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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)隱私保護(hù)協(xié)議書合同目錄一、引言1.1合同背景1.2合同目的1.3定義與解釋二、雙方當(dāng)事人2.1當(dāng)事人基本信息2.2合同授權(quán)三、隱私保護(hù)原則3.1合法性原則3.2公開透明原則3.3限制性原則3.4安全性原則四、個(gè)人信息收集4.1收集目的4.2收集方式4.3收集范圍4.4收集主體五、個(gè)人信息使用5.1使用目的5.2使用方式5.3使用范圍5.4使用主體六、個(gè)人信息存儲6.1存儲方式6.2存儲期限6.3存儲安全七、個(gè)人信息共享7.1共享目的7.2共享方式7.3共享范圍7.4共享主體八、個(gè)人信息跨境傳輸8.1傳輸目的8.2傳輸方式8.3傳輸范圍8.4傳輸主體九、個(gè)人信息主體權(quán)利9.1訪問權(quán)9.2修改權(quán)9.3刪除權(quán)9.4限制處理權(quán)9.5撤回同意權(quán)十、個(gè)人信息安全事件處理10.1安全事件定義10.2安全事件報(bào)告10.3安全事件處理10.4安全事件通知十一、合同期限與終止11.1合同期限11.2合同終止11.3終止條件十二、違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任十三、爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)十四、其他14.1通知方式14.2合同附件14.3合同生效14.4合同變更與解除14.5合同解除后的處理14.6不可抗力14.7合同解釋14.8合同份數(shù)合同編號_________一、引言1.1合同背景本合同背景為保護(hù)用戶個(gè)人信息安全,維護(hù)用戶合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),以及雙方在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中的合作關(guān)系,特制定本協(xié)議。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中個(gè)人信息收集、使用、存儲、共享、跨境傳輸?shù)确矫娴臋?quán)利義務(wù),確保個(gè)人信息得到合法、合理、安全的處理。1.3定義與解釋本協(xié)議中涉及的定義與解釋如下:(1)個(gè)人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息,包括但不限于姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、通信記錄、位置信息、健康信息、財(cái)務(wù)信息等。(2)用戶:指使用本互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人。(3)個(gè)人信息處理:指對個(gè)人信息進(jìn)行收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等操作。二、雙方當(dāng)事人2.1當(dāng)事人基本信息(1)甲方:[甲方名稱],住所地:[甲方住所],法定代表人:[甲方法定代表人],聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]。(2)乙方:[乙方名稱],住所地:[乙方住所],法定代表人:[乙方法定代表人],聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]。2.2合同授權(quán)甲方和乙方均具有簽訂本合同的完全民事權(quán)利能力和民事行為能力,并已獲得各自內(nèi)部必要的授權(quán)。三、隱私保護(hù)原則3.1合法性原則甲方和乙方在處理個(gè)人信息時(shí),必須遵守法律法規(guī)的規(guī)定,不得違反法律法規(guī)的規(guī)定處理個(gè)人信息。3.2公開透明原則甲方和乙方應(yīng)公開個(gè)人信息處理規(guī)則,確保用戶了解其個(gè)人信息被收集、使用、存儲、共享、跨境傳輸?shù)惹闆r。3.3限制性原則甲方和乙方應(yīng)僅收集為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理目的所必需的個(gè)人信息,不得過度收集。3.4安全性原則甲方和乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保個(gè)人信息的安全,防止個(gè)人信息泄露、損毀、篡改等。四、個(gè)人信息收集4.1收集目的甲方收集個(gè)人信息的目的包括但不限于提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)、進(jìn)行市場推廣等。4.2收集方式甲方通過用戶注冊、登錄、使用產(chǎn)品或服務(wù)等方式收集個(gè)人信息。4.3收集范圍甲方收集的個(gè)人信息包括但不限于用戶的基本信息、使用記錄、設(shè)備信息等。4.4收集主體甲方為個(gè)人信息收集主體。五、個(gè)人信息使用5.1使用目的甲方使用個(gè)人信息的目的包括但不限于提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)、進(jìn)行市場推廣等。5.2使用方式甲方通過內(nèi)部系統(tǒng)處理、分析、存儲個(gè)人信息。5.3使用范圍甲方使用個(gè)人信息限于本協(xié)議約定的目的和范圍。5.4使用主體甲方為個(gè)人信息使用主體。六、個(gè)人信息存儲6.1存儲方式甲方采用電子方式存儲個(gè)人信息。6.2存儲期限甲方存儲個(gè)人信息的時(shí)間自收集之日起不超過[存儲期限]年。6.3存儲安全甲方采取必要的技術(shù)和管理措施,確保個(gè)人信息存儲安全。七、個(gè)人信息共享7.1共享目的甲方在符合法律法規(guī)和本協(xié)議約定的情況下,可能將個(gè)人信息共享給第三方,包括但不限于合作服務(wù)提供商、廣告商等。7.2共享方式甲方通過協(xié)議授權(quán)、數(shù)據(jù)接口等方式共享個(gè)人信息。7.3共享范圍甲方共享的個(gè)人信息限于實(shí)現(xiàn)共享目的所必需的信息。7.4共享主體甲方為個(gè)人信息共享主體。八、個(gè)人信息跨境傳輸8.1傳輸目的甲方在符合法律法規(guī)和本協(xié)議約定的情況下,可能將個(gè)人信息傳輸至境外,包括但不限于提供全球服務(wù)、存儲數(shù)據(jù)等。8.2傳輸方式甲方通過合法的數(shù)據(jù)傳輸通道和協(xié)議進(jìn)行個(gè)人信息跨境傳輸。8.3傳輸范圍甲方傳輸?shù)膫€(gè)人信息限于實(shí)現(xiàn)傳輸目的所必需的信息。8.4傳輸主體甲方為個(gè)人信息跨境傳輸主體。九、個(gè)人信息主體權(quán)利9.1訪問權(quán)用戶有權(quán)請求甲方提供其個(gè)人信息的收集、使用、存儲、共享、跨境傳輸?shù)惹闆r。9.2修改權(quán)用戶有權(quán)要求甲方更正其個(gè)人信息中的錯誤信息。9.3刪除權(quán)用戶有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息。9.4限制處理權(quán)用戶有權(quán)要求甲方限制其個(gè)人信息的處理。9.5撤回同意權(quán)用戶有權(quán)撤回其對于個(gè)人信息處理的同意。十、個(gè)人信息安全事件處理10.1安全事件定義安全事件是指可能導(dǎo)致個(gè)人信息泄露、損毀、篡改等的不安全事件。10.2安全事件報(bào)告甲方發(fā)現(xiàn)安全事件時(shí),應(yīng)立即向乙方報(bào)告。10.3安全事件處理甲方應(yīng)采取必要措施,及時(shí)處理安全事件,并采取措施防止事件擴(kuò)大。10.4安全事件通知甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)安全事件后,及時(shí)通知受影響的用戶。十一、合同期限與終止11.1合同期限本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為[合同期限]年。11.2合同終止合同期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。11.3終止條件(1)一方違反合同約定,經(jīng)對方催告后十日內(nèi)仍未改正;(2)法律法規(guī)或政策發(fā)生變化,使合同無法繼續(xù)履行;(3)一方發(fā)生破產(chǎn)、解散等情形。十二、違約責(zé)任12.1違約情形雙方違反合同約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。十三、爭議解決13.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]。十四、其他14.1通知方式雙方之間的通知,可以通過書面形式、電子郵件等形式進(jìn)行。14.2合同附件(1)用戶協(xié)議;(2)隱私政策;(3)數(shù)據(jù)安全協(xié)議。14.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同變更與解除本合同變更或解除,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。14.5合同解除后的處理合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事項(xiàng)。14.6不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.7合同解釋本合同以中文為準(zhǔn),如有歧義,以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。甲方(蓋章):________________________乙方(蓋章):________________________甲方代表(簽字):________________________乙方代表(簽字):________________________簽訂日期:________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方作為主導(dǎo)方,負(fù)責(zé)制定個(gè)人信息處理規(guī)則,并確保其符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。說明:甲方作為主導(dǎo)方,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起制定個(gè)人信息處理規(guī)則的責(zé)任,確保處理方式合法合規(guī),以保護(hù)用戶個(gè)人信息安全。1.2甲方應(yīng)定期對個(gè)人信息處理活動進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),確保其符合本協(xié)議的約定。說明:定期審計(jì)有助于甲方及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理個(gè)人信息處理過程中的問題,確保個(gè)人信息的安全。1.3甲方應(yīng)向乙方提供必要的培訓(xùn)和支持,確保乙方了解并遵守個(gè)人信息處理規(guī)則。說明:甲方應(yīng)確保乙方具備處理個(gè)人信息的必要知識和技能,以減少個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。1.4甲方在處理個(gè)人信息時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮乙方的合理要求,并給予乙方必要的配合。說明:甲方作為主導(dǎo)方,應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益,并在處理個(gè)人信息時(shí)充分考慮乙方的合理要求。1.5甲方應(yīng)建立健全的個(gè)人信息保護(hù)投訴處理機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)乙方的投訴。說明:甲方應(yīng)建立有效的投訴處理機(jī)制,以便乙方在個(gè)人信息受到侵害時(shí)能夠及時(shí)得到解決。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方作為主導(dǎo)方,有權(quán)對甲方提供的個(gè)人信息處理規(guī)則提出修改意見。說明:乙方作為主導(dǎo)方,應(yīng)當(dāng)對個(gè)人信息處理規(guī)則有較大的發(fā)言權(quán),以確保其符合乙方的業(yè)務(wù)需求。2.2乙方應(yīng)定期評估甲方在個(gè)人信息處理方面的表現(xiàn),并向甲方提出改進(jìn)建議。說明:乙方應(yīng)監(jiān)督甲方在個(gè)人信息處理方面的表現(xiàn),以確保個(gè)人信息的安全。2.3乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)技術(shù)支持,以保障個(gè)人信息的安全。說明:乙方作為主導(dǎo)方,應(yīng)有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持,以保障個(gè)人信息處理的安全性。2.4乙方在發(fā)現(xiàn)甲方違反個(gè)人信息處理規(guī)則時(shí),有權(quán)要求甲方立即改正。說明:乙方作為主導(dǎo)方,應(yīng)有權(quán)要求甲方立即改正其違反個(gè)人信息處理規(guī)則的行為。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督本協(xié)議的執(zhí)行,并有權(quán)對雙方進(jìn)行審計(jì)。說明:第三方中介的加入,有助于確保雙方按照協(xié)議約定執(zhí)行,并提高個(gè)人信息處理的透明度。3.2第三方中介應(yīng)定期向雙方提供審計(jì)報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括但不限于個(gè)人信息處理活動的合規(guī)性、安全性等。說明:第三方中介的審計(jì)報(bào)告有助于雙方了解個(gè)人信息處理活動的實(shí)際情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.3第三方中介應(yīng)保持獨(dú)立性,不得偏袒任何一方。說明:第三方中介的獨(dú)立性是保證其審計(jì)結(jié)果公正性的關(guān)鍵。3.4第三方中介在履行職責(zé)過程中獲取的任何信息,均應(yīng)予以保密。說明:保密條款有助于保護(hù)雙方在個(gè)人信息處理過程中的商業(yè)秘密。3.5第三方中介的審計(jì)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,并在本協(xié)議中明確。說明:明確審計(jì)費(fèi)用有助于避免后續(xù)爭議。3.6雙方應(yīng)積極配合第三方中介的審計(jì)工作,包括提供必要的文件、資料等。說明:雙方的配合是第三方中介完成審計(jì)工作的前提條件。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.用戶協(xié)議2.隱私政策3.數(shù)據(jù)安全協(xié)議4.第三方中介審計(jì)報(bào)告5.甲方個(gè)人信息處理規(guī)則6.乙方個(gè)人信息處理規(guī)則7.個(gè)人信息收集清單8.個(gè)人信息使用清單9.個(gè)人信息存儲清單10.個(gè)人信息共享清單11.個(gè)人信息跨境傳輸清單12.個(gè)人信息主體權(quán)利行使指南13.安全事件處理流程14.違約處理流程二、違約行為及認(rèn)定:違約行為包括但不限于:1.未經(jīng)授權(quán)收集、使用、存儲、共享、跨境傳輸個(gè)人信息;2.未按照約定處理個(gè)人信息,導(dǎo)致個(gè)人信息泄露、損毀、篡改;3.未履行個(gè)人信息主體權(quán)利的響應(yīng)義務(wù);4.未及時(shí)報(bào)告和處理安全事件;5.未按照約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn);6.未遵守合同約定的保密義務(wù);7.未按照約定支付審計(jì)費(fèi)用。違約行為的認(rèn)定:1.違約行為的認(rèn)定應(yīng)以事實(shí)為依據(jù),以法律法規(guī)和合同約定為準(zhǔn);2.雙方應(yīng)通過協(xié)商解決違約行為的認(rèn)定問題,協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟解決。三、法律名詞及解釋:1.個(gè)人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息。2.數(shù)據(jù)安全:指通過技術(shù)和管理措施,保護(hù)數(shù)據(jù)免受非法訪問、泄露、篡改、破壞等風(fēng)險(xiǎn)。3.安全事件:指可能導(dǎo)致個(gè)人信息泄露、損毀、篡改等的不安全事件。4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.仲裁:指當(dāng)事人根據(jù)他們之間訂立的仲裁協(xié)議,自愿將其爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。6.訴訟:指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟,請求法院通過審判解決爭議的一種法律程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:個(gè)人信息處理規(guī)則不明確。解決辦法:明確個(gè)人信息處理規(guī)則,提供詳細(xì)的操作指南和流程。2.問題:個(gè)人信息主體權(quán)利響應(yīng)不及時(shí)。解決辦法:建立快速響應(yīng)機(jī)制,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理用戶請求。3.問題:安全事件處理流程不完善。解決辦法:制定詳細(xì)的安全事件處理流程,并進(jìn)行定期演練。4.問題:第三方中介費(fèi)用爭議。解決辦法:在合同中明確第三方中介費(fèi)用,并設(shè)立爭議解決機(jī)制。5.問題:技術(shù)支持不充分。解決辦法:提供必要的技術(shù)支持,并定期評估支持效果。五、所有應(yīng)用場景:1.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部管理2.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)提供3.互聯(lián)網(wǎng)廣告投放4.互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析5.互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)6.互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)7.互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)8.互聯(lián)網(wǎng)教育平臺9.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康10.互聯(lián)網(wǎng)游戲娛樂全文完。二零二五年度互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)隱私保護(hù)協(xié)議書1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1合同甲方2.2合同乙方3.隱私保護(hù)原則3.1隱私保護(hù)承諾3.2隱私保護(hù)責(zé)任4.數(shù)據(jù)收集與處理4.1數(shù)據(jù)收集目的4.2數(shù)據(jù)收集方式4.3數(shù)據(jù)處理規(guī)則5.數(shù)據(jù)存儲與傳輸5.1數(shù)據(jù)存儲安全5.2數(shù)據(jù)傳輸安全6.數(shù)據(jù)共享與披露6.1數(shù)據(jù)共享原則6.2數(shù)據(jù)披露原則7.用戶權(quán)益保護(hù)7.1用戶隱私權(quán)7.2用戶選擇權(quán)7.3用戶知情權(quán)8.數(shù)據(jù)安全事件處理8.1數(shù)據(jù)安全事件定義8.2數(shù)據(jù)安全事件報(bào)告8.3數(shù)據(jù)安全事件處理流程9.法律責(zé)任9.1違約責(zé)任9.2侵權(quán)責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一:隱私保護(hù)政策12.2附件二:數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案13.其他約定13.1不可抗力13.2通知方式13.3合同解釋14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“個(gè)人信息”指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息,包括但不限于姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息、財(cái)務(wù)信息、交易信息等。1.1.2“敏感個(gè)人信息”指一旦泄露或者非法使用,容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息,包括但不限于種族、民族、宗教信仰、基因、生物識別、醫(yī)療健康、財(cái)務(wù)賬戶、行蹤軌跡等信息,以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。1.1.3“隱私政策”指本合同中關(guān)于個(gè)人信息收集、使用、存儲、共享、披露等內(nèi)容的條款。1.2解釋1.2.1本合同中如未特別定義的術(shù)語,其含義應(yīng)與相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定一致。1.2.2本合同中的定義不排除法律法規(guī)對特定概念的其他解釋。2.合同雙方2.1合同甲方甲方名稱:[甲方全稱]甲方地址:[甲方地址]甲方聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]2.2合同乙方乙方名稱:[乙方全稱]乙方地址:[乙方地址]乙方聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]3.隱私保護(hù)原則3.1隱私保護(hù)承諾乙方承諾將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),對收集的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù),確保個(gè)人信息安全。3.2隱私保護(hù)責(zé)任乙方對因違反本合同約定或法律法規(guī)而造成的信息泄露、篡改、損毀等后果承擔(dān)全部責(zé)任。4.數(shù)據(jù)收集與處理4.1數(shù)據(jù)收集目的乙方收集個(gè)人信息僅限于實(shí)現(xiàn)本合同約定的業(yè)務(wù)功能,并確保收集目的的明確、合理。4.2數(shù)據(jù)收集方式(1)用戶注冊、登錄、使用服務(wù)時(shí);(2)用戶參與活動、調(diào)查問卷、反饋建議時(shí);(3)乙方與合作伙伴合作提供服務(wù)時(shí);(4)其他法律法規(guī)規(guī)定的合法方式。4.3數(shù)據(jù)處理規(guī)則(1)存儲:在符合法律法規(guī)和本合同約定的條件下,對個(gè)人信息進(jìn)行存儲;(2)使用:僅限于實(shí)現(xiàn)本合同約定的業(yè)務(wù)功能,不得超出收集目的;(3)共享:未經(jīng)用戶同意,不得向任何第三方共享個(gè)人信息;(4)披露:未經(jīng)用戶同意,不得向任何第三方披露個(gè)人信息;(5)刪除:用戶請求刪除個(gè)人信息時(shí),乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以刪除。5.數(shù)據(jù)存儲與傳輸5.1數(shù)據(jù)存儲安全乙方采取必要的技術(shù)措施和管理措施,確保個(gè)人信息存儲的安全性,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。5.2數(shù)據(jù)傳輸安全乙方采取必要的技術(shù)措施,確保個(gè)人信息在傳輸過程中的安全性,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。6.數(shù)據(jù)共享與披露6.1數(shù)據(jù)共享原則(1)用戶同意;(2)法律法規(guī)或政策要求;(3)維護(hù)國家安全、公共利益、他人合法權(quán)益。6.2數(shù)據(jù)披露原則(1)用戶同意;(2)法律法規(guī)或政策要求;(3)維護(hù)國家安全、公共利益、他人合法權(quán)益。7.用戶權(quán)益保護(hù)7.1用戶隱私權(quán)乙方尊重用戶隱私權(quán),未經(jīng)用戶同意,不得收集、使用、共享、披露個(gè)人信息。7.2用戶選擇權(quán)用戶有權(quán):(1)訪問、更正個(gè)人信息;(2)刪除個(gè)人信息;(3)拒絕或撤回同意;(4)投訴和舉報(bào)。8.數(shù)據(jù)安全事件處理8.1數(shù)據(jù)安全事件定義8.1.1數(shù)據(jù)安全事件指因乙方原因?qū)е聜€(gè)人信息泄露、篡改、損毀,或者可能造成上述后果的事件。(1)未經(jīng)授權(quán)的訪問個(gè)人信息;(2)個(gè)人信息被非法復(fù)制、傳播;(3)個(gè)人信息被篡改或破壞;(4)個(gè)人信息泄露導(dǎo)致用戶權(quán)益受損。8.2數(shù)據(jù)安全事件報(bào)告8.2.1乙方發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全事件時(shí),應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之日起3個(gè)工作日內(nèi)向甲方報(bào)告。8.2.2報(bào)告內(nèi)容包括但不限于:(1)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及范圍;(2)事件發(fā)生的原因和可能的影響;(3)已采取的應(yīng)急措施和效果;(4)可能對用戶權(quán)益造成的影響及補(bǔ)救措施。8.3數(shù)據(jù)安全事件處理流程8.3.1乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施控制事件影響,防止事件擴(kuò)大。8.3.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行調(diào)查,并提供必要的協(xié)助。8.3.3乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本合同約定,及時(shí)修復(fù)漏洞,防止類似事件再次發(fā)生。9.法律責(zé)任9.1違約責(zé)任9.1.1乙方違反本合同約定,導(dǎo)致個(gè)人信息泄露、篡改、損毀的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2乙方因違反本合同約定造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2侵權(quán)責(zé)任9.2.1乙方侵犯用戶個(gè)人信息權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。9.2.2乙方因侵權(quán)行為導(dǎo)致甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭議提交至[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱],按照其規(guī)定進(jìn)行仲裁。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿;11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;11.2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。12.合同附件12.1附件一:隱私保護(hù)政策12.2附件二:數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案13.其他約定13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難的,雙方應(yīng)相互理解,并可根據(jù)不可抗力的影響部分或全部免除責(zé)任。13.2通知方式(1)當(dāng)面送達(dá);(2)郵寄;(3)電子郵件;(4)其他雙方約定的方式。13.3合同解釋本合同條款如存在歧義,應(yīng)按有利于保護(hù)個(gè)人信息權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1“第三方”指在合同履行過程中,經(jīng)甲方或乙方同意,參與合同履行的其他自然人、法人或其他組織。(1)技術(shù)服務(wù)提供商;(2)數(shù)據(jù)存儲服務(wù)商;(3)數(shù)據(jù)安全服務(wù)商;(4)支付服務(wù)商;(5)廣告服務(wù)商;(6)其他經(jīng)甲方或乙方同意的第三方。14.2第三方責(zé)任14.2.1第三方在履行合同過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定,對因其原因?qū)е碌膫€(gè)人信息泄露、篡改、損毀等事件承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14.2.2第三方責(zé)任包括但不限于:(1)違約責(zé)任:第三方違反合同約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;(2)侵權(quán)責(zé)任:第三方侵犯用戶個(gè)人信息權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;(3)賠償責(zé)任:第三方因違約或侵權(quán)行為造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。14.3第三方權(quán)利14.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲取必要的個(gè)人信息,以完成其服務(wù)內(nèi)容。14.3.2第三方有權(quán)按照合同約定,使用、存儲和傳輸個(gè)人信息。14.4第三方義務(wù)14.4.1第三方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保個(gè)人信息的安全。14.4.2第三方應(yīng)遵守本合同關(guān)于個(gè)人信息收集、使用、存儲、共享、披露等條款的約定。14.4.3第三方應(yīng)配合甲方或乙方,對個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù),包括但不限于:(1)及時(shí)報(bào)告?zhèn)€人信息安全事件;(2)采取措施控制事件影響;(3)協(xié)助調(diào)查和處理事件。14.5第三方責(zé)任限額14.5.1第三方責(zé)任限額由甲方和乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定,并在合同中明確。14.5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理,能夠覆蓋第三方因違反合同約定可能造成的損失。(1)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和規(guī)模;(2)第三方掌握的個(gè)人信息數(shù)量和類型;(3)第三方提供服務(wù)的價(jià)格和成本;(4)法律法規(guī)的規(guī)定。14.6第三方與其他各方的劃分14.6.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系應(yīng)明確界定,避免責(zé)任不清。14.6.2第三方應(yīng)明確其服務(wù)范圍和責(zé)任,不得超越其授權(quán)范圍行事。14.6.3第三方在履行合同過程中,應(yīng)遵守甲方和乙方的指導(dǎo)和管理,確保個(gè)人信息安全。14.7第三方變更14.7.1任何一方需要變更第三方時(shí),應(yīng)提前通知對方,并經(jīng)對方同意。14.7.2變更第三方時(shí),應(yīng)確保新第三方符合本合同的相關(guān)要求。14.8第三方退出14.8.1第三方在合同履行過程中,如因故退出,應(yīng)提前通知甲方和乙方,并采取必要措施確保個(gè)人信息安全。14.8.2第三方退出后,甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,選擇新的第三方或自行履行合同義務(wù)。14.9第三方保密14.9.1第三方在履行合同過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露任何涉及甲方、乙方或用戶的信息。14.10第三方合同14.10.1甲方和乙方與第三方之間的具體合作事項(xiàng),應(yīng)另行簽訂合同,并在該合同中明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:隱私保護(hù)政策要求:詳細(xì)說明個(gè)人信息收集、使用、存儲、共享、披露等政策,以及用戶權(quán)利和行使方式。說明:此附件應(yīng)包含個(gè)人信息保護(hù)的基本原則、收集目的、數(shù)據(jù)分類、存儲期限、用戶權(quán)利等。2.附件二:數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案要求:制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案,包括事件分類、響應(yīng)流程、責(zé)任分工、應(yīng)急措施等。說明:此附件應(yīng)明確不同類型數(shù)據(jù)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)措施,以及恢復(fù)措施和后續(xù)處理。3.附件三:第三方服務(wù)協(xié)議要求:與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議,明確第三方的責(zé)任和義務(wù),以及個(gè)人信息保護(hù)的要求。說明:此附件應(yīng)詳細(xì)列明第三方服務(wù)的范圍、數(shù)據(jù)安全要求、保密條款等。4.附件四:用戶協(xié)議要求:用戶在使用服務(wù)時(shí)需同意的協(xié)議,明確用戶權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說明:此附件應(yīng)包含用戶個(gè)人信息保護(hù)、服務(wù)條款、用戶行為規(guī)范等內(nèi)容。5.附件五:個(gè)人信息收集清單要求:詳細(xì)列出收集個(gè)人信息的種類、目的、法律依據(jù)等。說明:此附件應(yīng)確保收集的個(gè)人信息合法、合理、必要。6.附件六:個(gè)人信息處理規(guī)則要求:規(guī)定個(gè)人信息處理的規(guī)則,包括處理目的、處理方式、處理期限等。說明:此附件應(yīng)確保個(gè)人信息處理符合法律法規(guī)和用戶權(quán)益。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:未按照合同約定收集、使用、存儲、共享、披露個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)違約行為的性質(zhì)、影響程度和造成的損失,認(rèn)定違約責(zé)任。示例:乙方未按照合同約定收集個(gè)人信息,導(dǎo)致用戶隱私泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為:未采取必要措施保護(hù)個(gè)人信息安全。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)未采取措施的程度和導(dǎo)致的安全事件后果,認(rèn)定違約責(zé)任。示例:乙方未對存儲的個(gè)人信息采取加密措施,導(dǎo)致信息被非法獲取,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約行為:未按照合同約定處理數(shù)據(jù)安全事件。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)事件處理的時(shí)間、效果和用戶權(quán)益受損情況,認(rèn)定違約責(zé)任。示例:乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告數(shù)據(jù)安全事件,導(dǎo)致事件擴(kuò)大,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為:違反保密義務(wù),泄露用戶個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)泄露信息的范圍、影響和用戶權(quán)益受損情況,認(rèn)定違約責(zé)任。示例:第三方在履行服務(wù)過程中泄露用戶個(gè)人信息,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.違約行為:未履行用戶權(quán)利保障義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)用戶權(quán)利受損的程度和乙方采取的措施,認(rèn)定違約責(zé)任。示例:乙方未及時(shí)響應(yīng)用戶關(guān)于個(gè)人信息刪除的請求,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二五年度互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)隱私保護(hù)協(xié)議書2合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________2.乙方:名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________3.其他相關(guān)方:名稱:________________地址:________________聯(lián)系人:________________聯(lián)系電話:________________二、合同前言2.1背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,用戶隱私保護(hù)問題日益凸顯。為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對用戶隱私的保護(hù),依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營過程中對用戶隱私的保護(hù)責(zé)任,共同維護(hù)用戶合法權(quán)益,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(1)隱私:指個(gè)人生理、心理、行為、社會關(guān)系等方面的信息,包括但不限于個(gè)人身份信息、聯(lián)系方式、健康狀況、財(cái)產(chǎn)狀況等。(2)個(gè)人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息。(3)敏感個(gè)人信息:指涉及個(gè)人隱私、商業(yè)秘密、國家安全等敏感領(lǐng)域的個(gè)人信息。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)用戶:指使用甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)的自然人。(2)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):指從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),包括但不限于網(wǎng)站、APP、小程序等平臺的企業(yè)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方在運(yùn)營過程中,遵守國家有關(guān)用戶隱私保護(hù)的法律法規(guī)。(2)甲方有權(quán)要求乙方在收集、使用、存儲、傳輸個(gè)人信息時(shí),采取必要的技術(shù)和管理措施,確保個(gè)人信息安全。(3)甲方有權(quán)對乙方在運(yùn)營過程中違反本協(xié)議的行為進(jìn)行制止和糾正。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),收集、使用、存儲、傳輸個(gè)人信息。(2)乙方應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保個(gè)人信息安全,防止信息泄露、損毀、篡改等。(3)乙方應(yīng)當(dāng)建立健全用戶隱私保護(hù)制度,明確用戶隱私保護(hù)責(zé)任,并對員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至二零二六年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲乙雙方約定的地點(diǎn)。5.3合同履行方式本協(xié)議履行方式為甲乙雙方在各自經(jīng)營范圍內(nèi),按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定,共同維護(hù)用戶隱私權(quán)益。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。6.2終止條件(1)本協(xié)議期滿,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以續(xù)簽。(2)一方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,另一方有權(quán)解除本協(xié)議。6.3終止程序(1)一方提出終止本協(xié)議,應(yīng)當(dāng)提前三十日書面通知另一方。(2)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定,妥善處理相關(guān)事宜。6.4終止后果(1)本協(xié)議終止后,雙方不再承擔(dān)本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。(2)本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定,妥善處理用戶隱私保護(hù)問題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)乙方在收集、處理、存儲用戶個(gè)人信息過程中所需的軟硬件設(shè)備費(fèi)用。(2)乙方為保障用戶隱私安全所投入的人力成本。(3)乙方為履行本協(xié)議所發(fā)生的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)將費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。(2)支票支付:甲方應(yīng)將支票寄送至乙方指定的地址。7.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在本協(xié)議約定的支付時(shí)間內(nèi),按照約定的支付方式向乙方支付費(fèi)用。具體支付時(shí)間如下:(1)自本協(xié)議生效之日起,甲方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日支付當(dāng)月費(fèi)用。(2)如遇節(jié)假日或周末,支付時(shí)間順延至下一個(gè)工作日。7.4支付條款(1)甲方應(yīng)確保支付費(fèi)用真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。(2)甲方支付費(fèi)用后,乙方應(yīng)及時(shí)出具相應(yīng)的支付憑證。(3)如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止履行本協(xié)議約定的義務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。(2)如甲方違反本協(xié)議約定,泄露用戶個(gè)人信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約(1)如乙方未按本協(xié)議約定履行保密義務(wù),泄露用戶個(gè)人信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(2)如乙方違反本協(xié)議約定,未采取必要措施保障用戶個(gè)人信息安全,導(dǎo)致用戶個(gè)人信息泄露,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)如甲方或乙方違約,給對方造成損失的,應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。(2)賠償金額的計(jì)算方式為:實(shí)際損失金額乘以相應(yīng)的賠償比例。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)用戶個(gè)人信息。(2)乙方在履行本協(xié)議過程中知悉的甲方商業(yè)秘密。9.2保密期限本協(xié)議簽訂之日起,至本協(xié)議終止后三年內(nèi)。9.3保密履行方式(1)甲方和乙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對方同意,不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害。(2)戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊等社會異常事件。(3)政府行為,如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)不可抗力事件發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)立即通知對方。(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議約定的義務(wù)。(3)不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。10.4不可抗力實(shí)例(1)新冠疫情(COVID19)。(2)地震、洪水等自然災(zāi)害。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本協(xié)議轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的。(2)法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方對乙方或其他相關(guān)方的任何授權(quán)。(2)本協(xié)議的任何條款均不影響甲方保留其所有權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對用戶隱私保護(hù)的最終解釋權(quán)。(2)甲方保留對乙方在履行本協(xié)議過程中可能出現(xiàn)的違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查、處理的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)對本協(xié)議的修改和補(bǔ)充,必須以書面形式進(jìn)行。(2)修改和補(bǔ)充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本協(xié)議的修改和補(bǔ)充內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)甲方和乙方應(yīng)相互配合,共同維護(hù)用戶隱私權(quán)益。(2)在履行本協(xié)議過程中,雙方應(yīng)積極溝通,及時(shí)解決問題。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲方和乙方應(yīng)通過電話、郵件、書面等方式進(jìn)行溝通。(2)雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本協(xié)議的履行和溝通工作。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)隱私保護(hù)的完整協(xié)議,取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款(1)未經(jīng)雙方書面同意,本協(xié)議的任何條款不得增減。(2)任何一方不得以任何形式修改或刪除本協(xié)議的任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。3.用戶隱私保護(hù)政策文件。4.用戶個(gè)人信息收集、處理、存儲、傳輸?shù)认嚓P(guān)技術(shù)文檔。5.保密協(xié)議。6.不可抗力事件證明文件。7.爭議解決相關(guān)文件。二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)支付費(fèi)用,認(rèn)定違約。泄露用戶個(gè)人信息,認(rèn)定違約。未采取必要措施保障用戶個(gè)人信息安全,認(rèn)
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