、紀(jì)律處分的權(quán)限及程序口頭警告由部門(mén)主管決定實(shí)施;書(shū)面警告、扣處績(jī)效工資、停職檢查、辭退、開(kāi)除處分由部門(mén)主管提交正式書(shū)面文件申請(qǐng),人力資源部審核、總經(jīng)理或董事長(zhǎng)授權(quán)人批準(zhǔn)實(shí)施:副主任級(jí)及中高級(jí)技術(shù)人員的停職檢查、辭退、開(kāi)除處分由董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后實(shí)施。所有處分(包括口頭警告)必須以正式書(shū)面材料的形式由人力資源部備案。5、申辯與投訴程序1)員工有權(quán)對(duì)所有給予的紀(jì)律處分提出申辯,但必須在不影響工作的前提下提交正式書(shū)面文件進(jìn)行,書(shū)面文件內(nèi)容應(yīng)就申辯的事實(shí)與理由詳盡具體。2)員工在接受調(diào)查期間,若公司決定停薪留職(通常不超過(guò)五個(gè)工作日),如調(diào)查證明員工并無(wú)任何違紀(jì)行為,公司將補(bǔ)發(fā)停薪留職期間全額工資。3)員工違紀(jì)給公司造成損失的,應(yīng)按損失發(fā)生的實(shí)際額度作出經(jīng)濟(jì)賠償。4)公司希望所有員工投訴都能及時(shí)反映并及時(shí)處理:?jiǎn)T工有權(quán)對(duì)公司管理制度、工作程序、工作環(huán)境、部門(mén)管理及個(gè)人問(wèn)題提出個(gè)人意見(jiàn)和建議。5)員工投訴程序:在所屬部門(mén)逐級(jí)向上反映,如仍未解決,可通過(guò)意見(jiàn)箱或向人力資源部、內(nèi)務(wù)部、董事長(zhǎng)辦公室反映,尋求解決問(wèn)題的途徑。公司對(duì)無(wú)法核實(shí)的匿名投訴信僅做參考,而不會(huì)作為處理投訴的直接依據(jù)。精選制度3:出勤管理制度一、工作時(shí)間1、本公司實(shí)行每日八小時(shí)工作時(shí)間制度。2、作息時(shí)間為:08:50-18:00,其中12:00-13:30為午休用餐時(shí)間,若工作時(shí)間需要可適當(dāng)調(diào)整,由總經(jīng)辦根據(jù)季節(jié)和其他情況,提出實(shí)施方案報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。二、休假1、排休日:公司實(shí)行排休制,每位轉(zhuǎn)正后的員工享受每月四天排休假,當(dāng)月(周)調(diào)休時(shí)間必須當(dāng)月(周)完成,不能累積,且原則上不允許連續(xù)排休(特殊情況除外)。2、例假日:(1)節(jié)日:元旦、春節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等。(2)假日:1)婚假:轉(zhuǎn)正后正式員工可享受結(jié)婚十五天假;不扣除底薪工資,婚假應(yīng)一次性休完、一年內(nèi)有效。2)喪假:直系親屬(父母、配偶、子女)給予三天,旁系親屬(爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女)給予一天。3)產(chǎn)假:按照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定,女職工帶薪產(chǎn)假為30天,產(chǎn)假期內(nèi)發(fā)放基本工資的70%,產(chǎn)假應(yīng)一次性休完,產(chǎn)假期間無(wú)其他獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼及績(jī)效工資。4)符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形(或參照員工手冊(cè))。3、公司自定的其它休假日:1)帶薪病事假:必須按照正常程序?qū)徟?)出差假:連續(xù)出差一個(gè)月的轉(zhuǎn)正員工可休假一天,可累計(jì),但不能預(yù)用,不能跨年度使用。4、以上休假中,均應(yīng)按公司制度要求履行申請(qǐng)程序;休假申請(qǐng)時(shí),申請(qǐng)人應(yīng)事先填寫(xiě)統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條,由員工直接上級(jí)書(shū)面批準(zhǔn)同意,交人事部核準(zhǔn)備案后執(zhí)行。5、員工休假提前回公司后,應(yīng)到人事部考勤記錄人員處及時(shí)辦理銷(xiāo)假手續(xù),否則視為在休狀態(tài),超過(guò)假期不按時(shí)銷(xiāo)假,一律按曠工處理。三、請(qǐng)假1、除休假或因公出差外,因故(包括因事及因?。┎荒馨匆?guī)定時(shí)間出勤者,均應(yīng)事先填寫(xiě)統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條,并辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù):一天或以下的由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)同意,三天或以下的由部門(mén)總監(jiān)批準(zhǔn)同意,三天以上由總經(jīng)辦批準(zhǔn)同意,所有已請(qǐng)假手續(xù)(請(qǐng)假條)必須交人事部復(fù)核備案,否則視為曠工。2、如因情況緊急、突發(fā)事件或不可抗力無(wú)法正常辦理請(qǐng)假手續(xù)的,在恢復(fù)上班的第一個(gè)工作日應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),逾期無(wú)效。3、凡未事先請(qǐng)假或未經(jīng)準(zhǔn)假、續(xù)假而缺勤者,均以曠工論處。4、員工請(qǐng)假回公司后,應(yīng)在人事部及時(shí)辦理銷(xiāo)假手續(xù)。5、病假(包括帶薪病假)須出具當(dāng)事人的病歷及病休單,并報(bào)請(qǐng)所在部門(mén)和人事部確認(rèn)。6、員工請(qǐng)病事假包括帶薪病事假以小時(shí)為計(jì)量單位,不足1小時(shí)的以1小時(shí)計(jì)。7、凡請(qǐng)事假當(dāng)月累計(jì)4小時(shí)以內(nèi),計(jì)扣半天工資;超過(guò)4小時(shí)至8小時(shí)內(nèi)按一天計(jì)扣。全年累計(jì)事假不得超過(guò)12日。8、捏造請(qǐng)假原因或偽造、涂改請(qǐng)假憑證的,可視情節(jié)輕重予以處罰。主管人員若知情故縱,則與直接當(dāng)事人承擔(dān)同等過(guò)錯(cuò)責(zé)任。四、缺勤1、員工在規(guī)定上班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)到崗為遲到;在規(guī)定下班時(shí)間半小時(shí)內(nèi)離崗視為早退。2、5分鐘以內(nèi)的遲到每次處罰20元,5-30分鐘50元,30分鐘以上100元,遲到第二次起,金額翻倍,遲到、早退全年累計(jì)達(dá)30次者,予以辭退。3、未經(jīng)申請(qǐng)及批準(zhǔn)擅自不到崗或遲到、早退超過(guò)半小時(shí)的視為曠工,曠工一天按日工資的3倍扣發(fā)工資。4、一個(gè)月曠工三天或全年累計(jì)曠工五天,予以辭退。5、部門(mén)經(jīng)理及以上級(jí)別干部因晚上應(yīng)酬而需次日推遲上班時(shí)間的,應(yīng)向直接上級(jí)匯報(bào),然后由人事部備案。五、考勤打卡規(guī)定1、為方便各部門(mén)及時(shí)管理及監(jiān)督員工考勤執(zhí)行情況,由人事部統(tǒng)一收集打卡數(shù)據(jù)。2、公司是采用靈活的營(yíng)運(yùn)方式,每個(gè)崗位的作息時(shí)間都是根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)的需要來(lái)安排的,公司員工的用餐時(shí)間不計(jì)算在工作時(shí)間內(nèi)。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標(biāo)記錄打卡相結(jié)合的方式進(jìn)行,若考勤異常請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系人事部協(xié)調(diào),若今目標(biāo)記錄出現(xiàn)異常必須第一時(shí)間截圖后至人事部備案,否則一律視為曠工處理。3、作息時(shí)間:08:50—18:00其中12:00—13:30(午休/用餐)4、條公司各部門(mén)將在每周日下午18:00前將下周之排休表報(bào)備到人事部備案,若您在下(周)月有任何個(gè)人事務(wù)需要處理,請(qǐng)?zhí)崆案嬷嚓P(guān)主管,以便安排。5、對(duì)于已經(jīng)排定的公休日,不得私下隨意調(diào)動(dòng),若您確實(shí)有緊急事件需要處理,請(qǐng)告知您的主管,以取得妥善安排,同時(shí)請(qǐng)您將處理結(jié)果報(bào)備到人事部存檔,否則視為曠工處理。6、在服務(wù)行業(yè),沒(méi)有什么比隨時(shí)隨地給客人提供滿意的服務(wù)更重要,有時(shí)候,您會(huì)遇到同事或其它部門(mén)協(xié)助要求,此時(shí),您必須請(qǐng)告之上級(jí)主管,得到主管的同意和安排后全力協(xié)助,這種行為將被您的主管關(guān)注,成為考核的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。7、除規(guī)定的假日和符合程序的請(qǐng)假外,請(qǐng)您必須按照公司的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準(zhǔn)時(shí)到崗,否則也將視為遲到。8、每遲到一次五分鐘以內(nèi),每次樂(lè)捐20元,5-30分鐘樂(lè)捐50元,30分鐘以上樂(lè)捐100元,遲到第二次起,樂(lè)捐金額翻倍,曠工一天樂(lè)捐三天底薪,一個(gè)月無(wú)故曠工3次,直接開(kāi)除。9、超過(guò)規(guī)定到崗時(shí)間十五分鐘之后仍未到崗者,并處以口頭警告。10、超過(guò)規(guī)定到崗時(shí)間一個(gè)小時(shí)之后仍未到崗者,視作缺勤1個(gè)工作日,并記1個(gè)工作日的事假記錄,按事假規(guī)定扣基本工資。11、超過(guò)2小時(shí)仍未到崗者,視作曠工。若有因遲到而故意拖延時(shí)間來(lái)上班的,視作曠工。曠工時(shí)數(shù)不發(fā)工資,并按獎(jiǎng)懲條例獎(jiǎng)懲。12、公司禁止在上班時(shí)間內(nèi)擅自外出或提前下班,禁止在規(guī)定用餐時(shí)間未到時(shí)用餐,這樣造成的職缺,將會(huì)直接影響對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。13、當(dāng)您進(jìn)入公司,必須依規(guī)定穿著制服,配戴名牌、公司徽章,這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn),若您不按要求著裝,我們也將視為缺勤處理。14、公司是按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)定每個(gè)崗位的工作量的,我們相信您完全可以在額定的時(shí)間內(nèi)完成工作。公司要求您在額定的時(shí)間內(nèi)完成額定的工作量,這是對(duì)您個(gè)人處事方式、時(shí)間安排的考驗(yàn),亦是對(duì)您個(gè)人能力的歷練。15、在某些特定情況下,公司因營(yíng)運(yùn)需要將安排您在預(yù)排的公休日、國(guó)定節(jié)(假)日期間上班,請(qǐng)您配合出勤,出勤的時(shí)數(shù)都將統(tǒng)計(jì)預(yù)留,事后可以在不影響營(yíng)運(yùn)情況下申請(qǐng)調(diào)休。16、公司不提倡加班,但是工作完成進(jìn)度情況由個(gè)人跟進(jìn)落實(shí),保障工作順利開(kāi)展,不影響公司業(yè)務(wù)。17、加班的時(shí)間,根據(jù)工作內(nèi)容自行調(diào)整。18、加班時(shí)間的調(diào)休,請(qǐng)您在不影響工作情況下,申請(qǐng)調(diào)休,調(diào)休的具體時(shí)數(shù),請(qǐng)征詢您的主管,您的主管將依據(jù)當(dāng)時(shí)的營(yíng)運(yùn)狀況與您協(xié)商能否給予調(diào)休或調(diào)休的時(shí)數(shù),若仍有剩余調(diào)休時(shí)間可以預(yù)留日后調(diào)休使用,若未征得主管同意擅自調(diào)休的,以曠工處。19、當(dāng)月的調(diào)休時(shí)間原則上在當(dāng)月必須完成,不能累積至下一個(gè)月使用,且連續(xù)排休時(shí)間不得連續(xù)超過(guò)兩天。六、附則1、員工的考勤記錄記入員工個(gè)人檔案,作為考績(jī)、激勵(lì)、晉升等的依據(jù)之一。2、人事部保持對(duì)本規(guī)定的解釋權(quán)。精選制度4:?jiǎn)T工月度績(jī)效考核制度員工績(jī)效考核是公司人力資源管理的重要一環(huán),它是對(duì)員工進(jìn)行任用、晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)的客觀依據(jù),績(jī)效考核的過(guò)程和結(jié)果也是重要的激勵(lì)手段,為保證員工績(jī)效考核有效地進(jìn)行,特制訂本辦法。1、員工績(jī)效考核由人力資源部統(tǒng)一組織管理,各部門(mén)具體實(shí)施。2、本制度適用于集團(tuán)公司所有副經(jīng)理以下職位(不含副經(jīng)理)的正式員工。3、員工績(jī)效考核工作應(yīng)堅(jiān)持考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序事先公開(kāi),考核由部門(mén)經(jīng)理主持,以員工實(shí)績(jī)和行為事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正等原則以保證考核的客觀性和激勵(lì)性。4、考核時(shí)間為每月21日–25日,具體由人力資源部績(jī)效專員負(fù)責(zé)。5、考核內(nèi)容1)業(yè)績(jī)(60分)。能按時(shí)完成安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。2)能力(15分)。具有勝任本職工作的專業(yè)能力、業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力;能鉆研業(yè)務(wù),善于學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。3)品德(10分)。4)工作態(tài)度(15分)。工作積極,能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度。6、考核過(guò)程1)員工自我評(píng)價(jià)員工每月20日向人力資源部上報(bào)個(gè)人下月工資計(jì)劃及對(duì)上月的工作總結(jié)。客觀、認(rèn)真評(píng)價(jià)個(gè)人工作情況,在《員工績(jī)效考核表》上為自己打分,然后將考核表交直屬上級(jí)。2)部門(mén)同事互評(píng)。本部門(mén)同事根據(jù)自己對(duì)被評(píng)者的月度表現(xiàn)進(jìn)行互評(píng)。3)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)。部門(mén)經(jīng)理根據(jù)員工工作情況并參考員工自評(píng)、互評(píng),全面分析員工工作中的表現(xiàn),給員工打出績(jī)效評(píng)估分?jǐn)?shù),并給出綜合評(píng)價(jià)意見(jiàn)。4)計(jì)算考核得分??己俗詈蟮梅郑讲块T(mén)同事互評(píng)得分×50%+領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議得分×50%。5)員工與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通面談。雙方就員工綜合考核分?jǐn)?shù)和等級(jí)進(jìn)行溝通,達(dá)成共識(shí)后雙方簽字認(rèn)可。如果雙方不能就考核結(jié)果達(dá)成一致,以總經(jīng)理簽字認(rèn)可的考核等級(jí)為最終結(jié)果。人力資源部匯總考核結(jié)果。7、考核總分為100分。各部門(mén)員工考核等級(jí)最后確認(rèn)后匯總至公司人力資源部。8、本制度適用于集團(tuán)公司本部。9、本制度有公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度5:任職資格評(píng)審制度一、目的與原則1)崗位任職資格評(píng)定的目的在于評(píng)定任職人員與崗位所需能力的匹配程度,提升各崗位員工的任職能力,保證公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2)公司對(duì)員工的任職資格評(píng)定遵循以下原則:公正性原則:公司對(duì)員工任職資格的評(píng)定針對(duì)員工個(gè)人特質(zhì)與崗位所需素質(zhì)的做出評(píng)定,評(píng)定不受任何非客觀因素的影響;公開(kāi)性原則:任職資格評(píng)定在被評(píng)定人知曉并參與的前提下進(jìn)行;公平性原則:任職資格評(píng)定是對(duì)被評(píng)定人針對(duì)評(píng)定崗位所需能力進(jìn)行,而非與其他被評(píng)定人對(duì)比進(jìn)行??陀^性原則:用事實(shí)說(shuō)話,切忌主觀武斷,缺乏事實(shí)依據(jù)二、評(píng)定者與組織者1)任職資格評(píng)定者新應(yīng)聘者、轉(zhuǎn)正員工任職資格由人力資源部協(xié)同用人部門(mén)經(jīng)理共同完成;基層員工由其直接業(yè)務(wù)主管或部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)定;業(yè)務(wù)主管任職資格由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)定;部門(mén)經(jīng)理任職資格由總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)定;總經(jīng)理任職資格由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)定。2)任職資格評(píng)定的組織者為公司人力資源部三、崗位任職資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)1)新聘員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《招聘管理規(guī)定》參見(jiàn)《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》2)正式員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)公司規(guī)定的工作業(yè)績(jī)指標(biāo)和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)、能力考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)四、任職資格定期評(píng)定程序1)公司員工任職資格年度評(píng)定程序人力資源部將組織各部門(mén)對(duì)各崗位的任職資格進(jìn)行年度評(píng)定。人力資源部在每年12月30號(hào)將崗位任職資格評(píng)定表下發(fā)給各部門(mén)經(jīng)理;任職資格的評(píng)定將以各崗位工作業(yè)績(jī)及態(tài)度與能力的考核為基礎(chǔ)進(jìn)行(工作業(yè)績(jī)及態(tài)度能力的考核參見(jiàn)《績(jī)效考核手冊(cè)》);各崗位員工任職資格由其直接主管或經(jīng)理評(píng)定;評(píng)定人在完成評(píng)定后,將評(píng)定結(jié)果交于被評(píng)定人確認(rèn),如有部門(mén)內(nèi)不能解決的問(wèn)題提交人力資源部進(jìn)入復(fù)議程序;崗位任職資格的評(píng)定在次年2月10號(hào)前完成并提交人力資源部;人力資源部對(duì)各部門(mén)提交的評(píng)定進(jìn)行整理;人力資源部將調(diào)研其間接上級(jí)、同部門(mén)員工、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門(mén)以及評(píng)定人對(duì)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行重新審核;重新審核的結(jié)果如與初次評(píng)定結(jié)果不符者交由公司考核委員會(huì)處理;整個(gè)復(fù)議過(guò)程將在2周內(nèi)結(jié)束。各崗位具體任職資格由各部門(mén)在職位說(shuō)明書(shū)的基礎(chǔ)上制定;各部門(mén)制定的任職資格標(biāo)準(zhǔn)在人力資源部統(tǒng)一審核的基礎(chǔ)上確定五、任職資格不定期評(píng)定程序1)新聘員工的資格評(píng)定程序在新進(jìn)員工的招聘過(guò)程中,由人力資源部和用人部門(mén)主管或經(jīng)理對(duì)應(yīng)聘人員的資格能力進(jìn)行審核測(cè)試,參見(jiàn)《招聘管理規(guī)定》。2)轉(zhuǎn)正員工的資格評(píng)定程序在試用期(公司規(guī)定為2月)結(jié)束的前1周,部門(mén)主管或經(jīng)理與申請(qǐng)轉(zhuǎn)正人進(jìn)行談話,部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)試用期評(píng)定,申請(qǐng)人填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并提交轉(zhuǎn)正報(bào)告。參見(jiàn)員工《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》。精選制度6:勞動(dòng)合同管理制度1、勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確定勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,凡在公司工作的員工都必須按規(guī)定與公司簽訂勞動(dòng)合同。2、勞動(dòng)合同簽訂規(guī)定(1)試用員工與公司簽訂《勞動(dòng)試用協(xié)議》,用以明確試用期間雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。(2)臨時(shí)或兼職員工與公司簽訂《臨時(shí)(兼職)勞動(dòng)協(xié)議》,用以明確雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。(3)試用合格,正式聘用的員工在接到人力資源部通知后5日內(nèi)到人力資源部簽訂《勞動(dòng)合同》。如因特殊原因不能5日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,應(yīng)及時(shí)說(shuō)明理由,否則視為自動(dòng)延長(zhǎng)試用期。3、勞動(dòng)合同期限規(guī)定(1)公司高層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)15年。(2)中級(jí)管理崗位職務(wù)10年。(3)中級(jí)以下管理崗位職務(wù)5年,一般技術(shù)人員3年,一般行政人員和工人為1年。(4)正式員工如不愿按要求的年限簽訂勞動(dòng)合同,可與公司協(xié)商勞動(dòng)合同年限,協(xié)商年限須人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)。4、簽訂3年以上勞動(dòng)合同的員工須承諾保守公司商業(yè)機(jī)密。5、員工首次簽訂勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)書(shū)面聲明無(wú)原單位或已與原單位依法解除勞動(dòng)合同關(guān)系。6、在員工勞動(dòng)合同期滿前10日,由人力資源部通知員工本人及用人部門(mén),用人部門(mén)根據(jù)員工合同期內(nèi)工作表現(xiàn)確定是否繼續(xù)聘用該員工,并將結(jié)果及時(shí)通知人力資源部。人力資源部根據(jù)雙方續(xù)簽勞動(dòng)合同的意愿,通知員工簽訂勞動(dòng)合同。員工在接到通知3日內(nèi)到人力資源部簽訂勞動(dòng)合同,逾期不簽且未作說(shuō)明,即視為自動(dòng)待崗。7、員工勞動(dòng)合同期滿而原工作部門(mén)不同意續(xù)簽,員工又不能聯(lián)系到新工作部門(mén)的,勞動(dòng)合同終止;合同期滿員工不愿意再在公司工作的,可以終止勞動(dòng)合同;合同約定的終止條件出現(xiàn),合同亦應(yīng)終止。8、人力資源部于合同終止當(dāng)日通知合同終止,員工辦理終止勞動(dòng)合同及離職手續(xù)。9、在試用期被證明不符合錄用條件,或者嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,給公司利益造成重大損失,或者被依法追究刑事責(zé)任的員工,公司有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。10、員工在試用期可以隨時(shí)要求解除勞動(dòng)合同,非試用期內(nèi)要求解除勞動(dòng)合同應(yīng)提前30天提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)同意后辦理離職手續(xù)。精選制度7:辭職、辭退、開(kāi)除管理制度醫(yī)院有權(quán)辭退不合格的職工。職工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù):(一)試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人力資源部提出辭職報(bào)告,到人力資源部辦理辭職手續(xù)。(二)用人科室辭退試用期人員,須填報(bào)“辭退職工審批表”,經(jīng)批準(zhǔn)后到人力資源部辦理辭退手續(xù)。(三)職工與醫(yī)院簽訂勞動(dòng)合同后,雙方都必須嚴(yán)格履行合同。職工不得隨便辭職,用人科室不準(zhǔn)無(wú)故辭退本科室職工。(四)合同期內(nèi)職工辭職的,必須提前1個(gè)月向醫(yī)院提出辭職報(bào)告,由用人科室簽署意見(jiàn),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由人力資源部給予辦理辭職手續(xù)。(五)國(guó)家干部、在編職工要求調(diào)離本醫(yī)院或辭職,必須經(jīng)所在科室同意,報(bào)醫(yī)院審批后,才能按程序辦理調(diào)動(dòng)、辭職手續(xù)。(六)職工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,醫(yī)院不予辦理任何手續(xù);給醫(yī)造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。(七)職工或用人科室認(rèn)為其現(xiàn)工作不適合的,可向人力資源部申請(qǐng)?jiān)卺t(yī)院內(nèi)部調(diào)換另一種工作。在調(diào)換新工作半年后仍不能勝任工作的,醫(yī)院有權(quán)予以解聘、辭退。(八)職工必須服從醫(yī)院安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,醫(yī)院有權(quán)予以解聘、辭退。(九)醫(yī)院對(duì)辭退職工持慎重態(tài)度。用人科室無(wú)正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的職工。確需辭退的,必須填報(bào)“辭退職工審批表”,提出辭退理由,經(jīng)人力資源部核實(shí),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,通知被辭退的職工到人力資源部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人力資源部核實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,不得辭退。(十)勞動(dòng)合同期滿,合同即告終止。職工或醫(yī)院不續(xù)簽合同的,到人力資源部辦理終止合同手續(xù)。(十一)職工違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的,醫(yī)院有權(quán)予以開(kāi)除。(十二)職工辭職、被辭退、被開(kāi)除或終止聘用,在離開(kāi)醫(yī)院以前,必須交還醫(yī)院的一切財(cái)物及業(yè)務(wù)資料。否則,人力資源部不予辦理任何手續(xù),給醫(yī)院造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。本制度由人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行并解釋。精選制度8:晉升管理制度一、為提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能,選拔優(yōu)秀的人才,激發(fā)員工的熱情,特制定本制度。二、本制度所指的晉升,是指公司對(duì)符合晉升條件的員工給予工資的晉級(jí)或職務(wù)的升遷。三、晉升機(jī)制1、公司員工工作努力、業(yè)績(jī)突出者,均可成為被晉升的對(duì)象。對(duì)員工的晉升應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求,公平對(duì)待,對(duì)公司所有在職員工實(shí)行公平公正的晉升機(jī)制。2、晉升機(jī)制內(nèi)容如下:(1)晉升原則1)能調(diào)動(dòng)大部分員工的積極性;2)員工之晉升及調(diào)任,應(yīng)以各部門(mén)編制職稱及人數(shù)為基準(zhǔn),遇有缺額是方可辦理;3)各部門(mén)編制職稱及人數(shù),每半年至少應(yīng)修訂一次,并于每年六月、十二月前提報(bào)人力資源轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核定;4)各部門(mén)之職稱及人數(shù)編制以部門(mén)為單位,若其總?cè)藬?shù)未達(dá)編制人數(shù)時(shí),為人員培養(yǎng)需要,應(yīng)以較低職稱人員占用較高職稱之編制缺額。5)晉升各級(jí)主管以“晉升副主管再晉升正主管”為原則,其任職副主管至少應(yīng)滿6個(gè)月以上,并經(jīng)考核適任,方可晉升為正主管,無(wú)副主管編制者亦同。6)本原則適合公司所有員工。(2)晉升條件品行良好,工作表現(xiàn)突出者;為違反公司任何紀(jì)律,忠于公司,在公司工作3個(gè)月以上且表現(xiàn)良好者;積極做好本職工作,成績(jī)突出受到共識(shí)表彰者;身體健康者;并達(dá)到以下一條或多條條件者,可給予晉升。1)業(yè)務(wù)有突出專長(zhǎng),個(gè)人年創(chuàng)利突出者;2)連續(xù)數(shù)次對(duì)公司發(fā)展提出重大建議為公司采納,并產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)效益者;3)非本人責(zé)任而為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者;4)領(lǐng)導(dǎo)有方,所領(lǐng)導(dǎo)的單位連續(xù)幾年創(chuàng)利達(dá)到公司要求或成績(jī)顯著者;5)領(lǐng)導(dǎo)虧損單位轉(zhuǎn)虧為盈,經(jīng)營(yíng)管理有方者;6)有其他突出貢獻(xiàn),董事長(zhǎng)或總經(jīng)理認(rèn)為給予晉級(jí)嘉獎(jiǎng)?wù)撸?)對(duì)成績(jī)特別突出或貢獻(xiàn)特別重大者,同時(shí)具備領(lǐng)導(dǎo)才能者,可給予晉升薪級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)。(3)有蝦類情況之一或多個(gè)者,不得給予晉升的機(jī)會(huì):1)品行惡劣,對(duì)公司造成損失者;2)上季度曾記過(guò)或成績(jī)?cè)?0分以下者;3)拖欠賬款不清者;4)參加非法組織者;5)吸食毒品者;6)經(jīng)醫(yī)院體檢,本公司認(rèn)為身體不合格者。(4)晉升程序1)人力資源部會(huì)同各單位進(jìn)行晉升前準(zhǔn)備工作。確定需晉升的崗位、人數(shù)、要求(包括性別、年齡、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)等);擬定日程安排;編制筆試問(wèn)卷和審核綱要;成立審核小組;需要準(zhǔn)備的其他事項(xiàng)。2)人力資源部會(huì)同各單位通過(guò)員工推薦、本人自薦或單位提名等形式篩選出表現(xiàn)比較突出的人員,列出人員名單,收集人員材料。材料內(nèi)容包括:職員品行分析;生產(chǎn)部門(mén)業(yè)務(wù)能力分析;主管能力考核;綜合能力考核。3)人力資源部匯集、整理材料,會(huì)同晉升用人單位根據(jù)要求進(jìn)行初次篩選,向中選人員發(fā)出考核通知書(shū)。4)人力資源部組織中選員工參加第一次考核,員工須填《甄選人員基本情況登記表》,人力資源部對(duì)被考核者填寫(xiě)的《甄選人員基本情況登記表》進(jìn)行整理、分析,組織被考核者個(gè)別面談,進(jìn)行評(píng)審。5)人力資源部會(huì)同用人單位根據(jù)第一次考核結(jié)果進(jìn)行第二次篩選,向中選人員發(fā)第二次考核通知。6)人力資源部組織中選者參加第二次考核,主要進(jìn)行文化實(shí)體筆試(須另擬定)。7)人力資源部會(huì)同用人單位根據(jù)第二次考核結(jié)果進(jìn)行第三次篩選,向中選人員發(fā)第三次考核通知。8)人力資源部會(huì)同用人單位組織員工參加第三次考核,組織被考核者個(gè)別面談,進(jìn)行評(píng)審。9)人力資源部會(huì)同用人單位根據(jù)評(píng)審結(jié)果確定待晉升人員名單,需對(duì)待晉升人員進(jìn)行崗前工作技能和管理能力培訓(xùn)。10)人力資源部會(huì)同用人單位對(duì)待晉升人員進(jìn)行綜合評(píng)估,確定晉升人員名單;上報(bào)總經(jīng)理審批,審批后向中選人員發(fā)出晉升通知,向落選人員發(fā)辭謝鼓勵(lì)通知。(5)晉升監(jiān)控人力資源部會(huì)同用人單位須對(duì)晉升后人員進(jìn)行為期三個(gè)月的護(hù)旗跟蹤考核,每月月底考核一次,每次都需進(jìn)行以下幾項(xiàng)的考核:1)職員品行分析2)生產(chǎn)部門(mén)業(yè)務(wù)能力分析3)主管能力考核4)綜合能力考核四、屬總經(jīng)理聘任的員工,其晉升由總經(jīng)理審核,人力資源部存檔。精選制度9:績(jī)效管理制度一、考核體系1、績(jī)效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。針對(duì)不同部門(mén)和不同職位的員工,其考核權(quán)重也不同。2、目標(biāo)考核:是對(duì)工作任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià),一般情況下只考核工作的進(jìn)展情況與效果,而不對(duì)工作的過(guò)程和方式進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果與實(shí)例。考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是:可衡量的、具體的、有時(shí)間限制以及可實(shí)現(xiàn)的。3、行為考核:主要對(duì)員工工作過(guò)程和方式和工作能力的評(píng)價(jià)。通過(guò)質(zhì)化與量化舉證,考核其工作的行為與過(guò)程二、評(píng)價(jià)結(jié)果1、對(duì)各項(xiàng)考核內(nèi)容評(píng)分一律100分,考核人需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當(dāng)分?jǐn)?shù)。2、根據(jù)考核表計(jì)算“目標(biāo)考核”與“行為考核”總分,對(duì)照可得總體考核評(píng)級(jí)。三、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用1、記入員工人事檔案,與職級(jí)、績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤,作為季度、年度獎(jiǎng)金發(fā)放,年度薪酬調(diào)整,確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依據(jù)。2、對(duì)于年度績(jī)效考核結(jié)果為“D”的員工,除降低其工資等級(jí)外,還進(jìn)入“觀察培訓(xùn)計(jì)劃”為期4個(gè)月,并可以考慮調(diào)離原工作崗位,或參加人力資源部組織的脫崗培訓(xùn),合格通過(guò)“計(jì)劃”后方可恢復(fù)正式員工狀態(tài),否則做辭退處理。3、對(duì)于年度績(jī)效考核連續(xù)兩次為“D”的經(jīng)理以上級(jí)別管理者,除按制度規(guī)定降低其工資等級(jí)外,人力資源部向公司領(lǐng)導(dǎo)提出免職或降職處理建議。精選制度10:請(qǐng)、休假制度一、為保障員工的合法權(quán)益,凡公司員工的休息日休假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、探親假、喪假、工傷假、特別休假等均按此規(guī)定執(zhí)行。二、公司休息日分為每周固定休息日和國(guó)家法定的節(jié)日。每周固定休息日為星期六和星期日。三、節(jié)日期間如遇固定休息日,可于節(jié)日結(jié)束后順延補(bǔ)休或調(diào)休。四、公司安排員工在休息日工作的,安排員工補(bǔ)休。安排員工在法定節(jié)日工作的,依法支付加班工資。五、員工請(qǐng)假3天以內(nèi)(含第3天)的由各單位審批,請(qǐng)假4天以上由公司辦公室批準(zhǔn),事假一次不得超過(guò)二十天。事假為無(wú)薪假,事假天數(shù)不包括固定休息日和節(jié)假日。六、員工請(qǐng)病、婚、喪、產(chǎn)、探親和工傷假必須有相關(guān)證明,且經(jīng)員工單位領(lǐng)導(dǎo)同意后到公司辦公室辦理請(qǐng)、銷(xiāo)假手續(xù)。未經(jīng)公司辦公室批準(zhǔn)的一律按曠工對(duì)待。具體要求如下:1、病假:(1)員工因病必須治療、休息

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