專業(yè)殯儀服務(wù)定制協(xié)議（2024版）版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專業(yè)殯儀服務(wù)定制協(xié)議（2024版）版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1專業(yè)殯儀服務(wù)1.2定制協(xié)議1.3甲方1.4乙方1.5丙方1.6丁方1.7遺體1.8殯儀服務(wù)流程1.9服務(wù)費(fèi)用1.10合同期限2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)2.2服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.4特殊服務(wù)需求處理3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的確定3.2支付方式和時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整3.4乙方發(fā)票提供4.合同期限與終止4.1合同期限4.2提前終止合同的條件4.3合同終止后的處理5.乙方義務(wù)與責(zé)任5.1服務(wù)質(zhì)量保障5.2保密義務(wù)5.3合規(guī)經(jīng)營(yíng)5.4保險(xiǎn)責(zé)任6.甲方權(quán)利與義務(wù)6.1提供真實(shí)信息6.2配合乙方工作6.3遵守相關(guān)規(guī)定6.4支付服務(wù)費(fèi)用7.丙方與丁方的權(quán)利義務(wù)7.1丙方的權(quán)利義務(wù)7.2丁方的權(quán)利義務(wù)8.違約責(zé)任8.1甲方的違約責(zé)任8.2乙方的違約責(zé)任8.3丙方的違約責(zé)任8.4丁方的違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3變更解除后的處理12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄露后果13.不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力事件的處理13.3不可抗力導(dǎo)致的后果14.其他條款14.1合同的生效條件14.2合同的續(xù)簽條件14.3附件說(shuō)明14.4合同的保管與復(fù)制14.5合同的修訂歷史第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1專業(yè)殯儀服務(wù)本合同所稱專業(yè)殯儀服務(wù)，是指乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供的遺體接運(yùn)、遺體冷藏、遺體火化、骨灰寄存、追思會(huì)策劃及執(zhí)行、告別儀式策劃及執(zhí)行、遺體保護(hù)、遺體美容、鮮花花圈及其他相關(guān)殯儀服務(wù)。1.2定制協(xié)議本合同所稱定制協(xié)議，是指甲乙雙方根據(jù)甲方具體需求，協(xié)商確定的專業(yè)殯儀服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用，并以書(shū)面形式簽訂的協(xié)議。1.3甲方本合同所稱甲方，是指與乙方簽訂本合同，并按照本合同約定享受乙方提供的專業(yè)殯儀服務(wù)的自然人、法人和其他組織。1.4乙方本合同所稱乙方，是指與甲方簽訂本合同，按照本合同約定向甲方提供專業(yè)殯儀服務(wù)的法人或其他組織。1.5丙方本合同所稱丙方，是指與乙方簽訂相關(guān)協(xié)議，向乙方提供遺體接運(yùn)、火化等服務(wù)的其他法人或其他組織。1.6丁方本合同所稱丁方，是指與乙方簽訂相關(guān)協(xié)議，向乙方提供鮮花、花圈等商品的其他法人或其他組織。1.7遺體本合同所稱遺體，是指甲方或者甲方指定的第三人的尸體。1.8殯儀服務(wù)流程本合同所稱殯儀服務(wù)流程，是指從遺體接運(yùn)開(kāi)始，至遺體火化、骨灰處理完畢，包括追思會(huì)、告別儀式等在內(nèi)的全部殯儀服務(wù)過(guò)程。1.9服務(wù)費(fèi)用本合同所稱服務(wù)費(fèi)用，是指乙方按照本合同約定，為甲方提供的專業(yè)殯儀服務(wù)的價(jià)款。1.10合同期限本合同所稱合同期限，是指本合同的有效期限，自雙方簽字（或蓋章）之日起至本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目全部完成之日止。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)乙方提供的服務(wù)包括但不限于：遺體接運(yùn)、遺體冷藏、遺體火化、骨灰寄存、追思會(huì)策劃及執(zhí)行、告別儀式策劃及執(zhí)行、遺體保護(hù)、遺體美容、鮮花花圈等。2.2服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，詳見(jiàn)附件一《服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)》。2.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)乙方按照本合同約定，為甲方提供的專業(yè)殯儀服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)，詳見(jiàn)附件二《服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)》。2.4特殊服務(wù)需求處理如甲方有特殊服務(wù)需求，應(yīng)提前通知乙方，乙方將根據(jù)特殊服務(wù)需求的具體情況，制定相應(yīng)的工作方案，并與甲方確認(rèn)。如特殊服務(wù)需求導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增加，乙方應(yīng)提前告知甲方。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的確定本合同的服務(wù)費(fèi)用，按照附件一《服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)》中約定的價(jià)格計(jì)算。如甲方有特殊服務(wù)需求，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增加的，乙方應(yīng)提前與甲方協(xié)商確定。3.2支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式和時(shí)間，詳見(jiàn)附件三《支付方式和時(shí)間》。3.3費(fèi)用調(diào)整本合同服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。3.4乙方發(fā)票提供乙方應(yīng)按照甲方要求，提供正規(guī)發(fā)票。如甲方對(duì)發(fā)票有特殊要求，應(yīng)提前通知乙方。第四條合同期限與終止4.1合同期限本合同的合同期限，自雙方簽字（或蓋章）之日起至本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目全部完成之日止。4.2提前終止合同的條件除非本合同另有約定，否則甲乙任何一方不得提前終止本合同。如甲方因特殊原因需提前終止本合同，應(yīng)提前三十日通知乙方，并按照本合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。4.3合同終止后的處理本合同終止后，乙方應(yīng)按照約定向甲方提供相關(guān)服務(wù)，并處理合同終止后的事宜。如因甲方原因?qū)е潞贤K止，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е潞贤K止，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并按照約定退還已收取的部分或全部服務(wù)費(fèi)用。第五條乙方義務(wù)與責(zé)任5.1服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)按照本合同約定及附件一《服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)》的要求，提供專業(yè)、規(guī)范的殯儀服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。5.2保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方及相關(guān)方的隱私第八條違約責(zé)任8.1甲方的違約責(zé)任甲方未按照本合同約定履行其權(quán)利和義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供約定服務(wù)，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的5%。8.2乙方的違約責(zé)任乙方未按照本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的5%。8.3丙方的違約責(zé)任丙方未按照與乙方簽訂的相關(guān)協(xié)議提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如丙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，丙方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的5%。8.4丁方的違約責(zé)任丁方未按照與乙方簽訂的相關(guān)協(xié)議提供商品的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如丁方未按約定時(shí)間提供商品，丁方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的5%。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，甲乙雙方同意將爭(zhēng)議提交乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院本合同引起的訴訟，由乙方所在地的人民法院管轄。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件任何一方提出變更本合同的條件，均應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面變更通知。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同。11.2合同解除條件任何一方提出解除本合同的條件，均應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面解除通知。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。11.3變更解除后的處理合同變更或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照變更或解除的內(nèi)容，履行相應(yīng)的義務(wù)，處理相關(guān)事宜。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。12.3泄露后果如甲乙任何一方泄露對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力事件的處理如因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明文件。13.3不可抗力導(dǎo)致的后果因不可抗力事件導(dǎo)致本合同不能履行或部分不能履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件導(dǎo)致的后果。第十四條其他條款14.1合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的續(xù)簽條件本合同期滿后，如甲乙雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂新的合同，并明確約定新的合同期限。14.3附件說(shuō)明本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.4合同的保管與復(fù)制甲乙雙方均應(yīng)妥善保管本合同及其附件，并不得復(fù)制。14.5合同的修訂歷史本合同的修訂歷史如下：[列出修訂歷史]第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出乙方為甲方提供的專業(yè)殯儀服務(wù)的具體項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于遺體接運(yùn)、遺體冷藏、遺體火化、骨灰寄存、追思會(huì)策劃及執(zhí)行、告別儀式策劃及執(zhí)行、遺體保護(hù)、遺體美容、鮮花花圈等服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。附件二：《服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)》詳細(xì)列出乙方按照本合同約定，為甲方提供的專業(yè)殯儀服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)，包括服務(wù)項(xiàng)目的具體時(shí)間、地點(diǎn)安排以及特殊服務(wù)需求的處理方式。附件三：《支付方式和時(shí)間》詳細(xì)列出甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。包括支付方式（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）、支付時(shí)間（如服務(wù)前支付、服務(wù)后支付等）的具體安排。附件四：《特殊服務(wù)需求處理方案》詳細(xì)列出如甲方有特殊服務(wù)需求，乙方應(yīng)如何根據(jù)特殊服務(wù)需求的具體情況，制定相應(yīng)的工作方案，并與甲方確認(rèn)。附件五：《不可抗力事件證明文件》如因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)提供的不可抗力事件證明文件，包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等不可抗力事件的證明文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按照本合同約定履行其權(quán)利和義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供約定服務(wù)，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的5%。示例說(shuō)明：如果甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。例如，如果甲方約定在服務(wù)前支付服務(wù)費(fèi)用，而甲方未能按時(shí)支付，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未按照本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的5%。示例說(shuō)明：如果乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，乙方應(yīng)支付違約金。例如，如果乙方約定在遺體接運(yùn)后三天內(nèi)完成遺體美容服務(wù)，而乙方未能按時(shí)完成，乙方應(yīng)支付違約金。3.丙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：丙方未按照與乙方簽訂的相關(guān)協(xié)議提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如丙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，丙方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的5%。示例說(shuō)明：如果丙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供遺體接運(yùn)服務(wù)，丙方應(yīng)支付違約金。例如，如果丙方約定在遺體接運(yùn)當(dāng)天內(nèi)完成遺體接運(yùn)，而丙方未能按時(shí)完成，丙方應(yīng)支付違約金。4.丁方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：丁方未按照與乙方簽訂的相關(guān)協(xié)議提供商品的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如丁方未按約定時(shí)間提供商品，丁方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的5%。示例說(shuō)明：如果丁方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供鮮花花圈，丁方應(yīng)支付違約金。例如，如果丁方約定在告別儀式前一天提供鮮花花圈，而丁方未能按時(shí)提供，丁方應(yīng)支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）。在本合同中，如因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明文件。2